МТС

Ужасная связь МТС. Связь с интернетом постоянно прерывается. Это не просто не удобно в современном мире, это нарушение обязательств компании. Не возможно дозвониться до оператора, вообще кошмар. Уважаемая администрация МТС с таким подходом ВЫ останетесь без клиентов. Клиент платит деньги и работает с компанией ответственно выполняющих обязанности. Я имея несколько номеров Вашей компании сегодня 3 номера блокирую и перехожу на мегафон. Оставлю пока один ВАШ номер. Соответственно своим клиентам порекомендую перейти на другую связь, для удобства работы со мною.

Давно пользуюсь мобильным интернетом, и с каждым годом именно эта услуга для меня становится все важнее. Смс для меня ушли в прошлое, хорошо если 2-3 за год отправлю, постепенно за ними уходят и звонки, всё заменил Вацап. Но заметил, что не у всех знакомых так. Мне часто звонят обычным способом, например. Поинтересовался, а зачем так, если дешевле через интернет. Оказывается, не у всех связь тянет! Для меня это шок, я давно и прочно абонент МТС, и с такими проблемами, как нестабильный мобильный интернет, не знаком от слова совсем.

купил симку для роутера - то есть чисто для интернета на даче.по совету их "0890" - поставил тариф "мой ноутбук", а не "Интернет-ВИП", так как "безлимит".через 2 мес. пользования выяснилось, что тариф очень тормозной. никаких 4 мБит там нет, точнее близко к 4 - только ночью, а днем максимум 2 мБит.играть в онлайн игры - невозможно, тормозит. качать файл в 3 Гб - часов 12.решил поменять тариф на "Супер МТС" + пакет "Интернет-ВИП" 30 Гб.и тут началось. в ЛК МТС - не меняется, выдает ошибку. звоню 0890 - час на проводе с музыкой и сброс с их стороны. Обратился в онлайн поддержку - "не можем поменять тариф". Составили "заявку", пришло смс со сроками ответа "постараемся в 3 суток". Просил предоставить временно пакет интернета до решения вопроса - отказ. 5 часов мучился с ними, потратил кучу сил. Предложили 100 руб. "за неудобства"). просто смех. Еще выяснилось, что поддержка работает с 8 до 22. а решалы по "заявкам" - только по будням. так как проблема появилась в пятницу, видимо решат ее, если решат, то минимум понед. вторник.итог: - я и семья остались на даче без связи с интернет-миром, на 4-5 дней- МТС решать проблему быстро отказались- тариф "мой ноутбук" - полный тормоз, только для веб серфинга похоже с него МТС специально не переводят клиентов на другие тарифы- потратил 2 дня и чистых часов 5-6 на разборки с их проблемами Так работать нельзя, пойду куплю симку другого оператора, там и дешевле, и быстрее. а эту МТС - в топку!

Ваш интернет,вообще отстой,а так же мобильная связь,я из Кемерово отъедешь 30км и позвонить на возможно,вы либо сделайте по человечески либо прекратите свое существование как оператор,на коротких номерах вообще не возможно дозвонится до ваших специалистов,вынуждены менять другую компанию всей организацией с уважением директор ООО сибирьсетьэлектросервис

Всегда была довольна этой связью, но последнее время стала разочаровываться, добавляют доверительный без моего ведома, у дочери постоянно подключают локатор и тут же деньги уходят, естественно их ни кто не возвращает, интернет, обещают одно, на самом деле совершенно другое, за что плачу уже Незнаю. Думаю менять оператора. Сегодня были вынуждены заблокировать сим карту дочери. Огорчена!!

Да, смотрю за несколько лет история не поменялась. Как воровали трафик, так и сейчас воруют. Наоборот, во вкус вошли. Второй год подрят во второй половине мая мой интернет просто исчезает. И это при условии использования в стандартном режиме из месяца в месяц. Дома роутер. Но проблемы возникают именно только в мае и именно в третей декаде.

