МТС

Сегодня оказались в замене сим карты,а деньги снимают.

В салоне МТС на экран я приобрела защитное стекло.за его установку с меня взяли 849руб .В чеке указано599 за услугу и 250руб за симкарту Тарифище.мне не нужна эта сим.карта,но мне сказали,что она бесплатно,а установка стекла стоит849руб.В другом салоне мне сказали ,если возмете у нас стекло и его установку ,то мы вам сделаем скидку.Вот так в первом салоне дурят людей

Был тариф СМАРТ+, всё было отлично . Каждый понедельник пополнял счёт (по 150р) 7 ГБ хватало и даже оставалось. Всё началось недели три назад.. стали улетать гега, как птицы. Даже ночью . всё отключено.а, а оператор уверяет меня , что мой номер до часу ночи сидит в интернете. Стали следить и проверять каждый час, выяснили , что за два часа при выключенном телефоне у меня улетело два гега. КАК? Воровство наглое и явное! Не ужели МТС докатился до такого? Стыдоба. И как всегда виноват сам пользователь. Столько лет были на МТС , теперь переходим на другого оператора. Позор так обманывать людей , которые приносят им доход.

Вообще, в принципе мтс норм моб.оператор...но есть одно Но! В мае подключила себе интернет Бит Квота за 250 рублей в месяц....Всё было превосходно в июне трафик обновили...в июле и августе обновление не произошло но с с счета стали списывать не большие суммы, которые меня устраивали ...но сейчас на данный момент суммы списывают не маленькие и я не знаю, что делать ..может кто то что то знает, подмкажите пожалуйста

Дозвониться в службу потдержи МТС, чтобы проконсультироваться со специалистами по работе с сотовой связью, очень сложно ! Точнее вообще не возможно ! Ну во - первых, после того, как ты набираешь номер 0890 для того, чтобы связаться со специалистом МТС, приходится слушать этот долбанный автоинформатор. Хотя, я думаю, ему больше бы пошло название "дезинформатор", так как в режиме ожидания он сначала говорит о том, что специалист ответит на звонок через 10 минут, потом через 7 минут, а потом, когда уже подходит к одной минуте, он говорит, что все специалисте заняты. су*а ! Нахера ты меня дрочил десять минут ?! Слушать замучаешься ! Подобная хрень отнимает очень много времени и нервов ! Во - вторых, после нажатия кнопки для связи со специалистом, можешь день просидеть, и все равно не дождешься пока трубку возьмут . Для разъяснения некоторых вопросов, в офисах МТС советуют обратиться в службу потдержки МТС, до которой вообще дозвониться не возможно. Это бесит ! Есть платная услуга для связи со специалистом. Стоит где - то около 20 рублей. И не всегда работает. Работу службы потдержи МТС оцениваю крайне отрицательно !

Его дизайн стал легким и современным, страницы одинаково хорошо отображаются на компьютере и мобильных устройствах.Мы сделали навигацию более удобной, сгруппировали тарифы и услуги по категориям. Мы старались, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию.В настоящее время мы обновляем и уточняем информацию на сайте. Будем рады получить ваши отзывы, комментарии, предложения!. х*й пи**а дерьмо. Его дизайн стал легким и современным, страницы одинаково хорошо отображаются на компьютере и мобильных устройствах.Мы сделали навигацию более удобной, сгруппировали тарифы и услуги по категориям. Мы старались, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию.В настоящее время мы обновляем и уточняем информацию на сайте. Будем рады получить ваши отзывы, комментарии, предложения!

Люблю музыку, постоянно ищу что-то новое. Так что плееры не для меня)) А вот Spotify Premium вполне годный сервис. Попробовала его по студенческому бесплатно, а потом нашла в линейке МТС тариф Х, туда этот сервис включен. Очень удобно, перешла на него через приложение, получила анлим и кучу музыки. Но доступ к сервису – это круто, только когда связи нету, это ни о чем. Вот на набережной, где я бегаю, связь есть не у всех операторов. У МТС она есть, сигнала хватает. Идеально:)

1. Связь хорошая

1. Безразличие к своим клиентам

Добрый день! Оператором МТС пользовался с 2004 года (тогда он ещё Джинс назывался). По работе поехал в другой регион, номером временно не пользовался. Мой номер забрали и предлагают мой же номер купить за 16000 рублей, на уступки оператор идти отказывается. Вот такая благодарность за лояльность к фирме. Остаётся больше не связываться с оператором ПАО «МТС». Безразличие к проблемам клиентов. А в рекламе все красиво... Отзыв реальный

Лично мне нравится МТС - мне удобно, что у них очень выгодные условия для путешествий по России. Я езжу много, и за связь переплачивать не хочется. Кроме того, хочу отметить хорошее качество связи, ловит практически везде.

