МТС

Здравствуйте! 14,07,2020 года мною была сделана заявка на замену роутера. Оператор назвала цену и время прихода мастера, с 18 до 20 часов 14 июля. Но так как в это время, у нас в городе Балаково Саратовской области, был ураган и отключение электричества время прихода мастера было перенесено на 15,07,2020, с 10 до 12 часов. В означенное время никто не перезвонил и не пришел. Я позвонил сам, с тем чтобы узнать что происходит? Мне было отвечено, что перезвоним в течении часа. Ничего сделано не было. Я снова перезвонил в службу 0890 . Молодой человек предложил сидеть и ждать до окончания дня. Это не работа - это бардак, саботаж. Это так вы работаете с клиентами? Это не обслуживание!!!!! Ваши работники в городе Балаково работают или нет? Никто не перезванивает и не назначает время. Не работники, а барахло. Пора менять таких  )тружеников(!!!! В течении дня общался с 11 операторами по 0890 никто ничего не решил, обещали , что мне перезвонят и назначат новое время посещения монтажника. Ничего сделано не было. Никто не звонит, время не назначает. Служба поддержки клиентов МТС — БАРАХЛО !!!

Я довольна услугами, предоставляемыми МТС. Работаю по большей части дома. Однажды у интернет-провайдера были проблемы (хулиганы повредили провода). Меня спас только МТС с их 30 гигабайтами интернета и возможностью раздать его на другие устройства. Благодаря этому я вовремя сдала заказ. Что хочу отметить, интернет очень качественный и быстрый, хотя и с телефона.

Мтс наверное самая дерьмовая компания связи! Стоит дорого! Интернет дорогой! Роуминг между областями...Постоянно куда-то проподает сигнал! Да ещё и в случае каких-то проблем дозвониться оператору просто невозможно! Сколько раз пытался и так ничего и не получилось! Робот говорит что через минуту мне ответит первый освободившийся оператор, а дальше в течении получаса полнейший мороз до тех пор пока программа не разъединит. Они там что кофе пьют и ставки ставят на то дождусь я ответа или нет?!! Никому не советую использовать эту говносвязь!!!

1. воры

1. воры

Очень не довольна тем,что из 600 минут которые даются на данном тарифе снимают и минуты разговоров на мтс,если уж безлимитище,то они должны даваться на минуты других операторов. Перешла на этот тариф недавно и очень не довольна,думаю перейти на другого оператора.

1. Нет

1. Ужасное обслуживание, хамское отношение.

Добрый день! Купила 08.09.17г. Телефон, это было вечером. В офисе проверели вроде как все хорошо. 09.09. Вышли прогулять собаку в лес. Решили пофотографироваться. Фото получаеться расмытыми, мутными. Сразу отнесли в офис объяснили все. Они сами все проверили действительно камера неисправна. Хотя телефону меньше суток обменять или принять его обратно отказались. Сказали только через проверку качества телефона. Оформили заявку на проверку качества сказали ждать 20 дней. Календарных или рабочих так и не сказали. Прошло 20 рабочих дней это 4 недели. Пришла в офис спросить что с моим телефоном. Отношение персонала к клиенту на высшем уровне со мной так поговорили как будто я пришла к ней домой и требую от неё ее телефон. Грубит, разговаривает с высока будто делает одолжение. Вообщем сказала что перезвонит мне так как они не чего не знают телефона моего нет. Примерно через пару часов она мне перезвонила сказала приходите за новым телефоном. Пришла в офис начали оформлять, что-то с программой не так. Не чего не получается. Сказала что она не чего не знает сделает заявку айтишникам. Сегодня опять пошла в офис со мной опять так поговорили что вышла с офиса и разревелась. Первый раз пишу отзыв. Осталось такое ощущение будто я какая-то попрошайка хожу туда каждый день и им это уже надоело когда я уже успокоюсь и перестану требовать свой телефон. Осадок на душе остался очень сильный. Больше моей ноги не будет в МТС. Мои все знакомые в шоке кто знает эту ситуацию. Офис находится в г. Покачи ХМАО обслуживала меня Кабалоева Екатерина. Начальника офиса не когда нет. Куда жаловаться не понятно.

1. у нас дешевый тариф.

1. Стала плохая связь в Сабинке

В Сабинке Бейского района Республики Хакасия после Нового года стала очень плохая связь МТС. Обращались уже несколько раз с жалобой к оператору, но ничего до сих пол не сделали. А мы тут постоянно недоступны. Наше предложение переходить к другому оператору связи.