Закрыв глаза на т,о что тарелки МТС выглядят как мухоморы на доме, все-же, мной были куплены 4 комплекта спутникового телевидения. Три комплекта были подключены и на них был подключен тариф "Базовый на год" по всем трем комплектам. ПОВТОРЮСЬ, БЫЛ ПОДКЛЮЧЕН ТАРИФ БАЗОВЫЙ И ОПЛАТА БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА ЗА ВЕСЬ ГОД за все три комплекта. Однако в апреле телевизоры перестали работать транслируя странное сообщение, деликатно намекающее о необходимости пополнить баланс. Я подумала что это недоразумение, ведь у меня все оплачено до января 2019 года а прошло всего четыре месяца. Позвонив на телефон сервисного центра выяснилось, что, написанное мною заявление о переходе на тариф "Базовый на год" так и не поступило в МТС и с меня снимают оплату более чем в два раза выше. Вежливый голос в телефоне посоветовал обратиться в салон МТС с претензией, чтобы подключили искомый тариф и зачли оплату по нему как оплату за год. Снова пополнив балансы спутникового телевидения по всем 3-м комплектам, я так и поступила. Пришла в салон, написала претензию в двух экземплярах, зарегистрировала и один экземпляр оставила у сотрудника салона МТС, меня заверили что претензия будет рассмотрена в течении 2-х недель. Повторюсь к тому времени я пополнила балансы телевизоров и стала терпеливо ждать решения моей проблемы... Ответа на мою претензию, ни одним способом, я так и не получила хотя указала в претензии свой сотовый телефон, эл. почту, почтовый адрес. Утром 02 июля 2018 года телевизоры дружно перестали работать и снова появилась предложение оплатить услуги телевидения. Я позвонила оператору в сервисный центр и выяснилось, что, ни только мое заявление а теперь ещё и претензия канули в никуда они попросту ни поступили в МТС. Взяв копию претензии я обратилась в салон МТС , через который подавала претензию. Потребовала объяснений. В ответ мне сказали что человек, который принимал претензию уже перешел в другой отдел и МТС и они тут ни причем. Мне, по факту, все равно куда деваются специалисты МТС, я ни прихожу к ним домой на чашку чая, я обращаюсь в салон связи МТС, как к юридическому лицу и меня обслуживает юр. лицо в лице своих специалистов, которое им платит з/плату и несет, за их результат работы ответственность.На все мои попытки что либо объяснить и выяснить мне отвечали оскорблениями и ором что вынудило меня оставить соответсвующую отметку в книге жалоб, которая была не единственная по поводу обращения к потребителям. В ответ сотрудники МТС начали орать и хамить что им все равно куда я пойду жаловаться, им всё равно ни чего ни будет ни прокуратура ни Роспотребнадзор им ни указ у них все проплаченно. Кроме меня также сейчас мучаются и плюются с оплатами "чудного" с телевидения МТС мои знакомые, которым, к огромному сожалению, я посоветовала его подключить. Уже прошло пять месяцев моих мучений. Проблема ни решена. Деньги воруют через три месяца пришет ответ на претензию - заявления от Вас нет, денег тоже ни вернем. Все заявления, претнзии пишу пачками, сканирую им и направляю. В ответ одно и тоже. Компания- тухлое яйцо.

Подключил недавно услугу "Мой МТС" и это была большая ошибка! Сначало меня подключали 3-и недели, то "подключатель" не смог прийти, то он пришел, но не смог подключить из-за отсутствия возможности. В третий раз вроде смог, но никаких данных не оставил (ни номера договора, ни данных для настройки). Ну ладно бывает подумал я, но уже подозрение о качестве услуг стали появляться. И о чудо через три дня уже и интернет не работает. Стал обращаться в службу поддержки и там одни косяки: то меня не смогли найти (ни договора, ни каких данных). На мою просьбу дать хоть какие-то данные о моём подключении они даже это не смогли мне их дать. Такое раздолбайство я только здесь встретил!!!

1. Плюсов нет

1. Перебой в связи, нет обратной связи, загордились верно....а зря, ой зря, если будет хоть какая то возможноть....

Я являлась преданным поклонникам МТС толи с 98 или с 96 , короче , лет 20 у меня этот оператор..Придется менять оператора, говно полное, на хрена мне за такие деньги!! 20000 такое обслуживание??

