СПСР-ЭКСПРЕСС

Лажа полная, люди, бегите от них! Посылка 2 надели у них лежит, кормят завтраками! Не умеете работать- курите бамбук!

Ужасная служба доставки! Так уж случилось, что службу доставки выбирает интернет-магазин. В моем случае до нового года мне отправили две посылки в один и тот же день от одного и того же интернет-магазина. Эти посылки зачем-то отдали двум разным курьерам, да еще и не смогли доставить все с первого раза и в один день. Первый пакет я получила со второй попытки, а второй пакет с третьей, по итогу получилось после двух недель пребывания у них моего груза. Сейчас история практически повторяется. Еще один большой минус, что у них нет согласования по времени, интервала ожидания курьера например 4 часа, как это делают остальные нормальные доставщики, в итоге день невозможно распланировать, сидишь и ждешь весь день курьера, а в конце дня оказывается, что курьер не приехал. Вы хуже не только всех остальных, вы хуже Почты России! Стыдиться надо этого!

1. Не обнаружила

Хуже доставки и быть не может.Не связывайтесь с этими людьми.Заказала косметику Ив Роше,отправили сразу же.Пришла смс 23 числа ждите доставку (со мной никто не согласовал).23 июля я была на работе (а доставка оформлена на домашний адрес).20 в пятницу звоню чтобы изменить доставку ,звонила днем в 13-00,сказали моя посылка еще не оформлена,перезвоните сегодня вечером,перезваниваю в 20-00 отвечают тоже самое,не оформлена.Позвонила в воскресенье 22 июля ...меня 4 раза переключали от оператора к оператору.Никто не мог исправить,но зачем то постоянно спрашивали полностью данные.Зачем??если помочь все равно не могут!В итоге с горем пополам перенесла адрес и дату доставки на рабочий и на 24 июля.24 июля прождала до 18,никто ничего не привез и мне не позвонили!Сама дозвонилась сказали на 27 на этот же адрес!Сегодня звоню,опять тоже самое ,не привезут,посылку никто не забрал,теперь будет 30 июля (как раз я буду дома),а привезут на работу (видимо им так удобно)!!им плевать на нас!За наши же деньги из нас дураков делают!предложили забрать самой ,правда работают они до 18 а я до 19!!!!!!!Но этот факт их явно не смущает.Буду писать в Ив Роше,чтобы меняли курьерскую компанию!

1. Нет

1. Если не начинаешь тратить время на контроль прохождения посылкой последней мили, есть шанс ее не получить.
2. Контакт-центр только принимает звонки и ничего не способен ответить.
3. Служба контроля качества принимает письма и не дает обратной связи.
4. За посылками ты сам ездишь, так как курьеры хуже чем в EMS, кто знает тот поймет.
5. Трудно назвать это заведение службой экспресс-доставки отправлений

Накладная: 15070088348Номер заказа: FW-E4X001049451131-AAЯ давно зарекся пользоваться услугами СПСР. Но доставка из-за границы с ценой выше, как минимум, в два раза для таких отправлений якобы гарантировала беспроблемность , и нигде не звучало, что по России повезет СПСР.26 марта отправление прибыло в Уфу, но следующие 2 дня тишина. 28 марта я случайно проверил трек отправления, оказалось, что посылка уже в Уфе, так как звонка от курьера не было и связываться с ними про предыдущему опыту очень не хотелось, выбрал самовывоз по адресу проспект Октября 113. Подтверждения от СПСР по статусу отправления я не дождался, после обращения в службу контроля СПСР, что не могу понять, где мне забирать посылку, пришло 2 sms-сообщения одновременно:-------------------------------------------------------Заказ №FW-E4X001049451131-AA (15070088348) от Borderfree получите до 16.04.2018 по адресу: Уфа, проспект Октября, дом 113... ---------------------------------------------------------Заказ №FW-E4X001049451131-AA (15070088348) от Borderfree получите до 16.04.2018 по адресу: Уфа, ул. Электрозаводская 2а (Промышленная зона Уршак)...---------------------------------------------------------Решил проверить по треку, а там стоит еще один один адрес:---------------------------------------------------------------Поступило в клиентский зал:Заказ можно забрать по адресу: Ростовская ул.,18...------------------------------------------------------Позвонил в контакт центр 28 марта в 16.00(время московское) и попросил уточнить какой из трех адресов вы считаете корректным. Мне ответили: Ростовская ул.,18. 29 марта я проехал по этому адресу и местный охранник территории сообщил, что съехали уже как полгода!Я позвонил еще раз в контакт-центр и попросил назвать адрес. Мне опять назвали ул. Ростовская, 18! После долгих переговоров, чтобы закончить разговор сотрудник сказал, читайте последнее sms-сообщение оно верное. На замечание, что я не согласен с предложением проехать в промзону за городом и потерять минимум 3-4 часа на получение отправления с оплаченной доставкой почти 100$, при том что я указывал адрес для самостоятельного получения посылки пр. Октября, 113, реакции не последовало. Специалист контакт-центра мягко послала и перевела звонок в неизвестность. В результате, выбирая меньшее из зол, я съездил по ближайшему из двух адресов(проспект Октября, 113) и получил посылку. Смотрю дальнейшие действия по треку, а там все подправлено и посылку оказывается вручил мне курьер. Предыдущий статус трека сохранил от таких умников.

