МТС

В филиале МТС (г.Лобня) написала заявление о расторжении договора и закрытии тарифного плана. Сотрудник МТС, молодой человек ( ФИО -не известно), принял моё заявление, но как позже оказалось, не произвел блокировку моего счета, в результате чего образовалось задолженность за использование тарифа Смарт-мини в размере 280 рублей. В это же филиале я составила претензию в офис МТС для выяснения причин, но сотрудники филиала отвечали вяло на мои вопросы или нехотя, никто не извинился за ошибку сотрудника. Связаться с операторами не представляется возможным, а звонки и сообщения об оплате долга постоянно докучают. Почему клиенты должны так страдать от некомпетентных сотрудников МТС? И кто несет ответственность за ошибки?

Ужасное отношение к клиентам! Вторую неделю пытаюсь дозвониться до оператора.. Ожидания 10 минут, потом снова 10, это что за бред???

Заметила,что быстро заканчиваются деньги на счету,хотя никуда не звонила.Через личный кабинет заказала детализацию,и выяснилось,что оказывается я пользуюсь интернетом,хотя не подключала его,и никогда не пользовалась интернетом с телефона.И это не единичный случай.10 лет являюсь абонентом МТС,но наверно буду менять оператора.

Я не сторонник плохих отзывов и всего такого,но в данном случае,просто не могу промолчать!МТС вы что творите?Обслуживание в салонах мтс (Пенза) просто ужасное!Не могу перевести свой номер с мтс на мегафон уже полгода!!!(уже готова купить симку мегафона а мтс выбросить.Но уж очень много к чему привязан номер.не хотелось бы его терять).Вобщем по неведомым до сих пор для меня причинам номер сменить я не могу. Каждый раз в салоне виснет у них какая то система и они ничего не могут посмотреть,ни паспортные данные, ни состояние счета.В самом салоне покупала мобильный телефон за 12000р.Брак.Обменяли через неделю.Второй перестал работать через полгода.Тоже брак.На гарантийном ремонте телефон был 50 дней!!!Так и не сделали.Деньги вернуть мне отказались.Пришлось менять на третий телефон.Прошел месяц.пока работает правда.Сайт мтс тоже ужасный.Все постоянно виснет,зайти в личный кабинет через раз получается.Сама связь по Пензе тоже оставляет желать лучшего.Вобщем услугами мтс я очень недовольна.Но к сожалению сменить оператора пока не получается по указанным выше причинам

К сожалению фото не загрузить. В октябре произошла одна не приятная ситуация. МТС любезно это заглатил. Но потом взял обратно свои обещания. "Дополнительно сообщаем вам, что 26.10.2020 по абонентскому номеру 911ххххххх скидка 30% на 90 дней подключена в качестве лояльности 25.01.2021. Искренне сожалеем о возникшей ситуации. Надеемся, что она не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, ваш МТС."В ноябре абонентская плата была снижена. С декабря полная оплата. "Пожалуйста, проверьте баланс! На 04.12.2020 на нем должно быть не менее 790,00 руб. для списания абонентской платы. Пополнить счет прямо сейчас можно здесь: mts.ru/oplataС заботой, ваш МТС. "Получается, что скидку отменили. Не держит МТС слова. Надо менять оператора.

Здравствуйте! Купила в офисе МТС телефон , при покупке был начислен кэшбек, 2000 руб. Взяла беспроводное устройство , и сразу же ещё в офисе выяснилось,что оно не подходит на мой телефон, вернула устройство. И вот после полугода общения с МТС, мне отказали в возврате кэшбека , обосновали тем,что у меня корпоративная симка ,кстати того же МТС. Слов нет ! Поэтому детям я не стала покупать телефоны в МТС

Об МТС могу сказать только хорошие слова. Я уже давно пользуюсь их связью, мобильным интернетом, а недавно еще и домашний интернет подключила. Нравится сервис - делают все быстро, если возникают проблемы, решают оперативно и профессионально.

