МТС

А мне еб***й мтс долг присла 236 рублей,я когда дочьке планшет покупа подключил мтс,меньше месяца пользовались.Пидарасы,откуда долг? Сейчас ходил к ним в офис на остановке,там сидят два мужика тормоза,и потом тащит просто пииииии,не дождался их

Здравствуйте, пользуюсь симкартой МТС на протяжении 3х лет, всё было хорошо. В настоящее время стали просто так снимать деньги сначала по 2-3 раза абененская плата за сутки, писала в поддержку уверяли что всё хорошо. Сегодня подключила услугу в Сети за 4,20р. ТК кончился трафик, потом мне подключили турбо кнопку за 99р. Без моего ведома. Стала звонить мне говорит бот чтобы я им перезвонила. В итоге писала в поддержку, вернули деньги. Ещё на сайте вчера купила турбо кнопку за 160р. а сняли 170, я написала в поддержку, мне ответили, что цены изменили 19 февраля, но на сайте цены не обновили! Я ЯВЛЯЮСЬ ПОТРЕБИТЕЛЕМ ВАШИХ УСЛУГ, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ НЕ ПО ТЕМ ЦЕНАМ КОТОРЫЕ ВИЖУ??? Я БУДУ ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ ВАШЕЙ СВЯЗИ

До операторов для помощи с решением проблемы не дозвонился постоянно 10 мин о потом сбрасывают и так целый день хоть бы перезвонили

1. Нет

1. Одна реклама,ноль информации,тормоза

В ближайшее время избавлюсь от этого гемора,1000000000000000000000,раз подумайте,чтобы подключиться к этим уродам,качающимися с Вас деньги,советую Билайн-не ошибётесь,а тут е-т,как липку

1. Единственная связь в Крыму для связи с остальной Россией.

1. Сервис как в 19 веке. На лошадях мчать в другой регион, чтобы попросить восстановить номер.

Номер покупался в "российском" Крыму в 2014. Затем стал использоваться в качестве "отпускного" в Крыму. После этого в 2017 обнаружили, что он стал заблокирован после 9 месяцев неиспользования.Роботы в службе поддержки твердят, что номер надо восстановить по месту приобретения. Но салонов МТС в Крыму нет. Езжайте мол в Краснодарский край - мы же оператор #1 в России. А чего не во Владивосток, я спрашиваю?Такого дебилизма уже давно не встречал. МТС, ау, Вы адекватные вообще?!

Я пенсионер и инвалид. Многие годы пользуюсь услугами МТС. Если раньше при необоснованном списании разбирались и деньги возвращали, то последние годы списание превратилось в откровенное воровство. Разбираться не желают и представляют ложный отчет о списании денег. В декабре 2015 г. списали более 70 руб. за какой-то видеоролик, хотя у меня нет интернета и видео я ненавижу. Оператор МТС по горячим следам признала списание и предложила посетить салон МТС, где деньги, якобы вернут. Почему она сама не вернула деньги на счет- загадка. А когда через год я обратился в салон МТС, мне заявили, что списания не было!!! Что это, если не откровенное воровство и подлог отчетности? И сейчас украли более 10 рублей в течение 3х дней.По Вашей отчетности все верно, а по моей- совсем иначе. Господа из МТС, ВЫ воруете не деньги, а беды на свои души. Вы не ведаете, что творите. За Ваши дела будут страдать Ваши потомки.

Судя по количеству негативных отзывов, МТС просто зажралась. Может, надо нам объединиться и направить жалобу в Роспотребнадзор, в общество по защите прав потребителей, в судебные органы, наконец?

1. Красивые девчонки работают в МТС.

1. Не все участки в Москве покрывает интернет и звонки. Очень много мёртвых зон, где МТС не работает.

Почему интернет в Москве плохо работает. Сидел в машине в одном месте. Нужно было в интернете найти информацию. За достаточно большой период времени не смог воспользоваться интернетом, так как МТС свои услуги не оказал по предоставлению интернета.

Уважаемые сотрудники МТС! Если вы звоните с предложением каких либо услуг, то будьте вежливы и сдержаны , если вам отказывают. Помните, это вы звоните, а не мы вас о чем то просим. Я являюсь вашей клиенткой уже не один десяток лет, и что то уже задумываюсь сменить оператора. Мало того, что в офисах не компетентные сотрудники, так и еще звонят тебе и хамят.

