МТС

1. Высокая стоимость на услуги связи.
2. Отвратительное качество обслуживания старых клиентов.
3. Отвратительное качетсво услуг.

1. Плохие клиенты МТС.

В апреле 2020 года платил 550 рублей за мобильный интернет на скорости 30 Мбит. В июне стоимость возросла до 1100 и скорость упала вдвое- до 15 Мбит. На данный момент скорость получения данных не превышает 3 Мбит при стоимости 1100 рублей в месяц. Наблюдается постоянная потеря пакетов.Качество связи отвратительное. Службы поддержки фактически нет- боты которые отвечаю на запросы не умнее обезьяны, если получается связаться с коллцентром дают отмазки несовместимые с наукой и здравым смыслом. Никому не рекомендую - кто живёт за МКАДОМ.

настойчивости сотрудников о подключении Цифрового ТВ нет предела, даже после того как трижды озвучили отказ от данной услуги, навязывать ее не прекратили.Интересовал только интернет. Девушка настойчиво уговаривала подключит ТВ услугу.В ходе диалога, было сказано, что интереусет только интернет, доп. услуги не интересны.Вроде как договорились.Приходит сотрудник,который устанавливает оборудование, а в заявке прописано, что клиент( то есть Я) готова на установку Цифрового ТВ и интернета.Моему возмущению не было предела.Ладно, установили этот роутер, вроде как все гуд, но не тут то было.При попытке зайти в личный кабинет, чтобы посмотреть состояние баланса на счете, выяснятся, что ни логина, ни пароля нет, НЕТ ЭТОЙ ГРЕБАННОЙ РЕГИСТРАЦИОННОЙ КАРТОЧКИ, которую сотрудник, устанавливающий роутер, должен был оставить.Как это называется???Кроме того, горячая линия работает УЖАСНО!!!ПОЛ ЧАСА ГОВОРЯТ, ЧТО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ БОЛЕЕ 10 МИНУТ, ЭТО ВООБЩЕ НЕПРИЕМЛИМО!!

С 19.01.2017 не работает интернет на тарифе Смарт.Оплата происходит своевременно. Благодаря недоделанной опции "единый интернет", после отключения интернет в тарифе перестал работать. Стандартный ответ "ваша заявка принята" ,"специалисты решают данную проблему"-это отписка! Гнать "в шею"- таких специалистов! И программистов,которые запустили недоделанную программу.

Здравствуйте! Меня зовут Наталья. Я из г Пермь . Моё первое знакомство с компанией МТС получилось не очень приятное Разскажу суть моей проблемы Очень долго думала сменить оператора с сохранением своего номера телефона и когда я обратилась в ваш салон МТС по адресу г Пермь ул Солдатова 28а мне предложили заполнить 2заявления на подключение и сохранение номера Предложили тариф "Тарифище" (точнее просто сказали заплатить 300р )и протянули конверт с новой сим картой Продавец Филиппов И уверял что спустя 8 дней всё будет в порядке Спустя 8дней , когда я поставила сим карту МТС было больше удивление что мой номер телефона не сохранился а стал тот который продал Мне продавец консультант Естественно я пошла снова в ваш салон по адресу Солдатова 28а и попросила продавца консультанта объяснить в чем проблема Продавцы в салоне развели руками и скали что незнают почему Так произошло Не смогли ответить ни на один мой вопрос ......Сказали обратиться по адресу ул.Гусарова 5 Придя туда (на Гусарова 5) Консультант по имени Виктория выслушала мою проблему и проверила все данные Оказалось что МОЁ ЗАЯВЛЕНИЕ ДАЖЕ НЕБЫЛО отправлено !!!!! Я вообще в в шоке от такой работы продавцов консультантов!!!!!Продавец Филиппов Просто продал сим карту без сохранения номера вместо ожидаемой услуги Итого: сотрудники компании МТС халатно относятся к своим клиентам Ни какой заинтересованостиПоставили меня в неловкое положение(дополнительные расходы)Ни каких извинений!!! ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ за предоставленные услуг не надлежащего качества Жду ответ!!!! Спасибо за внимание!!!

