МТС отзывы
Достоинства:
- Неплохое качество связи
Недостатки:
- Тупые опера колцентра, понабрали кого попало с улицы, они не в зуб ногой, как говорится.
Комментарий:
Уже три дня подряд списывают и списывают деньги не понятно заикакой трафик, если егоикак не было так и нет, но говорят что я много трачу интернет трафика... Хм... При этом я пользуюсь другим оператором, общалась с двумя операторами но ни один не может помочь и КОРРЕКТНО так посылает дежурными фразами.
Комментарий:
такого я чес гря не ожидал увидеть, но вуаля0.237 Мбит = 297 КБит = 37 КБайт в секэто в 50 раз ! меньше заявленной скорости их тарифа "Для ноутбука" за 1000 руб. в месяц!
Достоинства:
- НЕТУ ВООБЩЕ
Недостатки:
- Сплошные минусы, Ворьё
Комментарий:
Никогда не связывайтесь с МТС. Списывают внаглую деньги, даже там, где казалось бы всё прозрачно. Не докажешь ничего!!!Плюсов нет вообще, одни минусы. Списывают деньги за неоказанные услуги, просто так и доказывают тебе, что так и надо!
Комментарий:
Комментарий:
Безобразие!!!! Весь вечер невозможно дозвониться до оператора. После 40 минут ожидания с прослушивании остатка минут до соединения идёт сброс. Самый дорогой, жадный и безответственный оператор...
Комментарий:
Педирастизм не лечится судя по политике МТС.
Комментарий:
5 день пытаюсь дозвониться до операторов мтс, но не могу т.к это просто не возможно, зачем нужен колл центр если там никто не отвечает??? Ожидание на линии 28мин, на большее уже и сил нет да и возможности. Вопрос как можно узнать за что списываются деньги и где мой интернет?????
Комментарий:
Хочу сказать спасибо компании МТС за то, что у вас в салонах работают такие ответственные и дружелюбные сотрудники - недавно покупала у вас смартфон внуку, так девочка Елена, консультант, провозилась со мной чуть ли не час - все рассказывала, показывала, молодец. В итоге купила отличный телефон, ребенок доволен.
Комментарий:
Взял тариф «Персональный», оказалось очень удобно. Я редко говорю по телефону, но мне нужно довольно много интернета. Система сама считает, как мне будет выгоднее, и предлагает варианты. В итоге не переплачиваю за то, чем не пользуюсь, а если у меня что-то меняется, телефон сам предлагает поменять настройки.
Комментарий:
Я не пользовался сим картой пол года потом мне пришол счет о задолженности 400 руб . Сказали что за услуги которые я не подключал. Отключаю МТС больше им пользоваться не буду. ВОРЫ!!!!!!
Достоинства:
- нету
Недостатки:
- самый конченый интернет. сплошные минусы
Комментарий:
самый конченый интернет. до жтоно был рос телеком, дуиал чтр плохо, послушал сестру и подключили МТС. теперь я понимаю где хуже. сайты виснут, постоянный обрыв связи и пропадает интернет. за такие услуги мне должны доплачивать что пользуюсь, не повторяйте мою ошибку, не подключайтесь.
Комментарий:
МТС осуществляет мошенничество в крупных масштабах! Будьте бдительны!Подключают в число участников обманным путём, после чего ежедневно списывают деньги. На претензию абонента о возврате незаконно списанных средств ответ стандартный "Вы сами дали согласие на участие". Никакие возражения и доводы не принимаются. Доказать что-либо невозможно! Внимательно следите за поступающими сообщениями. МТС не несёт ответственности за Умную викторину. Оператор МТС потерял доверие, перехожу к другому оператору, что и рекомендую другим.
Комментарий:
Второй день подряд я звоню оператору МТС. И никак не могу дождаться от них помощи. Мне понадобилось целых 15 минут , что бы дождаться ответа оператора. Можно ли как нибудь ускорить этот процесс. Раньше в течение 3 минут тебя подключали.
Комментарий:
Мне кажется, что МТС начали проводить более строгую политику отбора персонала, потому что я вспоминаю, какое было обслуживание несколько лет назад в салонах связи или в службе поддержки по телефону и какой уровень сервиса обеспечивается здесь сейчас - это небо и земля.