1. Нет плюсов

1. Только минусы. Если кто-то любит быть обманутым, добро пожаловать в МТС.

10 октября 2017 года, я обратилась в салон МТС по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, 35 (ТЦ «Галерея Чижова». Цель визита – оплатить кредит в «Рево Технологии». Сотрудник, который проводил операцию – Фриган Дмитрий. Я трижды уточнила, что мне нужно оплатить кредит в «Рево Технологии», что кредит оплачивается по номеру телефона. Фриган уточнил номер телефона, посмотрел паспорт, забрал нужную сумму оплаты кредита, включая комиссию и отдал мне чек, без предварительного просмотра, с уже переведенными деньгами. Я начала проверять чек, спросила, почему не требуется моя подпись, Фриган сказал, что теперь этого делать не надо. Просмотре чек, увидела, что он не соответствует тому, какой организации надо отправить кредитные средства. Я указала на это Фригану. Сотрудник начал смотреть в экран, долго. Потом на чек. Потом сказал, что в базе МТС были мои данные только по ОТП банку, он отправил деньги туда, «ведь я же обращалась с вопросом оплаты в этот банк в МТС». Редкий идиотизм, но мне «посчастливилось» его услышать. Я задала вопрос по поводу того, какая разница, что и когда я оплачивала в МТС, если сейчас я пришла перевести деньги в «Рево Технологии». Фриган начал общаться с сотрудниками по телефону, смеясь параллельно с коллегами. Потом сказал мне, что он выставит заявку, она будет рассмотрена, если примется положительное решение, то тогда мне деньги отдадут, а так – нет, он мне деньги не вернет. Я спросила, почему Фриган не обращается в службу поддержки, а созванивается с друзьями, он ответил, что служба технической поддержки отвечает только на претензии, с сотрудниками она просто так не общается. На мое требование дать телефон руководства, Фриган сказал, что все в отпуске. Верх наглости и верх беспредела – Фриган самовольно переводит мои личные денежные средства туда, куда хочет. И за это никто, кроме меня не отвечает. Вышестоящего руководства нет, технической поддержки нет. Я обратилась с претензией на сайт МТС, с вопросом, почему граждане, которые пользуются услугами компании МТС, должны быть ответственны своим временем, своей кредитной репутацией, своими нервами за некомпетентного сотрудника салона МТС, который даже не извинился за то, что он просто, потому что так захотел, взял и выполнил операцию по своему усмотрению. Я потратила много времени на выяснение вопроса, как мне быть дальше, я подвергла себя риску неисполнения кредитных обязательств перед кредитной организацией, что негативно влияет на мою кредитную репутацию. Фриган Дмитрий просто сидел и говорил, что он мне деньги возвращать не будет, он ничего по кредитам не должен. Верх хамства и верх наглости. А потом, после трехдневного разбирательства, мне пришел ответ, который является продолжением истории с моим платежом. Мне написали: «Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.В ответ на Ваше обращение, зарегистрированное 10.10.2017, сообщаем следующее.Указанный Вами Салон-магазин, расположенный по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, д.35 (код точки H306), принадлежит Акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» (АО «РТК»), которое является официальным партнером ПАО «МТС», и нам очень важно, чтобы обслуживание в Салонах-магазинах было на высоком уровне. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Изложенная в Вашем обращении информация передана в отдел по взаимодействию с партнерами компании МТС. Это позволит в дальнейшем устранить возможные случаи некорректного обслуживания клиентов компании МТС в Салонах-магазинах розничной сети.Рассмотрение Вашего вопроса к сожалению находится вне компетенции ПАО «МТС». ПАО «МТС» является оператором связи, оказывающим абонентам услуги связи, и не является поставщиком указанных Вами услуг. Рекомендуем Вам обратиться в Банк в адрес которого отправлен платеж».Я, вообще, в шоке. Деньги собирают, ни за что не отвечают. Сотрудника-вора компания абсолютно нормально покрывает. Никому не рекомендую обращаться в компанию МТС для решения любых вопросов.