1. Никаких

1. Не хватит времени все перечислить

Очень сильно разочаровался в этом оператора и входящие и исходящие всё платно.буду менять оператора

Перешла в мтс из другой компании. Спустя пол-года обратилась в компанию с просьой восстановить сим-карту. Был получен немотивированный отказ. В итогк осталась без номера, которым пользовалась более 10 лет.В шоке и ужасе от обслуживания

Вот какая реакция возникает у МТС-овцев, когда в ответ на ваши жалобы они пишут что-то типа: " ... обратитесь к нам, заполнив форму обратной связи на сайте ..."!

В этой компании больше рекламы. На самом деле сеть работает очень плохо постоянные сбои, интернет нестабилен на данное время уже 2 суток нет интернета.Деньги снимают, а услуги в полном объёме предоставить не могут и деньги не возвращают за те дни когда нет связи и интернета. В общем ставлю слабую троечку .Жаль что нет альтернативы уйти на другого оператора

1. ни каких

1. обман

Я подключился 16.01.2017 на тариф МТС Коннект с абон. оборудованием .{модем LTE) как и было написано на коробке. То есть 30 гб +безлимитный интернет ночью с часу ночи до 7 утра без ограничений. Но это оказалось ложью первые 2 дня у меня сняли 29 гб трафика,позвонил оператору на работе вечером где то 21.30 может раньше и в это время я интернетом уже не пользовался до 9 часов утра .оператор сказал что все нормально у вас осталось трафика еще 31 гб то есть заявку приняли,посоветовали сделать отчет в личном кабинете. Прихожу домой включаю личный интернет и обнаруживаю что в место 31 гб как скалал оператор у меня осталось 28.5 гб трафика куда делось за ночь не работающего интернета 2.5 гб . .Я сделал детализацию и увидел что было потрачено столько трафика причем на тех сайтах где у моего прежнего интернета компании белайн столько не съедал. Я позвонил оператору изложил мою проблему по блюдечку , он посмотрел у себя данные и сказал что у меня действительно сильно работает связь и все такое. Я потом посмотрел и действительно что интернет работает с такой скоростью как будто я что то качаю хотя я этим не занимался.Я решил может действительно моя вина и решил переустановить новый виндоус такое у меня уже было. Переустановил и решил все обновления сделать ночью что бы не тратить трафик. Ночью я как обычно занимался обновлениями и закачкой фильмов и игр как делал на белайн, потом лег спать 6.30. Проснулся где то 13.30 захожу в личный кабинет и меня чуть не схватил удар весь трафик исчез . Звоню опять оператору мне говорят что трафик действительно исчерпан. Это получается что у этого тарифа нету ночного без лимита и по вине этой компании мтс я остался без интернета. Я сделал снова детализацию и там показало что весь трафик ушел именно ночью. А мне сказали что весь трафик я использовал днем а не ночью , я не ожидал что операторы могут так нагло лгать. По этому я решил написать для того что бы другие клиенты на подобии меня не попадали на эту удочку с ночным безлимитом . Лучше тогда на белайне сидеть скорость там не такая хорошая мак 7 мг в секунду но хотя бы безлемит у их ночью без обмана. Я сначала радовался всем придлогал , но теперь когда они и оператор плюнули мне в душу этого больше не будет.Но самое обидное что я на эту ложь потратил 2600 рублей, то есть деньги на ветер. Так что компания не лучше других операторов как я предполагал. Что самое интересное то что с компанией белайн я был года 3 или 4 года и проблемы со связью произошли только сейчас. А с компанией мтс почти сразу. Так что мой дорогой мтс я разочаровался вас и не хочу иметь с вами не каких дел.

