МТС

Люди, не берите МТС!!!!!!!

Я перешел на компанию МТС, потому что решил подключить домашний интернет. У моего оператора Мегафона не было комплексного предложения, и выбирал по сути между МТС и Билайном. МТС оказался дешевле, поэтому сделал такой выбор - уже прошло 3 месяца после перевода моего номера на МТС и мне все нравится - быстрый домашний интернет, безлимитный мобильный, качественная связь. Служба поддержки работает как часики - консультируют при необходимости, в общем, я очень доволен.

Когда подключал домашний интернет МТС (все мои знакомые, у кого этот интернет, его хвалят), решил заодно роутер поменять. Купил в МТС, заказал по телефону, когда договаривался, когда мастеру придти. Все оборудование работает, интернет действительно быстрый.

Ну, как говорится, доброго всем времени! Хочу поделиться своим опытом обслуживания в мтс. Отвратительно! Это самое ласковое название. Мы уехали в отпуск в тверскую область, что в 170 км от Москвы. Поразительно, исчезла связь мтс. Причём, звонки проходят, но нас никто не слышит, мы орем как резанные. Интернет не грузит. Уровень сигнала показывает то Е, то Н, при этом то все 5 палок, то 1 или 2. Пытались днем связаться с оператором, так после серии неудачного отправления сообщений, нам пожелали всего хорошего и отключились.

1. Всё супер!

1. Нет!

Дорогой и любимый мой МТС! Я столько лет с тобой состою в отношениях, так долго у меня не скем не было!!! У меня к тебе огромная просьба!!! Сделай мне пожалуйста подарок к 8 марта!!! Зачислились на счёт 8000 т.р.!) Хочу заказать себе подарок, а финансы не позволяют к сожалению( Буду очень тебе благодарна!!! На веки твоя Татьяна.

1. нет

1. полно

В течение недели!!! не могу получить детализацию звонков за предыдущий год. Обратилась в салон-магазин МТС, сотрудник, сказал, что у него нет полномочий предоставлять такую информацию, отправил меня в офис. В офисе сказали, что можете получить в любом отделении (не стыковка). В офисе в день обращения не работала программа, детализацию не могут распечатать, когда починят-не знают, сказали, что можно получить в личном кабинете. Зашла в личн.кабинент, там можно получить детализацию только за последние полгода, позвонила на горячую линию, подтвердили, отправили опять в офис. Приехала в офис 01 октября, сказали, что до 03 октября данную информацию не предоставляют. Приехала 06 октября и опять услышала, что программа не работает, предложили опять личный кабинет, работники салона МТС даже не знают за какой период можно получить информацию. Сотрудники салона МТС некомпетентные, из четырех сотрудников работает один, в вяло-текущем режиме. Я не выдержала и уже стала возмущаться, что сколько можно к ним ездить. Почему за неделю, я не могу получить пустяковую информацию. После этого предложили заполнить заявление, детализацию пришлют на электорнную почту. Три дня прошло, опять НИЧЕГО!!! Сколько раз была в салоне МТС и каждый раз стояли люди и возмущались работой сотрудников. Отношение к клиентам МТС- отвратительное!!! Одно поняла, когда нужна какая-то информация от МТС или решить проблему, то ноги сотрешь по самые... С таким отношением планирую сменить оператора.

Заказали у них 2 телефона в подарок детям на НГ, заказ делали 28 декабря, сказали доставят 30 декабря с 10:00 до 18:00. Оплатили и телефоны и доставку, 30 число 18:00 ни телефонов ни курьера. Звоним на горячую линию где петухи и курицы говорят, мы приносим свои извинения но мы не знаем когда будет доставка. Один петушок предложил либо перенести доставку на 9 января либо вернуть деньги в течении 10 дней. На что в ответ были посланы на х...й. Другая курица вообще сказала, отслеживайте заказ самостаятельно. Короче петушиный балаган а не организация. Друзья предупреждали, не связывайтесь с МТС, помойка.

Мне приятно заходить в салоны МТС - даже если сотрудник там новенький и чего то не знает, он обязательно позвонит, все уточнит, расскажет, сделает все как надо. Служба поддержки тоже супер - во-первых, дозвониться сейчас можно быстрее намного, чем раньше во-вторых, всегда получаю помощь адекватную, ни один вопрос не остается без ответа.