1. офис в центре

1. некомпетентность специалиста

Добрый день! В МТС у меня тариф Тарифише.Абонплата 350 р.День оплаты 14 ноября, но начиная с 4 ноября ежедневно начали снимать посуточно 15р.50 коп, и я ушла в минус, хотя еше есть 50 минут разговора и полно СМС.Обрашение к оператору ничего не дало написала заявление Обслуживание со знаком Минус. Обслуживал Яковлев Максим, Чебоксары в центре МТС по пр Ленина 51 7 ноября в 9.00 Мой тел 8987 760 1090

1. расположение офиса

Добрый день!Хочу оставить не лестный отзыв о работе сотрудников офиса продаж МТС в гю Губаха, Пермский край!Я обратился в офис продаж МТС для досрочного погашения кредита банка МТС. Предварительно уточнив по горячей линии банка что необходимо для этого сделать. Целью моего визита было внесение денежных средств и написание заявление на досрочное погашение. Сотрудник офиса в г. Губаха - Олга, всеми правдами и не правдами доказывала мне, что заявление писать не нужно, просто вносишь деньги и ждешь погашения. Я аргументировал это тем, что горячая линия меня проинструктировала о написании заявления (как бывший банковский работник я прекрасно понимаю процедуру ДОСРОЧНОГО погашения кредита). В общем было сделано всё как сказала Ольга. Через неделю я решил проверить погашен ли кредит по горячей линии банка. Как я предполагал кредит не закрылся без заявления на досрочное погашение. Пришлось вновь тратить время и деньги на поездку в офис продаж МТС. Сообщив ОЛЬГЕ о её ошибке, я тут же столкнулся с хамством с её стороны. Она вела себя как 15 летний подросток не давая мне сказать и слова, это выглядело очень смешно! С девушкой я ругаться не стал, было видно что ошибку признавать она не собирается и в её маленьком мире она права а клиент глупый и конечно сам во всем виноват. Будь она профессионалом, то выслушала бы мою претензию, извенилась и попыталась бы решить проблему, вместо этого я услышал только фразы якобы я сам всё не так понял и сам виноват!=) Дальнейшие мои действия я совершал уже с другой сотрудницей, Эльвирой, которая тоже не отличалась особой приветливостью. И самое смешное, что весь этот конфликт наблюдал руководитель, (офиса или сети), и когда "запахло жареным" просто скрылась в подсобном помещении. Губаха, конечно город не большой, но хотелось бы чтоб такие большие компании как МТС привносили современные стандарты общения с клиентами, всё таки не 90е годы уже на дворе. Не допустимо такое поведение сотрудников.Хотелось бы донести до региональных руководителей эту претензию. Надеюсь будут приняты меры по улучшения работы сотрудников офиса и доведения их уровня знаний до приемлемого уровня, в конце концов, есть же тех. поддержка! Подобное поведение негативно сказывается на репутации компании МТС как не клиентоориентированного риелтора и банка МТС как организации не обучающей своих сотрудников простейшим операциям!

еженедельно теряется инет и тв.эти попки на телефоне ничего вразумительного сказать не могут.только дежурные заученные ответы.зато бабки снимают исправно. надо бежать и даже врагу не советовать связываться с этой третьесортной компашкой...

Искал подарок для девушки, решил, что аксессуар для телефона – то, что нужно. Она любит всякую розовую милоту. Я в ней не соображаю совсем. Повезло, что консультантом в салоне была девушка. Она мне помогла быстро и с явным удовольствием, еще и подсказала, где можно красиво оформить подарок.

1. Стоимость тарифов

1. качество связи и интернета на "3"

Поддавшись рекламе регулярно, перешел в МТС....пожалел не раз: в Самарской области качество плохое, интернет просто тормозит везде......Через 2 месяца перейду обратно к другому оператору.

1. Нет

1. Отношение к абонентам просто ужасное, интернет домашний часто не работает ((((

Информацию доносит один сотрудник одну, другой сотрудник другую. Чтобы расторгнуть договор столько нужно нервов. В салонах связи сотрудники вообще общаются некорректно. Я думаю руководству компании надо задуматься, что абоненты от вас стали всё чаще и чаще уходить! Очень печально что вы так относитесь к своим абонентам, нисколько теперь на данный момент не жалею, что что не буду обслуживаться у вас. Надо задуматься теперь и о сотовой связи((((

Здравствуйте все.10.06.2019, купил Нокиа 7 плюс в тухлом яйце по адресу Омск 4 Челюскинцев 119 ,по акции перевели кашбек в сумме 2000, на МТС кошелек,по сей день не могу перевести на карту сбербанка, Нокиа 7 плюс дома поставил заряжать аккумулятор после завершения заряда аккумулятора аппарат сам заблокировали,12.06.2019 вернул его обратно в тухлое яйцо,эти уроды на возврат оформили 17990, минус кашбек, не компания,а полное гавно,то что обещают , по факту, всё делается для того чтобы не чего не делать, МТС-ТУХЛОЕ ЯЙЦО!!!

