МТС

1. нет

1. ужасный интернет

Просто отвратительная связь, постоянно какие то сбои, интернет еле живой, раз в день вижу 4G.. В основном 3G и h+. В поддержке только отмазываются что у них всё хорошо.. Вторая симка теле2, тоже так себе оператор, но с интернетом таких проблем нет.

Коротко, зато не подставной отзыв! Ужасный сервис! Ужасный сервис!! Ужасный сервис!!! Ужасный сервис!!!!

Живу в Сочи.Подключен к МТС. Недалеко от дома и от работы их вышки,но.... НО ДАЖЕ ЭТО НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЗАЛОГОМ ХОРОШЕГО ИНТЕРНЕТА И СВЯЗИ!!!!! На компьютере,где установлен МТС 4G модем,связь теряется постоянно!!!! Купил даже 10ти метровый шнур,чтобы вынести модем на улицу-лучше не стало!!!!! На мобильном,тоже МТС и тоже жесть!!!! Послушать музыку из интернета невозможно,не говоря уж о просмотре роликов!!!! За фильмы молчу! МТС-редчайшеее ГОВНО!!!!! Закройте свою контору!!!! Или смените оборудование!!!!! 21век на улице,а ваша связь на отвечает даже минимальным требованиям нашего времени!!!!! Завтра же иду переключаться!! Иначе вдобавок к затратам на связь,добавятся траты на успокоительное!!! ПЛЮСОВ У МТС НЕТ!!!!!

Выбирала оператора исходя из зоны покрытия, по работе много перемещаюсь, и нужно постоянно быть на связи. Пробовала всех ведущих операторов, у МТС оказалось покрытие самое лучшее. Сначала брала самый дешевый тариф, а когда определилась, выбирала уже по потребностям. Благодарна сотрудникам техподдержки, что помогли определиться.

Ужас.По другому не назовешь. Обслуга на низшем уровне. Грубость и неуважение .Абсолютное отсутствие этики культуры общения с клиентом.

Уговорили поучаствовать в акции. При покупке телефона надо было приобрести дополнительно симкарту. Т.е я еще доплатила 300 рублей за не нужную мне симку. За это мне обещали положить на счет мтс 1000 рублей.которые я могла бы перекинуть на сбербанковскую карту или оплатить телефон. В итоге в приложении мне красным по белому в подобном отказывают.т.к подозрительная деятельность оказывается происходит. Далее мне предлагают идти в салон .писать заявление .только после этого мне придет смс и потом мне опять идти в салон связи мтс. Итог таков.что мне втюхали не нужную симкарту.которую я оплатила. И я не получила никаких бонусов.а только предложение неустанно посещать салон мтс . Благодарю.но у меня нет времени заниматься подобной ерундой. Не умеете организовать работу всей системы.не устраивайте эти глупые разводки людям. Это просто неприятно.

15 лет с вами и в итоге решил вас оставить... Качество мобильного интернета упало ниже плинтуса, устал терпеть.. Всего доброго.

В субботу утром 08.04.2017 пропал интернет и телевидение! 10.04.2017 всё обещают, как оценить отношение к людям? Деньги собирать не забывают, а выполнить обязательства......

Отвратительное отношение к клиентам!!! По 1,5-2 часа не возможно дозвониться оператору,сначала 1,5 часа музыка а потом обрубают и снова звоню и целый день замкнутый круг((((

Бегите от этих сраных монополистов, с 17 апреля входящие платные с других регионов!!! Интернет авно, связь такая же, СТМ вы в корне оборзели.

МТС ужасный оператор,с ним одни беды,то деньги постоянно тырят в наглую ,то 8гб трафика вот они есть,через час ОПА и трафика нет) ,пока скандал не закатиш и не пригрозиш уходом,ничего не делают, ЭТО реальная нервотрепка а не оператор, НЕРВЫ ДОРОЖЕ ,чем постоянно отслеживать деньги и трафик и скандалить с ними ! Надеюсь скоро этот оператор исчезнет с рынка как страшный сон ибо с годами ничего не меняется,им пофиг на своих абонентов!

