МТС

Всем привет. Будьте осторожнее с МТС. Без моего согласия была подключена БЕСПОЛЕЗНАЯ услуга гудок . Сам узнал только после списания денег со счëта. До оператора не дозвониться да и решают они долго. Месяц назад обращался оператору с третей попытки через 8 дней только приехал сотрудник для ремонта домашнего интернета.

7 августа 2020 г подал заявку на подключение интернета и телевидения в торговую точку. 22 сентября не дождался установки и решил уйти к другому провайдеру. Разговаривали только во время моего звонка к ним, со мной никогда не связывались первыми, искренне удивлялись срокам, обещали все решить сегодня - завтра и так в течение полутора месяцев. Абсолютное нежелание работать!

Современный человек без интернета - это что-то страшное: нервное, дергающееся, беспокойное, раздраженное))) Это я про себя, если что))) Раньше была на Теле2. Да, у них дешево, но в какой-то момент я поняла, что готова переплачивать за качественную связь, и главное, за хороший мобильный интернет. Так в моей жизни появился МТС. А потом появилось и понимание, что за качественный мобильный безлимитный (!!!) интернет переплачивать нет необходимости. Я подключила тариф Супер МТС, и теперь плачу чуть больше 500 рублей за ТВ, домашний Интернет, связь и безлимитный мобильный Интернет. Это круто. Ловит хорошо везде.

Наверно, МТС единственный оператор России, которому хочется верить За 10 лет использования не возникло ни одной серьезной проблемы. Были недопонимания, но по мелочи. Когда решил сменить свой древний тариф на новый, выбрал с максимальным интернет-трафиком. 50 гигов и 950 минут звонков в домашнем регионе выходит на 700 руб. в месяц. Меня устраивает.Удобно, что у МТС везде есть салоны, здесь пришлось симку менять на более маленькую, нашел салон в ближайшем торговом центре. Поменяли за 5 минут.

1. Кислые извинения продавцов спустя 4 месяца безрезультатных попыток решения гарантийных обязательств

1. На мои письменные претензии и заявления получил несколько нелепых отписок, ничего общего не имеющие ни с реальностью, ни с заявленной проблемой, ни с логикой.
2. Доступа к руководству нет, доступа к юристам нет, общение только через бумагу.

Всё сделано против прав покупателя. Деньги за умные часы взяли, симку навязали, товар некачественный (было подтверждено тех.поддержкой производителя по телефону). Принимать как гарантийные не хотели, пока не покажу дефект. Показал. Забрали на проверку качества. Вернули с отпиской, что всё в порядке. Неисправность никуда не делась. Поменяли часы на такие же. Та же проблема. Снова не хотели брать. Снова доказал и показал неисправность. Снова забрали. Снова вернули. Ничего не поменялось. Прикладывали какие-то смешные юридические бумаги, словно не ко мне адресованные. Только когда сам забрал часы и съездил в СЦ, получил заключение СЦ - а так - возвращать деньги не хотели, а поменять-то и не на что - вся серия косячная... Через 4 месяца часть денег вернули... но часть претензий ещё на рассмотрении... идёт 5й месяц с момента покупки

1. Наглый обман по списанию денег!!!

Наш завод пользуется корпоративным тарифом. На днях приобрели 4 новые номера. 3 СИМ карты активировали и отдали сотрудникам, а 4-я так и лежит не распакованная. Но каково было наше удивление, когда на следующий день в отчёте по 4-му номеру мы увидели, что было списание денег, а после детализации было видно, что СИМ карта, не распакованная, не активированная выходила в инет!!! Чудеса технологий, однако!!!

Меня внучка подключила на МТС. И оплачивает связь она, я не вникаю во все эти тонкости. Для меня главное, что я всегда могу позвонить (деньги ни разу не заканчивались на трубке), плюс есть интернет - можно смотреть смешные ролики, общаться в одноклассниках. Вроде как меня включили в семейный тариф.

В наглую и в одностороннем порядке меняют условия предоставления услуг.Тариф VIP был без каких либо ограничений стал кому 30 Гиг кому 50 гиг на месяц оставили.Сейчас всех кто на тарифе безлимитище заставили по 30 рублей за раздачу по вай фай платить.Чтобы их на изнанку вывернуло.Отказался от их услуг полностью.

