СПСР-ЭКСПРЕСС

Заказы Накладная: 15071230599 Накладная: 15071256814 с начала февраля задержаны на Таможне Без всякой причины! Превышения лимитов НЕТ!. Требований со стороны таможни тоже НЕТ! И нарушений с моей стороны быть не может. И это новый календарный Месяц. По телефону говорят о сбоях и затруднениях... ЭТИ ЗАТРУДНЕНИЯ ДЛЯТСЯ С ДЕКАБРЯ 4 МЕСЯЦА. На запросы в службу контроля качества с сайта Ответа Нет! Когда Вы уже перестанете издеваться над клиентами?? Требую оперативного разбирательства и выпуска моих заказов. Отписки про затруднения и всякую ерунду НЕ ПРИСЫЛАТЬ! Решайте там свои проблемы!

Накладная: 15072129141 номер заказа: ARU03562506-01 Позвонили вчера 13.12.2017 назначили доставку на сегодня 14.12.2017 с 9 до 18 часов. Я отпросилась с работы весь день в ожидание посылку так и не доставили. Курьер не позвонил не предупредил. Когда теперь ждать посылку или не стоит ждать вообще ?

С такой компанией я ещё дела не имел... И надо сказать это нельзя даже назвать компанией... это мошенники и шарашкина контора. Они ничего не знают и ни за что не отвечают. Но при этом у них всё прекрасно. А то, что получить товар я не могу это фигня просто.. Деньги то уплачены. В общем нужно писать в роскомнадзор в прокуратуру.... чтобы отозвали лицензию и проверили их работу.

НАКЛАДНАЯ 15084721474Пришло смс, что доставка будет на 14 ноября В ТЕЧЕНИИ ДНЯ 09.00-18.00, я перенёс командировку, начал переживать и к 14-00 сам позвонил узнать где заказ, девушка сказала: ЕСЛИ ПОЛУЧИЛИ СМС ЖДИТЕ ТОЧНО БУДЕТ... ни заказа, ни звонка не было.Начал разбираться: заказ даже курьеру не передали так ответила супервайзер СПСР Галина Соловьёва, коллцетр 14.11 получается обманул, далее недоставленный заказ должен быть обработан - т.е. перезвонить чтоб назначить новую дату -- это тоже не сделано!! на след день доставка не запланирована, если сам не начнёшь искать заказ не получишь.Там всем всё равно с вашим заказом, привезут тогда когда им удобно.

Уважаемые представители службы СПСР экспресс, с чем связано столько неготивных отзывов? Практически все кто сталкивается с вашей организацией остаются мягко говоря недовольны. Почитайте на просторах интерната, что о вас пишут люди. Сделала заказ в китае, начитавшись про вас отзывы , всегда просила продавцов, чтобы не отправляли доставкой СПСР, всегда шли на встречу, а тут вляпалась, продавец выбрал именно вашу службу доставки. Вот теперь уже незнаю чего ждать. Почему не делаете так, чтобы ваши клиенты были в восторге от вашей работы?

Заказывал товар на Али. Китаец выслал этой службой. Пришлось выбирать доставку в почтовое отделение иначе все мозги бы вынесли. Привезли почти быстро. И на этот раз на удивление ничего не разбили не сломали и не помяли. Повезло мне наверное.

Если честно, я просто в шоке от этих отзывов. Люди, причем тут СПСР? Это продавец обозначет свое предполагаемое время доставки. Очевидно, что если покупать дешевые товары типа одежды, каких-то недорогих игрушек, где идет бесплатная доставка, то товар собирается в логистических центрах, чтоб потом крупными партиями его отправлять по адресам. Иначе доставку невозможно было бы сделать БЕСПЛАТНОЙ или дешевой из-за рубежа. Если вам нужны подарки к праздникам, то логично, что их стоит выбирать за 2 а то и 3 месяца, чтоб не нервничать и чтоб все пришло без задержек.Если вы покупаете дорогой товар, где указана бесплатная доставка, то она также входить в стоимость товара, но тут уже проще, потому что можно заложить в эту стоимость экспресс доставку. Зачем вы нападаете на СПСР?? я столько раз заказывала в пределах Росии доставку их службой с ОЗОНА например, все приходило за считанные дни. Мы заказывали дочке телефон. Пришел за 15 дней, но сам телефон и стоил прилично (конечно подешевле чем в России, но при этом и не самый дешевский среди тех что предложены на сайте). А еще дочке заказывала куклу, игрушки деревянные стоимостью не более 300 рублей, платья, курточку. Все это шло в течение пары месяцев до Нижнего Новгорода. И это норма. Пока товар пройдет растможку и тд. И я отдавала себе отчет, что ждать придется долго. Вот правда, странно читать эти потоки яда и озлобленности. СПСР в данном случае вообще ни при чем!

