Билайн


Билайн

Билайн отзывы

Сортировка:
Автор: 18.08.2016


Комментарий:

Очень плохо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ответить

Автор: 17.08.2016


Достоинства:
  1. Офигенно быстро снимают оплату, прикольная музыка на горячей линии,до которой дозвониться сложнее ,чем до кремля

Недостатки:
  1. Если бы в моем многоквартирном доме были бы ещё провайдеры,я бы к этой шаражкиной конторе никогда в жизни не подключилась

Комментарий:

Это самый отвратительный интернет и телевидение,что я встречала в жизни. Даже спутниковое ТВ в глуши в деревне показывает а что раз лучше!!!до операторов никогда не дозвонится,а если и дозвониться абсолютно все говорят по разному и хамят

ответить

Автор: 15.08.2016


Достоинства:
  1. Их нет совсем

Недостатки:
  1. Связь не ловит даже в городах, не то, что на трасе
  2. Интернета хорошего нет. Да и плохого тоже нет местами ( процентов 80 от всей територии центральной части россии. Про север, сибирь, урал, дальний восток я вообще молчу)
  3. Дозвониться до тех поддержки. Дозвонитесь.... завтра( если сегодня начнете звонить). Ноо... вразумительной поддержки не ожидайте. Не будет её.
  4. Что то пальцы устали писать. Скажу кратко и понятно
  5. БИЛАИН ..АВНО( подставлять букву Г), вруны, крахоборы.

Комментарий:

Подключился к этому авну где то полгода назад. До этого сидел на мтс. Впервое время всё нравилось. Связь ловила даже на глухих трасах(работаю в дальнобое). Но радоваться долго не пришлось. В последние 3-4месяца связь тупит (разговоры с собеседниками это вечные непонятки чего говорит ( приходится переспрашивать по несколько раз, интернет. Билайн похоже вообще забыл что это такое. Не забывают они только абонентскую плату взымать каждый день по 11.66 рублей.

ответить

Автор: 04.08.2016


Комментарий:

Они получают твой номер телефона когда ты им звонишь с вопросом и даже не подключаешься ни к каким их услугам, а потом они месяцами с разных отделов тебе названивают, воруют твое время и навязывают их гавенные услуги.

ответить

Автор: 02.08.2016


Недостатки:
  1. Связь стала намного хуже. Подключают платные услуги без ведома.

Комментарий:

В Билайне я уже лет 10 мне кажется. Очень любят подключать платные услуги, потом после хорошего "разноса" по телефону иногда даже какие-то суммы возвращали в качестве компенсации. Сейчас у меня архивный тариф и то, на него абонентскую плату подняли, пытались убрать 20%скидку на тариф. Связь стала ужасной. То хорошо ловит, стоит зайти в одну из комнат в квартире и связь пропадает. Мораль сей басни такова : нам пора расстаться. Как-то неприятно мне и надоело постоянно заходить в личный кабинет и проверять подключенные услуги.

ответить

Автор: 01.08.2016


Комментарий:

Ужас а не компания. Я много лет пользовался номером элитным. а мой номер без предупреждения отключили . И теперь предлагают купить опять этот же номер за очень большие деньги.

ответить

Автор: 11.03.2016


Комментарий:

22.01.2021. 8:00 Пытался активировать сим-карту по номеру 8 800 550 51 73. Оператор женщина с уставшим и пропитым голосом не смогла обьяснить где находится номер сборки и сопровождала разговор недовольными восклицаниями провоцируя на конфликт. После того как я вспылил, использовала ненормативную лексику в мой адрес. Жалею, что не послушал коллег и решил использовать связь билайн для своих телекоммуникационных модулей. Не советую сотрудничать с этой компанией - помимо плохой связии нестабильного интернета, операторы опускаются до открытых оскорблений. Больше с билайн работать не буду

ответить

Автор: 11.03.2016


Достоинства:
  1. Их нет

Недостатки:
  1. Обдиралово
  2. Не стабильный интернет и ТВ
  3. Наглое обращение сотрудников
  4. Нежелание помочь

Комментарий:

Перед новым годом подключила тариф "семья+",к нему же подключила ещё дополнительно два номера своих дочек. У старшей это оказалось сделать сложнее,потому что нужно было снять с постоплаты на предоплату. Пришла в отделение Билайна и попросила сотрудника сделать это. Мне сказали что всё в порядке и номер переведён. А по факту,телефон старшей дочки в феврале заблокировали и к тому же у неё образовалась там задолженность около 500 рублей. Я тогда позвонила в их службу... Там мне ответили что номер так и не перевели на предоплату и что могут разблокировать номер и перевести только после того как я оплачу "задолженность". На минуточку так, за тариф "семья +" я плачу 920 рублей,хотя при подключении мне говорили что всего 720. Мне важно быть с ребёнком на связи и я согласилась оплатить "задолженность" (которой по факту быть не должно). Дочке сразу разблокировали номер и сказали что в ближайшее время переведут на предоплату... Прошёл месяц,сегодня снова заблокировали у дочки номер телефона и теперь задолженность уже 610 рублей. Позвонила в их службу и мне девушка сказала,что номер до сих пор стоит на постоплате и чтобы перевести его на предоплату и разблокировать номер я снова должна оплатить "задолженность". Я сказала что не собираюсь оплачивать,то что их работники не могут выполнить свою работу,на что она мне тупо повторяла,что разблокирует номер и переведёт номер только после оплаты и так раз 5,я ей своё,а она своё... Разговор глухонемого со слепым... А потом она просто положила трубку. Вот так в результате обещанной оплаты в 720 рублей с меня требуют 1530. Я была с Билайном больше 10 лет,но теперь буду искать другого провайдера.

ответить

Автор: 10.03.2016


Комментарий:

Пользуюсь билайн более 10 лет. И не задумывалась о смене оператора, потому что вся семья на нем и до последнего времени все устраивало. Но в последние месяцы просто завалили платными подписками. При чем пока они были от сторонних компаний, была защита от мошенников в виде специального счета, и еще можно было игнорировать по 10 смс в день о подключении/отключении. Но теперь билайн стал от своего лица подключать сомнительные платные сервисы без спросу. И отключать их можно только по факту, когда списание произошло. Живых людей в техподдержке не осталось, в чате робот просто шлет стандартные отбивки. Походу недолго им осталось...

ответить

Автор: 09.03.2016


Комментарий:

Ребята, если вам так нагадили в уши, что вы собрались подключать билайновский домашний интернет и телевидение, не спешите этого делать. Вы подключите себе не интернет, а большие проблемы. Ну очень большие! За свои же деньги!Ну подумайте сами, какой может быть интернет, какое на хрен телевидение у Билайна? Они даже телефонную связь наладить не могут и не собираются. Ищите нормальных интернет провайдеров в вашем городе, не связывайтесь с аферистами!

ответить

Автор: 07.03.2016


Комментарий:

Непрофессионалы.Скоро всех нормальных клиентов растеряете.

ответить

Автор: 02.03.2016


Достоинства:
  1. НЕТ

Недостатки:
  1. Руководство, персонал

Комментарий:

Рыба с головы гниет, с билайном видимо также. Компания сейчас разительно отличается от той, которая была. Судя по сотрудникам их офисов, менеджмент компании необразованное беспринципное хамло. После 18!!! лет билайна с теперешним их отношением решил поменять все таки оператора. Эпопея длится два месяца, по разным надуманным причинам билайн отменяет перенос номера и приходится опять идти и писать новое заявление. Все что пишут люди про переход к другому оператору от билайна - правда. Ни клиента сохранить, ни дать уйти ему спокойно не могут. Хамство, козни и всевозможные препоны в процессе всего перехода. Раньше спрашивали, рекомендовал бы я билайн другим, полагал при своих с ним проблемах с ними, раньше то нормально все было, можно и порекомендовать. Но теперь ТОЧНО РЕКОМЕНДОВАТЬ НИКОМУ НЕ БУДУ.

ответить

Автор: 02.03.2016


Комментарий:

Решил перейти от би лайн к другому оператору, начали заморачивать что паспортные данные не совпадают, 4 раза сверял с специалистом абонентской службы, 3 раза в офисе би лайн. Сегодня в абонентской службе заявили что отчество у меня записано женское, сходил в офис, все данные как были так и есть. Больше в абонентской службе трубку не берут, или сбрасывают или оператор ответит через 10 мин и так 2 часа 14 мин, нервы сдали, бросил трубку.