1. Плюсов нет

1. Ужасная работа интернет магазина и офисов продаж города Рязани! Убедительная просьба, 100раз подумайте прежде чем там что то приобретать!!!

Заказала телефон honor 10 чтобы был не с витрины, заказ был оформлен, по приезду мне говорят да есть телефон но с витрины, на вопрос почему так произошло мне ответили что сотрудник не пошел смотреть номер коробки, ссылаясь на то что он один! Итог, прокатилась в другой конец города просто так! Спасибо большое МТС интернет магазин и офисам города Рязани за столь похабное отнашение! Не советую обращаться!!!!

В последнее время, около 2 месяцев, отвратительное качество связи в Приморском крае. Многие коллеги уже сменили оператора, последую их примеру. На фоне предоставленного компанией МТС качества связи, такие компании как YOTA и МЕГАФОН просто "обогатятся" клиентами, которые спешно покидают Вас. А ведь были времена, когда МТС был флагманом по качеству связи.

1. Одни минусы

При выборе тарифного плана было важно, чтобы не использованный мной трафик переносился на следующий месяц. Обратилась в салон сотовой связи МТС в ТЦ Капитолий Марьина Роща, сотрудники данного салона порекомендовали тарифный план «Хайп» и уверили, что в данном тарифном плане неиспользованный трафик переноситься на следующий месяц. Как оказалось, это совсем не так! Неиспользованный трафик сгорает! Изучила подробное описание тарифа, ни слова об этом! Разочарована качеством обслуживания! МТС отстал от жизни! Буду менять оператора!

Приехал мастер подключать интернет и тв по акции "интернет,Тв,телефон" за 550 рублей. Смотрю в договор и говорю:"Это не те условия,мне нужно 3 функции за 550 рублей,как вы рекламировали."Мастер позвонил,попросил другую приставку и заверил,что изменил тариф. Сняли 550 рублей,но услугами ТВ " ЗАПИСЬ и просмотр каналов несколько дней назад" пользовалась лишь семь дней. Потом просто перестало записывать. Звоню на Мтс. Обешали исправить. Прошло 2 недели -ничего. Звоню опять. Жду по 50 минут подключения с оператором.Выясняется,что у меня и в помине нет тарифа "интернет,Тв,и телефон за 550 рублей". Обещали переключить на специалиста. Жду 50 минут(!!!),через 50 минут сброс звонка. Мало того, в договоре неправильно прописана фамилия(с ошибкой). Номер договора 40506313362. Волгоград. Итог: после такого ужасного обслуживания буду отключаться от МТС.Ребята,месяц не прошло,а я намучилась с Тв. Кстати,за 30 минут раз 10 зависало Тв по 4-5 минут. Зачем тогда нужен такой провайдер?

1. Перешёл к другому оператору и жалею что не сделал этого раньше.
2. (Жаль что нельзя поставить оценку с минусом. Поставил бы -5, за этот сервис. Объективно)

1. нет смысла перечислять. Их на самом деле очень много, и гораздо больше чем плюсов. Включая то, что под моим этим отзывом напишет представитель МТС, - "обращайтесь туда-то, всё решим". Но по факту ничего не решат... Всё сводится к формальным отпискам, не более. И это факт. В подписях их...

Все положительные отзывы с 5-ю звёздами - пишут сами МТС. (любят лизнуть тунца)Операторы вообще не в состоянии что-то решитьВ салоне могут(разумеется, далеко не всё, и сразу... визита 2-4 вам обеспечено) - но лично у меня вообще нет желания к ним обращаться, за решением вопроса возникшим по ошибке МТС, + инфа которую дают операторы по телефону очень отличается от того что потом говорят в салоне.Хотят денег за услуги которыми не пользовались. Решение вопроса максимально затягивается (поскольку это им выгодно.. время идёт..и услуга, по их мнению подключена и ей пользуются. Хотя по факту -нет.)Либо, что ещё печальнее, там работают не умные люди которые просто не способны что-то решить и сделать(На клиента абсолютно плевать, если не сказать хуже. Интересуют исключительно ваши ден.средства и способы и возможности(не всегда честные и законные), как можно больше их у вас выудить.Даже после перехода к другому оператору у этих не чистых на руку людишек есть 60 дней, чтобы выдумать какие-нибудь услуги и т.п. за которые вы оказывается не платили)))Верх цинизма, не профессионализма и маразма. Врагам даже не порекомендовал бы пользоваться их связью.По настоящему клиентоориентированная компания не прячется за какими то голосовыми помощниками, а решает вопросы настоящим живым общением. Выводы делать вам.