Хоть кто-то решал проблему через суд? Или все в интернете только наболевшее выплескивают? Так МТС глубоко все равно, что о нем думаю обманутые клиенты. Я смотрю, судя по отзывам воровство и мошенничество у МТС на поток поставлено. Может, пора дать по загребущим воровским ручкам? Предлагаю объединить усилия и через официальные правовые механизмы взыскать с мтс весь ущерб. Дело будет идти о десятках миллионов как минимум, я полагаю.Мне прислали смску, что за ответом на претензию я должна прийти в салон, где покупала бракованный бу телефон под видом нового. Хотя в претензии указан емайл, почтовый адрес и телефон - но мтс хочет, чтоб я побегала. Я бегать не имею возможности - и намерена добиться того, чтоб мтс заплатил за все.

1. Плюсов нет

1. Все услуги состоят из миусов!

Итак, раз уж я не могу никак дозвониться до службы поддержки @mts.official , то, пожалуй, напишу здесь всю правду.Обычно, в работе с клиентами, для постоянных пользователей Ваших услуг предусмотрены скидки и бонусы в знак благодарности. Судя по всем, к МТС это не относится.Может быть мне кто-нибудь сможет объяснить, каким образом за неделю я потратила уже более 1500 рублей на услуги связи, практически не совершая звонков? Вчера я узнала, что каждая минута ВХОДЯЩЕГО вызова стоит 5,50 руб! Господа, а не слишком ли это? Почему человек, у которого тарифным планом предусмотрена едемесячная плата 600 руб (тариф "безлимитище", который включает в себя 200 бесплатных минут на звонки, которых я не ощущаю с момента подключения тарифа"), должен выкладывать тысячи рублей в месяц? Уважаемые специалисты @mts.official , это сообщение будет держаться на моей странице до тех пор, пока я не получу разрешение своей проблемы с полной компенсацией затраченных мною средств за последнюю неделю! Вчерашняя публикация в сториз показала, что я такая не одна!Друзья, предлагаю в комментариях к этому посту написать и ваши случаи нашему оператору, чтобы придать огласке данную проблему!

Добрый день!Заказала в интернет магазине мтс айфон с доставкой не следующий день. В день заказа звонил оператор и подтвердила, что телефон мне доставят. Ночь пришла смс, что до меня не смогли дозвонится, в день доставки, утром перезвонила, для уточнения смс. Выяснялось, что мой заказ аннулировали! Доставить за доплату за срочность не могут, т.к. нет курьеров. Доставить на следующий день, так же с доплатой за срочность, в удобное для меня время не могут! Считаю такой сервис и обслуживание не приемлемым! При звонке оператору, при попытки найти компромисс, никакой помощи не получила, на просьбу соединить с вышестоящим руководством, так же получила отказ! По всей видимости, покупка телефона, с ценой, как у многих в России заработная плата, не является важным для данного магазина. Я купила телефон в другом магазине, это в наше время не проблема, а вот ваш магазин остался без финансовой выгоды.

Хорошо, когда у твоего оператора связи хорошая техподдержка. Я абонент Мтс - звонил оператору по поводу денег, положенных не на тот номер - перепутал местами две цифры. Дозвонился очень быстро, девушка объяснила, как написать и куда подать заявление, деньги вернули в тот же день.

30 минут ждал ответ оператора,не дождался!За что платим деньги!

Перешел на МТС около года назад, когда начал встречаться со своей женой (тогда еще девушкой) - разговаривали с ней часами, а я жил в области, и выходило дороговастенько. Хорошо, что при переходе номер не пришлось менять, жена до сих пор не знает, что до знакомства с ней я пользовался Билайном)) МТС - нормальная связь, обслуживание отличное, совершенно не жалею, что на МТС теперь.

1. нет

1. Даже, если в новой компании меня, что-то не устроит, в МТС не вернусь. Не грамотные, специально обученные на вытаскивание денег сотрудники!

