МТС

Я не пользовался сим картой пол года потом мне пришол счет о задолженности 400 руб . Сказали что за услуги которые я не подключал. Отключаю МТС больше им пользоваться не буду. ВОРЫ!!!!!!

1. нету

1. самый конченый интернет. сплошные минусы

самый конченый интернет. до жтоно был рос телеком, дуиал чтр плохо, послушал сестру и подключили МТС. теперь я понимаю где хуже. сайты виснут, постоянный обрыв связи и пропадает интернет. за такие услуги мне должны доплачивать что пользуюсь, не повторяйте мою ошибку, не подключайтесь.

МТС осуществляет мошенничество в крупных масштабах! Будьте бдительны!Подключают в число участников обманным путём, после чего ежедневно списывают деньги. На претензию абонента о возврате незаконно списанных средств ответ стандартный "Вы сами дали согласие на участие". Никакие возражения и доводы не принимаются. Доказать что-либо невозможно! Внимательно следите за поступающими сообщениями. МТС не несёт ответственности за Умную викторину. Оператор МТС потерял доверие, перехожу к другому оператору, что и рекомендую другим.

Второй день подряд я звоню оператору МТС. И никак не могу дождаться от них помощи. Мне понадобилось целых 15 минут , что бы дождаться ответа оператора. Можно ли как нибудь ускорить этот процесс. Раньше в течение 3 минут тебя подключали.

Мне кажется, что МТС начали проводить более строгую политику отбора персонала, потому что я вспоминаю, какое было обслуживание несколько лет назад в салонах связи или в службе поддержки по телефону и какой уровень сервиса обеспечивается здесь сейчас - это небо и земля.

В какой-то момент я решил уйти от МТС в Билайн - по причине, что у нас в доме, куда мы с женой переехали, уже было установлено оборудование для интернета от Билайна. Но из МТС мне позвонили, предложили очень выгодные условия, скидку 50% на мой тариф в течении полугода, ну и согласились провести интернет в нашу новую квартиру. Так что, Билайн, извини, твоими абонентами мы не будем.

Понравилась точность, с которой приходят рабочие МТС. Ждал из на подключение к 12:00, в 11:04 позвонили и уточнили, в силе ли заказ, в 11:52 сказали, что через 8-10 минут будут, в 12:01 звонили в дверь. Через полчаса все работы были окончены, они ушли. Подключали с нуля, у меня даже никакой провод в квартиру заведен не был. После ухода никакого мусора не осталось. Так что сработали быстро и аккуратно. Качество связи не проверял дальше того, что у меня есть интернет и он по моим меркам быстрый.

Эталонное убожество. Связь более чем средняя, мобильный интернет просто никакущий, службе поддержки на жалобы клиентов наплевать – даже не удосуживаются оставить хотя бы формальный ответ

1. нету совсем.я не заметил.

1. один -----------------------

воруют со счета.подключая услуги.как бы за выход в иннет.много у них способов.

Если вы хотите некачественное оказание услуг за баснословные деньги, то Вам сюда.Начнем С ВОРОВСТВА ДЕНЕГ, которое происходит регулярно с Вашего счета.В самый ответственный момент происходит отключение связи, именно тогда когда она очень нужна. Причем порог Вашего отключения решает сам оператор, сегодня это может быть - 1000, а завтра -1 рубль, таким образом ты никогда не знаешь, когда останешься без связи.В течение месяца не могу поменять фамилию, чтобы оставить номер, а оператора поменять... т к в данной фирме делают все, чтобы этого не произошло.Находясь на 8-ом месяце беременности истоптала 7 салонов сотовой связи, в каждом меня посылали в другой, который находится у черта на рогах, мотивирую : "мы этого сделать не можем, у нас такой расширенной базы нет"Оператор же внемлил другое, что в любом салоне можно написать заявление о смене фамилии. Затем сотрудники были не в курсе, что нужно прикладывать св-во о браке....а затем его отсканировали, НО забыли приложить к моему заявлению...Номер мне так и не удалось сохранить, ибо моя нервная система была мне дороже...также как и поменять фамилию тоже не удалосьСПАСИБО СОТРУДНИКАМ МТС И САМОМУ ОПЕРАТОРУ ЗА ИХ ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ РАБОТУ, ТОЧНЕЕ ЗА ЕЕ ОТСУТСТВИЕ.Ps: купила сим-карту мегафона и мужу, никому не посоветую МТС НИКОГДА В ЖИЗНИ!!!Всего хорошего!!!