Комментарий:
В какой-то момент я решил уйти от МТС в Билайн - по причине, что у нас в доме, куда мы с женой переехали, уже было установлено оборудование для интернета от Билайна. Но из МТС мне позвонили, предложили очень выгодные условия, скидку 50% на мой тариф в течении полугода, ну и согласились провести интернет в нашу новую квартиру. Так что, Билайн, извини, твоими абонентами мы не будем.
Комментарий:
Понравилась точность, с которой приходят рабочие МТС. Ждал из на подключение к 12:00, в 11:04 позвонили и уточнили, в силе ли заказ, в 11:52 сказали, что через 8-10 минут будут, в 12:01 звонили в дверь. Через полчаса все работы были окончены, они ушли. Подключали с нуля, у меня даже никакой провод в квартиру заведен не был. После ухода никакого мусора не осталось. Так что сработали быстро и аккуратно. Качество связи не проверял дальше того, что у меня есть интернет и он по моим меркам быстрый.
Комментарий:
Эталонное убожество. Связь более чем средняя, мобильный интернет просто никакущий, службе поддержки на жалобы клиентов наплевать – даже не удосуживаются оставить хотя бы формальный ответ
Достоинства:
- нету совсем.я не заметил.
Недостатки:
- один -----------------------
Комментарий:
воруют со счета.подключая услуги.как бы за выход в иннет.много у них способов.
Комментарий:
Если вы хотите некачественное оказание услуг за баснословные деньги, то Вам сюда.Начнем С ВОРОВСТВА ДЕНЕГ, которое происходит регулярно с Вашего счета.В самый ответственный момент происходит отключение связи, именно тогда когда она очень нужна. Причем порог Вашего отключения решает сам оператор, сегодня это может быть - 1000, а завтра -1 рубль, таким образом ты никогда не знаешь, когда останешься без связи.В течение месяца не могу поменять фамилию, чтобы оставить номер, а оператора поменять... т к в данной фирме делают все, чтобы этого не произошло.Находясь на 8-ом месяце беременности истоптала 7 салонов сотовой связи, в каждом меня посылали в другой, который находится у черта на рогах, мотивирую : "мы этого сделать не можем, у нас такой расширенной базы нет"Оператор же внемлил другое, что в любом салоне можно написать заявление о смене фамилии. Затем сотрудники были не в курсе, что нужно прикладывать св-во о браке....а затем его отсканировали, НО забыли приложить к моему заявлению...Номер мне так и не удалось сохранить, ибо моя нервная система была мне дороже...также как и поменять фамилию тоже не удалосьСПАСИБО СОТРУДНИКАМ МТС И САМОМУ ОПЕРАТОРУ ЗА ИХ ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ РАБОТУ, ТОЧНЕЕ ЗА ЕЕ ОТСУТСТВИЕ.Ps: купила сим-карту мегафона и мужу, никому не посоветую МТС НИКОГДА В ЖИЗНИ!!!Всего хорошего!!!
Комментарий:
Имел древний тариф. Сколько заговорил, столько и заплатил. Удобно, когда пользуется редко. Стояла симка в кнопочный говорилке для дачи. Банк кидал ежемесячно по 50 руб и к сзону накапливалась достаточная сумма для разговоров. Ни какого интернета и прочих приблуд. Но, умные ребята из МТС, подключили доп услуги и стали денежку просто хомячить с неработающего телефона. Браво!Оставил телефон на даче. Возвращаться далеко и решил заменить сим карту. Дали новую карту и подключали её ТРОЕ суток.
Комментарий:
Уже совсем неувядаемые представители МТС! Скажите пожалуйста , вам не стыдно таким наглым образом обманывать своих абонентов и подключать без их ведома платные услуги и списывать деньги со счетов ??? Вы прекрасно знаете схемы , которыми вы пользуетесь и всячески защитили себя отчетами , в которых якобы абонент позвонил на какие - то короткие номера и что- то подключил . Желаю , чтобы ваших пожилых родителей и бабушек также обманывали такие же как вы бессовестные и вам аукнулась каждая копейка , отобранная у людей .
Комментарий:
Позорище!!! Переводила сумму в Фонд Помощи Детям " Вера" ...сняли деньги за перевод... Позорище!!! Только МТС на этих переводах наживается!!! Позорище!!!