Чем интересен МТС? Для меня - ничем, кроме проблем, неграмотных операторов и снятием денег по любому вопросу.В течении последних двух лет постоянно снимаются деньги по несколько раз в месяц. Причем, была на тарифе Смарт, начали снимать до 1000 руб. в месяц в 2019г., оператор предложил перейти на Тарифище. Та же история_ вношу платеж, они его не засчитывают и снимают посуточно. В итоге - через 7-10 дней, опять приходят запросы: оплатите телефон.Решила перейти в другую компанию, уже две недели мотают нервы. В г. Уссурийске на Чичерина 3 мая попросила проверить паспортные данные, томная девушка лениво, что-то потыкала и заявила, что все в порядке. Из другого сотового оператора позвонили и сообщили, что паспортные данные не совпадают. В итоге в центральном офисе во Владивостоке выяснилось, что не правильно указан адрес и даже номер паспорта старый!15го в мое рабочее время позвонила какая-то девица, назвалась представителем МТС и очень навязчиво стала предлагать остаться в МТС. Распрощаться с ней еле удалось, т.к. девушка периодически начинала орать, что я ее не слушаю!Теперь об оплате на сегодняшний день - я переходила на тариф Смарт. Оплата 315 руб. в мес. Внесла 50 руб. вчера и сегодня 270 руб. Специально съездила в офис, чтобы выяснить, не будет ли задолжности. Пришла СМС, что поступило 270 руб. А где еще 50 руб.? Опять сняли? И после такого они хотят, чтобы у них оставались пользователи?Даже, если в новой компании меня, что-то не устроит, в МТС не вернусь. Не грамотные, специально обученные на вытаскивание денег сотрудники!

7октебря 2019 года купила планшет, меня мало что заставили заплатить за доболнительную горантию, хотя брала за налиску, так ещё взяли 300 р за сим карту которую не дали. Планшет не работает 14 ещё не прошло деньги невозрощают!!! Судиться с вами?

Всем доброго времени суток.Более десяти лет пользуюсь услугами связи от МЕГАФОНА. Тут меня заинтересовал прямой номер.Начал выбирать и сравнивать.У МТС как в сказке:тариф "Smart+" код(495) 1400 руб. в месяц.1000 минут на все номера.В сравнении с Мегафоном,у мегафона с прямым номером,только подключение стоит 1850 руб.и всего 150 руб. на счет.Начал пользоваться купленным тарифом от МТС,и тут начались сюрпризы.Два три дня, телефон в кармане,практически не разговариваю,так как взял для работы,которой на тот момент было мало.Мне сообщают- номер заблокирован, за нехваткой средств.Думаю,что за, блин-нафик:-6руб. Пополнил на полтишок,и мама- дарагая-МТС рулит.Проходит два дня-такая же история -8 руб. Параллельно пользуюсь мегафоном тариф "все включено -м" 590 руб. в месяц 600 мин. на любые номера,реально хватает на месяц и не каких сюрпризов (-6 руб.).МТС не стал пополнять,думаю-все равно не пользуюсь.В конце месяца 30.03.2015. загоняет в минус на 1400 руб. В этот же день звоню оператору и говорю хочу закрыть номер,на что мне отвечает девушка с приятным голосом-"с минусом не закрываем,пополните на 1400дер. тогда закроем. Я говорю,что пол месяца вообще не пользовался телефоном и что списали деньги сегодня,и что я так же, не пользуюсь телефоном.Девушка сказала,-"подойдите в магазин МТС где оформляли карту,там напишите заявление на возврат денежных средств и карту закроют. Ок.-иду в пункт приема МТС где мне поют туже песню про невозможность закрытия карты с минусовым балансом.На что я отвечаю,что в минус я и не просил меня загонять.Нет денег-нет связи!Как у мегафона например.Но она начала рассказывать о абонентской плате,что все по закону и т.п.,и предложила написать претензию.Я возмущенный всей этой х....ой конечно же написал претензию.Вскоре получил на mail,ответ:Мы благодарны Вам заоказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.В ответ на Ваше обращение от 31.03.2015 сообщаем следующее.В соответствии со ст. 44ФЗ «О связи» № 126-ФЗ от 07.07.2003 (далее - ФЗ «О связи») на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора о предоставлении услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг подвижной связи. Правила оказания услуг телефонной связи утверждены Постановлением Правительства РФ № 1342 от 09.12.2014 (далее – Правила № 1342).Между Вами и ОАО «МТС»заключен договор о предоставлении услуг связи с выделением Вам абонентского номера 495920........20, неотъемлемой частью которого являются Условия оказания услуг подвижной связи «МТС» (далее - Условия МТС) и выбранный Вами тарифный план.Условия МТС разработаны всоответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О связи» и регулируют отношения по оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи, а также иных сопряженных с ними услуг (сервисное, информационно-справочное обслуживание, телематика, передача данных, услуги местной телефонной связи с предоставлением Дополнительного абонентского номера и др.).В соответствии с п. 38 Правил № 1342 основанием для выставления счета абоненту за предоставленные соединения по сети подвижной связи являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных услуг связи.На основании п. 5.1Условий МТС определение объема Услуг, оказанных Абоненту, осуществляется на основании показаний Автоматизированной системы расчетов ОАО «МТС» (далее - АСР), сертифицированной в соответствии с законодательством РФ.С 28.01.15 Ваш абонентский номер обслуживается по тарифному плану «Smart+ 102014 (гор.)». Ежемесячная плата за данный тарифный план составляет 1400 руб. Первое списание ежемесячной платы осуществляется в момент перехода на тарифный план в полном объеме. Последующие списания ежемесячной платы осуществляются каждый месяц, начиная со второго, в полном объеме, в день, соответствующий дате перехода на тарифный план, независимо от количества средств на счете. В случае если на момент списания номер заблокирован, плата будет списана в момент выхода из блокировки. Информация о тарифном плане публично размещена на официальном Интернет-сайте компании МТС в разделе Частным клиентам/ Мобильная связь/ Тарифы и скидки/ Архив тарифов/.Просим Вас обратитьвнимание на то, что согласно п. 31 Правил № 1342 при формировании тарифных планов может применяться такой вид тарификации, как абонентская, при которой размер платежа абонента за определенный (расчетный) период является величиной постоянной, не зависящей от объема фактически полученных услуг подвижной связи.Обращаем Ваше внимание,что начисления по лицевому счету Вашего абонентского номера произведены в полном соответствии с объемом оказанных услуг и тарифами на предоставленные услуги. Корректность начислений по абонентскому номеру подтверждаем, основания для возврата денежных средств на лицевой счет Вашего абонентского номера отсутствуют.Дополнительно сообщаем,что всю интересующую информацию о тарифных планах, услугах и условиях их предоставления Вам всегда готовы предоставить в Салонах-магазинах МТС и дилерских точках обслуживания, в Контактном центре МТС по номеру 8-800-250-0890 (звонок с мобильного МТС при нахождении в «домашней» сети бесплатный). Кроме того, информация о компании и услугах размещена на официальном Интернет-сайте компании МТС www.mts.ru. С помощью «Мобильного Помощника» (по номеру 111) и «Интернет-Помощника» можно узнать баланс лицевого счета и пополнить его, заказать детализацию счета, уточнить и изменить свой тарифный план, подключить дополнительные услуги или отказаться от ранее подключенных и т.д.Благодарим за обращение.С уважением,Н.В. ЖегловаМТС – на шаг впереди......мертвецов.www.mts.ruЧто же тут поделаешь-ПОПАндос !Юристы МТС вам "респект!" Думаю -ладно пополню на 1400,попользуюсь числа до 28 и закрою номер.Все повторяется один в один,-6 руб. а так как с минусом в хоть в один рубль карта блокируется, пока не пополнишь.Вот так и пользуюсь по сей день своим Любимым Мегафончиком)) и жду 28.04 2015.Что бы не дать снова загнать себя в минус.... Делайте выводы господа.Дешевле не всегда лучше-это факт.Царствие небесное тебе-МТС ((

