МТС

Техподдержка никудышная, туда не дозвониться наверное никогда. Был модем МТС, столько крови они мне выпили... постоянные отключения, скорость ниже заявленной во много раз. Вытерпел два месяца, потом расторгнул договор

4 раза блокировали симкарту и все присылают долги приходишь в салон там говорят что ничего не знают звонишь на горячую линию говорят не заблокирована

почти 2 часа пытался поговорить с так называемом специалистом, бессмысленно, это воры, они нас обкрадывают!

положил деньги на счет. деньги не приходят. связь срочно нужна .терминал2336263. кассовый чек№2906626286

15 лет с МТС, когда они ещё назывались ,,Телеком ХХ1 век,,В прошлом месяце запметил, что списывают со счёта на 20% больше тарифной платы.Являюсь работающим пенсионером, пользуюсь тарифом с 4G, вопросов по качеству связи и интернета нет. Лишних денег нет. И вот руки дошли для выяснения состава.Салон ближайший в Питере на Московском 39. Прихожу 14 марта в 10-45 в салон и Наташа Калинина- обходительный,вежливый и очаровательный продавец консультант помогает оформить мне заявление 1-302472115643 на перерасчёт баланса. Через два дня уже вернули деньги за неиспользуемую услугу ,,Социальные сети,, Я доволен вниманием МТС и работой оператора салона Натальи Калининой.

Доброго дня "собратья по несчастью", которые являетесь клиентами этого Оп Со Са-МТС!Проблема моя началась еще три с половиной месяца назад, сначала непонятное списание со счета ден. средств (счет интернет коннект VIP) якобы за услугу (доступ в интернет после окончания лимита трафика) которую я не подключал (более того и в известность меня ни кто не ставил), а идет она по умолчанию в обязательном порядке. Все, думаю хорош, интернет от МТС мне больше не нужен, отключаюсь (пишу заявление на отключение, претензию на возврат денег), требую вернуть мне остаток денег с лицевого счета номера карты на номер телефона МТС, но денег мне не вернули (общение по телефону со всякими Кристинами, Катями, Каринами и прочими операторами с мозгами куриц, заучившими слащавые фразы), результатов не принесли деньги в сумме 476 рублей были безвозвратно потеряны! Да подавитесь, думаю! Следующий случай. ну думаю по умнее стал! Пытаюсь оплатить спутниковое МТС ТВ.... Звоню оператору на №88002500890(надо сказать дозвонится до операторов не просто будешь сидеть и слушать хриплую музыку от 20 до 40 минут, потом связь оборвется по причине превышения пределов времени и со второго раза может быть третьей или четвертой попытки трубку подымут!), оператор какая-нибудь Марина здравствуйте, объясняю ей моё желание оплатить спутниковое ТВ. Она мне предлагает закинуть необходимую сумму на счет телефона, а с него уже оплатить спутниковое ТВ. Добро! Закидываю 1300р. на счет телефона (1200 р. на ТВ и 100 р. на услуги связи), пытаюсь через личный кабинет МТС оплатить спутник. ТВ (несколько попыток)-ОТКАЗ!?? Звонок оператору опять какая-то Жанна (не суть) описание проблемы и ......ВО-АЛЯ, а эту услугу оплатить так невозможно! Как так-то, мне же оператор объяснила способ оплаты, а тут на тебе?! Спрашиваю, как мне вернуть мои деньги полностью 1300 р. Ответ: Извините, не могу, обращайтесь в офис по месту жительства, деньги через 2 дня Вам вернут. Обращаюсь в офис по месту жительства, да ни какой-нибудь а центральный региона. Но и там...! Пишите заявление через ТРИ!!! (сроки меняются на глазах) дня рассмотрим Ваше заявление и вернем Вам деньги на Ваш банковский счет. Хорошо, написал, проходит три дня( с 17.12 по 20.12.2016 г.) денег нет, опять попытки дозвонится до оператора опять отвечает какая-то "Ангина", "Гангрена" не важно, включает "сладкую блондинку" спокойно не ругайтесь Ваши деньги вернуться Вам через 30-45 дней это по закону. Тут терпенье взорвалось в масштабах нецензурных слов,беспредельного возмущения и оскорбления, думаю и этих денег мне МТС не вернет. Вот так уважаемые пользователи услуг МТС, вот такой "Сервис". Желаешь тратить деньги и время, портить себе нервы в общении с операторами МТС будь их клиентом. А реклама-то какая, Нагиев с экрана телевизора не сходит по всем каналам каждые 5-7 минут Деда Мороза тренирует: - "думай как галька"! Вот и нас МТС "тренирует"! Вообщем так решил для себя, заканчиваются деньги на лицевых счетах телефона и спутникового ТВ (а с этим оператором, долго ждать не придется, спишут на что-нибудь), отключаюсь от этого оператора и теперь буду тщательней подбирать кому платить деньги. И мое желание что-бы содержание этого письма дошло до каждого пользователя МТС и потенциального пользователя, а также до руководства и акционеров компании МТС. С Уважением к читателям письма и глубоким не уважением к МТС!

