МегаФон

Много лет пользовался услугами мегафона.Вдруг оператор самостоятельно изменил тарифный план

НЕ РЕКОМЕНДУЮ, оператор выполняет мошеннические действия чтобы оставить у себя клиента

Шантажируют! Начислили несуществующий долг, чтобы его убрать предлагают сменить тариф! Занимаются мошенничеством! Отказался от этого оператора! Не рекомендую!

Не пишу негативные отзывы, как правило , но тут о наболевшем!!! Списываются деньги за звонки, которых не было (то есть на телефон они не поступают, в истории звонков их нет), при обращении в Мегафон получила ответ, что в роуминге был звонок и какой то информатор ответил на звонок и я должна за это заплатить.

Здохните твари конченные

Был клиентом мегафона с 2005 года все устраивало ( почти 20 лет)... В последнее время начался грабеж. Постоянно не хватает ни минут ни трафика расходы выросли кратно. При аналогичном тарифе в теле2 постоянно остаются и минуты и трафик с переносом на следующий месяц. ЕДЕМ дальше.... Решил с Мегафона перейти в МТС.. так они переносят переход без видимых причин уже во второй раз на три дня... И Вишенка на торте! Все аккаунты, почта и прочие привязанные к этому номеру в одночасье перестали работать. Компания- ГАВНО! Разочарован.

Будьте аккуратны при утере (замене) SIM карты, приобретении телефона впаривают вторую SIM карту, при неисправности телефона и сдаче его в ремонт не предоставляют на время ремонта подменный телефон с аналогичными свойствами (обязаны), как следствие не выплачивают неустойку за время ремонта. «Книга жалоб и предложений» отсутствует, через «горячую линию» Мегафон не достучаться.

Они просто ворует у людей деньги

Кто дал право навящывать робота с дурацкими услугами для дебилов??????все-прощай мегафон с зайкой старушкой

от оператора приходят многочисленные звонки с навязыванием услуг и требованием их подключения или перехода. Ну если тебе не нужен интернет, радио, тв, игры, викторины, ЗАЧЕМ ЭТО ВТЮХИВАТЬ? Мне нужен телефон исключительно для связи (звонки и пару смс в месяц). Сделайте нормальные условия для всех, пусть клиент сам выбирает что ему нужно от связи.

Не советую мегафон

Компания Мегафон ВОРЫ! При покупке телефона кредит навязали 2 симки (якобы обязательно условие такое). Хотя я от них отказывалась. Менеджер сказала что эти симки меня ни к чему не обяжут. И оплата по ним не будет. Но по истечению времени звонит мегафон и говорит что задолженность по симкам большая и мне нужно их погасить иначе мне портят мне кредитную историю. ЭТИМИ СИМКАМИ никто не пользовался. откуда появляются долги!!!! АЛЛО, компания мошенников, это не в какие рамки не лезет. Звонишь оператору отвечают не компетентные сотрудники, которые не могут ответить на прямо поставленные вопросы. Только заученные ответы и фразы. Это как называется обман и воровство? Для чего навязываете ваши симки в салонах, чтобы таким образом заставлять людей вам платить? Тогда и сотрудники в салонах должны быть компетентными и озвучивать что по данным симкам будет оплата. Нет ведь, говорят что это ни к чему не обязывает. ПОЗОРИЩЕ! Не связывайтесь люди с данной компанией. ВОРЫ И МОШЕННИКИ! Есть компании гораздо лучше чем МЕГАФОН.

В июле с.г. я получил от Мегафон Бонус - 700 руб. (за мнего лет с Мегафоном) В августе списали тариф (204 руб.) и на счету осталось 500 руб. А в сентябре я получил СМС, что у меня на счету - 360 руб.(а тариф -204 руб.!) Написал об этом оператору и она мне ответила, что в сентябре мой подарок забрали обратно и я теперь должен! А вчера пришло письмо, что мой номер кому то продают!! Пытался дозвониться к Вам на горячую линию, уже больше часа НИКТО не отвечает, а потом трубку бросили!!!