1. огромная компания бездельников и дилетантов

1. есть основания полагать, что на работу принимают только людей с низкой социальной ответственностью

Планировал подключить "спутниковое телевидение и интернет от МТС". 20.04.2020 с трудом, но удалось через оператора зарегистрировать заявку на подключение и вызов специалиста на 22.04. в интервале с 10.00 до 14.00. В среду, 22.04.20 в 15.00, не дождавшись ни звонка, ни самого монтажника, звоню в МТС (номер 0877). Девушка ничего не может объяснить, но обещает сообщить об инциденте вышестоящему руководству. Два дня тишины. 24.04. в 11.50 приходит смс странного содержания: по вашей заявке получен отказ, выезд специалиста отменён. Пытаюсь выяснить, что собственно происходит и звоню, объясняю оператору ситуацию, называю номер заявки и сразу же ответ: вас не слышно и бросает трубку. чат-бот переводит на оператора, который вообще не отвечает. категорически не рекомендую даже пытаться сотрудничать с данной компанией. пустая трата времени.

Некоторое время назад звонил в МТС и просил отключить все платные услуги. На сайте в интернет-помощнике нет ни одного платного. Но вот снимают 42,2881 руб (узнал из заказанной детальной расшифровки). Какой-то аббонент rbtfmb0. Звоню в центр поддержки - говорят, что у меня подключена услуга Гудок. Я говорю, что просил все платные отключить, а та, что в списке - тариф 0,0 руб. Говорят, что Гудок бывает разный. У меня что-то от гудка платное подключено. Люди! Проверяйте за МТС - не первый раз уже.

1. Быстро отвечают в чате.

1. Операторы некомпетентные, на все вопросы как дятлы говорят идите в офис.

Вдруг заметила, что резко "похудел" счёт. Оказалось, что списали 25 руб. за услугу Мини-бит, которую я не подключала, не отправляла смс, не делала ЮССД-запрос. Дома использую вай-фай, но в момент, который якобы зафиксировала автоматическая система учёта даже телефон в руках не держала и вообще не выходила в интернет в этот день. Это повторилось дважды, пока не отключила навязанную услугу, оператор мычит про письменное заявление в офисе. Конечно, из-за 50 руб не буду тратить время, но компания - редкостное фуфло, хотя пользователи критикуют всех ОПСОСов))

Сотовая связь ужасная,платежная система никогда не работает. это касается салона мтс в плавске тульской области.

За последнее время столько всяких нововведений придумали - персональный тариф, Нетариф, кучу дополнительных опций, если честно, у меня мозги немного так подкипают уже - хочется же выбрать максимально выгодное предложение, не прогадать. Но вообще, если честно - лучше уж большой выбор, чем вообще никакого, так что МТС, остаюсь с вами и всем вас советую.

1. Дешевый

1. Ужасный интернет, плохая скорость, нестабилен

Самый плохой интернет какой можно только найти, хорошо только для пенсионеров звонить дешево.Ну а вообще компания мтс развиваеться не в том направлении, нужно ставить ставку на интернет, так как им пользуються молодежь,а это большая часть прибыли

Здравствуйте, меня зовут Екатерина и я попала в лапы оферистов в салоне сотовой связи ###МТС по адресу Г.Подольск УЛ.Б.Серпуховская ТЦ Ашан.31.07.2017г. пришла в салон ###МТС узнать есть ли рассрочка в данном магазине, на что продавец-консультант сказал что такие услуги предоставляются. Переспросив еще раз, точно ли это рассрочка, продавец ответил мне да и уточнил сроки предоставления рассрочки 10 месяцев, 12 месяцев и 24 месяца.затем я сказала что хочу оформить телефон в рассрочку, на что продавец-консультант попросил паспорт и второй документ(хотя при рассрочке требуется только паспорт,но на это я внимание не обратила) , предоставив им паспорт и второй документ мне начали оформлять "рассрочку", я заполнила анкету на рассрочку и посмотрев её, мне сказали исправить графу с заработной платой, т.к. моя заработная плата слишком мала. Затем меня попросили подождать пока банк одобрит.Приблизительно прошло около 10 минут мне позвонили из банка и попросили заполнить небольшую анкету по телефону, на что я согласилась. Через какое-то время мы заполнили анкету в банке и мне одобрили "рассрочку". Мне сказали что для приобретения телефона Apple iPhone SE 32Gb gold стоимостью 19990р. нужно приобрести к нему аксессуары в стоимость 6000р.Я приобрела чехол-аккумулятор,защитное стекло и страховку на телефон. Последующие документы оформлялись с такой скоростью, что я даже не успела подписать свой экземпляр документов, не говоря о том , чтобы прочитать его. Оформив все документы , анкета на рассрочку которую я заполняла, была порвана на моих глазах. Мне вручили телефон и поздравили с покупкой.Придя домой мама обнаружила что, на меня составили договор кредита на сумму 37927,78рв которую включено две совершенно одинаковые страховки на несчастный случай и страховка на телефон.На следующий день я обратилась в компанию ###МТС и мне ответили что онулировать договор и возврат телефона не возможен,склоняясь на статьи по защите прав потребителя.Помогите разобраться в ситуации, распространите эту информацию по близким, друзьям,знакомым.