Сотрудники слепы и немы!Гость только чтоСегодня произошла следующая картина: подошла к кассе, стою и жду за девушкой, та на меня посмотрела и дальше стоит, на другую кассу подошли мужчина1 и уже мужчина2, и я спрашиваю: "здесь идет пересчет кассы?" Девушка говорит, что да! Оба сотрудника изначально молчали о том, что та касса вообще не работает, поскольку, посчитав кассу, сотрудник одел куртку и вышел вместе с этой девушкой на перекур по всей вилимости. Эта девушка рассматривала меня, словно я - товар на рынке, что сильно меня возмутило. Сотрудники не здороваются ни с кем, не следят за ситуацией! Особенно сейчас, когда сервис стоит на первом месте везде! Руковоству есть над чем работать!Это произошло 27.02.2017 в 19:00 в ТЦ Весна на Алтуфьево

У меня МТС с одним и тем же номером уже лет 15. Исправно платила всегда, никаких нарушений. За столько лет этот номер стал родным и на него слишком многое завязано, но куплен он был давно и по паспорту моей подруги. С ней мы уже перестали общаться и у меня периодически возникают трудности из-за того, что симка оформлена не на меня. Недавно узнала о процедуре идентификации. Обрадовалась, побежала в офис МТС. Пол часа простояла в душном маленьком помещении, оформила кучу бумажек, наконец то мне передали тлф и голос какой то девицы, задав мне ВСЕГО ТРИ ВОПРОСА, вынес вердикт - процедура не пройдена!!! Нет слов, как я возмущена! Что за процедура, которой надо пугать человека (а девица в офисе так и сказала - смотрите, не пройдете...многие не проходят), вторая, которая, видимо, ясновидящая, и по 3 вопросам выносит решение: достоин-недостоин! Проще говоря, более мерзкого отношения к себе трудно представить, после стольких лет покидаю эту сеть с омерзением!

До 24.02.2014 нормально работал 3G, скорость доходила до 5Мбит. 24 февраля 3G лег. (на 4х устройствах, поэтому вариант проблем на моей стороне исключен, тем более перемещаюсь в центр города, инет начинает нормально работать) Звонил в поддержку (20 раз точно), оставлял письменное заявление, а воз и ныне там, сегодня 12.09.2014. "Интернет-лидер" страны. (г. Геленджик)

Безобразная работа сервиса МТС Деньги, восемь раз в течение часа пытался оплатить парковку в центре Москвы. Сервис все восемь раз присылал СМС "платеж не выполнен, попробуйте позже". Обращение в службу поддержки не помогло. Ошибок не нашли, сервис работал, баланс достаточен, но в результате штраф 5000 ₽. Чтоб вам пусто было.

У нас в институте практически все пользуются МТС, потому что в аудиториях на цокольном этаже ничего не ловит, кроме МТС, а ходить с двумя симкартами (и платить за них) далеко не каждый студент может себе позволить. Но меня в принципе МТС устраивает и после окончания учебы менять в этом плане ничего не планирую.

Особенно оценила преимущества связи от МТС во время пандемии - спасибо за огромный выбор различных онлайн-концертов, фильмов, шоу и прочих штук, которые не позволили сойти с ума во время самоизоляции.

Всегда бесило, что надо платить за минуты, даже если ты пользуешься интернетом с планшета и звонков с него не совершаешь. Сейчас у МТС несколько тарифов для таких, как я, но я остановился на чистом «Для ноутбука». Он простой, взял и не паришься, платишь абонентскую плату, не хватает обрезанной скорости – можно доплатить. Особенно нравятся опции «Ускорить на 3 часа» и на 6 часов. Пользуюсь редко, но иногда без них никак.

