МТС


МТС

МТС отзывы

Сортировка:
Автор: 22.05.2019


Комментарий:

Ну, что, довожу до сведения всех неравнодушных! Вот ответ по обращению с использованием этой "волшебной" ссылки, по которой тут всех, маскируя посыл на три буквы, посылает т.н. "представитель МТС" на данном сайте! Результат ровно такой, как и без этой " волшебной ссылки, т.е. действий со стороны МТС по поводу вопиющих нарушений правовых норм РФ кроме бла-бла-бла - НИКАКИХ!!! Как говорится, те же яйца, только вид сбоку, да ещё и красного цвета! А понтов-то скольк в ответе!"Уважаемый клиент!Мы благодарны вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к вашим замечаниям.В ответ на ваше обращение, зарегистрированное 23.02.2019, сообщаем следующее.Указанный вами Салон-магазин, расположенный по адресу: Челябинская обл, Челябинск г, Степана Разина ул. (код точки Y045), принадлежит Акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» (АО «РТК»), которое является официальным партнером компании ПАО «МТС», и нам очень важно, чтобы обслуживание в Салонах-магазинах было на высоком уровне.Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с впечатлением от обслуживания в Салоне-магазине. Все ваши замечания были приняты нами во внимание, переданы в соответствующий отдел по работе с партнерами и будут учтены в дальнейшей работе.Благодарим за обращение.С уважением,Р.К. КеробянМТС – Ты знаешь, что можешь!Благодарим за сотрудничество!"

ответить

Автор: 21.05.2019


Комментарий:

Мтс постоянно подключает без моего ведома платные услуги. Недавно изменили мне тариф на Базовый и дерут по 3 рубля сутки. Не предупреждения не было, ничего! Заметил только когда денег на счету осталось мало. Пытаюсь перейти на другой, так и не переводят, пишут "ваша заявка принята" и ждите сколько хотите. Так уже несколько часов. Цены на интернет - лом, хотя его качество ужасное. Страницы то не загружаются, не то, что видео! Не рекомендую.

ответить

Автор: 21.05.2019


Комментарий:

Хочу выразить выразить свое недовольство по безобразной работе офиса на пл.Революции 5.г.Н.Новгорода.В частности кассира Багаутдинова Рушана Рифатовича. 7апреля2017г. я обратилась в этот офис с тем,чтобы с моего телефона убрали функцию, по которой снимались деньги по 20руб.в сутки и утсранили сбой в программе(МОЙ МТС) Мне Рушан сказал,что услуга платная 300руб.Я согласилась при этом он предложил,для того чтобы больше с меня впредь не снимались лишние деньги,оформить карту (МТС Деньги)сказал что аббоненская плата будет сниматься прямо с карты.Насчитал всего с меня 1498руб.чек вложил в упаковку для карты. потом я спросила,что если я уеду в сад, как будет производиться оплата.Мне рядом сидящая девушка посоветовала положить на карту 1000руб. Я достала из кошелька деньги для перевода мне на карту,он их взял и стал мне показывать,что на телефон уже перевел 300руб. и 700руб. на карте при этом чека на эту 1000руб, он мне не дал.Когда я спросила,зачем он перевел деньги на телефон,он сказал в счет оплаты за месяц,я ему сказала ,что оплата у меня только 20,а он ответил- пусть лежат. Когда я приехала домой то обнаружила:1-чек в упаковке на сумму 1199руб. я попыталась подсчитать-199руб. за карту.300-руб-долг,300руб.-услуги,а где остальное.9 апреля я поехала разбираться.за услуги мне выписали товарный чек,а долг списали стелефона.Получилось, что 1000руб. он на карту мне не перевел,поэтому он мне и чек не выдал.Когда я стала с него спрашивать он мне нагло улыбается и требует предьявить чек.Мне 70лет и я недумала, что можно позариться на пенсионные крохи,а руководству хочется сказать у вас есть видиокамеры и если такие Рушаны-воры у вас за прилавком, то напрашивается вывод?????????????

ответить

Автор: 10.05.2019


Комментарий:

Проживаю в селе Серноводское Ставропольского края. Нахожусь от вышки МТС в районе 1 км и на телефоне ловит только Ешка, чтобы связзь оставалась ЛТЕ дальше чем на 200м отдходить от нее нельзя

ответить

Автор: 06.05.2019


Комментарий:

Я смотрю, МТС просто рекорды бьет - чем дальше, тем хуже. В одиночку с ними бороться сложно. Может, объединиться уже и вчинить общий иск - и за материальный ущерб, и за моральный?