Пять минут назад написала отзыв,что в мтс нет безопасности,описала как подставляют людей,а они тут же удалили отзыв,про всю правду,что творит мтс!!!!!

1. 5

Услуги безобразные,тарифы растут как на дрожжах без уведомления.Расторгнув договор,и сдав оборудование никаких долгов не было,через месяц начался ТЕРРОР по другому не назовёшь смс,звонки,с требованием оплатить долг.Звоню оператору,да-да договор расторгнут, долга нет,через месяц таже история,опять звоню,отвечают: а мы вам услуги в кредит оказывали это чистой воды мошенничество,а они в договоре пометили с пост;оплатой,но мы же не читаем.Заплатила,но ничего не закончилось подключили коллекторов нам начали отключать автоматику на щитке,опять звоню ну заверили,что такого не повториться.Мы обратились в прокуратуру.

Вчера подключила интернет от МТС - тариф Весь МТС, очень дешевое предложение с учетом того, что я давний клиент МТСа, и только за свой телефон платила всего чуть меньше, чем теперь буду платить за все. Но сегодня с утра почему-то интернет не работал - мобильный есть, а вот к вай-фаю подключить ни одно устройство не могу. Выключала-включала роутер, не помогло. Стала звонить в службу поддержки - выяснилось, что я сбила настройки, и нужно его не просто включить-выключить, а перезагрузить. Девушка объяснила как, все получилось. Служба поддержки супер работает - претензий нет, спасибо!

МТС, спасибо за персональный тариф - помогает реально экономить, используя возможности своего тарифа по максимуму. Для тех, кто не знает, я говорю про искусственный интеллект, который проанализирует ваши привычки, предпочтения и подберет для вас наиболее выгодные тарифы, опции. Отличная штука.

Всем Здравствуйте,Хочу поделиться своей историей пользования услугами МТС. Пользуюсь услугами этой компании лет 9, но видимо пора расставаться и дело вот в чем.Недели две назад начали пропадать деньги с телефона, засыпаешь с положительным балансом а просыпаешься уже в минусе. По телефону 0890 девушки только сочувствовали и разводили руками, мол рассинхранизация баланса. Продолжалось это около недели. Потом прекратилось. Разница достигла суммы больше 1000, те эта сумма просто пропала со счета. Заявку от 12го числа должны были разрешить к 21, так и не решили. Только соболезнуют по телефону. Мол технические специалисты делают все возможное, вот уже третья неделя пошла этого безобразия. Интересно что представители МТС напишут в комментариях здесь?