Вторую неделю пытаюсь завести личный кабинет к стационарному телефону МТС, в салонах-магазинах МТС выдают неработоспособный пароль,рекомендуют обратиться в тех.поддержку по телефону,в тех.поддержке говорят обращаться в салоны-магазины,замкнутый круг. Письменные обращения через сайт МТС так же не дают ни какого результата. Операторы контакт центра не могут определиться возможно ли завести личный кабинет для стационарного телефона,на письменное обращение отвечают,что можно.

Отличается свой "стабильностью". Постоянно меняет E-3g-h-lte в итоге при каждой смене интернета нет. Стабильно хреновое дерьмо

Интересно почему так круто взвинтили цены на тариф смарт мини.Об отмене роуминга я в курсе,но почему так круто? Сначала подняли на 30 рублей,а сейчас вообще на 70 рублей .Не крутовато? пора наверно сваливать к другому оператору.

САМАЯ противная кампания, всё что то включает без разрешения,деньги снимают ни за что, можно сказать воруют - у кого, кто с интернетом не дружит. подключают услуги где угодно, а отключить-только в салоне и по паспорту,сделали бы две кнопки в личном кабинете на запрет контента и запрет интернета,так нет дулю вам!

Я купила сим-карту для пользования интернетом в салоне МТС г.Тверь на проспекте Калинина 11, 27 января 2015г. и через два месяца получила смс с информацией о задолженности по 2-м номерам. Позвонив в МТС, выяснила, что в этот день на меня было оформлено 4 номера из которых по 2-м теперь задолженность. Теперь блокирую номера и выясняю отношения с представителями салона. Рекомендую всем, кто решит пользоваться этим оператором позвонить в компанию через пару дней после приобретения сим-карты и уточнить, сколько номеров на него зарегистрировали в момент покупки.

Не буду писать сильно хвалебного отзыва об МТС, иначе посчитают, что это реклама, скажу только о том, что претензий к оператору нет. Списания осуществляются точно в срок, всегда можно посмотреть выписку расходов. Регулярно появляются новые тарифы, так что если следить за нововведениями, можно выбирать наиболее выгодные.

Несколько лет пользовался услугами Мегафона. Все всегда устраивало-прекрасная связь, отличный интернет, прекрасное обслуживание. Но при переезде на другую квартиру столкнулся с тем, что Мегафон работает там очень плохо, а из рабочих сетей есть только МТС..купил симку с безлимитищем, вроде все нормально, НО! Есть несколько вопросов по обслуживанию номера и т.д., но до операторов дозвониться просто НЕРЕАЛЬНО!! Несколько дней подряд при звонке в службу МТС автоответчик говорит-оператор ответит через 5,4,3,2,1 минуты, а после вовсе говорит-время ожидания более одной минуты. И ВСЕ..можно ждать вечность..да и вообще, в сравнении с Мегафоном обслуживание дороже. К сожалению, альтернативы МТСу пока нет. Но как только появится-скажу им досвидания

Здравствуйте, скорость интернета упала до нуля, по 10 минут гружу страницу- это нормально? плачу я так же как и прежде. Когда вернется скорость?

Никогда не думала, что МТС до такой степени непорядочная компания, хотя неоднократно об этом слышала. Убеждение пришло после участия в " Умной викторина". Это просто уроды какие- то: такую нечестность и непорядочность не встречала нигде и никогда. Хотела бы увидеть хотя бы одного победителя Викторины. Его встретить просто невозможно, потому что бешенные деньги от проведения этой викторины идут в карман учредителей. Я поняла, что надо менять компанию. К чему всех здравомыслящих. призываю!!!

хочу написать о невозврате за неиспользования услуг купила модем в солоне который не подошёл к моему ноутбуку и прямо при продавцах проверила не подходит деньги не вернули во я думаю когда перестанут обдирать людей эти управляющие этими сотовами связями

в моем пакете от мтс тв+цифровое интернет(100мбит).все ужасно:цифровое показывает только кубики,инет на входе-5,31 на выходе-7,85. мтс-банк карта сначала нужно расписаться в 10 листах,затем оказывается подписи не похожи на паспортные.логин и пароль не предоставляются,т.е.не знаешь когда и за что снимаются деньги.почитайте отзывы о мтс сразу все поймете!

1. Сотрудники в ужасно замызганных рубашках, безобразное состояние волос на голове у девушек, все сотрудники неряшливые, не ухоженные и самое страшное - не компетентные.