Подключен тариф СМАРТ за 200р через месяц стал стоить 250р. С нового 2015г стал стоить 400р. И почему-то деньги кончились 6 января, хотя пользуюсь СМАРТом два дня в неделю! в эти два дня ничего не качаю, сижу в соц сетях. Предложили СМАРТ+ за 1000р! СОВСЕМ ОБНАГЛЕЛИ!

1. Нет команды на отключение роуминга. Нет предупреждения

Нахожусь в Турции. На 4 день узнала что роуминг съел весь мой баланс и он теперь минус 193 р. А было на счете почти 800 р. Про платные смс из Турции я была в курсе 21 р. 1 смска. Но блин как так. Что это за лохотрон. Я согласна на платные смс но за что минус 193р. А??? Отключить не могу. Пыталась до оператора дозвониться так не возможно. Я в шоке. Точно перейду на другую связь если не вернёте мне расходы за непонятно что. И потом мне тут в отеле пришлось купить WiFi. Так что Ваш роуминг мне тут как зайцу стоп сигнал. Я настаиваю на возврате незаконно описанных средств.

Сегодня переводил сумму в фонд помощи на лечение больного ребенка переводом через короткий номер мтс, и мтс взял за это свою комиссию. Меня поражает их жадность и крохоборство, сумма комиссии небольшая (всего 10 руб) но дело в самом принципе. Дерут деньги за всё подряд, или они себя тоже считают больными детьми? Может их руководство там неслыханной жадностью больно? Несчастные, бессовестные крохоборы этот мтс. И связь у них плохая.