Господа представители МТС. Данное письмо делаю открытым и распространяю для всеобщего обозрения и обсуждения.У меня к вам следующие претензии, на которые я хочу получить грамотный и развернутый ответ, который обязуюсь опубликовать на всех интернет-ресурсах, где будет опубликовано данное письмо.1. Предыстория. Я принял решение перейти со своим номером к другому оператору. Написал соответствующее заявление, был предупрежден о том, что не должен иметь задолженностей перед МТС. На этот момент мой баланс составлял +38 руб. после уплаты абонентской платы. Следовательно, блокировка перехода со стороны МТС мне не угрожала.Через день-два после написания заявления мне поступает звонок от сотрудницы МТС. Таких звонков в течение дня было 2 или 3, как минимум два раза я общался с вашим представителем. Суть разговора следующая: пожалуйста, оставайтесь у нас, не переходите к другому оператору, если останетесь мы готовы предоставить Вам скидку на наши услуги на полгода. Я отказался. Предупредил, что абонентскую плату более вносить не буду. Если не устроят услуги связи другого оператора, вернусь обратно. Каких-либо разъяснений по процедуре перехода со своим номером из МТС к другому оператору мне дано не было. Сотрудница предупредила о том, что на следующий день с меня должны списать абонентскую плату, однако, не разъяснила мне что я должен предпринять, чтобы мой счет не ушел в минус. Я же со своей стороны рассудил, что раз компании МТС уже известно, что я перехожу к другому оператору, сотрудник убедился, что решения своего я менять не буду, то мой номер будет заблокирован без списания абонентской платы. Однако, на следующий день абонентская плата с меня была списана. Я позвонил в службу поддержки, чтобы выяснить причины списания денежных средств и выяснить, что я должен сделать, чтобы устранить эту ситуацию. Вразумительных разъяснений я не получил. Оператор утверждала, что у меня есть только обязанности перед МТС, а у МТС перед своим клиентом оказывается их нет. После этого я сразу же через личный кабинет заблокировал номер. Таким образом, услугами МТС я не пользовался. Более того, поскольку мой баланс стал отрицательным, то и компания МТС уже не предоставляла мне полный спектр услуг. С 14.11.2015 года мой номер был переведен на обслуживание к другому оператору. С середины декабря 2015 года МТС стал требовать уплаты долга угрожая коллекторами и судами.Выводы из выше сказанного.1. МТС прекрасно было осведомлено о моем переходе к другому оператору, о дате списания с меня абонентской платы и последствиях этого для процедуры перевода моего номера к другому оператору. Поэтому действия сотрудников компании следует рассматривать как преднамеренные, имеющие своей целью незаконное получение денежных средств, поскольку МТС в следующий период уже не могла мне предоставить надлежащие услуги связи по причине перехода к другому оператору. В данных действиях компании я вижу нарушения подпадающие под определения статей 159 (Мошенничество) и 163 (Вымогательство) УК РФ.2. Теперь, что касается требований уплаты долга после того, как уже практически 1,5 месяца я обслуживаюсь у другого оператора связи. Простите, если до 7 (или 8 точно уже не помню) ноября 2015 года мой баланс в МТС составлял +38 руб. А с этого момента я добровольно заблокировал свой номер телефона, услугами связи МТС не пользовался, а с 14 ноября 2015 года уже обслуживался у другого оператора, то за что я должен вам платить? Ваши действия и требования являются нарушением статей 10, 12, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».3. МТС разрешило, а не заблокировало переход к другому оператору со своим номером. Данным действием признало отсутствие моего долга перед компанией. Поэтому требование об уплате долга выглядит как минимум странно, если его не квалифицировать как действия подпадающие под определения статей 159 и 163 УК РФ.4. 18.12.2015 года в салоне МТС я оформил претензию по поводу требования об уплате долга. В процессе оформления претензии я узнал, что мой номер до сих пор состоит на балансе МТС. Я не понимаю каким образом один и тот же номер телефона может обслуживаться сразу в двух компаниях. Если это является основанием для начисления на меня долга, то это проблема МТС. Причина в безобразной работе компании. Это не является проблемой клиентов и не надо пытаться решать свои проблемы за счет абонентов.Я хочу получить грамотные и развернутые ответы на следующие вопросы.1. Почему компания МТС считает своей обязанностью отговаривать клиентов от перехода к другим операторам и при этом не разъясняет самой процедуры перехода, провоцируя создание долга, который будет препятствовать этому переходу? Это явное нарушение прав потребителей и мошенничество.2. Почему компания МТС, разрешив переход со своим номером к другому оператору и тем самым признав отсутствие задолженностей, впоследствии требует погашения какой-то задолженности? Если это следствие недобросовестной работы сотрудников или некачественная работа оборудования, то это проблема компании, а не клиента.3. Каким образом один и тот же номер телефона может быть одновременно на балансе двух операторов связи? Данную ситуацию не поймет ни один здравомыслящий человек.4. Почему абонент должен платить компании МТС за то время, когда она не предоставляет ему услуги в надлежащем виде? Налицо нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей».5. Почему абонент должен платить компании МТС за то время, когда он уже является абонентом другого оператора с согласия самой МТС? Здесь уже к нарушениям Закона РФ «О защите прав потребителей» прибавляются статьи 159 и 163 УК РФ о мошенничестве и вымогательстве.6. Почему компания МТС считает обязательным и необходимым для отключения услуг связи при недостатке средств на счете создавать отрицательный баланс? Почему этого нельзя сделать при недостатке средств и положительном балансе?Ответы на данные вопросы интересуют не только меня, но и всех ваших клиентов настоящих и будущих. Поэтому прошу не отписываться, а дать развернутые ответы.

