Билайн

Билайн сотрудники мошенники!!! Если сказать что я расстроена, это ничего не сказать. Меня молча перевели с моего тарифа на другой тариф не уведомив меня, не спросив моего согласия, не прислали смс подтверждение, я никого ни о чем не просила, вообще ничего((( Случайно увидела в личном кабинете что уже другой тариф. Я не собиралась менять тариф, платила исправно. На мою претензию мой тариф не вернули. Теперь вынуждена менять оператора. Я в ужасе от происходящего, от того как со мной поступили!!! БИЛАЙН такая большая фирма и такие подлые сотрудники-мошенники.

Видимо, компания скоро развалится или сбежит, потому и денег прям стали у абонентов любыми способами изымать. А судя, по количеству плохих отзывов везде о них и нижайшему рейтингу компании, делаем вывод, что то, что пишут людей нельзя столько обижать и обворовывать.

Во₽ы, самые настоящие во₽ы.изменили стоимость моего непубличного тарифа естественно в свою пользу в одностороннем порядке, аж б@ь на 60%😂. Ауууу вы ох@ ре@ ли?! 😂. То есть то, что ты с ними заключаешь договор, им просто начхать, мы хотим, и поднимаем, а ты раб плати, вот тебе статья 28 ФЗ, и нам некогда с тобой разговаривать, нам необходимо деньги во₽овать с вас крестьян. И это не все😂 буквально через пару дней присылают уведомление, мол и за безлимитный 4Г, мы поднимаем плату на 200₽😂.моя стоимость тарифа теперь - октябрь 2023 составляет 940₽😂😂.не публичный тариф, вы гн@ды я его приобрёл за 3500₽ у барыги,которым вы продаете корпоративные сим карты,не гражданам обычным, а барыгам, чтобы те в свою очередь продавали обычным людям, а вам ссу@м отстегивали комиссию.Вы мра@и и у@лю@и, во@ы, которые должны сидеть в тюрьме. Надеюсь вы уе@а@ны тресните. Но это врядли

В Орле по ошибке оплатили номер телефона другого абонента.При обращении в офис на Октябрьской у нас приняли заявление и сказали,что на рассмотрение уйдет две недели.До этого я звонил абоненту ,которому по ошибке перевел деньги 1500 рублей. Она отказалась возвращать деньги.Через две недели получил СМС о не корректном составлении заявления.А тот факт,что в офисе не корректно приняли умалчало это Булайн.Составили корректно,представили чек. И тишина ,ни ответа, ни привета.Когда то я был в Булайне. После неоднократных платных , без моего уведомления-разрешения, услуг мне возвращали украденные у меня деньги. В Билайне очень нечестные граждане.Я уже смирился с потерей этой суммы, зная что такое биалайн.Но меня больше возмутило, что эта с Челябинской области( 89634780749) оказалась самой настоящей русской стервой, которая отказалась вернуть мои деньги. Ну что же, может подавится, может бог накажет. Чужими деньгами не разбогатеешь. Я очень рад, что уже около 6 лет как я ушел от этого балайна.Люди будьте бдительны, проверяйте регулярно свой баланс. Там где балайн, там деньги пропадают.

Операторы сотовой связи билайна додумались брать деньги за гудки в телефоне, т.е. соединения нет, только гудки, а деньги капают из вашего кармана в карман оператору. Причём звонок не иногородний, внутри региона, набираешь номер и счётчик заработал. Не дозвонился, всё-равно плати деньги! Это же хулиганство или воровство, трудно назвать подобное.

Уговорили на подключение всякими плюшками. Назначили подключение на 12.06. ( в 12-00) никто не пришёл, не позвонил. Поругался с ними - 15.06. приехал (в 17-00, с опозданием на 2 часа, подключил). 16.06. в 14-00 всё выключилось, до 18-00 общался с ТП. Подключить не смогли, прислать специалиста отказались, зато дали № провайдера из Ярославской области! (платный) и ссылку на сайт по настройке Интернета! Посоветовали настроить самому! Съездил в этот же вечер - написал заявление на отключение (дистанционно это нельзя!) и сдал всё оборудование. После подтверждения заявки, спросил как забрать оплаченные деньги (оплатил со скидкой 600 руб./месяц, а пользовался меньше суток!). В ответ оператор сказала, что деньги списываются сразу за месяц, без разницы есть услуга или нет!!!!!

