СПСР-ЭКСПРЕСС

15072346423 вчера согласовал в третий раз дату 26.12.2017. Утром статус так и не обновился, что заказ выдан курьеру. То есть опять сбой? Или конец света? Очевидно, что заказ не отправлен и сегодня. Когда это все прекратится? Сколько можно трепетать нервы людям?

Ну что, сегодня третья попытка, какая отмазка будет в этот раз; Никого не было дома, сбой программы, или забыли выдать курьеру? Подсказка-зима!!!Посмотрим, как моя посылка под контролем у вашего руководителя, как Вы мне обещали )))Как курьер позвонит за 2 часа.... )))Накладная 15072192148

1. нет

1. Не качественная работа сотрудников СПСР!

На отзыв Преставитель СПСР почему-то не отвечает!? С 3.12.2017 г. посылка (накладная: 15073677006, номер заказа: AEFP0000208849RU1) находится в офисе СПСР г.Москва - 10 дней! На мой вопрос в Отдел Контроля Качества СПСР, когда будет отправлена посылка получателю, получила ответ на эл. почту, что доставка запланирована на 13.12.2017г. Сегодня, 12.12.2017 г. позвонила в Контакт-центр СПСР тел. 8 800 555 54 45, узнать будет ли завтра доставка, на что получила ответ, моей посылки в СПСР - нет! ВОПРОСЫ: 1. Где находится посылка? 2. Когда она будет доставлена по адресу получателя?письмо от СПСР:Добрый день. Компания ООО «СПСР-Экспресс» выражает Вам свое почтение и благодарит за обращение в Отдел Контроля Качества.Доставка Вашего заказа будет осуществляться представителем компании СПСР Экспресс.По имеющееся у нас информации доставка Вашего заказа запланирована на 13.12.2017.Ожидайте пожалуйста .Спасибо за обращение в отдел контроля качества.Всего доброгоС уважением,Департамент обслуживания клиентовООО «СПСР-ЭКСПРЕСС»С уважением, Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ежедневно,в течении недели,днем лгут что произведут доставку. Каждый день!!!! Никаких нервов не хватит... Не связывайтесь с этими мошенниками. Они вынуждают ехать забирать к ним на терминал(хотя не понятно что еще там будет) хотя им оплачена доставка в руки. Отказывайтесь орт покупок на иностарнных сайтах если перевозчиком будет SPSR "Экспресс",который к тому же футболит в DPD "в России" как будто такая такая срань может работать еще где то. Сбережете нервы!AECA0002046063RU1

Жду посылку с 30.08.2017, такой срок обозначил СПСР в сообщении о доставке.31.08.2017 - звонила 5 раз, каждый раз сотрудники выдавали новую информацию: невозможно ничего посмотреть, нет информации о курьере - перезвоните после 12, курьер звонил 30.08.2017 но не дозвонился - по факту никто не звонил. Телефон переепроверяли каждый раз и сообщения приходили на этот номер от СПСР. На четвертый разсообщили, что курьеры очень загружены и не успевают - т.е. и 30.08 и 31.08 по факту никто не звонил и не собирался доставить, просто статус указывал - не дозвонился. Обещали, что 31.08 перезвонит сотрудник СПСР, чтобы согласовать дату доставки, я обозначила, что мне нужна доставка 01.09.2017. Никто не перезвонил конечно. 01.09. позвонила в очередной раз сама - ближайшая дата доставки 04.09.2017. Где разум у Ваших сотрудников??? Абсолютно безответственная работа. 3 дня никто даже не пытался доставить посылку и что-либо согласовать. 04.09.2017 - для меня посылка не актуальна. Отправила жалобу отправителю, что вы худший сервис по доставке. И они сообщили, что на вас все жалуются и они уже рассматривают вариант сменить службу доставки

Чего-то от одного отзыва я не успокоился. В наше время может быть всё, но к такому меня лично жизнь не готовила. ненавижу

1. Таки привезли. Хоть и через Постомаг. По срокам конечно пролет ... спишем на Ажиотаж в предверии Нового года.

1. Телефонная служба - полное ГЭ.

Накладная 15083310824. Вышла из Китая 02.12.16. Обещали доставить в срок 5-15 дней. На таможне пролежала 3 дня. Путем простой арифметики получаем, что везут уже 28-2-3=23дня ... Даже тухлая Почта РФ частенько везет быстрее .... Просьба урегулировать проблему. Если до Нового Года разрулим. то поставлю нормальную оценку. Иначе самую плохую.Дополнено: Как и обещал, подправляю отзыв от среда, 28 декабря и оценку.

