МТС

Касса приобретена в МТС, с менеджером проговаривали что как только поступают деньги на их р/с ставят на очередь на выезд инженера для установки и обучения. По факту касса пришла 2 недели назад и пылится в ящике. Каждый день звоню в мтс ,в итоге через неделю соизволил позвонить их партнер ,и сонным голосом озвучил что в Казани у них нет выездных инженеров, т.к. они находятся в бугульме и процесс подключения будет по удаленка , для этого я им должен предоставить цифровую подпись ,пароли .скинул открытую часть подписи и все опять на неделю пропала на звонки и письма не отвечают. Через неделю еще раз позвонила что то проборматала и отключилась. Пытаюсь сдать обратно кассу!!!!

Консультант на Заозёрной в Омске Фарид Гурбанов-это просто хам . Его близко нельзя допускать к работе с клиентами . Никак не помог в решении вопроса . Не выслушал , не подсказал , как правильно сделать... В общем только негативное впечатление от посещения салона. А вот консультант Анастасия на ул. Бархатова 4-умничка,человек на своём месте . Ни раз помогала нам в решении наших проблем с оператором МТС.И ей огромная благодарность.

1. прошу разобраться , время было 19-20

обратилась за получением денежного перевода ул. Петрова, 34Б, Верхняя Пышма (МТС)koronapay.com в чем получила отказ, сначала программа не работала, потом выяснилось , что переводы они не выдают, только отправляют

1. Пользуюсь МТС более 10 лет

1. Повелась на кэшбэк при покупке смартфона. В итоге - ничего. Претензия в салон МТС и на сайт обратной связи МТС. Жду решения вопроса.

Не хотелось бы менять впечатление с положительного на негативное. Жду решения проблемы.

В течении 11 дней не могут провести интернет т дом телевидение, полный отстой , ругалась с ними все бесполезно , так и нет интернета и дом телевидения, надо встречаться с их непосредственным руководством и писать жалобу

Вечные перебои с Wifi,а в один прекрасный день вобще перестало работать Wifi и ТВ позвонил на горячую линию и естественно прождал 18 минут оставил заявку на расторжение договора,мне сказали что заявка будет расматриватся в течении суток,я поинтресовался почему у меня нечего не работает ведь на балансе +325,девушка сказала подождать сек и бросила трубку.Унижатся и ждать ещо 20 мин чтобы они бросали трубки я не собираюсь

1. Обычны оператор связи

1. Невозможна прямая смена тарифа с одного на другой: для этого необходимо переходить на промежуточный тариф (будут промежуточные списания средств со счёта) и писать заявление на возврат денежных средств.

Казалось бы, простая вещь - смена тарифа.Но в компании МТС умудрились и из простой вещи сделать завёрнутую в красивый фантик "неконфетку".Итак, если вы являетесь счастливым обладателем тарифа "Умное устройство", то при смене тарифного плана можете обнаружить, что вам не доступны бесплатные тарифы (тарифы без абонентской платы), например, Супер-МТС. Помощь консультантов компании сводится к тому, что вы должны для этого:1. Перейти на один из платных тарифов (минус со счёта абонентская плата за этот тариф).2. Перейти с платного тарифа на Супер-МТС (минус со счёта 150 рублей за смену тарифа менее, чем через месяц с момента предыдущей смены; минус со счёта 10,30 за включённую по умолчанию платную опцию)3. Написать заявление о возврате денег (1) и (2), т.к. целью ваших манипуляций был просто переход на тариф Супер-МТС, а другого способа нет и все списания были, по сути не законны, т.к. у вас не было намерения менять тариф лишний раз.4. Ждать возврата денег, и, если МТС удосужится их вернуть, облегчённо вздохнуть и радоваться, как просто в МТС меняются тарифы.

На каком основании компания МТС предоставляет мои персональные данные компании которая занимается мошенничеством...(2014) Почему провокационные сообщения приходят от имени МТС. Значит компания МТС зажралось и перестало ценить своих абонентов? Если я подключила вашу связь значит я вам доверилась, а вы свою очередь должны ценить и предостеречь своих абонентов от такого рода мошенничества, как смс акции 2014. Вы же поступили как полнейшие предатели, предоставили всю базу данных всей страны и тем самым подвели массу людей,которые вам доверились. Бессовестные твари...