Функции бесплатной раздачи интернета нет ни на одном тарифе, сотрудники заблаговременно вводят в заблуждение будущих клиентов Билайна.. полное разочарование, на горячей линии предложили доплатить 99 рублей... в офисе продаж нахамили, нагрубили

Являюсь клиентом с момента появления связи в России. С определенного момента стал плохо работать мобильный интернет, оказалось надо просто обновить сим-карту. Пришла в офис, попросили паспорт, т.к. за столько лет уже успела выйти замуж и развестись, поменялась фамилия. В паспорте были внесены данные, но о самой первой замене паспорта отметки не было. В одном офисе сказали принести свидетельсиво о браке, потом сказали что этого недостаточно и нужна справка из мвд или мфц, заказала долго ждала, и в этоге на четверый раз сказали что справка не устраивает и нужна отметка в паспорте...Такое неуважение. В итоге вся наша семья переходит с этого билайна МТС. Жаль что компания не дорожит старыми клиентами.

ХУЖЕ СВЯЗИ В РЕГИОНЕ НЕТ.

По ошибке набрала комбинацию цифр и приходит смска. Вы подключились к платной услуге Привет . Первый день пользования услугой бесплатно потом 4 р в день. Позвонила на горячую линию . Оператор отключила услугу но нищий билайн снял 4 р за услугу которой я не пользовалась. Написала письмо в тех поддержку . Пришел ответ деньги сняты по закону. Хотя в смске писали первый день пользования платной подпиской бесплатно . Вот так билайн обманывает людей . Естественно после этого пользоваться билайном не буду . Перейду на другого оператора .

Не смог дозвониться маме (86 лет). Думал нет денег. Положил 300 р. Всё-равно нет связи. Позвонил на горячую линию в тот же день. Сказали, что симка недействительна. Прошу вернуть деньги. Предложили восстановить номер. Хорошо. Тишина. На след день сообщаю, что симка не работает. Говорят время на рассмотрение 4 дня. Хорошо. Через указанное время сообщаю, что номер не работает. Написали в письме, что восстановить не удалось, - пишите заявление на возврат денег. Прислали образец. Написал. Сообщили, чтобы я имел ввиду, что номер принадлежит другому человеку и он уже потратил деньги. На балансе осталось 186 р. Сообщил, что деньги не поступили. Потребовал вернуть все деньги. Сказали, что вопрос решается в течение вроде 20 рабочих дней. Позвонил через месяц, сообщаю, что деньги не поступили. Сообщили, что деньги уже потрачены кем-то, и они мне отказывают. Написал, что деньги переводил на принадлежащий мне номер за услуги связи, а услугу мне не оказали. Эпилог. Средства небольшие, но на душе...мерзко. В общем и симку отобрали и деньги забрали.

Билайн, мошенники. Сижу уже 4 месяца каждые пол месяца без интернета, каждый месяц так, с безлимитным интернетом то. Деньги платишь, несколько дней работает, дальше обрезают интернет так, что даже в их приложение невозможно зайти. Получается деньги платишь просто так. Услугу интернета они в должной мере не предоставляют. Хотите проблемы, подключайте билайн

Не пользуюсь связью почти месяц, деньги списали за что????? Наступил следующий месяц тоже надо пополнить баланс, в итоге за два месяца сняли 660 рублей НО пользовался только месяц! Убогая связь!

Пользуюсь симкартой Билайн с 2016 года, вдруг симка блокируется в связи с подозрением в спам рассылке. Я в шоке. Звоню-говорят что скорее всего произошёл технический сбой. Нужно идти в офис с паспортом. Иду офис Братиславская, БУМ. Консультант Степан. Объясняю так и так, в ответ -что я должен вам сделать ещё, говорю да больше ничего, а может вы сами сделаете ? Я говорю что? Все что вам нужно! Ничего не понимаю, хлопаю глазами. Как то неоднократно. Говорю молодой человек я пришёл не к вам домой, а в офис. Он -вы на меня давите, я вызвал охрану. Стою ещё сильнее глазами моргаю. Бред. Охрана не пришла, доходит до меня что он дурачиться. Так проходит час, салон закрывается и он уходит. Я постоял и ушёл. На следующий день иду в салон на Смоленскую, консультант Семён . Минут сорок что-то делал, говорит все нормально, ждите. Выдохнул. Иду домой. Звонок из Билайн. Все хорошо но у нас нет скана вашего паспорта очень необходимого для разблокировки. Взрывает!! Почему? Что я сделал? Даже извините пожалуйста не было? Меня пытались унизить! меня заблокировали из-за сбоя системы! Получаю хамство и воровство своего времени! Три дня!!! Несколько часов! ГОД ПОСЕЩЕНИЯ: 2023 5 апр