Долгое время терпел беспредел работников мегафона. Точкой стало полнейшее неуважение к клиентам и не возможность добиться правды и извинений... в один прекрасный момент менеджер поменял мне тариф -включайся! для тебя максимальный, это старый-выгодный на тот момент тариф, на посекундный. Добиться восстановления прежнего тарифа так и не удается, видимо кому то понадобился больше, чем мне. Тельнова из непонятно каких работников так и не ответила на мою претензию. Начальства там нет-одни непонятные менеджеры, которые не за что не отвечают. Во общем видимо там как и во многих структурах работает ''искусственный интеллект'' Просто зажрались и если какие то проблемы у клиента или претензии -полный игнор. Сейчас собираюсь уходить в другую компанию, с переводом всех номеров, Если после нескольких претензий не решается вопрос или его просто игнорируют, вопрос уже ясен, хотя в последний раз хочу услышать объяснение в беспределе сотрудников и некомпетентной работе менеджеров-т.е.продавцов

Деньги списали, связь не предоставили, просто украли. Вернуть отказались даже с теми документами которые сами и запросили. Мы всей семьей переходим к другому оператору! Заявление в Роспотреб надзор написано!

Бегите от этого оператора

Здравствуйте. В мегафоне 2023 году—- связи совсем нет!!! Только экстренные звонки! Это НЕ ПРИЕМЛЕМО!!! Несколько раз в течении нескольких лет звоню прошу сделать!!! Ни чего не меняется!!! Сейчас связи на даче это 25 км. От Москвы совсем нет! Оператор говорит а у вас там плохое покрытие и только 3G! Это ужас!!! 21 век!!! Вы что? Стыдно такое говорить!!!! Делать давно надо было. МИЛЛИОН РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОКУПАТЬ СИМКАТРУ МЕГАФОНА. Сейчас я лично не стал бы этого делать. И вам не советую.

Вся компания один сплошной минус 25 апреля 2023 я через сбербанк онлайн ошибочно осуществила платёж в размере 400 руб. на номер абонента, оператором которого является компания Мегафон. в этот же день я 6 раз звонила на горячую линию с вопросом - как вернуть деньги, и все 6 специалистов говорили мне абсолютно разную информацию. Один из специалистов вообще сказала что бы я обращалась к своему поставщику сотовой связи. Но ответитьна вопрос при чем тут мой оператор - не смогла. Более того сотрудники колл-центра настоятельно направляли меня в офис Мегафон, расположенный по адресу г Руза, Федеративная ул., 21. К слову, это отделение уже как год не работает. 30 апреля 2023 я обратилась в салон Мегафона по адресу Партизан ,д.8а , рабочий посёлок Тучково. Составили заявление о возврате ошибочно перечисленных денежных средств на номер моего мобильного телефона. 09 мая 2023 я повторно обратилась в данный салон узнать о судьбе заявления. Оказалось, что заявление закрыто потому что деньги невозможно вернуть на телефон чужого оператора. мы составили повторное заявление о возврате д/с по реквизитам на мою карту. Более того, 14 мая 2023 на сайте мегафона я отправила сообщение о данной ситуации и мне даже присвоили номер обращения: "№ 2670810. Ваша заявка принята к рассмотрению." 28 мая 2023 я еще раз обратилась в салон мегафон по адресу: Привокзальная площадь, 9, рабочий посёлок Тучково с вопросом о судьбе моего заявления. Сотрудник по имени Павел не смог посмотреть статус моего заявления потому что ранее не сталкивался с этим. Так мне прям и заявил об этом. А еще посоветовал мне, с годовалым ребенком на руках подъехать в офис Мегафон в Москву. Так же сотрудник с именем Павел сказал что мне никогда не вернут эти деньги поскольку я являюсь клиентом КОНКУРЕНТОВ . В заявлении мне опять отказали по причине того, что не был указан мой адрес прописки. Что я хочу на это сказать: Во-первых, заявление заполняли ваши "компетентные сотрудники", по вине которых мне отказали. Во-вторых, складывается впечатление что компания намеренно не возвращает денежные средства. Сегодня 23 июля, я написала новое заявление на возврат. Очень надеюсь что результаты кала вам не потребуются.