Невозможно дождаться соедениние с оператором!очень долго ждать,ждала 15 минут...в итоге МТС сам отключил....надо переходить на другую связь

В очередной раз сегодня положили на счет 5000р. номер терминала: 33014007 Чек:14121, Чек:23113, Чек:9378, Чек:16888 и только по 1-му чеку прошел платеж!!!! Вы там совсем что ли афигели?!!!! Уже не первый раз такая засада в ваших филиалах... Деньги нужны очень срочно на телефон.. Почему я должна тратить свои нервы и терять время на разборки с вашей долбанной фирмой? Я не кредитор, вы мне % за пользование моими деньгами не платите, а пользуетесь ими... Я понимаю прекрасно, что вам очень выгодно ставить глюкнутые терминалы, но пределы наглости должны же быть!!!! В чем мы то виноваты?!!! На каком основании без моего согласия, установленный терминал отправляет платежи раньше, чем я успеваю нажать подтверждение и принимает платеж "без акцептирования МТС"? Вы что людей за дибилов - то держите? Уже писала, что буду только негативные отзывы давать о МТС, но до сего времени не делала этого.. Но раз в вашей организации такое отношение к клиентам, то и я лично буду относиться к ней так же. Ни один человек и организация ничего хорошего о МТС теперь и от меня не услышит и не прочитает... !!!!!!!!!!!!!! Я заканчиваю сотрудничество с МТС!!!

1. Плюсов нету

1. Очень много

Про МТС все пишут плохие отзыви,я тоже с удовольствием присоединяюсь,потому ,что до них никогда не дозвонишься.Операторы работают ужасно,просто слов нет,еще 0890 справочная стала платноооооо!!!

МТС- это полное безобразие. По телефону 88002500890 дозвониться не возможно. Обещанная одна минута растянулась на пятьдесят минут, на дальнейшее ожидание не хватило терпения. Куда смотрят руководители и собственник??? В настоящее время худшего оператора, наверно, нет!!!

Отвратительно, связь с оператором для решения проблемы второй день безуспешен, первый раз слушала автоответчик 39мин, сейчас. 20 терпение лопнуло. Ин ернет работает отвратительно. Не понимаю зачем тогда создана эта служба, если дозвониться не реально. Желания обращаться больше нет, легче поменять оператора.

Пользовался двумя продуктами МТС-это домашний интернет,ТВ и сотовая связь.Честно,не в восторге.Получил оборудование в аренду,приставку и роутер.Изображение на телевизоре частенько искажалось,некоторых каналов,которые нужны именно нам-попросту не было в списке.Роутер ужасно резал скорость,видео в хорошем качестве невозможно смотреть,а вечерами в часы пиковой нагрузки-это что-то.С сотовой связью не лучше дела обстоят.Цены зашкаливают,а качество... Покрытие 3 и 4G по городу просто ужасное.Не знают уже за что содрать деньги с клиента,услуга "кто звонил",к примеру, уже 40 рублей в месяц стоит.Постоянно ночами исчезали деньги с баланса не понятно за что.Поменял и проводного провайдера и мобильного.Все устраивает.Дам совет людям-не связывайтесь с этой конторкой,обдерут как липку.

Перед поездкой за пределы домашнего региона зашел на официальный сайт МТС увидел что на моем тарифе Smsrt + действует услуга родные города или как там она у них называется суть в том что безлимитный интернет и разговоры как дома. Через 3 или 4 дня нахождения вне домашнего региона обнаруживаю задолженность на балансе. Звоню в контактный центр МТС(0890) а там после 15 минутного ожидания мне объявляет милая девушка: "Ваш smart+ старый smart+ вы прочитали информацию о новом тарифе а ваш старый и у него данной услуги нет". Разумеется спорить я с ней не стал смысла не видел а написал жалобу с прикрепленными скриншотами на официальном сайте МТС. Мне перезвонили и уже явно более уверенная в себе девушка слегка хамовата объяснила мне непутевому что ошибка это моя и только моя в том что я не знаю условий своего тарифа. В свою очередь я считаю что это либо случайная недоработка МТС либо очередное мошенничество. Я конечно от этих пары тыщ не обеднею но осадок неприятный до этого более 6 лет пользовался МТС и был доволен но это точка. МТС давай досвиданья!!!

