СПСР-ЭКСПРЕСС

В роскомнадзор [ссылка] примут от ваз заявления в течении 30 дней рассмотрение и чем больше писем тем быстрей заберут лицензию удачи всем.А словами их не проймешь им пох.

КЛИЕНТ СПСР 21.09.16 Оплатил заказ OREUSA1602672663RU на EBAY с доставкой,он пришел в СПСР МОСКВА. 11.10 менеджер сообщил мне,что растаможена только часть заказа(зачем делили?),остальное в таможне(уТаможни нет складов,всеСВХ-частные),т.к.у таможни ,,подозрение,,,что я превысил лимит на ввоз по сумме(якобы более 1000Е).Оказалось,что являясь таможенным брокером,СПСР неверно задекларировал мой заказ,ошибочно УТРОИВ!его стоимость.Вместо извинений СПСР потребовал предоставить подтверждение моей оплаты заказа в PayPal.Далее СПСР,сообщил,что у меня превышение лимита на 1кг и мне надо заплатить 10Е(по закону 4Е).Согласно мониторинга,таможня выпустила мой заказ 08.10. а с 12.10 он находится в офисе СПСР Москва(обман?).Я попросил счет на оплату пошлины и копию таможенной декларации-уже третий день СПСР молчит,на мои сообщения не отвечает.18.10.истек срок доставки EBAY и сегодня месяц как я жду свой заказ.За такую отвратительную обработку и НЕДОСТАВКУ заказа я заплатил 152 $ US!!! Вот так работает ,,ЛИДЕР РОССИЙСКОГО РЫНКА СПСР,,,

не заказывайте не пользуйтесь их услугами

Здравствуйте, хотелось бы узнать где сейчас моя посылка - 14200091301243. 14 октября покинула сортировочный центр и больше нигде не проходила? Когда ожидать посылку?

Сделал заказ на АМАЗОНЕ. привезли его 10 октября - тут претензий нет. Но привезли не мою посылку. Разобрался выяснил что та что мне привезли предназначалась красноярску. Написал в спср со мной связался менеджер, ему я вслал фото всех шильдиков с полученной посылки и отдал ее назат курьеру. сегодня 17 числа пришел трек номер той посылки человека с красноярска - мол посылка была ему доставленна 14 октября и несмотря на то что он отзвонился им еще 13 и сообщил что привезена не его посылка. В итоге 3 дня проблемой никто ей занимался и никто посылку так и не забрал. Завтра человек повезет посылку самостоятельно им в офис (посылка внушительных размеров и весом 6 кг стоимость ее 350 баксов) что мне приедет теперь никто гарантировать не может.

Доставляли мне дорогущую подвеску с камнями танзанит. С таможни получили коробку весом 150 грамм, а мне отправили уже весом 80 грамм. Короче работники "Гепарда" украли ювелирное изделие. Факт воровства признали и извинились. Ебей возвратил деньги. Первый раз столкнулся с СПСР- экспресс (в Москве это "Гепард") и сразу столкнулся с воровством. Фу-у-у ВОРЫ. Юлия Андреевна (она курировала мою посылку) вообще отправила меня к компании отправителю. Старайтесь обходить эту службу стороной.

Еще один негативный отзыв! В согласованный день пакет не привезли, для согласования другого дня не перезвонили, на запросы не отвечают.

Пользовалась услугами этой компании ни раз, да, были всякие нюансы, но они такие же, как и в других компаниях, а тем более сейчас, перед новогодними праздники и удивляться не приходится.

Постоянно приходят смс о том, что курьеры не могут дозвониться, создается ощущение, что им просто лень ехать. Сегодня пришла смс ждите доставку, прождав весь день пришла смс что товар не может быть доставлен. Оказывается заказ даже в город доставки еще не пришел.