В начале мая 2020 г. обратилась в компанию с просьбой подобрать тариф для планшета для работы в период изоляции, порекомендовали "мой смарт", озвучили цену 340 р. за 15 гб, звонки, смс. Однако,заплатить пришлось не 340, а 400 р., т.к. баланс должен быть положительный! Через 2 недели все15 гб быстро испарились,звонками и смс не воспользовалась, даже разговор по скайпу прервали, несмотря на то, что деньги были. Переписка с компанией в чате результатов не дала, только время зря потрачено, предложили ещё заплатить за дополнительные гб, а оставшиеся деньги отказались перебросить на телефон. МТС больше не доверяю.

Ужасным стал мтс. Звонишь оператору, а в меню даже нет кнопки, что с ним свящаться

1. Минус

Купила дочери телефон Айфон SE,при покупки была акция кэшбэк 1500р. на МТС кошелёк, денег так и не начислили написала уже 2 претензии, в салоне продавцы отвечают что начисляет компания, звоню на горячую линию играют в пинг-понг. В общем кроме как красивой рекламы в этой компании больше ничего хорошего.

Уже неделю нету связи, ну очень плохо ловит, что бы позвонить надо по дому бегать и искать где лучше всего антенка, до этого все было хорошо, оплачиваю все услуги а в замен мне не чего не дают, кормят завтраками что все будет сделано, МТС испортился и желания пользоваться их услугами у меня больше нету, очень не рекомендую

ЖОПА КОНЕКТ 4Gдаже 3дж и 2 дж 10 кило бит в секунду максимум СПУСТЯ НЕДЕЛЮ...составлял заявку на 3 дня .....ходил в компанию к менеджерам....отправляйте модем на 30 дней на проверку качества..чушшшш....заплатил за 2 месяца примерно 3000руб в жопу...но первые 3-7 дней работал нормально....ОБМАНУЛИ И РАЗВЕЛИ..ТВАРИ,,,,

Перешёл с Билайн, пользуюсь полгода, интернет соединение в г. Москве становится все хуже и хуже....до качества Билайна рукой подать...Скоро будет от чего ушли, к тому пришли, печалька...

На соседней улице рядом с моим домом работает салон МТС, я частенько забегаю туда, чтобы закинуть деньги на счет себе, мужу и внукам. Сотрудники там молодцы, даже если много человек в салоне находится, стараются быстро всех обслужить, больших очередей здесь никогда не видела.

Если хочешь быть обманутым обращайся в мтс . Про тариф безлимитище писать не буду итак много написано. Вот моя история : купил в салоне мтс телефон в кредит стоимость телефона 4990 при покупке не выдали чек, в кредитном договоре нехватает третьей страницы в которой прописано наименование и стоимомть товара , написал претензию чтобы мне выдали чек и 3 страницу , получил официальный ответ - отписку, написал еще одну опять отписка в результате когда через месяц в мтс банке взял копию кредитного договора узнал что оплаченный банком товар включили : VIP консультацию специалиста стоимостью 3400 рублей хотя в салоне даже не включали купленный телефон. Шакалы !!!

Система отбила затраты на себя в первые полгода: потек, простите, бачок, система прислала мне смс и вырубила воду. Лужу я искал долго, уже думал, умный дом перемудрил. Но нет, течь таки нашлась. Если бы не предупреждение, скорее всего, платил бы соседям за ремонт.

1. нет никаких плюсов

1. точность сильно пострадала, пользоваться очень неудобно

Новый вариант услуги просто отвратителен. Скажите, что это такое за локация - Ленинский район ~ 1,4 км? Этот район сам по себе несколько километров и с какой стороны скажите эти 1,4 км считать? Большой город, вышек море, что нынче мешает определять нормально, как это было до 1 февраля, когда локации были намного точнее и удобнее? В старом варианте часто указывалось пересечение улиц, даже конкретные дома, что позволяло значительно сузить круг возможного поиска человека при необходимости, а теперь фактически смысл сообщений сводится к тому, что объект за пределы данного города не выехал, это что, совершенствование услуги называется? Пусть до разработчиков дойдет, что люди пользуются услугой из-за беспокойства о близких, и куда бежать если круг поиска получается в полгорода? Кроме того, раньше если телефон отключался, то сообщалось о последнем местонахождении, а сейчас просто пишут что геопозиция не определена. Данные новации это из серии "лучшее - враг хорошего", очень недовольны изменениями

Звоню оператору несколько дней, заставляют ждать по очень долгу, взяла трубку операратор, ой. я вас не слышу и скинула, слово я не успела сказать. УЖЖЖЖАССС. все больше разачаровываюсь.