1. более менее качественная связь, как и у других операторов не лучше не хуже

1. непрозрачные условия пользования тарифными услугами.

При поездке в Крым столкнулся с проблемой, что Теле2 там работает как заграницей, поэтому решено было подключиться к МТС. Сам интернет мне нужен был для работы с ноутбуком, поэтому взял "ТАРИФИЩЕ" с безлимитным интернетом. Безлимитный интернет в приложении так и обозначен знаком бесконечность, без всяких сносок, звездочек и т.д. Круто! Но какого же было мое удивление, что скачав карту России весом 2.7 Гб для навигатора интернет кончился. Тогда я полез на сайт и, полностью прочитав условия тарифа, был неприятно удивлен, что при раздачи интернета с устройства идет ограничение в 3 Гб. Почему об этом не сказать более ясно??? Это же очевидно! Если бы я знал, то экономнее пользовался интернетом на компьютере! Далее мне сотовый оператор предложил раздавать интернет за дополнительных 75 руб/день. Да пошли вы ...., черти! Слишком я расслабился при использовании Теле2. Там все всегда ясно, без скрытых звездочек и подтекстов. А тут надо быть начеку, чтоб тебя где-нибудь не надули! При всей моей симпатии к Нагиеву, для себя точно определился, не связываться с таким оператором без крайней необходимости!!!

Заказал время на установку тв +интернет взял выходной почистил крышу подготовил отверстия в доме под ввод кабеля вобщем сижу жду!!! с 10 до 14 прошло время никто не едет ЗВОНЮ!!!! ждал не долго всего сорок минут пока оператор освободится! и вот он голос вежливости! здрасте чем могу помочь? ой извините это не ко мне щас переведу! еще 20 минут жду. опять здрасте! говорю свою проблему мне в ответ давайте перенесем заявку!! сегодня не можем! слово за слово никто ни за что не отвечает никто не может помочь сидит идиот с заученной фразой!! да су*а мне нужно было сегодня!!! вобщем ничего не добился кроме тупого ответа извините чем еще могу вам помочь? Мораль да ГАВНО вы ребята!!!! спасибо за внимание !!!

хотела сменить тариф.позвонила на номер 0809 меня перевели на специалиста..мало того,что ждала пока меня обслужат 47 минут(при этом,после 30-ти минутного ожидания была произнесена фраза "ожидание составит 1 минут")никто так и не ответил.очень разочарована,нервы на приделе.огорчили..

Безобразная работа сотрудников офиса!!!А надо-то было поменять смс карту и перенести контакты. Не смогли!!!! В результате я осталась без половины номеров!!! Помогли !!!!

ЛЮБЯТ ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ С СЧЕТА ЗА НЕ ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ. СЪЕЗДИЛ ЗА ГРАНИЦУ, ВЕРНУЛСЯ В РОССИЮ И ОКАЗАЛОСЬ, СТО Я ЗВОНИЛ 4 РАЗА ПО 30 СЕКУНД НА ГОЛОСОВУЮ ПОЧТУ.ПРИЧЕМ НЕ НА КОРОТКИЙ НОМЕР, А НА 11-ТИ ЗНАЧНЫЙ, КОТОРОГО ДАЖЕ НЕТ У МЕНЯ В ТЕЛЕФОНЕ. В ОФИСЕ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ЭТИ ЗВОНКИ ЗАФИКСИРОВАЛ ИХ АВТОМАТ. ПОТОМ Я ПЕРЕШЕЛ НА ТАРИФ БЕЗЛИМИТНЫЙ, ГДЕ БЫЛИ БЕСПЛАТНЫЕ МИНУТЫ НА ЗВОНКИ ВСЕМ ОПЕРАТОРАМ. 350 МИН. В ИТОГЕ 3 МЕСЯЦА СПИСАНИЕ СРЕДСТВ НАЧИНАЛОСЬ РАНЬШЕ НА 50-60 МИНУТ. ПРИШЛОСЬ ПЕРЕЙТИ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА СОТОВОЙ СВЯЗИ. ТЕРПЕНИЕ КОНЧИЛОСЬ.