ответить

Автор: 26.02.2016


Комментарий:

Билайн перестает радовать меня как оператор сотовой связи, которого я, в свое время, рекомендовала не одному своему знакомому. Где-то с начала мая 2014г. очень систематично пропадает сеть, в день приходило по 5-15 смс о том, что Вам звонил абонент, а в процессе разговора я прекращала слышать абонента практически каждые 1-2 мин, сеть пропадала, звонок срывался. Итог - потеря ценных контактов ("спасибо" Билайн). После звонка в СП Билайн было обещано, что неполадки в сети будут устранены в течение ближайших дней. И действительно, в течение недели связь вроде бы пришла в норму. Жаль, что звонок в СП состоялся только в конце июня 2014, 2 месяца мучений и потраченных нервов. Не прошло и месяца сталкиваюсь с новой задачей: по тарифному плану "все включено L" исчерпан интернет-трафик на месяц 2,5Гб, первый раз столкнулась с такой ситуацией, до этого на месяц всегда хватало, бывает у клиентов и так. Причем, помнится на момент подключения к тарифу оговаривалось, что при исчерпании трафика скорость снижается до минимальной, а тут мне приходит смс о том, что теперь за кажд Мб списывается по 0,5 руб., клиент, т.е. я, не в курсе этих изменений если что. Так вот, мне интернет очень необходим в этом месяце, так как в последних числах буду находиться в другом фед округе РФ, где без него никуда. 20.07.2014г. совершаю звонок с СП Билайн, на то, что авто-оператор в течение 15 минут сообщала мне о том, что мой звонок примут в течение 10 минут жаловаться не буду, просто можно принять к сведению. В процессе консультации и возможных вариантов решения проблемы было четко сказано есть два оптимальных варианта продления скорости интернета для моего удобства: 100 руб - 1Гб, 300 руб. - 3 Гб. Соот-но распрощавшись с оператором, зайдя на сайт билайн, найдя команду для подключения, совершила необходимое действие, на что в ответ пришло смс: данная услуга не предусмотрена для моего тарифного плана. Совершаю второй звонок в СП Билайн, уже не дожидаясь обещанных 10 минут, заказала обратный звонок, перезвонили, объясняю ситуацию, на что оператор отвечает, мне неверно предоставили консультацию, продление на 1Гб и 3 ГБ - ЭТО УСЛУГА ХАЙВЕЙ для НОВЫХ тарифных планов, а мои возможности продления интернета я могу увидеть в личном кабинете. Захожу в личный кабинет и потратив некоторое время чтобы найти то что мне нужно, вижу что ЕДИНСТВЕННЫМ вариантом является опция продления за 175 руб. на 2,5Гб до конца месяца. Все. Звоню 21.07.2014г. в СП Билайн для уточнения, на что мне специалист отвечает, что мой тарифный план устарел и ничего кроме этого мне предложить Билайн не может. На мою просьбу и непонимание ситуации меня перенаправили к старшему оператору СП, объяснила ситуацию оператору, девушка вынуждена была признать, что компания Билайн клиентов со старыми тарифными планами "загоняет в угол" и не предоставляет им НИКАКОГО ПРАВА ВЫБОРА. Для меня это выразилось в том, что в моей необходимости доступа в интернет в теч нескольких дней в конце месяца я должна заплатить 175 руб. за ненужный мне в таком объеме трафик (учитывая что мой ТП предполагает ежемесячно 690 руб аб. платы), В ТО ВРЕМЯ КАК компания для НОВЫХ тарифных планов (среди которых есть и с аб. платой НИЖЕ, чем у меня) предлагает множество вариантов услуги хайвей, как за 100 р и 300 р, которые освещались выше, так и подневную оплату в иных вариантах этой услуги, НО для меня никакой вариант из всего этого разнообразия не предоставляется и единственное предложение ст. оператора - это перейти на новый Тарифный план, к которому данная услуга подключается (что ввиду моей конкретной проблемы - продления интернета в этом месяце- я считаю абсурдным). К сожалению, на сайте билайн не предусмотрена в открытом доступе доска отзывов и предложений. Видимо, не спроста. Очень хотелось бы почитать, что думают другие клиенты и оставить свое волнующее письмо.