Добрый день. Отправили мне посылку 6.02.18 с Америки службой СПСР (PE352383226US). 12.03.18 она прибыла в зону таможенной очистки и была задержанна таможней. На мои попытки узнать что с посылкой, сотрудники службы СПСР сначала говорили, что посылка ещё даже не отправлена, потом, что все нормально, просто нужно внести паспортные данные, потом, что происходит переезд таможенного терминала и якобы нужно ещё немного подождать, а когда спустя 10 дней появился новый статус о том, что посылка по неизвестной никому причине возвращена таможней отправителю, сотрудники СПСР продолжали заявлять, что это ошибка в статусе отслеживания и нужно просто ещё немного подождать. Сейчас уже месяц посылка находится в непонятном статусе и никаких движений не происходит, и ни отправитель, ни сотрудники СПСР не дают мне информации по какой причине таможня не пропустила посылку и вернула ее обратно. Документы с моей стороны были оформлены надлежащим образом, лимиты никакие не превышала, все данные подавала верные, а в итоге получила вот такое отвратительное обслуживание и введена в заблуждение с обоих сторон о статусе моей посылки. Буду очень благодарна, если хотя бы здесь получу одекватный ответ о причине возврата посылки таможней!

Просто непонятно - почему TMALL ALIEXPRESS выбрал эту ТК. Это просто издевательство над людьми. Два дня и - заберите посылку в ... другом городе или курьер приедет через неделю. Просто тихий ужас. И так каждый раз. Скорее перестану что-либо покупать. Трындец полный...

1. Плюсов у данной конторы нет

1. Это не служба доставки

Хуже компании по доставке я просто не встречал! посылка находится в офисе начиная с 22.05.2017 сегодня 19.06.2017. При этом на сайте висит информация что до меня невозможно дозвонится. Две недели назад звонила девушка с вопросом по доставке, на что я ответил что готов принять посылку в любое время в будние дни с 18:00 до 24:00 в выходные в любое время. И все пропали!

1. Шла посылка 2 недели.

1. Продавец отправил посылку через spsr оплатив доставку до квартиры. Пришла sms что посылку привезут в назначенный день с 9 до 18 часов. За 2 дня позвонил в офис spsr в Тольятти, чтобы уточнить время, т.к в будний день сидеть и ждать столько времени невозможно (согласовав время с 14 до 18)....

По возможности не связывайтесь с этой конторой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

мое отправление 15085563189 , находится в офисе спср с 30.09.2016 г. , через мобильное приложение наблюдаю, как уже 3 раза курьеру передают мое отправление для доставки и каждый раз не доставляют. Звонил в службу поддержки - говорят курьер не успевает доставить. Хотя даже ни разу не было не одного звонка от курьера. Предлагают самому съездить в краснодар за 70 км и забрать его с офиса. В чем смысл курьерской доставки не понимаю, лучше уж почта России быстрее и ближе получать отправление.

Уважаемые клиенты, Добрый день!Транспортная компания ООО «ЖелдорАльянс» занимается перевозкой любых грузов по России (от 1 кг) авто и ж/д. Если представленная информация на нашем сайте (www.zhdalians.ru) заинтересует Вас - будем рады сотрудничеству с Вами.Мы готовы стать вашим надежным партнером!Спасибо.

16 дней лежала на таможне, отписал магазину на АЛИ, намекнул про спор, забил на посылку. Вчера позвонила оператор, очень вежливо и деликатно предоставила инфу по посылке, что звонит по просьбе менеджера магаза, что повторно завернули мою посылку на таможенный досмотр. Я честно офигел когда понял всю движуху с сообщения про спор продавцу. А сегодня проверил статус а там сами можете посмотреть. AECA0001751919RU1 . Оператору: у вас приятно успокаивающий голос.

Здравствуйте, отправление AECA0001762386RU1 с 23 мая тоже задержалось на таможне. Не понятно, нужны еще какие то данные или что? Паспортные данные сохранял еще до отправки из Китая

Спасибо за хорошую работу. Доставка с интернет-магазина в Красноярск из Москвы заняла 4 дня. Заказывал серид недели и на выходные доставка не выпала. Следил по номеру накладной на сайте и на следующий день, когда обновился статус, что посылка моя в городе, позвонил курьер. Привез все домой. Пользовался первый раз услугами этой курерьерской службы. Все понравилось.