Вот и моя историяПерешел на тариф Smart, не понравилось, интернет плохой. Решил перейти/вернуться на другой тариф, без интернета. Попросили за это 150 руб или подождать месяц после смены тарифа. Месяц легко подождал, так как пользуюсь в основном другим оператором. Удостоверился, что денег на счете нет и все лимиты отключены. В указанный день в личном кабинете баланс "Минус 300 руб" номер заблокирован, меняю тариф на суперМтс, баланс минус 300 номер заблокирован. Как же я израсходовал столько денег, если ничем вообще не пользовался? Оказалось что я обязан отдать за второй месяц и пользоваться, или не пользоваться, но все равно отдать.В итоге уже потеряв деньги клиент понимает:Подключая тариф с помесячной оплатой, деньги нужно отдать за два месяца, за второй месяц просто украдут, загонят в минус Если клиент не хочет чтобы его тайком без его согласия загнали в минус (не предоставляя никаких услуг связи), пусть заплатит 150 руб за смену тарифа.Все бы хорошо, но об этом нигде не написано. Хитрый маркетинговый ход?Прощай МТС, ну и хватит жульничать, это ох как неприятно.Надеюсь мой отзыв поможет другим.

подключена на мтс телевидение и интернет так по телевидению я раза 3 уже вызывала очень плохо работает телевидение

1. нет сигнала приема при дожде

Не возможно смотреть телевизор когда идет дождь...за что плачу деньги...ни кто не может на это ответить...зачем обманывать при установке...три года мучаюсь

Добрый день, сегодня 24.04.2018г. время 10:00 утра.Мой вердикт: МТС отвратительная компания, которая обворовывает своих клиентов!В прошлом я была клиентом Мегафон 17 лет, но из-за того, что часто езжу по России мне приглянулся тариф "Smat Безлимитище" МТС. Фраза: Везде как дома, и не снимают лишнее, уже даже обрадовалась, что наконец-то нашла достойную компанию, но не тут то было… Сначала было неожиданностью, что за пределами московской области начали снимать 15р в сутки, при этом не было никаких смс информации от МТС. Я позвонила на горячую линию и узнала, на что мне оператор ответил, изменения тарифного плана у нас на сайте, мол там вся информация. Я была крайне не довольна!!! Позже, МТС убрал эту услугу, и снимать перестали. Все было хорошо, пока мы с мужем не выехали за пределы московской области.20.04.18 мы поехали в Брянск, и все было замечательно, общались, переписывались, пользовались интернетом, без дополнительных списаний. Вернулись в Москву 22.04.18 в 19:00. И вот утро, 24.04.2018, я просыпаюсь, и мне приходит сообщение, что на вашем балансе -66р. На счет я кладу ровно 550р и три копейки, что бы лишних денег не списывали. Захожу в личный кабинет и смотрю детализацию, три входящих звонка, платных 24.04.2018 в 6:35 утра… Я полезла в книгу недавних звонков и смотрю таких звонков нет. Смотрю детализацию, а там есть…и перед звонками подключена функция: расширение зоны действия пакетов по тарифу. Ничего не понимаю. Простите, но я в 6:35 утра, 24.04.2018 в этот момент, я спала. И живу я в Москве, а не где-то у черта на куличках на пересечение границ. Так же в своей детализации нахожу кучу странных сообщений входящие +79(168)960-39-00 и таких сообщений тьма в разное время и период. Смотрю в своем телефоне сообщения и не вижу ничего хотя бы похожее. Хорошо хоть бесплатные смс.И сегодня, я не получала никаких сообщений, кроме как от МТС пополнить баланс, а по детализации мне пришло штук 8 с номеров 8(918)4330000 и 8(916)8960390.Позвонив на горячую линию, мне ответила, какая цаца с томным голосом. Я ей задаю вопрос: почему у меня снимают деньги? На что она говорит: сейчас секундочку загружу детализацию (ха-ха, интересно прям что нового она мне скажет глядя на эту детализацию) И как Вы думаете, что она сказала? Отвечает мне: что 6:35 утра вы были не в домашнем регионе. Поэтому при общении сняли деньги.Я с улыбкой на лице, зная, что у меня имеются куча фотографий и смс подтверждающие, что с 22.04.2018 в 19:00 я была уже в Москве, а где же по Вашему я была?На что я слышу: не знаю, но вот у нас программа… и на сайте МТС с какого то там числа, что-то там про что-то написано.Я ее перебиваю и говорю: девушка, вы слышите меня? Вы, там что-то меняете в наших тарифах, а своих клиентов даже не удосужились оповестить об этом, или по вашему я должна жить 24 часа на Вашем сайте МТС и следить что Вы там меняете! Вы в своем уме, вообще? И потом в 6:35 я спала, и живу я в Москве! И повторила я об этом раз 50.Но мне опять заводят пластинку о том, как фиксирует программа. А под конец разговора (11 минут) мне было предложено, сходить в офис мтс и написать претензию. На что я ей ответила, уже гневно: Вы в своем уме, девушка? Я звоню Вам на горячую линию, оставляю претензию, все разговоры записываются, так вот обрабатывайте жалобу, разбирайтесь со своей программой, и верните мне мои не законно списанные деньги. На что она придумала переключить на другого специалиста, но звонок сорвался. И больше я дозвониться не смогла. В ярости, я решила написать отзыв и разместить его на всех сайтах которые только можно. Все фотографии я приложу, если будет предусмотрено, там где будет лежать отзыв. Так что, товарищи, берегите себя и свои деньги от таких аферистов как МТС, которые в наглую воруют деньги и искренне пытаются доказать что это нормально. Ищите своего оператора, тем более, сейчас без проблем можно перевестись с одной компании в другую, если копания избрала подобный стиль поведения, СТИЛЬ ДАВЛЕНИЯ, специально давят, что бы вы как можно чаще меняли тарифы, своими клиентами совсем не дорожит, то поделом ей, никакие рекламы не помогут.Когда я была клиентом мегафон, по началу (год так эдак 2001),обычным клиентом, потом Vip , конечно было что-то подобное, но после того как пару раз позвонишь и на «орешь» все начинало работать стабильно и без лишних списаний. В мегафоне плюсом было, что они НИКОГДА, после покупки какого-либо тарифа клиентом, не вносили какие либо изменения, где клиент нес лишние траты. Билайном я никогда не пользовалась, поэтому сказать мне тут нечего.