ответить

Автор: 23.02.2016


Комментарий:

Если вы приобрели номер с "красивыми" цифрами Билайн‬, знайте, что он мог несколько лет принадлежать кому-то другому. Не удивляйтесь, что вам будут потом звонить и писать самые разные люди с запросами не по вашему профилю и др:), в т.ч. реклама и спам разного рода:)), т.к. номер в сети- в свободном доступе для всех желающих. У меня нет столько возможности и времени чистить всю сеть

ответить

Автор: 09.02.2016


Комментарий:

Подключил тариф "Все за 500", радовался не долго, тариф стал архивным?! Теперь оператор отказывается добавлять номера к тарифу, на момент обращения подключен один номер. Согласно договора могу подключить к Себе до 5 номеров. Тварят что хотят, если-бы еще сеть работала, а то постоянно сбои!

ответить

Автор: 08.02.2016


Комментарий:

Случайно ошибившись в одной цифре номера ,я перевел деньги на чужой телефон компании Биллайн.Сразу же заявив об ошибке стал ждать решения проблеммы.Каково же было удивление,когда мне отказали по причине минусового баланса того телефона.Другими словами я уменьшил долг другого человека перед компанией Биллайн.Подавитесь.Уйду к Теле 2

ответить

Автор: 04.02.2016


Комментарий:

Полностью с вами согласен.

ответить

Автор: 03.02.2016


Достоинства:
  1. Атстой полный ваша связь варюги*

Недостатки:
  1. ------0-- ---- -----------*

Комментарий:

Проста варуют деньги недазвпниться до оператара весь день прослушал милодию и ответ через десеть минут.Паложил деньги 500р на интернет .не итернета неденег вапще уже абнаглели.пришлось подключить все за 500 тогда нет заработал.Гандоны пидарасы вы кочиные чтоб вы падавились этай тысечей су*и .ухажу в мегафон.

ответить

Автор: 02.02.2016


Комментарий:

С начала месяца на счет закинул уже 800 р даже пол месяца не прошло трафик ограничили. В чем дело?Что я должна делать еще пол месяца. Это просто кошмар а не связь!!! Вечные проблемы!!!!

ответить

Автор: 30.01.2016


Достоинства:
  1. ровная связь 360 дней в году (минус неделя - связи нет)

Недостатки:
  1. обманным путем выжимают деньги

Комментарий:

Пользуюсь номером билайна более 17 лет. Тариф "все за 300" и опция "Хайвей" с дополнительным трафиком до 15Гб. Все это мне обходилось в 12,87 руб/день.14 мая звонили из билайна: "Вы давно пользуетесь нашими услугами, благодарим вас и предлагаем перейти на более выгодный тариф".Я был сильно занят и на ходу согласился, т.к. мне гарантировали меньшую стоимость, чем сейчас и безлимитный интернет без всяких опций. Ну а почему не поверить? Они же в курсе моих расходов и оператор серьезный, который не будет обманывать клиентов!Прошло три дня. Подключаю компьютер к телефону чтобы выйти в интернет - приходит смс "для вашего тарифа ограничено использование телефона в качестве модема... подключите услугу [за деньги]". Смотрю детализацию. Вместо старых 12,87 руб в день теперь снимают 16 рублей! За звонки на городские номера тарификация отдельная 5 руб за 1,5 минуты! В день смены тарифа с меня дважды взяли абонентскую плату!Ну ведь родной, старый клиент же! Как с него не содрать?Налицо обман. Тариф стал дороже и хуже.17 мая позвонил в билайн, потребовал вернуть тариф и разницу в деньгах, которую они обманом с меня взяли. Тариф вернули, а разницу - нет. Мои переплаты составили:14 мая 16 рублей (второе списание за день по новому и старому тарифному плану)15 мая 16руб - 12,87 руб = 3,13 руб (разница в стоимости тарифа)15 мая 5 руб (за звонок на городской номер, ранее входило в стоимость тарифа)16 мая 16руб - 12,87 руб = 3,13 руб (разница в стоимости тарифа)Итого 27,26 рублей.номер оператора, выносившего решение об отказе в компенсации 0521888пишу везде чтобы привлечь компанию Билайн к ответственности за мошенничество и обязать компенсировать разницу в расходах, понесенных путем обмана со стороны компании Билайн.

ответить

Автор: 29.01.2016


Достоинства:
  1. Нету

Недостатки:
  1. Минусы, сама компания большой минус.