Отзыв мой, как и у большинства, негативный. Доставка была запланирована на сегодня, но ни звонка от курьера, ни самого курьера я конечно не увидела. На горячей линии предложили или перенести доставку (на что пока согласилась, хотя доставку в назначенное время они не гарантируют), или забрать самой. На мои возмущения и вопросы о том сколько еще дней я могу вот так вот ждать доставку дома, девушка с горячей линии предпочла не отвечать, просто молчала. Меня предупреждали о такой работе компании, но хотелось надеяться на лучшее. Увы. номер накладной 15084839419

Можно ли меня изначально поставить в чёрный список вашей компании, чтобы китайцы с самого начала не могли на моё имя , что-либо послать?Ну вот хоть застрелите, но не хочу я вам паспортные данные все давать....

Здравствуйте, не могу отследить заказ AECA0000318040RU1. Не могли бы вы помочь

С компанией СПСР знакома больше четырех лет. Никогда не было сбоев, потерь, хамства. Особенно хочу отметить работу курьера Андрея Французенко. Пунктуальный, доброжелательный, абсолютно честный, способный подстраиваться под график клиента!!!! Оценка его работы “5+”!!! Надеюсь, остальные служащие этой компании такие же надежные. Удачи и процветания!!!

Смоленская обл.Работают отвратительно.Посылку забрали из Москвы 25 декабря.В ней был новогодний заказ от компании Мери Кей.Клиенты остались без подарков, которые они заказали к празднику.Сегодня14 января- тишина.Предыдущую посылку мурыжили 3 недели, последню неделю приходилось звонить им,и каждый день обещали"завтра"За это время можно пешком донести.

НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании по доставке! С таким непрофессионализмом в своей сфере я столкнулась впервые! Заказывала доставку на 20 декабря, в итоге по непонятным причинам перенесли на 21 декабря. В указанное время курьер не приехал, по горячей линии называли наитупейшие причины, начиная от того, что не могли найти адрес (это адрес самой крупной компании в нашем городе), заканчивая тем, что не застали меня на месте, что является ложью, т.к. в указанное время я находилась по этому адресу. Сегодня 24 декабря 17:00 и курьера до сих пор не было! На горячей линии сказали, что можно перенести доставку - это просто издевательство чистой воды! За свои же деньги получаешь такое наплевательское отношение!

1. Одни плюсы

1. Минусов нет

Послали посылку сыну из Стерлитамака в Люберцы в понедельник 8.10.2018г. Ждали получения в пятницу. Посылку сын получил в четверг 11.10.2018г. Хорошая работа. Посылка отслеживалась. Персонал офиса и курьер вежливы. Пользуюсь услугами этого перевозчика четвёртый раз. Впечатления хорошие. Без нареканий.

Уважаемые работники СПСР как Вы так работаете, что люди ожидающие посылку не могут два месяца найти её и в конце концов узнают, что посылка убыла в ОБРАТНОМ!!!! направлении?Ваша служба создана приносить людям неприятности?Если посылка ушла обратно Вы не можете контролировать этот процесс? Почему я звонил в ваш центр поддержки 20 раз и ни одного звонка по моему заказу не было по организации доставки? Вы издеваетесь только надо мной или это позиция Вашей компании? Как видно по отзывам я не один!!!

1. Нет совсем

1. Полная Ж

Я в ужасе! Ранее писал о невозможности отследить где моя посылка, и получил от вас ответ, о том что мой адрес не входит в зону вашей доставки и посылка будет доставлена другими поставщиками, сегодня узнал что DPD доставляет мою посылку но по другому адресу, а именно 403815, Россия, обл Волгоградская, р-н Котовский, с Новониколаевка, ул Школьная, дом 46. Это ВЫ дали такой неверный адрес? Мой настоящий и неизменный адрес: 403901 Волгоградская область р.п.Новониколаеский ул. Школьная дом 46, и не когда не менялся. Просыпаемся уже, новогодние праздники еще не прошли а тупим по полной. Жду ответа! для информации номер AECA0002066539RU1 в DPD номер заказа 81640166886 на всякий случай открываю спор в алиэкспресс, больше уверен что посылку не получу, но думаю что 11500,00 не пропадут, я это так не оставлю. Кстати курьерская служба не надежная также как и почта России, всё решается или народным методом или через суд.