Самый глючный сайт из всех операторов что я видел.Половина функции сайта просто тупо не работают.Вторая половина срабатывает через раз. При вводе собственного номера телефона ,ага МТСовского, сайт выдает через раз неверный номер.Это просто за гранью добра и зла.Возникает невольно вопрос.А сами МТС пробовали своим сайтом пользоваться?Они вообще в курсе всех его диких глюков?И если в курсе то глубоко наплевать?Другого разумного объяснения в принципе нет.Да и не нужно,поскольку практически все в той или иной форме сталкиваются с абсолютно хамским,и наплевательским отношением МТС к своим абонентам.Официальный сайт с глюками длящимся по полгода лишь наглядно это доказывает

Отвратительный интернет. Постоянно "виснит", "выкидывает", "тупит". В общем ужас. Буду переходить на другого оператора.

Мира всем и добра!Пришли сегодня всей семьей в салон МТС в г.Королев МО с целью покупки в подарок телефона Honor. Почему именно в этот салон? Потому что из близлежащих к нашему дому в нем единственном были телефоны данного производителя.Выбрали телефон, посмотрели, - все устроило.Нужной суммы не оказалось в наличии, поэтому муж расплатился картой. Но! Деньги со счета списали, а платеж не прошел. Чек не смогли сразу выжать, так как в системе какой-то сбой произошел, зато нам перезвонили через полчаса и сообщили, что чек выдать так и не получается. Сейчас муж ходил в салон, и после разбирательства, оказалось, что мы можем им телефон либо сдать, либо выкупить за наличные. Решили, что сдадим его, раз такая ерунда. И снова облом. Если мы сдаем телефон, деньги они сразу вернуть не смогут, так как они к ним не пришли! Нам обещали, что в течение 2-х дней деньги переведут на нашу карту. Полагаться на честность в наше время сложно.Написали отзыв в жалобную книгу и претензию. Это трындец господа!Выбрали подарок человеку, называется. Больше не придем в ни в один салон МТС ради покупки

В том числе, на оплате мобильной связи. Я живу в общаге, но интернет нам нужен каждый день - для поиска информации, распечатывания рефератов, контрольных, ну и всяких работ, вот поэтому мы подключили на 2 комнаты Весь МТС и пользуемся. Получается, за домашний интернет мы доплачиваем меньше 100 р с человека, и интернет всегда есть.

1. НЕТ!!!

1. Искусственное ограничение скорости интернета на безлимите
2. спонтанные списания трафика и денег
3. невозможно дозвониться до оператора
4. подключение ненужных услуг без предупреждения
5. смена тарифа без согласия абонента
6. некомпетентность операторов или же наглая ложь с их стороны!

Как оказалось мтс вopы и oбмaнщики. У меня списали около 3 Гб интернета за 1 день с дневного трафика, это при том, что я пользовался интернетом только во время ночного безлимита! При обращении в салон составил заявление, но пришёл стандартный ответ, что я сам израсходовал трафик. Все автообновления у меня были отключены! Куда ушёл трафик? А по статистике из личного кабинета я израсходовал порядка 14 Гб при дневной квоте 10 ГБ\мес. Внимание вопрос! Как я умудрился израсходовать 4Гб интернета на скорости 64кб\с за пару дней!? BOPЫ и МOШEННИKИ!!!BOPЫ и MOШEHHИKИ!!! При достижении объёма тррафика в 30 Гб у меня урезали скорость интернета почти до нуля!!! При том что у меня ночной БЕЗЛИМИТ! И осталось около 6 Гб дневной квоты! Снижение скорости ничем иным кроме исскуственного ограничения объяснить не могу, т.к. все прочие условия остались те же (телефон, место положения, уровень сигнала, даже погодные условия!). Но оператор всё отрицает, могу поспорить скорость восстановится после очередного списания средств и обнуления трафика. Это уже не в первый раз!!! ЖAДHЫE ЗACPAHЦЫ!!!!Ещё эти ОПСОСЫ придумали как заработать на клиентах, создавая им проблемы типа не нужных услуг и тупо воруя трафик\деньги, а потом решая эти проблемы через платного оператора!!! А до бесплатного дозвониться можно только через 4-5 часов!!! Жадные ублюдки!!!

