Билайн

Связь хз, когда все нормально, а когда хуй дозвонишься, на ровном месте блять пропадает, инет вообще залупа полная, не какой обещенной скорости не хуя не развивает, еще услуг всяких на хуй наподключают без твоего ведома и деньги хуй знает за что снимают, пидорасы!

1. нет

1. всё

1июля 2019 г. реклама сделала своё дело и довелось стать "счастливым" обладателем тарифа анлим со скидкой 50% на 3 месяца , т.е. за 165р в месяц. В офисе почему то взяли 250р , мол остальные деньги будут на счету , и сказали , что скидка действует с момента подключения. На второй день появилось желание проверить баланс , и , сюрпрайз! Никаких скидок нет! После пяти дней звонков в колл-центр , скидку наконец то дали , но заявили , то , что списали раньше , перерассчету не подлежит?! Через 3 дня, 10июля , опять сюрпрайз! Приходит смс о списании 165р и просьбой пополнить баланс , т.к на счету осталось лишь 15р. Звоню по 0611 и слышу полные оптимизма заверения , мол на вашем тарифе предусмотрено ежедневное списание , что и происходит , а 165р списано некорректно , заявочка составлена и в течении 3 дней их непременно возвратят. Со спокойной душой еду на дачу за 100км от города , но как оказалось радоваться было рано. 13 июля снова сюрпрайз! Смс о минусовом балансе и блокировке номера по финансам! Снова звоню в поддержку и слышу радостное предложение пополнить баланс! Обьясняю , что было двойное списание и обещанный срок возврата в 3 дня уже кончился. Следует 15мин молчания и .....да , списание некорректное , но решения нет , пополняйте баланс! Говорю , я на даче , карты у меня нет и терминалов здесь тоже нет. Позвонить и выйти в интернет с заблокированной симки тоже естесственно не могу! Звонки в поддержку 14 и 15 июля кончились тем же. 16 и 17 просто перестали брать трубку. Просто какой то беспредел! За 12 дней сняли все 250р и вообще перестали отвечать! Прямо назад в СССР - ни связи , ни интернета. Видимо , все таки придется возвращаться к своему более дорогому , но не такому обнаглевшему оператору. А на это ворьё обязательно напишу жалобу в РПН и подам в суд.

1. Сотовая связь

1. Все остальное, ни один вопрос не закрывают, ни один вопрос не решают.

Написала 2 заявления на возврат неверно перечисленных денежных средств, принимали 2 разные сотрудницы (с первого раза не вышло видимо у них), позвонила через 10 дней узнать все от в порядке работают ли над вопросом , сотрудник не нашёл никаких данных по моим заявлениям сказал, что мой вопрос решён сделал отбой в ухо (разговор 19.10.2029 окончание разговора в 22.09 по Мск) Удивительная компания. А потом ещё звонят и предлагают интернет домашний от которого я откаталась. Провал по сервису полный. Связываться со мной не нужно, я ещё не везде оставила отзывы. Первый раз пишу негативный отзыв на сайтах, но пусть это будет. Непрофессионализм это про вас, ну или про ваших сотрудников, а значит и про вас.

НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ BEELINE!!! ЗАЯВЛЯЮ ОТВЕТСТВЕННО, ПОСЛЕ 3,5 ЛЕТ "СОТРУДНИЧЕСТВА" С ЭТОЙ компанией!!! ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТОМ! РОУТЕР Trend NET был предоставлен Beeline,ом по "акции", за который я исправно платил ежемесячно! Проблемы с подключением к сети возникали регулярно! Последней каплей стал тот факт, что после очередного сбоя Интернета - обратившись в службу поддержки, мне заявили, что....ДАННЫЙ РОУТЕР УСТАРЕЛ И МЫ НЕ ЧЕМ НЕ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ!!! Долгие переговоры с оператором не увенчались успехом! ПРОЩАЙ BHEELINE !!!

Получил на почту пару дней назад такое письмо: Уважаемый Клиент! На основании ст. 28 Федерального закона от 07.07.2003г. № 126-ФЗ «О связи» ПАО «ВымпелКом» сообщает, что абонентская плата за пользование данным почтовым ящиком с 01 ноября 2015г. будет составлять 1000 руб. в месяц. Если Вы согласны на изменение абонентской платы, для получения информации о переоформлении договора Вам необходимо выразить свое согласие с указанием контактных данных ответным сообщением на данное письмо. В случае не переоформления договора с 01 ноября 2015г. , доступ к почтовому ящику будет прекращен. С уважением, ПАО «ВымпелКом» г.Екатеринбург Это просто скотство и непорядочно с их стороны. Сегодня они с почтовым доменом так, а завтра что?

