Билайн


Билайн

Билайн отзывы

Сортировка:
Автор: 10.09.2015


Комментарий:

Мною были ошибочно переведены два платежа на чужой номер. Сумма небольшая 410 руб.При обращении в компанию было принято заявление. Мне было обещано быстрое рассмотрение, что билайн всегда меня поддержит, что идет он в ногу со временем , что он - ежесекундно улучшает и улучшает, улучшает и улучшает свою работу и работу с абонентами.В общем мне было отказано. Деньги абонентом были потрачены.Надо нанять адвокатов,чтобы они обратились в билайн за денными абонента которому были ошибочно переведены деньги,затем заявление в полицию,обращение в суд. Почему не решить проблему между абонентами одной компании внутри самой компании ?При поступлении денег на счет абонента автоматически списывать на мой счет,естественно уведомив абонента которому ошибочно переведены деньги. Это внутри ведомственный конфликт. Не серьезная компания билайн, какая-то дворовая. Сменили верхнюю одежду а руки забыли помыть,под ногтями чернота.

ответить

Автор: 05.09.2015


Комментарий:

установил на вновь приобретенную сим-карту тариф анлим со скидкой 50% на три месяца.В точке продажи сим-карты сказали,что тариф со скидкой будет активирован в течение суток.Прошло 8 дней, а"воз и ныне там"-плачу каждый день по 16 руб(как за полный тариф)Развод?

ответить

Автор: 04.09.2015


Комментарий:

Уже месяц как все абоненты БИ ЛАЙН мучаются в городе Мытищи... невозможно дозвониться в городе с одной улицы на другую, быстрее дойти ногами... вчера подруга прислала СМСку, что не может ко мне дозвониться, расстояние погороду Новые Мытищи = 10 мин. пешком...А если кто-то и дозвонился, то часто обрывы связи... Все друзья, которые имеют номера БИ ЛАЙН хотят перейти на МТС, а мне что делать ??? тоже переходить ???

ответить

Автор: 02.09.2015


Комментарий:

Отвратительная компания: с 12.05 2019 и по настоящее время 23.05.2019 нет связи в Суворовском районе Тульской области, население более 30.000 человек. От сотрудников компании по горячей линии нельзя получить никакого внятного ответа. Жители подадут коллективный иск в суд, массово перейдут к другим операторам. Надеюсь, что данная компания разорится.

ответить

Автор: 30.08.2015


Комментарий:

Давно пользуюсь услугами мобильной связи этого оператора, у нас вся семья на билайне, уже привыкли бесплатно разговаривать внутри сети. Недавно еще оформила у них в офисе платежную карту World MasterCard. Оказалось она очень полезной. Обслуживание бесплатное, пополнять и снимать деньги можно без комиссии. Удобно, что можно совершать покупки в валюте по курсу ЦБ. Со всех покупок начисляют 1,5 % бонусов, ими можно оплачивать мобильную связь и интернет –я в основном на это их и трачу, а можно еще ими оплачивать авиабилеты, билеты на концерт и в театр, покупать одежду и обувь в магазинах –партнерах. Скоро собираемся в отпуск с семьей, обязательно возьму с собой эту карту, планирую открыть кредитный лимит на 300 тыс и оплачивать ею все покупки, потом бонусов точно на год хватит. А кредит, кстати, можно вернуть в течение 2 месяцев без процентов. Скоро еще обещают начислять проценты на остаток, ждем-с.

ответить

Автор: 27.08.2015


Комментарий:

Хуже чем билай может быть только билай.!. Живу в Москвой области, скорость интернета хуже чем в 90-х годах на модеме!!! И никак не дозвониться до тех. поддержки, а если то вас обязательно обманут!!! Интернета нету( скорость 2.50, пинг 17) уже 4 дня!!!! И каждый раз когда я им звоню(отвечает робот) мне говорят через час всë сделают, но поскольку там работаю не компетентные специалисты это длится уже 4 дня и это не предел. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ билай КАК ИНТЕРНЕТ!!!