Ужасный салон-магазин с отвратительным отношением к покупателю! ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Все салоны МТС к самой компании МТС не имеют никакого отношения ровным счетом, т. е. Приобретая какие-либо товары или услуги в данных салонах и возникновения проблем с ними в будущем, вы обрекаете себя на письменную тягомотину в процессе общения и решения вопроса на долгие месяцы (т. К. Иногда письменные претензии теряются:) Никаких координат АО (ЗАО) «Русская Телефонная Компания» вы нигде и никогда не найдёте, а если и найдете то ни за что не услышите на другом конце провода голоса человеческого, только гудки бесконечные:) По горячей линии МТС и телефону интернет-магазина вам напрямую скажут что никаких связывающих их отношений с данными салонами попросту не существует, посему идите вы на …) и пишите письменную претензию с указанием всех деталей, а мы подумаем 10 календарных дней и ответим вам что да как) Про сотрудников я вообще молчу, такие как Зоя Дузаева и Пельсонова Маргарита, работающие в салоне №357 по адресу СПб, Колпино, Тверская 36/9 являются ярким примером того, как люди работающие за мизерную зарплату и относятся к покупателям соответствующе, то бишь по-скотски. Также будьте предельно внимательны: на ряд товаров ценники не соответствуют действительности! И запомните, если возникнет проблема - вы останетесь наедине с ней, и никто и никогда вам ни в чём НЕ ПОМОЖЕТ! Как единственное решение - покупайте через интернет магазин, в таком случае есть возможность хотя бы пообщаться с живым человеком по телефону:)

Всегда был абонентом мегафона, но по работе понадобился номер МТС, купил, через месяц выясняется,что в салоне на меня оформили не одну симку а две. И этот пидор продавец выговорил 200 подарочных рублей и еще залез в долг на 196. Естественно мне пошли СМС на мой номер о долге. Пошел разбираться в салон. С криком и скандалом удалось вытребовать бланки расторжения договора по обеим номерам и бланк заявления о непричастности ко второму номеру. Первый раз попробовал МТС и такое наебалово. Гнилая компания, и не люди там работают, а твари какие-то. Не кому не рекомендую МТС.

Меня много пугали в части подключения интернета, что мол все операторы обманывают. Подошел рационально, решил, что выбирать надо из крупных операторов и по обещанным тарифам. Выбрал МТС, поскольку есть тарифы, которые сочетают интернет и мобильную связь. Мобильный МТС у меня уже был, поэтому и домашний взял у них. С интернетом у них так же, как с телефоном, плати вовремя, связь будет ок. Подключают быстро, а дальше услуга есть, а компания тебе в глаза не лезет. С автоплатежом про них, наверное реально забыть можно.

сплошное разводилово на бабки , разные опции , какие то платные гудки , доп. пакеты , платные звонки , хитрые тарифы без контроля инет. трафика , хамство сотрудников горячей линии обслуживания . Знайте они всегда видят в вас гастробайтера которому все равно бедному платить ужас.

1. одни минусы !

1. -

Добрый день ! Я купила смартфон , прошло пол года телефон стал глючить , я обратилась в салон МТС , телефон забрали на проведение гарантийного ремонта .В ходе ремонта заменили основную плату , коаксиалы. Телефон после их ремонта так же работал как и до проведения ремонта . Я обратилась повторно с этой же проблемой и мне вновь его отремонтировали , но увы ничего не изменилось , в третий раз я уже не понесла на ремонт , написала жалобу и ответа до сих пор нет .. прошло уже более 14 дней .. Продавец вообще несёт чушь , не знаю кого он защищает . Ужасное обслуживание и некомпетентность сотрудников салона МТС . Люди не покупайте ничего в салонах МТС , дабы избежать подобной ситуации !

У меня тариф тарифище, где указано что интернет безлимитный, но фактически это не так... Почему вы указываете что безлимитный интернет?