Мы абоненты компании Билайн со стажем. и вот обратились за помощью первый раз. рассчитывали на человеческое понимание и помощь в итоге полный ноль. Курочка по зернышку клюет так вот Вы Билайн лишились этого зернышка .. Теперь Вы в ЧЕРНОМ списке и я буду всем рекомендовать НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С Вами. И в ближайшее время расторгну с Вами все договоры.До свидания Сергей

1. Некорректные операторы и некомпетентные, недобросовестный и противоправный оператор связи

В этом отзыве хочется поделиться о мошеннической схеме от билайна. В нарушении закона о защите прав потребителей и договора с оператором, была подключена платная опция без предварительного уведомления и согласия со стороны клиента, т. о незаконно взималась плата за навязанную услугу. Оператор не решил проблему, более того общался в хамской манере и бросил трубку, не дав возможности оценить общение. Являясь клиентом Билайн в течении 30 лет, после такого « общения» думаю поменять оператора связи. Поделюсь этой информацией со всеми друзьями и во всех соцсетях. Возмутительно!

На моем счете телефонного номера оставалась денежных средств в размере 0,04 $. Тариф старый – «Тайм». Симкартой пользовалась бабушка, которая не умеет сама звонить, только принимать входящие, не умеет писать и читать смс-ки. Симкарта работала только на прием входящих звонков. 2 августа я обнаружила, что мой счет ушел в «минус 4 $». Я позвонила на горячую линию Билайн. Ожидала ответа специалистов 1,5 часа. Специалисты Билайн мне сказали, что услуга «Будь в курсе» стала платной, 50 копеек, и информация размещена на сайте Билайн. За что списали 4 $ на второй день, как услуга стала платной, а это около 140 рублей? Эта услуга подключена аж с 2010 года, и до 31 июля 2014года была бесплатной. Моему возмущению не было предела. Значит позвонить или написать смс при балансе 0,04 $ невозможно. А в минус уйти запросто. Почему компания Билайн думает, что 100% их клиентов должна заходить на их сайт каждую неделю и читать новости. Как быть со старыми, невидящими, неслышащими людям? Они не имеют возможности быть в курсе новостей, оперативно реагировать на изменения в современном мире. По умолчанию с их счетов и списывают деньги. Сами виноваты, что старые и ничего сделать не могут. При разговоре с оператором, при моем возмущении этим фактом, оператор отключил услугу и вернул мой счет на прежнее место 0,04 $. Вот так вот, запросто, в момент разговора. А сколько людей не смогли этого заметить? А сколько людей ничего с этим сделать не могут? Сколько денег таким образом «заработал» оператор связи? Только нечестная компания может так поступать, вызывая негатив в свой адрес. Это нарушение всех норм закона и морали. Ты не заметил, пропустил, не понял, стал старым, за то что ты неграмотный в современном мире и за это ты лишишься денег. Значит Билайн опубликовал на своем сайте информацию и ты, не умеющий пользоваться, не то, что компьютером, а даже простым телефоном, автоматически должен денег. Жирный «минус» за это Билайну.

Абонент Билайн с 2004 г.. Раньше были проблемы с интернетом, пришлось перейти на Теле 2. Но сейчас нормально, лучше чем МТС. И связью и ответами справочной службой доволен.

снимают копейки "незаметно"! в личном кабинете очень всё не понятно! в службу поддержки так и не смог написать просто тупо не нашёл как это сделать! оператору невозможно дозвонится!!!!! в общем сервис атас какой хреновый !!!!!!!!! нервов не хватает.......

Всю жизнь на Билайне. И вот случилась оказия, уже три месяца жду возврата ошибочно перечисленных денег. Особенно, удивляет их формальное отношение к отправляемым сообщениям и разруливанию проблем (точнее их игнорирование).

Уважаемые билайновцы! Сил нет уже с вами общаться вежливо! Какого фига вы опять мне подключаете платные услуги! От ваших сотрудников толку 0, 2-е в чате твердили про некорректную работу личного кабинета и отражение остатков за прошлый период, а вопрос то в том откуда взялись эти 3*5 автопродли, если я ими не пользовалась и не подключала, а наоборот делала запрос на отключение, чтоб вы мне автоматом её не подключили, и ведь даже смс о её отключение пришло, но вы всё равно умудрились мне подключить эту услугу трижды!!! Сейчас ещё одна звонит, и опять та же песня, про некорректное отражение остатков прошлого периода! Да не должно быть этого автопродли не в прошлом не в этом периоде, нафига он мне, если я в месяц использую не больше 4 гб, а в этом месяце я не знаю куда вы списали 5 гб, у меня в телефоне все что только можно переведено на wi-fi, но вам же наверно на новой услуге зарабатывать надо, но даже при таком раскладе я не стала б пользоваться вашим автопродли, зная, что через пару дней пакет обновится, а вы мне его аж 3 раза втюхиваете! Вы сами то потратите 15 гб за 2 дня????! Это уже верх наглости с вашей стороны!