Комментарий:

Уважаемые клиенты данной компании! Те кто еще подключен на данного провайдера сообщу удивительную новость которую сам узнал вчера. 18.06.2020 у меня резко упала скорость мобильного инета скорость не достигала более 2.5 мб/с. Пошёл выяснить в офис что случилось и был неприятно удивлен когда мне сотрудник сказал что стоит автоматическая программа которая и делает скорость ниже ровно на сутки. Сразу не выходя из салона звоню в калл центр при сотруднике билайн на что мне по телефону сам старший специалист сказал что это уникальная тех.возможность для того чтобы их оборудование работало корректно и не убирали ее. В начале телефонного разговора, мне ту же самую информацию начали лить в уши что мол нагрузка на сеть и прочую ерунду хотя до этого когда обращался на горячую линию все в один голос говорили говорят что компания никому не урезает скорость. Завтра у меня будет фото данного Soc который автоматически появляется когда скорость падает, кому интересно пишите, в личку скину. Вот как нас билайн обводит вокруг пальца и постоянно врет. Завтра иду рассторгать договор с ними что и вам советую. Они будут постоянно вас обманывать. Надеюсь для всех это будет полезной информацией.

ответить

Автор: 28.01.2016


Недостатки:
  1. Отвратительное обслуживание

Комментарий:

Здравствуйте. Сегодня позвонил ,проверить обрыв кабеля,на что мне ответили работников нет. Ждите завтра. Но связались с руководителем пообещали, что мастер придет сегодня. Позвонил ещё раз, вечером. Сказали ,что записан на завтра. Как верить операторам и весь вечер без телевизора и интернета. Отвратительное обслуживание. Будем отказываться от этого оператора.

ответить

Автор: 25.01.2016


Комментарий:

Появилась акция Trade-In. НО чёрт. Во всех центрах Билайна разные условия. Как такое может быть?! В одном не принимают телефон без батареи, в другом принимают только рабочие, хотя на их же сайте чётко и ясно прописано чёрным по белому :-"Принимаем смартфоны в любом состоянии".

ответить

Автор: 25.01.2016


Комментарий:

Очередной мой негативный отзыв о работе Билайн.Опять моим родным подключили услугу без их ведома.Устала я от них.Будем отказываться.С дуру купили интернет-модем.Вырубает постоянно.

ответить

Автор: 24.01.2016


Комментарий:

ПОдключил безлимитный интернет. Сначала вроде норм всё, а потом они тупо ставят ограничение на скорость и хоть ты головой об стену бабахайся, они доказывают, что это это всё из-за того, что очень много людей пользуется интернетом

ответить

Автор: 20.01.2016


Комментарий:

Пользуюсь уже несколько лет сетью Билайн За последние два года один обман Жрут деньги не понятно за что Подключила все за 300 через неделю пришла смс ваш тариф в архиве А в итоге автоматически подключили дополнительные услуги Сейчас все за 600 тоже такая хрень

ответить

Автор: 14.01.2016


Достоинства:
  1. сигнал хороший,даже в лесу в помещении ловит 4G

Недостатки:
  1. убрали интернет на все,уменьшили объем трафика,растет цена.

Комментарий:

интернет хороший,использую модем уже более 5 лет. пробовал других операторов тянут плохо.

ответить

Автор: 12.01.2016


Недостатки:
  1. 30 минут ждал оператора, для того чтобы услышать, терминалы в офисах продаж не принадлежат билайну и деньги на телефон поступают через 24 часа!!

Комментарий:

терминалы в офисах в продаж НЕ ПРИНАДЛЕЖАТ билайну!!!деньги ПОСТУПАЮТ через 24 часа!!30 минут ждал оператора, для того чтобы услышать, терминалы в офисах продаж не принадлежат билайну и деньги на телефон поступают через 24 часа!!

ответить

Автор: 08.01.2016


Комментарий:

Подключились к домашнему интернету Билайн в конце августа.Сегодня переключились на предыдущего провайдера, так как Билайн работает безобразно!!! Почти за 2 месяца пользования у них пять раз были сбои в системе, и интернет не работал от 9 до 27(!!) часов.Обещанная скорость 40 гигов совсем не отличалась от прежних 10-ти. Для того, чтобы дозвониться в службу поддержки, приходилось висеть на телефоне по часу, да и то только для того,чтобы услышать "приносим свои извинения, ждите".