1. нет

1. мтс

как к вам дозвониться? вы неправильно внесли мои данные при регистрации, дайте мне уйти с вашей шараги спокойно! вам давно не место на рынке! исправьте мои данные в своей системе чтобы я могла уйти! я два раза писала заявление и мне было отказано без объяснения причин

1. Пока нет

1. За качество услуг никто не отвечает

С 26 февраля нет ни интернета ни телевидения. Каждый день обещают, что вот вот случиться чудо. Сегодня 2 марта 21 час. Мне сказали что возможно чудо должно случиться завтра. Что-то сломалось, а вот что толком никто не знает. Я уже много версий наслушилась. Очевидно у работников и владельцев этой компании полностью «сломалась совесть», а некомпетентность и жадность возобладали.

1. нет обратной связи с клиентом

Трижды обращался с просьбой обмена купленного телефона, так данный "интернет магазин МТС" соизволить не смогла ответить. Могли бы бот установить коль в стране пандемия.

Ужасное покрытие интернета!!! Пишу непосредственно про пермский край самая ужасная зона покрытия интернетом!!!! Пользуюсь достаточно давно мтс !!! Всегда только эту связь рассматривал!!! Но когда приехал в пермский край хуже не видел интернета!!!! Да и ещё!!! Когда звонишь на горячую линию с пермского номера никогда не дозвониться!!! Я считаю МТС лучшей компанией но не в пермском крае!!!! Надеюсь меня услышат!!!! Спасибо!!!

Продолжаем. Попытался стать клиентом мтс, хоть меня и предупреждали что они п-дят деньги. Купил номер (платный) подобрал 8-915 203-71 01 (пишу сразу здесь так как в ответ просят прислать номер, но ничего не меняется!!!)Оплачиваю тариф, кладу доп 1тыс руб . Не работает. Уезжаю из города, оставив на счету доп деньги. Приезжаю через мес - не работает. 2 недели посещений салонов и разговоров с поддержкой. То сообщают что всё в порядке, то сообщют что блокирован... все говорят разное. Потом радостно сообщают что номер передан другому лицу. Спрашиваю про деньги, радостно сообщают что ОНИ СГОРЕЛИ. Про тариф- тоже. Спрашиваю про доп тыс рублей - говорят что только её может быть вернут, но на НОВЫЙ номер мтс. Покупаю новый номер мтс ПЛАТНЫЙ подобрал 8 985 203 11 77.Оплачиваю тариф, кладу Дополнительно 600 руб. Настраивают в салоне, говорят -всё ок. До нов года не заработал, после -тоже. Топаю в ёб-й салон мтс говорят - нерабочая симка, нужно менять. Пишите заявление - а деньги вам перекинут на НОВЫЙ номер мтс. третий раз играть в эту игру не стал. Почитал отзывы - я оказывается не один, у кого сп-ли два номера подряд).В общем оба номера не работают. Денег 4 тыс примерно не вернули ни копейки. Судя по всему второй номер тоже отожмут, заявив как и с первым - что Им Не пользовались)).Будьте осторожны! Не пользуйтесь никакими мтс-банками итп, деньги им доверять Нельзя!!!На сегодняшний день у меня ни денег ни номеров.

самый отстойный сайт в котором ничего не работает, смотришь на команды по смене тарифа а они не работают, помощник не помогает а звонишь оператору и тот тебе после 20 минут ожидание говорит что таким вопросом не владеет позвоните кому-небуть другому. короче это полное говно а не оператор!

мало того, что Ваш (это я Вам руководителям МТС) персонал накосипорил и случайно удалил учетную запись Premium клиента, так еще и восстановить не можете, 7-й день обещаниями кормите, интернета до сих пор нет.Обратной связи абсолютно никакой, постоянно по 10 минут приходится сидеть и ждать оператора. остальные "не Premium" так вообще, видимо, не дозваниваются, хотя именно в таких случаях понимаешь, что все это сказки и пыль в глаза.Никому не советую сталкиваться с этой конторой...