Обратился в офис на Станиславского 17 г. Новосибирск. Объяснил что хочу расторгнуть договор на домашний интернет.Менеджер проверил паспортные данные произвёл какие-то манипуляции на компьютере. сказал что со мной свяжутся. Номер обращения 1-701850015436.Мне перезвонили и сказали что для расторжения договора я должен обратиться в определённые офисы лично . Адреса обещали передать по СМС. Ничего не дождавшись перезвонил в контактцентр (ожидал соединения 9 минут ).Зачитали адреса нужных офисов. Нельзя было в офисе на Станиславского 17 дать адреса , а не тянуть время? Лишний день -доход для МТС.Завтра ехать в очередной офис...

1. Нет никаких плюсов.

1. Одни минусы, операторы и вообще сотрудники работают отвратительно. Реально бесите.

Меня просто достало ваше отношение к клиентам. Постоянно с вами какие-то проблемы. Тут случайно узнала, что повысили сумму оплаты, позвонила оператору, говорит нет, все как и было, а какого фига тогда в личном кабинете сумма другая стала. "Ой, да,да я не правильно посмотрел, да сумма выросла, еще 1 февраля". Тут же вопрос а в известность ставить клиентов не надо???? Сообщения с всякой херней, так вы не забываете послать, а уведомить клиента, что сумма выросла вы даже не считаете нужным. Просто свиньи, у меня уже злости на вас не хватает, постоянно косячите. Очень о вас плохого мнения. Отвратительно ребята работаете, тарифы растут, а качество обслуживание вообще в полной ж..пе.

Отвратительное обслуживание,подключают не нужные услуги,списывают деньги со счета и концов для разбора не найдешь,до оператора невозможно дозвониться.Буду переходить к другому оператору.

Интернет для модема полный отстой. Даже стартовую страницу не запускает.город усть лабинск. Буду тскать другого оператора.но МТС НЕ СОВЕТУЮ ОДНОЗНАЧНО

Очень трудно было найти как войти в личный кабинет у мтс на официальном сайте, нашел только на этом вот сайте как это делается - [ссылка] - поэтому минус большой для мтс, что так трудно у нео на сайте это найти! Вот на том сайте зато все подробно описано как это делается.

Помог пожилой женщине перейти из Билайн в МТС на тариф "Весь МТС Супер". При переходе в салоне МТС обещали 15 рублей за подключение второго телевизора. Пришедший монтажник озвучил 50 рублей. В результате списали 160 рублей. Женщина в шоке. Берегите нервы. Обходите МТС стороной.Ульяновск.

Я думаю, что любой связью нужно уметь пользоваться. У каждого есть свои фишки, чтобы удерживать абонентов. Мне кажется, что наиболее крутые фишки у МТС. Например, сейчас проходит акция и абоненты МТС могут смотреть популярные сериалы, фильмы, мультфильмы бесплатно, и даже мобильный трафик не расходуется, если подключить определенную опцию.

ВЫМОГАТЕЛИ!!!! я просто в шоке, в мтс я с первых дней покупки первого телефона это уже лет 15 как и тут случилась незадача. пару месяцев не пользовалась телефоном, а тут мне звонят и требуют заплатить, мол тариф такой, в долг у них денег не брала и плати-ЗА ЧТО? ПОТЕРЯЛИ ЕЩЕ ОДНОГО КЛИЕНТА! Всем, всем негативно вас отрекомендую.

Я пришла в городе Волгоград в салон сотовой связи «мтс» хотелось бы присесть при ожидании услуги, но такой возможности нет, а ведь сюда приходят люди разных возрастов и думаю им было бы тоже актуально куда-нибудь присесть, при том, что в торговом центре «Ворошиловский» есть такая возможность.