Не знаю, как у других операторов, но МТС особенно сильно ценю за удобный личный кабинет. Нравится, что наконец-то все в моих руках - могу сам сменить тариф, если нахожу более выгодный. А просматриваю предложения я примерно раз в месяц, иногда появляются очень выгодные тарифы, тогда перехожу.

Купила телефон в салоне мтс по акции.В декабре 2015 года. В январе 2016 года зарегистрировали официально мое участие. Должны были, согласно условиям акции, вернуть на счет 4000 рублей. Первый платеж реально поступил в апреле 800 рублей, затем в мае 800 рублей и в июне 800 рублей. 2400 рублей вернули. На этом все. Я посылала им претензии на возврат оставшейся суммы 1600 рублей,реакции 3 раза не было, в четвертый раз пошла в салон и написала еще одну претензию, на которую мне поступил ответ в виде смс, с текстом:" Участие в акции окончено, всего вам хорошего". Отвратительный развод в масштабах страны!!!! Никогда больше не буду участвовать в их акциях и вам не советую!

Хорошая связь что вы так накинулись ведете себя как макаки мегафон и билайн тоже тырят деньги только вы этого не замечаете.так что мтс супер сам из архангельска а если вам заняться нечем или что то ненравиться пользуйтесь стационаром и радуйтесь жизню а МТС СУПЕРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРР!!!!! ВОТ ТАК!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1. не хотят даже исправить минус и минус

отвратительная скорость в режим самоэзоляции дети не могут работать скорость 2мбита на сотовой связи и то больше...огромный минус вам

1. Нет

1. плохая связь и интернет

Я живу в поселке, связь очень плохая, интернет еще хуже, не смотря на множество установленных вышек. Хочу поменять оператора.

сотни тысяч абонентов пытаются связаться с МТСвсе бесполезнонахрена такой оператор?!тока в одно место

Сегодня при смене тарифа со Smart на Smart mini с моего счета были списаны 150 рублей, хотя в личном кабинете была информация о бесплатном переходе с одного тарифа на другой. Деньги не большие- не жалко. Возмущает сам факт обмана. Мы с супругой с МТС уже около 10 лет. За этот период подобные и другие "огрехи" случались, что негативно характеризует компанию. Если не получу ответ от компании по данному факту - мы с супругой с лёгкостью покинем Вашу компанию и сообщим своему окружению.

Пользуюсь МТС давно и все телефоны тоже покупаю только в салонах МТС. Продавцы очень вежливые и профессиональные, всегда помогают настроить телефон, перенести контакты из старого в новый, помогают с выбором. Два раза портилась симка – заменили за 10 минут, бесплатно. Качество обслуживания на высоте, приятно приходить в салон.

1. Не вижу.

1. Вовлечение новых клиентов, выкачивание денег, забивание на клиентов, пока писал 3 раза мобильный инет отвалился, что еще тут говорить...

Пользуюсь МТС 2 года, первый год без нареканий, 2 год...связь гавно, тв часто не работает, домашний интернет стал часто не работать, скорость 22 мб, при заявленных 100 мб, тариф растет каждые 3 месяца без спроса, если есть лишние деньги на балансе подключают(прочие услуги), проще говоря пиз..т, одним словом черти еба..е, на что поменять не знаю, везде шлак...

Я с МТС еще с тех пор, как у них был тариф «Джинс» и только вышел «Джинс+». У меня тогда была Нокия 3310, а тарифы были в долларах))) Короче, верный абонент. Но вот настал момент, когда даже RED стал слишком дорогим и бессмысленным, потому что подключать к нему интернет было неудобно, а без интернета уже никуда. Подключил «Весь МТС супер». И с удовольствием обнаружил, что качество мобильного интернета у любимого оператора не хуже, чем качество телефонной связи! Очень доволен, меньше чем за 1000 рублей я и при связи, и при интернете, еще и приставку для кабельного телевидения в нагрузку дали!

1. Скорость нормальная

1. Качество обслуживания очень низкое, никто ни за что не отвечает, косячат, а платим мы.