ответить

Автор: 26.08.2015


Достоинства:
  1. Нет

Недостатки:
  1. Минусы - это все и голосовая связь на 1 и интернет на 1.

Комментарий:

Тульская область, Заокий район - связи скорее нет, чем есть.Помехи такие, что трудно разобрать слова, интернет берет очень редко, если поднимешься на 2-й этаж.К провайдеру обращаться бесполезно, с каждым годом только хуже.Ничего делать не хотят - армия бездельников.

ответить

Автор: 23.08.2015


Комментарий:

Для чего создана эта служба отписок? Какой бы вопрос не задал, ответ один - запрос не актуален, проблема решена. Кем решена, как решена? Сплошное издевательство над клиентом. Хочется уже найти другого оператора, который будет слышать просьбы своих клиентов.

ответить

Автор: 23.08.2015


Комментарий:

приобрёл 3g wifi роутер он у меня уже пол года. Первый месяц отработал нормально а далее пиз.....ц перестал работать работает минуту и отключается сдали в офис продаж нам сказали что слетела прошивка. Ремонт займет 45 дней в итоге звоним мастеру он говорит что это 5 минутное дело. Далее нам его возвращают через две недели он работает 4 часа и опять начинается тоже самое идём снова в офис продаж на что нам отвечают "но опять у вас случилось " ответили с гонором типа достали уже ходить. Мы говорим что опять таже история на что нам отвечают что нам надо настроить правильно планшет что б он не ломался и уходит (все это в грубой форме) это ДИРЕКТОР а продавцы консультанты не чего не могут ответить по этому поводу говорят что надо разговаривать с директором а директор у них работает через раз . Самое интересное что всё это время капают деньги абонентской платы из всего оплаченного месяца я воспользовался одним днём. Это не оператор а говно какоето. Что мне делать господа билайны !!! Оператору вашему не дозвонишься уже 2.30 часа звоню и все говорят что через 10 минут ответят хорошие у Вас 10 минут что их затянуло на два часа.

ответить

Автор: 16.08.2015


Комментарий:

Купила симку для своего сына- ученика начальных классов. Тариф "Первые гиги" включал в себя 250 минут разговоров и 6 Гб интернета за 250 руб. месяц. Первый месяц все шло отлично. На следующий кинула ему 250 руб, но пользовался он телефоном не долго где то недели 1,5, потом номер оказался заблокирован. стала разбираться почему, оказалось ему подключили услугу за 50 руб. в день, правда ему пришла смс о том что услуга подключена и номер по которой можно её отключить, но сын ничего не понял и мне не сообщил. Ладно думаю сами виноваты, отключу ему интернет и перейду на тариф без интернета без абонентской платы, тогда и будет без сюрпризов. Но не тут то было - открываю личный кабинет Билайн на компе показывает что на номере -5 руб., выбираю тариф, кидаю с помощью смс 200 руб смотрю в личном кабинете о приходе 145 руб. Где остальные!? спрашиваю у оператора, отвечают ушел за выход в интернет. Какой выход? Когда? Я к тому ж отключила и передачу моб данных и вай-фай. Чтоб убедиться я ничего не забыла отключить, тыкаю в значок Алисы на что она мне сообщает "извините для общения мне нужен интернет" интернета нет все отключено, пишу оператору что не согласна с его выводами и требую вернуть деньги, через 3 дня приходит смс, что деньги сняли справедливо но деньги вернули.

ответить

Автор: 15.08.2015


Комментарий:

билайн самая идиотская сеть .... там обдирают деньги, до оператора дозвониться как до кремля, самые дорогие тарифные планы... я за то чтобы закрыть к херам собачим....

ответить

Автор: 13.08.2015


Комментарий:

Купил в магазине билайн м132 города Чехов смартфон. Через пару дней в смартфоне окончательно пропал звук. Сдал в магазин, они в свою очередь отправили его на экспертизу, так как товар технически сложный. Через 21 день смартфон возвращается в магазин по прежнему без звука, но с заключением, что абсолютно исправен. Деньги не возвращают, продолжают держать меня за идиота. Позор!!!!!!