Худшего отношения к клиентам не видела. Нечаянно отправила ммс. На рубль превысила лимит. И несмотря на то что оплатила тариф несколько дней назад номер заблокировали. И ведь не один раз. И каждый раз по разным причинам. Это же надо так не пытаться напакостить клиенту. Едешь за рулем и опа- навигатор не работает. Снова что то новенькое. Итак все три месяца подряд. Полный треш. Телевидение тоже после Билайна просто отстой.Домашний интернет нет нареканий

Купила в МТС умные часы ELARI KidPhone Fresh для сына. Он в этом году пошел в первый класс. Смартфон в таком возрасте покупать смыла мало, это будет игрушка, которую легко потерять. А с часами парень всегда на связи. Сразу дали к устройству симку с тарифом GoSmart, 100 р в месяц все удовольствие. Гораздо удобнее и выгоднее, чем всё, что я видела с функцией отслеживания места и экстренной связи с ребенком.

Нет корректной работы и нормальной ценовой политики.

Ужасная стала компания, руководство - хитровыгнутое.Стали обманывать на кэшбэке. Раньше по программе 20% возвращается при превышении лимита в 50 руб на счет телефона (мтс) приходил бонус от пользования домашним интернетом. Но как же не обмануть потребителя!Сейчас перевели эту услугу в кэшбэк и ЕСТЕСТВЕННО, чтобы получить бонус лимит установили в 170 рублей! Хотя утверждали, что ничего не изменится.Очень нечистоплотная компания, сотрудники и Руководители!!!Если есть выбор, ТО МТС НЕ ВЫБИРАЙТЕ!

Мне не все нравится в МТС - например, они меня напрягают многочисленными смсками и звонками с напоминанием о том, что нужно оплатить месяц. Но в остальном они меня устраивают по всем пунктам - цены невысокие, интернет быстрый, связь везде ловит. Так что я совершенно не согласен с отрицательными отзывами об МТС.

Всем добрый день, как вижу не одна я не довольна МТС, хотя сейчас они и банк открыли, который названивает бесперестанно.

Возможно, у МТС есть свои косяки, но если честно, я их как-то не замечала. А вот то, что опций и тарифов у них куча, всякие бесплатные фишки, делающие общение удобнее и приятнее - это не отнять. Я и большая часть моих знакомых пользуются услугами МТС, и все довольны.

МТС закрыл безлимитный и ограничил пользователя 30 гигабайтами.Оплатил 600руб.первого октября 2015года а 3 октября кончился трафик. Кому то может быть нужен такой интернет на три дня а мне надо искать что то другое.Дозвониться оператору бесполезно! Видно мало обдирают пользователя!

Нахожусь очень далеко от границ. Умудряются списывать со счета деньги за международный роуминг. При обращении оператор сказал, что ошибочно списали. Позже пришла смс, о том, что все списания верны...

Ужасный оператор. заявленные услуги не оказывает.

почитав комент.в ленте поняла,что не одна такая!столько негатива и отвращения от этой убогой компании....удостоверилась нужно менять связь не раздумывая!!!вы учередители вообще берете во внимание отзывы своих уже бывших клиентов???!!!

