МегаФон

Самый козлячий оператор ...

Сегодня подключили "мобильный киоск" За 1500 рублей в месяц. На моё обращения заблокировать возможность подключения платных подписок ни как не отреагировали. Мегафон очень низко пал... Обманывают клиентов даже тех, кто с ними очень долгое время. Позор мегафону.

Зачем то поменяли название тарифа, а вместе с ним и стоимость, и не на 10 р., а сразу на 90, с чего вдруг, в самом тарифе ничего не изменилось. Ну совсем обнаглели. Просто ставят перед фактом, клиента не спрашивают вообще, беспредел какой-то. Впечатление от такой работы мегафона упало ниже плинтуса.

При этом когда я следом позвонила опять оператору мне сказали что звонка от них не было, и разговора у них со мной не было, они о такой ситуации не знают !!!!!! И перевести меня на отдел, который бы занялся оператором -коллектором тоже нет

рекомендую выбрать другого оператора. Связь как у всех, а сервиса нет вообще.

Мегафон-лжецы, даже для клиентов которые 20 лет с ними. Позор! Я начала играть (успеть за 30) как только появилась данная игра. Перед началом я скачала правила и изучила их. Далее, я вовлекла в игру всю свою семью 7 человек, у нас у всех мегафон. Все наши симки оформлены на моего отца, он нам всем покупал их в салоне в одно время. Я позвонила 10 раз (цифра не преувеличена) разным операторам мегафон и обрисовала ситуацию, ответ был у всех один, не важно, на кого оформлена сим, к каждому номеру будут подарки. Ну и мы продолжили стремиться заработать 30 мегаопыта. Чтоб вы понимали, мы все занятые, работающие люди, играли в игры, пригласили по промокоду да ещё и видео записывали поздравительные. Накопили 30+ баллов, нам каждому (у каждого свой личный кабинет) выпали призы, колонки, часы, сертификат, и т.д. мы все счастливые довольные ждали, когда с нами свяжуться, чтобы обговорить условия доставки. Но в заявленные 3 дня не позвонили, через 2 недели срок увеличили до 7 дней и вот буквально 2 дня назад, нам поприходило в электронку, что призов нам не будет, т.к. только одному лицу возможно получить приз. Когда стала разбираться, узнала, что 5 дней назад изменили условия и добавили пункт 7.1., вот вопрос, мы играли, когда действовали правила, позволяющие получить призы за каждый номер, а потом нам долго никто не звонил и 2 дня назад просто отказали. Так испортить репутацию, позорники! Так поступить с постоянными клиентами-позорники, я трачу в месяц 690 рублей, и вся моя семья на тарифе всё включено L, а теперь мы все хотим перевестись на мтс. Пусть подавятся своими подарками. Если кто знает, куда можно написать, чтобы увидело как можно больше руководства компании, подскажите, куда написать

вынудили перейти на другой тариф с меньшим интернетом и минутами!!! убрали скидку!!! сняли деньги за перевод!!! обещали ни чего не снимать!!! сплошной обман!! результат! ПЛАЧУ БОЛЬШЕ А ТРАФИКА МЕНЬШЕ!!!

Хуже сервис и связь не встречал!

Избегайте этих некомпетных людей которые работают в этой компании. Либо они специально делают вид что они не причём

Обдиралово полное!Телефон стационарный на проводах круче чем этот ГОВНАФОН ! Уже начал безлимитный интернет становиться ЛИМИТНЫМ-это бл# как?! У вас если херовая станция причем тут МЫ? В интернет в вечернее время суток можно не выходить-все равно бесполезно! Почти 20 лет с этим оператором, но тут такая лажа пошла. Думаю менять надо!НЕ СОВЕТУЮ!

Решил перейти на Ёта, услышав рекламную компанию о хорошем тарифе с сохранением номера. Обратился в офис компанию Мегафон, сотрудник проверил мой тариф, выдал карту Ёта и потребовал оплатить 350 р. которые якобы будут на счету карты нового оператора. И неожиданно обьявил, что переход займёт 10 дней. В итоге мне пришло сообщение, что так как мой мегафоновсий номер заблокирован, так как списана в минус ябоненская плат, переход номера не может состояться. Я обратился в Мегафон и услышал, что я могу вернуть деньги с Ёта позвонив по переданному мне номеру оператора. Вся беда в том что по номеру отвечает робот, и алгоритма связи с оператором не существует. Словом полная лажа. этот самый переход на Ёта в офисе Мегафон.