ответить

Автор: 05.05.2019


Комментарий:

Если честно, я не думаю, что есть какая-то принципиальная разница между разными операторами мобильной связи. Я уже много лет пользуюсь Мтс-связью, иногда случаются непонятки, но мелкие - то связь плохо ловит за городом, то деньги с задержкой на счет поступают, но это явно не стоит того, чтобы менять оператора. В целом я доволен.

ответить

Автор: 04.05.2019


Комментарий:

За то, что они заботливо направляют нас своими действиям к конкурентам!

ответить

Автор: 02.05.2019


Комментарий:

Я не люблю перемены в жизни, поэтому важные решения стараюсь принимать не спеша, хорошо обдумав. Также выбирал и связь мобильную, когда она только появилась. В итоге выбрал МТС, и не пожалел. Не всегда было все гладко, но для меня ценно, что сотрудники компании всегда старались вникнуть и решить мою проблему, никогда от меня не отмахивались. А в последнее время и проблем-то уже нету, все работает как идеально отлаженный часовой механизм.

ответить

Автор: 01.05.2019


Комментарий:

Здарвствуйте,мне не нравится ваша связь мтс,всё из за того что я ложил деньги на счёт и не пользовался практически(за исключением пару звонков по месту)и все деньги (50 рублей)уходят со счета,хотя я отключил все платные услуги и интернет.Операторы сами без моего согласия снимают деньги с Сим карты и подключают не пойми что.Как вы разберётесь с этой проблемой я возможно и буду пользоваться вашей связью.Спасибо за понимания и возможно решением этой проблемы.

ответить

Автор: 30.04.2019


Комментарий:

Раньше было нормально, а сейчас некому не советую брать мтс. Скорости ноль, неловит негде. У нас компания более тысячи человек, завтра же заставлю всех купить другие сим карты. Жаловался в отдел связи реакции ноль. Так что уважаемые дамы и господа не тратьте свои нервы и деньги, это не оператор связи, а ваши потраченные нервы. Мой номер 89890876310 можете блокировать. Я постараюсь сделать так чтоб как можно больше людей перестали пользоваться этим оператором. Это вам за мои потраченные нервы. У меня всё... Если комент будет удален выпущу ролик у себя на ютюбе...

ответить

Автор: 30.04.2019


Комментарий:

Сколько ни возникало вопросов по мобильной связи, все решалось очень быстро или с оператором по телефону, или в салоне МТС. Все время забываю кодовое слово, поэтому, если вопросы возникают (в основном, как подключить или отключить какую-нибудь опцию) обращаюсь в салон, где продавцы всегда помогают.

ответить

Автор: 30.04.2019


Недостатки:
  1. -

Комментарий:

6 декабря 2017г подключила МТС (интернет и телевидение). При подключении зачем-то согласилась на платные каналы, которые 1 месяц идут бесплатно, но нужно было позвонить 6 января по номеру 8002500890, чтобы их отключили, если не нужны. Я позвонила 3 января, 6 января пришла СМС, что обращение принято и затем тоже 6 января пришла СМС – услуга удалена. Оказалось, что не удалили и с 1 февраля пошли проблемы, деньги уходят, интернет отключен. 2 февраля дозвониться не получилось – звонок постоянно сбрасывался, дозвонилась 5 февраля после выходных, со мной хорошо побеседовали и сказали, что пересчитают, но на следующий день пришла СМС – не нашли оснований для корректировки. Почему не нашли? Позвонила 2-ой раз, ответ пришел такой же. Я раньше не была клиентом МТС, но такое начало… и думаю бежать от них надо. Если начали с обмана, то дальше ничего хорошего не будет. Так, что мой с ними договор в феврале и закрою.

ответить

Автор: 30.04.2019


Недостатки:
  1. Хамство ,непрофеоналлизм

Комментарий:

Купил провод для зарядки телефона за тысячу два дня назад на белореченской 28а . Прошло два дня провод почернел , телефон заряжал два раза и умер . Решил здать по чеку ,получил отказ продавец его посмотрел и определил сгорел ну я и некачественный товар нет и все завтра поеду в головной офис может что решат .привет из екб)))МТС самая убогая компания . Только деньjги жрать умеют

ответить

Автор: 29.04.2019


Комментарий:

Тянуть провода к телеку не хотелось, поэтому выбрала только ИП-ТВ. Один раз была проблема с заиканием каналов, вопрос решился отключением приставки из розетки и включением, хотя все пугали, что ТВ не подключенное к кабелю будет работать плохо.