1. Для ПИДЕРАСТОВ там все СВОИ!

1. Вся контора один большой минус!

ТВАРИ!СКОТЫ!МРАЗИ!Дали корпоративную сим-карту, интернета нет, писали в техподдержку, присылали скриншоты, у других операторов скорость есть у Билайна в заднем месте!Так что вы думаете сделали эти ПИДЕРАСТЫ после деактивации сим-карты? Правильно, прислали счет!! ПИДЕРАСТЫ!На вопрос сим-карту же деактивировали, сказали, что финансовая служба ничего не хочет знать, требует оплату!Как итог перевели все федеральные номера к другому оператору.Чего и всем желаем!

10 лет пользую ету "связь", месяц назад перешёл на тариф близкие люди 5... Ска оплатил год вперёд!!! Инет - гавно!!!

Слов нет просто ужас и только у меня тариф все за 300руб,а за 3 недели списано около 600руб, выяснить что-то просто невозможно, распечатку взяли мы . где в день списываются и 50руб и 30 и т.д, дозвониться до операторов не могу, несколько била бесплатные тел. там просто автомат включают соединения с операторами просто нет это навроде получается из мира фантастики к ним попасть, придется выкидывать симку и переходить на мегафон или мтс

Интернет не работает. Специалисты спят. Оценка 1-----

30.12.19 положила деньги ошибочно на номер 9645323869 700 р. Мой номер отличается на 1 цифру. 2 раза обращалась в офисы 30 и 31 декабря Звенигородское ш., 4 и Митинская, 36. Первую заявку оформили неверно и закрыли. Вторая вообще не найдена. Тот номер не в сети. А Билайн мне деньги не возвращает. Зачем им мои 700 р.?

1. нет и не предвидится

1. замучаешься перечислять НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ билай МОШЕННИКИ

заключил договор на дом. интернет 11.05.2018.переехал в новую кв.и попросил услугу переезд на новый адрес.приехали и подключили но договор не состовляли.и по истечению 6 месяцев узнаю что договор перезаключили без меня с моими паспортными данными и росписались за меня.теперь собираюсь в полицию

Бегите друзья отсюда....бегите!!! Ничего хуже я ещё не видела. Второй день звоню оператору, сидим без телевидения, а деньги не малые плачу. Дозвонилась после 20мин ожидания, до конца проблему не решили, связь оборвалась....и всё...оператор не перезвонил. Звоню опять....опять жду более 10 мин...в итоге опять обрыв связи. И это билайн. Дозвониться просто невозможно. Качество ноль. Каждый день зависает всё. А телефонный интернет тут ловит, там нет. И за это ещё берут деньги. Какой ужас. Сделайте мне перерасчёт с начала месяца и верните оплату за целый текущий месяц.