С момента открытия данной торговой точки МТС я всего пару раз смог там пополнить свой баланс, всё остальное время мне было отказано в пополнении баланса моего телефона, так как баланс этой торговой точки был нулевым. В четверг,24 ноября мне удалось совершить там платёж наконец то и при этом один из продавцов сообщил "радостную новость", что в ближайшие субботу и воскресенье у них будет распродажа телефонов и цены на некоторые модели будут ниже чем везде. Я собирался ребёнку купить телефон в виде автомобиля и попросил его отложить, если на него цена будет со скидкой и оставил свой номер мобильника. В субботу мне никто не позвонил. Решил в воскресенье перед работой зайти в салон сотовой связи МТС. Время было 9:50, я увидел что нужный мне телефон со скидкой, спросил продавца, почему мне не позвонили по оставленному мной номеру, на что продавец ответил, что потеряли мой номер. Хорошо, давайте сейчас я его куплю-нет, сейчас не получится его купить-так как ранее 10 утра их система не пропускает оплату. Попросил его отложить и сказал что в обед за ним приеду. Срываюсь с работы в обед-лечу в этот салон-и тут ждёт меня наверное ожидаемый финал-они продали телефон который я просил отложить! Где вы берёте таких дебильных продавцов?!

что мне нравится в МТС, так это обилие разных тарифов, опций и услуг. Сын подарил путевку за границу. Я хоть и не слишком лажу с техникой, но понимаю, что если ничего не предпринимать, поездочка может золотой выйти или телефон совсем отключать придется. Сын до дня отъезда приехать не сможет, решила позвонить в службу техподдержки - парень меня выслушал и порекомендовал подключить определенную опцию, объяснил, сколько буду платить и какие возможности у меня появятся. Плюс сам все подключил, я вообще ничего сама не делала, только сказала, что хочу.

-500 к 650 каждый месяц устал звонить опиратору по 3часа недозвонися и по килограму нервов и злости трачю иза них с домашними всеми поругался и сынок повторяет поже стал орать на племяшку после этого мтс одна из компаний убивает сердца людей преврощая в злых обезбашеных зомбиов благодарю

1. Хорошая зона покрытия интернета в Москве и области

1. Неотключаемая услуга файлообменных сетей за 75 рублей.
2. Некомпетентные операторы или их вышестоящее руководство.