У жены на номере значительно выросли расходы. В ходе разбирательства, куда же уходят деньги, было установлено, что на ее номере подключена платная услуга AppMarket. Стоимость данной услуги 7 рублей в сутки. Данная услуга действовала более года. т.е. вы представляете какую сумму МТС просто, по-русски говоря, спёр у своего клиента. Т.к. жена особо не следит за расходами на связь (стоит автопополнение), обнаружилось это только сегодня (01.10.19г) и то, только потому что я сам зашел в ее личный кабинет.В ходе разбирательства, среди СМС сообщений жены было найдено сообщение от МТС от 30.06.2018г. с текстом: "Доступ к услуге "AppMarket" продлен. Стоимость: 7.00 руб. Управляйте подключенными услугами в "Мой МТС" или наберите команду:*152*2#". Данное сообщение жена проигнорировала не придав ему значения (т.к. добровольно она ни на что не подписывалась). Погуглив, что это за услуга такая, нашел о ней информацию именно на сайте МТС.Если верить выписке, деньги снимались дважды в сутки по 7 рублей и только за последний месяц убытки составили 420 рублей. Если брать за точку отсчета 30.06.18г, то на сегодняшний день МТС просто списала в никуда 6300р со счета.При всем при этом, оператор колл центра (в который я кстати дозванивался 25 минут и никто так и не ответил. пришлось перезванивать еще раз), начинает нести какую-то чушь о том, что это не "услуга", а "платная подписка" и вообще она не МТСовская. Хотя в сообщении от МТС черным по белому фигурирует слово "услуга". И говорит мол, мы сами ее подключили перейдя по какой-то ссылке в браузере. Что за бред?!..У нас конечно семья не вундеркиндов, но разумом никто из нас не обделён. И когда оператор мало того, что не может внятно вообще ни на один вопрос ответить, а только что-то бормочит в трубку, так еще и косвенно намекает на то, что я идиот - чести компании это тоже не делает. Я пользуюсь услугами (!) МТС уже более 15 лет, но с таким бардаком столкнулся впервые... Уже всерьез подумываю о смене оператора, тем более если ситуация останется без внимания.

Самая ужасная компания связи.только сбор денег.

Сотрудники салона мтс. Обманом навязывают якобы подарочные услуги.Продают устройство не по ценнику на витрине. И не хотят отвечать за свои неправомерные действия.6.10.2020В салоне связи МТС по адресу МО г. Королев Привокзальная площадь (в павильонах у ст Подлипки-дачные)я приобрёл мобильное устройство, защитное стекло, чехол и услугу поклейки защитного стекла.У меня спросили, на какой срок мне сделать страховку.Я ответил, что данная услуга мне не нужна.Далее сказали, что это совершенно бесплатно.Я ответил, что мне все равно на сколько она будет в таком случае.После всех манипуляций сотрудников, выдают сумму на терминал оплаты банковской карты. Оплачиваю.Выходит чек, после проверки чека я обнаружил проданную страховку на сумму 1559р.С вопросом почему так произошло?Мне ответили, что вчера все проходило бесплатно, а теперь почему-то нет.С вопросом о возврате денежных средств, ответили, что не могут вернуть мне их сегодня по какой-то надуманной причине. Так же я обнаружил несоответствие цены на витрине и цены в чеке на мобильное устройство. Разница была в 500р.Приехал на следующий день, сидят другие "специалисты". Объяснил ситуацию и вместо возврата денежных средств, услышал, что мне надо ехать в страховую и там делать запрос на возврат.Т. Е. Из-за бестолковых "специалистов" я должен тратить свое время, деньги и нервы, что бы исправить их косяки.В итоге:Мне ничего не вернули в магазине.В страховую я не поехал, по вышеуказанной причине.Расстроен работой данных людей.И ещё раз убедился, что МТС - худший салон связи.Пользовался МТС несколько лет, и благополучно перешёл на Мегафон, так как в мтс дорогие тарифы и постоянно подключали "левые" платные услугиКассир по чеку Гладких Евгения Валерьевна.ФИО её напарника к сожалению не знаю. Число 06.10.2020Менеджер который вежливо послал....Работал 07.10.2020НЕ благодарю.

В который раз убеждаюсь, что МТС любитель денег! Очень интересным образом, неизвестным мне, на моем номере телефона была подключена услуга Локатор, которой я никогда нк пользовалась! В тот самый момент, когда я ее обнаружила, отключила ее самостоятельно и получила уведомление о ее отключении! Сегодня мой номер заблокировали! Сделав детализацию, вижу, что снимается на протяжении нескольких месяцев абонентска плата за услугу Локатор, которую, внимание, я НЕ ПОДКЛЮЧАЛА И В СПИСКЕ УСЛУГ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ Я ЕЕ НЕ ВИЖУ!!!! Звоню оператору, а оказывается что данная услугу не отображается в списке подключенных услуг!!! Ребят, вы реально достали, таким ахрененым способом дурить людей!!!! А потом милым голосом "сейчас вам вышлем смс, отключите ее самостоятельно, всего доброго!" А ДЕНЬГИ КТО МНЕ ВЕРНЕТ??? Сегодня же выкидываю сим карту! Совсем уже обнаглели! Ps: им еще и нельзя меньше двух звезд оставить к отзыву! Да мне даже одной жалко для вас!