Я вставила симку в телефон и мне автоматом подключился роуминг 1 гб за 450 рублей. Я не планировала и не хотела подключать эту услугу. Было использовано в автоматическом режиме 1,9 мб. Остальные 1022 мб мне не нужны. Я не планировала ими пользоваться и не буду. Мне не нужна была эта услуга. Верните средства за неиспользованную часть услуги!

Оставил заявку на подключение домашнего интернета на 500Мб/с, по адресу Москва, проезд ******, прежде уточнив у оператора возможна ли такая скорость по данному адресу, ответ был положительным, назначено время на 31.03.23 с 10-12часов. Далее 31.03.23 в 11.50 поступил звонок от техника , с сообщение что оборудование БИЛАЙН, не может обеспечить данную скорость в нашем доме , может подключить только 100Мб/с, на вопрос когда можно будет оказать услугу в полном объёме (500Мб/с), техник предложил подойти завтра ( 01.04.23), я соглалислся, определили время с 10-12. Далее позвонил оператор и сказала , что я прошу перенести время, сказал неправда, техник сам перенес, т.к не позволяет оборудование в подъезде., после чего сказала сейчас уточню и перезвоню, повторного звонка не поступило. Наступило 01.04.23 сижу жду подключения интеренет , в 11.30 поступает звонок от сотрудника билайн, и просит уточнить когда я готов принять техника для подключения услуг, я просто в шоке, говорю время определено на 01.04.23 с 10-12, а в ответ ... Увы нет, не может такого быть, т.к управляющая компания не дает разрешение на доступ в технические помещения. Очередное наеб.... во. Извинился и сказал, сейчас очередной раз позвоню начальнику участка и перезвоню вам, и опять пропал. Далее еще интереснее , через 10 минут перезванивает очередной мальчик, и начинает ту же историю 3й раз( на когда вам перенести заявку...... Вы не смогли.), но на вопрос позволяет ли оборудование билайн предоставить услуги оказанные в заявке, сказал не знаю и ему нужно уточнить. На просьбу зарегистрировать мою заявку, на проведение служебной проверки по данной ситуации, данный специалист мне отказал, чем нарушил законодательство РФ. ОБ Соответствующие выводы, формируются сами собой, как организовано подключение , так же и организовано обслуживание, а если не грамотные сотрудники нарушают законодательство, то это беда. Билайн превращается не пойми во что, вообще не пожалел , что несколько лет перешел к другому оператору, и с надеждой что билайн изменился, хотел возобновить отношения, но нет , стало еще гораздо хуже.

Купили мы значит телефон (айфон 11) на подарок , хозяйке не понравился цвет телефона и было решено отдать телефон обратно .Телефон был приобретен 9 марта ,возврат мы попросили оформить 9 марта. На нашу просьбу сделать возврат нам ответили «это сложнотехническое устройство , возврату не подлежит ».Товар был в пленке , полностью в первозданном виде ,чек тоже был.В итоге сотрудники магазина очень грубо себя вели , было приятно решение вызвать сотрудников правоохранительных органов . В Итоге благодаря этому «шикарному»магазину , у нас буквально отобрали деньги .На решение вопроса были подключены 3 юриста ,сейчас будем подавать иск в суд . ОДНИМ СЛОВОМ , ЭТО НЕ МАГАЗИН ,ЭТО САМОЕ ГНИЛОЕ МЕСТО .Причем оказалось что мы не первые , кто столкнулся с такой ситуацией .Отвратительный магазин

срочно меняйте оператора

БИЛАЙН КАК БУДТО РАБОТАЕТ НА ЦРУ-МИ-6-БНД!!!!!!

Являюсь клиентом билайн, недели две...Вчера ночью, с телефона которым не пользовался, были списаны 32 рубля! Обнаружил это утром. Вопрос-за что!? Набрал 0611. Кроме тупого вопроса - " А Вы будете нас рекомендовать друзьям?"- в ответ, ничего не услышал!? Этот вопрос звучал как издёвка! Конечно не буду! И постараюсь, что бы никто из моего окружения, им не пользовался!