Посылку получить просто невозможно. Они вам скажут что не успели отдать, не успели обработать, много заказов и они перегружены. В итоге максимум что можно сделать, это самому забрать. Конечно можно позвонить по телефону и сообщить номер накладной, они извинятся и снова перенесут. Очень жалею оплату курьера данной компании. На почте России отстоял пол часа-час и получил, тут самовывоз ждать 3 дня

Господа Лидеры российского рынка экспресс-доставки СПСР, после отзыва о рейтинге, через 5 минут исправили его с 2,8 на 2.7, только не учли, что после 13 отрицательных отзывов он должен снизится. Да и с арифметикой не все в порядке, сложение проходят в 1 классе, всего 953 отзыва из них 846 отлично (где столько набрали) и 721 ужасно, не считая остальных. 846 +721+ остальные получается намного больше чем 953. Вот какие Лидеры российского рынка экспресс-доставки СПСР . Кто им лицензию выдавал?

Вот и подошла к концу история с моей покупкой на ebay сделанной ещё в сентябре. 10 дней из США до РФ. Месяц ожидания на таможне, причем никто в СПСР не мог объяснить причину, звонки менеджерам ничего не давали никто ничего не знал. Единственный кто смог разобраться в ситуации и дать четкий ответ это менеджер Дарья К....А. Дарья спасибо Вам большое, даже если знаешь что один заказ не пропущен таможней, это всё равно лучше чем обитать в незнании.Самая главная проблема сейчас это перенос сроков доставки самостоятельно курьером, т.е. вам назначают срок доставки, но в назначенный день просто никто не приедет. Бывают случаи когда всё точно и в срок, но в последнее время для СПСР это редкость.

ПОСЫЛКА 11 ДНЕЙ В КРАСНОДАРЕ, ОЧНИТЕСЬ, МНЕ ЧТО УВОЛИТЬСЯ И ЖДАТЬ, КОГДА ВЫ СОИЗВОЛИТЕ ДОСТАВИТЬ!!!!Отправление №15012149795 Изображение накладнойДата приема: 08.07.2013Вложимое: Товары народного потребления (без техники, единичное количество)Получатель: Скрыто [Скрыто]Куда: Краснодар, Краснодарский крайПланируемая отправкаДата/время: 10.07.2013 03:00:00Тип маршрута:Реальная отправкаДата/время: 10.07.2013 02:51:31Тип маршрута:Отправка прибыла в офис СПСР пункта назначенияПункт: КраснодарДата/время: 11.07.2013 08:30:33

Водитель на фирменном служебном автомобиле припарковался на тротуаре у жилого дома и хамил прохожим.09 января 2020 примерно в 19-05

На Аоли заказал платную доставку через SPSR 7 ноября послыка принята к отправке. 15 нобря покинуло таможню в Москвекак понимаю SPSR передал заказ DPD. и прибыл в СПб 16.11.17 ваша компания каждый день переносится срок доставки до пункта выдачи на следующий день. Мне приходит смс об окончании срока хранения заказ 27.11.17 но на 16.00 27 ноября заказа в пункте выдачи нет!!!! Неужели возить посылку от склада с Обуховской обороны 35 до ул. Кирочной 5 нужно больше 10 дней!!

Восемь лет отправлял грузы с этой компанией. Сейчас никому не советую с ними связываться. Груз забирали две недели. По приезду курьера сумма доставки внезапно увеличилась на 48%

5 сентября поступила посылка в спср, до 12-го сентября пролежала там (пока не позвонил) дальше изменился статус на Прошла препочтовую подготовку.... до сих пор о ней ни чего не известно.! Говорят что отправляют на почту россии , то идет подготовка то еще хрен знает что. Когда доставка будет ни кто сказать не может. Номер накладной 15075001002

Согласен со всеми негативными комментариями о данной компании！Удивляюсь как с такой репутацией она до сих пор функцианирует.В день плановой доставки,постоянно звонил операторам（толку от которых,как оказалось,вообще нет）,то что посылка у курьера я и без них знаю.Другое дело что все операторы как один говорят,что посылка будет доставлена до 18:00,жду весь день,в 19:45 смс:курьер не застал вас дома,дата доставки перенесена.Конечно же никакого курьера небыло！Не знаю или там курьеры такие,или политика компании такая,В Любом Случае Крайне не Рекомендую Вам эту фирму！Завтра придётся забирать посылку самому.