ответить

Автор: 08.08.2015


Достоинства:
  1. на фоне воровства не видны и ничтожны

Недостатки:
  1. воруют и не извеняются

Комментарий:

Данную слугу "SMS-напоминания" Я не подключала.Но при этом с моего счета телефона регулярно стали пропадать средства.При звонке оперетору на номер 8-800-700-0611 стали происходить непонятные вещи.Она Удалила услугу Хамелион и после этого говорит что не может сказать кто и зачем её мне подключил и якобы из за неё у меня подключено SMS отпрfвка на номер 7965.Хотя такого номера я не набирала ни разу.Подозреваю что ваши сотрудники в сговоре с мошенниками, намерянно и системно занимаются такого рода уловками и крадут денежные средства.Тем более что по приведенной ниже ссылке с вашего же сайте эта услуга стоит якобы 5руб. в сутки, а красть умудряются по 20руб./сут Вчера пришлось самой отключить через личный кабинет эту рахзвлекуху.

ответить

Автор: 04.08.2015


Комментарий:

Являюсь абонентом компании Билайн более 15 лет!последние два года связь ухудшилась,и происходят постоянные списание за услуги которые не подключала.Я уже пытаюсь в течение недели связаться с операторами по номеру 0611 чтобы устранить проблему но безуспешно.Очень разочарована...раньше считала что лучшая компания но увы нет!

ответить

Автор: 28.07.2015


Комментарий:

Пошла востанавливать свой утерянный номер. Заполнила документы пополнила баланс. Оператор сказала мне что в течении восми часов номер подключат. Но так и не подключили. Что мне делать дальше? Идти в билайн центр и разбиратся?

ответить

Автор: 22.07.2015


Комментарий:

Сделал ошибочный платëж. Два месяца гоняли за справками. Вернули одну треть остальное притырили. Проблему заметили и не решили. С таким отношением из дерьма к процветанию не пройдёте.

ответить

Автор: 05.12.2014


Комментарий:

У меня было 309 рублей. Я заплатил 50 за подключения за интернет. У Величко скорость на 100 мегобайт. А за 360 рублей дают 10 гигобайтов. Вечером в 6 часов. Уже было на щеку 9 рублей. А брал сегодня в 12 часов дня. Я просто Билайну подарил 300 рублей за 600 мегабайтов. Вы бы могли дать за эту блять 5 гигобайтов, а не 600 многобайт. Я просто в шоке над Билайном. Просто оценка 1. Вам нестыдно и как вы спите нафик.

ответить

Автор: 04.12.2014


Достоинства:
  1. нет сплошные минусы

Недостатки:
  1. сплошные минусы

Комментарий:

Достали немые звонки! Достали короткие звонки (в один гудок)!Все сплошь номера билайн! Раздают номера на право и налево под сомнительные сервисы.

ответить

Автор: 04.12.2014


Комментарий:

у моей сестры интернета нет уже 9 дней. И телелевидение у нее тоже от Билайн. Это просто кошмар. Мой дом напротив - у нас интернета не было 1,5 дня. И все время врут..сначала - ваши проблемы решаться в 15:00 часа. потом в 19:00, потом в 22:00, потом в 7:00....и до бесконечности эти переносы!!

ответить

Автор: 15.11.2014


Комментарий:

плачу по 700 руб за интернет а его нет. и что самое интересное не чего не могут сделать)))))) даже не пытаются помочь и как то решить. ужас ужас ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ответить

Автор: 07.11.2014


Комментарий:

Билайн , где ваша совесть ! Что это за "Самый выгодный роуминг" ,назвали бы уже " Золотой роуминг" , грабеж, 200 руб. сутки , даже если поговорил 2мин , а не 20 минут. Вся семья срочно меняет оператора. Связь плохая, через некоторое время разговор прерывается,бонусной программы нет ( как у других операторов) Я с Билайном 13 лет- такого грабежа еще не было.