Имел древний тариф. Сколько заговорил, столько и заплатил. Удобно, когда пользуется редко. Стояла симка в кнопочный говорилке для дачи. Банк кидал ежемесячно по 50 руб и к сзону накапливалась достаточная сумма для разговоров. Ни какого интернета и прочих приблуд. Но, умные ребята из МТС, подключили доп услуги и стали денежку просто хомячить с неработающего телефона. Браво!Оставил телефон на даче. Возвращаться далеко и решил заменить сим карту. Дали новую карту и подключали её ТРОЕ суток.

Уже совсем неувядаемые представители МТС! Скажите пожалуйста , вам не стыдно таким наглым образом обманывать своих абонентов и подключать без их ведома платные услуги и списывать деньги со счетов ??? Вы прекрасно знаете схемы , которыми вы пользуетесь и всячески защитили себя отчетами , в которых якобы абонент позвонил на какие - то короткие номера и что- то подключил . Желаю , чтобы ваших пожилых родителей и бабушек также обманывали такие же как вы бессовестные и вам аукнулась каждая копейка , отобранная у людей .

Позорище!!! Переводила сумму в Фонд Помощи Детям " Вера" ...сняли деньги за перевод... Позорище!!! Только МТС на этих переводах наживается!!! Позорище!!!

15.08.2018 мною в салоне МТС был приобретён смартфон Honor 10 64ГБ. Я сообщила свое желание участвовать в акции кэшбек. Номер телефона сотруднику салона МТС назвала. Мне обещали, что в течении 7 дней деньги придут на кошелек МТС деньги, но этого так и не произошло. 22.08.2018 мною был совершен звонок на горячую линию, где мне сообщили, что платеж находится в ожидании и максимум трое суток еще необходимо подождать. 27.08.2018 деньги так и не были начислены. Далее я обратилась в салон МТС, где мне подтвердили,что я участвую в акции и предложили снова написать претензию. Я написалапретензию, сотрудник МТС пообещал, что ответ я получу в течении 3 дней, нопрошла неделя, а ответа нет и денег тоже. Позвонив на горячую линию, узнала,что никто ничего про эту претензию не знает, она не была зарегистрирована. Денег так и нет....Конечно же я пойду в суд и больше в МТС не ногой....отвратительно так обманывать своих постоянных клиентов.

1. Слабый интернет, незаконное списание денежных средств с лицевого счета за МТС-ТВ.

МТС насильно подключало меня к мтс тв без моего ведома обокрали меня на 600 рублей. Ситуация комичная меня неоднократно насильно подключают к МТС ТВ я отключаюсь меня опять подключают и так раза 4 я позвонил эксперту МТС меня заверили что такого больше не будет однако опять подключили я не заметил и вот в течение месяца подкинули меня на 600 руб. Звоню в мтс эксперту тоже самое меня заверяют что меня отключат от мтс тв и больше не подключат однако на возврат денег я должен ехать в компанию мтс писать претензия ее может удовлетворят в течение 30 дней. Мне вот больше делать нечего как бегать по офисам МТС. Я больше с таким оператором иметь дел не хочу. Буду писать заявление на руководителя МТС в полицию, прокуратуру, роспотребнадзор, роскомнадзор.

У меня работа связана с постоянными разъездами. В телефоне стоит две симкарты, одна из которых МТС, вторая - Мегафон. Так вот, не буду говорить по стоимости (каждый сам выбирает для себя подходящие тарифы), но в плане качества связи МТС явно выигрывает - у него гораааздо меньше слепых пятен, чем у Мегафона.

В связи с полной ж.... в стране каждая фирма старается за счет клиентов не дать дуба. Спасибо партии родной, благодаря крымунашему мы все в дерьме.

Очень не компетентная контактная служба, а также претензионный отдел!Два раза разжевывал им сложившуюся ситуацию в одном из салонов мтс! Но ввиду того что в в службах мтс работают такие же бараны, как и в салоне в котором я получил некачественную услугу (просто взяли и обманули), ответ два раза приходил один и тот же! Просто ужасно! При этом после получения ответа на претензию я звонил в контактный центр и там мне (два раза, после двух претензий) говорили что со мной не могли связаться с отдела претензий!Очень разочарован! Всерьёз задумался после данного случая о смене оператора сотовой связи

К МТС у меня нет абсолютно никаких претензий. Отличная компания, которая предлагает своим клиентам выгодные условия сотрудничества. Качественная связь, быстрый Интернет, оперативная служба поддержки, настраивающиеся тарифы. Что еще нужно? )

Сегодня, в течение часа пыталась дозвониться до оператора для того чтобы узнать, почему происходят списания денежных средств. Тариф "Смарт безлимитище" - ухожу в "минус". Детализация подтверждает. Ни ответа, ни привета. Обратная связь не работает.