Спасибо, люди за комментарии! Об этом надо знать! Одно удивляет- что после описанных недостатков люди ещё думают- наверное, надо менять оператора. Надо, конечно!! Я а билайне более 12 лет была, немало было ситуаций , потрепавших мне нервы. Дети давно советовали: поменяй оператора. Вот и пошла я 5 января 2023 года в салон теле2 и поменяла с сохранением номера . Оплатила тариф, мне дали временный номер и спокойно ушла, но 8 января пришла смс от " Вымпелком" , что надо оплатить долг, иначе переход к другому оператору не возможен. Я удивилась, выяснила, что " вымпелком" это тот же билайн, позвонила- откуда долг? Пояснила, что срок пакета заканчивался 31 дек. У меня осталось не использованным почти половина, и если я не оплачу до 1- го числа, то меня блокировали. Откуда долг то ! А оператор отвечает , что ночью( новогоднюю) я выходила в интернет, в2 час,40 мин. Я говорю: этого быть не может, у меня планшет с вай- Фаем, и ночью я спала. Из- за плохого зрения я и пользуюсь планшетом! Вопрос- как я могла выходить в интернет, если я заблокирована? И повесили на меня 500 руб, напоследок хоть что- нибудь успеть содрать!!! Мошенники!! Я просила связать с руководством, но мальчик сказал, что не может. Эти наглецы действуют нагло, никто не достанет и морду не набьёт!! Позорище!!!

Отключили и забрали мой номер из семейного тарифа за который я исправно плачу уже не первый год! Просто, без предупреждения! Прислали смс - "Ваш номер отключен", теперь он будет продан и живи теперь с этим. И не важно, что номер привязан к сервисам. Очень странная политика, куча жалоб по подобной проблеме, но Билайну плевать видимо на своих постоянных клиентов.

Думала, что придется писать длинный и подробный отзыв о технической несостоятельности оборудования, а также непрофессионализме и беспомощности сотрудников Билайна (Вымпелком). Но посмотрев предыдущие отзывы, поняла, что у всех все однотипно - более, чем десятилетние абоненты отваливаются пачками. Проблема, как и у нас – нет скорости интернета, приставка не тянет ТВ. Несколько убитых вечеров с техниками, которые пытались «шаманить» между: «Нужна новая приставка. Либо 2005 года выпуска, но эффекта не будет, либо новая, но за дополнительные 150 руб. в месяц, и мы вам ее не принесем, потому что 2 техника на район, так что конечно завтра, послезавтра, но в течение месяца и не точно» и «А давайте перекинем новый кабель по всей квартире». Итог: – неделя без ТВ - три приставки (одна из которых размерами напоминала советский видеомагнитофон ВМ-12) - «килограмм» звонков в службу поддержки, когда разговор вместо «здрасте» начинался с фразы Задорнова «Мой вагон пустой», т.е. и роутер и приставку мы перегрузили - частично новый кабель с клятвой «на крови» мужа, что ремонт не пострадает - два, офигевших от таких «танцев с бубнами», кота Вишенкой на торте стала реакция Билайна на наше решение уйти к другому оператору: « Если Вы передумали, нажмите один. В противном случае примерное время ожидания ответа оператора составляет один час».

При исходящем звонке в 3 секунды оператор фиксирует 7 секунд и списывает денежные средства за звонок. Нагло и грубо. До оператора не дозвониться робот не соединяет.

содрать деньги и не соблюдать договор

Кроме того, что в Билайн стало отвратительное обслуживание, с конца 2022 года они отменили все обещанные на всегда опции! Год назад подключили безлимитный интернет с обещанием, что это на всегда. Год прошел и все отключили с ответом: хотите больше интернета меняйте тариф, можете уходить к другому оператору. Уходите от них, пусть жлобы остаются без денег

Случайно пополнил баланс сим карты с карты банка на 5 тыс. руб. Обратился в поддержку для возврата средств. Сотрудник поддержки предоставил мне компенсацию в виде бонусов на сим. Я настоятельно попросил вернуть мне именно средства в руб. т.к. Я не планировал пользоваться тарифом на сим в ближайшее время, а списания по 21 руб/сутки ни за что, мне не нужны. После чего началось! На мое требование вернуть средства в рублях, Я получил отказ(им механика возврата не позволяет), каждый новый оператор поддержки в чате вообще не читает предыдущую переписку. В итоге, мой вопрос не решён, Я оплатил Билайну в лучшем случае 2 дня бесплатно и на каждое требование ознакомиться с чатов, что решить мой вопрос, я получал ответ "ваш вопрос уже решен/ответ предоставлен. Чем ещё можем помочь?". Операторы поддержки полные идиоты, ни один даже просто не прочитал и не понял, что именно мне нужно и что я хочу. Невероятно наплевательское обращение. Являюсь клиентом уже больше 10 лет. Буду уходить из этого отстойника.