ответить

Автор: 05.11.2014


Комментарий:

Полный абсурд!!!Была отправлена сумма на ошибочный номер 500 руб., после звонка оператору было предложено составить документ о возврате и отправить по назначению, всё было так и сделано.Деньги обратно вернули, НО 426,75 коп.))))!!!!!Объяснение было настолько глупым и банальным.Этой суммой уже успели попользоваться!!!))) Абсурд, Маразм в купе!!Билайн Вы лучшие! Вся семья пользуется вашими услугами. Теперь все в раздумье общаться ли с вами дальше.Своим отношением вы подчёркиваете глубокое не уважение к клиенту.Просьба! Не делайте из своих клиентов виноватых и никчёмных болванов!Спасибо за внимание.

ответить

Автор: 04.11.2014

ответить

Автор: 04.11.2014


Комментарий:

Многие пользователи Билайн пострадали, списывают 30 руб/день за липовую привязку, лучше пересесть на другие сети. Сайт с 18+(242ст. УК РФ), фирма, которой он якобы принадлежит не существует, по всей России много пострадавших. Ни реквизитов, ни адресов, подписка на сайтах типа ВК путём нажатия любой ссылки(типа как правильно пеленать малыша, недорогие ноутбуки, дома из бруса итд), а в итоге 30 рублей в день в карман Билайна ни за что. Со мной даже переписку прекратили по эл.адресу. А чат закрывают после 1-го же вопроса. Это то, что написано при входе на сайт, к которому я якобы подписана...Ссылку закрасила: распространение её -уголовное преступление, хотя в Билайн легко его пишут, не спрашивая в чате возраст(возможно заведомо предлагая порно-контент детям,это их не пугает).При этом они считают, что дать ссылку в чате-не распространение. А главное-я никак не мог совершить этот клик, который мне приписывают, был вообще оффлайн, симка стоит в модеме, с неё клик совершить невозможно, она не синхронизирована с компом. Мне вернули 110 лояльнх рублей из 210 украденных, но сообщили, что это подачка.Короче меня обокрали

ответить

Автор: 04.11.2014


Комментарий:

У моей семьи 4номера тел. билайн, которые у нас около 10лет! Когда подключались была хорошая связь! Но сейчас она самая плохая связь из всех мобильных операторов (связь срабатывает в лучшем случае только с 5попытки, где бы абонент не находился).Мне все друзья, которые уже давно перешли на мегафон, советовали тоже перейти(и связь лучше и дешевле). Но так как номера телефонов у нас уже много лет(все друзья и знакомые, и мы знают их наизусть), не хотели менять! Но в последние дни билайн перешел все границы, они изменили оплату даже не предупредив нас, они не считают нужным предупреждать об изменениях, своих абонентов(они говорят, Вам надо, заходите на их сайт и смотрите.ЭТО ВООБЩЕ, ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЯ К СВОИМ КЛИЕНТОМ!!!! А узнали потому что маме сняли за один день 300руб., хотя она разговаривает совсем мало, оказывается что ей они не только изменили оплату,но и тариф!!! И утверждают что 2010году мы сами перешли на этот тариф Би+Хит, это у них самый дорогой тариф за мин.- 12руб.-это по Москве(в пределах города)!!! Хотя я лично всей семье 2года назад переходила на тариф "Твои правила", а теперь билайн в лице оператора говорит, что я "дура" и матери перешла на тариф по которому надо платить по 12руб. за мин.! И самое интересное, что до июля месяца плату снимали по тарифу твои правила! Всем советую проверить свои тарифы. А МЫ ВСЕЙ СЕМЬЕЙ ПЕРЕХОДИМ НА МЕГАФОН!!!

ответить

Автор: 31.10.2014


Комментарий:

Интернет у этого оператора просто ужасный. Что мобильный, что домашний! Постоянно отваливается, соединение никакое. Скорость даже у Ростелекома лучше.