Хочу давно подать в суд. И вот моё терпение лопнуло. Хххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх

Я активный пользователь мобильного интернета - постоянно зависаю в соцсетях, смотрю ролики на ютубе, а нередко и фильмы всякие, например, пока на ночной смене на работе сижу, и делать нечего. Выбрал для себя тариф Х, получается недорого, и на все мои хотелки мне хватает с лихвой. Но периодически отслеживаю, вдруг что еще более выгодное появится.

Не часто, но пополняю счет на телефоне старым методом, т.е. захожу в отделение связи на углу Невского и М.Морской и за наличные пополняю через терминал или сотрудников счет. Кто желает испортить себе настроение с утра или посмотреть на полный пофигизм от оператора "любимой связи МТС" - обязательно зайдите в это отделение! Сидит там упитанный сотрудник "скала" Сергей Чучалин и достучаться до него невозможно: объяснить по существу связи не может, дать внятный ответ не может, профессиональным интеллектом не испорчен, а вот поострить старается. Пожелание оператору связи: будьте более разборчивыми к сотрудникам своих салонов, имидж - это лицо компании. Судя по этому сотруднику - лицо ужасное, и доброты внутри не наблюдается.

Периодически заезжаю в Тамань по работе. Иногда за Таманью определяет связь как в роуминге. Автоматически включается пакет домашний интернет, при том, что у меня безлимитный интернет по тарифу(-104 р). Узнал при детализации в мае, что им пользуюсь с прошлого года. Сам пакет не отключается при выходе из якобы зоны роуминге, даже с учётом того что интернетом в это время не пользовался! Зато в МТС предложили вернуть за неудобство 100 рублей!!! МОЛОДЦЫ.

3 месяца назад поменяли тариф домашнего интернета и ТV на более скоростной с заменой оборудования. Старый договор расторгли, оборудование сдали. Исправно оплачиваем услуги по новому тарифу. Несмотря на это продолжают приходить платежки по старому договору. Кроме того регулярно присылают смс с угрозами взыскания якобы не оплаченного долга через суд. Уже два раза обращались в ближайшее отделение МТС с просьбой решить проблему Предоставили все документы. Нам обещали все уладить - результатов нет. Самое смешное, что умудряются регулярно звонить на домашний и сотовый телефоны с рекламой своей компании. Хотя мы пользуемся услугами не первый год, нам все-равно рекомендуют подключиться.... Не знаю сколько раз мне придется еще сходить в офисы МТС, чтоб до них наконец-то дошло, что так работать нельзя!!!

Вчера, в 18.00 17 октября отключился интернет и телевидение, и вот наступило сегодня, прошел день, и наступил вечер .А мы все еще сидим без телевизора и инета. Как в каменном веке.Я так думаю, что если бы я вчера написала заявку другому провайдеру он сегодня в обед все подключил!!!!Но мой поганый провайдер не смог устранить поломку даже за сутки!Не сотрудничать с МТС я прямо рекомендую!!!!А если бы мой бизнес остался на 2е суток без связи

Сегодня звонила на горячую линию и провисела в ожидании ответа оператора 50 минут!!!!! А потом эти уёбки меня просто скинули. Злая до чёртиков. Называется оперативное решение вопроса.МТС, набирайте нормальных сотрудников в достаточном количестве, а не вот этой херней занимайтесь.

Посёлок городского типа Армань, Магаданская область. За тариф "Тарифище" я плачу 850р в месяц. Тем временем в центральных районах цена в 2 раза ниже. Что я имею с этого тарифа? Безлимитный интернет, да. А скорость? До 1 мегабайта в секунду. Теперь о проблеме: куда постоянно пропадает интернет? Ну вот смотрю я видео, смотрю, а потом БАЦ - остановилось. И хоть год жди, пока не выключишь-включишь интернет толку не будет. Да и 1 мегабайт в секунду - это прям если повезёт. Вопрос: и за что я плачу такие деньги?

