МТС


МТС

МТС отзывы

Сортировка:
Автор: 07.01.2024


Достоинства: Нет
Недостатки: Интернет глючит, скорости нет. Приложение не работает, не обновляется.
Комментарий:

Великий Новгород, салон мтс на Щусева. Хамство запредельное, ни на один вопрос не смогла ответить. Тарифы не знает, зато хамит на славу, при чём с гордостью ответила, что она Директор салона и зовут её Анна. Позор компании такие сотрудники ещё и в ранге директора. Походу в мтс одно быдло набирают, не удивительно, какая связь, такие и сотрудники.

ответить

Автор: 02.01.2024


Недостатки: 02.01.2024 не пришел сотрудник в назначенное время 10.00-12.00 , чтобы забрать оборудование ( арендованную приставку). Халатное отношение к клиенту!!! Второй момент: списывали деньги ежемесячно за второе оборудование, которое уже было сдано в компанию МТС, потеряли оказывается документы и не пометили. Перерасчета нет.
Комментарий:

Не рекомендую МТС, так как компания не выполняет свои обязательства.

ответить

Автор: 29.12.2023


Достоинства: Нет
Недостатки: Купила AirPods Pro 2 летом , за 25000, по привычке доверять бывшему официалу, не стала сравнивать номер на кейсе и коробке. При пользовании заметила, что не работает шумоподавление собственно из-за которого я и покупала эту модель и треск , плохая слышимость. Обратилась по гарантии в МТС , там мне сказали что номера не совпадают и я не покупала эту подделку у них! Отказали в ремонте и замене. Буду подавать в суд из принципа, чтобы наказать, ведь они прекрасно знают , что продавали подделку, но не сознаются! Не советую покупать ничего у этого продавца
Комментарий:

Ни в коем случае не покупайте ничего у МТС, а если покупаете, снимайте на видео и все проверяйте! Торгуют подделками

ответить

Автор: 13.12.2023


Достоинства: 0
Недостатки: 100 процентов
Комментарий:

обмон во всём без лимит стал лимитом

ответить

Автор: 12.11.2023


Достоинства: пока как-то работают
Недостатки: жулики
Комментарий:

Такие , что даже время тратить на подробное описание их не хочется. Короче, раньше кешбек был для всех доступен, а теперь -- начисляется по-старому, а тратить можно, только если оплачен премиум. Ладно, предупредили, ок. Прошел месяц. Проверяю подписку в личном кабинете: написано, что опалата будет в апреле следующего года. Через два дня уже написано, что платить надо не в апреле, а сейчас. Вот так и получилось, что чтоб забрать свою 1000 кешбека, пришлось отдать этим рвачам 250 рублей. В общем, связался с МТС -- рано или поздно жди от них какого-нибудь кидалова.

ответить

Автор: 31.10.2023


Достоинства: Нет
Недостатки: Есть
Комментарий:

До оператора проще дойти чем дозвониться.

ответить

Автор: 25.10.2023


Достоинства: Нет
Недостатки: Воруют деньги со счетов клиентов
Комментарий:

Необоснованно списывают плату за услугу, которая ранее была отключена, а когда возвращают деньги, то ограничивают на какие услуги их можно использовать. Т.е. деньги украли, потом якобы вернули, но прлноценно воспользоваться ты ими не можешь. Так 29.09.23 у меня была списана плата за KION, который был отключен 27.09.23, т.е. на момент списания услуга не была подключена. Когда обратилась в службу поддержки МТС, они ошибку признали, но деньги вернули только 01.10.23. Получается незаконно владели моими деньгами три дня (ни какую компенсацию или бонс мне зачислеен не был). Я как-то успокоилась и не стала настаивать на оплате за пользование моими деньгами. Но наступил день списания оплаты за Итюнс и оказалось, что при балансе 257,73р невозможно списать 59р из-за недостаточности средств на счете. Служба поддержки пояснила, что возврат прошел как компенсация и ими можно оплатить только услуги связи. Прлучается я до 29.09.23 пополнила счет со своей карты, после ошибочного списания деньги как бы вернули, но ограничили в моем праве распоряжаться ими. Интересно получается МТСу можно воровать, а потом еще и указывать на что тратить деньги, если вы заметите кражу и потребуете возврат средст. Компания совершенно не клиентоориентировна, обратной связи с клиентами нет, только шаблонные заготовки ответов