1. нет плюсов

1. одни минусы

Добрый день всем участникам!Я тоже являюсь абонентом Мтс15 лет.И я просто в шоке от услуги Мтс поиск!Ну просто,как руку оторвали!Зачем столько лишнего придумали?Ведь было просто и удобно с услугой "Локатор".Настраиваю геозону на ребенка,она-же настраивается и на отца.Я уже месяц не могу насроить Мтс поиск,как пишут в инструкции.Действительно в салонах связи ничем не могут помочь! Верните пожалуйста нам ,простым людям услугу"Локатор"!!! Она простая и удобная!

Хочу похвалить отличная опцыя забугорище)) если в турцию ехать отдыхать,то очень удобно. не бесплатно, конечно, но цена на интернет и разговоры адекватная, особенно если не висеть на телефоне, а звонить только по делу)))) а самое главное что оно не требует отклбчения по приезду, а отключается само до следущего раза.

Люди обходите эту связь стороной ,до оператора не дозвониться просто обдираловка

Хотите, чтобы Вас кинули, отращайтесь в офис МТС в ТЦ Аст метро Партизанская. Купила зарядное устройство за 249 рублей. При покупке продавец говорит, что если Вам товар не подойдет, вы можете вернуть в течение 14 дней в полной комплектации и при наличии чека. А когда приходишь сдавать, так как данная зарядка, мое устройство не заряжает, Д. Кузнецов, который представляется как старший, нет сдавать нельзя, так этот товар исправен, и что Вы обращаетесь это же всего 249 рублей. Если хотите приходите, когда этот продавец будет, может в пятницу,  может во вторник. На мои просьбы проверить товар с моим устройством, говорят мы не обязаны и у нас нет такого провода. Большего хамства за 12 лет с МТС еще не видела. Если честно, очень обидно, что такие сотрудники портят имидж компании.

ура я дозвонился с 3 раза через 55 минут вежливая девочка попросила понять и простить а причина отключения интернета банальна нехватка средств 4рубля хотя когда я платил я интересовался суммои платежа а можно было отключить на день раньше оповестить вывесить тарифы платежа в офисах ...вывод руководство мтс в белгороде гл. офис на богданке зажралось на клиентов наплевать работники либо тупые или наглые никакои информации клиенту по платежам километровые очереди недовольные люди итог надо уходить от таких наглых любителеи в пользу развивающихся региональных проваидеров или раз вам хватило ума подмять всех под себя то постораитесь и обеспечить комфорт в услугах не позорьтесь

Один раз интернет домашний пропал от мтс, но выяснилось, что в подъезде кто-то кабель повредил, мастер пришел на следующий день, все сделали - оперативно, качественно, бесплатно.

1. ОДНИ МИНУСЫ

Всем здравствуйте, кроме МТС! Пользуюсь интернетом 3 года, из которых целый год скорость была 27 Мбит / вызывал мастера 3 раза - да приходили сказали что сделать ни чего не можем. Звонить в офис устал, в особенности когда ждешь по 40, а то порой по 50 минут. В дальнейшем картина на рисовалась другая, а именно что каждые 20-40 минут приходиться перезагружать роутер. С этой проблемой мучаюсь уже пол года, звонил много раз в офис. Операторы говорят что давай всё проверим, проверяют всё в порядке. В иных случаях мы пошлём к Вам мастера- так мастера 4 раза приходили и говорят что это Ваш роутер не работает " Разве роутер напишет" 1) У Вас не достаточно денег на балансе-звоню в офис, а мне говорят что у Вас положительный баланс 2) Это сайт не может обеспечить безопасность 3) Нет сети !!! Скажите правду что Вы- МТС не собираетесь раздавать домашний интернет!Прощаюсь с данным так сказать провайдером с 1 июня 2021!Так я ещё ни когда не мучился!Берегите себя, свои не рвы и выбирайте по настоящему хороший интернет!!!