В 2012 г. подключился по тарифу СУПЕР МТС 2011. Всё устраивало - за сто рублей в месяц один час в сутки бесплатного разговора с абонетами МТС по России, вполне сносный интернет, и гарантии отсутствия возможности уйти в минус.Это была замануха.А через пару лет начался развод. Сначала один бесплатный час превратился в пол часа. потом тариф подорожал до 150 рублей. За тем пару месяцев назад пол часа превратились в 20 минут. А в заключение похерили отключение связи при нуле на счёте, и у меня появился минус 50 рублей (хорошо вовремя спохватился и закончил разговор). После этого отключили инет как должнику.В результате все обещания МТС оказались обманом. А выгодность их тарифа для меня упала в 4.5 раза ( подорожание в полтора раза и сокращение времени разговора втрое)! Соответственно прибыльность МТС возросла на 450% за 4 года.Вот такая "кампания" мтс,) Получается МТС выдавливает клиентов с выгодного тарифа неустанно навязывая переход на новые, совсем для меня не выгодные тарифы.Следует отметить, что все изменения производились без моего согласия, и более того - даже без уведомления!!! Т.е. налицо хамское отношение к тем, кто их кормит.Ну и чего добилась эта хамская компашка? Захотев поиметь с меня лишних денег, теперь не получит ни их, ни моей абонплаты, ибо перехожу к другому оператору, который за очень много лет не допустил ни одного из перечисленных "подарков" от МТС. Надо было сразу не вестись на заманухи от МТС. Ни кому не рекомендую вляпаться в эту кампашку!)

Когда покупала телефон в салоне МТС, молодой человек, который оформлял покупку, «развел» меня дополнительно на силиконовый чехол защитное стекло. Оказалось, не зря. Буквально через неделю уронила телефон на лестнице перед квартирой на каменный пол. Только стекло поцарапалось и даже не треснуло. Не зря потратила деньги, парень как в воду глядел.

Сегодня были в салоне МТС г.Новороссийск ул.Видова 12. Матери покупали телефон. Прождали пол часа - хотя операторов было куча а кроме нас всего два человека. Когда очередь дошла до нас, то с ужасно раздраженным видом и тоном, отвечая на вопросы девушка -Александра Топкова - начала обслуживать нас. Мы посмотрели только две модельки телефонов. Предлагая сопутствующие услуги она пускала в ход такие фразы как двести - триста рублей это не деньги. Навязывала все услуги как танк! Родители у меня оба пенсионеры! Да какое право вообще она имеет так разговаривать! Может человек на последние деньги этот телефон берет! Я сама много лет работаю в сфере обслуживания. И какой бы ни была компания имеются общепринятые правила поведения работников! Штрафовать надо таких чтоб неповадно было! Хочется добавить, что с таким я сталкиваюсь впервые. Всегда была хорошего мнения о ваших салонах. Но не позволю так разговаривать с пожилыми людьми тем более таким тоном!! Она моложе меня на лет двадцать! Надеюсь, что вы примете меры по лучшему обучению своих работников! Надеюсь на ответ!

людт не связывайтесь с этой конторой!!!развод на каждом шагу.подключают на обну сумму,потом появляется дополнительная.эти специалисты нечего объяснить не могут.вобщем бегите от них,как от бешенной собвки.не наступайте на грабли как я.

Услуги- хуже не бывает, постоянно списывают деньги за услуги, которые не подключала, в марте 2017 2 раза ходила в офис с документами о смене фамилии, до сих пор не поменяли, сейчас хотела перейти в другую компанию с этим номером, данные паспорта не соответствуют, к.т. не поменяли. Если сейчас не решат проблему- иду в суд и пишу в центральную газету, а может будем поднимать вопрос на телевидении( я не одна такая),интернет постоянно не работает, все . что связано с интернетом, тоже. НО деньги постоянно списывают, причем лишние суммы! т