ответить

Автор: 29.04.2019


Недостатки:
  1. Продавцы не предупреждают о накрутках банка им нужно продать и все.

Комментарий:

Когда покупала телефон в салоне МТС за 10 тыс в рассрочку. То молча через банк внесли ненужные страховки на сумму 5 тыс. Будьте внимательны мы когда берём кредит или рассрочку не обязаны брать эти страховки.

ответить

Автор: 29.04.2019


Достоинства:
  1. Их нет

Недостатки:
  1. Обманывают, просто воруют наши деньги, за людей не считают нас.

Комментарий:

Куда смотрит правительство, это мошенники.

ответить

Автор: 29.04.2019


Комментарий:

Идиоты)звоню вам второй день отключить платные услуги,время ожидания специал.составляет больше 10 мин и так после каждой минуты,специально сделали платное обслуживание)))твари симку в долг вгоню и выброшу

ответить

Автор: 29.04.2019


Комментарий:

Вот мы жалуемся тут на МТС, а она и в ус не дует, потому как наши проклятия для этого вора и оборзевшего вконец оператора что укус комарика. Если в стране бардак, если катастрофически уничтожаются права людей, компании, а тем более монополисты будут вести себя все наглееи наглее.

ответить

Автор: 29.04.2019


Комментарий:

Мтс связь хуже не куда!!!! Постоянно прерывание звонков!!!!! Интернет вовсе не работает!!!! До операторов не дозвонится, чтобы получить хоть какую то консультацию!!!! Р. Татарстан, г. Набережные Челны89871846315

ответить

Автор: 28.04.2019


Комментарий:

Нравится МТСосвское приложение, оплата поступает моментально, можно быстро изменить настройки. Ни разу с МТС не сталкивался с серьезными проблемами, всегда все четко и просто. Рекомендую.

ответить

Автор: 28.04.2019


Комментарий:

Ну что-продолжение эпопеи. С 12 января нет ни интернета, ни телевидения от Мтс. В тех поддержку звонили уже около 10 раз. Так даже инструкцию по расторжению договора не могут отправить на мобильный телефон-два раза звонила только по этому вопросу! Ни старший менеджер (как обещает оператор) не перезванивает, ни инструкций не высылают. Только твердят-приезжайте в офис, в Москву, на Саянскую. Отлично, да? Вы не предоставляете услуги согласно договору, а я должна решать проблемы, которых у меня не было без вас?! Да ещё переться из области в Москву в эпоху короновируса? Нет уж, приезжайте и забирайте сами свое оборудование и моё заявление на расторжение договора.

ответить

Автор: 28.04.2019


Комментарий:

Самый уродский оператор сотовой связи. Шаражкина контора, которая только и умеет что наебывать. Никакой адекватной поддержки, дозвониться не возможно или сбрасывают. Непонятно откуда минусы на балансе, хотя по выгрузке по операциям, нет и не было никакого минуса. И постоянные бесконечные проблемы. То не так подключат, то не то насчитают. Бесконечные уроды!

ответить

Автор: 28.04.2019


Комментарий:

Когда это воровской оператор нажрется и подавится ворованными деньгами?Воровство и обман не выжечь и каленым железом из этой мразоты.Люди, бегите из этого воровского болота, берегите нервы.

ответить

Автор: 28.04.2019


Комментарий:

Купила симку мтс-интернет, мужу в больницу, на один месяц. На компьютере самостоятельно не получилось активировать симку, пришли в салон МТС и принесли ноутбук, что бы работники салона пояснили почему симка не активируется. На что работники пояснили, чтобы активировалась симка нужно проплатить еще месяц, и что деньги будут возвращены при закрытии номера. Был очень нужен интернет, доплатила. Но, при закрытии номера мне сказали спасибо за пользованием мтс-интернетом и на вопрос о возврате денег за не использование месяца связи сказали что быть такого не может. Т.е. при подключении интернета была сделана тупая разводка на деньги! И деньги не вернули!!!!! Спасибо, МТС, за то что научили, что с вами надо сразу скандалить и требовать возврата денег, не соглашаясь на компромисы.