Здравствуйте! Не знаю кому писать по этому поводу,по этому пишу всем кому можно. Хотелось бы ещё до Генерального Директора до писаться но, нет нет никакого адреса.Ранее я работал водителем в компании грузоперевозок по России.Уже длительное время и по настоящий момент, по адресу Москва, Волгоградский проспект, д. 42, корп. 23ООО "СПСР-экспресс" в ночное время грузятся и уходят машины-фуры на дальние расстояния по России с одним водителем. Не как положено 2 водителя в рейс, а всего один, как вы понимаете это грубое нарушение грузоперевозок и обязанностей, в договоре между компаниями по грузоперевозкам.В данном нарушение можете убедиться сами: Понедельник с 23:00 до 01:00 грузится фура на Волгоград.,а так же с понедельника на вторник с 23:59 до 03:00 на Краснодар.Далее со вторника на среду 23:00 до 01:00 фура на Волгоград.Хотел бы добавить ещё вот что: По накладным и в маршрутном листе на грузоперевозку значиться 2 водителя которые едут туда и обратно, а по факту едет только один водитель. За второго водителя как вы понимаете кто то получает деньги. А первый водитель работает на износ и провоцирует аварии на дороге,всем безразлично на происходящее.Могу написать расписание всех машин-фур которые уезжают и приезжают,с одним водителем это происходит каждый день.Если написал не по адресу, извините.Со мной можно связаться 8 919 765 85 31 Александр.

1. Быстрая доставка, вежливое общение, реагирование на замечания, отправления не повреждены, доставка до двери.

1. Проблема с оповещением клиентов

Добрый день! Первый мой отзыв был отрицательный( [ссылка] , причина такой оценки проблема у компании с оповещением клиентов. После общения в телефонном режиме и получения отправления в назначенный курьером срок меняю свой отзыв с отрицательного на положительный. Надеюсь что порядок в оповещении клиентов наведут. Так что в целом работой доволен. Спасибо!

Доставили товар с Молла за 2 дня, все отслеживалось, за 1 час курьер позвонил, предупредил, что привезет товар. Отлично все! Без нареканий))

Прошу не забывать о подписании петиции: [ссылка]

Курьеры отмороженные напрочь, абсолютно неадекватные и не хотящие решать вопросы по их основной работе. Менеджеры на телефонах не могут решить не один вопрос по доставке, при этом принимая самостоятельные решения не в зависимости от заказчика. Поэтому если у вас доставка от этой компании, то возможно, что за вас решат отказаться от доставки вам заказа, при этом никого не уведомив о происходящем.Отвратительная кантора, рекомендую не рассматривать её как партнёра.

Посылка пришла к ним 05.12.2016 но доставки досих пор нет при всех обращениях сполошной развод то привезут завтра то ее отправили в почтомат то у них сбой операторы бестолковые ничего не решают служба контроля качества не отвечает на запросы .При этом лучше даже почта россии которая уже все доставила отправленное в один день

Они поднимают рейтинг ответами или сами крутят его? если каждый напишет по 10 отзывов о них с 1 звездой , а тут многим есть, что сказать, то мы обрушим их рейтинг до их уровня! Что, 2,9 рейтинг? Да они и 1 не достойны!

К сожалению, как только ebay.com начал работать с компанией sprs, я понял преимущества российской почты. Ни разу посылка не была доставлена во время. Очередная история о доставке. Дата согласована была за два дня (4 декабря)до доставки и 6 декабря результат =0. Посылка даже не была выдана курьеру в связи с большим количеством заказов :) Никто не знал? А планирование? А предупредить?! Шлют же смс о поступлении посылки на склад.Диспетчера не могут ответить на элементарные вопросы о вероятности доставки в следующий согласованный срок. Такое ощущение, что основная задача диспетчеров "послать" клиента, отделавшись стандартными фразами. Сегодня диспетчер Людмила, в 16:54 просто поставила на холл. Отличный ход.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Потеряли заказ и предлагают требовать возмещения с продавца. Лучше не связываться с такими работниками. К сожалению, не знала об их репутации. Теперь попала на крупную сумму.