У меня есть сим-карты МТС и еще одного мобильного оператора. Как-то осенью этого года стал замечать, что из-за частого просмотра большого количества видео, стало не хватать пакета интернета с обеих сим-карт, и было решено на одной из симок перейти на тариф с большим количеством интернета. Т.к. у МТС покрытие интернета мне нравилось больше было решено тарифный план сменить на нем. Выбор пал на ТП Тарифище за 600 руб/мес. 50гб интернета и кэшбэк за неиспользованные в течении месяца гиги сразу привлекли внимание, и переход был осуществлен. Первые две недели полет был нормальным. Но потом стали приходить смски и уведомления, что на тарифе есть платная услуга за пользование файлообменными сетями 75 рублей в сутки. Почитав про эту услугу в интернете узнал, что отключить ее нельзя и прочитал пару гневных отзывов на счет того, что эта услуга у кого-то подключилась случайно и деньги сняли чуть ли не за 1 байт переданной информации. Но, как наивный чукча решив, что уж я-то файлообменниками не пользуюсь, и уж меня-то эта беда обойдет стороной решил пользоваться тарифом дальше. Ну и естественно, о чудо, 22 ноября с моего счета было списано 75 рублей за использование файлообменных сетей. Как это произошло через какой сайт это получилось, для меня остается загадкой. Факт остается фактом, что услугой я пользоваться не хотел и вышло это совершенно случайно. Т.к. 75 рублей за подрыв на файлообменной мине слишком дорого, а когда ты в следующий раз на просторах интернета подорвешься еще раз непонятно было принято решение звонить оператору. 24 ноября в 13-52 я позвонил оператору. На мой вопрос какой файлообменной сетью я воспользовался она (оператор-девушка) ответила, что у нее нет такой информации. Т.к. еще раз 75 рублей на ветер я выбрасывать больше не хотел, я попросил либо отключить мне эту услугу, либо подобрать мне другой тарифный план. Не помню как в целом протекал разговор, но девушка-оператор в конце концов предложила мне выход, что она отключит мне услугу пользования торрент-трекерами и 75 рублей с меня списывать больше не будут. Я помнил, что эта услуга неотключаема, но наивный парень во мне победил, оператору я решил поверить и разговор на этом закончился. За день до обновления пакетов у меня оставались неиспользованные гигабайты, и я смог вернуть 127 рублей кэшбеком. 1 числа они капнули на счет моей сим-карты. Единственное что смущало, что надпись Зачислено с МТС Cashback 127 рублей была, а баланс телефона не пополнился. Но т.к. такое иногда бывает, решил, что возможно баланс пополнится попозже и решил операторов пока не беспокоить. 13 декабря зайдя в Мой МТС я обнаружил, что баланс до сих пор не поплнился, а надпись Зачисленно с МТС Cashback изменило цифровое значение со 127 рублей на 52. Тут уже я решил все-таки побеспокоить оператора и написал в чат в приложении Мой МТС с вопросом, где мои 127 рублей. Как я понял из ответа оператора Святослава эти деньги у меня есть. На баланс они не поступают, но списываются, если у меня есть расходы. И собственно они у меня уже списались т.к. о чудо, 12 декабря было списание 75 рублей за использование файлообменных сетей. В приложении Мой МТС в моих расходах об этом списании ни буквы ни написано, к тому же мы помним, что нам обещала девушка-оператор. Обо всем этом я и написал Святославу. Святослав видимо лучше осведомлен об этом тарифном плане и естественно написал, что услуга не является отключаемой и попытался защитить своего коллегу тем, что возможно она не это имела ввиду. Но я то четко помню свои вопросы и ответы оператора. И фраза, что списаний больше не будет, была повторена оператором не один раз. Святослав опять сказал, что возможно возникло недопонимание и извинился за эту ситуацию. Но во время того, как я писал свой гневный спич о том, что я думаю по этому поводу и в частности о создателе этой услуги, Святослав написал, что от меня не поступил ответ, пожелал здоровья мне и моим близким и отключился. И тут у меня бомбануло знатно. В связи с чем и возникла мысль написать этот пост и высказать свое недовольство:Первое, Выражаю недовольство девушке-оператору МТС, которая общалась со мной 24 ноября, и не только не помогла с проблемой, а ввела меня в заблуждение. Или выражаю недовольство руководству этой девушки, если она была вынуждена сесть за телефонную трубку неподготовленной по распоряжению свыше. Второе, Выражаю недовольство оператору Святославу, который 13 декабря так и не дождался моего ответа в чате и отключился. Либо я выражаю недовольство его руководству, которое предписывает операторам отключаться через 3 минуты, если пользователь не ответил, без предшествующего перед этим вопроса: "У вас еще остались вопросы?" или "Я еще могу вам чем-нибудь помочь?"Третье, я выражаю недовольство создателям этой услуги 75 рублей за пользование файлообменными сетями. Из-за того, что вы не учли, что файлообменными сетями можно воспользоваться непреднамеренно, просто лазая с телефона по интернету, пострадает немало кошельков пользователей ТП Тарифище, будет потрачено не мало нервов этих пользователей и нервов операторов, которым извиняться за ваши ошибки. А возможно и сама компания понесет убытки из-за этого т.к. я уверен некоторые пользователи МТС поступят так же как я, потому что после всего вышеперечисленного я не хочу больше с оператором МТС иметь дел. И по истечении 8-10 дней как у меня закончит пакет по ТП продлевать я его не собираюсь.

1. 100...

Впарили мужу 2 симки за 200 руб, интернет сразу закончился. Со следующего месяца интернета нет,зато долг 550 руб,тут же пришел по почте с угрозами о суде.ПЛЮСОВ НЕТ. Заблокировал номер,надо идти еще расторгнуть договор.Живут тем ,что впаривают симки,а потом берут штрафы .пока не расторгнешь договор. Купили симку мегафона,и вам рекомендуем.

конект жопа не работает 10 кило бит максимум

1. ИХ НЕТ, МОЖЕТ БЫТЬ ЗАМАНЧИВАЯ ЦЕНА

1. САМ ОПЕРАТОР И ПУТИН!

НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ МТС. ПОЛНОГОЕ ГОВНО ГРУЗИТ 100 ЛЕТ , САМ ПО СЕБЕ ВЫРУБАЕТСЯ. ПРАВИЛЬНО ГОВОРЯТ ТО,ЧТО МТС МОШЕЙНИКИ!!!