Недостатки:хамство некоторых сотрудников офисов; бесконтрольные списания денежных средств со счёта; не предупреждают об изменениях в договоре, влекущих ущемление интересов абонента; постоянно приходится следить, не появилось ли платных услуг, которые нужно отключать. Уже не в первый раз компания Билайн бессовестно тарифицирует звонки так, как ей вздумается. Ситуация следующая.Уже очень давно пользуюсь симкой Билайн (хотя она и не единственная), и всегда в Билайне понятие "Домашний регион" включало весь СЗФО (помимо Петербурга и ЛО - ещё и Мурманскую, Псковскую, Новгородскую и др. области). Именно поэтому, когда мы с мамой 7 марта 2016 года поехали в Великий Новгород, мы взяли именно Билайн, а не МТС, у которого "Домашним" числится только Петербург и ЛО. Именно, чтобы не было роуминга. И вот, что же мы обнаружили?За 5 минут разговоров с меня и мамы списали больше, чем по 50 рублей. Ну, не хамство ли? Смотрю детализацию - оказывается, РОУМИНГ. Замечу, что НЕ БЫЛО НИКАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ ОБ ЭТОМ!!! Когда, например, я еду в Москву, мне приходит две смс, как правило: о том, что я в роуминге, и с предложением подключить услугу со скидкой. ЗДЕСЬ - НИ ПИСКА!!! Замечу, списали и с меня, как со звонящей, и с мамы - за ВХОДЯЩИЕ.Лезу в условия договора по тарифу. И, о чудо! Оказывается, что условия втихаря поменяли: "Домашним" считается только филиал подключения, т. е. Петербург и ЛО! И снова - НИ ЗВУКА о подобных ограничениях. То есть, можно даже не тратить время и деньги на поездку в офис: там "милая" девушка скажет, что "надо условия договора читать".Уже был пару лет назад подобный инцидент, когда втихую изменили условия тарифа и опять нас выставили на деньги. Только там уже побольше было. Сразу скажу, тогда мы выбросили симки и "долг" покрывать не стали. Общение с менеджером в офисе, уполномоченном решать подобные вопросы, было "весьма приятным": девица с нами разговаривала через губу и откровенно хамила. Пустая трата времени и денег на дорогу и нервов.Даже не знаю, как теперь относится к Билайну. Никакие симпатичные "плюшки" от студии Артемия Лебедева и Светлаков не смогут отбелить впечатление об операторе таких вот оболваненных клиентов.Дело даже не в деньгах. Обратите внимание, какое стремление СЖУЛЬНИЧАТЬ, НАГРЕТЬ, ЗАПУСТИТЬ ЛАПУ В ЧУЖОЙ КАРМАН... Это очень раздражает и, если честно, спускать это не хочется. Но если в магазине можно всё решить жалобной книгой, то тут можно только уйти в другому оператору. На месте Вымпелкома я бы не предоставляла МТС (хотя и там с порядком не всё идеально) и др. конкурентам богатеть ещё больше.P. S.: И эти же люди предлагают оформить у них платёжную карту MasterCard! Ой, не смешите меня!

30.03.12 купили в Мурманском "Билайне" роутер. 19.09. сдали его в салон, т.к. он перестал работать. Заключение специалиста от 01.10. признать оборудование неисправным. 02.10. оформили накладную на возврат №0440Е000368. Нам сказали: "Ждите, через две недели вернем деньги, вам позвоним." 18.10 пошли в салон сами, т.к. ответа никакого. Говорят, раз расплачивались картой, то и деньги должны возвращаться на карту, нам нужны ваши реквизиты. 19.10 отдали реквизиты банка и карты, сегодня уже 29.10 денег никто не возвращает. Самая безобразная компания с которой приходилось сталкиваться. Это была первая и последняя покупка в "Билайне".

По вине билайна не пользуемся интернетов больше месяца. Деньги не пересчитали, а лапши навешали сполна. Будем менять оператора.

1. Плюсов нету от слова совсем!

1. Самый поганый интернет магазин!

08.11.2020 заказал сим-карту для интернета, 10.11.2020 с горем пополам привезли эту карту, взяли деньги ... Сегодня уже 16.11.2020 нету ни интернета, ни денег! И интернет не подключают И деньги отказываются возвращать! Заказ N 10811-69722604 от 08.11.2020

Являюсь абонентом билайна уже почти 10 лет. Но такой бардак начался не так давно. Первая ласточка случилась года полтора назад, когда были маркетинговые акции с безплатными услугами (типа замени гудок ко дню победы), которые после праздника внезапно все стали платными. Заметил это месяца через полтора. Позвонил, покричал - отключили. Теперь новая напасть - изменили стоимость интернета на моем ТП (подняли в 10 раз). Естественно, никаких СМС. С учетом что при переходе на этот ТП я заплатил 100р., получается зря?Также изменили порог тарификации - раньше был 1кб, теперь 0. Т.е. каждый чих (типа обновление погоды раз в день) хочешь-нехочешь - снимают как по минимальной планке тарификации (100кб =1 рубль). Если запросов 2 - погода и курс валют, значит списывают 2 рубля...Позвонил в поддержку, девочка сказала что изменения произошли 2 месяца назад, сказала что на сайте билайна опубликовано.Принципиально полез проверить. Действительно, новость есть. Вот только найти ее можно только через поиск по сайту (т.е. нужно заранее знать что ты ищешь). А вот в новостных разделах сайта - инфу просто не найти! Вот так то.В общем поставил за обслуживание 1 балл. Позорище.ОПСОСы обнаглели. В ближайшее время сменю оператора (жаль номер терять). Придется (в последний раз) разориться (на СМС для контакт-листа).Не, я понимаю когда случаются сбои, когда криво работает биллинг и что-то еще в этом духе - сам в телекоме работаю. Но поднятие стоимости услуги в 10 раз - это целенаправленное хамство. А хамство прощать нельзя. Так что в ближайшее время - "Давай, до свидания". И друзьям всем расскажу.