ответить

Автор: 27.04.2019


Достоинства:
  1. Нет

Недостатки:
  1. Сплошной минус и воровство

Комментарий:

То подключат новую кнопку и если ты не увидел, спишут деньги, то ненужные опции подсовывают. Если не оплатил, то спишут абонентскую плату за день по грабительской цене в 00-01,Если на счету есть деньги, будут списывать абонентскую плату попозже, вдруг будет перерасход , тогда придется еще раз оплатить

ответить

Автор: 27.04.2019


Комментарий:

Здравствуйте! Покупала телефон для мамы в салоне г. Верхняя Пышма по ул. Петрова , т.к. телефон стоил меньше 5т.р. потребовали чтобы мы купили с ним сим карту с тарифом тарифище за 400руб. И еще мы приобрели защитное стекло за 399руб. В общей сумме стоимость покупки составила 5972 руб. В итоге сим карту заблокировали через 10 дней и на ней задолжность -159 руб. Точных сумм сказать не могу т.к. чек не выдали,а дали только чек об уплате по карте на общюю сумму. Защитное стекло не наклеивали, могу ли я обратится в салон, чтобы уточнить за какие услуги данная сумма была сумма и почему не все деньги были положены на сим карту ,я позвонила оператору -на счет было положено только 201 рубль. Это обман. Если вопрос не решится буду вынуждена сменить оператора и помочь другим не попастся на столь хитрые махинационные уловки.

ответить

Автор: 26.04.2019


Достоинства:
  1. Их нет. Комания спускается на ДНО.

Недостатки:
  1. Нарушение прав граждан, нарушение законов, отказ сотрудничества, не идут на встречу, обманывают, посылают подальше.

Комментарий:

МТС работает против законов РФ. У знакомых умер сын. Ближайший родственник хотела переоформить договор с МТС. Так эти изверги требуют доверенность от умершего и еще свидетельство о наследстве с в писанием базовой единицы МТС.Согласно законам РФ сим карта это не имущество и не передается по наследству, как пояснил нотариус. Согласно общепринятым законам должно быть так: принести свидетельство о смерти и максимум справка о ведении наследственного дела и все операторы переоформляют договор. Все переоформили,кроме МТС.Более неквалифицированных сотрудников нет не в одной компании. Эти неквалификаты создали свои правила, противоречащие законам РФ и плевать им на законы. Требуют нарушить закон и нотариуса, приписав НЕ имущество в наследство.

ответить

Автор: 26.04.2019


Комментарий:

МТС принимает вообще везде, даже в лифте связь не прерывается и за городом. Раньше был Мегафон, вот у него случаются провалы. Месяц назад телефон меня даже спас. Когда машина отказалась заводиться в лесу, отправил свои координаты приятелю, он приехал и меня вытащил. Без телефона даже не знаю, как бы выбрался. У Мегафона в этом месте вообще связи не было.

ответить

Автор: 25.04.2019


Достоинства:
  1. Скорость хорошая

Недостатки:
  1. Оповещения нет

Комментарий:

Это снова Алла. А почему не оповещаете, что заканчивается интернет? Мало ли какие ситуации бывают.. И как это автопродление отключить? Я ч то то не нашла

ответить

Автор: 25.04.2019


Комментарий:

Запускают игры и викторины только с одной целью, чтобы обобрать своих абонентов! Неприятно до тошноты!

ответить

Автор: 25.04.2019


Комментарий:

Списали со счёта деньги, заблокировали номер пошла в офис узнать за что??? Оператор ответил: за то, что Вы месяц не звонили с этого номера на других операторов. Пополнила счёт, поменяла тариф...Утром снова списали 2.40. Пошла снова, спросила снова "за что"??? Подключили платную услугу - СМС уведомление о звонках на телефон...А я Вас об этом просила??? Кто дал Вам право распоряжаться моими деньгами без моего ведома???