Раньше платил за телефон и интернет через свой мобильный банк. Там получалась небольшая комиссия, но так платить удобнее, чем через терминал или через кассу в салоне. Недавно приятель рассказал, что платит за свой МТС на сайте без комиссии. Точно так же, как через мобильный банк всего в несколько кликов. Теперь тоже плачу так же. Сайт МТС быстрый, могу переводить на телефон деньги с самого телефона даже на даче в Малуксе, где нет 4G и поэтому интернет медленный. Это значительно быстрее и удобнее, чем через приложение мобильный банк и к тому же даже без комиссии. Вроде она небольшая, но лучше эти деньги потратить на телефон, чем просто так.

с 4 числа ни могут установить мне инет+цифровое телевидение.слова и обещания горячей линии и операторов с Ростова категорически расходятся .я в шоке конечно.они что там употребляют не могу понять.жаль билайн перевела на мтс.грош вам цена

Единственный оператор, который работает нормально в метро. Я работаю с телефона, и если звонят клиенты, должна быть на связи. Спутник на даче, не задумываясь, их подключила: тарифы понятные и недорогие. Сейчас добавили в базу кино и любимый сыном Nickelodeon, доплачивать не пришлось!

Сняли деньги за какой то гудок(ничего не подключал),пополнил через пай мтс не дошли,смс о списании именно на этот номер пришло,оператор говорит не на тот номер положил,но у меня есть смс от сбера,именно с моим номером,ничего внятного ответить не могут,ШАРАГА

Интернет зависает вечером постоянно. Ужасно Просто. Еще и деньги в минус за день уходят. Но за день нету интернета. Тогда уж бы не снимали чтобы в минус ушло. Короче говоря не очень хорошо. Раздражает когда зависает интернет

1. Нету и небыло

1. Все состоящее в компании МТС один большой -

МТС ваш говно, купил сим карту для входящих звонков, сказали деньги вернут на счет, деньги не вернули, сим карта не доступна, что бы ее актевировать надо внести 300 рублей, что бы поменять тариф надо внести 300 рублей, пошел и выкинул этот говнотариф точно так же как и деньги которые отдал за симкарту

"Рога и копыта"- это и есть интернет магазин МТС ( г. Москва). Приобрел в этой конторе телефон 23.09.14 г.. Прошло чуть меньше месяца, аппарат вышел из строя. Ну ладно, техника есть техника. Возвращаю в гарантийный ремонт. Приняли без возражений, для начала на проверку качества (20 дней по договору), пообещав что сообщат о результате. Проходит 22 дня - ни ответа не привета. Думаю, серьезная организация заработались. На 24 день поехал лично на другой конец Москвы (ст. Метро Аэропорт). Снова вежливо был принят, получил тысячу извинений за нерадивых сотрудников службы ремонта, и был отправлен с четкой датой получения моего телефона 10.11.14 г.(45 -й день по договору). Проходит 48 дней - ответа нет (прямое нарушение "Закона о Правах Потребителя"), даже не позвонили. Снова еду на склад интернет магазина - пишу претензию. Пока, правда, сроки ответа не подошли, но я уже мало верю в нормальную работу этой филькиной конторы под названием "ЗАО" Русская Телефонная Компания" попросту МТС. Какая связь-такая и работа,такая и система вашего обслуживания. Не портите себе и своим близким праздники, ничего у них не покупайте.

МТС ВОРУ ЮТ ИЛИ СПОСОБСТВУЮТ ВОРО ВСТВУ увидел в детализации снимается 8р40к за отправленную смс по номеру +7(447)786205094 за полмесяца 84руб.посетил офис , переговаривал с операторами в один голос утверждают что айфон отправляет, отключил фэйс тайм и ай месинг , ничего не изменилось, снова звоню оператору выясняется что уних якобы отображён номер на который я отправил теперь ВНИМАНИЕ +447786 205094 я ей говорю у меня +7(447) она мне отвечает +447..... чтобы было понятно +7 это россия, а +447 великобритания Оператор включил "дур ка" и якобы я не отключил эти сервисы, предлогал скидки (с какого перепуга если она уверена в своей правоте) . Чтобы окончательно убедиться , вышел на сайт который якобы снимает деньги, ответ окончательно убедил что МТС МОШЕН НИКИ или их покрывают, ответ был таков что я там и зарегистрирован.Найти в какой карман летят наши денюшки нам не дано ,поэтому проще распрощаться с МТС.