Я просто в шоке от компании этой, просто не хватает цензурных слов.Каждый месяц какие -то непонятные списания, не пойми за что! По совету "СПЕЦИАЛИСТОВ БИЛАЙН" подключила услугу защита от всяких платных услуг и сервисов и как вы думаете, ни чего не поменялось!Что мне больше всего понравилось, это списание каждый день по 20 рублей за сервис плейбой, который я видите-ли сама подключила, два раза подтвердила и уже два месяца пользуюсь и только заметила, вообщем пипец полный , и еще еле отключили.... качество связи стало отвратительным, друзья часто не могут дозвониться, хотя я нахожусь в зоне покрытия сети. Скорость интернета, ну как сказать скорость, если минуть 2-3 просто загружать профиль в вк это нормально, то вынуждена откланяться... вообщем подбираю нового оператора, тк терпения моего уже нет... все, спасибо всем кто со мной солидарен!

Пользуюсь более 10 лет, претензий нет, только надо самому следить за своим тарифом в личном кабинете. Иначе при отправлении твоего тарифа в архив, сами переподключают на не самые выгодные условия. НО послений месяц стали звонить и предлагать домашний интернет бесплатно, при этом, не обьясняя условий сразу запрашивают адрес. Первый раз я отказалась, второй раз тоже, но они очень настойчивые, сказали перезвонят еще раз. Понимаю, что оператору нужно проверить возможность подключения прежде чем говорить длинный текст, но если человек один раз отказал на просьбу сообщить адрес, для чего звонить еще и идти по той же схеме. Я предполагаю, что условия не такие выгодные дня меня, не особо активного пользователя, у меня на телефоне даже Интернета их нет. Зачем названивать и предлагать услугу так неубедительно и настойчиво.

Положил денег пришла смс что поступили а на самом деле нет,операторы не работают трубки не берут. Калл а не билаин

хотет сменить оператора на билайн.зашел в магазин рядом с домом, сказали что тарифы которые я хотел закончились и небудет потому что эта точка закрывается.другой день, лезу на сайт билайн чтоб узнать где еще можно купить поблизости, сайт на странице с этой информацией висит. (кстати висит и на данный момент)ладно нашел инфу о билайн на другом сайте(( позорр)после работы зашел в т.ц. обошел все, нет!!следующий день, (сегодня) сутра залез на мобильном интернете на билайн вроде залез. нашел еще 1 точку продаж на метро бульвар рокосовского. (кстати на сайте билайн до сихпор эта станция называется улица подбельского) написано работают с 9-00 ушел из дома пораньше чтоб неопоздать на работу, приезжау в 9-15 ЗАКРЫТОО.ехал в трамвае и думал, я ЕЩЕ ДАЖЕ НЕ АБОНЕНТ а уже стока гимороя, оно мне надо.приехал на работу залез на сайт билай, отзывы оставить недают, вроде функция есть но неполучается!!нашел другие сайты с отзывами почитал , и точно решил что ни нагой в этот полосатый гадюшник!!!! (г.москва)

1. Перестали существовать плюсы...

1. Полная деградация сотового оператора.

Сначало стал дорогой интернет. 17 мг не хватало, а добавочные мегабайты стоят дорого. "Гении" из поддержки предложили сменить тариф который даст мне безлимитный инет и 300!!!, су*а, рублей в месяц сверху того что я платил. Послал их далеко и надолго. Пошёл и оформил заявление на переход в Теле2. На следующий день позвонили сами! Надо же...! И предложили просто шикарные условия за сущие копейки. И я блин не устоял. Теперь жалею. Потому что в районе метро "Щелковская" связь мертвая почти. В дом захожу и связь с миром только вай-фай поддерживает. А связь самого Билайна дышит на ладан, то есть, то нет. Конкретно сейчас не могу зайти в их же приложение и узнать баланс минуты и прочее. Вообще не могу взаимодействовать с оператором никак. Деградирует Билайн и это уже очевидно. Когда читал статейки в инете что Билайн подыхает помаленьку как то скептически относился. Теперь это очевидно! Ещё пару тройку лет и все абоненты просто уйдут от них со своими номерами к другому оператору. Сейчас очень сильно развивается Теле2 смотрю. И реклама и какие то фишки постоянно придумывают... Связь, друг говорит, лучше становится. На поверхности Москвы во всяком случае. Самое приятное это поддержка у них нормальная. Никаких тупых роботов и люди с тобой разговаривают, ни сухим, безликим голоса которого ты и подобные тебе наглухо, откровенно зае..ли, а нормальным голосом с заинтересованностью тебе помочь. Я был приятно удивлен общением с некой Ксенией. Она мне все разъеснила в деталях, просто, доступно, да ещё с юмором и очень душевно. Просто супер тех.поддержка! Умеет вызвать интерес и мотивирует перейти к ним. До Билайна же не дозвониться, ни дописаться. Или трубку не берут или тупейший робот... Если же случилось чудо и вы сумели дозвониться и дождаться консультанта который по всей видимости там один на весь Билайн, то вполне вероятно что никакой информации Ван не дадут. Некомпетентность, незаинтересованность, пох...изм... Все что вы получите.