ответить

Автор: 24.04.2019


Недостатки:
  1. 1

Комментарий:

13.01.2020г. в 13:08 на мой телефон пришла смс: "Внимание! По вашему номеру производится замены SIM-карты. Если эту операцию заказали не вы, СРОЧНО позвоните нам с любого телефона по номеру 88002500890...."Действительно, со своего номера я уже не смогла позвонить, он был не зарегестрирован в сети. Дозвонившись до оператора с др. телефона, я смогла заблокирован свой номер. Т. к. Sim-карта оформлена на мужа, ему пришлось бросать все дела и ехать в офис разбираться.Оператор МТС определила, что в 13:07 на мой номер заходила сотрудница МТС - ЕЛИФАНОВА ИРИНА МИХАЙЛОВНА и савольно произвела данные действия по блокировке и замене карты.Прошу принять меры по данному факту и сообщить по тел.: 89157601665

ответить

Автор: 24.04.2019


Комментарий:

Самая дерьмовая связь .не дозвонится до оператора а теперь еще и за деньги хотят.не советую нервы тратит.

ответить

Автор: 15.04.2019


Достоинства:
  1. Нет

Недостатки:
  1. Обман
  2. Цена
  3. Качество
  4. Тарифы

Комментарий:

Здраствуйте! Когда я находился в Крыму 2019г. Вышел закон где поставили точку спора чей Крым. Компании МТС пофиг на законы и ты оказываешься в заложником. Либо платишь 100р (домашний пакет Россия +) и пользуешься, либо сидишь без интернета и связи. Поднимания цен и изменения тарифного плана в свою пользу. Я перешёл на другого оператора - Билайн чему и рад. Буду возвращать все не законно списание средства компанией МТС. Рано или поздно будет поставлена точка и я добьюсь 1год, 5лет... Займёт не важно. Отзывы буду оставлять все чаще!

ответить

Автор: 15.04.2019


Комментарий:

Добрый день! Компания мтс, объясните как можно достучаться до менеджера и задать вопрос и получить внятный ответ! Я абонент мтс уже 18 лет! Всегда с положительным балансом!) летом решила узнать( по надобности, закончился интернет при нахождении в другом регионе) может какие-то привелегии есть для меня? Мне ПОДАРИЛИ турбо кнопку, я порадовалась)) а утром был сюрприз

ответить

Автор: 15.04.2019


Достоинства:
  1. Предложения интересные

Недостатки:
  1. Обман по кэшбэк,
  2. Обман по сроку зачисления
  3. Некомпетентные операторы - не умеющие решить проблему (каждый кто отвечал - говорил разные сроки/ответы/причины)

Комментарий:

И так, угораздило меня купить телефон в интернет магазине МТС (04.09.2020). Думал, у этого мега оператора же есть еще и программа КЭШБЭК.... Типо вроде все должно быть супер. Но на деле, оказалось, что это ужасная тягомотина. На момент написания отзыва здесь (12.11.20) до сих пор нет начисленного кэшбэка. Были звонки операторам, общения в чате, открытия так называемых заяков.... А результат: "может быть завтра" - эта фраза которую повторяет мне каждый оператор. Предоставил и скрины с магазина, и фото чека, и СКАН чека в салоне МТС. Но результат - "может быть завтра". Уверяли что максимальный срок начисления в течении 60 календарных дней с момента покупки. Но и тут обман. Если у Вас встанет выбор где купить, чтобы получить кэшбэк, то точно не здесь.

ответить

Автор: 15.04.2019


Комментарий:

Единственное, что напрягает в МТС (да и в других операторах), это то, что периодически хорошие тарифы отправляются в архив. Ну кажется, пользуются люди, чего еще выдумывать надо? Правда, среди новых тарифов есть и такие, которые мне нравятся больше старых. Но для этого нужно постоянно следить за новыми предложениями. Впрочем, у МТС появился искусственный интеллект, с ним, думаю, попроще станет.

ответить

Автор: 15.04.2019


Комментарий:

Сейчас, в разгар пандемии, для многих актуален вопрос подключения домашнего интернета, потому что в режиме самоизоляции не сойти с ума довольно сложно))) Кто-то подключает интернет с нуля, а кто-то меняет провайдера, потому что старый перестал справляться с возросшими многократно нагрузками. У нас в семье МТС - уже давно. И мы не планируем его менять - потому что у нас все отлично, интернет летает как и раньше. Более того, мы сегодня советуем МТС нашим друзьям и знакомым - тем, кто решил подключить или сменить провайдера. И все, кто последовал нашим рекомендациям, сейчас довольны. Так что и вы, если планируете подключать домашний интернет, присмотритесь к МТС.