дозвониться невозможно!сначала обещают доставку, подтверждают SMS-сервисом, и тишана...ни доставки НИЧЕГО...дозвониться невозможно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

просто удивительно, насколько отвратительной может быть работа компании. если б первый раз, то даже и заморачиваться бы не стал, но это уже четвертый или пятый раз. на сайте указана доставка 2-3 дня за минусом дня забора, выходных и пр. - и где она? она даже и не двинулась из Москвы. в Астрахани говорят что она еще в Москве, в Москве говорят, что не указан получатель(как они приняли груз, если получателя не указали то????)

Здравствуйте. Нам пришло сообщение от SPSR, но увы забыли пароль от почты , а восстановить не выходит . А как написано в сообщении, в телефоне, посылку отправят назад ((( как нам быть ??? Можно ли как то связаться с вами ?

Сделал заказ смартфона из Москвы, доставка службой СПСР. Номер накладной : 15097686484.В Иркутск смартфон пришёл довольно быстро, но в Ангарск его доставить оказалось проблемой. По СМС пришло оповещение ожидать 23.06.2015 года в течение дня, в офисе СПСР утром подтвердили информацию. Взял отгул, прождал весь день, ближе к вечеру позвонил в Иркутский офис, где мне сообщили, что загружены работой, привезут завтра, опять в течение дня. Очень раздосадован работой этой организации, не уверен и в завтрашней доставке, постараюсь больше не делать никаких заказов с доставкой службой СПСР.

05.12.18 СПСР самостоятельно оформили доставку на 06.12.18 с 9 до 18 часов. Я прождала курьера дома 9 часов! НО ОН ТАК И НЕ ПРИЕХАЛ. В 17:20 они прислали пометку, что "получателя не застали дома". Только в это время никто даже к дому не подъезжал. За обещанные 30 минут до доставки курьер со мной не связался. В 17:22 я дозвонилась в компанию, по своим корпоративным стандартам отказались давать номер курьера, но сказали, что кинули ему СМС, чтобы он со мной связался. Но он так и не позвонил. Ни после первой жалобы, ни после второй, ни после третьей. Предложили ждать вплоть до 30 дней, потому что столько у них рассматриваются жалобы...Говорят, что возможно доставят завтра, ждите еще 9 часов, ну а если не завтра, так в понедельник и т.д. Проблему решать не хотят, на клиентскую службу тоже не переключают. На сообщения на сайте 0 реакции. Где мой заказ на данный момент и что с ним - неизвестно. В итоге в колл центре признали, что курьер просто не успевал и решил не привозить вообще. Говорят, приезжайте завтра и забирайте из пункта самовывоза, ну что ж, придется. Никому не рекомендую, безответственная служба доставки.

СПСР Нижний Новгород. Такого отношения к клиентам у почтовых служб не встречал. Звонок из СПСР и разговор типа: " такого-то числа будет доставка с 9 до 18" Ответил, что в это время нахожусь на работе, тогда предложили доставку на работу в тот же день, но, по объективным причинам, я мог находиться на работе только до 12 часов. На том конце провода сообщили, что сообщат курьеру желательное время доставки и... на этом все закончилось. 5-й день ни слуху ни духу. Ну что же, пусть оставят посылку себе на память, ведь, как я понял, доставка почты - это не задача СПСР. Жалко продавца-китайца, который ни в чем не виноват и свои обязательства выполнил. Теперь для меня Почта России - образцовый поставщик торговых услуг. В голову больше никогда не придет пытаться пользоваться услугами СПСР, до и китайскому продавцу посоветую этого не делать.

Ужассссная компания!!! Я отпросилась с работы, весь день ждала курьера в итоге посылку не доставили, звонила в СПСР, диспетчер сказала, что курьер не успел до меня доехать!! А главное ни диспетчер, ни курьер мне не позвонили, ни по смс не предупредили, что мой заказ сегодня не доставят!!! Перенесли доставку товара на завтра, опять отпросилась с работы, посмотрю как завтра поведет себя эта служба доставки, если и завтра не доставят буду писать во все инстанции, даже на телевидение жалобы, что бы у СПСР отозвали лицензию!!

Та же ситуация- третий раз переносят срок доставки- ни кто со мной не связывался и не согласовывал - ни адрес, ни срок доставки! Сам решил узнать причину срыва сроков доставки- "Не корректный адрес" - А что моего телефона нет ни где? Уточнить адрес не возможно? Тем более это второй заказ! Первый пришёл быстро- я был приятно удивлен! Но второй- это не что! Я очень огорчен!