Комментарий:
15.08.2018 мною в салоне МТС был приобретён смартфон Honor 10 64ГБ. Я сообщила свое желание участвовать в акции кэшбек. Номер телефона сотруднику салона МТС назвала. Мне обещали, что в течении 7 дней деньги придут на кошелек МТС деньги, но этого так и не произошло. 22.08.2018 мною был совершен звонок на горячую линию, где мне сообщили, что платеж находится в ожидании и максимум трое суток еще необходимо подождать. 27.08.2018 деньги так и не были начислены. Далее я обратилась в салон МТС, где мне подтвердили,что я участвую в акции и предложили снова написать претензию. Я написалапретензию, сотрудник МТС пообещал, что ответ я получу в течении 3 дней, нопрошла неделя, а ответа нет и денег тоже. Позвонив на горячую линию, узнала,что никто ничего про эту претензию не знает, она не была зарегистрирована. Денег так и нет....Конечно же я пойду в суд и больше в МТС не ногой....отвратительно так обманывать своих постоянных клиентов.
Недостатки:
- Слабый интернет, незаконное списание денежных средств с лицевого счета за МТС-ТВ.
Комментарий:
МТС насильно подключало меня к мтс тв без моего ведома обокрали меня на 600 рублей. Ситуация комичная меня неоднократно насильно подключают к МТС ТВ я отключаюсь меня опять подключают и так раза 4 я позвонил эксперту МТС меня заверили что такого больше не будет однако опять подключили я не заметил и вот в течение месяца подкинули меня на 600 руб. Звоню в мтс эксперту тоже самое меня заверяют что меня отключат от мтс тв и больше не подключат однако на возврат денег я должен ехать в компанию мтс писать претензия ее может удовлетворят в течение 30 дней. Мне вот больше делать нечего как бегать по офисам МТС. Я больше с таким оператором иметь дел не хочу. Буду писать заявление на руководителя МТС в полицию, прокуратуру, роспотребнадзор, роскомнадзор.
Комментарий:
У меня работа связана с постоянными разъездами. В телефоне стоит две симкарты, одна из которых МТС, вторая - Мегафон. Так вот, не буду говорить по стоимости (каждый сам выбирает для себя подходящие тарифы), но в плане качества связи МТС явно выигрывает - у него гораааздо меньше слепых пятен, чем у Мегафона.
Комментарий:
В связи с полной ж.... в стране каждая фирма старается за счет клиентов не дать дуба. Спасибо партии родной, благодаря крымунашему мы все в дерьме.
Комментарий:
Очень не компетентная контактная служба, а также претензионный отдел!Два раза разжевывал им сложившуюся ситуацию в одном из салонов мтс! Но ввиду того что в в службах мтс работают такие же бараны, как и в салоне в котором я получил некачественную услугу (просто взяли и обманули), ответ два раза приходил один и тот же! Просто ужасно! При этом после получения ответа на претензию я звонил в контактный центр и там мне (два раза, после двух претензий) говорили что со мной не могли связаться с отдела претензий!Очень разочарован! Всерьёз задумался после данного случая о смене оператора сотовой связи
Комментарий:
К МТС у меня нет абсолютно никаких претензий. Отличная компания, которая предлагает своим клиентам выгодные условия сотрудничества. Качественная связь, быстрый Интернет, оперативная служба поддержки, настраивающиеся тарифы. Что еще нужно? )
Комментарий:
Сегодня, в течение часа пыталась дозвониться до оператора для того чтобы узнать, почему происходят списания денежных средств. Тариф "Смарт безлимитище" - ухожу в "минус". Детализация подтверждает. Ни ответа, ни привета. Обратная связь не работает.
Комментарий:
У вас в анкетах для приёма на работу есть пункт что вес сотрудника должен быть выше 100кг, это просто ужасно!! Как захожу в салон мтс, так попал в свинарник, омерзительно, неприятно с такими людьми общаться.
Комментарий:
Добрый день! Пишу поделиться своими последними впечатлениями от связи МТС, мобильная связь просто ужасная, ловит в определенных местах, плачу за 4 G, интернетом и не пахнет. Писал жалобы и описывал свои проблемы, ответа так и не последовало. В ближайшее время буду менять оператора, всех своих друзей и близких уговорю сделать тоже самое!
Комментарий:
Компания МТС, это полное ГГГ.Пришел к ним устраиваться на работу!Прошел собеседование!Позвали на обучение, обучение состоит из 3 дней! сначала ждал обучения неделю! потом отходил уже 2 дня! и тут ко мне звонят и говорят, извините вы по регламенту не подходите!!!по какому регламенту? зачем было говорить что я прошел собеседование! а потом еще и приходить и учиться!!! не компания, а выродки какие то!!! только зря потратил свои нервы и время!!! НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ К НИМ РАБОТАТЬ!!!