ответить

Автор: 24.10.2023


Достоинства: хоть какая-то связь
Недостатки: берут деньги ни за что
Комментарий:

Санкт-Петербург. 8 октября 2023 г я дважды в один день оплатил свой тариф, (НЕТАРИФ), вместо 555 руб. заплатил 1110 руб. Это произошло так. После первой оплаты приходит смс с рекомендацией обновить тариф, иначе пропадут минуты. Ну я и обновил. А почему при этом снова списали 555 руб?? Ведь на счету достаточно средств. А это, друзья, такая ловушка. Скорее мошенническая схема, рассчитанная на неосведомленность. Так что господа из МТС – ВЫ мошенники! В почему воры? А потому, что когда я трижды к Вам обращался с просьбой вернуть деньги ЗА НЕОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ, то три раза мне отказывали….типа сам виноват. Вот и делайте выводы те, кто нахваливает эту контору….А клиенты – не спешите вестись на их предложения, там еще те прохиндеи….Конечно жаль, что эти методы частенько практикуются и в других компаниях сотовой связи….но на это и отзывы существуют… Компанию МТС я поздравляю с «немалым приобретением такой ценой»! Думаю, их имиджевые потери превысят эти несчастные 555 руб.!

ответить

Автор: 18.10.2023


Достоинства: нет
Недостатки: Ещё не забыты в памяти времена с лотереями, непонятными викторинами, подключенными без вашего ведома, платными мелодиями и прочей дурью, цель которой - скорейшее обнуление вашего мобильного счета. Такое было практически у всех мобильных операторов, но МТС в этом антирейтинге оказался лидером - номер один. Но после бесчисленных жалоб, скандалов, судов, разбирательств в контролирующих органах, эта практика свелась к нулю. Но время не стоит на месте, и лучшие головы из МТС изобрели новую схему, как ваши деньги прибрать к своим рукам. Положив некоторую сумму на счет телефона, с целью её дальнейшего использования через сервис "МТС деньги", вы обнаруживаете, что возможность платежей и переводов сразу заблокирована... Запрет на оплату со счета телефона оператор основывает на п. 12.8 Условий предоставления cервиса «МТС Деньги» при оплате с помощью денежных средств с лицевого счета абонента МТС (в дальнейшем договор «МТС деньги»). Этот запрет юридически не имеет ничего общего с заморозкой денежных средств на банковском счете при совершении подозрительных операций, которая является строго регламентированной законом и банковскими правилами процедурой. При этом МТС даже формально не предлагает ознакомиться с договором «МТС деньги» перед использованием сервиса и поставить галочку о его принятии. В офисах МТС и на горячей линии об этом договоре ничего не знают (или делают вид, что не знают.) При этом запрет на оплату со счета телефона ни в коей мере не является запретом на использование средств, находящихся на счете телефона. К примеру, из них вы продолжаете оплачивать услуги связи. Поэтому и удержания денег формально нет - есть только запрет на использование сервиса. Запрет на основе договора, с которым вас не ознакомили, но считается, что вы его приняли. Суть этой схемы, в которую приспособили "МТС деньги", следующая: вы кладете на счет телефона крупную сумму денег в целях использования её через сервис "МТС деньги". После этого вам блокируют доступ к сервису, пользуясь возможностью, которую им предоставляет договор с вами, о котором вы не знаете. Вам предлагают писать претензию, заявление, доказывать "что вы не слон и не мошенник", ждать неделями и месяцами, морочат голову и т.д., что в итоге совсем не приближает вас к получению своих денег. А теперь самое интересное: - деньги-то лежат под процентами в МТС банке и используются МТС в своих интересах. В идеале, со временем и окончательно могут переходить в распоряжение МТС (плата за связь, услуга какая-нибудь подключенная, и т.д.). Как вернуть средства? Средства на счете телефона являются авансом, внесенным оператору связи для оплаты его услуг. В следствие их получения у оператора возникают определенные обязательства, в том числе обязательства по возврату средств. В силу п.26 Постановления правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи" (далее Постановление) абонент вправе обратиться к оператору связи за возвратом денежных средств, внесенных в качестве аванса. В силу п.24 Постановления, оператор связи обязан вернуть абоненту неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса, не позднее 30 дней со дня расторжения договора. Таким образом, единственный путь заставить МТС вернуть ваши деньги, если он не хочет это делать добровольно - это расторжение договора с МТС с отказом от номера. Для этого следует написать два заявления в офисе МТС - на расторжение договора, и на возврат денежных средств, они заполняются на одном бланке. Если после написания заявления на возврат денежных средств МТС начнет требовать у вас сведения об источниках пополнения лицевых счетов - банковские выписки, чеки и т.д., можно предоставить их, но обязательно зафиксировать факт предоставления. Это упростит вам дальнейшие действия. Хотя это будет еще одно злоупотребление от МТС: в силу 115-ФЗ операции по возврату неиспользованного остатка денежных средств, внесенных в качестве аванса за услуги связи, подлежат контролю при суммах от 100000 рублей. Ваши суммы скорее всего меньше, и оснований для контроля таких разовых операций нет. Если по истечении 30 дней деньги не вернут - обращайтесь в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Прокуратуру. Если дойдет до суда - добавляйте ко всему требования по 395 ГК РФ. Если вдруг прицепятся по 115-ФЗ, а у вас нет выписок, обращайтесь в регулятор и требуйте в суде привлечение регулятора в качестве третьего лица (при этом желателен квалифицированный юрист). Скорее всего выяснится, что МТС никакой заморозки средств не проводил, а просто сам удерживает ваши деньги под видом заморозки в целях их дальнейшего присвоения, что образует уголовный состав для вовлеченных в это сотрудников.
Комментарий:

обман от МТС

ответить

подозрительный отзыв
Автор: 12.10.2023


Недостатки: Вопросов к мтс на самом деле много. 1 почему заявленная скорость не соответствует реальной( 100против реальных 20-20 мбс) 2 до операторов достучаться невозможно, всегда около часа е***т мозги робот 3информирование об изменении цен почему то только в ЛК, было бы удобнее в смс 4 сумма списывается в конце календарного месяца, раньше было по окончании денег на счёте, что в разы удобнее, и снова информации об этом в изменении в одностороннем порядке нигде не проходило. 5 почему сотрудники предлагают завести другого, доп провайдера вместо того чтобы улучшить качество, в таком случае гораздо проще с*** к другому провайдеру на совсем нежели продолжать сотрудничать с вами. 6 как результат вы забываете, что вы оказываете услуги и качество ваших услуг должно соответствовать стоимости. 7 цены повышаете регулярно, а качество все хуже и хуже. Могу ещё долго продолжать, не хочется тратить свое время Сделайте что-нибудь с качеством (В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ)
ответить

Автор: 09.10.2023


Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасно работает интернет. Скорость ниже 30мб/с при заявленной 100. До горячей линии не дозвониться, пол дня уходит на бессмысленное тыкание кнопок по указке ботов. Проблема стабильно не решается, вечно кормят обезаниями
Комментарий:

Ужасно работает интернет. Скорость ниже 30мб/с при заявленной 100. До горячей линии не дозвониться, пол дня уходит на бессмысленное тыкание кнопок по указке ботов. Проблема стабильно не решается, вечно кормят обезаниями

ответить

Автор: 09.10.2023


Достоинства: Комбинированные тарифы, скидка при подключении
Недостатки: нет
Комментарий:

Сидим на МТС всей семьей. Подключали тариф интернет+ТВ+мобильная связь. Вышло очень выгодно. Связь отличная. Перебоев пока не было. Дома все тоде работает. Мы довольны. Подключали через сервис по подбору провайдера со скидкой на первые 3 месяца [ссылка]

ответить

Автор: 09.10.2023


Достоинства: Нет
Недостатки: Подключают без согласия клиента новые тарифы и списывают деньги
Комментарий:

Я была в отпуске , мтс без моего согласия подключили мне тариф ,,Забугорище,, списали деньги , получилась задолженность . У меня тариф ,,Нетариф,, в итоге из за минуса на счету я не могла ни смс о править ни позвонить . Это просто воровство денег со счета клиента . Подать на вас в суд надо.