Пришёл в офис по адресу г. Москва, ул. 1905 года, д. 11 - нужно было приобрести новое подключение. Передо мной - 4 человека. Ждал своей очереди почти час! Вместо 3-х операторов работали только 2, парень и девушка. Девушка минимум полчаса занималась к каким-то корпоративным клиентом, парень же клиентам постоянно неправильно оформлял документы. Наконец, к парню пришёл разгневанный посетитель, которому он накануне выдал детализацию не за июнь, а за май! Ну после этого очередь окончательно повисла.. В общем, отвратительное обслуживание! И виноваты в этом не эти рядовые операторы, а руководство Билайн - в таком людном месте нужно больше офис и больше операторов и нечего экономить на этом!

Со 2 мая пытаюсь вернуть 200 р оплаченные через сбербанк онлайн на ошибочный номер (ошибка всего в 1 цифре), и не могу вернуть свои же деньги, один оператор говорит одно, второй другое, номер на который отправлены деньги не абонент все это время, а операторы говорят что там уже осталось 77 руб на балансе а не 200??????как так то?????????? я в бешенстве. трудная компания, операторы-консультанты набраны по объявлениям с забора??? динамят как могут со 2 мая, похоже надо писать в роспотребнадзор и прокуратуру на них, быстро вернут все. Отвратительное отношение к клиентам, сами подключают доп услуги и снимают с них оплату, не предупреждая клиентов. В общем если в течении суток не вернут мои деньги пойду писать жалобы во все органы - дело принципа

Подключила интернет биллайн. Пользуюсь 2 день. Перебои с сигналом. Телефон на 2 симки. Мегафон показывает полный сигнал- 5 полосочек, а биллайн - 1,2 полосочки, У мегафона интернет видит "4G+" , у биллайна "H". Видео слетает, не грузит, то грузит опять слетает. Все это и уж явно не стоит таких денег такой сигнал. Уважаемые! Прежде чем давать рекламу, удосужтесь, хотя бы чуточку приблизиться к качеству конкурирующих фирм. Ну подключились люди - их же все - ровно не устроит ваше касество и они уйдут от вас. Чтобы 2018 году видео как к 2000 грузилось и страницы не открывались! Какой вы современный оператор? Старье предлогаете по рвночной цене. Разочарована, больше к вам не вернусь!

Пользуюсь уже давно, предлагали даже повышенный тариф и интернет. Но с учетом того что за неделю мне может прийти несколько платных подписок ( на номера 1630, 7062) пока телефон ровно лежит на столе начинает настораживать А если это просто служебная симка для роутера, где не посмотреть подписки на прямую - 60р в день прощай. До кучи - еще и ловит не везде в области.

Я обратилась в офис в городе Воронеж в ТЦ Арена по поводу ошибочного платежа.Никак не думала что таких людей ставят управляющим офисом.Юлия так её зовут на бейдже только имя,по хамски со мной разговаривала,денег билайн не вернёт и не ждите,это ваша ошибка и всё.Я попросила контакты начальства или фин.директора на что в ответ одно хамство,не дам никаких телефонов и вообще типа отвяжись от меня,попросила сказать где другие офисы билайн на что ответ в интернете смотрите,даже это трудно ответить.Кстати в этот момент в офисе находилось много людей и её ничуть не побеспокоило это.В помощь нашёлся её коллега парень не знаю имени и отвечал на вопросы в основном он и офисы где подсказал,спасибо ему большое.Я не у неё лично же просила отдать деньги а у билайн и она как компетентный сотрудник обязана была сделать всё чтоб клиенты были довольны.

В феврале 2020 произошел массовый уход абонентов билайна к другим операторам. Я много читал в соцсетях о проблемах при уходе от билайна, думал, что меня не коснется такая "головная боль", но... вместо положенных по регламенту 8 дней, переход оттягивается на 14-16 дней при условии, что паспортные данные и другая необходимая информация предварительно уже были мной уточнены и сверены в офисе билайна. В системе билайна искусственно не регистрируются заявления, вносится информация о якобы неподтвержденных паспортных данных, либо сроки заявления о переходе к другому оператору переносятся на поздние даты. Операторы и консультанты "достают" ежедневными телефоннными звонками с номеров 9093309346, 9093309384, 9058609671, 9037030611 и умоляют не уходит, предлагают эксклюзивные условия сотрудничества, бесплатные тарифы и "пакетное" обслуживание... Но я принял решение окончательно и оно обсуждению не подлежит. Друзья, могу дать совет - если кто-то хочет остаться в билайне и выпросить более выгодные условия и тарифы - подайте заявление о переходе к другому оператору и получите... Хотя, по количеству негатива сегодня в адрес билайна, есть уверенность, что билайну осталось недолго...