С МТС меня связывает не только мобильная связь, и даже не только домашний интернет, также я активно пользуюсь их кэшбек-сервисом. У них реально выгодные условия, больше процентов на возврат я нигде не видела. А что тратить можно только на связь или в салонах МТС, так это меня вполне устраивает - я часто покупаю гаджеты, в МТС они качественные, а со скидкой получается и экономия существенной.

Я живу в Волгограде, а родители в Астрахани. По времени это ехать не так много, но считается, что область уже другая, и везде врубают роуминг. На Мегафоне условия невыгодные, а вот МТС позволяет платить 10 рублей в день и пользоваться привычным пакетом услуг по привычной стоимости. За что их и люблю.

Добрый день!Вчера, 18.04.2021г.в одном из салонов связи МТС, располож.в ТЦ Аврора г.Самара, решили купить смартфон Хонор 9 S в подарок человеку в возрасте.Поэтому искали не дорогой и надежный.На ценнике была указана старая цена 7790 руб, перечеркнута и новая цена 6990 руб.Слово "акция" на ценнике отсутствует.(фото прилагается).Продавец отказалась продать нам этот телефон по заявленной цене 6990 руб.Не внятно и не убедительно сообщив, что заплатить надо за телефон 7790, а по акции нам его настроят.Это что за развод такой?Или ваши продавцы совсем не компитентны, не знают правил торговли, не могут разъяснить характеристики телефонов.Администратора в салоне нет или прячется.По ссылке, указаной на ценнике, цена тел.6990.Мы прекрасно понимаем, что заплатив 7790, в чеке будет 6990, а 800 руб.настройка. Р. S.Телефон все таки купили в салоне Мегафон за 6490.Но вашим продавцам, видно заработок не нужен.

Интернет у мтс,это просто одно название.Картинку тупо открыть не возможно.Живу в курортном городе.Зимой еще куда ни шло.Но летом,когда приезжают отдыхающие,про интернет можно забыть.И это поблемы не отдыхающих,это проблемы МТС.Улучшайте свое оборудование значит,раз оно не вывозит столько народу в сети.

1. Нет

1. Один сплошной минус

Просто ужас! За что плачу деньги не ясно ! Интернет работает с перебоями , очень много мест где сеть пропадает вообще , не слышно даже собеседника , что уж говорить об интернете ! А если уж решили посмотреть какое -нибудь кино в сети , то запаситесь громадным терпением , т.к. фильм растянется на вечность . Вы лучше бы поменьше денег на рекламу тратились ( понимаю , господин Ногиев дофига берет ) , но все же , НАЛАДТЕ НАКОНЕЦ УЖЕ СВЯЗЬ. Живем в мире современных технологий , а в 20 км от Москвы , ощущение ,что я в пустыне , а вышка б... ваша в 10000000000 км от меня !!!!!!!!!!!!!

1. Трубки берут

1. Некачественный сервис, хамство, нарушение прав потребителя, зарвавшиеся сотрудники

Являюсь клиентом МТСнесколько лет, номер договора ---817, пользуюсь мобильным ТВ и интернетом, регулярно и без долгов оплачиваю услуги, которых... также систематически качественно не получаю, и при запросе помощи получаю игнорирование и издевательство. Если компания не в силах оказывать качественные услуги, она должна уйти с рынка, не морочить голову и не брать деньги как за качественные услуги. Так 8 мая я сообщила о том, что два месяца не получаю услуг ТВ, прошу мастера проконсультировать или помочь, на экране надпись "нет сигнала", подсказки из интернет использовала - не помогают.В ответ мне обещали помочь, обещали дать бонус. Спустя пять дней пришла смс, что моя заявка принята. Ее номер1------387. Спустя время пришла еще такая же.Наконец, сегодня я позвонила узнать, будет ли еще какая помощь или только смс -взамен моей оплаты.Оператор Виолетта 730778 долго совещалась и в итоге сообщила, что моя заявка будет рассмотрена в сентября 2020-21 годов. Считаю такой ответ и такое отношение в ответ на оплаченную услугу прямым нарушенем договора и прав потребителя, откровенное хамство и издевательство. Прошу либо принять меры, либо вернуть деньги за неоказанные услуги. Предложение оплачивать до сентября неполученные услуги считаю незаконным. Копия заявления тогда пойдет в ФАС.