1. Никогда не пользуйтесь услугами СПСР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

81640120051 (AECA0002048112RU1)Сколько можно ждать посылку? Я не думаю, что она так может долго добираться из Москвы в Санкт-Петербург.Когда она уже в отдел получения прибудет?Че за хрень, больше никогда не воспользуюсь вашими услугами! я заплатил за эту даставку, так почему я должен ждать еще 2 недели, объясните мне пожалуйста?Зачем тогда вообще нужно платить за доставку, когда можно было бесплатно заказать, и то бы пришло раньше!!!

1. КАК правило доставляют хорошо

1. Но однажды мою посылку отправили по чужому адресу

Не пришло письмо на электронный ящик для подтверждения паспортных данных. Заказ сделан 24.11.2017 на Алиэкспресс, в этот же день сразу же отправлен продавцом. СМС пришла, что письмо отправлено на мой электронный ящик, а ПИСЬМО ЖДУ ДО СИХ ПОР. Ведь могу же заказ не получить, если паспортные данные не смогу подтвердить в связи с отсутствием письма. ПРИШЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПИСЬМО ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ НА МОЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЯЩИК. № заказа 700 298 959 581 081. Номер отслеживания AEFP0000212786RU1. № накладной 15073727802. Татьяна. Жду.

1. плюсов нет

1. одни минусы
2. долго отправляют, операторы не знают что ответить, жди те что это за ответ, так можно долго ждать.

такой компании еще не встречал, с китая быстрее отправляют чем у них, а операторы знают то что на сайте написано то что и мы можем посмотреть , для чего они нужны не понятно

1. Достоинств - Нет

2. Ужасный сервис
3. Долгий срок доставки

Накладная N 15079790179Посылку из Москвы жду уже 11 дней, разве это экспресс-доставка?

Накладная: 15080792325Номер заказа: UBI000033180RUЭто номер накладной и заказа. Отмучился. Экспресс доставка, позор. На письма не отвечают, полный игнор. За репутацию - пофиг. Ребятки не связывайтесь. Команда, её нет!

Хочу рассказать Вам ребята об очень "хорошем" сервисе и чудо логистики СПСР, заказаз на али магнитолу в автомобиль за 20к рублей, доставка осуществляется чудесным почтовым оператором СПСР, через неделю после заказа посылка появилась в Москве, далее должна была прибыть в Амурскую область, доставка СПСР из Москвы в Благовещенск, составляет 2-4 дня, но т.к. доставка не в сам Благовещенск ю, а 30км от него, куда курьер СПСР не может приехать, эти чудесные товарищи передали мой заказ в Москве в почту России, при этом доставка наземным транспортом, что по опыту составит 10-14 дней, оценили отправление в 1 рубль, неделю я ждал когда появится информация от почты России, это какими конченными надо быть, чтобы такую херню замутить, и самое главное СПСР с себя сняло все обязательства и теперь в случае утери посылки с товаром за 20к, оцененную в 1 рубль, концов не найдешь, а зная почту России ее 100% или спи...ят или сломают

Сервис просто отвратительный. Доставляли посылку прислали смс уведомление что доставка 26 ноября с 9 до 18 . Прождал весь день ничего не привезли. позвонил им узнать на, что услышал в ответ что мы ничего не обещали и не гарантировали. Назначили доставку на 28 число. с утра позвонил и услышал что моя посылка не передана курьеру, и опять же они же запланировали а не гарантировали доставку. а как гарантировать доставку они не знают и единственное что ни могут это ЗАПЛАНИРОВАТЬ опять на другой день. Отношение просто свинское и хамское!