я пользуюсь сетью МТС уже достаточно давно и никогда никаких претензий у меня не было! я считаю,что если во время сразу все отключить и не лазить в интернете где попало,то все будет нормально! и денег не спишут и проблем нет никаких! а по поводу длительного ответа оператора,это нормально! сетью пользуются миллионы,не может быть такого,что на каждого будет свободный оператор! и если не нравится ожидать на линии,то не проще ли обратиться в салон?! во время той же прогулки..я не понимаю людей,которые пишут тут гадости! не нравится-не пользуйтесь,никто же не заставляет!!! так расписывают некоторые,как будто их прям мучают и умоляют остаться..будьте добрее!!! мы же все люди!=)))) МТС вперед!!!!!

Продолжение.Где ответ на вопрос №2:"Почему из указанного салона-магазина до сих пор по оставленным в книге отзывов контактным данным не поступил ответ в нарушение п.8 Инструкции О книге жалоб и предложений в предприятиях розничной Торговли и общественного питания, утв. Приказом Минторга СССР от 23 июля 1973 г. №139?"

Минутка ненависти. ‪#‎дешели‬ ‪#‎кирби‬ и прочие мастера прямых и телефонных продаж просто отдыхают по сравнению с ‪#‎мтс‬. Я не скажу, что #мтс мошенники, но развести человека, который вообще не разговаривает по телефону на тариф за 2700, да и звонит только своим. Некорректно, бессовестно, мерзко. Дальше только конфетку у ребенка и пенсию у бабушки отобрать.А человек пользовался #мтс больше 10 лет. Зачем вам лояльные пользователи?Вопрос! Куда податься? ‪#‎мегафон‬ , ‪#‎билайн‬ ?

Здравствуйте!Я сегодня обратилась в офис МТС на Сущевском Валу.Специалист Александр проконсультировал меня и оказал мне качественную помощь в решение моей проблемы с телефоном. Я ему очень благодарна.Спасибо за отличную работу)))Приятно иметь дело с неравнодушными людьми

Несколько лет пользовались МТС и считали, что эта связь самая удобрая и надежная, но за последние несколько месяцев несколько раз столкнулись с тем, что МТС откровенно "опошлился". Сначала брату приписали долг на несуществующем номере (на него не оформлялся). Но самое интересное началось, когда я решила перевести свой номер на другой тариф. Своя тариф я получила беслатно на год в подарок за покупку смартфона. Позвонив за 5 дней до окончания действия тарифа, сказали, что сейчас ничего нельзя сделать, так как проводятся технические работы. Позвонила через 2 дня, сказали, что на номере есть минус и надо сначала погасить долг, а потом перезвонить. Пополнила счет, перезвонила. И тут началось самое интересное!!!Сказали, что не могут ничего сделать, пока не закончится тариф, но если я позвоню хоть на минуту позже, чем он закончится, то с меня снимут 1000 рублей за месяц обслуживания. И НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ ИЗМЕНИТЬ. Решила расторгнуть договор. Приехала в офис и написала заявление. Сказали, что через 10 дней договор будет расторгнут, а остаток средств будет перенесен на другой номер. Прошел месяц. Звоню. Сообщают, что мне отказано в расторжении договора, потому что мой паспорт был неправильно отсканирован сотрудником офиса и надо опять ехать именно в тот офис. На вопрос почем мне никто не позвонил, сказали6 что не знают. Поехала. Отдаю паспорт, а мне говорят, что на самом деле проблема не в паспорте (его скан вообще не нужен), а в том, что сотрудник не расписался на моем заявлении. ПОЧЕМУ СОТРУДНИКА НЕ ЗАСТАВИЛИ ПРИЕХАТЬ В ОФИС И РАСПИСАТЬСЯ - НЕ ЯСНО!!!!! ПОЧЕМУ НАДО ГОНЯТЬ КЛИЕНТА ИЗ-ЗА ОПЛОШНОСТИ СОТРУДНИКОВ??? Написала новое заявление, сказали, что в течении суток все будет решено. Сутки прошли, денег на другом номере нет... ЖДЕТ!!!