Невозможность позвонить при отрицат.балансе, даже если -1 руб., Интернет может иногда не работать. Тарифы не всегда на пользу клиенту. Для меня нет подходящего тарифа, я совсем мало говорю и мало расходую Интернет. От силы 20% от пакета. Даже при этом при -1 сразу все отключается. Хотя есть минуты и ГБ, но ими не воспользуешься. Почему бы не сделать исключения, ведь аналитика есть и видно что изредка Мегафон используется. Но и качество связи и Интернета хромает. Не меняю оператора, так как дома подключен другой оператор и нужна эта симка. Не рекомендую этого оператора

Самая мерзкая компания, крохоборы.

Вы сайт чего добивпйтесь современо х#й напишеш отзыв одни мусара!пао бигафон мегафон рф ченадо от моего номера тел+7928484**# смс поступают о банкинге это смешно камуто если сайт год закрыт сайт мегафон рф банкинга уже год тормоза бинокль и преоритет человечности себе вбей гвоздем в мозг когда хочеш органищовать меня детки ребитишки .😃

Уже полгода не возвращают деньги за бракованный телефон,экспертиза признала его бракованным аж 1 ноября,деньги до сих пор ждем .Ходим в офис на Химмаше(Екатеринбург) и толку нет,нелепые отговорки.

Говно

Компания пидорасов, оставил данные мегафону, как тут же заебали банки звонками, возми кредит

Уже второй раз за календарный год незаконно списывают с моего счета за услуги, которые не подключила . В известность не ставят. Деньги возвращать не собираются и вины не признают. Таким обманным образом они просто навариваются на своих абонентах, видимо, мало им просто плата за тариф. Не каждый может отстоять и доказать мошеннические действия оператора связи ,

На ул. Кировоградская , Москва в ТЦ Коламбус в Мегафоне работают хамы. Продают сломанное оборудование и при попытке возврата , с улыбочкой вам говорят что их товар возврату и обмену не подлежит. Так же вместе с оборудованием навязывают сим карты. В общем просто мошенники! При этом сам Мегафон ни как не реагирует. Самая худшая компания в стране и по обслуживанию. Будьте внимательны. Вы желанный клиент только до момента покупки. Далее вы ни кому не интересны, и проблемы не качественного оборудования это ваша проблема!

Мегафон+wifire Осенью 2022 года мне начала названивать женщина с «лучшим» предложением подключить интернет у них, т.к. когда то я была их клиентом, клиентом wifire Предложила 350 руб в месяц, но у меня был провайдер за такую сумму. Потом она уточнила, нужно ли мне оборудование, оказалось не нужно и предложила тариф 250 руб в месяц. Я согласилась, 22.11.22 пришел парень и переподключил мне интернет на мое же оборудование. Объяснил, что по моему тарифу «wifire отличный» я должна оплатить 250 руб и пользоваться. О чем свидетельствует регистрационная анкета, оставленная им. Оплатила. Пользуюсь. 10.12.22 приходит сообщение оплатить 343 рубля до 15.12.22. Почему? 27.12 оплатили 250 руб. Сообщение 01.01.23 долг 338 рублей Сообщение 22.01.23 долг 506 рублей и интернет отключен. Звоню в поддержку 22.01.23 в 10.33 девушка отвечает, у вас тариф 350 руб. Зашла в личный кабинет, тариф «отличный» 250 руб и плюс нужно платить за оборудование. Звоню в поддержку в 10.46 этого же дня, отвечает парень, что у вас есть наше оборудование за аренду которого списываются деньги. Я не ставила оборудование. Как объяснил парень, оборудование ставили в 2017 году. На мой вопрос, почему же столько лет никто его не требовал обратно и я не платила за него, и сейчас я не пользуюсь им. У меня нет с вами договора на оборудование. Но, я нашла какую то приставку и поехала ее сдавать в офис на Калинина 105а, Чебоксары. У меня ее не приняли без паспорта. На вопрос зачем вам паспорт, менеджер ответил, для удостоверения личности. Предложила водительское удостоверение, отказали. Хотя закон не содержит требований о предъявлении потребителем продавцу документы удостоверяющего личность при возврате товара. Паспорт МОГУТ ПОПРОСИТЬ, в случае возврата денег, для оформления бухгалтерских документов. В любом случае я не понимаю, как мог возникнуть долг с 22.11.22 до 22.01.23 за два месяца 506 рублей, при тарифе 250 в месяц и оплате 500 рублей.