Месяц назад мы, как юридическое лицо обратились в компанию МТС с вопросом разделения счетов, чтобы каждый сотрудник , имеющий корпоративную карту мог видеть свой баланс и имел возможность самостоятельно пополнять баланс. Наш персональный менеджер объяснила, что для этого необходимо обратиться в салон связи любой и там нам объяснят, что нужно сделать. И вот тут началось самое веселое! Мы обратились в салон связи по адресу г. Сочи, ул. Демократическая, 50 к сотруднику Светлана. Человек три недели занимался вопросом , абсолютно оказалась не компетентна. И на момент уже нашего возмущения, что меня повергло в шок- Светлана позвонила с целью отчитать нас, выясняла отношения, на каком основании мы назвали ее не компетентной, я уже не говорю о том, что к директору она обращалась по имени, без отчества (ни какой субординации и уважения), по итогу, сказала, что вы якобы плохо себя ведете и я вас обслуживать дальше не буду - идите в другой салон! Друзья, 21 век на дворе, это крупная компания, у которой, как я посмотрю качество обслуживания на нуле, и руководству все безразлично. Мы пришли в другой салон и наш вопрос решили за 30 минут. Разница есть?- три недели и 30 минут. Но хочу сказать, в Сочи везде такое обслуживание и культура общения, другой вопрос, кто- то работает над этим , а кто- то нет- как на пример компания МТС. Претензию мы написали официально, посмотрим принесет ли компания и данный сотрудник извинения свои.

мтс - это конченые резиновые изделия для половых актов. народ это обращение к Вам: давайте все перейдем на других операторов, пусть МТС сосут хер с ихними услугами.

1. Плюсов нет

1. Нет мобильного интернета, всё грузится с черепашьей скоростью, отвратительная связь.

В г.Анапа у МТС, в отличии от других операторов, нет ни нормальной связи, ни мобильного интернета, только драть деньги да гонять лживую рекламу.

1. Это находка для одиноких людей , работает лучше любого сайта знакомств, ты всегда знаешь номер девушки, она всегда тебе представляется и всегда очень мила, и готова общаться с тобой часами лишь бы ты не узнал нужную тебе информацию, а она могла не о чем поработать...)))))

1. от подключения до пользования услугами... один жирный минус....

Связь никакая, в метро интернета нет , под массовыми линиями трамвайных путей и тралейбусов связи нет...Статитеский IP стоит отдельных денег, в то время как у маленьких конкурентов все это предоставляется бесплатно, скорость вместо заявленной скорости 100мг\с не превышает 50мг\с , из-за чего идут постоянные разрывы соединений и дисконекты, сторонние предприятия с лицензионной продукцией рассматривают данные IP как серые, на вопрос оператору почему такое случается ответ прост : звоните в организацию которая заблокировала IP, не понимаю почему я должен звонить и решать вопрос за предприятие которому я плачу деньги за эту возню. Позавчера интернет и телевидение просто пропали, на вопрос оператору в чем дело ? ответ простой ведутся работы, еб..ая оператор задает дибильные вопросы( вы перезагрузили роутер? Вы перезагрузили компьютер ? .. нет бл... я дибил конченый, и не знаю что это надо делать... ) после того как узнает что у человека пять единиц компьютерной техники и он знает что делать с сетями интернет... связи с техниками нет и быть не может, или оператор просто не хочет давать информацию клиентам...Пользовался раньше отличным провайдером сумма телеком, цены приемлимые, качество обслуживания на уровне, за 10 лет пользования я потерял договор с даннйо компанией и звонил в техническую поддержку один раз, ребята сразу сказали что стряслось и в какие сроки устранят... В компанию МТС я звоню не реже чем своим родителям узнать как дела, потому что то одни проблемы то другие , и пользуюсь этим шлаком до тех пор пока не появится нормальная альтернатива в районе,потому что платить за такой "сервис" я не привык.

Мне пришел спам, я его переслал на номер 6333 в ответ была просьба прислать номер, с которого пришел спам отправить.Я отправил.Спустя сутки от МТС пришло смс, что такого сообщения не было.Как это не было,если было? МТС плевать хотели на все.И тыкать мне свой черный список не надо. Сервис 6333 не работает у вас. Вам наплевать на то, что вам пересылают.Пора давно навести порядок в работе МТС.

1. В принципе, неплохая связь.

1. Очевидно, привлекают дешевую рабочую силу.
2. Большой минус, что нельзя отключать услуги частично, т.е. телефония, телевидение+еще доп. телевизор, интернет - за период карантина нужен был только интернет, а пришлось платить за все с апреля по октябрь.