спутниковое тв мтс не стоит тех денег которые берут за базовый тариф. Каналов много, да только все из них повторяются в разных часовых поясах по нескольку раз. А те что есть каналы более менее интересные за отдельную огромную плату, да еще и для тв с ультраHD. Зачем платить за тв, если можно смотреть эфирное вещание.

Хочу сказать спасибо сотруднику МТС по имени Анна. Я ошиблась и положила деньги не на свой номер. Позвонила на горячую линию со своей проблемой. Очень обстоятельно и вежливо расспросили меня о том, на какой номер положила и какую сумму. Пообещали в течение 24 часов вернуть деньги, но уже после окончания беседы деньги были на счету. Спасибо большое.

За все время пользования связью от МТС я в службу техподдержки обращался всего пару раз. Первый раз интернет мобильный пропал (телефон упорно показывал Е, хотя у других был 4G, но дело оказалось в самом телефоне), второй раз ошибся номером при переводе денег - специалисты техподдержки помогли вернуть деньги обратно. А так больше никаких казусов не происходило, так что я оператором более чем доволен.

Дибилы из МТС, у вас когда-нибудь сайт нормально будет работать???

Недавно подключали спутниковое ТВ в МТС. Остановили свой выбор на этом провайдере, так как при подключении тарифа «Спутниковое ТВ + безлимитный 4G интернет» есть возможность купить комплект оборудования намного дешевле, чем во многих других местах. В итоге имеем больше 200 телеканалов и отличный мобильный интернет, за которые платим всего 590 рублей в месяц!!

Я с детства точно знаю, на что трачу свои деньги. Думаю, что привычка четко планировать свой бюджет позволяет мне ни в чем особо себе не отказывать. Я просто не трачу деньги на глупости, и не переплачиваю там, где могу сэкономить. Вот, например, уже много лет пользуюсь связью и интернетом от МТС. Думаю, что если найду более выгодные предложения у других операторов (не просто дешевле, но такого же уровня качества), то поменяю оператора. Но пока таких нет.