пишу потому что зло должно быть наказано!!! в планшете стояла симка больше года на ней было семь рублей,сам не звонил,мне звонили, сегодня проверил баланс симка заблокирована,оператор говорит что я в минусе что подключены услуги!!! короче не связывайтесь с этим мтс ворьё и пи....сы!!!

1. - вороство

Выбирал компанию по подключению мобильной связи,рекомендовали МТС.Подключился на беду свою в эту шаражмонтаж компанию,интернет не интересовал,только мобильная связь и получил списание денег в минус.Связался один раз с близкими,разговор 3 минуты и деньги в размере 350 рублей приказали долго жить.Не советую связываться с этой воровской компашкой как МТС,связь отвратительная отношение к клиенту в отделениях хуже не бывает.Спам звонки постоянные.

Отвратительная работа всей компании. Немотивированное списание средств, невозмлжность получить ответ в салонах и дозвониться в службу поддержки! Как Вы еще выживаете, господа?

Не советуют элементарные вещи при переходе на новый периоды обслуживанияНи чат ни сотрудники игнорируют обращения

1. Несколько лет работал без сбоев

1. Связи больше нет, интернета нет

Возле комфорт тауна, ул.каунасской, Киев, уже как минимум три месяца что-то со связью. В одной части квартиры сигнала от МТС нет вообще нет, в другой части квартиры слабая связь, интернет почти не грузит. Придётся менять оператора, жаль, всё было хорошо несколько лет. Наверное поменяли расположения кабеля или тому подобное.

1. Нет

1. Воруют по-наглому

Раньше вся семья была на МТС. Ушли из-за воровства. Остался один резервный номер, которым пользовалась изредка.Перешла на тариф без абонентской платы, услугу "Все супер" отключила. Деньги по-тихоньку уходили, но так как пользовалась редко, особо не заморачивалась. Потом положила 200р, приходит смс, что денег уже нет. Нашла в описании тарифа:"опция "Базовая тарификация интернета"-оплата по факту пользования только в дни выхода в интернет." Мобильная передача данных на телефоне отключена. Телефон лежит в сети wi-fi и не перемещается. В настройках включено, если сеть WLAN недоступна, никогда не переключаться на мобильную передачу данных. При этом 8 раз было снято по 26р за базовую тарификацию интернета. Сделала контрольный выстрел. Положила еще 200р 23 марта, проверила все настройки. 06 апреля денег опять нет. Опять 8 раз списано по 26 руб.Пыталась дозвониться оператору, ждала более 10 минут, пока меня сопровождал автоответчик.06 апреля 2020г. Наконец в 9-30 дошла очередь, робот предупредил, что все операторы заняты, ответит первый освободившийся. После этого еще 15 минут слушала музыку и связь отключилась. ВОРЫ! ВОРЫ! ВОРЫ!

Купил 3 месяца назад телефон, а он не работает, да ещё и цену завысили. Не могу вернуть!!!

1. Возможно будет удобнее когда сделают по человечески

1. В сафари на айфон 4 не работает никак - просто тупит

Здравствуйте! Не могу не поделиться. Сегодня зашел на сайт МТС чтобы рассмотреть более выгодные условия по мобильному интернету. Оказывается сайт обновлен и сразу открывает окно Moscow.mts. Вернее пытается открыть. В течение 30 или 40 минут я безуспешно пытался дождаться адекватной работы сайта, но не сегодня)) Мой айфон 4 просто умирал. Не удалось загрузить ни одной страницы полностью...НИ ОДНОЙ!!!В один момент появилось окно с предложением оставить отзыв о работе нового сайта

1. Вот за это вам жирный-прежирный минус.

Заметили мы эту новацию не сразу, а только тогда, когда сопоставили количество разговоров и частоту пополнения баланса. Деньги стали списываться вдруг с небывалой скоростью. Стыд и позор вам, обираете пожилых людей! Может быть, для вас 200 руб. в месяц - те, что вы поимели - мелочь, а для пенсионеров деньги! Сейчас я отключила через личный кабинет эти услуги, но, если ситуация повторится, расстанемся с вами без всякого сожаления!