Полное Дермище, пользуюсь интернетом МТС с помощью модема, зона покрытия как заявляют эти МТСники 4джи, по факту даже танки не едут

и считаю , что пора с ним завязывать.1 день подключение. Втюхали "в подарок" и активировали вторую "бесплатную симку" , пытался зайти в личный кабинет посмотреть сколько уже должен - фигвам- не зайти.По основной симке сразу в личном кабинете отключил доп.услуги.2 день. Отключенные вчера доп.услуги сегодня опять подключили и в личный кабинет не зайти, что-то там у них не срабатывает.П.С. Кроме собственно "услуг связи" напрягает лохотрон с некоммерческим пенсионным фондом. В общем устал я с ним бороться.

Добрый день!Я заключал договор с компанией МТС на окащание услуг интернета и ТВ. В 2015 году я сменил место жительства. Необдуманно не расторгнул договор и не сдал оборудование. Данное оборудование лежало дома в целости и сохранности. Я просто про него забыл. Спустя три года мне начали приходить СМС и поступать звонки о задолженности за услуги фиксированной связи по лицевому счету 50414001085. Я обратился в офис компании МТС, где мне сказали, что все эти три, несмотря на то что услуги не оказывались, происходило начисление за аренду оборудования. В итоге сумма задолженности составила порядка 4000 рублей. Я считаю это неуважением к своим клиентам: оповещение могло поступить и ранее, что оборудование необходимо сдать, так как происходит начисление платы. Тем не менее оператор производил начисление пока у меня в задолженности не вся сумма никому не нужного оборудования. Это оборудование теперь не принимают. Порекомендовали его выкинуть.

1. к сожалению, НЕТ!!!

1. ОТСУТСТВИЕ ЗНАНИЙ И ЖЕЛАНИЯ ПРИВЛЕКАТЬ КЛИЕНТОВ! ПОФИГИЗМ!

Обратился в салон МТС (к сожалению, ближайший к офису) на Ореховом бульваре, 15 в ТЦ "Галерея Водолей" от имени компании. Работать с юридическими лицами в принципе не умеют. Сотрудники в массе своей не знают темы, "плавают", безумно долго выясняют простые вопросы в службе поддержки! Чтобы оформить 2 сим карты для интернета пришлось заезжать туда 4 раза. Оплатил для компании еще партию сим-карт для сотрудников. Деньги исчезли! Пустили по кругу поиска денег! Разговоры с роботами вымораживают! Начальник офиса Жук Евгений для "красоты момента" дал личный (а может служебный телефон) для того, чтобы постоянно сбрасывать звонки! Ну красавцы! Ощущение полного пофигизма! РАБОТАТЬ НЕ УМЕЮТ! Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!

Мне МТС больше всего нравится из всего того, что можно юзать в Смоленске. Здесь не Москва же. С операторами много непоняток бывает. А у МТС всегда связь на уровне и интернет в пределах города летает. Тем более, что с новыми тарифами можно самому выбирать, сколько тебе интернета на месяц подключить: по минимуму или безлимит.

Странными мне кажутся отрицательные отзывы о МТС. Отличная компания, которая заботится о своих клиентах, все проблемы решаются в кратчайшие сроки просто одним звонком. Качество Интернета вне всяких похвал — ловит всегда и везде, у меня проблем с этим еще ни разу не было. Всем рекомендую.