У вас в анкетах для приёма на работу есть пункт что вес сотрудника должен быть выше 100кг, это просто ужасно!! Как захожу в салон мтс, так попал в свинарник, омерзительно, неприятно с такими людьми общаться.

Добрый день! Пишу поделиться своими последними впечатлениями от связи МТС, мобильная связь просто ужасная, ловит в определенных местах, плачу за 4 G, интернетом и не пахнет. Писал жалобы и описывал свои проблемы, ответа так и не последовало. В ближайшее время буду менять оператора, всех своих друзей и близких уговорю сделать тоже самое!

Компания МТС, это полное ГГГ.Пришел к ним устраиваться на работу!Прошел собеседование!Позвали на обучение, обучение состоит из 3 дней! сначала ждал обучения неделю! потом отходил уже 2 дня! и тут ко мне звонят и говорят, извините вы по регламенту не подходите!!!по какому регламенту? зачем было говорить что я прошел собеседование! а потом еще и приходить и учиться!!! не компания, а выродки какие то!!! только зря потратил свои нервы и время!!! НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ К НИМ РАБОТАТЬ!!!

самая лучшая связь, тут такие отзывы пишут такое чувтсво будто работники других операторов конкурентов писали, я пользуюсь мтс 5 лет, 2 симке тоже мтс меньше года,в 2011 году пользовалась модемом в отличие от др операторов памяти за 400 руб в месяц давали в 3 раза больше, и ловит отлично, так что не надо, денги в отличие от др операторов не воровали, а когда 1 раз сняли по ошибке вернули и дополнительно 60 руб начислили в качестве компенасации, единственный минус не везде вышки не везде ловит

думаю что до бесконечности можно обсерати МТС как ОНО было так и останется, интересно они сами хоть иногда смотрят что о них пишут.итернет отдельное дерьмо и что самое хреновое отдал 2500 за конект и 1100 чтоб хоть както работал.и без денег и без интернета остался

Для быстрой связи с оператором, скоро останется только письма почтой России.

Здравствуйте! Мне очень интересно компания МТС вообще не дорожит своими клиентами?

Оператор гавно наебывают и не делают то что обещают, списывать деньги умеют, а связь не предоставили

1. Нет

1. Куча

Достали уже . постоянно снимают деньги с счёта.

Нравится в интернет-магазине МТС возможность получить скидку, при покупке сдав старый смарт. Взял недавно МТС смарт про за, реально, 1 рубль, просто сдал недорогой телефон, который был для меня неудобным и ну прямо очень хорошо сэкономил. Спросил, поврежденные аппараты они тоже берут, просто скидка будет серьезно меньше.

1. НЕТ

1. ВСЕ

На почту [ссылка] вчера написал, указал номер телефона, ФИО. Результат=0.0890, сегодня за 50 минут ни один оператор не соизволил ответить. Мерзавцы. Месяц подключить не могут.

МТС, спасибо вам большое за очередную новинку - тариф Персональный, он реально экономит кучу времени (теперь не нужно самому отслеживать различные новинки, искать более выгодные предложения), плюс к этому - уверенность, что я не переплачиваю за связь, осталась.

ПРЕКРАТИТЕ преследование по телефону о несуществующем долге. я никогда не заключала с вами договор. по законупредъявите письменно договор с моей подписью.

По деньгам сильно не сориентирую, так как мне оплачивает все в основном компания, но к зоне покрытия и качества связи претензий нет никаких - ловит даже там, где симки других операторов спят.

МТС хороший оператор, который, по-моему мнению, является лучшим по сочетанию цена-качество. Нравиться много тарифных планов, можно выбирать из чего. К качеству связи и скорости интернета так же нет никаких претензий.

Подключили пакет без моего ведомого! Списывали деньги не понятно за что, приписали международный звонок, при том что я никуда не звонила!Говорили что я потратила все 10 гб, при том что у меня всегда наоборот оставались они!!! Теперь еще и отключили интернет по 25 число и внести деньги нельзя, чтоб он заработал сегодня! 10 дней без связи, спасибо "любимый" мтс, никогда и не за что вас никому не посоветую! И с удовольствием бы поменяла оператора, но уже большее 7 лет на этом номере!

1. НЕТ

1. Нечестные , недобросовестные , и тд.