приобрела детские смарт часы в г. Саратове по адресу ул.зарубина 167. Сломались через месяц а когда обратилась в магазин оказалось что коробка была от других часов , я оплатила часы за 3999 а мне отдали часы за 2999 и конечно в ремонте отказали а меня послали. Вот так вот продавцы обманывают своих клиентов а компани МТС даже не стала разбираться в моих притензиях. Ужасное качество обслуживания , мошенники и грубияны там сидят . много лет пользовалась их сотовой связью а сейчас отключаю свой номер и всю семью , больше ни ногой в этот магазин и Вам советую!

1. Нету

1. Абсолютно всем, все пофиг.

Живу в городе Волжский. Присмотрел на сайте смартфон, но он был в наличии только в Волгограде. Решил уточнить можно ли его из Волгограда в Волжский переместить. Позвонил на горячую линию, 10 минут блуждания по бесполезному автоинформатору, 3-х минутное просто ожидание и оператор Николай наконец то на связи. Начал задавать вопрос, как тут же связь оборвалась. И тут же мне перезвонили. Вот это сервис подумал я. Но не тут то было. Записанный голос предложил мне оценить качество обслуживания. Интересно, как я мог оценить качество обслуживания если его не было. Первый вопрос к МТС - у вас все операторы горячей линии такие?Ждать еще 13 минут мне не захотелось, решил я сходить непосредственно в салон МТС и на месте сразу запросить перемещение. Пришел в салон на ул. Александрова, 18А. Оператор, молодой человек, на мой вопрос ответил что сделать перемещение никак нельзя, потому что им это не надо, курьеров нет и если мне нужен смартфон то своим ходом в Волгоград и других вариантов нет. Вопрос номер 2 к МТС - у вас все операторы в салонах такие?Напоследок: Я почему то думал что в МТС все хорошо. А посмотрел рейтинги и ужаснулся. Самое главное что я понял, что исправлять ситуацию похоже никто и не думает. Мой отзыв, это так, выброс эмоций. Извинятся, отпишутся и забудут, никто ничего менять не будет, больше чем уверен. МТС, вы же были хорошими. Как так то?

добрый вечер.24.07.2015 пришла за возвратом денежных средств,утром.мне сказали позвонят т.к. компетентного сотрудника на данный момент нет ,и будет 13:00.звонка я не дождалась и в 15:30 пришла вновь.её опять не было на рабочем месте,я ждала минут 20.ваши сотрудники понимая что я пришла за возвратом,сняли при мне инкассацию и опять предложили прийти вечером и то если будут денежные средства у них!почему такое отношение у ваших сотрудников???магазин находиться г.Копейск Победы пр-т 11,обслуживала Песчанская Наталья

1. Быстро и корректно проконсультировали

Хочу сказать огромное спасибо операторам МТС,в частности операторам алтайского края.В 7.00 по мск проконсультировали и помогли.За МТС ТВ прошла оплата,а подключение не произошло.Рекомендую,в заставке МТС ТВ крупно писать Перезагрузить пк(не перезайти),чтобы всем было хорошо.

1. Товар не надлежащего качества.
2. Нарушение всех сроков по претензиям.
3. Отсутствие связи с салоном.

23.12.2018. в салоне АО "РТК" Лианозовский пр., вл.1д.купил сот телефон Apple iphone 6 32G. сломался на второй день. Сдал на экспертизу. прошло 20 дней. Ответа нет. Связь с этим салоном отсутствует , только через службу поддержки,в которой никто ничего не знает. Кошмар. Сказали написать претензию на возврат денег, рассмотрение 10 дней, ни ответа ни привета. Служба поддержки ничего не знает. Полное безобразие. нарушение всех сроков. полное отсутствие контакта с клиентом. Не покупайте в МТС ничего!!!!!!! Эта компания не несет ответственность за не исправный товар. Возврат денег за него. Клиент заплатил! и всё!Их больше ничего не волнует.

Оценил все возможности МТС Кассы как только поставил ее в своем магазине. Кассу полностью установили и активировали за два дня, так как эцп я уже подготовил к тому моменту. Хочу еще ввести систему скидок, которую давно планировал, функционал позволяет. Освоил быстро, но когда возникали вопросы, звонил в службу поддержки, они все и объясняли.

1. нет

1. ничего не работает - абонентская плата списывается исправно.