Поделюсь мнением об IPTV в МТС. Выбрали Базовый пакет как самый недорогой. ТВ-каналов здесь более чем предостаточно, есть в 23 шт в hd, а все остальные в стандартном качестве. Пока что выбора каналов хватает, но если надоест, то можно будет добавить тематические пакеты. За доплату, разумеется.

Добрый день! Сотрудничаю с МТС 19 лет, но теперь скорее всего придется прекратить с ними общение. Хотелось бы выразить своё крайнее недовольство халатной работой, невежественностью, некомпетентностью и небрежностью со стороны следующих сотрудников: руководителя группы Клиентского Сервиса Дианы Ивлевой, экспертов отдела обслуживания КЦ Екатерины Васильковой, Гусевой Марины, Рустамова Романа, Анжелики Хакимовой. Эти псевдо специалисты в буквальном смысле вынудили вновь и вновь подключить платную услугу «Турбо-кнопка 20 Гб». Утром 14 мая у меня перестал работать интернет, вернее, скорость его стала ничтожно низкой, при которой невозможно даже выйти на свою почту. Мне пришло смс, что ситуация будет исправлена и решена в течение 2-3 часов (другое смс проинформировало меня, что проблема решится уже в течение 72 часов), но к сожалению, прошло уже более двух суток, но ситуация не изменилась. А теперь, как стало известно, решение вопроса перенесли до 20 мая. Самое поразительное и интересное, что скорость волшебным и загадочным образом восстанавливалась, как только я подключал какую-нибудь платную опцию «Турбо-кнопку» или «Максимум скорости на 3 часа», хотя у меня на тарифе и так имеется свободных около 6 Гб. Другой застенчивый оператор-знаток Павел Мурзайкин мне таинственно поведал, долго проковырявшись в поисках информации, что оставить жалобу на сайте в настоящее время ни при каких обстоятельствах нельзя, хотя я почему-то смог найти подобную страничку, где я также оставил свою челобитную, но ответа не дождался. В общем, все вышеперичисленные великие специалисты, а также сотрудники технического отдела проявляют чрезвычайно удивительное игнорирование и неучастие к моей проблеме, а некоторые горе - сотрудники попросту открыто хамят и затягивают её решение весьма продолжительное время. Ждал с нетерпением скорейшего разрешения этой проблемы, возврата моих потраченных средств, которые я не должен был платить за турбо-кнопки, а также просил наказать всех перечисленных сотрудников за бездеятельность, непрофессионализм и неучтивость к клиентам. В итоге: сегодня 19 мая меня вогнали в ещё больший минус по интернет-трафику на 200 рублей и сообщили, что я превысил лимит по трафику, хотя в моем договоре на оказание услуг лимитов не числилось и копию я им предоставил. А сама компания МТС изменила условия договора в одностороннем порядке на мой тарифный план месяц назад, даже не удосужившись проинформировать своих клиентов. В общем, ужасная компания,от которую я планирую уходить к другому оператору, где абонентская плата гораздо ниже, пакет минут выше, а интернет безлимитный.

1. нет

1. мтс

я с мтс около 17 лет, но больше терпеть нет сил. Снимают просто бесконечно деньги. Добавляют услуги которые мне не нужны. Установила тариф с безлимитным интернетом, нашла в дополнительных услугах - 5р в день за соцсети. до свидания. Всей семьей уходим

мтс на новый номер подключил без нашего ведома какие то развлечения мтс и списывал средства внаглую. обратились к оператору - в ответ хамство и говорят что деньги не вернут и что якобы мы сами подключили их развлечения мтс! это воровство и ложь! второе: кэшбэк направили на оплату интернета на айпаде, кэшбэк списали но деньги не перевели на номер и айпад заблокировали, оставив нас без интернета! Третий косяк: в Архангельске связь отвратительная: то нас не соышат собеседники то мы их не слышим. на жалобы оператор только обещает принять меры но связь по прежнему плохая очень!!!