Уважаемый Билайн, по моему вы перешли уже все черты беспредела, объясните как так получается у меня дедушка пользуется билайном долго ему ничего не нужно ни интернета ни сервисов от вам ему 80 лет, перешли ему на тариф 0 сомнений специально все функции ему отключили, перепроверили месяца 2 пользовался нормально но не тут то было 17.07.18 дочь положила ему на счет 150₽, и через дней 5 на счету осталось 3рубля. Вопрос куда делись деньги со счета, сами подумайте деду звоним только мы он телефоном пользоваться не умеет, как оказалось была подключена каким то образом услуга уроки русского 5₽/сутки , что за х... какие уроки русского Билайн вы что реально издеваетесь человеку 80 лет ладно посчитать это примерно 30₽, где осталтные деньги если человек никуда не звонил??? На каких правах вы это делаете а потом еще и с наглостью твердите в лицо что мол сами виноваты , самая отвратительная компания которая так делает. Жалоба о возврате полной суммы на счет пожилого человека 89056373083

Всем привет. Имею номер мобильного, который обслуживает Билайн. Около трех лет назад работодатель дал мне рабочий, еще один номер, который обслуживает Билайн. Два года назад ушел из компании, а соответственно и не пользуюсь тем номером. Свой номер всегда во время оплачиваю. Этот номер у меня около 15 ти лет. Так эти черти из Билайн периодически мне блокируют мой личный номер, ссылаясь на то, что у меня имеется задолженность за тот рабочий номер. Ну не гондоны? Два разных номера - два разных договора. Как можно блокировать оплаченный номер, за тот, который не оплачен. Причем есть одна фишка. Когда я свой номер оплачиваю банковской картой, то Билайн как бы забывает, ч то есть не оплата за рабочий номер. Как только я произведу оплату наличными, то блокируют. Мне приходится к ним звонить ругаться, после чего блокировку снимают

В январе сглупила, перешла от МТС на Билайн, пожалела, попыталась перейти обратно, но не тут-то было, не отпускает. Перейти обратно решила по той причине, что я часто не доступна, и смс не всегда приходят!Если у Вас такие же проблемы, просьба обратиться в Роспотребнадзор [ссылка] , свои права нужно отстаивать!!

очень гадко

Нет связи Билайн!!! Инфо о причинах отсутствует! Безобразие!!! Билайн не подтверждает свою профессиональную работу!!!

Желаю всем сотрудникам, чтобы их детей так же обманывали, как они обманывают людей. И потом не удивляйтесь, что с вашим ребёнком плохо поступили - это карма.

Согласен со всеми отрицательными отзывами, которые написаны здесь в адрес оператора мобильной связи Билайн. (Хотя пользуюсь этой связью более 4х лет и раньше был хорошего мнения о нем). Последнее время здесь применяют всевозможные уловки, чтобы ни за что "содрать" с пользователя лишние деньги. Могу добавить и мой случай.Имею тариф "Добро пожаловать 2010" и подключенную услугу "Домашний регион".(Абонентская плата-3 рубля сутки). Перед выездом за границу на счету было более 500 рублей. За границей этим тарифом не пользовался совсем.По возвращении домой, обнаружил, что на счету "Большой ноль!".(Абонентская плата за услугу "Домашний регион" за это время составила 89х3=267рублей). Спрашивается: "Где остальные деньги??? На следующие сутки обнаружил, что за предыдущие сутки сняли дополнительно 20 рублей!!! И вот, в течение 10 дней снимают по 20 рублей в сутки. Никаких дополнительных услуг не подключал. Учет прихода-расхода веду четко, так что с моей стороны ошибок быть не может. Попытка выяснить причину снятия денег, ни к чему не приводит: при звонках оператору - он большую часть времени занят, а если и свободен, то не снимает трубку. При попытке зайти в "Личный кабинет", выдает информацию "Неправильно введен пароль!", при том, что этот пароль я получил секунд десять назад от робота-оператора билайн. В офисе билайн ничего тоже не могут (или не хотят)выяснить и рекомендуют звонить оператору. Получается замкнутый круг. Предлагаю, всем обманутым потребителям-абонентам оператора Билайн, собрать воедино все претензии и с ними обратиться в суд. Нас много, а билайн один. Думаю, что ПОБЕДА будет за нами! Всем желаю здоровья, благополучия и найти более добросовестного оператора мобильной связи. Ваш покорный слуга и товарищ по несчастью.