Добрый день. Являюсь Вашим абонентом пользуюсь телевизором и интернетом, пользовался ещё сотовым но перешёл (вернулся) к своему бывшему оператору из-за плохого качества голосовой связи в Вашей сети. Обще Российские федеральные каналы которые 12 штук. показывают в нашем городе в качестве хуже чем остальные кабельные каналы, а именно каналы НТВ и Рен ТВ вещание в вашей кабельной сети идёт формата 4:3 и изображение не чёткое (как бы размытое), если подсоединить обычную антену и настроить DVB-T2 каналы бесплатного эфирного вещания то у них качество вещания получается лучше картинка чётче цвета ярче и вещание тех же каналов НТВ и РЕН ТВ происходит в формате 16:9 (по другим каналам не сравнивал я думаю двух для сравнения хватит) т.е. смотреть более приятно и изображение не растянуто. Каналы HD показывают отлично и остальные кабельные показывают нормально (сравнить не с чем). Пообщавшись со специалистами вашей службы поддержки которые сидят у нас в городе понял следующее: О проблеме они знают, но сделать ничего не могут или не хотят. Проблема в трансляции который даёт наша вещательная вышка на ваше оборудование — они дают такое качество изображения (слова вашей службы поддержки и мои мысли). Неужели вы не можете договорится с местным вещательным центром, чтобы они дали нормальный сигнал?Сделайте нормальное вещание общероссийских каналов в городе Волгограде!!! Для просмотра Цифрового ТВ использую CAM модуль ТВ Samsung.

Сейчас оператору можно позвонить только до 10вечера!а если их интернет перестал работать, мне до утра ждать????за столько времени сколько лежит симка, по два часа своего личного времени тратить приходится, что бы дозвониться оператору!ждешь, а оно раз и сброилось!))))

Начало всей истории с МТС вступило в силу еще при покупке wi-Fi роутера в салоне кампании. Обшительная и приятная продавец сказала что после окончания 2-х недельного безлимита будет автоматически подключена опция Интернет 3 м\бит в сек. с абонентской платой 450 р.\ мес. Чего,конечно не произошло... Как только закончились деньги на счете, оказалось, что подключена опция интернет VIP 600 р в мес. .Ладно, пытаюсь подключить желаемый безлимит. Наконец нахожу информацию на сайте мтс, где пишут :"опцию можно подключить в личном кабинете". Перерыл все ссылки в кабинете -не нашел даже упоминания данной прелести. на каком-то из сайтов о мтс нахожу "стратегию" подключения уже "мечты". Смысл такой: отключаем коннект 4 -подключаем любой-подключаем вновь и платим 450 р.-наслаждаемся безлимитом. О кей. Кладу почти последние на карте 500 р(на счете 470р) , сразу снимают 50 р(опция интернет на день 500 мб трафика). Я этого не замечаю. отключаю интернет вип. Подключаю смарт - минус 350р(хотя на сайте мтс подключение стоит 0 р) я и этого не замечаю на счете по прежнему 470р. Отключаю смарт и подключаю коннект 4. Ищу в предвкушении опцию интернет безлимит... Ну и конечно,ее нет.Тут снимают денги и на счете уже 80р. Выхожу в интернет в поисках ответа-снимают еще 50р за ту же опцию интернет на день и еще непонятно за что.... в итоге минус 30 р и никакого интернета нет. Плюнул на все это дело и лег спать. на следующий день звоню в колл центр, где просят 20 р. что бы не стоять в очереди за помощью ))) конечно не согласился на такое предложение и пока я истерично ржал над этим трубку подняла Наталия, которая объяснила мне, что я лоханулся и чтобы подключить желаемую опцию необходимо пополнить счет и перезвонить им еще раз. О кей. Попросил друга кинуть деньги ... проверяем баланс-пришло.Вновь звоним в поддержку.И тут мне объясняет некая Светлана: "для того что бы подключить опцию необходимо купить симку в салоне" круг замкнулся. Решил подключить прежнюю опцию интернет вип..прошу друга кинуть еще 200р... захожу в личный кабинет.и о прелесть...снимают еще 50 р за опцию интернет на день..Кааак? Ведь я оплатил ее 11 часов назад! Мы все на МТСе (7 телефонов 2 планшета с симками и 2 модема) и послезавтра с зарплаты я еду подключать корпоративку у другого оператора на всю семью, в том числе и модем с усилителем. Конец истории

У меня 2 симки, МТС и Теле2. У Теле2 часто сеть не ловит вообще, у МТС почти всегда есть хотя бы на одну палочку. Поговорить, может, и не удастся, но смс или сообщение текстовое в вацап отправить/принять можно. Разница очевидна, зачем нужен телефон, который не работает?