ответить

Автор: 13.10.2014


Комментарий:

Оператор говорит 1-но потом списание происходить другое, перезваниваешь оператор уже другой говорит третье и в итого извините что так получилось короче самое говнистое обслуживание среди всех операторов.

ответить

Автор: 10.10.2014


Комментарий:

Стандартная история к сожалению как у всех обманутых клиентов мошеннической компанией Билайн. Два года назад купил модем на безлимитный интернет, платил 600 рублей в месяц, сам я проживаю в городе Курске но в интернете почему-то я числился по городу Воронеж, ну да ладно я в этих технических нюансах не спец да и не столь для меня это важно но начнём по порядку. Качество интернета просто отстой то сигнал пропадает то скорости нет, дозвониться ? клянусь до белого дома проще и даже если Вы дозвонились всегда стандартный ответ ( перегружена сеть) , и что самое интересное почти в одно и тоже время, после того как Вы посабачитесь с оператором вам возможно что то и сделают чтоб появился нормальный сигнал или предложат зайти в настройки компьютера удалить билайн потом сного загрузить вобщем хорошо если вы это всё умеете делать а если нет? да чуть не упустил звонить вам придёться каждый день без шуток, как только купите модем приготовьтесь к ежедневным звонкам потому что вы платите свои заработанные деньги за услугу которую хотите получать а не за их холатно плевательское отношение к Вам так что запаситесь успакаительным за ранее. А вот сегодня тоесть 2 февраля 2016 года я узнаю опять же из своего телефонного звонка в офис Билайн что оказывается у меня нет теперь безлимитного интернета и если вы хотите чтоб вам добавили трафика доплатите. Вообщем сегодня Билайн потерял ещё одного своего клиента с чем я их и поздравляю конечно им на это наплевать но я думаю если люди начнут отказываться от услуг Билайна им придёться научиться нормально работать и дело поверьте не в деньгах а в наплевательском отношении к своим клиентам (мой совет не портите своё время и нервы зря найдите другова оператора слава богу выбор сейчас есть.) Ну а я со своей стороны буду как можно всячески отговаривать людей от пользования ими сотовой связи Билайн, и привет Билайну с номера 8-909-239-88-69,,,,,,,,,

ответить

Автор: 01.10.2014


Комментарий:

Очень плохо относятся к своим клиентам, без согласия подключают услуги и говорят что мы сами виноваты, это делается постоянно, списываю деньги.

ответить

Автор: 26.09.2014


Достоинства:
  1. Не осталось

Недостатки:
  1. Не уверенный прием в заявленной зоне покрытия выбрал их из-за самохвальбы для интернета на даче, результат не удовлетворительный
  2. Самым наглым образом подключают платные сервисы и ! Игнорируют информацию призывающую защитить клиентов, одновременно обвиняя вас во лжи, в наличии вирусов и тут-же втюхивая вам антивирус... А это уже многоходовая схемка скачать деньги - мошенничество в квадрате... Напрямую заявил им об этом через соцсети, а в ответ "уточните то да...
  3. Еще мошеннических алгоритм - если вы не пользуетесь (не тратите в пользу оператора билайн деньги) номером полгода номера лишат, даже не смотря на его статус "золотой" платиновый или какие они у них там - ну вы поняли - красивые номера

Комментарий:

На заре сотизации я именно в эту контору пришёл, не к их конкурентам. Но в силу того, что отношение к обращениям и заявлениям о помощи под копирку всеми консультантами сводятся к обвинениям и навязыванию очередных (дополнительно к незаконно подключенным платным с номеров 1630, 7062, 5065) услуг - да, да отношение к клиентам отвратительное. Третий раз "на эти услуги я подписался кликнув на кнопку сайта" - (это несмотря на то что я этого не делал, не посещал никаких сайтов, а в первый раз умудрился на отключенном на ночь смартфоне подключить себе эти сервисы...) два раза просил принять меры - без толку, будем расставаться, а то ещё должен этим хитромудрым стану - коллекторов начнут засылать. ПЛОХАЯ БИЛАЙН - ИГНОРИРУЙТЕ!