Мне не нравится обслуживание ! Сегодня пришла в салон связи МТС , чтобы заменить сим-карту на другую, меньшего размера, в связи со сменой телефона! Не быстро, но мне дали новую симку, сказав, что через 10 минут будет активна! Через 2 часа , я поставила ее в в новый телефонный аппарат, но "УВЫ"! Старая сим-карта , в старом телефоне активна по прежнему, а новый телефон молчит! До оператора дозвониться не удалось,за 2 попытки дозвониться, потеряла почти час времени, слушая музыку!Наверное, откажусь от этого опнратора!

Давно пользуюсь услугами этого оператора. Но! Последние пару месяцев телефонный разговор превратился в постоянные перезвоны, заикания и сбрасывания звонка. Отвратительная связь стала! Ужасное качество соединения! Ни одного плюса! Один сплошной минус! Перехожу на другого оператора!

Кто бы что ни говорил, а я считаю, что МТС - один из лучших операторов не только на российском, но и на мировом рынке. Мобильная связь ловит по всей территории России очень хорошо, а цены остаются на низком уровне. Тот же Билайн оказывается дороже, хотя по качеству услуг ничуть не лучше МТС. Плюс в МТС можно ещё пользовать кэшбэком, тогда связь получается вообще бесплатной за счёт баллов.

Моя мама- пожилой человек, телефон у нее только для звонков, смс она не отправляет и даже боится читать входящие. Жалуется мне, что деньги с телефона улетают, даже если она никому не звонит. 18/10 2017 Зашла я в личный кабинет на сайте и выясняю, что моя мама оказывается подключена к брендированной подписке Умная Викторина аж с 08.08.2017. И с нее каждый день списывали 12,7 руб.Это получается, за 70 дней с нее списали более 900 руб. Как могла эта возникнуть эта подписка?

Добрый день!Купили моему папе сим для интернета МТС в области. Первый месяц всё было хорошо, второй месяц папа не пользовался, 11 августа мы внесли оплату. Деньги за месяц списали, мало того - списали за июль, когда никто интернетом не пользовался!!!! В итоге внесли ещё один месячный платеж - доступ в инет заблокирован, внесли ещё платеж - тишина. ИТОГ: почти 3 недели без интернета при наличии 1200 рублей на счету (больше чем на 2 месяца по тарифу). Обращалась в колл центр огромное количество раз. Очень уж мне нравилось объяснение - доступ заблокирован по непонятным техническим причинам!!!!!!!!! Они сама не знают, что у них там происходит. На каждый мой звонок один и тот же срок разрешения - в течение суток в 00:00 блокировка снимется и снимут платеж за "пользование" инетом за всё это время!!!! Да что за бред??????? В итоге мой папа - пенсионер на инвалидности, ездил в этот МТС как на работу, в выходные, будучи своего папы, туда как на работу ездила я. Боже, 21 ВЕК! Я ПРОСТО В УЖАСЕ ОТ ТАКОГО СЕРВИСА!!!!! МТС, АУ????? Вам не дороги Ваши клиенты????? В первый месяц пользования я думала о том, чтобы в Москве поменять домашний интернет. Теперь при упоминании МТС - да ни за какие ковришки я не перейду к этому оператору!!!! Благополучно заблокировали сим и НИКОГДА В МТС НЕ ВЕРНЕМСЯ!!!! КАЧЕСТВО НА НУЛЕ, ВОВВЛЕЧЕННОСТЬ И КВАЛИФИКАЦИЯ СОТРУДНИКОВ МТС ТАМ ЖЕ!!! НИКОГДА НИКОМУ НИ ЗА ЧТО МТС СОВЕТОВАТЬ НЕ БУДУ!!!

4.02.2016г. в салоне МТС, что на пр-кте Коммунистический, 32 купила МПЗ-плеер за 1190 руб. Он не заряжается. С самого начала заряжался ну очень долго, и быстро разряжался. Когда я с этой проблемой в мае обратилась в салон, то они ответили, что 14 дней уже прошло. Отказали. Я считаю, что на такой товар гарантия как минимум 1 год. Значит они продают товар, заведомо зная, что он бракованный, раз говорят, что 14 дней уже прошло.