Заказал посылку с Москвы. В Ростов-на-Дону она пришла на след день. И вот уже 5 день как посылка находится у службы доставки. То они не могут то еще что-то. Вобщем никому НЕ СОВЕТУЮ данную курьерскую службу.

ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?Номер заказа:OREUSA1732969179RUНомер накладной:15083870525

Ужасная работа компании в г. Иркутске. Совершенно не организован четкий учет и не учитываются возможности курьеров. Курьер Александров А. водит на нос своих работодателей, например что клиента нет дома, на сомом деле курьера в адресе не было. Всех надо сократить, взять на работу нового компетентного, умеющего организовать работу руководителя ! Что и Вам желаю.

Посылка пролежала 12 дней на складе. Не кто не удосужился связаться. Операторы не выполняют свои обязанность как и курьеры. Пришлось забирать самому. г.Казань.

сегодня получил посылку. сработали оперативно и хорошо. сделал вывод - лучше оформлять самовывоз. так проще и быстрее.

Никогда,люди, не заказывайте доставку через эту кошмарную службу!Не могу получить свой заказ в течение недели,переносят каждый день и кормят завтраками.И еще у разных операторов разные сроки доставки(это как они обещают):одна говорит,ближайшая дата доставки 15,другая 13,третья предлагает забрать самой 14.Дурдом какой-то!И главное,ни конца,ни края!

Добрый день! Никогда не связывайтесь с этой компанией. Договорилась на доставку сегодня. Прождала весь день. Позвонила им в 17. Сообщили ждите иногда после 18 доставляют. Позвонила в 18-10 опять ждите все ок. Уйти не возможно из дома чтобы вы понимали. Позвонила в 19-20,ответ- к вам уже не приедут. На вопрос почему со мной никто не связался ничего не ответили. Предложили еще один день просидеть прождать, правда гарантии с доставкой не дали. Обалдеть. Мой номер посылки 99999905003329

назначают день доставки не согласовав с вами,причем в рабочие дни с 9 до 18 - естественно все нормальные люди на работе. позвонил перенес заказ, сижу жду время 18 00 -тишина.позвонил, а в ответ мне - извините, ваша посылка курьеру не выдавалась. и так уже 3 раз. я уже психом стал. кому дорого время и нервы - советую с ними не связываться.

AECA0000984587RU1 отправление лежит 9 дней на таможне. Хотя на сайте написано Срок таможенной обработки – 7 дней. Два раза звонил в поддержку, ответа так и не дали сколько еще будет лежать.

Информация ложная , посылка с 04.07.16 , сегодня 22.07.16, готовиться к отправлению , не факт что отправят , лучше не браться за то , что не сможешь сделать !!!!!!!!!

Посылка к ним пришла 31.07, позвонили, предложили доставку на следующий день, но в другой город. Оказывается в область в этот день не возят, обещали все узнать и перезвонить. Звонят, согласовали доставку на следующую неделю. Опять не привезли, курьер не успел, звонить и не собирались. В выходные доставки нет. Утром в пятницу приходит смс: ждите сегодня с 9 до 18. Прождала, курьер в пробке, не успевает. Об этом я узнала после 18, когда сама им позвонила. Обратилась в компанию, где делала заказ, они сами обговаривали сроки. Жду. Вот уже ТРИ НЕДЕЛИ, вместо обещанных трех дней. И еще неизвестно сколько придется ждать.