С 2002 года пользуюсь, один и тот же номер, но платить за многое, чем не пользуюсь, уже устала. Каждый день новые подписки, за которых приходится платить мне. Спрашиваю: за что мне платить? Кто вас просил управлять моим номером?! Ответ : Без вашего разрешение, невозможно подключить услуги. Компания себя тянет в никуда. Поменяю связь.

После смены владельца Мегафон -репутация компании это последнее на что обращают внимание ТОП менеджеры в этой шаражке.Главное извлечение прибыли любыми способами.Являюсь пользователем около 15 лет,владею 5 сим картами для всей семьи.Всегда все устраивало -от качества связи до персональных тарифов.Но в последнее время ухудшение во всех аспектах.С развитием и повсеместным использованием мессенджеров основным извлечением дохода стал интернет.Вот тут Мегафон и проявляет свою гнусную сущность мелкого жулика шарящего по карманам пользователей.Доп.пакеты интернет в моем случае недорогие,но все сделано так чтоб при подключении тебе вынесли мозг,и как итог ты остаешься и без трафика и со списанием денег. Несанкционированное списание случается даже тогда ,когда на телефоне отключен мобильный интернет.Расчет на то что тратить время на поиски этих средств не будешь.Да и добиться ни чего нельзя.Офисы перестали решать эти вопросы,на гор.линию не дозвонится или будешь общаться с роботом,в чате оператор включает дурака и подчищает аргументированно поставленные вопросы.Желаю чтоб ваша компания как можно скорей пошла на дно,а работники компании нашли достойную для нашего общества занятие.Данный отзыв несет сугубо оценочное субъективное мнение,основанное на личном опыте.

Дно пробито ... Сегодня были проблемы с интернетом. Стандартно потратила час на решение вопроса по телефону. Ответ работников был - знаем обо всем, ничем помочь не можем, бай. Написала в соцсетях комменты, где расписала все и реакцию сотрудников. Меня заблочили. Потом пришел ответ от них в личку с матом... Это дно товарищи, и даже его Мегафон сумел пробить... Аплодирую стоя

Одной звезды много

Постоянно пытаются обмануть

Подключение услуги Мобильные платежи без согласия клиента и списание за них 35 рублей просто так.

Добрый день. Написал заявление на перенос номера в Мегафон корпоративный. Оплатил 650 руб согласно запрошенному. Далее, выяснилось, что не возможно подключиться если нет регистрации в госуслугах. Заявку сбросили. На следующий день все исправил, НО.. При звонке в корпоративный отдел рекомендовали НАЙТИ (хоть на панели) ту девушку которая ранее общалась со мной. Объяснял, что все номера с которых звонят СПЕЦИАЛИСТЫ имеют только одностороннюю связь. Даже повторную заявку не приняли. Решил временный номер перевести в корпоративное обслуживание, требование по работе, после 3 дней снова не удача. То что обещали СПЕЦИАЛИСТЫ, не имеет ни какого отношения к обслуживанию в Мегафоне. Все ТУПИК, потеря 650 руб. Буду писать везде.

Подключил услугу 5джи,как был интернет так и остался,съели деньги и не подавились,при решении вопроса сослались на п 15.1 о потреблении интернет ресурсов и связи. В итоге деньги не вернули,воры и мошенники

В принципе все перечислила в минусах. Держалась за мегафон до последнего - с этой связью с самого начала их деятельности. Раньше все устраивало, теперь не устраивает ничего. Сплошные отписки и телефон в виде кирпича, потому что интернета часто нет вообще даже в Москве. Ухожу и меняю оператора - за такие деньги, как плачу я этой компании, в других операторах можно подключить всю семью.