ответить

Автор: 25.09.2014


Комментарий:

Тейковский район Оболсуново, я не знаю что там у Вас случилось, с сетью но в Оболсунове нет связи вообще, что бы дозвониться до абонента надо набрать раз 16 вызовов, надоедает а уж про интернет и смс вообще молчу, отправляю смс приходит только на след. день!!!! Раздражает уже это, спасибо за внимание!!!!

ответить

Автор: 23.09.2014


Комментарий:

пополнила баланс за услугу Мой Билайн (абонплата составляет 5,00 рублей), компания связи не предоставила, мотивация оператора, до которого я с большим трудом дозвонилась объяснил, что балансе хватает на балансе 0,01копейки, их система, видите-ли, так считает с сотыми долями копеек

ответить

Автор: 12.09.2014


Комментарий:

Являюсь давним оператором компании Билайн. С недавних пор, деньги на счету начали таять на глазах. При проверке детализации звонков, обнаружил множество всяких "левых" подписок более чем на 50 руб ежедневно. Очистить номер от подписок удалось не сразу, оператор отключал только те подписки, которые я непосредственно называл. Хотя я по-русски сразу попросил отключить все подписки. Отключал рекламные объявления, но периодически они появлялись снова. На вопрос о цели подключения рекламы, оператор заявил, что реклама появляется каждый раз, когда происходит смена аппарата. А по чему бы компании Билайн, после смены аппарата, не интересоваться у абонента, нужна ли ему реклама, прежде чем её включать? Обязательно буду отказываться от Билайна.

ответить

Автор: 11.09.2014


Комментарий:

Здравствуйте,был клиентом мтс более 15 лет. В трубку 2 сим карты мегафон и мтс,срочно понадобился интернет,на мегафоне закончились деньги. Позвонил в мтс,там оператор ответил,на вашем тарифе интернет не предусмотрен,я успокоился и решил вопрос по другому. Спустя 2-3 дня на мтс появилась задолженность 1760руб. Когда я обратился к ним,почему? Получил не вразумительный ответ,якобы я пользовался интернетом на тарифе где он не предусмотрен. Перевёл № в Билайн,через 3 недели заблокировали № при положительном балансе по соглашению с мтс Беспредел?

ответить

Автор: 09.09.2014


Достоинства:
  1. нет плюсов

Недостатки:
  1. Дорого
  2. Плохо работает
  3. Дополнительные услуги без ведома
  4. Связь ужасного качества.
  5. Частые перебои в работе.

Комментарий:

отвратительное качество связи,плохой прием.подключают услуги без ведома пользователей.Услуги связи часто не работают.Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь.

ответить

Автор: 04.09.2014


Недостатки:
  1. Одни минусы, говно контора, воры!

Комментарий:

Поставили бесплатную приставку, роутер, потом сами же забрали приставку, теперь не можем найти концов, говорят платите за приставку, мать ети, вы ж ее сами забрали, не ожидала, нужно было сначала отзывы почитать, уже месяц без телевидения, договор не расторгают.

ответить

Автор: 15.08.2014


Комментарий:

Уже несколько лет пользуюсь услугами компании Билайн, качеством полностью доволен, хорошая связь, операторы всегда вежливые, отвечают на все вопросы и помогают с решением различных проблем.

ответить

Автор: 08.08.2014


Комментарий:

Очень нравилась компания, все недоразумения решались тут же. Были грешки, когда подключали услуги по умолчанию. Но несколько жалоб в роспотребнадзор и безобразия прекратились. Видать ненадолго!!! Недавно приходит смс с непонятного номера, вам подключена услуга бесплатно, через n-дней станет платной. Для отказа отправьте смс. Причем, что за услуга, что дает, куда именно подключена и как ей пользоваться -хз. В личном кабинете, естественно, ее нет! А я принципиально не отправляю смс на непонятные номера и смс такие удаляю(особенно со ссылками). Да и если очень захочу смс не отправится (выйдет ошибка) - у меня стоит запрет на отправление смс на абсолютно ВСЕ короткие номера. И вот видимо, n-дней прошло. Cегодня обнаружила, что списали 6 руб. По обратной связи, говорят, так вы выслали подтверждения. КАК?! смс на короткие номера не уходят!! Завтра накатаю еще одну жалобу в роспотребнадзор. Хозяева Билайн, всем тяжело, у всех кризис, денег нет, но это не значит, что можно вот так вот бессовестно воровать деньги у своих клиентов!!! Неужели не боитесь растерять тех, кто с вами практически с основания.

ответить

Автор: 05.08.2014


Комментарий:

Я был клиентом Билайна с первого дня компании, с 90х годов. Много чего можно негативного написать про них, но в следующий раз. Сегодня они не предупредив меня заранее просто повысили мне плату на 80р. и это стало последней каплей. Ухожу от этих неродивых, увожу с собой всю свою семью 6ть номеров, чего и всем желаю сделать побыстрее. Таким не место на рынке связи.

ответить

Автор: 02.08.2014


Комментарий:

Пользуюсь Билайн более 13 лет, но последнее время я, мягко говоря, удручена сервисом. Мой тариф все за 800. Ну что бы тут, казалось, сложного. Абонентская плата фиксирована. Однако, платеж все время больше обещанного и порой, чуть не в два раза. Посмотрим графу расходы... И вот здесь самое интересное... Непонятно откуда берутся платные услуги. Отключаем, они снова появляются. Красная строка: ДЕТАЛИЗАЦИЯ НЕ УЧИТЫВАЕТ АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ! И то, правда, зачем? Зачем ее учитывать? Сюрприз будет! Позвоним оператору? Логично... Долго слушаю о постоплатах и предоплатах... Ничего не понимаю, кроме того, что в моем тарифе форма оплаты иная, чем у остальных. Но какое это имеет отношение к переплатам? А может просто сменить тариф? А и правда! Но и здесь проблема! В личном кабинете мне все тарифы оказываются НЕДОСТУПНЫ. Снова звоню оператору... И, снова слушаю о предоплатах и постоплатах... Начинаю ощущать себя квалифицированным финансистом, но никак не радостным пользователем Билайн! Оставляю заявку на смену тарифа (по совету оператора). И так раз 6. При последнем звонке оператору (ВНИМАНИЕ!) мне рекомендуют ПРИЕХАТЬ В БЛИЖАЙШИЙ ОФИС И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА СМЕНУ ТАРИФА!!!!! УВАЖАЕМЫЙ, БИЛАЙН, СЕГОДНЯ В ЛИЧНЫХ КАБИНЕТАХ БАНКОВ РФ, МОЖНО ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ!!!! А ДЛЯ СМЕНЫ ТАРИФНОГО ПЛАНА В ВАШЕЙ КОМПАНИИ, НУЖНО ПРИЕХАТЬ И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ОФИСЕ! ЭТО СРЕДНЕВЕКОВЬЕ!!!!

ответить

Автор: 02.08.2014


Комментарий:

Компания Билайн длительное время снимала с меня деньги за услугу, которой я не пользовалась и не давала своего согласия на её подключение. Связаться с "живым" оператором нет возможности - компания отгородилась от своих клиентов, с нами разговаривает только автоответчик. Господа, вы трусливо и цинично спряталась за спины бестолковых сотрудников, которые не могут решить проблему. На письменные обращения каждый раз отвечают новые сотрудники. Результата нет. Обман, вранье и беспредел - вот девиз вашей компании!!!

ответить

Автор: 28.07.2014


Достоинства:
  1. Нет

Недостатки:
  1. Неубавить

Комментарий:

Данною связью не рекомендую пользоваться, без какого либо согласия абонента 80 летнего подключили к интернету, чтобы выкачивать деньги, самовольно, дозвонится не возможно до оператора для решения вопросов, на все отвечает робот бестолковый,. Не пора ли прокуратуре обратить внимание на данную компанию и всё вынести на Центральное телевидение.