Мне кажется, что для любой группы абонентов есть свой лучший оператор. МТС больше подходит активным людям - путешественникам, предпринимателям, тем, кто использует ресурсы оператора, провайдера максимально активно. Не знаю, может, и для пенсионеров у МТС есть выгодные предложения, если честно, не изучала просто. А для молодежи это супер.

20.10.19 я обратилась в офис на Зеленодольской 40 забрать заказ оформленный в интернет магазине . Мне необходимо было оформить в рассрочку айфон 11, по условиям рассрочки я должна купить на сумму от 5000 доп услуг . При обращении к сотруднику ( ни один сотрудник в офисе не имеет бейдж с именем , все безимянные ) я сообщила номер заказа , который мне прислали в почте и сообщила , что хочу оформить рассрочку на условиях банка мтс . У меня спросили номер подтверждения , смс . Такого смс мне не присылали я уточнила как мне быть есть номер заказа , я открыла почту в телефоне и показала его . Но получила ответ , под смех всего офиса -нет смс нет телефона , сотрудник демонстративно встал и ушёл в подсобку . Я позвонила в службу поддержки , там мне сказали ,будут звонить в офис , но не смогли дозвониться , трубку сотрудники не брали , в итоге мне озвучили 4 цифры кода подтверждения и ко мне соблаговолил выйти сотрудник и начать оформлять кредит . Мне было сказано , что обязательным условием является оформление страховки на 9700-00 , без этой страховки рассрочку не оформят . Я на такое не рассчитывала,так как перед этим консультировалась с интернет магазином и на сайте мтс указана другая информация при покупке айфона 11 доп . Продукты от 5000 тысяч и это могут быть услуги наклейки стекла , чехлы ... я отказалась от настойчивого и навязчивого предложения страховки к кредиту ( для подтверждения своих слов у меня ей аудио запись разговора ). С недовольным лицом Николаев Антон Сергеевич приступил к оформлению заявки на кредит на 10 месяцев в мтс банке. К сумме стоимости телефона были с моих слов добавлены два стекла на айфон ,наклейка их на два телефона , как мне сказали сумма доп услуг составила более 5000 . Мной было подписано только согласие ( второй экземпляр которого Николаев не хотел мне отдавать и подписывать ). После этого мне было сказано , что в течении 5-10 минут со мной свяжется банк .В течении всего времени обслуживания мне хамили сотрудники находящиеся рядом , вели себя неадекватно и безобразно , все сопровождалось комментариями , что я не понимаю русского языка , хотя мне много раз объясняют одно и тоже на русском !Естественно мне никто из мтс не позвонил , решение по моей якобы заявке не поступало в мтс банк , я это уточняла несколько раз по телефону поддержки .Я сообщила об этом сотрудникам и они все вместе громко посмеялись надо мной со словами , что нам будет за это , посадят ? Не вопрос , не будет ничего , просто я потратила 3 часа времени , так как 20.10 я очень хотела забрать телефон и хотела это сделать в рассрочку в МТС( ранее я пользовался этой услугой и мне очень понравилось обслуживание ), и только по этой причине поехала в офис который мне был предложен при заказе в интернет магазине .Ушла я из МТС чувствуя себя ужасно , мне хамили , заставили ждать , и я потратив столько время не получила того , за чем пришла .МТС меня мало сказано разочаровал , если ранее я всем знакомым говорила , что это супер связь и офисы и все решается на раз, то теперь мое мнение окончательно изменено . В офисах работают не клиентоориентированные сотрудники , которые могут себе позволить хамство , зная что им за это ничего не будет . Но не страшно , я купила телефон за наличные в Эльдорадо , мне там были рады , все прошло прекрасно . В офис МТС больше ни ногой ).