ответить

Автор: 08.10.2023


Достоинства: Я и моя семья являемся клиентами вашей компании более 20 лет.
Недостатки: С каждым годом качество, обслуживание и отношение на местах(Бугульма, ул. Гафиатуллина, 47а) все хуже. Долгое и порой выводящее из себя ожидание через голосовой помощник при обращении на горячую линию. Складывается ощушение, что работает "шарашкина контора", где элементарные вопросы решаются на нервах.
Комментарий:

С июня месяца НИКАК не могу решить вопоос с персонализацией номера, который используется моей мамой, а СИМ-карта была офрмлена на человека, который живёт не в Бугульме. Притензии писала, идентификацию 2 раза проходила. В последний раз в салоне сказали, что вопрос решен. На самом деле, ни на каком этапе не решен?Компания, которая дорожит своим именем, должна отвечать за свою работу и сотрудников.

ответить

Автор: 07.10.2023


Достоинства: нет
Недостатки: за абонентскую плату деньги списываются аккуратно , но интернета нет . Так было в сентябре и сейчас- в октябре . С большим трудом дозвонилась до кол центра мтс заявку приняли . Ответили, что в течении 4 часов разберутся с проблемой и ответят смс . Ответили , что проблему решили и интернет заработал . Не заработал ! Опять звоню , сотрудница кол центра ответила , что над заявкой работают до 11 октября! Абонентская плата с 4 октября сделали скидку 15 процентов на абонентскую плату , прямо с барского плеча ! Мтс - худший !!! Со связью тоже так себе !
ответить

Автор: 25.09.2023


Достоинства: Нет
Недостатки: Полностью испортилось
Комментарий:

С начала были нормальные, сейчас полное дерьмо. С 23 августа сижу без интернета. Целый месяц общаюсь с операторами которые составляют обращения в тех. отдел. Те в свою очередь описываются шаблонный сообщениями. Зато деньги за тариф повысили , якобы им не хватает на развитие, только не понятно чего. Деньги за раздачу интернете сдирают. Ходя ФАС ясно дало понять, что это надо отметить. Вообщем всё плохо.

ответить

Автор: 21.09.2023


Достоинства: Ждать оператора от 20-60 минут. Вам музыку крутить будут. Танцы, танцы. Или сбросят. Не беда. Еще разок. Танцы, танцы дрыпца ца ца.
Недостатки: Самая жадная компания, с минимальным кол-вом работников колцентра. Которой класть на абонента. Самые дорогие тарифы, плюс Вас подключают без Вас к платным сервисам.
Комментарий:

Самый плохой оператор сотовой связи в Краснодарском крае. Первое это цены на тарифы. Со всего пытаются содрать деньги. Если вы ждете что вам предложат, что-то от компании, ни когда. Могут увеличить тариф, это с радостью. Если клиент переходит к другому оператору - вали, нам на тебя чихать. Вы хотите позвонить оператору. Нет связи? 47 минут я слушал музыку. Дал заявку. Нет сети. Вы думаете извинились что ждал 47 минут? Ща! Вам придет смс. Ни чего не пришло. Заявка не зарегистрирована. Вот и вся работа. Чтобы найти в их меню оператора... Ищи, ищи. Что могу сказать, валить. Это самая жадная и беспардонная контора. Ни кому, ни когда не посоветую, это уродство. Мало того жулики. Вам могут подключить услугу. А вы и не знали, что вы платите 3-5р в день. Когда узнаешь, отключат. Денег не вернут. На вопрос как же я ее подключил? Ответа не дадут ни когда. Заявка Заявка Заявка. Ответа нет. Потому, что это заработок жуликов. Не советую ни когда. Обходите стороной этого оператора. Можете еще плюнуть.