С 14.12.2018 я не могу получить свою посылку. 22.12.2018 мне позвонил курьер и поставил в известность, что принесет посылку на следующий день. Я весь день не отходила от дома, -ждала. Но налицо-обман. Посылку никто не принес и даже не извинился.С этого момента я беспрерывно звонила и спср , и в dpd , который, как оказалось , их контрагент.. Обещали, что отдадут мне посылку в этот же день, на пункте самовывоза по пр. мира.г. МОСКВА . Но кода так и не прислали. А посылку отправили зачем то в Кемерово. Так мне написал DPD:пункт вывоза-г. Кемерово, ул.Тухачевского. Каково? Измотали все нервы., сорвали день рождения., Новый год. Пункт

1. нет

1. одни минусы

Заказал в ЕВРОСЕТи товар. И они выбрали эту контору, на моё несчастье. Много лет до этого работал с разными службами доставки. Но это "чудо"!!!Такое впечатление, что собрали отбросы со всех служб, которых уволили за неподобающее поведение и не выполнение своих обязанностей.Хамят по телефону,звонят за 10 минут до доставки.Казалось,хуже Почты России нет.Переплюнули. Может они все выходцы из неё.Филиал в Брянске

Контора, которая не отвечает за свою работу. После слияния с DPD - "Потерян заказ - да и хрен с ним..." - их девиз.

1. Все плохо!!!!

1. Один сплошной минус!!!

Жуткая компания!!!! 17.12.17г. мною был заказан кофе на сайте «Дольче густо» доставка была запланирована на 20.12.17 с 9-00 до 18-00 часов компанией SPSR экспресс в Санкт-Петербурге. № накладной 15072271128. В указанный день доставка товара не была осуществлена. Неоднократные звонки в компанию не дали результата, курьер даже не отзвонился. 21.12.17 в 9-15 я позвонила в компанию по доставке товара снова и мне было сказано «Курьер не успел до Вас доехать» и предложили доставку посылки 25.12.17 г.!!Вопрос: Почему, если доставка не была осуществлена в назначенный день, она автоматически не была перенесена на следующий день? Почему курьер если понимал, что не успевает доставить посылку даже не отзвонился? И последнее, доставка платная и почему я за свои же деньги должна мотать себе нервы?

Отвратительная служба. Накануне пришла смс о том, что 08.07.2017 ожидать курьера с 09:00 до 18:00. В 17:00 курьер позвонил, уточнив смогу ли я получить товар в течение часа. В 19:00 пришла смс, что не могут доставить посылку по техническим причинам. Я перезвонил, девушка ответила: "Очень странно, курьер вернул ваш товар на склад, указав причину, что вас не было дома." На моё парирование и возмущение добавила: "У нас 1 курьер, а заказов много. Завтра можем привезти. Или приезжайте сами."Не связывайтесь с данной курьерской службы. -1 суббота, которая могла быть проведена намного полезнее и разнообразнее, чем ожидание некомпетентных сотрудников компании.

Разбавлю что ли весь негатив положительным отзывом

Уроды, где моя посылка AECA0001312860RU1??Ваш блядский сервис раздражает!!

мы должны создать петицию чтоб обязать СПСР-ЭКСПРЕСС вернуть нам наши посылки которые удерживаются незаконно

не могу получить заказ от али экспресса. паспортные данные спср экспресс оправил,подвирждения так и не получил.дазваниться не могу.весит мой заказ на таможни а спср нихрена не делает.твари!!!!!!!что за компания.не выполняет свои обязаности.

Заказ был сделан из Москвы 23, 26 посылка прибыла в мой город. В этот же день после обеда позвонил оператор и сказал, что сегодня не смогут доставить. На следующий день 27 история повторилась, что меня взбесило и я позвонил в контроль качества. На что там мне ответили, что не видят причин по которым не привезли посылку и буду проверять этот случай. Сказали что 28 посылка будет у меня. Очень на это надеюсь потому как это не первый раз. В прошлый раз курьер отдал посылку постороннему человеку не попросив паспорт или какие то другие удостоверяющие документы. Отвратительный сервис. Ни кому не рекомендую связываться.

Накладная.15086251346 Шансы есть???? Судя по отзывам. Страшно.