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Решил приобрести красивый номер, договорился, пришел с человеком в головной офис на ул. Северная. Взяли все документы, сказали ждите. Через несколько дней приходит отказ, иду в офис МТС, они не понимают причину отказа, снова еду в головной офис на Северную, получаю ответ: мы не знаем это не в Сочи отказали, все время с такими номерами так происходит, не понимаем почему отказ попробуем отправить заявку еще раз. Через несколько дней снова ничего не происходит, опять ул.Северная – устраиваю скандал, зовут начальницу. Начинаем разбираться: оказалось что для красивых номеров нужен цветной скан паспортов а не черно-белый (КОТОРЫЙ У НИХ БЫЛ НО СОТРУДНИЦА ЗАБЫЛА ПРИКРЕПИТЬ)! Подают заявку снова. Через несколько дней прихожу и снова отказ. Звоню на горячую линию (ВСЕ ЭТО ЗАНЯЛО ОКОЛО ЧАСА У МЕНЯ) и они мне в итоге говорят что из-за того что цветные сканы паспортов были добавлены позже (ПО ИХ ЖЕ ВИНЕ) в переоформлении номера мне отказано! Человека найти не могу, так как он сменил номер телефона. ТАКИМ ОБРАЗОМ МТС УКРАЛ У МЕНЯ 35 000 РУБ.!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ И РУКОВОДСТВО!!! НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ ВСЕ ТОЛЬКО СТРЕЛКИ ПЕРЕКЛАДЫВАЮТ ДРУГ НА ДРУГА!!! Ведь с моей стороны все было сделано как положено и я не виноват в некомпетентности сотрудников и руководства МТС.

Была необходимость открыть вторую точку на время одно перспективного мероприятия, поднять продажиу и узнаваемость. Первую точку закрывать смысла не было, нашла решение в аренде онлайн кассы МТС. Регистрация кассы в ФНС и ОФД, консультации и сервисное обслуживание круглосуточно -все входит в пакет Бизнес, все удобно и понятно, к ПО нарекканий нет.

ВЫ САМАЯ УЖАСНАЯ, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ,ДЕРЬМОВАЯ (НЕХОЧУ МАТЕРИТЬСЯ) СВЯЗЬ В РОСИИ, ДО ВАШИХ СРАНЫХ ОПЕРАТОРОВ НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ. И ВООБЩЕ ПОЛНОЕ ДЕРЬМОООООООО!!!

За последний год я побывал в 17 российских городах - в каких-то по работе, где-то отдыхал. И везде с собой брал связь от МТС. Мне кажется, если едешь в город на короткий срок, покупать местную симку нет смысла, поэтому остаюсь с МТС в роуминге, тем более, что условия более чем адекватные.

У нас был домашний интернет МТС,качество оказалось ужасное,сотрудники офисов и на горячей линии не могут предоставить достоверную инфлрмацию,касалась бы она оплаты,качества или технического обслуживания оборудования.В офис мтс обращались по несколько раз,чтоб узнать хоть что-то ,что нас интересовало.Сотрудники порылись в компьютере и сказали,что у них ничего не видно,оставив нас без ответа.Мы брали оборудование в рассрочку,нам с третьего раза удосужились дать информацию,выплатили мы за оборудование или нет.А документов по этому поводу вовсе никаких не дали.Нам устанавливали спутниковое ТВ,через месяц мы хотели узнать номер симкарты на спутниковое,куда кидать деньги.Нам сказали,что никакого спутникового мы у них не подключали.Интересно,сотрудников магазина Мтс не смутило отсутствие целого комплекта оборудования в наличии.Как же так,если мы его не покупали,за что мы платили,как мы телевизор смотрели и куда из их магазина делось все оборудование?При подключении интернета уговорили купить симкарту МТС на телефон.Обещали возврат части оплаты за интернет возвращать на эту карту.Симкарту мы купили,но ни копейки туда не вернулось за 1,5 года.Один обман.А потом еще хватает совести звонить и спрашивать,почему отключаем интернет,не хотим ли изменить свое решение и не отключать!!!

1. Нет

1. Интернет ели ПОЛЗАЕТ.

12.мая, вечером, положил на счет месячную абонентскую плату 350 руб. 18.мая в 11.00 робот МТС ответил что средства кончились. В одном из салонов МТС сказали что действительно Вы не выговорили 400 мин и они отправят заявку на редактирование счета. 20 мая - sms МТС - денег нет .Сел пересчитал по секундам мои исходящие - 92,5 мин. На кой хрен мне Ваш МТС . Люди уходите от этого бессовестного оператора!!!!!!!!!