ШАРАГА, ПОМОЙКА - я Согласна!!!! Мне кажется - ЛОХОТРОН!!!! С 6 декабря ( МОСКВА) жду курьера, вечером смс переносят дату. Операторы, Ксюши, Тани, Кати дают путанные объяснения : выдано курьеру, в обрабтке, технический сбой и так по кругу. Хотела подъехать и забрать самостоятельно, ответили : СО СКЛАДА ВЗЯТЬ НЕЛЬЗЯ, НАДО СОГЛАСОВАТЬ БЛИЖАЙШИЙ К ВАМ ПУНКТ ВЫДАЧИ - ТУДА ЧЕРЕ № ДНЯ ПРИВЕЗУТ, КОРОЧЕ ТА ЖЕ ФИГНЯ!!! На их официальном сайте есть анкета- опросник : Как Вы оцениваете нашу работу? ХОТИТЕ ЛИ ВЫ , ЧТОБЫ ВАМ ДОСТАВЛЯЛ ПОСЫЛКУ МОЛОДОЙ, ВЫСОКИЙ, КРАСИЫВЙ, ХОРОШО ОДЕТЫЙ КРЬЕР????? Может в SPSR Больные на вю голову работают? Буду обращаться в отдел по защите прав потребителей

жаль что не почитал отзывы до того как пользоваться услугами данной курьерской службы... Заказывал недешевый дивайс с Али, из Китая до Москвы дошла быстро, но вот дальше засада...2 недели не слуху ни духу, открыл отзывы, и тихо ох...присел, столько негатива я даже в адрес Почты России не слышал...Позвонил товарищам, что то мне там наобещали(НЕ ВЕРЮ), налопатали мол сверка адреса( 2 млин недели) я уже серьезно опасаюсь не получить свой товар....

Здраствуйте ! Поделюсь своим отрицательным отзывом о работе курьерской компании СПСР . Заказала в Ламоде 2 пары уггов -доставка из спср должна была быть 06.12.2012 г. время согласовано ( с 14:00 -18:00 ). Звонит курьер в начале 16:00 и говорит о том , что он ко мне и не приедит т.к не успевает до 18:00 , я говорю подожду -на что мне нет не поеду к вам . Я в шоке , звоню в спср, а они там вообще не в курсе о таком заказе -как так ? менеджер говорит , а у нас может сбои в системе !Звоню в ламоду -а там простите меня , но такое ощущение , что девочек набрали с 7 классным образованием , но это лирика , факт в том , что Ламода не знает , что с моим заказом , отправили звонить в СПСР ! Вообщем , когда Ламода сотрудничала с Им-логистик таких проблем не было , никогда! Теперь после такой доставки -заказывая что то в интернет -магазинах спрашиваю с какой курьерской службой сотрудничают !

Заказала в Остин, доставить должна фирма спср, заказ отдан на доставку. Не поленилась зашла на сайт в управление доставкой - очень удобно. в течение 4 дней получаю смс, что заказ не может сегодня быть отправлен по "техническим причинам", отправим ЗАВТРА. "ЗАВТРА" накопилось много, сегодня, например, заказ не привезли и смс не написали. Позвонила.Вежливая девушка ответила, "заказ в обработке", я говорю:, когда привезете то? : с вами свяжутся.... и все... Что обрабатывают уже неделю не знаю, надеюсь все таки когда нибудь его получить. По мнению сотрудников СПСР, в любое УДОБНОЕ ДЛЯ НИХ время. НЕ заказывайте Экспресс доставку СПСР. НЕ Рекомендую.Никогда в жизни, при доставке СПСР не буду заказывать ни в одном магазине. Для отписок сотрудников СПСР- номер накладной 15083198499

AECA0000665766RU1 28.04.2016 Позвонили, уточнили адрес доставки и сказали передают почте России. Как его теперь искать?