Хорошо, когда оператор мобильной связи старается реагировать на жалобы максимально быстро и адекватно. Здесь я хочу выразить благодарность сотрудникам салона МТС, который работает в Волгограде, в ТЦ Ашан - там небольшой салон, но всегда много людей, при этом сотрудники стараются к каждому подойти и каждому помочь.

1. нет

1. отвратительная работа тех. отдела
2. лишняя информация при ожидании.
3. Зачем мне оценивать работу, если я даже еще не разговаривал.

МТС пользуемся всей семьей. Поэтому когда потребовалось срочно сменить провайдера (взвинтили цены, а качество отвратительное), не задумываясь решили обратиться к МТС. О своем решении не жалеем. Кстати, нам ребята, которые подключали, еще и роутер дали. Спасибо!

1. одни минусы ,разводят людей

1. одни минусы

Четвертый день звоню оператору бесполезно ,переключили мне тариф .

Обслуживание ГОВНО! Ждали 63 минуты ответа оператора, потом просто прервался звонок. И так три раза. В итоге не дозвонились. Пора сажать в тюоьму зв такое обслуживание.

Наконец распрощался с этой компанией, просто надоело постоянное списывание со счета средств за услуги которые не подключал. По словам операторов МТС нужно каждый день заходить в личный кабинет и отключать платные услуги которые компания МТС не стеснялась подключать с периодичной постоянностью. Последней каплей стала списание средств со счета в никуда и подключение тарифа с посуточным списанием средств без моего согласия и уведомления. Вообще за 14 лет остались только негативные впечатления об МТСе, правда после подачи заявления об переходе на другого оператора мобильной связи мне позвонил оператор МТС и сообщил, что мне подключена услуга об не подключении платных услуг. Общем такая честная компания МТС!!! Все мои знакомые тоже ушли с данного мобильного оператора, за 2 года МТС потерял около 65 человек, знакомых по работе и друзей. Прилагаю фото своей sim карты. А компании МТС советую быть честными с своими клиентами.

Плохие тарифные планы у мтс. Менять в лучшую сторону мтс не намерены.Goodbye!

Взял карту и задрался в течение недели отписываться от различных подписок.для них это игра" наеби абонента" с постоянным совершенствованием этих самых способов обокрасть абонента. ГОВНООПЕРАТОР. Заблокировал карту.

Отвратительней и поганей операторов МТС и связи на рынке услуг телефонии я ещё не встречал! По работе обязали стать абонентом МТС и вот я в тихом ужасе пытаюсь не потерять человеческое достоинство пробую общаться уже в 4ый раз! На мои законные требования или просто отключаются или не могут мне помочь! На просьбу соединить со старшим менеджером отвечают что у них таких нет! Моё мнение что в этой компании собрались дилетанты и неучи ! Таким не место в сфере услуг!!!

Мне очень нравится покупать гаджеты в салоне МТС, который находится возле моего дома - салон не очень большой, выбор ограничен, но ассортимент подобран так, что всегда можно найти что-то хорошее. Отдельно отмечу очень вежливое обслуживание, и возможность использовать кэшбек.

На счёт интернета это вообще отдельная тема то он есть то его вообще нет даже в городах а бывает то что в глуши лучше скорость наверное надо переходить на другого оператора

Связь не работает, интернет теряется через каждую минуту .приложение мой МТС глючит, пытаешься позвонить в колл центр ,ждешь 10минут и отключают!!! Сами подключают платные услуги , баланс указывают не верный. Вообщем ужас а не связь!!!

Отвратительная работа. Не возможно дозвониться и вернуть деньги которые не прошли по терминалу.