Вчера купила телефон Alcatel one touch c7 в салоне МТС в г Бирск по ул Мира (Респ. Башкортостан) для сына. Дома, вставив сим карту мегафон обнаружили, что телефон не видит данную сим. Телефон 2х симочный, пробовали и в первую ячейку и во вторую, бесполезно. Сегодня обратилась в салон, где мне сказали, что телефон без сим от МТС не принимает вторую карту. На вопрос "Почему, я узнаю об этом сегодня?" Девушка (Гуслистая А.), которая продала телефон ответила, что сама не знала. Покупку совершали вечером, в салоне было мало народу, нас обслуживали аж 3 консультанта, одна из которых (Герц К) сегодня вспомнила, что он без сим МТС, ну, никак не работает. Причем, ни в гарантии, ни в книжке по эксплуатации об этом ни слова. Оказывается, под аккумулятором есть значок какой-то!!!!! Видимо, я должна была разобрать телефон по запчастям, а вдруг, под какой - нибудь из них есть особый знак от МТС!!!Передо мной даже не извинились. Самое интересное, что вчера, мы купили пленку на экран и нам сотрудники приклеили ее аж за 299 рублей, правда цена была озвучена позже и мной, когда я увидела ее в товарном чеке. Я сомневаюсь, что деньги от оказания такой услуги зарабатывает салон, т. к., когда я попросила кассовый чек, сказали, что они его не выдают, достаточно товарного (в том числе на телефон), хотя кассовый аппарат в салоне есть.Безграмотность и наглость сотрудников салона меня возмутила и я решила написать отзыв в книге отзывов и предложений. Пролистав книгу, я поняла, что я не первая, и, видимо, не последняя, кого обманули в этом салоне. И директор или заведующая салона, на отзывы везде пишет "проведена разъяснительная работа с сотрудником". Так вот, возникает вопрос "У заведующей салоном проблемы с речью или проблемы со слухом у ее подчиненных!", так как подобный случай не первый! Когда я начала говорить о возврате телефона, они быстро вспомнили, что телефон- сложный технический товар! и его не так просто вернуть, здесь их память не подвела!Что делают консультанты в ваших салонах, которые не знают, какой телефон привязан к МТС?! (таких телефонов не так много).Делая покупки в салонах МТС будьте внимательны, а лучше перейдите через дорогу и купите там! Новый телефон был подарком ребенком за отличную учебу и спортивные достижения! А в итоге, ребенок проплакал весь вечер, да и мои нервы...

16.12.15 моя мама решила сменить тариф, пришла в салон МТС по адресу г. Екатеринбург ул. Викулова 38/2, обратилась к менеджеру для смены более удобного для неё тарифа, предупредив что к федеральному номеру у неё привязан городской. 17.12.15 я обнаруживаю что её городской номер не работает. В этот же день она обращается в этот же салон где говорят, что проблема будет решена до 23.12.15. Сегодня 23.12.15 она снова заезжает в этот салон где ей толком ничего не объяснили, нахамили и предложили сменить компанию. Городской номер у неё с подключения к вашей компании. Клиентом МТС она является более семи лет.

Я не думаю, что МТС так уж сильно отличается от конкурентов - цены плюс-минус сейчас одинаковые практически у всех. Качество связи тоже устраивает. В МТС мне нравится, что они постоянно разрабатывают какие-то фишки, которые делают жизнь абонента более комфортной, удобной.

Вы обманщики. Девушка, обещавшая на дозвоне, что перерасхода не будет, по факту обманувшая на 3500, чтоб ты тварь также на деньги всю жизнь попадала. Скотина. Жаль, имя не записала. Я с мтс с 2001 года, из принципа уйду. Ненавижу вранье.

Не знаю , может мне везёт , но ничего не списывали и не списывают ! Пользуюсь уже 3й год ! Отличный оператор !

Получил предложение бесплатно протестировать мобильное ТВ. Согласился хотя и не смотрел ни разу, не было времени. Через месяц пришло сообщение об окончании бесплатного тестирования. Отключил подписку. С моего счета сняли 299 руб. очень не приятное мелкое мошенничество. В поддержку не прозвониться, чата на сайте нет.

Уважаемые операторы! Огромное, человеческое Вам СПАСИБО! За то, что были со мной на связи в день по несколько раз со 02.07.2020 по 06.07.2020 За Вашу поддержку, профессионализм, добросовестность и помощь! Успехов Вам и процветания! С ув. Нетёсова Любовь Владимировна

1. Плюс единственный - это могильный крест на компании Мтс.