1. их нет

1. отсутствие клиентоориентированности!

Пытаюсь получитьотправление по накладной 15076862807,которое не доставлено сегодня в третий раз. Курьер просто дважды не приезжал без объяснения причин. Я сегодня 12.09.17 была в Вашем Казанском офисе,после чего мне позвонил курьер и перенес доставку на 17.00,вместо оговоренного на сайте времени до 14.00. Разумеется в 17.00 тишина. Созванивалась с ним в 17.30. он отказался везти мне отправление не объясняя причин. Фамилия Дерябин звонил по телефону +79874243094. Я реально не понимаю что происходит. Получается в Вашей компании порядки устанавливают курьеры, создавая Вашей компании"прекрасную репутацию" я правда не знаю что еще предпринять,чтобы получить свое отправление. Потеряна уйма времени. Вы можете реально решить проблему не занимаясь отписками?

Работала с этой компанией по наложке...это кошмар, одни жулики и аферисты работают. Сотрудники воровали оплаченные деньги за доставку по накладным, разумеется... у них они числились как неоплаченные. Потом требовали оплатить, это жесть, сотрудники меняются быстро, пока воруется, сидят на месте не уходят, как начинают прижимать..то сразу уходят. Все знают. что в СПСР нет контроля деньгам, сотрудники воровитые и туповатые. Им платят 3 корейки, вот кто пойдет на 3-и копейки если тебе 25-30 лет, полный рассвет сил, конечно кто любит дуру валять или воровитый. Директор с бухгалтером под два ляма стырили денег, общих у компании, чтобы сделать план отправляли пустые пакеты на левые адреса, в пакетах были простая бумага, либо в прямом смысле кирпичи))) это жесть, вот так они план делали по отправке (филиал). С посылками обстоят дела хуже чем на ПОЧТЕ РФ. Телефон колл - центр..это породия, вечно не дозвониться. хамовитые операторы, вопросы не решают, голову морочат, персональные менеджер..)))это отдельная история. Они к ВИП клиентам относятся ужасно, а к простым со стороны..они ср.ть на них хотели. Ушла из этой компашки, благо сейчас хватает предложении на рынке от транспортных по наложке, работаю почти год с другой компанией ( рекламировать не буду) это небо и земля, в СПСР ни одна доставка не обходилась без косяков, то не доставка, то деньги не возьмут с получателя, то курьер грубит. то потеряется..ищут по неделе на складе, клиенты отказывались от товара из-за хамства со стороны СПСР, почему пользовалась столько времени, потому-что не было тогда предложений от других компаний, с 15 года ситуация изменилась...Соответственно СПСР в топку!!!))) Это реальный отзыв, не связывайтесь с ними, для доставки выбирайте любую другую компанию..только не их, они хуже ПОЧТЫ РФ!!!

Очень жаль,что пришлось столкнуться с такой ужаснейшей службой доставки!Заказала через интернет-магазин для ребенка памперсы 5 упаковок,специально нашла по ДОСТУПНОЙ цене,так как цены все взлетели вверх! назначили доставку на 19.12(заказ был сделан 13.12) со стороны магазина все обязательства выполнены без претензий,товар был отправлен на склад организации спср-экспресс,смс оповещение пришло.Перейдем к доставке:позвонили,говорят что есть окошко на 17.12,я согласилась,чем быстрее получу памперсы тем лучше,я думаю каждый родитель поймет. В итоге с 9 до 18.. НИКТО не приехал и даже НЕ ПОЗВОНИЛИ !ждали ждали , результата ноль. Звоню говорю,что не приехали. А мне отвечают -ВАШ ЗАКАЗ В ОБРАБОТКЕ И НЕ ВЛЕЗ В МАШИНУ КУРЬЕРУ!!!!!!НЕ ВЛЕЗЛИ ПАМПЕРСЫ????????после долгих разговоров перенесли на 19.12-итог? позвонили и сказали ВАШ ТОВАР НЕ ВЛЕЗ В МАШИНУ КУРЬЕРУ! опять??? ( оператор инна сказала,что мой товар УТЕРЯН на складе) звоню курьеру,который мне третий (ТРЕТИЙ!!!!) ДЕНЬ ПОДРЯД ГОВОРИТ,ЧТО МОИ ПАМПЕРСЫ НЕ УМЕЩАЮТСЯ,что бригадир смены их не отправляет по причине того,что большой габарит. ЛЮДИ!! ЕСЛИ ВЫ ЛЮДИ ЕЩЕ,ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? более гнилой конторы не встречала,с 15.12 кормят меня завтраками ,что мол завтра-послезавтра привезем.НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ! ЛУЧШЕ ЗАПЛАТИТЕ БОЛЬШЕ ЗА ДОСТАВКУ,и СПИТЕ СПОКОЙНО!!!!!!!!!!!!И ЕЩЕ: суперхамское отношение операторов к ВАШЕЙ проблеме.