Перешли с дом.ру на МТС и пожалели. Обещали акцию за 650 рублей ТВ+Интернет+симкарта, по факту прошло меньше месяца и нас отключили за неуплату, на счету -200 рублей. Обманывают, как могут! Техник после подключения вообще документы наши не предоставил в офис, мы сами обратились через 10 дней и выяснилось, что платим мы за все по полной программе без всяких акций. Написали 2 письменные претензии, но нам ничего не пересчитали, хотя нашей вины нет никакой! Еще и уведомили, что ответы на претензии на почту отправили, но ничего нет. Будем растрогать договор и писать жалобу в Роскомнадзор. Обслуживание оставляет желать лучшего! Я была другого мнения об МТС! В карантин работаем дома и сидим без интернета(

Подключилась к интернету, выбрала МТС, поскольку по акции «Весь МТС Супер» стоит реально копейки, по 500 рублей первые 3 месяца. Предложение показалось очень хорошим, 300 Мбит домашний интернет, телевидение, безлимитный мобильный, еще и минуты и смс. Посчитала, что и срок, и цена хороши, чтобы затестить провайдера. Прошел месяц, и я уже знаю, что после промопериода перейду на Мы МТС + 500. Скорости мне хватает, она не падает в пик, всё отлично. Но через подключение к тарифу мобильных телефонов членов семьи мы сможем неплохо экономить, а если уж я решила оставаться с этим провайдером, настало время искать в этом выгоду.

Если два или год назад связь была отличная, то сейчас ужас. В моей деревне раньше только мтс отлично ловил, а сейчас и этого нет . Постоянно пропадает антенна, начинаешь звонить, так не дозвонишься: то связь прервалась, о еще что. Разговор чаще всего с заиканиями происходит, половину не слышно. В общем не связь стала, а говно!

Пользуюсь мтсом уже более 15 лет решила поменять на другой тариф смарт , так чтобы можно было звонить в другие регионы , в салоне ни чего не объяснили , сказали читайте сами ,а мне за 50 лет уже и в этом не понимаю ни чего , попросила чтобы они мне перевели сами консультанты отказали мне лишь дали комбинацию для перевода на этот тариф , так вот , перевелась и почему теперь с меня требуют ещё 40 рублей в месяц для того чтобы звонить в другие регионы , а всё это уже входит по условиям этого пакета ,

1. Не вижу

1. Информирование.Оборудование. Настройка

Приобрели для своего частного дома в ЛО комплект спутникового оборудования. На наш вопрос, возможно ли установить интернет и при этом использовать телевизоры,менеджеры нас заверили,что конечно возможно. Раздача WIiFi до десяти устройств по всему дому вкл.телевизоры ,телефоны,планшеты.Заплатили более 11 тыс .руб.за оборудование, монтаж и настройку. В результате, в одной коробке не хватает смарт карты. Значит нужно опять ехать в офис продаж, "просить" смарт карту. Без нее не работает одна приставка. Затем монтажник радостно сообщил ,что нужно покупать еще доп. устройства для работы всех телевизоров. В одном комплекте даже батарейки из пульта вытащены. Вывод, у МТС совсем плохи дела, если сотрудники офисов продаж "тырят" такую мелочь. Второй вывод, всучили ненужное нам телевидение, при запросе качественного интернета. Никогда и никому не посоветую МТС с его "услугами" и"товарами". Постараюсь избавиться ближайшее время от всех их Симкарт.

Модем 4G LTE в Москве не поймал сеть LTE ни разу за 6 месяцев использования! Постоянные обрывы соединения и провалы в скорости. Голосовая связь с каждым годом все хуже. 8 марта полдня не отправлялись СМС. Впечатляющий сервис!

Покупал в интернет-магазине МТС 11-й айфон. Доставили на следующий день. При этом дали в подарок 50% скиду на стекло и 50 Гб в iCloud. Сервисом доволен, буду рекомендовать друзьям. Кстати, впечатлил выбор техники на сайте МТС. Планирую в ближайшем будущем здесь же заказать новый ноутбук.

Пишу жалобы,звоню операторам,только смс приходят что рассмотрят жалобы и тишина.Связь паскудная.Мне никто не может дозвониться.Постоянные обрывы во время разговора,как это надоело!!!За что я плачу?За то что я каждый раз слышу:а ну перезвони,ты пропадаешь?Я все минуты и деньги трачу только на «Але,Але,меня слышно?»Пора прикрывать контору.Ответ с обратной формой можете не присылать,я уже заполняла,на меня положили!Мой круг общения,кто на мтс вместе со мной перейдёт на другого оператора.Своим пофигизмом растеряете всех клиентов,ни одна реклама не выручит.