Заказ от Снежной королевы 1001933072 от 9декабря,сегодня 18 декабря,перенесли опять на 19 без объяснения причин!! "Работа компании" - это вовремя отсылать смс о переносе доставки!10 дней в Москве не могут доставить заказ,хотя на сайте Снежной королевы 3-5 дней!Все эти 10 дней звонила в Спрс,операторы никакой информации не дают,причины недоставки не называют,а только переключают на других операторов,которые "знают"где заказ,но на этом все заканчивается!!Так как ждала ради интереса 15-20 минут,никто не берет трубки!!Круговая порука!!Вот в этом и заключается работа доставки-отфутболивать клиентов!!Как такая компания существует?Непонятно, так же не понятно за что там "РАБОТНИКИ" получают зарплаты,которые не исполняют своих прямых обязанностей?15 декабря курьер взял товар на доставку в 11.25ч должен был привезти до 14 часов в итоге не привёз до 21часа,звонила 3 раза в службу доставки,говорят курьер пришлёт смс о приезде,потом ждите до 21 часа,потом (суббота) а может и не привезёт,а может завтра (позже узнала,что воскресенье выходной у них-нагло врут!!!)!!На мой вопрос,а куда же он денет заказ,мне ответили,что назад повезёт!!Зачем брать заказ,если ты его не сможешь привезти?Где логистика,маршрутизация??Работают НЕПРОФЕССИОНАЛЫ!!18 декабря стоит доставка с 14 до 18 часов,уже в 14.30ч пришла смс о переносе на 19число,смотрю у них на сайте о своём заказе и вижу,что курьер его даже не брал!!Просто отписки и постоянные переносы до бесконечности!!В итоге когда ты получишь свой заказ никто не знает!!И получишь ли вообще!!Вот так "работают"!!Позвонила в Снежную королеву(звонила последние 5 дней),они на них повлиять никак не могут!!Посоветовали забрать у них на Волгоградском проспекте д42 кор23,вот поеду 20 декабря посмотрим!!А может и заказ потеряли!!Пустая трата времени,здоровья,нервов!!Писала письма на их сайте, никакого ответа!!Обращаюсь к руководству компании обратить внимание на мою жалобу и получить от вас ответ по моему заказу?Могу предвидеть ваш ответ - пустая ОТПИСКА!Ничего в вашей компании не меняется!!Раз столько отрицательных отзывов и проблемы все те же!!И ничего не меняется!!Если не можете выполнять свои обязанности - уходите!!Придут другие и будут работать,а не создавать видимость работы!!И ещё за эту доставку нужно платить деньги!!Ужас!!Люди никогда не обращайтесь в эту компанию!!!

когда уже доставите мой заказ!!!!!!!!!!!!!!! сколько можно издеваться!!!? как вам не стыдно!!!!!! о вас миллионы отзывов отвратных и вам всеравно. плюете на клиентов!!!!! почему не доставлен мой заказ до сих пор???? когда я получу свой заказ!!!!???????

"Уважаемая" так называемая курьерская служба!!! Просто не хватает слов, чтобы описать вашу работу. Я до сих пор не могу дождаться своего заказа. Ваши "специалисты" "кормят" завтраками. Дата доставки меняется сама по себе, даже когда время доставки ещё не истекло. Из Нижнего Новгорода, где сейчас моя посылка, до назначенного адреса примерно 50км. Уже около 10 дней курьер не может их преодолеть. Ваша компания просто отвратительно работает!!! Спасибо вам за испорченные праздники!!!

1. Их нет

1. Один большой минус это компания в целом!!! Закройтесь, что бы не мучать людей!

Ужасная компания!!! Сказать хоть примерно когда будет курьер не могут. дать телефон не могут. Сами позвонить не могут. На дворе 21 век! А у них нет возможности связаться с клиентом! Клиент должен сидеть весь день и ждать доставку (это возмутительно) Не компания, а шарашкина контора!

Доставили в тот же день, после получения СМС. Все ОК!

1. НИ ОДНОГО

1. НЕ порядочность, вранье, не пунктуальность!!!!!

Посылку оплаченную заранее не доставили. Я дома мог находится только после 19:00, но курьер сказал, что работает только до 16:00 и больше ему не оплачивают и больше не перезвонил ни разу, хотя в офисе сказал, что мой телефон не отвечает.Короче компания полное ДНО!!!!!! Лжецы и непорядочные люди!!!