1. Никаких

1. Одни минусы .
2. Обдираловка .

Каждый месяц 300р.кладу на счет. В этом месяце на счету минус 800р.в мтс говорят вам не хватает интернета и они подключили платную услугу.Интернетом не пользуюсь. Сообщений ни каких не присылали .

1. - 5

Имея на балансе 800 руб, решил перевести деньги на тлф жены-клиента мтс. Но получился "обещанный платёж". Пытался отказаться от этой услуги-не получается! Эта "обдрыстунг" компания, крепко держится за деньгу. В итоге нагрели на 110 руб. Ну я бы понял, если бы был отрицательный баланс, они представили услугу связи, я просрочил "обещанный платёж". А здесь явное нарушение прав потребителя. Но этим плохим предпринимателям мтс законы не писаны! Извините за не нормативную лексику, не сдержался!

Я живу в пригороде Санкт-Петербурга. До Питера ехать не так далеко, но инфраструктура у нас так себе. Например, Мегафон и Билайн ловят с перебоями, инет постоянно тормозит. Спасает только МТС - связь отличная, и по стоимости недорого выходит, во всяком случае, если правильно выбрать тариф.

Пользовались прежними тарифами "СуперМТС" и "Суперноль". Конечно, не айс, но для семейного общения вполне подходило, если без изысков и только для разговоров между собой. Теперь старые тарифы отобрали и заменили на новые - обдирательные, хуже прежних! При этом втирают, что осчастливили! Ненавижу и проклинаю МТС!

"Ответ представителя МТСЗдравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Вопрос о возможности перевода денежных средств с лицевых счетов указанных номеров при помощи сервиса "Легкий платеж" находится в работе у наших специалистов. Ожидайте, пожалуйста, по решению с вами обязательно свяжется наш сотрудник. "Специалисты СПЕЦЫ МТС с 4.12.2015 и вы все работаете, сегодня уже 25.12.2015г. отдохните.Ни кто вашего решения ожидать уже не будет, ваши разводы уже не интересны, а обещания оставьте себе. "Сожалеем" - это слишком много.Сегодня поданы заявления в офисе МТС - ПРОЩАЙТЕ.

я переехала из Московской обл в Свердловскую и номер МТС сохранить нельзя. Я свой номер заблокировала и они все равно с меня вычли аб. плату. И отказали в возвращении.

Вы бестолковые? Я звоню оператору, почему меня скидывают когда я звоню оператору, я звоню, значит я готов ждать, вам надо улучшить сервер общение с клиентами.

Подключил себе спутниковое телевидение с интернетом.В итоге интернет работал 1 день... И все связи нет. Пошёл отключить интернет и оставил себе телевидение. Обращался в центр на просвещение. 3 раза писал заявление и все не то принимают... Без телека 2 недели ... Все не подключают.. То не то то не это.Сотрудники тупые ничего не могут... И не знают. Просто говно а не мтс сотрудники сидят и носу кавиряють едять сваий газавки это бомба а не мтс

1. Плохое обслуживание!!!!! Просто ужасное.

12 октября 2018г.т.е сегодня решила зайти в салон мтс и купить сим. карту. Подошла к специалисту Виктору Содниченко, с вопросом какие тарифные планы есть, и какой наиболее экономный так сказать. Специалист предложил один вариант, пока смотрела номера, решила рассмотреть другой тарифный план и вернула Все!!! сим. карты которые мне передал для выбора Виктор Содниченко, но он почему-то не досчитал одной сим карты. И потребовал вернуть сим. карту, ответив, что я все вернула, меня попросили показать сумку(содержимое), паспорт и угрожали вызвать полицию, на что я не возражала!!! Но полицию, они не стали вызывать, а начали пересчитывать все сим. Карты, что б все таки понять сколько же, этот специалист Виктор, дал мне в руки количество сим. Карт. Ну вот он досчитал, и оказалось что, я, не виновата, что этот специалист просто изначально дал мне 4 сим. карты. Мне ужасно не приятно,. Я хочу что этого специалиста наказали, а возможно увалили, потому что это безумно не приятно, если я перенервничала и получила стресс, а если человеку станет плохо с сердцем, по вине этого не внимательного специалиста! Это кливита, это статья! Как можно обвинить человека, если ты не уверен в своей правате!!! Я лично, буду приходить и узнавать, наказали его или нет!