ответить

Автор: 03.01.2016


Достоинства:
  1. пользуюсь очень давно, ни разу не меняла оператора

Недостатки:
  1. Деньги списываются очень быстро после смены на тариф "Всё"

Комментарий:

3 мая в офисе "Билайн" торг.центра "Плаза" в Электростали после совершения оплаты сотрудница попросила мой телефон под предлогом проверить тариф и рассылку рекламы. После манипуляций с моим телефоном и со словами "вы же не хотите платить по 30 рублей в день" сменила мой тариф "Всё 1" на "Всё 3" Дома по интернету, сравнив характеристики обоих тарифов, была просто в шоке. Значит, сотрудница либо некомпетентна, либо заведомо вводит клиентов в заблуждение (ради выгоды?) Кстати смена тарифа на свой старый "Всё 1" обошёлся мне в 100 рублей. Поэтому никогда не давайте свой телефон в чужие руки!

ответить

Автор: 03.01.2016


Комментарий:

Не могу дозвониться до оператора 2 дня, что вообще происходит, только робот отвечает , даже не дает возможности в меню выйти на общение с оператором. Личный кабинет не работает 2 дня, вообще не довольна, что не могу получить необходимую информацию!!!!

ответить

Автор: 01.01.2016


Комментарий:

Прошу прощения за неточную дату, это произошло не 3 мая 2018, а 3 июня в торговом центре "Плаза" в офисе "Билайн" г Электросталь. Молодая сотрудница обманом сменила мой тариф "Всё 1 " на дорогой "Всё 3". Поэтому клиентам этого офиса нужно быть более внимательными и не доверять словам некомпетентных сотрудников!

ответить

Автор: 23.12.2015


Комментарий:

Решили подключить домашний интернет от Билайн. При разговоре с оператором мне была обещана скидка 20% при единовременной оплате годового обслуживания. Однако при подключении интернета выяснилось, что скидки не будет. Звонок на горячую линию результата не дал. Уже не хочется с ними работать.

ответить

Автор: 22.12.2015


Комментарий:

Сотрудники Билайна не могут ответить грамотно ни на один вопрос. Задача по смене тарифа и оплаты роутера, по которому я деньги положила на счет уже несколько дней назад, до сих пор не решена, а надо всего-то билайну списать с моего счета.Я абонент билайна уже больше 10 лет, но после хамских ответов операторов и старших менеджеров этой компании, которые не способны на решение элементарных задач, оставаться с этой компанией не планирую и никому не советую.

ответить

Автор: 21.12.2015


Комментарий:

Жулье! Никогда не подключайтесь к "Билайн", ребята! Долго выбирал, у кого подключить мобильный интернет на планшет...Выбрал "Билайн", т.к. посчитал, что это "старая" компания, много вышек и все такое...Связь - ужас, скорости нет!! Пишут при заключении договора до 2 Мбит. Понятное дело, что "до" это и 1 кбит/с тоже! Но совесть то нужно иметь, господа "пчеловоды"!? За время пользования скорость не поднималась выше 160 кбит/с, и это в центре Москвы, с 3g и всеми такими примочками!!!!! Звонки и письма в с службу поддержки принес один ответ - это нормальная скорость! Пользуйтесь тем, что дали! Вам никто и не обещал выше, читайте договор!!! В общем все в таком духе...Грубо и нагло....Попользовался симкой неделю - выкинул (сказали в Билайне, что назад ее не примут), даже "не потратил" оплаченный трафик. Сейчас подключился к Мегафон - все Ок, доволен...Выводы делать только Вам, товарищи

ответить

Автор: 06.10.2015


Комментарий:

Звоню, по причине того, что не работает домашнее телевидение 10-йраз, а этот гребаный автоответчик, не соединяет с оператором!!!! Наладте соединение, сколько можно выносить мозги. Деньги вы снимаете регулярно, и в срок, а чтоб исправить недочёты в работе, так хрен дозвониться, до кремля и то легче буде

ответить

Автор: 05.10.2015


Комментарий:

Не рекомендую - зря потратите время25 марта (вчера) заказал через интернет сим-карту (захотел стать абонентом Билайн, выбрал нужный номер, заказ № 02503-55867184, код продажи 06056385). Сегодня позвонил оператор интернет магазина и направил меня за симкой на Кустанайскую, 6. Приехал в салон в 18-20: кроме меня 2 человека и 2 продавца. Девушка-продавец за стойкой долго разбиралась с клиентом и сказала, что раньше чем через полчаса не освободится. Второй продавец бесцельно ходит по салону (якобы продажами не занимается). Вторая клиентка вздыхает и смотрит на часы. Продавцы неряшливо одеты. Везде какое-то запущение. Стоять 40 мин. в очереди после работы - оскорбление. Постоял 5 мин и ушёл. Больше в этот салон никогда не зайду и наверное вряд ли стану клиентом Билайн, и другим не посоветую.