Добрый день. 1 ноября 2022 года я, Альфия Расимовна, 1952 года рождения,пришла в офис Билайн, расположенный по адресу улица генерала Кузнецова, 22 , и внесла 150 000,00 рублей РФ для перевода через систему Корона на свою карточку в банке Тинькофф. (Чек имеется). Деньги принял кассир Мельник А.Г. В течении недели деньги переведены не были. 07 ноября я пришла в этот офис с вопросом, где деньги, и мне предложили оформить заявление на возврат. Первое заявление на возврат номер 22 55 92 38 47 было мною подписано 07.11.2022. Это было заявление на возврат наличных денежных средств. На следующий день мне позвонили из офиса и предложили оформить новое заявление на возврат денежных средств, с указанием реквизитов в Сбербанке для перечисления денег. Первое заявление аннулировали. Второе заявление на возврат денежных средств номер 22 55 95 49 32 было мною подписано 08.11.2022. В нем были указаны реквизиты моего счёта в Сбербанке. Мне сказали ждать 14 дней , якобы, для решения вопроса о возврате мне моих же денег. Каждый день я звонила в Билайн и каждый день разные операторы просматривали мое заявление и отвечали ждите 14 дней. 21 ноября мне позвонили из Билайн и оператор сказал, что вопрос решён положительно , заявление закрыто и что я могу пойти и забрать наличные (хотя в заявлении был указан номер счета в Сбербанке) из офиса, куда я вносила деньги, ул. Генерала Кузнецова, 22. Также мне прислали смс . Я пришла в этот офис, и генеральный директор этого офиса, Царева Л. Г, задержав меня там на 2 часа, сообщила, что деньги выдать мне не может и сказала идти домой и вернуться на следующий день. Однако 22 ноября, на следующий день, Царева позвонила мне и сообщила, что наличные денежные средства она выдать не может и что она оформила за меня сама новую заявку о возврате мне моих денежных средств на мой счёт в Сбербанке, под номером 22 56 81 20 61 от 22.11.2022 и сказала мне ждать ещё 14 дней. Каждый день я звоню в Билайн на горячую линию, перечисляю все мои заявки, объясняю, что я пожилой человек, что мои деньги незаконно удерживаются Билайном, прошу вернуть мне мои деньги на мой счёт , и каждый день новые операторы, все имена я записываю , просматривая всю историю моих заявок, сообщают мне, что они ничего сделать не могут и что мне надо ждать. На вопрос, кто ответственный, сколько ждать, когда мне вернут мои деньги и почему этот вопрос вообще надо рассматривать, никто ответить не может. Итого сегодня уже 2 декабря и месяц как Билайн удерживает мои деньги, и операторы по телефону говорят ждать до 12 декабря , когда якобы истекают очередные 14 дней. И непонятно, вернут ли мне мои деньги или за менятзаполнят очередное заявление и скажут ждать новые 14 дней.

Пользуюсь более 10 лет,но все хорошее видно всегда кончается.Проблемы стали появляться года полтора назад.После подключения интернета и телевидения -все было отвратительно плохо..отключил.Теперь начались проблемы с телефоном,подключениеуслуг которых не было ,списание средств.Показательно за этот месяц ,дважды списали с карты плату за месяц и плюс ещё за один день.За просьбу вернуть деньги просят комиссию в размере 60 р.Пора менять оператора,пчёлка уже не пчёлка,а черная прожорливая МУХА!!