На Мегафоне очень давно .Раньше этот оператор устраивал на все сто .Связь была там ,где другие операторы ,просто не ловили сигнал .Сейчас же это не так .Частенько теряется связь ,и это подмосковье ,интернет тупит по чёрному .В поддержке говорят ,что перегружена сота .Врут ,т.к это происходит по всюду .Жаль конечно ,что Мегафон из нормального ,хорошего оператора превращается в полный отстой .

Жалею, что перешел к данному оператору 9 месяцев назад. А семья меня отговаривала, не послушал. Ошибку перехода признал, ищу другого оператора связи. Надеюсь, что контролирующие органы обратят внимание на многочисленные жалобы клиентов на оператора мегафон.

Переходим на другого оператора

Дырявый мегафон мошенники, люди даже не вздумайте вестись интернет вообще беспонтовый тупит связь моросит, а деньги платишь регулярно

Не покупайтесь ни на какие бесплатные карты в подарок! В январе купила в офисе мегафона сотовый телефон, мало того, что он через 3 дня перестал работать, ещё навязали бесплатную телефонную карточку Мегафона с оплаченными двумя неделями в подарок, пояснив, если далее пользоваться не захотите, то просто поговорите 2 недели, выньте ее из телефона и забудьте о ней. Так я и сделала. Теперь в мае мне пришёл счёт от Мегафона на 450 рублей за эту карту со страшилками испортить мне кредитную историю. Спасибо Мегафон за враньё.

Не подключайтесь к Мегафону! В рекламе заявляет что оператор №1 не добавляет что по афере, обману. Абоненты только ради денег. Подключение платных функций не спрашивая. согласия. Списывают средства за то, чем абоненты не пользуются.

А тут история такая ,С февраля не могу вернуть ошибочный платёж,сумма большая,гоняют по кругу,

Ужасный провайдер, без разрешения пользуются деньгами на счету, подключают без согласия платные услуги.

Интернет 3g отсутствует а они рекламируют уже 5g притом что живу в пригороде обл города. 2)В техподержка в пункте по развитию сети для улучшения зоны покрытия не льзя оставить и указать адрес так как их приложение мегафон подерживает только play market а на остальных им наплевать какой год на дворе а их приложение до сих пор не оптимизировано вобщем мегафон это шляпа не советую.

Не советую покупать людям кто болеет,будете в восторге, при чём полном!!!Робот вам и оформит согласие и подпишите договор!!!!!!!

В пригороде Оренбурга нет интернета

Редко пишу отзывы, и только положительные, но тут даже сдержаться не смогла. Купила роутер мегафон, в данный салон приехала за сим картой для роутера. Тариф выбрала "Везде" 1300 руб на 30 дней абонентская плата. Действие происходило 12 марта 2023г, плюсом мне всучили еще одну сим карту, которая мне совершенно была не нужна, пользуюсь другим оператором связи больше 10 лет, ни каких проблем не знаю, ну раз акция у них такая, что ж, взяла. Выбрала два номера, один в телефон, другой в роутер. Все хорошо, приветливый персонал, НО при пополнении счета на 1400 рублей (так нужно было, поскольку 100 рублей за дополнительную сим карту вносится), пришло списание в 2600 рублей, т.к оказывается я перешла на другой тариф, а по тарифу которым пользовалась раньше и всего один месяц услуги связи не приостановила, и даже если я не стала им пользоваться дальше, все равно должна, вот так работает эта шаражкина контора, не брала, но заплати. Спорить не стала, оплатила. И вуаля, 11 апреля в день списания абонентской платы, списывают 2500, вместо 1300, обратилась в службу поддержки, мне там пролепетали про ошибки и что такая ситуация больше не повторится, вернули 1200, и что же? 11 мая списывается 1300, я аж выдохнула, ноооооо 14 мая, улетает со счета опять 1200, КУДААА???. Служба поддержки, ответила, что я должна теперь ехать в этот салон, писать заявление на возврат денежных средств, так как на меня оформлена еще одна сим карта в этот же день, вот за нее я и плачу, за то что в глаза не видела и не брала, дурдом! Больше видимо мне заняться не чем, кроме того как ехать в свой единственный выходной день, к черту на кулички и доказывать им, что я не жираф. Обходите все мегафоны за километр, отвратительная и не серьезная компания.