1. 4G интернет
2. Большое покрытие сети
3. Качественная и стабильная связь
4. Удобное приложение Мой МТС

Перешел с другого оператора мобильной связи на МТС со своим номером, не устраивало качество связи. Около двух месяцев тестировал все услуги и покрытие сети, для меня это важно, посколько занимаюсь перевозками и катаюсь по всей России. После того как убедился в качестве связи сразу перевел свой старый номер на МТС. 4G интернет и связь просто на высоте! Тарифы МТС плюс минус одинаковые с остальными операторами, но качество услуг и их количество несопоставимо с другими, здесь я понимаю за что плачу деньги. Очень надеюсь, что в будущем они меня не разочаруют.

не возможно дозваниться до оператора заблокировали сим карту хотя я ей пользуюсь постоянно одним словом пид

1. больше , чем плюсов

использовал одну симку компании МТС специально для соц. сетей мобильного банка, пропустил платеж ежеполгодный, т.к. тариф без абон платы , нужно каждые полгода совершать операцию, чтобы симку не заблокировали......В общем тут же блокируют мне симку, через дня 3 блокируют окончательно, звоню узнаю, что можно сделать, пишу заявление..... якобы восстанавливают номер, м просят чтобы я теперь у них купил симку эту за 750 рублей + стоимость любого из существующих тарифов, что бы привязать. Вот - это да скажу я вам.......Естественно послал их далеко, теперь полностью перехожу на другого оператора!

Мы пользовались безлимитным интернетом через модем МТС. Через 2 недели нам отключают интернет, прислав сообщение, о том, что наш лимит исчерпан. Дозвонившись до оператора, тот невнятно промямлил, что нам поменяли условия. Хотите пользоваться, платите еще. Где найти управу???

Сайт МТС мне неудобен, а вот приложение у них хорошее, видно, что делали сведущие люди. Здесь можно сделать практически все. Обычно оплачивают через номер 900, но попробовал через сервис, зачисление прошло за секунду.

Например, у меня жена по телефону может болтать часами, а мне смартфон более требуется для серфинга в интернете. Выбрали для себя Наш Смарт - получилось очень выгодно и удобно - нет оплаченных и неиспользованных ресурсов.

Купила в салоне МТС айфон, в подарок навязали сим карту с бесплатным месяцем тарифа безлимитище. Счет за покупку телефона выставили на 100 рублей больше, сказав, что они пойдут на карту. Спросила в течении какого времени могу активировать карту, сказали, что в течении двух-трех месяцев. Спустя два месяца активирую карту - на счету минус 550 рублей! Звоню в службу поддержки, девушка говорит, что тариф активирован в день покупки телефона и с тех пор бесплатный месяц истек, а за следующий месяц накапал долг 550 рублей. Спрашиваю, если я сегодня впервые вставила сим карту в телефон, ни отправила ни одной смс, ни сделала ни одного звонка, я должна вам за это деньги? Она - да, все верно. Я требую вернуть 100 рублей, которые были накинуты на чек в счет сим карты и аннулировать долг, девушка в невменяемом состоянии повторяет "я уже ответила на Ваш вопрос, Ваш долг 550 рублей, у Вас остались другие вопросы? ". Ок, прошу соединить с другим оператором, там молодой человек тут же обещает решить проблему, говорит, что долг списан, номер переведен на тариф без абонентской платы, а 100 рублей будут зачислены на мой другой номер. Надеюсь, так и будет... Итак, подарок от МТС обошелся мне в 650 рублей, нервотрепку при общении с сотрудницей, и теперь еще нужно идти в офис МТС писать заявление, чтобы избавиться от этой симки. Спасибо вашей прекрасной компании за подарок, мне очень понравился!

МТС работает отвратительно. Три года не могу переоформить на себя номер, которым пользуюсь 4года.(владелец давно не живет в России.) три раза зав три года ходил в офис МТС в ТЦ Самбреро на Янгеля, и подписывал все требуемые документы, однако кроме невнятного мычания персонала -добиться ничего не удалось. Компания Дрова.