История достойная небольшого фельетона. Были клиентами Билайн со времен, когда Билайн приобрёл Корбину Телеком. В последние годы у нас был тариф, который включал мобильную связь на 2 сим карты, домашний интернет и телевидение. Всё было хорошо. Но тут случилась реновация! В мае 2022 года началось переселение жильцов. Мы переехали по новому адресу, дом под снос. В июле месяце обратились с письмом в Билайн, чтобы узнать будут ли они переезжать по новому адресу с домашним интернетом и телевидением? Буквально через полчаса получили сообщение: запрос передан, ожидайте дополнительной информации. Мы честно ждали, но даже через месяц ответа мы не получили. В конце октября 2022 решили, что с таким отношением Билайна к своим клиентам ждать бессмысленно, и подали заявку о переходе к другому оператору с сохранением одного номера мобильного телефона. Для того, чтобы у нас не возникло задолженности, и не было проблем при переходе к другому оператору 29 октября 2022 года оплатили полный пакет услуг на мобильную связь на 2 сим карты, домашний интернет и телевидение, в размере 1189руб. 17коп. на месяц вперед до 29 ноября 2022 года. 5 ноября 2022 был осуществлён перевод одного мобильного номера к другому оператору, а по второму номеру расторгнут договор. На счету второго номера оставалась сумма 26 руб. 78 коп., которая сотруднику Билайн показалась мелочью и он расторг договор без возврата денежных средств. 7 ноября 2022 года было сдано оборудование (роутер и приставка), 10 ноября 2022 года пришло подтверждение, что можно полностью закрыть договор. 13 ноября 2022 года было написано заявление на расторжение договора и на возврат не использованных денежных средств. А сейчас самое смешное! Я получаю СМС, что договор расторгнут, и я ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ в 22 руб. 18 коп., и это не смотря на то, что я оплатил полный пакет услуг на месяц вперед до 29 ноября 2022 года! О возврате денежных средств даже нет намёка, хотя я оплачивал с июля по ноябрь услуги по домашнему интернету и телевидению, которые мне Билайн не мог оказывать, но получал за это деньги! Надеюсь, этот отзыв будет полезен для других! Это о том, как Билайн «любит» своих клиентов, но ещё больше заботится о своём благополучии несмотря ни на что! «Полоски исчезли, но никто не предложил свои!»

С "черно-желтыми" более 10 лет. Проблемы стали появляться в последние год - полтора. Ранее даже в их поддержку не обращался, ибо незачем было. Но все хорошее имеет свойство заканчиваться рано или поздно. Сначала пошло воровство трафика - среди ночи списывалось до 10 ГБ! В поддержку дозвониться - таки это вообще песня с лейтмотивом "Ждите ответа"! Общение в чате с типа "искусственным интеллектом"... Охотно верю, что он искусственный, но интеллект там и рядом не валялся. "Специалисты" в чате, если удастся до них достучаться, отвечают в стиле "Рафик (Билайн) не уыноуат! Сам дурак!" В последние 3 - 4 месяца начались подключения платных эротических подписок. "Спецы" в чате рассказывают, как Билайн с этим борется, типа, теперь платные подписки не включаются, пока не будет подтверждения с кодом из смс и вообще они такие белые и пушистые. Отвечаю, что симка стоит в модеме, который воткнут в роутер, (о каких смс идет речь?), в момент подключения я находился за 45 км от дома и... Вуаля! "Спец" оперативно исчезает из чата и ИИ меня спрашивает, чем он может быть полезен! В общем, впечатлений от Билайна (Бредлайна) выше крыши! Похоже, Билайн взял курс на самоликвидацию и абоненты им более не нужны! Ну что ж... Верной дорогой идете, нетоварищи!

ворюги

Присылают кажлую неделю вот такое СМС:Пополните баланс на сумму от 400 рублей одним платежом ....... такого то числа(число убрала,т.к. они каждый раз разные), и получите 250 бонусных рублей на счёт. Они будут расходоваться вместо основных средств в течение 31-го дня. Ну,я решила положить 500 руб .Прошла неделя и вуаля!!!Ничего не случилось!Написала в поддержку,они сказали что ранее смсок не отпраляли,а поскольку он видит только смс от 8,11,22,а деньги положены 28.10,то идите ,товарищ клиент ,лесом!!Так что ,люди,не ведитесь на такие послания.

Хорошие, стабильные связь и интернет. ТП работает, все вопросы решают. Дороговато, но я пока готов платить за стабильную хорошую связь. Удивлён негативными отзывами. Ставлю 4 звезды только потому, что дороговато.

Не подключайтесь, а купите сим карту этого провайдера, будете иметь головную боль.