Ужасное обслуживание клиентов! Сегодня пытались оформить рассрочку, сотрудник навешал нам страховок, сим карт, и доп.услуг, ссылаясь на то что это обязательное условие от банка. Мы позвонили в банк, они нас проинформировали, что они нам одобрили без страховок. Второй раз пытаясь взять кредит у этого же сотрудника, у нас опять появилась стаховка ДСО на два года.Он утверждал, что это интернет магазин выставил такие условия, после чего мы начали звонить в интернет магазин , нам сказали ,что о страховки они ничего не знают. Мы заказали его в тритий раз,сотрудник сказал,что теперь все правильно и без страховки. Но нам отказал банк, по его словам. Позвонили в банк и нам там сказали ,что никакой заявки не было и нам не отказывали.Написала притензию, но не уверена ,что молодой человек ее отправил!

Купили телефон в салоне МТС,продали не рабочий телефон,по обращению в салон,отказались вернуть деньги.Телефон головного офиса не дают.Куда обращаться?Продавец не знает свою работу,не предоставляет нужную информацию по пользованию товаром.Предоставьте номер телефона головного офиса.

Постараюсь без матов, но получится вряд ли. Что у вас творится с трафиком в Кемском регионе? КЕМЬ Карелия.То скорости ничерта нет, то вообще интернет не работает. Днем максимум 3мб/с, ну край 4, в то время как с теле2 проводились замеры, скорость порядка 20+ мб/с, ну и стабильности само собой.Вот вы все рекламы кидаете на тв, туда сюда, а по итогу связь говно, интернет говно, тарифы нормальные по пальцам пересчитать. Тем у кого отказывают провести кабельный интернет, так же приходится страдать..Вы когда перестанете слова по-ветру пускать и займетесь установкой оборудования? Адекватного и стабильного между прочим.Имея не малый денежный оборот, так срать потребителям в плане качества связи, непростително. 89814054769 это номер Кемский.Вчера или позавчера у Вас вообще связь отвалилась, ни звонков, ни интернета. А LTE/4G и вовсе не работает вторые сутки. Кстати, качество страдает уже на протяжении 2-3 месяцев, если не больше, но замечать стал тогда. Куда жалобу писать, тоже черт пойми.

Компания МТС обманывает, несколько месяцев назад написал заявление на переход к другому оператору связи, после чего поступил звонок от компании МТС и был предложен персональный тариф с определённым пакетом минут и смс. Оператор сказал что измениться пакет не может, только если я по собственому желанию выберу другой тарифный план.Но вот пииходит смс с уведомлением что пакет смс изменён с 2000 на 200 без изменения стоимости тарифного плана.В чате менеджеры отвечают что всё в рамках договора и им очень жаль что так получилось.Пакет смс видетели не использовался и они его уменьшили в одностороннем порядке.Не удивлюсь что и пакет минут через некотрое время уменьшат.Вывод такой: зря я остался в компании МТС, нужно было переходить!!!

1. Снимают деньги вовремя

1. Постоянные проблемы с проводным подключением

С 15.03.2020 подал заявку на устранение неполадок проводного интернета. Назначили мастера на 16.03.2020 мастер приехал и сообщил что требуется замена кабеля на крыше. Даже не проверил возможность подключения к другим проводам в этом же кабеле. А возможность есть готов показать чюдо мастеру. И мне не понятно почему я находясь в первом подъезде должен быть подключен через второй подъезд. Если нет портов для подключения, не надо было подключать меня 13.12.2019. Эта проблема у меня четвертая по счету. В общей сложности у меня полтора месяца, чистого времени, отсутствует проводной интернет. Можете проверить работу мастеров и бригадиров МТС, с 16.03.2020 одни отписки и мастера даже не приезжают. Каждый день новое время и одни обещания (сегодня 04.04.2020 как обычно с 14.00 до 16.00), завтра 05.04.2020 с 12.00 до 14.00). Компании МТС надо увольнять таких сотрудников. Мой лицевой счёт 30105841119. А вся эпопея в СМС сообщениях по выезду мастеров не умещается и на 20 скринах. Нет даже желания передавать, если надо то готов отправить. Возможно буду думать как избавляться от услуг ненадлежащего качества. А вот деньги со счета снимают правильно.