27 мая 2016 г. Я купила МП3 плеер за 1490р. 1июня этого же года он не включается он не заряжается .пошла отдала его в магазин мтс ( ст М Орехово). Чтобы мне вернули деньги, они они отправили плеер на проверку потом через 21 день пришёл акт мне сказали пишите заявление о возврате денежных средств, и сказали приходить завтра ( я пришла завтра ). Мне сказали приходите после- завтра. Потом мне говорят что заявление будет рассмотрено, через 56 дней-60. и старший менеджер сидел смеялся со своими коллегами. И сидел и он сидел в телефоне в интернете. И они хамят грозят вызвать полицию что нажмут кнопку.

недавно решила попробыват мтс на вторую симку и подключила смарт ну некогда было положит денег 300р так они мне смс прислали что пасылают комне колекторов всем тепер буду рекомендоват чтобы не связывалис с этим мтс люди не связываитесь с МТС ЭТО ОПАСНО

думал что эта наглость только началась.оказывается они и не думали заканчивать обманывать .за 50 р удавятся писем пришлют на 1000

1. Не поддерживают и не защищают своих клиентов

В сентябре, у меня пропало со счета почти 800 рублей. Я расстроена позвонила оператору, там мне сказал, что это мошенники или вирус, с моего номера за 2 часа по всей России отправляли смс. Хотя у меня есть функция, контроль баланса, отключение от всех платных конентов, антивирусные. Но мне баланс от мтс контроля не разу не пришёл. Чтоб я могла узнать о пропаже. Оператор не переживайте приходите пишите жалобу, Вам возратят. В итоге, мне отказали, я звонила, ругалась, почему мне не была элементарно выполнена функция баланс под контролем, которую я оплачиваю. Тольком мне не объяснили. Как защититься они не знают, так можно сто раз снимать деньги, и ни кто не разберётся. Клиентов они не защищают. Обещали ещё раз рассмотреть, и опять отказ. Обидно, почти 5 лет пользуюсь, и телефон и телевизор, причём вся семья. Такой осадок, это не сто рублей, хочется уйти от них. Или вообще думаю, подать в суд, ведь они должны были мне предоставить баланс под контролем. А она не выполнена, поэтому я и не узнала, что у меня крадут

На корпоративном тарифном плане подключал услугу "Умный бизнес M".Возврат денежных средств пришлось решать через письмо в адрес руководителя компании МТС.Вот текст письма.Уважаемый Андрей Анатольевич обращаюсь к Вам в связи с невозможностью решения моего вопроса через службу поддержки клиентов.Кратко опишу ситуацию, мной 30.04.2017 года была подключена тарифная опция «Бизнес Абонемент 12М Умный бизнес M», подключение опции выполнялось через личный кабинет, активно рекламируемый в средствах массовой информации. Перед подключением опции был выполнен поиск описания опции на сайте компании (приложение 1). К сожалению поиск описания тарифной опции положительных результатов не дал. При выполнении дальнейшего поиска, найдено описание тарифа, после детального изучения понимаем, что при оплате тарифной опции за год вперед получаем скидку на услуги связи.Принимается решение о подключении тарифной опции. Как упоминалось выше подключение выполнялось через личный кабинет, при подключении опции какие либо ограничения и предупреждения отсутствуют.Опция была подключена, баланс был пополнен на сумму абонентской платы, абонентская плата за услугу списана в полном объеме. Однако полностью оплаченная опция не работает, денежные средства списываются с баланса мобильного номера. После неоднократных обращений в службу поддержки клиентов для решения сложившейся ситуации, понимаю без Вашего Андрей Анатольевич участия не обойтись.Прошу содействия с Вашей стороны а именно: получить возможность абоненту полностью оплатившему услугу воспользоваться ей, в случае невозможности предоставления оплаченной услуги вернуть денежные средства на лицевой счет 272370335141 абонентского номера 919-___-__-_5.

Особо не обращал внимания на работу интернета дома, но тут всех настигла удаленка. Оказалось, что хороший провайдер – это критично. Совещания в Зуме, ТЗ по Битриксу, хороший онлайн – вот это всё не раз валилось из-за просадок у коллег. Я оказался одним из немногих, у кого никаких проблем с интернетом за последний год не возникало. Когда только началась самоизоляция, чуть подтормаживало на отправке тяжелых пакетов, но и это быстро прошло.