Столкнулась с ситуацией, когда, якобы, изменилась система оплаты. Много-много лет (не менее 8-9) являюсь абонентом. Не один раз было такое: оплачиваю в конце месяца за последующий всю сумму услуг (телефония, телевидение и инет), наступает первое число этого последующего месяца, а денег не хватает... Объясняют- изменилась система оплаты, стала авансовой!НО ОНА ВСЕГДА БЫЛА АВАНСОВОЙ!! Консультанты, как попугаи, тупо повторяют одно и то же. И не доказать никак! Человеческий фактор, понятно. все могут ошибиться. Но вникнуть никто не хочет. Мальчики и девочки, которые общаются с абонентами, недоученные менеджеры, учителя и прочие, ни на что больше непригодны. А МТС денежки рубит...

Странно, что в салонах МТС не принимают оплату по карте за телефон. Когда подключался, оплатил только тариф (который сразу сняли), а чтобы докинуть денег пришлось ждать до вечера когда из своего интернет-банка перевел деньги МТС. Это единственная проблема, с которой реально столкнулся. Во всем остальном к МТС никаких вопросов: связь нормальная, и-нет не виснет и стоит по-божески.

Более наглого оператора я не встречала! Как в банке с кредитом, не указывая скрытые выплаты по тарифу в размере аж 500 -600 руб. просто так, ни за что! Подарите МТС!

Никогда, слышите, никогда не берите МТС безлимитище, Нагиеву отдельный привет

Мой номер 89175522759 Тариф супер ноль За этот месяц уже вложила 380+ 380 +100 Вчера еще 100 и сегодня опять 9 рублей. Узнать куда ушли деньги не могу 152 реально не отвечает. Если раньше мне этих денег хватало на месяц ,то теперь на 3 дня Пишут какой то мир без границ я его не заказывала. Наверно надо просто уходить от вас

При пополнении счёта - списывают копейки. До пополнения счёта было 256-56 руб., пополнила 2000 руб., стало 2.256 руб. Как ненужный атрибут - списывают... Сколько так со всех набегает...

До мая 2020 услугами данного оператора была довольна. Но, с конца мая начались проблемы, интернет загружается очень медленно, даже иногда вообще не дождаться когда он загрузится. Зато оплату за услуги они снять не забывают. Вопрос: а где ваши качественные услуги, я их не вижу? Звонила не однократно в компанию мтс, на что были составлены не сколько обращений, и итог один: У них все работает корректно, повреждений нет. Да как нет, если интернет загружается в "час по чайной ложке". Ну и чтобы удержать своих абонентов, сотрудники данной "шарашки", предложили мне скидку в размере 20% на 6 месяцев, я согласилась. На что я спросила у оператора, с какого месяца будет действовать данная скидка, он мне сказал что уже с июля месяца вы будете платить по 176 рублей за пакет услуг. Ну думаю ладно. Подходит день снятия суммы, и что я вижу, обещанной скидки я не увидела. Звоню оператору, на что не совсем компетентный сотрудник мне отвечает, что у вас нет данной скидки на 6 мес. Тогда возникает вопрос: ваша "КОМПАНИЯ" занимается ОБМАНОМ АБОНЕНТОВ. ВАМ НЕ СТЫДНО!!!! Обещали одно, теперь что? Видимо с памятью у данной организации очень плохо. От вас придется уйти, благо у нас есть более адекватные компании, которые не чета вам. Также придётся предостеречь своих знакомых, чтобы к вам не переходили. КОМПАНИЯ МТС, НАУЧИТЕСЬ СНАЧАЛА РАБОТАТЬ ПРАВИЛЬНО, А ПОТОМ УЖЕ ПРЕДЛАГАТЬ СВОИ УСЛУГИ.

Мне все нравится в МТС. Кроме пары моментов. Во-первых, хорошие тарифы регулярно отправляются в архив - это печально. Во-вторых, в нашем городе очень мало салонов МТС, и если мне нужно попасть к ним, на дорогу трачу около получаса. Непорядок. А так - работают на твердую четверку, к связи и интернету претензий нет никаких.

Не буду слишком перехваливать компанию МТС, но то, что домашний интернет от них отличный, это да. Высокая скорость, за последний год ни разу не было такого, чтобы пропадал. Телевидение работает отлично - огромное количество каналов. Оплачивать удобно, в общем, все сделано для комфорта клиентов.

Связь полный отстой не говоря про интернет,что в некоторых местах его вообще нету.В самую пору прикрыть мобильную связь МТС.