Я «использовал» услуги этого Мегафон более 20 лет. Но стоило мне заболеть, то всё началось. Им похоже понравился мой номер. Они посчитали что его можно хорошо продать. Стали применять тактику обнуления моего счёта. Включили «счётчик» платных услуг за каждую минуту использования моего номера. Это полный произвол и незаконно. Грабёж в полном смысле этого слова. У меня случился инсульт. На скорой попал в клинику в реанимацию. Пробыл там довольно большое время. Затем подхватил Covid-19, и опять реанимация с температурой в 39 градусов и поражением лёгких, 75% и более. Лежу с аппаратом ИВЛ, подыхаю и в это время мне отключили мой единственный телефонный номер +7 92** -17-**-17. Поэтому - ***. Ни одного хорошего слова сказать не могу, только слова брани. Отношение у этой компании к Абонентам самое отвратительное.

Больше года нет интернета у меня дома, и эти даже не чухаются, связь пропадает, ответ у их идут работы, это уже больше года.

ОБМАНЫВАЮТ ПОЖИЛЫХ НИКОГДА не подключайтесь к Мегафон. Все нервы у вас уйдут именно на решение проблем, которые создаёт эта компания лично вам. Придется ли вам обращаться на горячую линию? ДА Дадут ли вам достоверную информацию? НЕТ Цель их работы - заработать на вас, обдурить вас Один вечер я потратила чтобы дозвониться на горячую линию и выяснить все вопросы, связанные с проблемой, которую создал Мегафон и за которую МЫ ЗАПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ! В итоге информация было предоставлена НЕПОЛНАЯ И НЕ ВЕРНАЯ! Мы остались без своего номера, заплатили за новый номер и тариф, выбора не дали какой тариф выбрать, а выбрали это за моего пожилого отца, который выбрался в город с документами один раз переоформить тариф, и поменять это НЕЛЬЗЯ, это будет стоить стоимость тарифа! На ровном месте создали проблемы и вытрясли денег Кстати, негативный комментарий на своём сайте мегафон мне оставить не дал

За полчаса к оператору не дозвонился

Являюсь абонентом Мегафон уже 20 лет и за всё это время не могу вспомнить ни одного случая, когда после сталкивания с какой либо проблемой, оставались хоть немного положительные эмоции после общения с сотрудниками компании Мегафон. За это время периодически возникали проблемы. было почти всё, деньги со счёта "тырили" ( типа это ты сам звонил), платные услуги втихаря включали, тарифы в наглую меняли ( по схеме: звонок, только для вас выгодный тариф, подключаем?, говоришь нет, через минуту СМС, тариф сменили, звонишь, верните назад, нет, это не возможно, такого тарифа уже нет). А звонок оператору, вообще целая эпопея, терпение надо не то что железное, а титаническое. И когда дозвонишься , далеко не факт что тебя будут слушать.По моему понятию, это умышленное создание препонов, чтоб единожды попробовав, желание дозвонится пропадало напрочь. А для людей пожилого и преклонного возраста, это "Миссия не выполнима". Можно ещё много говорить, но всегда возникает вопрос, а вообще кто контролирует деятельность сотовых компаний?. начиная от выдачи лицензий и разрешений, до конкретных проверок. Элементарно, на сайте компании ни каких контактов котролирующих органов просто нет. По всему получается, что это политика руководства компании. И пока не встанет вопрос о лишении их лицензии на право заниматься этим видом деятельности, эта политика не изменится.

Дозвониться до лица решающего вопросы и проблемы невозможно,выставили кордон из операторов и автоответчиков и плевать хотели на проблемы клиентов

Ужасная скорость интернета, вечно скачащий приём передача соединения с интернетом. За что берут деньги не понятно, я так предпологая для связи с их операторами и общения с ними)

Сожалею что не купил другого оператора

контора - которая стабильно нарушает закон и права потребителя... творит что хочет . в 2022г неоднократно повышала стоимость тарифов , в январе 2023 опять подняли тарифы . Когда власть обратит на этих беспредельщиков внимания . Потребителям их ужасных услуг - стабильно пропадает то интернет то связь ....рекомендую писать на них жалобы или уходить к другому оператору ... может тогда остановим их качание денег с нас . На официальную претензию -пишут такую муть что закон рядом не валялся ... Пока государство не контролирует такие конторы мы с вами будем стабильными донорами их отстойных услуг .... которые они продают в десять цен прикрываясь их сказками о выдуманных их расходах..... ( моё личное мнение )