ответить

Автор: 25.07.2014


Комментарий:

Дааа непонятна мне логика!Перешёл на тариф Всё2,там при полной оплате за месяц 600руб,дают ещё 6гб дополнительного интернета.На счету было 800руб.Звоню узнать где мой доп интернет:эти 600руб нужно положить на телефон!Их мне перечислил отец со своего телефона.А они простите там не лежат?!Это не то,нужно именно положить!Я в шоке.

ответить

Автор: 21.07.2014


Комментарий:

Здравствуйте,был клиентом мтс более 15 лет. В трубку 2 сим карты мегафон и мтс,срочно понадобился интернет,на мегафоне закончились деньги. Позвонил в мтс,там оператор ответил,на вашем тарифе интернет не предусмотрен,я успокоился и решил вопрос по другому. Спустя 2-3 дня на мтс появилась задолженность 1760руб. Когда я обратился к ним,почему? Получил не вразумительный ответ,якобы я пользовался интернетом на тарифе где он не...

ответить

Автор: 07.07.2014


Комментарий:

Нужна была Sim карта в поездку по России для телефона и Интернета. Подкупило то, что на сайте Билайн зона покрытия охватывает практически все автодороги.Для выбора тарифа пришлось обойти три салона. Персонал не знает какие существуют тарифы, либо нет в наличии Sim карт с подходящими тарифами. В Санкт-Петербурге вопросов по связи не было. В роуменге интернет оказался очень медленным, поэтому пользовался запасным вариантом от МТС. Решил оставить Sim карту для Интернета на даче, но оказалось там сигнал почти на нуле. За ненадобностью решил закрыть лицевой счет и забрать деньги. В салоне выслушали, посмотрели и ввернули паспорт, сказали все сделано. На вопрос что сделано и где деньги: карта заблокирована, за деньгами- в централь офис на Московский 178. Там выслушали и сказали нет возможности распечатать заявление, езжайте в другой центральный офис. Оказывается он не один и есть рядом работой, а я ехал через весь город туда и обратно не солоно хлебавши! Приехал в указанный центральный офис в ТК Атмосфера, но оказывается он тоже заявлений не принимает и денег не выдает! Послали на Комендантскую площадь, д 8, сказали время работы до 21-00. Пришел в 20-30, а на стене у входа табличка время работы до 20-00. Как вы думаете буду ли я пользоваться какими либо услугами этой компании в следующий раз?

ответить

Автор: 28.06.2014


Достоинства:
  1. Нет

Недостатки:
  1. Навязанные платные услуги, которые я не подключала. И просто кредит 24 отключить нельзя

Комментарий:

За неделю мой номер подключили к 2-м услугам без моего ведома. И сняли деньги. Последней каплей был просто кредит 24. И нельзя отключить.

ответить

Автор: 16.09.2013


Достоинства:
  1. нет

Недостатки:
  1. минус один -это билайн

Комментарий:

нет инета. служба поддержки беда. одни завтраки.ждите два дня потом три дня.покупал симку ребенку вопрос один -пап почему билайн он ведь не работает

ответить

Автор: 16.09.2013


Комментарий:

Не связи в Чеховском районе дер Еськино!!! И никто не чешется!!! Люди, где сеть??? Билайн, откликнись!!!

ответить

Автор: 06.09.2013


Комментарий:

Неприкрытое воровство от Билайн мне открылось. Билайн подписал мне высокоскоростной интернет несмотря на то что я многократно и через оператора и через команду *110*180#/Но для воровской компании все ни почем : подписываем несмотря на запрет на ежедневный интернет и воруем у пользователя пока тот не очухался от низкого баланса ....

ответить

Автор: 03.09.2013


Комментарий:

Отвратительный оператор!!! Если находишься на тарифе "Все включено" в роуминге невозможно находиться!!нет никаких скидок на интернет и смс. Жиды хреновы!!

ответить