ответить

Автор: 21.09.2023


Недостатки: С 2023 года описание тарифов нечеткое.Не проработаны текстуально услуги В поездке, везде как дома, везде как дома Россия.Даже сотрудники сами путаются в этих услугах.Постоянно меняющиеся названия и условия тарифов ведут к хаосу.Навязывание сервисов и услуг без согласования с клиентом.
Комментарий:

Проработать тарифные планы с большей четкостью.

ответить

Автор: 16.09.2023


Достоинства: Их нет
Недостатки: ......
Комментарий:

Добрый день хочу оставить очень негативный отзыв о компании МТС на протяжении недели не работает вообще интернет никаким образом дозвониться до них нереально, в техподдержку пишешь да мы сделаем да всё но толку от них никакого

ответить

Автор: 15.09.2023


Достоинства: Хороший сервис
Недостатки: нет
Комментарий:

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона связи МТС, где я с сыном покупала смартфон и наушники. Оплачивали часть покупки сертификатом купленным на кешбек-баллы МТС, получилась неплохая скидка. Сотрудник помог нам выбрать смартфон, порекомендовал наушники. сын доволен покупками, а я скидкой ;)

ответить

Автор: 13.09.2023


Достоинства: Большой выбор тарифов
Недостатки: Нету
Комментарий:

Что мне нравиться в МТС, так это то что они постоянно предлагают что-то новенькое и интересное. Например, у меня ребенок освоил тариф Джуниор. Ему нравиться периодически копаться в настройках, а мне нравится, что дочь защищена от спама и нежелательного контента в интернет, хоть в чем-то я могу быть спокойна...

ответить

Автор: 11.09.2023


Достоинства: Хорошие условия по тарифам и адекватные цены
Недостатки: Хорош и для города и за пределами
Комментарий:

В свое время я выбрал МТС потому что в дачном поселке, где мы жили, другие операторы практически ничего не ловили. С тех пор прошло много лет, я давно уже живу в спальном районе Москвы, где ловит все, но МТС не изменяю. У них хорошие условия по тарифам, адекватные цены, так что не вижу смысла экспериментировать.

ответить

Автор: 07.09.2023


Достоинства: Полная прозрачность тарифов и расходов. Удобный ЛК.
Недостатки: Отсутствуют.
Комментарий:

Поскольку от прошлого оператора ушла по причине каких-то левых подписок, на меня повешанных, непонятных списаний, для меня важным критерием при выборе нового оператора стала как раз полная прозрачность расчетов. У МТС самый удобный личный кабинет, в котором видно - сколько денег куда и на что ушло, сколько минут осталось, сколько гигов интернета есть еще в запасе. Все ОК.

ответить

Автор: 06.09.2023


Достоинства: Зона покрытия. Роуминг.
Недостатки: Нет.
Комментарий:

Выбрал МТС как компанию, которая обеспечивает самую большую зону покрытия, которая с каждым годом все больше расширяется. Активно путешествую по России уже 10 лет, и вижу, что все больше становится мест, где хорошо ловит МТС. Из последних таких приятных открытий - Чуйский тракт.

ответить

Автор: 01.09.2023


Достоинства: везде хорошо ловит, выгодные по цене тарифы
Недостатки: трудно дозвониться до слкжбы поддержки
Комментарий:

хороший оператор связи с выгодными тарифами и адекватной техподдержкой, дозвониться бывает не всегда легко, тут уж как повезет, но зато проблемы решают быстро, консультируют тоже по делу. отдельно отмечу широкую зону покрытия, сигнал отлично ловит не только в городе, но и за его пределами, и не только связи, но и мобильного интернета.

ответить

Автор: 31.08.2023


Достоинства: Хорошая связь по адекватной цене.
Недостатки: Тарифов хотелось бы побольше.
Комментарий:

Мне кажется, что раньше у МТС было гораздо больше тарифов. Сейчас оставили прям минимум. Хорошо, что хоть настраивать тарифы можно под себя, а то вообще был бы треш. В остальном все хорошо. Вне зависимости от тарифа связь качественная, мобильный интернет очень шустный. Ловит везде, где я бываю, и в центре, и в спальных районах, и даже за городом.