Здравствуйте! Почитала отзывы, мне страшно!Сегодня после долгого ожидания, мне принесли чужую посылку, видимо на стадии сортировки приклеили бумагу с моим адресом на чужую посылку, хотя на ней ,на коробке написано другое имя и фамилия и адрес. Я позвонила по тел тому человеку, чью посылку я получила, он ничего не получал пока.Найдите мою посылку, пожалуйста.номер 15072075268

1. НИКАКИХ МНЕНИЕ О КОМПАНИИ ИСПОРЧЕНО НАПРОЧM!

1. Курьер три дня не может добраться до меня

Доставка была запланирована на понедельник, посылка была выдана курьеру в пн.,а мне сказано ждать с 9 до 18. В итоге сегодня уже среда, а посылки у меня нет!И как обычно ждите с 9 до 18.На мои мольбы и просьбы подъехать к этому курьеру и самому забрать эту посылку,отвечают что это не возможно!В посылке находится датчик от оборудования, простой которого стоит несколько тысяч рублей в сутки и из-за вашей курьерской службы я несу убытки! Я, со своей разноцелевой аудиторией в контакте, facebook и YouTube (что в совокупности по 5 направлениям деятельности ) порядка 8,5 млн подписчиков, планирую устроить этой фирме "прекрасную" PR-компанию.

Полная некомпетентность сотрудников компании, халатное отношение к работе, товар пришел не в тот регион РФ по ошибке недобросовестных работников, и по настоящее время там и находится, несмотря на неоднократные просьбы перенаправить товар (с момента заказа прошло уже более 40 дней, обещали доставить за 7-10 дней! ). Вероятнее всего товар так и не доставят!!!

1. Ни одного плюса!

1. Сплошные минусы!

Всем! Всем! Всем! Бойкот спср-экспрес и всем кто с ними сотрудничает! Я бы не была так возмущена, если бы точно такое же поведение и отношение не исполнила Зара Хоум Онлайн! Накладная 15073846634, заказ 218044585272. Пять дней они издевались надо мно в унисон! Спср-дважды сорвали доставку в выбранную дату, дважды в одно лицо переносили дату доставки на следующий день, без предупреждений и объяснений, просто в наглую присылали смс с текстом: Ожидайте сегодня курьера! На третий раз, просто отменили заказ и все!! Вот так просто взяли и отменили!)) Я четыре раза звонила им в контакт центр, столько же раз писала претензии!)) В Зара Хоум онлайн поведение и реакции абсолютно как у спрс-АНТИ-экспресс!! Сгиньте прочь вместе!