Юрлицо. Описали менеджеру запросы входящие и исходящие через Битрикс 24, он подобрал услугу - 8800 автосекретарь. Заключили договор. Официальное приложение в битртксе запросило еще две услуги, про которые ни я, ни менеджер не знал. Написал в техподдержку, ждал ответа две недели. Ответили отказом. Пригласил интеграторов, они добились от техподдержки подключения всего необходимого, но приложение зависло на этапе настройки и не позволяет пользоваться. Звонки и письма в техподдержку без ответа. Стыдная некомпетентность всего персонала МТС. Абсолютно не рабочий продукт. Прошло два месяца с подключения, решить проблему не представляется возможным. Переходим на Билайн. Договор и подключение выполнили за один рабочий день. Отхватил сложностей со сменой номера 8800 во всех рекламных компаниях.

Это единственная компания которая просто обдирает как может! Ездил в Молдавию в гости, находился там две недели, у меня две сим карты МТС и теле2, ни одного звонка, отключил везде инет, пользовался вай фаем. По приезду обнаружил у себя в МТС долг - 805 руб. это при том что на балансе ещё было 300 руб. А в теле2, Всё нормально... Я не рекламирую не кого, есть просто сравнение! Желание одно, перейти к другому оператору !!!

Недели три у меня какой то дурдом происходит! Телефон у меня айфон 4с. последние три недели никто не может дозвониться мне,смс приходят с запоздание на пол дня, 3жди интернет не работает практически...звонил оператору,сделали скидку 20%,говорят у нас все хорошо,проблем не видим..это что то с телефоном у вас! На вай фае интернет в телефоне работает отлично дома! В офисе сижу не ловит,выхожу на улицу,кое как звоню..а мне по прежнему не могут дозвониться никто..люди по 5-10 раз набирают,выключен телефон!Баланс нормальный!) Подскажите,что делать?Оператора менять или с телефоном что то??

Не возможно дозвонится до оператора ! Не днём не ночью ! Уже аж смешно ! Говорят якобы все специалисты заняты

Живу В Ульяновске в Новом городе .Работает всего 2 канала первый и ТНВ и то время от времяни пропадают. Звонила в службу поддержки, где нулевой молодой человек ничем не смог помощь. Решил что у нас кабель пробит. А как же 2 канала которые показывают. (Никакой логи)

Ну а что, у других компаний аналогичных предложений нет, а тут без особых усилий можно сделать связь полностью бесплатной (оплачивать ее баллами) и покупать гаджеты с большими скидками. Тем более, что по своему основному направлению компания не подводит - связь качественная, интернет быстрый.

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о сотрудниках , работающих в салонах МТС! Уже не первый год пользуюсь вашей мобильной связью, но отношение ваших работниках оставляет желать лучшего! Покупала у вас телефон , в подарок шла сим-карта, но по пользованию карты не было сказано ни слова! В дальнейшем выяснилось , что оказалась задолженность , когда спросила как решить проблему , сказали погостить , а то что надо заблокировать ее, если не собираюсь пользоваться ни слова не было сказано!!! Идентичная ситуация была с защитным стеклом , которое я так же покупала с телефоном , оно оказалось бракованное , никто не посчитал нужным решить мою проблему! И приклеить в салоне мне ее так же никто не предлагал ! В целом обслуживание ваших сотрудников оказывает очень негативное мнение о вашей компании МТС!

Купил новую симку отдал матушке, все было нормально, через месяц заблокировали, типа не подтвердились паспортные данные. 2е сутки не могу восстановить связь. ПОЗОРИЩЕ

Я стараюсь путешествовать как можно больше - на летний отпуск, майские выходные, новогодние праздники обязательно выбираемся с семьей куда-нибудь. Денег много не всегда, поэтому стараемся сэкономить. Всяких секретиков по экономии у нас уже много, один из них - использовать связь МТС. И ловит хорошо, и недорого выходит, если подключать Россия плюс.

Подключил тариф "Умное устройство"для детских смарт-часов месяц назад за 500 рублей . С конца апреля подняли цену до 800 руб. Одним из критериев подключения был «обратный звонок», который по новым правилам становится платным. Такое решение считаю нарушением договора между МТС и клиентом.