ответить

Автор: 15.04.2019


Комментарий:

Итак, чтобы не БЛА-БЛА-БЛА, перейдём к конкретике!Где ответ на вопрос №1:"Какие меры приняты в отношении вероятно сотрудника салона магазина МТС по адресу г.Челябинск, ул. Степана Разина, д.9, который 04.12.19 при попытке подачи претензионного обращения отказал безосновательно в приёме претензии, не позволил установить свою личность (сорвал с себя бэйджик и заявил, что он "частное лицо"), пытался путём нападения воспрепятствовать видеофиксации своих противоправных действий, т.е. совершил деяния, подпадающие сразу под несколько статей Уголовного кодекса РФ (более подробно это описано в Книге отзывов данного магазина)?

ответить

Автор: 15.04.2019


Комментарий:

Оборудование забрали а договор онулиовали только через 2 недели и выстовили долг.Операторы в контактном центре ни чем помочь не смогли сказав что это у них такие правила.компания крахоборов.

ответить

Автор: 15.04.2019


Комментарий:

Вишу 30-ю минуту чтобы с оператором связаться... кроме как "время ожидания оператора составляет больше 10 минут" БОЛЕЕ Я НИХУЯ НЕ СЛЫШУ ПИДОРАСЫ ВЫ ЕБАНЫЕ!!!!!!!!!!!! Я ВАШ РОТ ЕБАЛ ТВАРИ!!!!! ЗАВТРА на**й ЗАТУШУ НОМЕР ЧЕРТИ ЕБАНЫЕ!!!!!!!!!!!!!!!! МТС Я ВАШ РОТ Е Б А Л

ответить

Автор: 14.04.2019


Комментарий:

безлимитный интернет-тариф "для ноутбука до 10 мБит/c" по факту - 0.8 мБит/c. подключил НА ТОМ ЖЕ стационарном оборудовании, вместо этого вон ю чего тарифа другой - "МТС Интернет VIP 30 Гб" - сразу стало 8-10 мБит/c)) смешно МТС! 3 раза обращался к вам в поддержку - пишете, что скорость не режете на тарифе "для ноутбука")))) по факту - они режут скорость примерно в 10 раз, от тарифа "МТС Интернет -Мини -Макси -VIP"!!!и при это ВРУТ ВСЕМ своим АБОНЕНТАМ - МИЛЛИОНАМ ЛЮДЕЙ!!!

ответить

Автор: 14.04.2019


Достоинства:
  1. Ловит в метро иногда

Недостатки:
  1. Воруют и грубиянки сотрудницы не все конечно но есть большинство.

Комментарий:

Я сотый раз пишу надеюсь этот хоть отправиться. Абонентскую плату взяли а 7 гб так и не увидел это воровство. Позвонил в службу поддержки и там некая Анастасия так начала разговаривать что я подумал она мне оплачивает за абонентскую плату. Теле 2 Или yota лучше

ответить

Автор: 14.04.2019


Комментарий:

Я давно являюсь клиентом ПАО МТС с 2003 года. В октябре месяце 2019 года на территории ХМАО был 3х часовой сбой связи. Когда включилась связь, на номере где нет интернет трафика включился интернет, сбой произошел в телефоне по вине сбоя связи. Но факт в том, что на этом номере установлен лимит -300 рублей. ПАО МТС вогнали мой номер в долг до - 1000 рублей. Отвечают на мою претензию, то что это по вине сбоя в телефоне. Вопрос: -Почему меня вогнали в долг, свыше установленного лимита

ответить

Автор: 14.04.2019


Комментарий:

Приложение Мтс - хотел продлить интернет на 20 гб а в итоге эти "люди" продлили мне на 500 мб . Так что приложение лучше не скачивать и вообще лучше перейти на мегафон там хоть сотрудники одекватные

ответить

Автор: 13.04.2019


Комментарий:

У меня тариф МТС смарт, т.к. телефоном почти не пользуюсь, дома и на работе вайфай, звоню обычно через мессенджеры по тому же вайфаю. Минут хватает, 3 гигов на время в дороге иногда музыку или ответить кому то тоже. Все устраивает, переходить не планирую. Один раз звонили предлагали другой тариф, отказался и пользуюсь дальше. Больше не беспокоят.

ответить

Автор: 13.04.2019


Комментарий:

Дважды оставляла заявку на подключение пакета услуг.Оба раза не смогла подключить пакет по вине компании.В итоге вместо ТВ с интернетом получила два дня потраченного впустую рабочего драгоценного времени,денег на проезд из Кореновска в Краснодар и обратно дважды, испорченное настроение с отрицательными эмоциями! Вот так компания МТС в Краснодаре дорожит клиентами и нуждается в них!?