Этот тариф предназначен для вампиров, поэтому что утром у вас будет скорость 30-160 кб (то есть смотреть видео в 144р качестве у вас не получится). Ближе к вечеру мтс просыпаются (просыпается ли совесть без понятия) скорость возрастает до 80-220 кб (поздравляю теперь вы сможете открыть вконтакте, или написать отзыв о мтс). И вот сейчас 00:00 все ложатся спать, но не пользователи мтс, ведь у них только в середине ночи появляется возможность нормально воспользоваться интернетом. На вопрос с чем связана такая скорость, и как её исправить, мне отвечают перезагрузить моё устройство, спасибо большое! Я бы и не догадался без вас! Единственный выход из этого положения ждать ночь. Дам вам мудрый совет, никогда в своей жизни не делайте три вещи: не материтесь, не заводите вредные привычки, не подключайте тариф мтс.

1. их нет

1. одни минусы

Решила расторгнуть договор на оказание услуг по мобильной связи. Перешла к другому оператору. Предварительно позвонила на горячую линию МТС, где мне сказали обратиться с заявлением в любой салон связи МТС. Так и сделала. В мае 2018 написала заявление о расторжении и переводе остатка денег (130 рублей) на мой новый номер. И тут началось. Через две недели позвонила на горячую линию с вопросом, почему не пришли деньги, оставшиеся на старом номере. Мне сказали, что срок на полное расторжение договора еще 10дней. Я позвонила через эти 10 дней, мне сказали, что на перевод денег еще 10 дней. И что вы думаете? Ни каких денег не поступило. Я опять звоню и тут супер новость. Ваше заявление в системе не зарегистрировано. Только на блокировку номера. А я, как на зло, не взяла ни какую бумагу в салоне, еще удивилась, почему мне не дали ни чего на руки, но не обратила особого внимания. Пошла писать еще заявление уже в июле 2018 на этот раз взяла бумагу с печатью. Естественно, ни каких денег не поступило, да еще и с моего остатка, который должны были перевести на мой новый номер стали списывать 3 рубля в сутки.

1. быстрый интернет
2. обширная зона действия

1. воруют и лгут нагло
2. воруют со счетов
3. дезинформация - их конек
4. навязчивый сервис платных услуг
5. ужасная техподжержка

Решил написать отзыв, чтобы заранее предупредить клиентов МТС об их шалостях по отъему денег у честных граждан, несмотря на то, что они ворует и будет продолжать воровать деньги у своих абонентов.Дабы изложить всю хронологию прилагаю скриншоты.Отъем денег МТСом замечен уже неоднократно, поэтому решил изложить историю.Тарифом пользуюсь SMART 032017.После того, как поступило уведомление от МТС о внесении денежной суммы, решил пополнить счет. Надо сразу же сказать, что до этого момента у меня был исчерпан весь интернет. После того как я внес деньги, без моего ведома они сразу оказывается списались на интернет. При разборках с техподдержкой, неуверенно пояснили, что я них должен был запросить услугу на отключение дополнительного интернета. Из личного кабинета такой услугой пользоваться нельзя!!! Естественно за этим потянулась цепочка, что они включили мне, что теперь плата будет списываться посуточно по 9 рублей. И поэтому мне необходимо снова закинуть денежных средств. Кроме того, в личном кабинете я нашел, что с заблокированного номера, скриншот прилагается списано 8 рублей за якобы отправленные сообщения, при условии, что на этом тарифе все сообщения бесплатны. Но данный то номер был заблокирован!!!!!! Кроме того, МТС всяческими путями обходят возможность общения с клиентами, поэтому дозвониться получилось не сразу. Сначала я позвонил на 0890, где не услышала такой функции как "чтобы связаться с оператором, нажмите *". Ответа я ждал 40 минут!!!!

1. инет самый лучший, пинг лучше чем на би и меге

1. воруют так, что билайн курит от зависти в уголке

в середине месяца у мтс был сбой. около часа не мог подкючиться. когда все таки инет заработал, оказалось, что мой остаток траффика 0. хотя середина месяца, а мне обычно 30гигов хватало с запасом, все скачивал по ночному безлимиту. ну ладно, мало ли что, думаю, может действительно потратил. заплатил за турбо кнопку, 20 гигов на 30 дней. через неделю опять 0 мг остаток. причем при выключении компа вечером проверял было 20гигов, за неделю не потратил и 1 гига. утром в 5 включил торрент, выкачал около 8 гигов, отсоединился в 6, 45. полез в мозилу. в 7.02 отрубается инет. опять 0. опять пусто. выходит за 2 минуты потатил 20 гигов ? вот это скорости, за 2 минуты в мозиле списать 20 гигов.