ответить

Автор: 30.08.2023


Достоинства: Помогли выбрать смартфон под мои потребности.
Недостатки: Нет.
Комментарий:

Вообще шел за смартфоном в ДНС, но там столкнулся с таким хамским отношением продавцов, что все желание что-то у них покупать пропало. Пошел искать дальше. Зашел в салон МТС. Выбор существенно меньше, но клиентоориентированность на порядок выше. Подобрали мне отличный смартфон, еще и по акции был со скидкой.

ответить

Автор: 28.08.2023


Достоинства: Поддержка, выгодные тарифы
Недостатки: Не обнаружил
Комментарий:

МТС, добавляйте мой положительный отзыв себе в копилочку. У меня в подъезде оказался перерезанным кабель, при этом мне без интернета вообще невозможно он мне по работе нужен. Конечно, можно некоторое время спасаться мобильным, но у нас старый дом с толстенными стенами и находится в низине, поэтому сигнал не очень. В общем, больше спасибо сотруднику в техподдержке, что вошла в положение и пообещала прислать мастера в этот же день. Так и получилось, после обеда проблема уже была устранена.

ответить

Автор: 25.08.2023


Достоинства: Все нравится: удобный личный кабинет, тарифы, связь, мобильный интернет.
Недостатки: отсутствуют.
Комментарий:

нормальная связь по адекватной цене. есть разные тарифы, переходить с одного на другой можно самостоятельно, через личный кабинет делать это удобно. если есть вопросы по тарифу, можно позвонить в техподдержку и спросить, что непонятно,отвечают быстро.

ответить

Автор: 22.08.2023


Достоинства: Постоянное улучшение и развитие, грамотная техподдержка
Недостатки: Нет
Комментарий:

Радует, что МТС меняется, совершенствуется, повышает качество услуг и обслуживания. Помню, несколько лет назад звонила в техподдержку, и на дозвон и устранение проблемы угробила полдня. Сегодня тоже потребовалась помощь саппорта. 10 минут на дозвон и 10 минут на то, чтобы решить мою проблему. Все супер.

ответить

Автор: 21.08.2023


Достоинства: Хорошая зона покрытия. Выгодные тарифы.
Недостатки: Нет.
Комментарий:

Отличный оператор, который обеспечивает качественную связь не только в центрах крупных городов, но и в маленьких населенных пунктах, пригородах, на базах отдыха. Тарифов много разных, есть недорогие. Роуминг тоже недорогой, так что связь получаеться не только качественной, но и бюджетной.

ответить

Автор: 16.08.2023


Достоинства: вежливые и компетентные сотрудники, хорошая связь.
Недостатки: существенных нет, разве что по мелочи.
Комментарий:

Недавно начала пользоваться приложением Вторая память. Это облачное хранилище. Удобно, раньше у меня ничего такого не было, а сейчас туда кидаю в частности записи видеорегистратора. Как пользоваться, объяснил сотрудник, сама наверное разбиралась бы долго. Спасибки!

ответить

Автор: 16.08.2023


Достоинства: Обслуживающий персонал.
Недостатки: Нет.
Комментарий:

Искали маме телефон. Вот уж не думала, что найду желаемое в маленьком салоне МТС, зашли сюда чуть ли не случайно, а купили именно здесь. Главное не размер магазина, а разнообразие выбора и профессионализм консультанта. Выслушал, что нам нужно и предложил два телефона, полностью нам подходящих, даже сложно было выбрать:) Мама очень довольна, МТС, спасибо.

ответить

Автор: 16.08.2023


Достоинства: Нравится Нетариф.
Недостатки: Зачем СМС в обязаловку?
Комментарий:

Вот о таком тарифе, как Нетариф я мечтала очень давно. Когда сам выбираешь чем пользуешься и за что платишь. Предлагаю МТС пойти еще дальше и позволить вовсе отказаться от СМС в тарифе - как вам идея? В остальном все круто. Уже давно себе сделала удобную начинку по тарифу, иногда корректирую, но в целом все устраивает.

ответить

Автор: 15.08.2023


Достоинства: Домашний интернет по адекватной цене.
Недостатки: С ТВ проблемы.
Комментарий:

Пропали некоторые каналы с телевизора, пользуемся тарифом от МТС. Не слишком смотрели эти каналы, но когда подключали, они были. В остальном все ок. Проведен домашний интернет от МТС уже много лет, два раза на моей памяти он пропадал, и то в последний раз несколько лет назад.