По мне так нормальный оператор. Пользовалась МТСом (только мобильной связью) одно время, когда искала своё) Да, была подключена услуга "Гудок" с абонентской платой, но её быстро отключили при посещении офиса МТС. Больше деньги не исчезали (в отличие от Мегафоновского номера). Связь очень хорошая - нигде не исчезала, везде ловила.Моё мнение такое: пользоваться можно, есть выгодные тарифы. Только время от времени надо бы заходить в личный кабинет и проверять наличие навязанных платных услуг - этим сейчас грешат очень многие операторы связи)))

Переключился на тариф Смарт Топ и теперь не счтаю минуты и гигабайты. Там 25 часов в месяц на все телефоны + безлимитка на МТС по России и интернет тоже безлимитка. Даже думаю домашний интернет вообще отключить, потому что при таких раскладах он становится не нужен. Стоит 1300 в месяц, зато можно не париться, что деньги неожиданно кончатся.

Села за комп в 7 утра, интернет не работает (у меня супер-скоростной 4G), одна вкладка открылась, вторая никак, перезагрузила, тоже самое! Сейчас 8 вечера, я весь день, как обезьяна с гранатой с этим модемом, вкл, выкл, вкл, выкл. Бешусь, сейчас уже лак на ногтях от злости полопается! Звоню в эту справочную, а мне: "время ожидания специалиста составит более 10 минут", ну ладно, думаю, больше 10 это 11 или 13, подожду! Фигу, более 10 минут это 51!!!ЁЁЁЁЁ А после этого звонок обрывается!!!! Аааааа, сучки, я плачу!!!! Дурку мне!!!! Утром в Мегафон пойду

Я занимаюсь общественной деятельностью. Купила в МТС телефон SMART Start.У меня был лимит 3000 рублей. Через 2 дня при попытке позвонить оператор сообщил, что недостаточно средств. Когда я проверила баланс было -3000 рублей. Моя дочь позвонила на справку. Спросила если бы у моей мамы не было лимита ? Ответ: Нечего бы не сняли. Уважаемые будьте бдительны!!! При покупке этого телефона убирайте лимит. Так как мне этот номер нужен по работе мне пришлось заплатить 3000 рублей.

Я два года не жила в России, соответственно, не пользовалась местными симками. Вернувшись, подключилась к МТС и была приятно удивлена, насколько компания изменилась за последние годы - и речь идет не только о множестве интересных тарифах, не только о лучшем качестве связи и быстром интернете, но и о том, что на порядок выросло качество обслуживания. До живого человека в техподдержке я дозвонилась за пять минут - ну где такое видано? Так держать.

обслуживание в салонах отвратительное. лохотрон

Очень плохое качество связи.Россия наверно занимает одно из последних мест по качеству и обслуживанию связи,зато одно из первых по расценкам.С началом каждого месяца начинается нервотрёпка-то трафик не обновят,то номер заблокируют...и на всё есть отмазка,а деньги то капают и компенсации никакой.У меня VIP-Безлимит,50 гигов,600 р.в месяц.Такое впечатление,что выживают с этого тарифа.Постоянное зажимание трафика,сколько раз им об этом говорил-толку 0.Интересно,президент компании пользуется своей связью?И вообще знает что у них творится?А может подчинённые объ*бывают его как лоха?Или он с ними в доле?Переходить на другого оператора смысла не вижу-хорошо там где нас нет,везде примерно одно и то же.Конечно очень многое не написано,но суть я думаю изложил.Удачного провайдера всем)А ребятам из МТС.......,ну вы сами всё знаете.

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС - работаю быстро и по делу (мне есть с чем сравнивать, раньше Мегафоном пользовалась, там жесть). Так вот, случайно перепутала порядок двух цифр в номере телефона (23 вместо 32). Соответственно, платеж не туда ушел. Позвонила в службу поддержки, сказали, как действовать, и в этот день деньги уже были на месте. Спасибо за оперативность.

Добрый день! Вчера,31.01.2019 у меня был день рождения. Мы с семьёй утром пошли по магазинам. Зашли в тц Маркус Молл по адресу Алтуфьевское шоссе 70. Брату нужен был телефон. Зашли в МТС,он купил телефон и предложил мне купить чехол-зарядку. Я давно хотела такую и очень обрадовалась когда она досталась мне бесплатно,то есть в подарок от брата. курсе. Больше у вас брать ничего не будем. Столько негатива от одной покупки...