ответить

Автор: 13.04.2019


Комментарий:

Я купил городской номер МТС, для ведения бизнеса, продавец МТС написала мне мой новый городской номер, сказала что будет активирован через полчаса, за полчаса я заказал рекламу , наклейки, сделал рассылку, и визитки в заказ, когда все было готово через день-два, мне начали звонить знакомые на домашний и другой мобильный с тем что номер городской МТС не работает, я позвонил в МТС, и выяснилось, что девушка продавец ))) просто перепутала первую цифру номера (написала не 1, а 2) И вот теперь я понимаю, почему же молчит телефон, хотя клиенты при мне записывали номер, и как мне быть со всей это кучей ненужной рекламы. Завтра мне выпускать в рейс Машину-кормилицу, на ней неправильный номер. Бесплатный совет МТС-Возьмите два карандаша, засуньте себе в нос, и ударьтесь ими об стол.

ответить

Автор: 12.04.2019


Комментарий:

Работаю клиентом компании МТС более 20 лет, более 10 тел. номеров оформлено лично на меня, не считая промежуточного "корпоративного" оператора. Кроме телефонов, номера используются в различных устройствах, типа охранных, умного дома, трекеров, управление отоплением...Есть на основании чего судить о работе компании МТС. И к сожалению в последнее время не в пользу этой компании.Отлично проработаны способы отъема денег у абонентов: если сим стоит в устройстве, например охраны и не использует в течении 90 дней никаких платных услуг, даже на тарифе без абонентки - вас без предупреждения переведут на спецбазовый тариф с абоненткой 3р. в день, плюс подключат допуслуги какого нибудь информирования за допденьги (так же несколько руб. в сутки). Вуаля... Когда на вашем счету будут списаны в счет услуг МТС (читай - украдены, ибо ты не давал согласия ни на перевод тарифа, ни на подключение платных услуг) - включится новый "счетчик" - еще пару месяцев, и твоя симкарта перестанет существовать - МТС вправе передать (продать) номер другому владельцу. На основании того, что Договором прописано вышесказанное.... но это ваши проблемы, что вы этого не знали. Или не нашли мелкий текст на сайте МТС. И информировать вас никто уже не обязан.Еще одна фишка - вдруг обнуляется пароль ЛК. Сам. Вдруг! Или по новым веяниям Договора (опять же в одностороннем порядке измененным компанией МТС (а что, вы этого не знали?!???)) по истечении полугода пароль становится недействительным... Опля! А симкарта в трекере, трекер - в контейнере с грузом! А контейнер с грузом - на Севере. А я в Москве. И для восстановления пароля надо СМС с симкарты... Класс!С какого перепуга пароль вообще может вдруг "слететь" случайно (это по словам оператора коллцентра) на нескольких симкартах сразу, с идущими подряд номерами телефонов? И для восстановления - объедь все устройства, разбросанные по разным местам, вытаскивай СИМки из сигнализаций автомобилей, трекеров, систем охраны, отопительных котлов - вставь в телефон, получи СМС, восстанови пароль, поставь обратно.Одно слово - и оно нецензурное.

ответить

Автор: 12.04.2019


Недостатки:
  1. Грубые и не компетентные

Комментарий:

Пришли деньги на номер почти 700р.Сам ничего не ложил.Более менее быстро дозвонился до оператора.Оказывается подключена услуга обещанный платёж.Обьясняю оператору ситуацию.Говорит отключу но 50р снимем.За что?Я ничего не подключал.Дело не в 50р.Куда их служба безопасности смотрит.В салоне ничего не знают.Звоните оператору.Дозвонился оператору второй раз.Девица сказала что я кому то дал пароль который приходил.Ничего ни кому не давал.Тогда говорит у вас его подсмотрели какие то шпионы которые стояли наверное у меня за спиной.Что за бред сивой кобылы.Короче просто бросила трубку.Теперь пришло смс,что нужно оплатить обещанный платёж который я не подключал.Короче контора «рога и копыта».Сотрудники ничего не знают.В салоне какой-то юноша не адекватный говорит что я не я и лошадь не моя.Еще обещал вызвать охрану.Написал на него телегу в книге отзывов.Короче ни кто ничего не знают а платёж оплатите

ответить