Более года назад я приобрела сим-карту у МТС для iPad, как мне казалось на тот момент с очень привлекательным тарифом «безлимитный» интернет. Вносила ежемесячно определенную сумму на счет, все было прекрасно, если бы не одно но! В декабре месяце 2015 года каждый день стало списываться с моего счета по 30 рублей, как мне пояснили в офисе МТС это за услугу «платная подписка»!? Во-первых; я не оформляла никакую платную подписку ни в офисе МТС, ни через личный кабинет, а так же не отправляла ни каких SMS-сообщений на номера контент-провайдеров !!! Ремарка для непосвященных: данные устройства iPad принимать и отправлять sms сообщения не могут в принципе.Во-вторых; я не заключала ни с уполномоченными лицами МТС, ни с иными лицами договоров на оказание мне платных услуг, с условием оплаты средствами на лицевом абонентском счёте МТС.Согласно Федерального закона от 23 июля 2013 г. № 229-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О связи". Предусмотрено, что дополнительные услуги, технологически неразрывно связанные с услугами подвижной радиотелефонной связи, оказываются только с согласия абонента. Последнее должно быть выражено посредством совершения действий, однозначно идентифицирующих лицо (т. е. таких действий, которые позволяют достоверно установить волеизъявление клиента на получение услуг). Установлена ответственность операторов связи за несоблюдение этих требований.До получения согласия абонента оператор связи должен предоставить ему информацию о тарифах и кратком содержании услуг.Операторы могут привлекать к оказанию контентных услуг третьих лиц. По желанию абонента такие услуги оплачиваются с отдельного счета. Последний открывается на основании обращения лица. (Закон вступил в силу с 1 мая 2014г.)Жаль будет расставаться после стольких лет качественного обслуживания. Придется подавать жалобу в соответствующие органы.

Связаться по номерам горячей линии совершенно не возможно, время ожидания 6 минут, потом ещё 6 и так не понятно сколько ждать. Просил в л/к через чат обратную связь, тоже нельзя. И вообще вся ситуация в том, что у меня оплачен пакет услуг, а пользоваться я им не могу т. к. На счёте у меня ноль рублей. Ситуация типа я купил хлеба в магазине, но на кассе мне его не отдают, потому что у меня в карманах больше нет денег. Бред. Мтс вы Воры, воруете у людей их кровные.

Я вот до сих пор не понимаю, почему не перешел на МТС раньше. Столько мучился с прежним оператором, злился и переживал, а нужно было то, просто перейти. Радует, что не пришлось терять свой номер, все цифры остались прежними, только теперь у меня МТС. Буду надеяться, что оператор и в будущем не разочарует.

06.06.2017 года подключили нэт и интерактивное тв, приставка постоянно висла 11.06.17 г. отказались от интерактива в пользу к-модуля. Счет за месяц оплатила, через 3 недели к-модуль заблокировался. Зашла в личный кабинет оказалось что я задолжник. Звоню на горячую линию мне сообщают,что у меня подключен интерактив (акт сдачи интерактивной приставки на руках). Иду в офис сканируют документы, составляем претензию. Отправили, жду сутки звоню мне сообщают что срок рассмотрения трое суток(вчера сказали сутки)и причем так по всем вопросам один оператор говорит одно, другой совершенно другое (вчера оператор увидел мою заявку месячной давности на перерасчет которая так и не поступила в работу, а сегодня этой заявки уже не видно))))))). При всем при этом все это время телевизор показывает только 20 бесплатных каналов!!!!!! В течении 2 месяцев со дня подключения стабильно раз в две недели, а то и чаще что то ломается, скорость интернэта не соответствует заявленной даже на половину и приходят монтажники, уже знаем всех поименно. Что за бардак тварится в компании???????

С каждым годом связь становится все хуже и хуже.Интересно, на что идут миллиарды, якобы на улучшение сети?Раньше лет 10 назад было лучше, чем сейчас покрытие сети.

Здравствуйте,сегодня мною в салоне МТС(Мега-Парнас) был куплен телефон Huawei G8 ,он был последний с витрины.продавцы уверили меня,что он абсолютно новый и стоит на витрине меньше суток и если вдруг с ним что-то не так ,то мне без проблем его обменяют!!!в итоге я приобрел данный телефон ,внешне он выглядел отлично,запустился сразу ,сенсор тоже без нареканий!приезжаю домой и он не звонит ,не может воспроизвести звукт ,музыку не воиспроизводит и через наушники так же!я поехал обратно в салон на что продавцы ГАЙНУЛЛИНА АНАСТАСИЯ И СКВОРЦОВ НИКОЛАЙ сказали,что это я во всем виноват,что я плохо проверил телефон и ,вообще,плохую модель выбрал,нужно было САМСУНГ брать!на мой вопрос о том,что мне делать-сказали ,чтоб я ехал в сервисный центр или оставил телефон в салоне и в течении 45 суток я его не увижу!то есть я оставил свою жену без подарка и телефона на новый год!!!!а все потому что продавцы салона просто не могут проверить элементарные функции телефона,или это должен делать я???тогда зачем нужны КОНСУЛЬТАНТЫ????я не являюсь профессионалом в этой области и надеялся на помощь квалифицированных сотрудников!но .к сожалению,зря!