Около 20 лет являлся абонентом компании Мегафон. Два года назад уехал в долгосрочную командировку. Перед отъездом пришел в офис по месту жительства и подал заявление о сохранении номера. В далекой стране не знают о каком-то Мегафоне, связь неустойчива, местами нет даже электричества. Попросил друзей и они клали на счет небольшие суммы квартально, чтобы было движение по счету. По электронной почте связался с центральным офисом Мегафона, объяснил ситуацию. Переговоры вели Ирина Иняхина, Елизавета Жукова, Павел Барановский, Марина Удальцова. Все обещали помочь и извинялись за ситуацию. Но как потом выяснилось – деньги со счета были украдены (я так считаю) и мой номер заблокирован и списан. А на него у меня завязаны все сервисы и регистрации, просто катастрофа. Эта телефонная компания Мегафон продемонстрировала таким образом скотское отношение к своим абонентам. Недологое ее руководство не заботится о своем имидже. А у супруги номер Билайн, приехали, включили телефон и все работает. Так стоит ли далее иметь отношения с Мегафоном, если там работают одни Чудаки на другую букву. Нет. Этой компании не место на рынке связи в России, она должна исчезнуть, обанкротиться, превратиться в прах. Призываю всех граждан России бойкотировать Мегафон. В Интернете бесчисленное множество негативных откликов и жалоб таких же как я бывших абонентов.

Деньги за услуги оплачены 30.12.2022, интернета нет до вечера 31.12.2022.Настроение испорчено, проблема осталась, ни один ... не откликнулся и не решил проблему. Не связявайтесь, обходите стороной уродца.

Планирую переходить на другого оператора сотовой связи!.Мегафон -не ловит интернет от слова совсем,связи так нет.Пыталась подключить услугу замени гудок целый день.вопрос так не решили.Постоянно подключают самостоятельно платные услуги .Чат поддержки абсолютно бесполезный,ни одну проблему решить не могут.

Я являюсь абонентом сети Мегафон очень давно, раньше проблем с интернетом не возникало. Сейчас стало все совсем плохо. Интернет постоянно пропадает, приходится раз за разом отключать и включать точку доступа(так посоветовал оператор) видимо по другому проблему решить нельзя. В общем к чему я это написала, если хотите хороший интернет в телефоне, присмотритесь к другим сотовым операторам.

С абонплатой в 500 руб в месяц с меня списывали 990 руб . Не в коем случае не подключайте автоплатёж игаче мегафон впс будет обварововать!

Не работает мобильный интернет, операторы отвечают по шаблону одно и тоже, я не понимаю зачем они вообще нужны, лучше бы потратили эти деньги на строительство новых вышек.

Захотел перейти к другому оператору, а мегафонцы начали устраивать всякие препятствия и затягивать переход. Звонил на горячую линию, обещали помочь. Позор такому бизнесу.

Думаю не один здравомыслящий человек не станет клиентом Мегафон, посмотрев их рейтинг-1.4. Воруют даже у мёртвых! После смерти отца, принёс в офис свидетельство о смерти и просил заблокировать все списания. Тем не менее списали около 300 рублей. Возвращать не собираются, объясняя заботой о клиенте, что бы он не потерял свой номер. Умершем клиенте!!!

Начислили долг за следующий день после блокировки(отказа.

Отвратительное отношение и сервис!!! Ведут себя как шарашкина контора!!!!? 24.11 оформили заявку на подключение дом. интернета и ТВ, соответственно 25.11 до 16'00 должен был подьехать техник на подключение. Который посчитал не важной нашу заявку и в 18'00 операторы озвучили, что у него окончен рабочий день, а т.к пятница, следущий выезд на подключение возможен 30.11. Т.е мы должны ждать подключения почти неделю??? И это в 21 веке??? Целый день просидела, прождала мастера отложив все дела. Работа полностью зависит от интернета и в выходные остаюсь без работы по вине техника! Тем самым попадаю на штраф. А у мастера в 18'00 и ни минутой позже рабочий день окончен!!!! Не встречала более безответственного поведения сотрудников других операторов. Ранее пользовались 3мя симкартами мегафон, соответственно после такого отношения, переходим с номерами к другому оператору.

Каждый месяц передвигают оплату на день , у них уже в одном месяце уже 23 дня .... Потом будет 20 или 15 дней , Лохотрон какой то

При покупке аксессуаров впихивают тебе симки мегафона-говорят так просто,может подключитесь и Вам понравится....бросила и забыло.через 20 дней пришли письма!!! ДОЛГ!!!не разговаривала.не подключала.не активировала и при этом ДОЛГ!!!Я не просила их симки!!! Навязали!!! Аферисты,не связывайтесь!!!

никогда не подключайте мегафон, инернет 3мб в секунду и хамло вместо сотрудников которые не могут нормально решить проблему

Уходите к другим операторам. Не верьте в их сказки.