1. Один сплошной минус.

Купил планшет,которого хватило лишь на один запуск в магазине салоне,мало того,что они не поменяли его в установленный законом срок,отправили его на экспертизу,и все. Концов не найти. В салоне,где он был приобретен,кивают на отдел претензий и службу поддержки,там кивают на салон магазин. Никто ни за,что не отвечает.

у меня usb модем с безлимитным интернетом, каждый месяц 17-го числа отрубают интернет и интернета нет два дня! Достали уже! буду пробовать других операторов! жалко денег кинул на счет, а то бы завтра уже пошел бы покупать другой модем!

В компани издевательское отношение к клиентам.Информатор сообщает что ожидание оператора 4 минуты, а на самом деле можно ждать 30 минут и никто не ответит.Работа во вред клиентам.

1. Связь и покрытие хорошие.

1. Барак и беспредел с оплатой

Услугами не пользовались более месяца. Номер был заблокирован, т.к. МТС выставляет задолженность за абонентскую плату. Спустя месяц внесли абонентскую плату за будущий, уже наступивший период. Сняли деньги и сразу не представив каких либо услуг заблокировали, не объясняя причин. Таким образом нагло украли 200 рублей и вогнали в минус ещё на 200 рублей. МТС всё по фигу, нагло и открыто воруют!

До МТС я думала, что Мегафон в общем-то неплохой оператор))) Ха. Ну, во-первых, МТС банально ловит лучше, ну во всяком случае, в нашем регионе (Волгоградская область). Во-вторых, никаких лишних услуг, денег - расчеты все точно, все можно отследить. Ну и домашний интернет у них есть, что тоже немаловажно.

Абонентом МТС стал недавно. Связь устойчивая, деньги со счета не исчезают. По крайней мере, за три месяца, что у меня МТС, такого ни разу не было. Пользуюсь только голосовой связью, поэтому про интернет ничего не скажу. Внук подарил смартфон, но мне интернет не нужен.

Мне не нравится этот оператор! У него ужасная задумка и вся продуманность ни низком уровне, рекомендовать не могу не берусь.

1. При приобретении все любезные и приветливые

1. 36 дней без нового смартфона, это жесть!!!

Приобрел смартфон в салоне МТС, более месяца назад, обнаружил, что он бракованный, отправили на диагностику, жду обмена товара с 1 августа 2018г. Писал претензию о нарушении сроков обмена, ноль эмоций, обратной связи нет, связаться с кем-то, кто может ускорить решение этого вопроса - не предоставляется возможным, отправляют в салон, хожу туда через день, ничего конкретного, по местонахождению моего смартфона - сказать не могут, 31 июля приехал на диагностику - и все, больше данных у нас нет!!!

Не пользуюсь ни интернетом, ни какими-то кредитами, обычная мобильная связь по предоплате. Вроде бы всё нормально, не жалуюсь.

Я не пользовался услугами других операторов связи, поэтому сравнивать мтс мне особенно не с чем. Но я знаю, что за все время, что у меня симкарта мтс, мне ни разу не пришлось пожалеть о том, что я выбрал эту компанию. Взятые на себя обязательства мтс выполняет в полной мере.

Плачу всего 950 рублей в месяц, за эти деньги получаю высокоскоростной домашний интернет, мобильную связь и интерактивное телевидение (больше 100 каналов). При этом аренда оборудования уже включена в стоимость. Ну какой оператор или провайдер готов сегодня предложить более выгодные условия сотрудничества?

Выражаю большую благодарность сотрудникам техподдержки компании МТС. У меня в какой-то момент телефон перестал видеть симку. Выключение и перезагрузка не помогли. Ближайший салон связи далеко. Звонила в техподдержку без особой надежды на результат, но неожиданно помогли. Огромное вам спасибо.

Я МТС пользуюсь с 2009г. Тоже планирую уйти от МТС. Я в шоке от того, что компания МТС сняло 2тыс руб, когда я была в Абхазии. Они с меня снимали за дозвон по 150руб. Всякие смс об акциях присылают, а то что клиент оказался в роуминге и какие могут быть нюансы не уведомляют. И еще: оказавшись на территории в РОССИИ оказывается надо перерегистрировать тел, с меня тоже сняли как за роуминг. Я писала претензию в компанию МТС, мне отказали в возврате суммы. Только лишь бы деньги побольше содрать. Им плевать на клиентов!!!!