Ужасная контора СПСР. Был заказан товар 11.02, в этот же день пришло письмо, где нужно было предоставить данные паспорта итд, что и было сделано. Отправление прибыло на таможню 20.02 и уже 21.02 якобы было задержано. До 6.03 СПСР не могли мне ответить что с отправлением , но дополнительно зачем то запрашивали документы. Зачем? Если все это было сделано раньше. Вот вчера мне был дан ответ. Что якобы товар не подлежит к ввозу в Россию и будет возвращен отправителю. Странно еще и то, что процессоры в Россию спокойно ввозятся и проходят таможню, проверки итд. Так что такой их ответ меня не убедил. Так еще и то, что 2 недели конторка не могла выяснить судьбу отправления, так они не могут ответить на простой вопрос, который я им вчера задал. Смогу ли я и отправитель отслеживать обратную дорогу отправления. На ГЛ, звонками на телефон, поддержке в VK и на емайл отвечают тети-курицы заученными фразами, видимо записанными на бумажке перед их глазами. И никогда, поверьте никогда не вникают в суть ваших вопросов. Всем своим друзьям и знакомым обязательно посоветую не связываться с этой конторкой. А если она пропадет с рынка, буду очень рад.

1. НЕТ. Ну может быть только что тренируют мою выдержку и терпение.

1. Отвратный сервис. Сроки доставки не выдерживают.

Заказал товар из китая. Черт меня дернул связаться с СПСР-экспресс ,ТРЕТИЙ РАЗ переносят доставку .Сроки НЕДЕЛЬНЫЕ между очередными датами доставки .Никто не отзванивается , что доставки сегодня очередной раз не будет. Сам звоню все выясняю.

подняли рейтинг с 2 вчера до 3,4 сегодня! Как??? В атстой сайт этот и СПСР тудаже! Уроды!!!

Друзья, подскажите, а Вы хоть раз дозванивались до их службы? ощущение, что там и оператора-то нет, ответчик одно и то же отвечает, якобы все заняты, ну-ну...

6 февраля я сделала заказ на сайте iherb, выбрав в качестве почтовой службы спср-экспресс. 6 февраля посылка был а отправлена. и вот с 11 февраля ее статус: hold by customs authorities. посылка на приличную сумму. номер для отслеживания 100000000000096835С 15 числа я начала сама звонить в службу и выяснять причину задержки. на что все время получала ответ, что это нормально, такое может быть. 20 февраля выяснилось, что я не предоставила инн и еще какие-то данные паспорта, в связи с этим посылка задержана. хотя интернет-магазин без предоставления данных заказ не формирует. т.о. все данные были в заказе.На сегодня, 24 февраля, посылка все еще на таможне. никаких внятных консультаций дать не могут. хоть самой ехать и разбираться. Прошу решить мой вопрос и дать пояснения, в какие сроки ждать посылку.

Уже столько негативных отзывов о работе этой конторы! Быстрей бы их прикрыли! Так людей еще никто не кидал и не подставлял!

Работаем с данной компанией по договору. Доставляют все в срок, экспедиторы очень вежливые. Серьезных нареканий за несколько лет работы с данной компанией не было.

Компания позиционирует себя, как служба экспресс-доставки...Никому не советую ею пользоваться.Китайцы через крайний север на собаках доставят быстрее.Служба поддержки отвратительная, обратная связь отсутствует в принципе. На мои письма и обращения никто не ответил.Вот мои данные:1) Накладная: 15079932296Номер заказа: AECA0001786612RU12)Накладная: 15078018071Номер заказа: AECA0001792432RU1Паспортные данные были мною отправлены 22 и 24 мая соответственно. С тех пор статус доставки не изменялся (Паспортные данные сохранены).На все негодования клиентов,компания отвечает двумя стандартными "копипастами" - "Добрый день! Просьба ознакомиться с интересующей Вас информацией, которая была направлена на Ваш электронный адрес." и "Доброе утро! Специалист контактного центра не смог дозвониться до Вас по указанному номеру телефона в накладной. "И то и другое - вранье.Деньги за ускоренную доставку потрачены совершенно напрасно.Желаю вам скорейшего разорения и банкротства,Всего плохого!

после ответа на резюме о собеседовании,приехал в офис написал анкету,где сотрудник отдела кадров сказал,что через два дня пригласят к руководителю на дополнительное собеседование на должность инспектора безопасности курьера водителя и сохранности материальных ценностей.через день пришел ответ,что не подхожу.И это несмотря на опыт работе в МВД(20 лет) по сопровождению и охране грузов и лицензии охранника 6-го разряда.