ответить

Автор: 15.08.2023


Достоинства: Постоянное развитие, новые тарифы, условия, фишки.
Недостатки: Долгий дозвон в техподдержку.
Комментарий:

Очень радует что компания активно развивается, тарифы сегодня конечно не сравнить с теми, которые были лет 10 назад))) Единственная проблема, которая осталась до сих пор, долгий дозвон в техподдержку, к счастью звонить приходится крайне редко.

ответить

Автор: 14.08.2023


Достоинства: недорого, качественно, вежливый персонал.
Недостатки: -
Комментарий:

Подключил недавно интернет от МТС. Такой же у нас в офисе, где я работаю, летает шустро, вот и решил перейти на их обслуживание дома. Все оказалось не просто, а очень просто. Мастер подключения приехал на второй день, веселый, но работал быстро и сделал все чисто, мусор после себя убрал. По деньгам получается выгодно, сразу плюс TV и связь в одном наборе.

ответить

Автор: 14.08.2023


Достоинства: много полезных приложений, хорошо работает связь.
Недостатки: нет.
Комментарий:

У меня вся семья пользуется связью МТС, поэтому получается выгодно сидеть на общем тарифе. Приложения помогают, например я всегда могу определить, где мои дети. С таким охватом и качеством связи за разумные деньги удобно. Когда только подключались, еще всех выгод не видели, это надо пробовать. Сейчас думаю, почему раньше не перешли?

ответить

Автор: 11.08.2023


Достоинства: Хорошие условия по корпоративной связи.
Недостатки: Пока не нашел.
Комментарий:

Для меня в свое время было открытием, что у МТС есть столько прикольных и полезных фишек по корпоративной связи. Автосекретарь, красивый номер, который прост для запоминания и много всего его. Тарифы есть разные, можно выбрать под свои потребности. Словом, предпринимателям всех мастей рекомендую.

ответить

Автор: 09.08.2023


Достоинства: наглядность, качество связи, скорость.
Недостатки: нет, даже по цене можно найти то, что тебе подойдет.
Комментарий:

За последнее время цены везде возросли, но у меня мой тариф, на котором я уже третий год, пока держится в разумных рамках. У меня был опыт пользования другим оператором связи, есть с чем сравнить. Пока именно МТС дает все что надо и обслуживает деликатно.

ответить

Автор: 07.08.2023


Достоинства: Ловит везде. Тарифы.
Недостатки: Мало офиц салонов.
Комментарий:

Нужно было поменять симкарту, а это можно сделать только в оф салоне, оказалось, их не так много в моем городе. Слава богу, что такие ситуации, когда нужен именно оф салон случаются раз в несколько лет. В остальном все нравиться связь и интернет отличные, цены тоже приемлемые, если правильно подобрать тариф.

ответить

Автор: 04.08.2023


Достоинства: Удобный кабинет, комфортное общение с сотрудниками поддержки.
Недостатки: Не припомню.
Комментарий:

Если возникают вопросы, звоню на горячую линию, обычно долго ожидать не приходится, зависит от загруженности. Многие операции доступны через личный кабинет, там все наглядно, во всяком случае на другой тариф мне удалось перейти самостоятельно, непоняток эта процедура не вызвала.

ответить

Автор: 27.07.2023


Достоинства: компетентность сотрудников салона.
Недостатки: не ищу.
Комментарий:

Спасибо сотруднице салона на пр. Ветеранов,помогла разобраться со странными сообщениями,которые приходили на телефон, якобы что то не оплачено.она все проверила оказалось мошенники.связью МТС пользуюсь давно,за качество тоже спасибо.позвонить можно фактически из любой точки области,где я бываю.

ответить

Автор: 26.07.2023


Достоинства: Их нет
Недостатки: Воровство
Комментарий:

Сколько пополняю баланс всё равно остаюсь в минусе.