1. 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

1. -----------------------------------------------------------------------------------------------

не подключайте инет и тв мтс если нервы дороги.качество услуг очень плохое,а тех поддержка абонентов за дураков держет,только лапшу на уши вешает.

Было написано письмо, что услугой не пользовалась и о просьбе вернуть денежные средства. Отказ!!! Ужасная компания и отношение к клиентам!!!Пользуясь Мегафоном этот вопрос решался по звонку оператору, и они всегда находят способы помочь.

У меня был интернет, баланс мог уходить до -1000руб, потом услуга не предоставляется. Меня некоторое время не было, я им не пользовался. НО когда пришел в офис, я мне сказали оплатить 1400руб! Услуга при -1000 и не предоставлялась, но они сказали что не смотря на это я ежедневно плачу за ареду порта. Идиоты.И еще, чтобы отправить жалобу на сайте МТС через форму обратной связи надо обязательно указать свой номер МТС. А что делать тем у кого нет номера МТС, подумать не могли?!

Несмотря на то, что я действующий клиент, многие их акции доступны и для меня. Например, перед пандемией решил провести домой еще и интернет от МТС, переподключился на Весь МТС, так первый месяц пользования интернетом был для меня бесплатным. Очень доволен.

Каждый раз вы пишете одну и ту же ерунду. Вам же написали, что нотариус опровергает ваши требования. Пожалуйста, не отвечайте мне больше. Я от вас и МТС устала уже. Не хотите работать, не умеете, живите на несколько клиентов меньше. Только задумайтесь, чем больше от вас отвалится недовольных, будете ли вы там потом умничать и з/пл получать?

Я с этим оператором более 15 лет. Но терпение мое закончилось. Постоянно меняют тариф как им того захочется, на обращения и жалобы-просто отписываются, предлагая скидку15-20% за доставленные неудобства, снимают с баланса абонентскую плату 650 рублей и еще каждодневное списание по 30 рублей в день. ПРОСТО УЖАС!!! Это ненадежный оператор, обкрадывает своих клиентов. Пришло время менять оператора.

1. Нету их

1. Воруют деньги

Слушайте, какого хера(уже не хватает эмоций) уже второй раз выгоняют в минус, по первой ситуации так ничего и не решили(попросили написать на каком то другом сайте но ссылка не работает), ну с этим ладно, но когда я сегодня пополнил баланс с плюсом в 50 рублей в салоне мтс, и сразу у консультанта отключил все платные услуги, плюс уточнил как будет списываться абонентская плата, он уточнил что по 15.50 в день хотя раньше было по 15, и что в итоге-меня сейчас просто опять вогнали в минус на 300 рублей то есть списали аб.плату сразу за весь месяц, это что за наглость, перешло в мтс с другого оператора и пожалел(надеюсь мне эти деньги возместят)

26.09.16. в салоне МТС г.Курск, ул. Студенческая, 1, сотрудник Алексей Асеев: Нагруби , ничего не объяснил, телефон с витрины просто швырнул нам, не обслужил вообще! Причем мы прождали его в очереди 40 мин. Покупали тел.для пожилого человека. В итоге ушли без покупки и с испорченным настроением. Это просто ужас , а не обслуживание! Кому пожаловаться не знаем.

Являясь абонентом билайна,решил опробовать мтс в качестве второй сим карты.За четыре дня владения сим картой посетил офисы мтс четыре раза(звонить в службу поддержки нет шансов ).Безуспешно пытался отключить различные платные подписки,хотя при приобретении тысячу раз акцентировал внимание сотрудника о том ,что бы были отключены не только различные смс уведомления и рекламы ,но и платные сервисы.После каждого посещения получал заверения о том , что теперь все нормально и на следующий день обнаруживал какие то новые списания.При этом в личном кабинете информация была ,что у меня нет платных подписок.Очень быстро надоела играть в игру от мтс "обмани абонента любой ценой" и я расторг договор.Конечно,можно было измором взять мтс и все таки откючить ВСЁ, но есть 100%-я уверенность ,что потом появится какая то новая подписка.Уверен что мтс залезает в карман к каждому абоненту, тк был их пользователем лет 10 назад и было тоже самое.Не реально контролировать свой баланс постоянно и мтс этим пользуется ,выщипывая у каждого себе "на бедность".Что же вы, господа, так бизнес строите? С вами как на минном поле на котором обязательно подорвешься на какой то подписке!Теперь уже меня ни каким калачом не заманишь в мтс.Жулье!Ворье!