Мне нравится МТС. За много лет сотрудничества они ни разу не поставили меня в ситуацию, которую я мог бы посчитать для себя некомфортной. Отличная компания. Отдельное спасибо за консультантов - стараются оперативно решить любые проблемы, с которыми к ним обращаешься. Начиная от консультации по поводу выбору тарифа и заканчивая пропавшим интернетом.

Сотовой бильной связью МТС я пользуюсь с момента появления самого первого телефона и каждый раз удивляюсь как ужасно работает техподдержка не дозвониться, не решить не какие вопросы, а сегодня вообще понела, что дажа в солоне МТС работают не калифицираванные сотрудники. Хотела поменять паспортные данные свои в компании МТС , т.к паспорт поменяла, помняла через личный кабинет МТС , написали , что прийдет смс через 10 дней и о повестит, что данные поменялись. 10 дней прошло данные паспорта так и не поменяли. Приезжаю в салон связи МТС меняю там , работник говорят в течения дня вам поменяют, прошло еще десять дней так и не поменяли. Приезжаю опять в салон связи , а там говорят ваша заявление не отправили. Вот как работает связь МТС.

При балансе в 140 руб. не могу оплатить на авито объявление, стоимостью 62 рубля. На других операторах проблем вообще не было при оплате. Приходит смс "недостаточно средств". Разочарован МТС.

Уже в течении пять дней нет инета на смартфоне! служба поддержки кормит одними обещаниями! всё оплачено но инета нет, ЖДИТЕ! ВОТ И ВСЕ ИХ ОТВЕТЫ!!!я очень разочаровался в компании мтс!!!!

Двое суток без связи и тв. На звонки реагируют только:"вот прямо сейчас все будет". На крайний звонок сообщили что все будет через 3ое суток. Жесть! Объясняют что у нас нет электричества. Смешно, свет горит, телеки в холостом пашут, компы как бы то же. Ссылка на "чердаке нету" и "не можем с вашей управляющей компанией связаться" не катят. У нас ТСЖи они на месте, только что заходил. А чердак на 10 этажке не предусмотрен. За сутки от меня 7 заявок, а видят одну. Отстой, разрываю договор. Худшего обсо missса не видел. Волгоград.

В документе говорится: «На территории Российской Федерации оператор подвижной радиотелефонной связи в своей сети устанавливает одинаковые условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи каждому абоненту». Независимо от того, находится ли абонент в пределах той территории, где ему был выделен телефонный номер, или за ее пределами.Это постановление, как и закон, вступил в силу с 1 июня 2019 г. Однако в Smart при звонке на другого оператора дерет 6 руб за минуту - какие то расценки на заре сотовой телефонии !! МТС на починяется правительству России ??!!!

Многие пишут, что кешбек программа в МТС непродуманная и невыгодная, так как возвращают деньги баллами. А вы знали, что этими баллами вы можете оплатить хоть 100% стоимости смартфона или наушников в салоне МТС? И связь. За связь мы платим каждый месяц и достаточно часто меняем гаджеты, так что баллы без дела висеть точно не будут.

Мне кажется, МТС стремится стать лидером не только в сфере мобильной связи, но расширяет зону своего присутствия и в смежных областях, пытаясь стать действительно высокотехнологичной компанией. Например, сейчас же уже есть у них кэшбэк сервис. И то ли еще будет?

С МТС уже давно, когда еще мобильного интернета не было. Купился на дешевые тарифы Теле 2, но на поверку выяснилось, что у них очень низкое качество связи. На МТС все оптимально, а если пользоваться телефоном и инетом с одной симки, то выходит значительно дешевле, чем у других операторов. Если фильмы, конечно, не качать.

7 июня перед поездкой в Лондон мною была подключена услуга "легкий роуминг" Однако все время нашего пребывания в Лондоне МТС не обеспечило вообще никакой связи! В телефоне было только "нет сети". Проверяли эту симку и в других местах и на другом телефоне - бесполезно.Работники сервис-центра уже в Москве ничем не объяснили этого безобразия, ничего вразумительного от них мы не услышали.так что оценка наша только МИНУС.