1. НЕТ

1. ВСЕ

Покупая товар на Алиэкспресс, повелся на заявленную доставку 7-15 дней, сегодня уже середина третей недели путешествия моего заказа, мне толком объяснить не могут местонахождение и прибытие, зачем я заплатил треть стоимости заказа за "экспресс-доставку" непонятно, 7-15 дней займет путь из Москвы до Красноярска по моим подсчетам!

1. не вижу их

1. всё выше написано

AECA0001712691RU1 Где моя посылка ? Ничего вменяемого от Вас не услышал,только отговорки .С 1 мая типо проходит таможню. Месяц на таможне ??? Платить две тысячи за доставку,когда Вы не за что не отвечаете и ничего не знаете,кроме отговорок-что завал на таможне.Месяц завал ??? Уж заверните тогда её обратно-ибо скоро уеду на лето и не нужно будет ,либо дайте вменяемый ответ -а не отговорку.п.с.Таможенный брокер -который ничего не знает и ничего не решает ,зачем тогда браться за доставку ...AECA0001712691RU1

Добрый день.Менч зовут Сергей.Я заказал куртку AECA0001327926U1.Почему долго нет заказ куртку?Когда получиться?

Пусть отпишется хотя бы один человек, который после этой клоунады получил посылку.Откуда блять такой рейтинг?

Хорошая идея с петицией. Подписываюсь. Люди не должны получать деньги за работу, которую не выполняют! www. change. org/p/роспотребнадзор-запретить-компании-spsr-express-вести-деятельность-по-доставке

AECA0001188541RU1 г. Москва. Товар поступил в офис СПСР 10.11.16, далее началось динамо как по телефону так и по смс. Очень хочется написать матом! Мне очень интересно как по Москве можно доставлять пять дней? Как Карл? Я сам работаю в грузоперевозках более 10 лет и наша компания никогда не позволяет себе врать клиентам и тем более не доставить, задержать доставку груза на срок более суток. Позор СПСР, Даймекс и подобным компашкам.

Уже не в первый раз сталкиваюсь с этой службой "экспресс доставки", и в очередной раз убеждаюсь, что лучше бы продавец отправил посылку обычной почтой. Абсолютно согласен со всеми отзывами, содержащими оценку "Ужасно", непонятно только откуда такое высокий рейтинг - аж 3,5 звезды. Присоединяюсь к совету не связываться с этой конторой.В моем конкретном случае, все как обычно: в первый раз, судя по треку, пытались доставить посылку 15084070514 еще 22.10.2016, далее канитель продолжается по сей день. Обращения в службу контроля качества не приводят ровным счетом ни к чему, кроме отписок и новых обещаний, ну и, конечно же, предложения поехать и забрать самому. По их информации это всё из-за какого-то "технического сбоя", и я даже догадываюсь, где этот сбой: в головах тех, кто отвечает за доставку.

Заказал посылку на АлиЭкспресс накладная №15088921966, 2 мая продавец отправил заказ, 7 его передали в спср, 8 мая посылка якобы уехала с Москвы, я так понимаю в Воронеж, так как я проживаю в Воронежской области. И вот по сей день о ней нет вестей, а ведь уже 16 день пошел, и что мне делать, где ее искать?

Очень отвратительная компания.Сегодня во второй раз получил отправление.Все как впрошлый раз,вытащили телефон,запихали бутылки пустые.Место разрыва заклеили,фирменным скотчем СПСР экспресс.Там наверное вся компания в доли.Я теперь точно с ебей работать не буду,как только они сними работают.А мой бюджет минус 28000 рублей.Я вообще не понимаю,две посылки и такое.Может кто подавал на них в суд подскажите.Обидно телефон хотел подарить ребёнку на 1 сентября.

Оценка в предыдущем отзыве ошибочная

Заказал товар из штатов. После прибытия посылки в Иркутск, мне позвонил оператор и назначил встречу с курьером, курьер так и не приехал и даже не позвонил. И так 4 раза! Звонят, назначают встречу с курьером и тишина. Сегодня я узнаю, что мою посылку отправили назад отправителю. Что происходит, объясните мне. Никогда и низачто не связывайтесь с этой службой. В ближайшее время собираюсь подавать исковое заявление в суд.