Пользуюсь этой сотовой связью уже почти 10 лет, все устраивает, были конечно и минусы в том что они сами подключали якобы бесплатные услуги, а потом снимали деньги, но а сейчас за всем можно следить в личном кабинете [ссылка]

1. НЕТ,НЕ БЫЛО и НЕ БУДЕТ самая дерьмовая шарашка

1. Все что можно себе представить

Скорость домашнего интернета упала до 2 Мбит\с хотя плачу за 100

Ужас! Оператор не заботится о своих клиентах! Постоянно минус на балансе! Пополняешь, снова минус. В салоне не могут объясняют что произошёл сбой системы, поэтому вы в минусе, пополняйте! Не рекомендую. Отвратительно

Ужасная,лжывая,отвратительная компания. Воруют минуты в наглую, операторы не могут дать объяснения, бросают трубки и даже не просят оценить работу. Всё доказательства есть.

28.09.2019 Около 15-00 часов, обратился в салон «МТС» по адресу: 305021, Курская обл., г.Курск, ул. Карла Маркса д.68, для консультации и покупки телефона в кредит (рассрочку). Сотрудник Александр, как я понял начальник данного офиса, меня проконсультировал, после выбора телефона, мы перешли к оформлению кредита (рассрочки), единственное, что мне предложил сотрудник , это защитное стекло для телефона включить в стоимость рассрочки, я отказался. Сотрудник Бочарова Виктория, по просьбе Александра начала оформление . Я являюсь постоянным клиентом банка МТС, и при звонке из банка на мой мобильный телефон для подтверждения информации, от всех предложенных страховок и услуг банка, я отказался. После чего заявка на кредит (рассрочку) была одобрена. Перед тем как поставить электронную подпись сотрудники не дали мне ознакомиться с договором и суммой кредита, поначалу я значения этому не предал. Мне отдали коробку с телефон ( прошу заметить, что в гарантийном талоне не поставили печать салона) и кредитный договор (на котором так же, нет подписи и печати сотрудника салона МТС). После чего. Так я спешил, покинул салон. Буквально через 10-15 минут, открыв коробку с телефоном , я обнаружил там 2 сим-карты МТС, на оформления которых я согласия не давал ( у меня его никто и не спрашивал). Далее я достал чек (с которым мне так же не предложили ознакомиться и поставить свою подпись) покупки и увидел, что кроме телефона мне были включены услуги на покупку которых я согласия не давал это: Сертификат «Smart Protect» на 366 дней., стоимостью 3198 рублей без скидки (2942 рубля со скидкой), Сервисный пакет Базовый 1шт., стоимостью 1599 рублей без скидки (со скидкой 1471 рубль), Симкарта МТС «Тарифище» 2 шт. стоимость 200 рублей каждая и Тариф МТС «Тарифище» 2 шт. стоимостью 200 рублей каждый. Я сразу вернулся в салон МТС и попросил объяснить , почему без моего согласия, мне продали не нужные мне услуги, сотрудник Александр внятных объяснений дать не смог, ответил, что так одобрил банк, но это не услуги банка и к банку никакого отношения не имеют, потом он начал говорить что на телефон мне сделали скидку при покупке данных услуг, но прошу заметить, что ни о каких скидках я не просил, а хотел купить телефон по той цене, которая указана на ценнике данного телефона, я попросил на все услуги распечатать документы, но получил отказ. Так же от чека была оторвана и выброшена, сотрудниками салона, квитанция Смарт Протект., мне сотрудники отдали ее из мусорного ведра не сразу с покупкой, а после того как я пришел разбираться в данной ситуации. Мне пришлось покинуть салон так и не получив ответов на мои вопросы. Далее вставив симкарту в телефон ,которая была мне продана и оформлена на мое имя без моего на то согласия, проверив баланс, я обнаружил, что на балансе всего 75 рублей, мне это тоже не понятно при такой стоимости данных симкарт. Я постоянный клиент салонов МТС, всегда старался покупать нужные мне товары только в МТС, но впервые столкнулся с таким обманом, сотрудники впаривают людям без их на то согласия, не нужные совершенно услуги. Прошу разобраться в данной ситуации (посмотреть видео съемку и аудиозапись из данного салона за 28.09.2019 в период с 14-50 до 16-30 часов) и дать мне обратную связь