Заблокировали из-за минуса симку, погасила задолженность. Связь не восстановлена, зайти в ЛК нельзя, так как смс не присылают, поговорить в чате на сайте нельзя, так как начать разговор тоже через смс, которую не присылают. У других операторов достаточно пополнить баланс и связью можно пользоваться, но не в МЕГАвоне. Весь день звонила на 0500, дозвонилась к вечеру. оказывается, то что ты баланс пополнил нифига не значит, надо идти с паспортом в салон Мегафон и все там решать. Я сделала выводы и пойду в салон связи, чтобы расторгнуть с ними договор и уйти к другому оператору, с собой я прихвачу еще одного абонента. Так что Мегафон, у вас минус два.

Мегафон - сволочи, мошенники, не имеют в штате специалистов для общения с абонентами, вконец заворовались, обнаглели, ничего разъяснить не способны, только на сайтах одна реклама. За 3 минуты общения с сетями других провайдеров списывают бешеные деньги. Жадная, нечестная компания.

Многолетне дочь имела тариф.... да, дорожал,уведомляли, не очень было приятно, но мы соглашались,пользовали по накатанной этой связью. Нынче не просто сюрприз, а супер! осчастливливание : Вы переведены на тариф за 600р, ВНИМАНИЕ!!!!!так ,как до 05/05/23 ВЫ НЕ! отказались от нашего "суперпредложения" в ответ на направленное Вам смс, которое ,я не уверена, что получала.... такую инфу уже раздобыли в лк. Как? как так можно? Предлагаете услугу, я ее при желании подтверждаю, отправив согласиние!, НО НИКАК не наоборот!!!!!! Что за трэш?! Сперва роды, а потом беременность?! Что ж, вариантов операторов немного, но они есть слава Богу. Пойду штудировать к кому перейти от таких сюрпризов

Только что купили тел. хуавей По акции 6990,,а заплатить пришлось 10990,при чем сказано, что это необходимое условие И так 6990 смартфон, 1025 оплата какой то связи( у меня йота), 650 руб две сим карты, чехол100 руб, стекло 100 Руби Касперский 1990,как они могли внести эту программу в тел, если и коробка запечатана. Чек тоже не дали, только 1025 за связь!!! Это что? Я ещё не ушла из магазина. Сейчас иду делать возврат, если не вернут деньги- пойду в суд

Операторы мегафон не хотят работать от слова совсем, не хотят помогать ни в чем, мама моя должна была женщине 250 рублей, та сказала положить ей на мегафон, я перевела 250 рублей, они не дошли, но с карты снялись! Звонила в мегафон по номеру 0500 оператор не захотел ни в чем разбираться и возвращать деньги, послал сбер , с карты платила, а что сбер.... Сказали что уши деньги с карты по этому номеру, оператор не спросил не номера чека, чтобы помочь или посмотреть, чек у меня на руках, сказал та женщина должна звонить которой положили, а зачем она должна?!?! Ей положила я! Со своей карты! И чек у меня есть! Отвратительная и мерзкая компания, пусть эти 250 рублей послужат вам разорением, всем по советую не пользоваться мегафоном!!!Номер был написан правильно.Свиньи.

Пользовалась номером больше 10 лет, поскольку альтернативы нет. Забыла телефон на даче, когда добралась до него -отключили. Начали восстанавливать онлайн, номер был свободен. Обещали подключить за 2 дня. Получили деньги, жду уже 2 недели. Составила 6 штук обращений, звоню каждые день-два -номер так и не работает. Профессиональные очковтиратели, лишь бы больше денег вытянуть и ничего не дать взамен. Никому не рекомендую связываться с Мегафоном.