Брал тарифище был 500р через месяца 4 подняли цену 520 почти год на нем поднемают 656р был бы другой оператор послал бы мтс в дальнюю пешую прогулку выбора нет тем и пользуются .можно было поставить минус получили бы минус 10

Начиная с января ежемесячный автоплатёж почему-то превратился в еженедельный. Деньги стали вычитать каждый четверг. Если в Сбербанке быстро помогли исправить проблемы в настройках, то в МТС чтобы вернуть деньги нужно было подключить приложение МТС деньги. За то что оператор помогла папе с введением пароля (слабое зрение) она взяла 400 рублей. Скоро будут брать деньги, за то что мы воздухом в их салонах дышим.

Давно пользуюсь услугами МТС, но пора уже уходить и всем советую это сделать. Пример: викторина, которую подключают клиентам. В СМС было указано - 1-й день бесплатно, а потом не сказали, что каждый день деньги списывать будут. В результате - минус 400 руб.

Хочу поблагодарить специалиста Анну( салон МТС, г. Таганрог, ТРЦ Мармелад) за качественные консультации при покупке телефонов. Неоднократно обращались за помощью различных проблем, всегда были услышаны, Анна всё решала в кратчайшие сроки. Очень приятная девушка! Телефоны вся семья покупает только в том салоне!!!

Пользуюсь МТС уже наверное лет 10. Всем довольна. Иногда конечно бывают сбои, но я думаю, что никто от этого не застрахован

1. +качество ТВ устраивает

1. -платная замена оборудования, -много времени уходит на звонок оператору

От МТС пользуюсь только кабельным ТВ, претензий нет, всё устраивает. Но если есть необходимость позвонить в техподдержку, это целая история. Голосовой навигатор гоняет по кругу, тратится очень много времени. И ещё: при смене телевизора пульт от приставки стал ,, командовать,, и телевизором. Оказалось, что замена приставки на модуль- платная услуга...

1. МТС-это все один большой минус, только бабки с нас имеют, так же как и на бензине!

Переключился на тариф и теперь интернет то есть то нету, на ноутбуке почти ни чего не загружается, тварь а не связь. Я разочарован

1. нет

1. до оператора не дозвониться в личном кабинете на связь не выходят за то бабло дерут по полной в общем буду подбирать другого оператора

полный отстой даже звезду жалко ставить

Такая же ситуация. Москва пр-кт Мира 40. Деньги в течении суток так и не поступили. Через сутки обратился к консультанту МТС, которая мне ответила, что нам очень жаль, ждите трое суток. Если платеж так и не поступит, приходите писать заявление на поиск платежа. Кстати тел.поддержки тоже 89154638240 не отвечает (вне зоны действия сети). Походу какой-то лохотронщик!!! Одно не понятно, почему с ними не борится МТС? Ведь это отражается непосредственно на их репутации!!! Так-как терминалы находятся в их салонах связи. Мне кажется компания МТС, при обращении абонента, предьявившего чек оплаты услуг, должна зачислять эти средства. А уже юристы компании должны подавать в суд на мошенников. Но это сугубо мое мнение. Может я и не прав.

Добрый день,клиентам мтс и самим управляющим. Какая у вас хорошая многообещающая реклама! На наши деньги сделали?Посмотрев отзывы о вашей компании,поняла что не одну меня вы обманываете на деньги!86,5% ужасно! Не пора бы закрыть уже данную компанию? Интернет не работает,связь желает лучшего,деньги сдирают как хотят. Подключают сами услуги,а потом уверяют,что это ты сам. Сколько денег я потратила на вас! знаете,наверно как я поступлю: соберу таких же недовольных как и я,и подадим мы в суд на незаконное способ получение денег. .В СКОРОМ ВРЕМЕНИ поменяю симку и посоветую всем знакомым сделать тоже самое. До оператора не дозвонишься вообще,они вообще у вас работают или только деньги могут получать! ХАМЫ!