Я, обратилась в отделение в апреле 2019г, с целью расторжения договора на предоставление услуг кабельного аналогового телевидения. При покупке квартиры мне " перешло вместе с ней" телевидение от МТС. Несколько лет, мы пользовались данной услугой и оплачивали ее, через интернет банк по шаблону , личного кабинета у меня нет, т.к. я не являюсь владельцем данного договора (но по моему адресу был только один договор). В апреле 2019г я заключила договор с другим провайдером. Услуги М Т С на тот момент были оплачены с переплатой. 6 апреля 2019г я обратилась в отделение на Заводской- Фролова. Заявление у меня приняли, дали копию по моей просьбе. Оборудования никакого не было , т.к. это было простое кабельное аналоговое телевидение. Позднее мне пришло шло смс о том, что моя заявка в работе. Ничего не подозревая, я думала, что все решено и договор расторгнут, так как мне сказали в отделени, что в течении пары дней от подачи заявления его расторгнут. Более о МТС никаких оповещений не приходило. В июне, 22 числа , открыв почтовый ящик, я, с удивлением, обнаружила КВИТАНЦИЮ на оплату услуг МТС на более чем 800 рублей!!! Квитанции к до этого не приходили года три (со слов сотрудников горячей линии, вся информация только в личном кабинете или по звонку). Я позвонила по горячей линии, где мне сказали, что моя заявка " не корректна" и мне нужно СНОВА обратиться в отделение. Во второй раз я обратилась в то же отделение на Заводской-Фролова 23 июня 2019г. С очередным заявлением о расторжении договора, заявлением на перерасчет и ПРЕТЕНЗИЕЙ. Данные документы у меня приняла сотрудник Д. После этого посещения отделения Смс вобще не было, так же не было никакого другого оповещения. Судя по прошлой ситуации.. уже что то не так. 1 июля 2019г. я Позвонила по телефону горячей линии, где мне было сообщено, что НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ , ЗАЯВЛЕНИЙ И ПРЕТЕНЗИЙ ОТ МОЕГО ИМЕНИ в июне или в июле 2019г. НЕ ПОСТУПАЛО!!. И было рекомендовано ВНОВЬ ОБРАТИТЬСЯ в отделение.. Это какое то издевательство над людьми. В отделение я обратилась в Третий Раз сегодня 5 июля 2019г!!!!! Обратилась к Начальнику офиса В., на мой вопрос почему нет данных о том, что я была в отделении ( копии документов, с отметкой сотрудника, были мной предоставлены) и где все документы он не смог мне ответить, сказав, что их просто НЕТ (не извинившись даже за действия сотрудника своего офиса), ответа на свой вопрос я не дождалась. У меня приняли СНОВА ( в третий раз!!!) заявление на расторжение и так же я оставила вторую претензию. Это просто ужаснейший сервис и обслуживание. Просто издевательство над людьми.

1. Нет связи! Операторы не берут трубки!

Связи нет операторы трубки. Не берут твари!!!

В офисе МТС 06.12.14 по адресу Ростов-на-Дону 2-я Краснодарская 135 написал 2 заявления на расторжение телефонии и заявление на перерасчет. Порекомендовали через 3 дня обратиться в другой офис для контроля. Сотрудники отправили в центральный офис только заявление на перерасчет при этом сами не провели мероприятия по прекращению действия договора на телефонию. в результате в перерасчёте было отказано по причине отсутствия заявления о расторжении договора. Горячая линия объяснила что все действия по прекращению договор сотрудники могли выполнить сразу. Пришлось заново писать заявление о расторжении договора. Больше услугами МТС не воспользуюсь.

Я давно с МТС. Решил вот отзыв написать, а то слишком много плохих отзывов, непонятно почему. За все время, что я с МТС, у меня не списали ни одной лишней копейки. Не могу ничего сказать про работу службы поддержки, так как не было необходимости к ним обращаться.

Мне часто звонят с незнакомых номеров, и если отвечать на каждый звонок, даже коротко, уходит много времени. Благодаря услуге «Кто звонит» я легко фильтрую вызовы и отвечаю только на те, которые могут быть полезными. За 30 рублей в месяц покупаю себе часы, которые можно потратить с пользой.

1. yблюдки уёбо4ные

1. хватит су*и тратить моё время на отключение ваших уебо4ных дополнительных функций,

хватит cуки тратить моё время на отключение ваших уебо4ных дополнительных функций, хватит воровать деньги и подключать всякую хyетy. yблюдки уёбо4ные

Перешла на МТС с Теле2 после того, как там подняли абонентскую плату. Хотела выбрать тариф – не смогла на сайте сориентироваться, мне такое непривычно. Зашла в салон возле дома, попросила помочь. Приятный сотрудник сначала спросил, как я собираюсь пользоваться телефоном потом выбрал несколько тарифов и объяснил мне про каждый. Очень довольна и благодарна за внимание.