Просто ужасно. Сама связь отличная, но ОПЕРАТОРЫ не компетентные. Подключила сим- карту, никто не объяснил, что оплата только на 2 недели. Присылают смс, пополните Счёт. Полезла смотреть свой тариф и узнала много интересного. При покупке сим- карты никто ничего не объяснил про тарифный план. Далее, было ещё веселее. Начали снимать деньги за разные услуги. Звонила через день операторам, правда возвращали всё что снимали. Но, зачем так делать? Тем более в л/кабинете я отказалась отовсех платных услугах. При покупке сим- карты, мне сказали что я могу заблокировать симку в л/кабинете или через оператора. Вот тут и началось... Будучи уже за пределами того города, где подключала сеть, звоню оператору и прошу заблокировать симку. В ответ я слышу не адекватного оператора девушку, которая говорит мне, что я должна подойти с паспортом в то отделение где подключала, и там заблокировать свою симку. Я объясняю, что уже покинула город и обратно не вернусь, прошу заблокировать. В ответ: оплатите тариф в размере 720 руб, тогда заблокируют симку. Вопрос: Я не буду пользоваться этой стмкой, зачем я должна оплачивать и продлевать тариф на месяц вперёд? Она отвечает, у нас есть услуга РОУМИНГ, можете ею воспользоваться. Вопрос: ЗАЧЕМ МНЕ ЭТО НАДО, ЕСЛИ Я УЕЗЖАЮ ЗА ПРЕДЕЛЫ СТРАНЫ И НЕ ПЛАНИРУЮ ВОЗВРАЩАТЬСЯ????????? Ответ убил, мы не можем заблокировать симку, нет для этого оснований. Значит.... Теперь, они присылают письма на мой временный адрес, где я останавливалась для проживания. И требуют оплатить 720 руб. Я не понимаю почему я должна что-то оплачивать. Я попросила заблокировать. Вы обязаны были заблокировать симку по-моему требованию!!! Раньше я всегда была довольна этим оператором, но в этот раз они меня разочаровали!

Сегодня 15 октября, позвонила мне менеджер девушка, имя не запомнил. Предложила подключить услугу она типа бесплатная, но я отказался. Сказал ей спасибо но не надо, она мне начала говорит но вы ничего не теряете она все равно бесплатная. Я сказал что ненужно ничего мне подключать дополнительно. Прекратил разговор с ней, мне приходит смс что подключена услуга. Я был честно в шоке, менеджеры делают свой план без на то этого одобрения абонента. Зашёл в личный кабинет, отключил сам, такую наглость встречаю первый раз. Обычно когда говоришь мне ничего не нужно и лошишь трубку. Ничего не подключают, но сегодня был очень не приятно удивлён работой менеджеров.

Ужасная компания мегафон! По-свински относятся к своим клиентам. 02.10.2022 приобрела смартфон с оплаченной за 3 (ТРИ) месяца связью. 12.10.2022 без предупреждения и объяснений мне заблокировали номер. Не могу ни от кого ничего добиться! В адрес руководства не достучаться! Контактов НЕ предоставляют, жалобы отказываются принимать, бросают трубку. 12.10.22 сотрудник нёс всякий бред, что мой номер обновляется, завтра будет всё ОК...13.10.22 весь день слушала и читала, как сотрудники ооочень сильно изо всех сил стараются, всё под контролем и на контроле, самые лучшие инженеры решают проблему... какую проблему они решают?! Где их руководство, на хрена набрали бесчисленное количество бездельников, которые пинают воздух, футболят клиентов, издеваются, произнося одни и те же заученные дежурные фразы. Разгоните своих пустозвонов с их бла-бла-бла, которые просиживают штаны на рабочих местах, бросают трубку, не решают вопросы! Мегафон нарушил мои клиентские права, отключив мне оплаченную за 3(ТРИ) месяца связь! До руководства нет никакой возможности достучаться , круг замкнули. У меня повышается ежедневно давление от такого хамства, как понимаю, чувствуют свою безнаказанность и недосягаемость и на всё и на всех им наплевать. Сегодня, 14.10.2022 на связь НЕ выходят, кое-как дозвонилась, оператор бросила трубку после нескольких дежурных слов, жалобы НЕ принимают!!!

Ужасный сайт. Я не могу теперь оплатить кнопочные телефоны с банковской карты. Операторы прикидываются идиотами и даже не пытаются решить проблему.

Бегите от них, пока не обобрали до нитки

Берут деньги сразу за перенос номера. Но!!! Не переносят я лично в суд обратилась.