Комментарий:
самая лучшая связь, тут такие отзывы пишут такое чувтсво будто работники других операторов конкурентов писали, я пользуюсь мтс 5 лет, 2 симке тоже мтс меньше года,в 2011 году пользовалась модемом в отличие от др операторов памяти за 400 руб в месяц давали в 3 раза больше, и ловит отлично, так что не надо, денги в отличие от др операторов не воровали, а когда 1 раз сняли по ошибке вернули и дополнительно 60 руб начислили в качестве компенасации, единственный минус не везде вышки не везде ловит
Комментарий:
думаю что до бесконечности можно обсерати МТС как ОНО было так и останется, интересно они сами хоть иногда смотрят что о них пишут.итернет отдельное дерьмо и что самое хреновое отдал 2500 за конект и 1100 чтоб хоть както работал.и без денег и без интернета остался
Комментарий:
Для быстрой связи с оператором, скоро останется только письма почтой России.
Комментарий:
Здравствуйте! Мне очень интересно компания МТС вообще не дорожит своими клиентами?
Комментарий:
Оператор гавно наебывают и не делают то что обещают, списывать деньги умеют, а связь не предоставили
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Куча
Комментарий:
Достали уже . постоянно снимают деньги с счёта.
Комментарий:
Нравится в интернет-магазине МТС возможность получить скидку, при покупке сдав старый смарт. Взял недавно МТС смарт про за, реально, 1 рубль, просто сдал недорогой телефон, который был для меня неудобным и ну прямо очень хорошо сэкономил. Спросил, поврежденные аппараты они тоже берут, просто скидка будет серьезно меньше.
Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- ВСЕ
Комментарий:
На почту [ссылка] вчера написал, указал номер телефона, ФИО. Результат=0.0890, сегодня за 50 минут ни один оператор не соизволил ответить. Мерзавцы. Месяц подключить не могут.
Комментарий:
МТС, спасибо вам большое за очередную новинку - тариф Персональный, он реально экономит кучу времени (теперь не нужно самому отслеживать различные новинки, искать более выгодные предложения), плюс к этому - уверенность, что я не переплачиваю за связь, осталась.
Комментарий:
ПРЕКРАТИТЕ преследование по телефону о несуществующем долге. я никогда не заключала с вами договор. по законупредъявите письменно договор с моей подписью.
Комментарий:
По деньгам сильно не сориентирую, так как мне оплачивает все в основном компания, но к зоне покрытия и качества связи претензий нет никаких - ловит даже там, где симки других операторов спят.
Комментарий:
МТС хороший оператор, который, по-моему мнению, является лучшим по сочетанию цена-качество. Нравиться много тарифных планов, можно выбирать из чего. К качеству связи и скорости интернета так же нет никаких претензий.
Комментарий:
Подключили пакет без моего ведомого! Списывали деньги не понятно за что, приписали международный звонок, при том что я никуда не звонила!Говорили что я потратила все 10 гб, при том что у меня всегда наоборот оставались они!!! Теперь еще и отключили интернет по 25 число и внести деньги нельзя, чтоб он заработал сегодня! 10 дней без связи, спасибо "любимый" мтс, никогда и не за что вас никому не посоветую! И с удовольствием бы поменяла оператора, но уже большее 7 лет на этом номере!
Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- Нечестные , недобросовестные , и тд.
Комментарий:
Пользуюсь этой сотовой связью уже почти 10 лет, все устраивает, были конечно и минусы в том что они сами подключали якобы бесплатные услуги, а потом снимали деньги, но а сейчас за всем можно следить в личном кабинете [ссылка]
Достоинства:
- НЕТ,НЕ БЫЛО и НЕ БУДЕТ самая дерьмовая шарашка
Недостатки:
- Все что можно себе представить
Комментарий:
Скорость домашнего интернета упала до 2 Мбит\с хотя плачу за 100
Комментарий:
Ужас! Оператор не заботится о своих клиентах! Постоянно минус на балансе! Пополняешь, снова минус. В салоне не могут объясняют что произошёл сбой системы, поэтому вы в минусе, пополняйте! Не рекомендую. Отвратительно