13.09.2014 года положила на счет деньги по адресу локомотивный проезд д 2б м. Петровско-Разумовская, до сих пор не пришли ! Обратилась в салон где пополняла счёт , меня послали и сказали прийти через сутки .Пришла через два дня- сунули мне какой то листок ,сказали заполнить.звонила в call центр 2 часа провисела на линии так никто и не ответил.Всю жизнь пользуюсь МТС и всегда нахваливала какая хорошая связь,а сейчас задумываюсь сменить мобильного оператора .МТС меня разочаровал своим безолаберным отношением к постоянным клиентам....Я ухожу из МТС и увожу своих друзей и родственников...

Так получается, что около четырех-пяти месяцев в году я провожу в Липецке, хотя сам живу в Санкт-Петербурге. Смартфон у меня рассчитан на одну симку, покупать новый телефон (как дополнительный) не хотел. Впрочем, с МТС это и не понадобилось - выбрал опцию, доплачиваю 100 рублей в месяц, когда вне своей зоны, и пользуюсь домашними условиями, а номер тот же. Очень удобно. И выгодно.

ГОСПОДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОЙ ОБОЗРЕВШЕЙ СЕТИ, ОБНАГЛЕВШАЯ КОМПАНИЯ ЗАЖРАВШИХСЯ СВИНЕЙ. ДО ОПЕРАТОРОВ ЧАСАМИ МОЖНО ДОЗВАНИВАТЬСЯ, В БУДКАХ СИДЯТ ДЯТЛЫ И РАЗВОДИЛО-ВЫ, ЕСЛИ ВСЕ ЧЕТКО НЕ ПРОЧИТАЕШЬ ПО ДОГОВОРУ ПОДСУНУТ ТАРИФ ДОРОЖЕ, (ДАЖЕ ЕСЛИ ЗАКАЗЫВАЛ ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ТАРИФ БЕЗ АБОНЕНТСКОЙ, МОГУТ ПОДСУНУТЬ АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ С ДОРОГИМИ МИНУТАМИ И С ШТРАФАМИ, НАЧИСЛЕНИЯМИ, А ПОТОМ ДОВОЛЬНЫЕ ПОЙДУТ су*и ПО СУДАМ, ЗА ТО ЧТО НЕ ПЛАТИШЬ).СОВЕТ ВСЕМ ШЛИТЕ ЭТОГО ОПЕРАТОРА НА ФИГ, СКОРЕЕ БЫ ОНИ РАЗОРИЛИСЬ.

несколько дней люди не могут дозвониться, оператор отвечает что я- абонент выключена или недоступна, у сына вообще телефон не работает весь день-не входящие ни исходящие вызовы не идут...ни один оператор ничего вразумительно ответить не может. заявки составляют, а толку от них ноль. из за несвоевременного прихода смс не могу зайти в сбербанк онлайн и оплатить квартплату и кредиты. чёрт знает что а не связь.

Сегодня 05.05.2016 в магазине МТС в г. Новокузнецке Кемеровской области по адресу ул. Кирова 55 ТЦ Ситимолл пытался купить телефон самсунг s6. Подал документы продавцу Анастасии оформил заявку. Мне перезвонили уточнили данные и через 10 мир. Урааааа кредит одобрен но со страховками итого 44000 т.р я отказался и о алееелуя мне одобрели рассрочку на 10 месяцев без процентов. Нужно только обратиться к продавцу Анастасии расписаться и ОН заветный s6 мой. Я лечу и что вместо суммы в 35000 она оказалась почти 38000 руб. Как так продавец своими тупыми глазками валит все на банк банк заверял что без процентов. А выясняется что суммна плотежа 33700 и прюс проценты. Т.е продавец Анастасия в погоне за процентами к зарплате добавила мне страховку за 2200 руб. И мне не сказала. Уважаемые руководители МТС неужели Вам наплевать на Ваш имедж? Я очень расстроился и ушёл. Иду искать другого продавца. Ведь моя мечта лопнула по вине молодой безстолковой продавщици да и Вам потерять очередного покупателя сегодня было очень приятно