ответить

Автор: 05.10.2015


Комментарий:

Почитала... Умилилась.Из наболевшего для всех присутствующих и по-порядку:1. Ошибочные платежи Билайн не переносит по звонку криворукой Клавы... Уж извините, спортачились - исправляйте. Прилагайте усилия. 2. Мобильный интернет&Тарифы на него: прежде чем высказываться, потратье время и проведите аналогию... И опять же, если в Билайне "дорого, шо ППЦ", то кто же заставляет платить дороже? Вы хлеб тоже намеренно покупаете в магазине, где цена выше? Как говорится, рыба где глубже, а человек, где лучше... Если лучше с Билайн, то не хрен и стенаться на этот счет.3. Дозвон в центр поддержки. Это песня. Все такие ушлые... Смартфоны, планшеты, интернет... учитесь самостоятельно решать вопрос. Как во всем цивилизованном мире... А то только на печке лежать, да чтобы кто-то работал. Взаимовыгодное сотрудничество предполагает обмен: вам услугу, вы - деньги. Но это не значит, что на каждого Васю должен сидеть мальчонка нажимающий на кнопки, чтобы Вася себе через мальчонку тариф поменял. На хрена вам интернет и услуги, если вы банального сделать не можете? Вопрос риторический, конено... Просто любопытно...)))4. "Раньше было лучше"... Не могу не согласиться... Пломбир стоил 10 рублей... А сейчас 20... местами, а местами дороже... А связь дешевле... Что изменилось в производстве пломбира? Про строительство сети рассуждаете... Эх... Бестолковые... Хоть ЯндеХ откройте, почитайте... Кстати, у турков пакет среднестатистический - почти 900 рубликов... Симочку-то купить - тысяча как с куста...))) А у нас: даром дали, на баланс денег кинули... Плохо работают сотовые операторы... 5. Чудеса со сменой оператора с сохранением номера... Вот уж правда чудеса... Дай Бог, чтобы цена этого действа была как во всем мире - бьющая по карману, чтобы не было этой блажи... "Мобильное рабство"... Рабы, бля... По 30 рублей в месяц на сотовую связь тратить и пирожок жрать за эти же деньги... на унитаз, конечно, работать не жалко...))Фу, какашки недовольные... Не нравится - встали гордо и ушли... Благо, есть из чего выбирать... Выбрали - уважайте свой выбор... А то только "срать" мастера. Не понимать ни хрена и срать... Надеюсь, по пунктам разобрала и все "наболевшие" вопросы у народца охватила...)

ответить

Автор: 04.10.2015


Комментарий:

Ужасная компания !!! Не советую обращаться в данную компанию и приобретать телефоны. Мало того что они дурят людей не дают полный комплект документов,так потом конца и края найти нельзя .Ужасное обслуживание,сотрудники ничего не знаю,не знают своих обязанностей лишь бы откреститься и погонять...А про сервисный центр ,я вообще молчу....БАРДАК!!!!!!!

ответить

Автор: 03.10.2015


Комментарий:

Недавно стал замечать, что снимают со счета средства без предупреждения. Обратился к билайн, оказывается снимают, потому что не пользовался уже 3 месяца. 5 РЕБЛЕЙ В ДЕНЬ. Будьте осторожны!

ответить

Автор: 02.10.2015


Комментарий:

Расторгайте с ними договора у нас служебные номера будем уходить к другому провайдеру.Проехал от Ростова на Дону до Ломоносова связь везде (Г).

ответить

Автор: 30.09.2015


Комментарий:

Пользуюсь сетью более 3 лет. До середмны 2015 года было всё терпимо. С второй половины начались проблемы с связью и интернетом. Сервисная служба только перезвонит уточнит причину обращения и на этом всё. Билайн стал отвратительный!!!!!!!