ответить

Автор: 19.07.2023


Достоинства: Нет.
Недостатки: Сплошная реклама и чат боты
Комментарий:

Разводят на секундах: реклама, чат боты, музыка, навязывание услуг и пустые объяснения неквалифицированных менеджеров. Игры с тарифами чудовищные. Самая коррумпированная сеть

ответить

Автор: 11.07.2023


Комментарий:

Забодали!!! Вообще не отвечают на звонки горячей линии!! Тупой автоответчик талдычит одно и то же бесконечно!!! БАРДАК!!!

ответить

Автор: 07.07.2023


Достоинства: Нет
Недостатки: Достаточно
Комментарий:

Сотрудничество с данной компанией длится только 2 год, а вопросов к ней на сто лет! До этого я 10 лет была абонентом Билайн и не замечала желания удивляться или напрягаться. МТС смогли удивить...у меня тариф Мы МТС (семейный), один абонент приглашает до 5 участников. Так вот начнем: неоднократная блокировка связи у моей дочери (она участник группы), якобы она не оплачивает связь, но я занимаюсь пополнением баланса, все тика в тику!!! Вовремя и без просрочек!!! Я трачу время пытаясь дозвониться до горячей линии, слушаю музыку, которую мечтала послушать.... а на горячей линии мне сообщают, что попробуют найти какое либо решение в течении 2 СУТОК!!! Это отличная новость для нас...ждать, когда они разберутся со своим хозяйством за нас счёт!!!! Сегодня пришло сообщение моему мужу, где требуют срочно подтвердить персональные данные под угрозой отключения связи!!!! просто немыслимо....муж находится на крайнем севере уже 2 месяца, связь только для поговорить, и дозвон с 10 раза...про интернет....от слова совсем НЕТ ВООБЩЕ!!! Опять горячая линия и опять заботливые сотрудники вещают заученные комментарии по поводу законов требующих подтверждения персональных данных....а сама компания не пробовала обеспечить инструменты для проведения подобной акции??????? Зачем ей думать об этом...они же самый дорогой оператор!!!! И совершенно не интересно, что человек общается со своими близкими только посредством телефонного звонка, ну подумаешь через две недели обрежут связь....господи о чем я....какие мелочи....Земные жители с ИХ проблемами, которые организует САМА компания-оператор не вызывают интереса!!!!!

ответить

Автор: 07.07.2023


Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенники
Комментарий:

Купил недавно высокоскоростной модем. В нагрузку впарили симку, которая мне абсолютна не нужна, о чем я сообщил продавцу их салона. Попросил ее с меня убрать. Мне продавец ответил, что без симки модем не продается, и она вообще бесплатная, долгов по ней не будет. И что в итоге))) Не прошел месяц, мне начинают слать долг за эту не нужную мне симку от которой я сразу же отказался и не пользовался. Мерзость, а не компания. Абсолютный обман и неуважение к людям. Деньги жрут и ртом и всеми другими частями теля)))

ответить

Автор: 01.07.2023


Достоинства: Ноль.
Недостатки: Лживая, жадная и вообще мутная контора.
Комментарий:

Купли симку, пользовался неполный месяц. Перевёл средства на два месяца вперёд и карту заблокировали. Оператор, включает дуру и отправляет идти в салон связи, чтобы повторно потвердить свои данные. В требовании перевести деньги обратно, 1300р.плюс стоимость симки, отказала. Ранее пытался, несколько раз воспользоваться услугами МТС, каждый раз происходят непонятки. Чаще всего исчезают средства в неизвестном направлении. Вообщем полная дрянь контора, одни мелочные жулики.

ответить

Автор: 17.06.2023


Достоинства: igorkalachnlco Нет,
Недостатки: igorkalachnlcov555@gmail. Плохая связь интернет за городом не берет
Комментарий:

igorkalachnlcov555@gmail С 5июня распрощался с ними, написал заявление о выходе из МТС, остаток денег обещали перевести в течение 10 дней на карту банка сегодня уже17 июня а денег так и нет, одним словом д.... О, завтра поеду на разборки в салон МТС

Автор: Helen
20.09.2023
Это Вам еще обещали вернуть. Мне ответили, что оснований для возврата нет.
ответить


Страницы:
1 2 3 4 5 ... 64
Предыдущая Все Следующая