Еще одно 101-е извинение от СПРС. Хорошо, вот данные моего заказа:Номер накладной Номер присвойки доставки15082454039 TE600001065264

Заказ был произведен на сайте AliExpress, продавец успешно выслал товар 26.05.2016г. Спустя ровно 2 месяца, посылку я не наблюдаю. 21.06.2016 посылка покинула транзитный пункт Москва. Номер накладной AECA0000755147RU1. Прошу объяснить в чем причина столь долгой задержки?!

номер накладной 15088949863 Помогите!!!!!!!!!

Ваш курьер чуть не сорвал отправление. Сегодня этот "товарищ" заявился к нашим клиентам без предупреждения, чем вызвал негодование у нашего заказчика и пошатнул доверие к серьёзности нашей компании. Мне пришлось приносить извинения и убеждать клиента в порядочности "СПСР". Прошу принять меры.Я специально в своей просьбе сделала акцент на ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СОГЛАСОВАНИЕ даты и времени забора отправления заблаговременно.

06 сентября в четверг оформила доставку через СПСР-Экспресс, оплатили наличными. Курьер сказал, что доставят в понедельник. В понедельник получателю документы не доставлены. Сегодня, 11.09 я долго не могла получить вразумительный ответ по телефону горячей службы. Ждать ответов специалистов приходится долго. В итоге, получаю ответ, что в Абакане перепутали накладные, посчитали, что я работаю по договору и мое отправление заблокировали. И никто не удосужился позвонить мне. Специалист кол центра извинилась за ситуацию и сказала, что все выяснили и документы поступят получателю до конца уже этой недели. Быстрее они в любом случае не доставят. Нет, это не сервис!!! И это не экспресс-почта! В отправлении документы на рабочую визу, теперь она не выйдет вовремя и контракт может быть сорван. Всем спасибо за внимание, пользуйтесь услугами СПСР!

су*и

1. Бесплатный телефон на горячей линии

1. Не буду указывать..... Тут и так столько написано плохого... А ведь там работают простые исполнители которые ничего не могут изменить в лучшую сторону..

Воронеж не подведи! Жду согласованную доставку в г.Россошь на 20.01.2017г Авансом 4! Москва потрепала нервы.. долго у них как то там! Ребята старайтесь ..поднимайте рейтинг компании! Может хозяин и зарплату прибавит... хотя это маловероятно... хотя бы устно сказал бы "ДРУЗЬЯ СПАСИБО ЗА РАБОТУ и за то что вы здесь выслушиваете!... и то приятно.

Начитавшись отзывов, я была готова к тому,что моя посылка не приедет из Стамбула...Но спустя ровно шесть дней (трек отслеживался замечательно!) посылочка прибыла в мой город! Она не потерялась слава богу, не застряла где-нибудь... меня очень даже все устроило. Попробую заказать еще раз (все равно альтернативы больше пока нет). Спасибо службе за быструю оперативную работу!

Даже сайт у них не работает. о чем еще можно говорить?

Накладная: 15075023061Уважаемый представитель СПСР, прошли сутки, никто мне не перезвонил. Все ваши извинения фикция. Учитывая количество отрицательных отзывов о работе вашей компании вы просто, мягко говоря, не уважаете клиентов. Можете больше не извиняться, от своего заказа я отказался, отправляйте обратно предназначенное мне отправление.Повторяю ранее написанный отзыв и реагирование компании СПСРОтвратительная работа компании. 7.09 мне позвонили о согласовании времени доставки, т.к. был за рулем, не ответил. Позвонил через 5 минут на номер, с которого звонили, там ответил автоответчик, что мне перезвонят. Перезвонили через 26 часов, уже 8.09. Согласовали доставку на понедельник 11.09., т.к. в субботу и воскресенье компания посылки не доставляет!!!!! А в выходные как раз все дома. Доставка по времени с 9.00 до 18.00. Пришлось отпроситься с работы на целый день. Однако никто не приехал и даже не удосужились позвонить. Позвонил сам, ответила оператор Елена, которой я высказал все, что думаю об их компании. В результате обговорили доставку на 13.09. с 17.00 до 18.00, т.к. я категорически заявил, что больше с работы отпрашиваться не буду. В 9.07 13.09. пришла СМС, что курьер получил мое отправление и что бы я ожидал приезда курьера. Добросовестно подождал этого "невидимого" курьера до 20.00 и позвонил в компанию, которая мне выслала посылку, что бы они сами разбирались . А сегодня на сайте СПСР увидел запись, что отправление мне доставлено 13.09.. Оказывается "невидимый" курьер каким-то образом доставил посылку, хотя я ее не получал!!! Не дай бог связываться с этой безответственной компанией, надеюсь, что это было в первый и последний раз.Достоинства:Плюсов нет!Недостатки:Одни минусы! Безответственнось, не обязательность, наплевательское отношение к клиенту.0 согласны, 0 не согласныКомментировать Комментарии к отзывуОтвет представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 23 часа 1 мин назадЗдравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение направлено в соответствующее подразделение. Руководство филиала поставлено в известность. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист и предоставит ответ на Ваше обращение. Пожалуйста, ожидайте. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express ответить