устал отбиваться от подключения платных услуг, которые оператор сам и подключает

Обнаружил, что самостоятельным образом подключилась услуга эро лайф. Это просмотр эротических фото за 30руб в день. 30рублей списалось, я сразу же отключил услугу через приложение и попросил вернуть списанные 30руб, так как услугу эту не подключал. На что мне ответили, что подключение услуги произошло через интернет, во время просмотра чего-либо, якобы я чтото невнимательно нажал. То есть, доказать, что я ничего не нажимал невозможно. 2 звезды оставляю за то, что хотя-бы смс уведомление пришло, которую телефон определил как спам, то есть смс пришла не от билайна. А что это собственно за провайдер, котрый так легко позволяет подключать всякие услуги без подтверждений дополнительных? То есть защита не то, что нулевая, а я уверен, что они сами занимаются этими махинациями, прекрываясь сказкой об неакуратном вебсерфинге, при котором активировалась услуга., но как она могла активироваться, если я номер телефона нигде не вводил и близко. Не чувствую себя безопасно с билайном.

Нарушают условия договора!!! Ранее мне подключили тариф 300р/м на постоянно основе (на пожизненно так сказать ). Сейчас вижу в ЛК билайн как мне переактивировали тарив и теперь плат аувеличилась, были какие то манипуляции с предыдущей абоненской платой и дата платежа сдвинулась аж почти на 20 дней. Вывод один как и Дом ру скатились и творят что хотят !

Алчное новообразование. Печется только о своих интересах. Спам-звонки составляют 90 процентов трафика. Домашнее ТВ просто не работает.

Раньше была хорошая связь, сейчас плохая, нигде не ловит, дома, другой оператор ловит хорошо, Билайн, очень плохо , живу в городе. Думаю все же сменить оператора. На билайне, лет 10

Начиная с апреля 2022 года в КАЖДОМ счете необоснованные дополнительные начисления за услуги, которые я не подключала. То безлимитный интернет, который мне включили в качестве лояльности сказав, что он бесплатный и сделали платным через месяц, не уведомив меня об этом. Позвонила оператору, спросила на каком основании включили платную услугу. Оператор сказал, что отправляли мне предупреждающее СМС. СМС я не получала и попросила проверить, когда мне его направляли. Выяснилось, что не отправляли. Стоимость услуги после разбирательств списали. Далее выясняется что мой номер когда-то, за 3 года до заключения мною договора был связан с городским. И мне врубили платную услугу Городской номер, которой я, естественно не пользуюсь и в которой абсолютно не нуждаюсь! Попросила отключить, оператор уверил, что отключил и услуга больше начисляться не будет. В следующем месяце услуга опять начислена в полном размере! Стала разбираться с абонентской. Меня уверили, что у оператора есть подписанный мною договор с указанием платной услуги городского номера. Попросила прислать мне копию этого договора. прислали сообщение, что договора в архиве нет. Я трачу каждый месяц уйму времени на ручную проверку счетов, дозвоны в абонентскую, просьбы на пересчет и выставление корректных счетов. Это 21 век!!!! Моему мужу так же включили платный безлимитный интернет. И заметили он это не сразу, а через 8 месяцев. Абонентская отказалась перевыставлять счета и списывать начисленную сумму мотивировав это тем, что он уже оплатил эти счета. Получается, необходимо каждый месяц тщательно проверять все начисления и просить перевыставить счета. Если нашла необоснованное начисление - спишут, не нашла сразу - сама виновата, плати. Закон о защите прав потребителей? нет, не слышали...

Сегодня 13.09.2022 года пришла смска от компании Билайн с номера 9098 - Всё прошло хорошо: вы подключили сервис "Обучающие курсы" 1 день бесплатно, далее стоимость 15 руб/день. Захожу в личный кабинет, действительно подключена данная услуга, хотя я не отправляла ни каких смс, ни какого согласия, а это значит, после того, как человек открывает смску, чтобы её прочесть, услуга подключается автоматически! Проверила несколько раз, может я нажала случайно и смс отправила, нет, ни чего подобного! Ну это просто верх наглости компании Билайн, уже до такой степени дошли, что их можно смело отнести к мошенникам! Так ещё прислали смску ботом bol684 и сняли за неё 5 рублей! Просто супер наглость! Это с 100 человек снимут по 5 рублей, потом с 1000 человек, вот так они денежки зарабатывают на своих клиентах! Пишу этот пост для того чтобы люди не попались на такой наглый развод!