Последнее время списываются деньги с моего счёта. У меня тариф плачу 100 рублей в месяц и могу разговаривать 30 минут бесплатно в день с абонентами МТС. Однако у меня деньги снимают. Сегодня позвонил в Белгород абонент МТС 910 сняли за 5 минут разговора более 70 рублей. Прошу МТС разобраться с незаконным списыванием с моего счёта

Обман сплошной. Думаю не смотря на то что пользуюсь очень долго их услугами перейти к другому оператору Подключил в сентябре тариф СМАРТ. Списывают несколько раз абонентскую плату и затем каждый день по 14.5. Дозвониться- невозможно.

МТС говно полное интернет полный ноль звонил ,жаловался в течение 1,5 года не услышали пошли они на 3 буквы!!!

1. Нет

1. Всë абсолютно

МТС работает над отзывами, лучше бы над качеством оказываемых услуг работал, 11 часов назад оставил отрицательный отзыв о работе МТС , о некомпетентных сотрудниках, которые все мне испортив и оставив без связи на 3 дня, надеюсь, что только на три, и как по мановению волшебной палочки через 4 часа пошла волна отличных отзывов в разницу опубликования 1-2 минуты. Молдцы, что тут скажешь, так и поднимают себе рейтинг

Белгородская область,Старооскольский район,ТЦ Маскарад ,17.11.2017 года обратилась к оператору МТС по вопросу списания денежных средств.Оператор, молодой челвек, с надменнм видом из меня.пенсионера.бывшего учителя делал идиота.на все мои вопросы отвечал вопросами и ни одного конкретного ответа, распечатки по списанию средств так и недал.Желание выйти из МТС связи великое,но удерживает : вся семья на МТСе - другая связь недоступна в том месте где мы живём. Тарифы поднимаются, а качество обслуживания понижается!!!

Ужасная компания все время ожидания 10 минут и по их истечении эта балалайка запускается снова.Невозможно дозвониться.Печально для такой крупной компании

Сегодня 28.02.2016 г. получил сообщение от МТС на №8(917)089-23-75."На ваше обращение №1-186677491225 относительно начислений сообщаем,что баланс вашего номера увеличен на сумму 150 руб.На какой номер мне положили деньги не указывают?А в обращении я просил мне вернуть присвоенные МТС с № 8(988)176-60-09, мои деньги, в размере 148 руб.50 коп и просил их переправить на один из этих № 8(917)179-83-65 или на№ 8(917)089-23-75. На котором мне преступно, незаконно,воровским способом,сделали долг да еще с угрозами суда, на неполученную мной услугу по связи,я об этом им писал но...в ответ получил такое сообщение.Перепроверил все свои карточки но обещанных денег так и не нашел их просто никто не собирался перечислять.Вы представляете мое состояние старого человека,пенсионера,когда меня в очередной раз кинули.А ваш личный кабинет полное дерьмо.До того усложнили,Я сегодня пол дня затратил на вход,а эти пароли это чудовищно. ВСЕ СВОДИТСЯ к одному,как заплатить,куда платить,кому платить,не забудьте заплатить,пополните счет,как подключить платную услугу,купить,купить и только купить И,Т,Д.В вашем гребаном личном кабинете я узнал свою фамилию, свой номер тел,баланс и тарифный план.Что и без вас знал. Вы просто грабители своего народа,иначе я не могу вас охарактеризовать вы стоите в одной связки с ЖКХ.Вы без чести и совести,жадность ваша не имеет границ.ПОДАВИТЕСЬ ВЫ моими жалкими грошами, которые я получил от государства за свой 40 летний труд, купите себе на них хоть грамм совести. Низкий поклон вам от дедушки и большое спасибо за вашу науку на старости лет.Жалко нет внуков, передал бы свой опыт приобретенный у вас.

Всем доброго времени суток! Очень жалею, что пользуюсь услугами этой компании, пользуюсь от безысходности, больше никаких компаний нет в доме. Компании уже бог занет сколько лет а репутацию они даже не думают повышать. Теперь о проблеме. Пользуемся услугами интернета и кабельного ТВ. Интернет по скорости заявленной 100 мбит, двадцать еле еле выдает. ТВ третий день не работает хотя меню каналы сам список отображает, а не показывает. И третий день не можем дозвониться, этот богом забытый автоответчик одну минуту говорит раз 50. Скорей бы провели в дом другой интернет, сразу откажемся от услуг этой компании.