Я через сайт Билайн 25.04.19 заказала бесплатный «красивый» номер и пришла в офис на ул. Стратонавтов,7к2 (в Москве) приобрести сим-карту. Я дважды уточнила, какой именно тариф мне на ней нужен. Сегодня активировала эту карту и увидела, что вместо «Для умных вещей» за 100р. в месяц мне подключили «Анлим» за 600. Я пришла в офис снова (хотя беготня по городу и трата лишнего времени и сил никак не входила в мои планы) и попросила исправить ошибку. Там составили заявку и сказали, что надо ждать дня два и мне позвонят из финансовой службы. То есть вместо того, чтобы пользоваться удобным тарифом за подходящую мне плату, я должна платить в 6 раз больше и ждать ((( На месте исправить свой косяк никак нельзя! Я просто в ярости, что в Билайн ничего и никогда с первого раза не могут сделать нормально! Предыдущие мои обращения в ТП уже приводили к отключению нужных услуг, снятию денег, препирательствам с техподдержкой, потере времени и нервов ((( Плюс в эту ТП еще и никогда не дозвониться так, чтоб соединили с живым оператором! Автомат решить большинство проблем не может. Вы не можете с его помощью узнать, за что у вас произошло списание, узнать, какую ненужную услугу вам по-тихому подключили, и отключить её, заморозить платёж, отправленный на неправильный номер, и так далее. А выхода на живого человека, если вы звоните с номера Билайн, просто нет, автомат по кругу водит вас по ненужным пунктам и потом сбрасывает звонок! Номер моей заявки 2178828817, и не надо, пожалуйста, мне говорить, что вы не можете исправить косяк своего сотрудника. Поставьте мне тариф «Для умных вещей» на тот же номер, который я заказывала, и сделайте перерасчёт. Спасибо уже за то, что поломали мои планы и разозлили.

Доброго времени суток!Я была вашим клиентом долгое время и постоянно пользовалась услугами по приезду в Россию. Мна нравилось пользоваться вашими услугами. Я уже 10 лет живу в США и каждый год езжу в Россию. Примерно 2 раза в год! Мне сказали -нужна активность в течении 180 дней Сохранить номер - я соблюдала это условие. Теперь я снова собралась в Россию и увидела, что у меня списали весь баланс при том, что телефон заблокирован уже 3 месяца.- и оператор меня активно начал убеждать, что это условия тарифа! Хотя до этого такого не было. Я перечитала - но не нашла эту информацию. Я запросила переписку с оператором - чтоб доказать, что меня по другому информировали - не с потолка же я придумала про 180 дней! Мне отказали, сказав что это конфиденциальная информация. И дело не в деньгах ! А то, как не честно вы ведете свою деятельность.

В начале октября 2015г купил симку с интересным для меня тарифом для планшета.При покупке менеджер несообщил мне, что тариф имеет абонентскую плату и что её будут снимать не зависимо от того, буду я пользоваться или нет. Оператор не понравился ушёл к другому. А уже в марте мне пришло письмо из коллекторской конторы где сообщалось что я остался ещё и должен Билайну! Как после этого можно вести какие то дела с этим оператором! Вот и думайте сами стоит ли связываться с билайном!

Уже очень много лет пользуюсь Билайном пока доволен. Конечно как наверное и у всех бывают нюансы но операторы пытаются их решить в общем пока доволен.

1. Планирую уйти от данного оператора

1. К сожалению одни минусы. Плохая связь, сбой в работе интернета!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Искренне жаль, покидать данного оператора

1. Нет

1. Много

Всем привет! Мой совет Люди бегите с билайна, они (билайн) самостоятельно подключают дом. услуги( подписки), переводят на более дорогостоящие тарифы не согласовали с собственником данного номера.

Без согласия абонента подписывает на платные номера. Чтобы отключить пол часа гоняют по кругу автоответчика. На просьбы больше не подключать оператор говорит, что этого делать не может, навязчиво предлагают подключить род. контроль (разумеется не бесплатно). Как кончатся деньги на счете обязательно сломаю СИМ,выброшу в мусор и про билайн буду вспоминать как о кошмаре. Другим настоятельно десять,нет сотню раз подумать "А хочу ли я быть лохом?" Резюме-компания "Лохотрон", а кто лох я думаю Вы догадались сами. С уважение ко всем людям.