Какая была хорошая компания . Но сейчас начала происходить какая-то ерунда. Начались непонятные звонки о якобы за должностях. В своё время приобретались сим карты для интернета в области с ежемесячной абонентской платой для роутера. Мы все всегда оплачивали вовремя , да и не оплачивать было нельзя , а то останешься без интернета. Проходили сезоны , менялись сим карты . Но через какое то время начались непонятные звонки о якобы за должностях. Перезвонили и сказали , что мы не согласны т.к знали ,что мы всегда все по честному оплачивали. Нам ответили , что надо идти в офис и писать заявление . Написали . Короче ни чего не поменялось , звонки не прекратились . Плюнули оплатили! Пол года прошло и опять ! Какая задолжность рубля не хватит инет не включат !!!

МТС - один из немногих магазинов с действительно честной рассрочкой на телефоны. Во первых она реально без процентов. Сам брал предпоследний самсунг по программе 0-0-12, прямо при продавце пересчитывал сумму в договоре - ни рубля переплаты! Во вторых, не обязывают докупать страховку, павербанк, наушники, стекло, пленки, чехлы и все что еще можно втюхать.

Добрый день. По тарифу я плачу 550р./мес. Без предварительного информирования оператор МТС установил с января 2020 г. оплату в размере 575р./мес. Т.к. я об этом ничего не знала, не имела возможности принять решение о том, устраивают ли меня такие условия, или я захочу сменить оператора/тариф, не имела возможности положить необходимую сумму на счёт, с меня стали списывать ПОСУТОЧНО (что означает суммарно ещё больше за месяц, а также я потеряла ВСЕ минуты, которые я копила месяцев ранее, чтобы они перешли на следующий). После звонка оператору и описания ситуации мне предложили скидку на полгода, установили снова помесячную оплату. Деньги за посуточное списание никто НЕ ВЕРНУЛ. Пропавшие минуты, которые я копила, ПРОПАЛИ. Их мне тоже никто не вернул. По сути эта "скидка" является слабой компенсацией за утраченные минуты и утраченную на посуточное списание сумму. Плюс неприятный осадок. Как выяснилось сегодня, это носит не единичный характер. Видимо, такое неуважительное обращение с клиентами происходит массово. Сегодня, без предварительного информирования (что означает неуважение, неготовность к списанию большей суммы, автоматический переход на посуточное списание) стоимость ежемесячной оплаты компания МТС повысила супругу, нарушив тем самым помимо прочего свою договорённость с ним, заключённую НА ГОД (по апрель 2020г.), о ежемесячной оплате в размере 440р. То, что сумма скидочной стоимости в компании выросла, не является в данном случае аргументом, учитывая раннюю ДОГОВОРЁННОСТЬ ОБЕИХ СТОРОН. Мы много лет пользовались услугами компании МТС. Сейчас тратим оставшийся пакет услуг и подыскиваем другого оператора. Очень печально. Не рекомендуем.

на протяжении месяца регулярно пропадает интернет, на что мне сотрудники компании говорят, что у них отсутствует доступ в тамбургде находится оборудование компании МТС и не благочестивый жилец постоянно отключает автомат питания к которому запитано оборудование МТСуже больше недели нет интернета, номер договора 40205295394

Был тариф SMART до 25.02.2019. Платили 250 рублей за 300 минут (в том числе безлимит МТС по России). Односторонне МТС уменьшил с 25.02.2019 количество минут до 200 при той же стоимости, но трафик увеличил на 1 ГБ. Нам Интернет не нужен. Мы перешли на 200 минут (в том числе безлимит МТС по России). Но с 18.03.2019 МТС изменяет тарифный план, введя плату за связь сверх 200 минут с российскими городами другой зоны. Произвол и обман клиентов. Пора менять оператора-наперсточника.