12 июня 2018 был куплен сотовый телефон в салоне мтс в Кургане по Куйбышева 72Б. Стоимость телефона на витрине 8 490 руб.Чек я сразу не посмотрела, так как его сразу убрали в коробку под телефон. Придя домой, и посмотрев чек, я увидела, что стоимость телефона отличается от той, которая указана на витрине и указаны услуги, которые мне не совершали: консультация "на старт" 999р. и услуга ксерокопирования. Я была в шоке. О этих услугах меня не предупредили и ничего не сказали. На следующий день в салоне мне ничего не объяснили, так как не было старшего продавца и никто его не смог заменить. Как может быть такое, что нет ответственного лица???.Через день мне объяснили, что услуга консультация на старт это то, что мне включили телефон, то есть нажали на кнопку включения, больше продавец никаких операций не совершал. И эта услуга включения на кнопку стоит 999р. Я всегда считала, что это называется проверка техники и это бесплатно.Об услуге ксерокопирования вообще ничего не смогли ответить. Стоимость телефона из за услуги, которую мне не совершали в чеке как бы снизилась 7390. То есть получается, если телефон бракованный, мне вернут только эту сумму. А за услугу, которую мне не совершали не вернут ничего.Я в шоке от салона Мтс. Никому не посоветую там покупать телефон.

Помню, мой первый тариф от компании МТС был - Наш Смарт. Я еще тогда жил с родителями, и такое предложение казалось самым выгодным для нас: мы никогда не жили бедно, но родители прям заморачивались, чтобы где-то не переплатить лишнего. Сейчас я могу себе позволить платить за связь больше, чтобы получать услуги по максимуму. Например, тот же безлимитный мобильный интернет. И да, мне принципиально, чтобы он был именно безлимитным, пусть и бывают месяцы, когда я трачу всего пару гигов. Выбрал для себя Тарифище, усилил его опцией безлимитного интернета и наслаждаюсь свободой от ограничений.

Это ужас просто, все сделано не для людей. Довели сегодня маму до слез. Они вообще сума сошли, чтобы сим-карту, которая сейчас стоит 200 рублей, переоформить с умершего человека на себя, нужно нотариальную доверенность, которая стоит минимум тысячи 2 и ещё миллион документов. Вывод: всей семьёй были на МТС....и телефон недавно в их салоне покупала ....сейчас все уходим ну другую связь. Такого бреда я давно не встречала.

Мтс списывает деньги за интернет в роуминге даже если ты не покидаешь свой регион и при отключеном мобильном трафике. Он вас автоматически подключает к вышкам которые находятся в соседней области и за 1 кб списывает 35 рублей. Это происходит ежемесячно причём в разных районах области. Из трех списаний по претензии вернули деньги всего один раз. Деньги не такие и большие но периодичность этих списаний надоело. С 2004 года с мтс 5 номеров, похоже дружбу пора заканчивать.

Когда-то Мегафон был практически единственным в СПб оператором мобильной связи (Фору и Дельту в расчет не берем, там не связь была, а полная ерунда). У меня номер Мегафон с тех времен еще сохранился и номер не менялся. Но сегодня по качеству связи он настолько в провале, что тут ты в зоне, а там уже нет. Все хотел перейти на МТС, но жалко было свой номер. Случайно узнал, что уже давно можно перейти в МТС со своим номером. Отличная услуга! И связь лучше, и тарифы дешевле.

Знаю, что компании сотовой связи зачастую вызывают нарекания. А мне нравится МТС. Вместе мы более 15 лет. Несколько номеров. Все открыто. Если что-то неясно или проблема-звоню на горячую линию. Все решается, и объясняется. Связь нормальная.Из минусов- разве что отсутствие связи на районных трассах (местами).

Пополняла баланс с банковской карты, и ошиблась одной цифрой, позвонила в сбербанк сказали обращаться в Мтс, чтобы дозвонится до оператора мне пришлось потратить 40 минут, затем попросив вернуть деньги или перевести на правильный номер - попросили предоставить ФИО и паспортные данные владельца номера. Что за бред ? К чему эти сложности ? Уважаемые разработчики, просьба сделать перевод денежных средств на правильный номер - ПРОЩЕ !!!