Сегодня пришла задолженность по спутниковому ТВ ,которое я не подключала,это что за контора ? дозвонится по номеру для физических лиц не могу, выяснить не могу ,а звонят и шлют смс как положено?Ответьте мне пожалуйста?

Попытка купить телефон в салоне не увенчались успехом.. Были списаны деньги со счета моей карты. . Тут вдруг происходит сбой в компе.. Платёж им не прошел.. Итог.. Деньги списаны. Товар мы не получили.. Прошло трое суток.. Деньги никто не возвращает.. Будем судится..

Нравится приложение МТС-ТВ. Всегда было очень неудобно перед поездкой закачивать файлы с фильмами в дорогу, к тому же объем памяти телефона, даже с внешними картами, ограничен, а что захочется посмотреть прямо сейчас, никогда не знаешь. Теперь я просто беру и смотрю то, что хочу. В поездку нужно брать меньше мелких вещей, снизился риск их потерять. Фильм можно смотреть даже если периодически ненадолго пропадает связь, он успевает загрузиться так, чтобы перерывы были незаметны. В дороге я бываю часто, поэтому успел посмотреть много фильмов, до которых не доходили руки.

Не покупайте в их магазинах телефоны, продают брак, при сдаче бракованого телефона подсовывают бумагу на ремонт телефона (внимательно читайте что подписываете) хамы

У МТС есть услуга прямая передача, стоит 7 рублей как за единоразовый платёж, так и за регулярный. 21 ноября попробовал создать регулярную передачу раз в неделю. Думал, что первый раз платёж будет осуществлён сразу, а остальные периодически через неделю. Оказалось, что первый платёж тоже будет через неделю (интересно, какой инквитизор в МТС так трактовал понятие регулярности). Ну ладно, эксперимент так жксперимент: жадли неделю платежа не произошло. Вечером 28 ноября звоню в 0890, после 11-минутных разбирательств отвечают: "платёж настроен правильно, почему не прошёл - не понятно, ждите результатов разбирательств 2-3 дня" Казалось бы, прямая передача между телефонами должна занимать несколько секунд, оказалось - более 9 дней. Так держать!

1. Не подключают самостоятельно ненужные опции.

1. Не всегда качественная связь.

Не однократно мне звонят с номера 84951344053 это агентство недвижимости.Когда я сегодня спросила кто им дал мой номер телефона. Девушка-оператор сказала,что мой номер телефона предоставил им оператор сотовой связи. Хочу Вас спросить:На каком основании Вы предоставляете мой личный номер телефона третьим лицам, которые по Вашей милости начинают мне надоедать звонками? Я своего согласия не давала. Вы действуете противозаконно.

Всем здравствуйте. Хочу написать благодарственный отзыв службе поддержки МТС - возникла проблема, когда смартфон отказался видеть симкарту - проблема была точно в симке, так как вторую телефон видел. Позвонила в службу поддержки МТС - ответили на удивление быстро. И быстро же разрешили мою проблему.

Сегодня по тел.0121 специалист МТС мне объяснил сервис легкий платеж в личном кабинете по переводу с личного счета МТС на счет другого оператора, не работает так как нужно поменять тарифный план, после смены тарифа в личном кабинете появиться функция по переводу денежных средств с личного счета на счет другого оператора.Я в о очередной раз повелся на развод специалистов МТС ( ранее я уже писал, что специалисты говорили, что я в личный кабинет не через тот браузер захожу и по этому некорректно отражаются данные личного кабинета) позвонил и мне специалист МТС сменил тариф он стал ПЕНЗА - СУПЕР..Но как был недоступен сервис легкий платеж связанный с переводом с личного счета МТС на счет другого оператора, так он и не доступен на телефонах 89085321027; 890208831947 принадлежащих МТС - хоть и стал СУПЕР.Одним словом услугу МТС предоставляет не качественную, а легкий платеж абоненту указанных выше телефонов она вообще не представляться.

Оператор не исполняет оплаченную услугу. Жаловаться бесполезно. Где искать детей неизвестно. Глубоко разочарована "новациями". Причем все началось с 15 апреля. До этого более или менее все показывалось. Подыскиваю подходящую услугу у других операторов.