Уже с февраля по май 2013 года сталкиваюсь с проблемой, со счета списываются деньги за подключение к ВИП играм. В интернет выходим через планшет, первым делом подумали на всевозможные приложения для детей и поудаляли все игры. Пару раз в месяц звонили в МТС с просьбой отключить все платные услуги. И вот сегодня, просто открыв браузер обнаружила страничку МТС где предлагалось просто пройти по ссылке. И через секунду на модем, который был воткнут в комп, пришла СМС о подписке и сняли средства со счета. Хотя никакого подтверждения не было. Оказывается, все это время у нас воровала сама компания МТС, и это болеее всего возмущает. Все средства, которые ты вкладываешь сверх абонентской платы, к моменту следующей абонентской платы попросту исчезали. Иначе как воровством такое сложно назвать, если предлагать по полчаса бесплатных разговоров на некоторых тарифах, наверное, где-то нужно искать средства на развитие бизнеса.

Аууууу, МТС... Есть живые, оставила 3 заявки по решению своей проблемы, деньги списываются до сих пор, с 6 июля не могут сформировать пакет услуг. Терпение лопнуло. Обещали возврат средств, так вы ещё даже остановить списание не можете, не то чтобы вернуть 3500 тыс которые списали за 2 недели, и каждый оператор говорит что возьмёт вопрос под свой контроль и так уже 3-ю неделю. Отвратительная работа, ужасный контроль, потратила кучу времени и нервов, ещё и денег. Лучше остановлюсь потому что дальше только матом. Не можете организовать процесс решения вопросов с клиентами лучше вообще не заниматься этим делом. Жду обратной связи!(произведите возврат средств и досвидос, мне такая мобильная связь н. й не нужна) очень жаль что ноль нельзя поставить, даже ноль с минусом.

1. НЕТ

1. 100%

В сентябре отдыхала в Тунисе. Знала, что 1 мин. у МТС -250 руб. С собой был телефон с двумя симками и планшет с бесплатной связью. Всего один звонок сделала с МТС по прилету, пока не запаролила планшет в отеле.В итоге- МТС нагрела меня более чем на 3000 руб.:все отклоненные мной звонки прошли как принятые. несмотря на то. что после каждого прерванного вызова я тут же отправляла на этот номер SMS c сообщением, что я в Тунисе. Все три звонка, которые я сделала с симки Билайна,были приняты МТС и счет я получила не от Билайна за 100 руб. за мин, а от МТС за 250 руб??? Правда. интересно? Написала претензию, на которую получила ответ, что все законно и правильно и что я -дура. . Пользуюсь номером более 24 лет. Хватит. Оставлю, чтобы перевести всех своих абонентов постепенно на другого оператора за мин. платеж раз в 90 дней. ВОРЮГИ!!!!!!

оставляю очередногй отзыв о петушинном мтс..инет так и не изменился,как был еле тянущим гавном так и остался,собственно как и сама гавнокомпания мтс...эх насрать бы главному на башку и ногой размазать по роже...петух ёбаный нихера не шевелится..чтоб те зубы выбили еб**н...завтра опять отпишусь о этих гандонах...

1. Нет

1. Много

Интернет отвратителен, до оператора не дозвонится, минуты снимают линишнии, оплата за пакет высокая, но качество того не стоит. Ещё снимают деньги дополнительно, по мимо оплатыежемесячной, не понятно за какие услуги.

создается впечатление,что эта компания создана лишь для обмана своих клиентов,такие знаете ли рвачи,акулы бизнеса,я не буду описывать их деятельность,кто сталкивался,тот знает ихнюю деятельность,по ним нары плачут,деньги берут,а сервиса ноль.дерут деньги ни за что,за испорченные нервы.вот купил симку за 600р,думал как в буклете написано 30 гб,ан нет это у них безлимит со скоростью 3 мб сек,но и такой скоростью не пахнет,а на хрена мне 4 джи с такой скоростью?вобщем помойная яма этот мтс.