Я отойду от традиций и не буду писать негативный отзыв. Буду писать благодарность - сотрудникам МТС салона, который работает на Советской улице. Спасибо за помощь при выборе смартфона - изначально шел с одними требованиями, но мне попался классный консультант, который порекомендовал посмотреть на будущую покупку под другим углом. В итоге выбрали совершенно другой гаджет, и я очень доволен.

Решила поменять кампанию сотовой связи и распрощаться с раздражающими меня тремя буквами "МТС". Так они незаконно перед портацией напихали мне кучу платных услуг. Поставили запрет на номер. Связь ужасная, а тарифы дорогие. Не пользуйтесь этой связью, останетесь без штанов. Базу номеров продают.

Ужасно работает! Мтс за что мы платим 700 руб в месяц! У меня должно быть, хотя бы 700 кб/с! А в итоге что? 60 кб/с максимумя, очень не рекомендую мтс!!!!!!!!!!111

Я даже затрудняюсь сказать сколько лет пользуюсь сотовой связью от МТС. Лет 10 точно, может чуть даже больше. В прошлом году мы переехали в частный дом и вопрос о ТВ решили, поставив спутниковую тарелку. Устанавливать сами тарелку не стали, как по мне, такое лучше доверять специалисту. Пользоваться легко, интерфейс очень простой и понятный, работает четко, проблем с сигналом у меня не было.

Месяц назад купил номер 270027 (МТС Калининград), подключил автосекретарь.Деньги за услугу с меня берут, услуга не предоставлена ни разу, с менеджером связаться невозможно.Это кроме того что ежемесячно необходимо проверять счета и избавляться от неизвестно кем подключенных услуг.Давно работаем с МТС но видимо придется менять оператора.Вы, господа, совсем обнаглели.89114573694 Константин

При оплате мобильного телефона мне сказала продавщица, что сдачи нет, иди разменивай. Внешний вид продавца ужасен, мятая грязная рубашка, лицо как после запоя. Даже задницу оторвать от стула поленилась при разговоре.

Списывают деньги, без согласия на то абонента.

Я не буду называть МТС идеальным оператором связи, но по многим параметрам МТС выигрывает у своих конкурентов. У них более качественная связь, чем в Теле2, в отличие от Мегафона они предлагают домашний интернет, а по сравнению с Билайном у них более низкие цены. Так что я свой выбор сделал.

мтс, почему мне на новую симку звонят знакомые человека, которому раньше этот номер принадлежал ? как будто только что его отключили

Филиал г.Вологда, Сухонская 1б. Передо мной 3человека, своей очереди я ждала час. Безобразно долго все делают.

Нагиева подставляют.....

Уважаемые друзья, компания мтс мошенники, ни за что не пользуйтесь услугами телевидения и интернета.Сдали оборудование 23.03.2016, а оператор в компьютере поставил дату 23.04.2016 и теперь у нас долг, за то что мы не пользовались их услугами. Обратившись в представительство за разъяснением, получили ответ, что мы обязаны оплатить долг-не очень пойму за что?

отзыв отрицательный.... уже пол года не могу поменять бракованный планшет,чет постоянно ксерят и обещают позвонить в трехдневный срок. Короче лучше с ними не связываться.....

14.04.2016г. купила телефон (Samsung G361H Galaxy Gore Prime VE Duos white) в салоне связи "МТС", г. Тихвин, 6 микрорайон,д.17 в подарок , в этот же день обнаружила царапины на задней крышке телефона и решила сдать или поменять на другой. Телефон нам продали видимо с витрины, поэтому не понятно при каких условиях его туда ставили и сколько покупателей его смотрели. Нам его не протерли и не сказали присмотритесь внимательно на заднюю крышку. Защитная пленка была только на передней крышке, а на экране и задней крышке они отсутствовали.В общем нам напрочь отказали в возврате денег и обмене на другой.

2 года назад купил симку МТС с тех пор каждый раз как пополняю баланс у меня списывают от 50 до 100 рублей,основанием служит якобы роуминг только роуминг включается после пополнения счёта в первые сутки.дальше всё нормально до следующего пополнения,и так каждый месяц.

Лет пять назад у меня на даче, куда я обычно перебираюсь жить на лето, мобильная связь не ловила - ни у одного известного мне оператора. Приходилось подниматься на горку и танцевать с бубном, чтобы позвонить дочери))) Сейчас у нас отлично ловит МТС - прямо в доме, можно даже с дивана не вставать. К хорошему привыкаешь быстро, и я уже не...