До офиса г.Саратова только через москву можно дозвониться и то с 10-15раза!Курьеры обнаглели звонят и предлагают посылку забрать из офиса чтоб быстрее было или придется ждать неделю!!!!!!!!!!!!За что стесняюсь спросить деньги платят за услуги!

YW000559611RU Бедолага курьер, пешком идет наверно в деревню.Жду звонка оператора.

Здравствуйте! По чему посылка застряла у авиа перевозчика? Раньше такого не было.

1. НЕТ

1. ВЫШЕ КРЫШИ!

Мой заказ уже 7 дней валяется на складе неперерегистрированного партнера.AECA0001970674RU1,сколько еще ждать??? И ждать ли вообще общий срок доставки 18 дней

Постоянно мои заказы попадают в службу доставки СПСР! И никогда! НИ ЕДИНОГО РАЗА! мой заказ не был доставлен в указанный мною день и время еще при оформлении заказа! ВСЕГДА, в этой службе сбои, проблемы! Всегда дату и время доставки смещают! так и в обозначенное сотрудником СПСР время, курьер все равно не приезжает в указанный период времени!!! Самая отвратительная служба доставки!!!! На клиентов им все равно!!! Не разбираются в причинах, просто ставят перед фактом, что заказа в нужный заказчику день - не будет!!! И все тут!!!

Сегодня 23.02.2017. жду весь день курьера с моей посылкой, а мне позвонили с номера +74959806474 и сказали что у курьер сможет доставить посылку только 28.02.2017, так как у курьеров в самаре сегодня выходной. я на сегодня отпрасилась с работы, а на 28 число и все близ лежащие дни мне не дают выходной, или только за свой счет, а у меня маленький ребенок, я не могу брать лишние выходные за свой счет.почему Такое отношение? да еще к тому же пришло смс что курьер получил мою посылку и что не застал меня дома. что за бред, я весь день дома!!!! что мне теперь делать, посылка моя куплена на 9000 руб. откуда я буду знать что курьер днлает с моим товаром всю эту неделю. а вдруг потом окажется какая нибудь поломка, кого потом винить, вас? и с вас свои деньги на испорченый товар выбивать? я требую чтоб посылку принесли сегодня!!! могу все доказательства предоставить, все мои смс от spsr

Отвратительная работа в г.Воронеже. Третий день обещают доставить пакет 5082100182, пишут SMS и не приезжают. Теперь два дня выходных. Три телефонных разговоры с ними ни к чему не привели. Предложили приехать и забрать САМОМУ!!!Так кто курьер то? И зачем тогда нужны вы? Это не курьерская служба, а недоразумение. Уж лучше почта России. Не связывайтесь с ними и советуйте отправителям не связываться с ними.

Ну что же, наконец, я получила свою посылку. С 28 ноября каждый день обещания и вот этот день настал-6 декабря! Когда позвонил курьер,я даже не поверила. Но больше с этим логовом я ни-ни. И другим не рекомендую.

Отвратительная контора,отвратительное качество обслуживания! Ничего вовремя не доставляют, ничего объяснить не могут. Клиента не считают за человека,никаких компенсаций,только одни никчемные извинения.

Мониторинга нет, посылки AECA0000352859RU1 нет, в лк не зайти. А спрашивают как в банке!