1. нет

1. не работает ничего

интернет ваш го*но еб*нное,он что заплаченный не работает,что не оплаченный,разницы никакой,в онлайн играх пинг 999,видео в ютубе с трудом грузит с качеством 144,зато эти ваши табуретки нахваливают это яйцо поганное ,цена вашим услугам 50 рублей и то много,за такой го*но интернет

Я в МТС возвращалась три раза. В первый раз ушла от них потому что у конкурентов было дешевле, но вернулась, потому что связь там была... хм, не очень (если мягко) - решила, что лучше платить больше, но за качество. Второй раз телефон украли, подруга дала свой вместе с симкой (Мегафона), пользовалась им месяца три. Третий раз - на работе всех перевели на Мегафон, но в результате после долгих дебатов у всех сегодня МТС))) В общем, МТС, я без тебя никуда)))

Для интернета, в далеком 2011 купил симку с модемом и подключился на тариф Коннект3 Мини2011, плюс опция ТурбоНочи2011.Пользовался на протяжении 6 лет. За это время проблемы конечно возникали, но они не были столь критичными.Но в последние месяца стали возникать серьезные проблемы при использовании Интернета.Несколько месяцев назад, базовая станция перестала работать в режиме 3G. В калл-центре ответили - идут ремонтные работы, поэтому пока есть только 2G и 4G.Исходя из этого был заменен старый модем 3G на модем 4G.Но прошло менее месяца и на базовой станции 05BC7520 отключили 4G. В калл-центре понятия не имеют когда будет устранена проблема.Пользоваться 2G это конечно жестоко.Надеюсь представитель оператора разъяснит сложившуюся ситуацию и даст ответ, исходя из которого будет ясно - оставаться с МТС или переходить к другому оператору.Место обслуживания: Россия, Самара, поселок Засамарская Слободка, т.987-917-34-7**Базовая станция 2G 00001D70*Базовая станция 3G 05336033*Базовая станция 4G 05BC7520

Повсеместно идет навязывание интернета от МТС. Так сложилось, что там где проживаю выбора нет.... только мтс. Интернет просто УЖАС. Максимальный тариф, заявленная скорость 100мб/с очень очень редко дотягивает до 80. а так всегда скорость загрузки 60 отдачи около 70. Постоянные прерывания связи. Пинг это вообще ужас такое впечатление что мы находимся в Африке пытаясь получить доступ к Северному полюсу. На обычне европейские сервера задержка до 180мс это просто нереально. Постоянные потери пакетов и чоки. В службу поддержки дозваниваешься по пол часаи о ЧУДО у них всегда все в порядке, никаких проблем они не видят. Самый отвратительный провайдер из всех которые существуют!!!!

Номер 89143294906 купил во Владивостоке в Приморском крае. Переехал в Санкт-Петербург, соответственно появилась дополнительная плата за роуминг. Номер сменить на Питерский не могу т. к. на нем много деловых контактов. МТС прислали СМС-ку с инструкцией, как подключить услугу ВЕЗДЕ КАК ДОМА. Стоит всего 100 рублей в месяц. У меня тариф СМАРТ. Большое спасибо компании МТС, что заботитесь о своих клиентах. С уважением и благодарностью Михаил.

С МТС уже 16 лет.. но в последнее время перестал меня радовать этот оператор.. несколько раз попадал на деньги, которые списывают с моего счёта, хотя никаких смс, разрешающих это я никому не отправлял. т.е. МТС без моего разрешения подключил услугу"Запрет контента". При этом говорят(2500890), что я могу написать заявление о снятии"Запрет контента"в любом салоне МТС. Для меня лично не удобно идти к ним и просить и уговаривать МТС,снять услугу. Так моя Фирма закрывает все свои договора с МТС.

1. Нет

1. Все написано, читайте..

Сколько ещё граждане Крыма будут страдать от таких издевательств? Ничего не работает и не предоставляется. Специально брал себе тарифище в Ростове, приехав в Крым подключил домашний пакет + и не мог нарадоваться, все работает, интернет без притензий, вуаля думаю, красота. Но как-то в октябре 2020 г. Смотрю, а интернет мой не открывает ничего, не говоря уже о загрузках, ну думаю хрень какая то, бывает, может обслуживание. Но обслуживание затянулось на долго, подозреваю неладное, звоню оператору иииииии..... "Просто радуюсь ответу" . Говорят мне что 500 мб. Теперь в день, а потом скорость в ноль. Нате мол вам крымчане, хватит с вас 500 мб. Плачу я в общем почти 700 рублей в месяц, за что??? За 500 мб!? Нахрен вас МТС. Спасибо за "идеальные" Услуги от всех Крымчан. Будем прощаться, я в себе лоха не вижу.