ответить

Автор: 28.09.2015


Комментарий:

Такое впечатление, что Билайн набрал себе обонентов и больше ни кто не нужен. С Билайном я давно, но в последнее время обслуживание все хуже и хуже. Позвонил по поводу зависающего постоянно инета, мне ответили- это у вас роутер плохо работает. Я проверил у друга на другом провайдере, все хорошо работает. Позвонил снова, мне сказали, не может такого быть, с вашим инетом все хорошо, а он как зависал, так и зависает. Скорей всего я поменяю провайдера и больше никогда, ни я ни мои дети, ни мои друзья в билайне обслуживаться не будут. Уважаемые представители Билайн, можете позвонить мне по тел. 9645215025 я пошлю вас на хер!

ответить

Автор: 27.09.2015


Комментарий:

Обратился в интернет-магазин этой "Горе-Компании" за бесплатным тел.номером. Согласовали заказ и доставку на 25.07.2020г. сим карты Билайн. Конечно же никто не позвонил и не доставил. На мой звонок на горячую линию, дико извинялись, сказали что все будет 27.07.2020г. типа дополнительно скидка на товары и т.д..... Опять ничего.....В итоге,28.07.2020г. на тел. номер 8(800)725-57-25 оператор "Алина" сообщает, а точнее врет и не краснеет (видно работа такая), что неправильно записан адрес доставки и они перепутали г.Ростов-на-Дону и г.Рязань (полный бред, потому что заказ и адрес доставки были согласованы и они же его подтверждали раньше при общении). И теперь самое смешное: "Выбраный мной номер только региона Рязанской области", т.е. законы Российской Федерации для этой компании не указ.

ответить

Автор: 27.09.2015


Достоинства:
  1. их всё меньше, тают на глазах

Недостатки:
  1. хамское отношение к клиентам, не подключат вам ни интернет, ни связь, если на счете не будет хватать даже 10к, постоянно разная абонентская плата, которая непонятно как начисляется, мобильный интернет плохо работает в черте города, загородом просто промолчу..,связь постоянно пропадает, телевидение часто перестаёт работать, на решение проблемы может уйти до суток,...

Комментарий:

Являюсь клиентом Билайн с 2016 года, раньше меня всё устраивало, я советовала этого оператора всем знакомым. С тех пор многое поменялось, невозможно дозвониться до оператора для решения возникших проблем, хамское отношение к клиентам, качество связи ухудшилось, интернет в некоторых местах города (не отдаленных от центра) отсутствует. На любые мои заявки о том что у меня пропал мобильный интернет ответ всегда один, мы всё проверили, никаких проблем не обнаружили, нам очень жаль, что вы не можете воспользоваться нашими услугами в полном, ваш объеме, мы развиваемся, спасибо, что вы с нами, Ваш Билайн.. В любом случае спасибо, но мы вынуждены сменить оператора, очень грустно, что вы совсем не дорожите своими клиентами, всего хорошего, развивайтесь дальше без нас, Ваш бывший клиент

ответить

Автор: 27.09.2015


Комментарий:

Сделали платной услугу Будь в курсе - снимали каждый день по 50 копеек. Никаких предупреждений, естественно, не рассылали - зачем?Детализация расходов за период свыше 8 месяцев - только при посещении офиса. Мегафон не стремается на эл.почту высылать бесплатно по запросу детализацию звонков за весь период действия договора.

ответить

Автор: 27.09.2015


Комментарий:

Билайн сегодня рулит.Подключился на самый дешевый тариф пока все устраивает. воруют все связь у всех одинакова зачем бегать к другому опсосу

ответить

Автор: 26.09.2015


Комментарий:

Подключили моему деду. Самоучитель английского языка. В его 84 полезная вещь

ответить

Автор: 15.09.2015


Комментарий:

Не уже ли руководство Билайн не понимает,что такими способами какими пользуются его подчиненные ведут компанию к краху. Или для них только одно важно- набить свой карман а дальше хоть потоп! Первый и последний раз когда я связался с билайном! Как всегда начинается - добрые ласковые отзывчатые. А на деле все на оборот: до оператора не дозвониться, менеджеры в офисах толком ничего не могут рассказать о тарифах, вместо того чтобы как то уладить по- хорошему распускают руки! А захочешь написать жалобу на менеджера в центральный офис- то там тебе говорят , что от этого толку не будет. С должниками, которые сами об этом не знают, разговор короткий передают коллекторам- мол разбирайтесь теперь сами. Жесть! И это один из лидирующих операторов!Про интернет можно и не говорить-ниже среднего.Зато навязывают все подряд даже не спрашивают надо тебе это или нет. Отказываешься , все равно получи и плати. Вот тебе и весь Билайн

ответить