Ужасная компания. При звведении договора не верно внесли в базу мои данные и не указали номер телефона. С оператором в Анапе не созвониться, подключающая компания отмазывается. В личный кабинет не войти. В контакте списались, ответили, что все исправили - напиздели, другого слова у меня нет. Сейчас не интернета, а даже с оператором не соединиться, поскольку мой номер в базе не значиться. А не значиться, потому что его не внесли. АААААА !!! В контакте мои сообщения читают, но не отвечают. Отвратительная работа. Отвратительное отношение к клиенту. Рекомендую любого оператора, кроме МТС. Номер прошлого обращения: 1-692128123166. А если я покажу аак сделали разводку по подьезду... тут просто сотруднику насрать было что и как он делал.

Очень возмущена работой сотрудников ждала соединения с оператором 45минут это ужасно

1. Нет плюсов

1. Одни минусы

Самый ужасный и к тому же дорогой оператор. Связь плохая,показывает lte,а по факту не фига. Надо возвращаться в Мегафон.

МТС - лучший интернет-провайдер, которого я когда-либо встречал. Часто проводят какие-то акции для новых абонентов, так что, если планируете подключиться, советую подождать какой-нибудь выгодной акции - можно прямо позвонить им в службу поддержки и спросить, они все расскажут. Сам интернет крутой - ничего не виснет, скорость приличная.

два года назад подключил мтс тв . не очень качественное телевидение . ну да ладно. по причине переезда решил расторгнуть договор. пришел в салон попросил что бы приняли мое заявление. старший менеджер отказала мне в этом по причине довольно спорной , оказывается у мтс начались новогодние праздники и мне предложили обратится к ним 10 января. господа ни рано ли отмечать стали. ??? короче говоря мтс несерьезная компания с малограмотными сотрудниками .

1. НАдо подумать!!!

1. Постоянно воруют деньги " В рамках договора" и во всем виноват клиент!

Уезжая за границу, подключил услугу "ноль без границ за 95 руб в день" в офисе МТС !!!! положил денег на счет и поехал в отдыхать в Азербайджан. После приезда на следующий день пришла СМС что мне повезло и мне отключили услугу "ноль без границ", и теперь у меня новый тариф Забугорище и я могу разговаривать и пользоваться интернетом как у себя дома. Зная компанию МТС, что самое главное для нее это обмануть клиента, я стал изучать и выяснилось что стоит это 390 рублей в день!!!!! и трафик может быть только 20 мб в день вместо 1 Гк. я решил приеду и выясню все подробности. На следующий день пришла смс что я должен 3000 руб! я лихорадочно стол названивать в МТС там сказали что случайно списали за один день 7 раз по 390 руб в надежде, что я не замечу! После приезда я пошел в офис мтс выяснять отношения мне сказали что не чего страшного и мне не повезло. Я решил позванивать в офис и выяснить зачем мне отключили мне необходимую услугу и подключили то что мне не нужно, но там ответили что переход был плановый и информация была на сайте МТС, я сказал, что не сижу на сайте каждый день и почему мне заранее не прислали смс о смене тарифа. Мне сказали что это мои проблемы, а смс посылать для меня отдельно много чести, вот рекламу мне присылать другое дело! Я так думаю 15 летнему сотрудничеству подходит КОНЕЦ.

Ехал в сапсане и заметил, что мобильный интернет МТС быстрее, чем ихний вайфай. 4 часа плотно провисел в сети по работе на МТС (хорошо что в поезде есть где подзарядить телефон). В очередной раз МТС реально выручил, без него не знаю, что пришлось бы делать.

Хочу рассказать о своем опыте использования симкарты МТС. Перешла на МТС с Мегафона, так как Мегафон не ловил на купленной даче, удалось перейти с сохранением номера. Очень довольна. Принципиальных отличий я не вижу, кроме того, что на даче теперь могу разговаривать по телефону, и даже интернет есть. По стоимости примерно одинаково все выходит.