Не верьте МТС. Они нагло вру и причем постоянно. Самый отвратительный, гнусный, вредоносный оператор связи. При подключении пакета интернет, тупо снимали деньги и утверждали , что я израсходовала свой пакет за два дня. Мошенники!!! И теперь после двух месяцев звонков и переписки мне все-равно заявляют, что я не права.КАК? По детализации можно увидеть, что я не могла пользоваться этим пакетом!!!! Сволочи...

А мне не очень нравится,потому что последнее время деньги как песок сквозь руки уходят:куда - не понятно. Подробно тут [ссылка] иногда перебои в системе,и почему на один и тот же тариф в двух соседних республиках разные цены?

Спасибо сотрудникам компании МТС за то, что провели в нашу новостройку интернет. Почему-то согласились только МТС, остальные провайдеры отказались, пока дом не будет заселен хотя бы наполовину. Мне кажется, с таким подходом можно растерять кучу клиентов. А МТС молодцы.

2.04.2018 гола мною был куплен телефон в салоне МТС по адресу г.Ярославль ул. Свободы 91.Телефон при мне не был включен продавцом и не проверен.Когда я попыталась его включить,он не включился и не заряжался.На следующий день они мне его не поменяли и не вернули деньги.С того момента мною было написано несколько жалоб и претензия.Ответа нет до сих пор,хотя обязаны ответить в течении 10 рабочих дней.Постоянно «кормят завтраками»,ссылаясь на то ,что Москва им не отвечает.Прошу принять меры. t

Пришло смс от мтс о получении подарка. Информация некорректная, в магазине данного бренда подарки не выдают. Не надо дизенформировать население. Сегодня опять пришла ложная смс.

Купил в мтс мобильный роутер гарантия год прошло три месяца сломался отдал в ремонт до сих пор не могут решить эту проблему ,писал и притензию не ответа не привета,прошло уже 1,5 месяца . Через пару дней улетать на работу где без роутера будет сложновато. По прилёту собираюсь подать в суд на них. Так что не доверяйте этой компашки МТС обманут глазом не моргнут.

1. отсутствуют

1. незаконное снятие денежных средств за непредоставленные услуги

Безобразие полное!!!! МТС теперь снимает деньги не за разговор, а за гудки. Были в отпуске за границей. Телефоном не пользовались. 2 ноября видела пропущенные входящие вызовы. 5 ноября вызовов не было, даже пропущенных. По приезду в Россию обнаружила счет -2250 руб. А абоненты, звонившие мне 2 и 5 ноября в итоге дозвонились, когда я была уже России.С их счета ни копейки не сняли за международный роуминг.

да нравится и пока всё нормально а реклама ваще супер не смотря не на что креативщику респект правба боооооомба

Ворюги, выдают себя за хороших людей!

Заблокировали номер , был в отпуске в деревне , кроме " мегафона " связи нет , заблокировали номер , пытался дозвонится до оператора по приезду , хрен вам называется , " время ожидания , больше 10 минут " , что в 7.00 , что в 24.00 , уроды , больше никогда не воспользуюсь услугами и всячески буду отговаривать всех знакомых ....одним словом ПИДОРАСЫ !!!!!!

Я еще помню те времена, когда за связь мы платили в долларах и была посекундная тарификация. Тогда на связь мы действительно много денег тратили. А сейчас что? Подключай Весь МТС, плати 500-700 рублей в месяц, и за эти деньги тебе не только мобильную связь предоставят, но 100500 каналов на ТВ, домашний интернет, безлимитный мобильный.

При начале самоизоляции подключили с мужем домашний интернет - раньше в нем необходимости не было. Подключали в МТС - даже сомнений не было, так как мы оба пользуемся этой связью. И знаете, что интересно - платим примерно столько же, сколько раньше платили без интернета. Вывод - нужно чаще пересматривать тарифы, чтобы выискивать самые выгодные предложения.