Добрый день!Помогите потерялась посылка!Отправилась из Москвы 21,04,16 и до сегодняшнего дня нет никакой информации .

Не могу отследить заказ с трек номером AECA0000345895RU1. Впечатление, что заказ так и не выслали или служба СПСР не качественно работает.

Почитал тут отзывы и ужаснулся. Посылка и правда, как многие тут пишут, не отслеживалась. Но посылка пришла, причем очень быстро (с момента отправки продавцом с али, в Москву пришло ровно за 14 дней).

Хотел выложить видео с регистратора про ШОФЕРА, но к сожалению сайт не дает этого сделать!( Я думаю начальнику транспортного отдела будет интересно посмотреть, что творит водитель на Peugeot Boxer с гос. номером В764ММ 199.

где гарантия что моими паспортными данными которые я вам предоставлю , не воспользуются 3тьи лица?

Была согласована доставка на 10.11.2016. В 17-20 10.11.2016 получил смс с уведомлением о том, что курьер не дозвонился до меня при доставке и доставка на текущую дату отменена, при этом у меня нет ни одного пропущенного звонка. После общения с оператором выяснилось, что курьер даже не звонил, а оставил комментарий "Нет возможности связаться с получателем", это как так???На следующие день позвонил оператор с целью согласования даты повторной доставки, на этот раз он озвучил мне причину, что курьер не успел доставить мне посылку. Дату доставки предложили на 15.11.2016. Т.е. служба доставки не может доставить посылку и предлагает ее доставить повторно через 5 (ПЯТЬ) дней. Это что за сервис, о каком качестве услуг вообще может идти речь. Это просто шарашкина контрора какая-то.

Курьер доставил посылку в почтовое отделение (По договоренности), при вскрытии посылки при работниках почты, выявлено что в коробке лежат камни!!!! На коробке имеются следы вскрытия, место вскрытия заклеено фирменным скотчем компании СПСР!!!! В посылке был Iphone 5c зеленого цвета!!! Какого черта ВЫ вообще открывали мою посылку??? От получения данной посылки я отказалась, во вторник иду писать заявление в полицию по факту пропажи содержимого посылки. Если ваша компания не возместит мне 100% оплаты за товар и пересылку я пойду в суд, и уж поверьте тогда вы заплатите еще и моральный вред!!! Телефон предполагался в подарок ребенку!!!! Надеюсь на скорейшее разрешение конфликта!!!

Ужасная служба доставки!!!! 2 РАЗА НЕ СМОГЛИ ДОСТАВИТЬ МОЙ ЗАКАЗ ВОВРЕМЯ!!!Не рекомендую!!!! Курьер ни разу не проявил попыток связаться со мной. Было дано два номера телефона, было для доставки указано номер Вайбера, код домофона, номер консьержа, было указано, что по адресу доставки ждут заказ в любое время суток, что там есть человек, который его встретит, т.к. по адресу доставки ВСЕГДА присутствует человек. Курьер не проявил умения вызвать лифт и подняться до 4 этажа!!!! Заказ был сделан на определенные события, которые по вине курьера и службы доставки были просрочены!!! НИКОГДА не буду больше работать с данной компанией "Служба экспресс-доставки и курьерская доставка SPSR Express", ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС" . Я была крайне удивлена таким сервисом, т.к. никогда не сталкивалась с такими трудностями в других службах доставки. Надеюсь, что генеральный директор Воинов Николай Юрьевич примет все усилия, чтобы с другими клиентами такое впредь не случалось. Очень не довольна сервисом

Заказывал товар с Алиэкспресс. Выбрал эту службу доставки, думал, что лучше Почты России. Видимо, ошибался. Посылка едет с 14 ноября (сегодня уже 30). При этом уже в течение 5 дней посылка "висит" в московском офисе, и ни ответа, ни привета. Накладная 15073487568. Изменить параметры доставки невозможно, для чего вообще страница "Управление доставкой"?

Это самая ужасная служба доставки,доставка из города в город на расстоянии 50 км больше 5 дней....

1. добрые сотрудники горячей линии

1. отвратительная доставка

полный 0 жду посылку уже с 8 августа .каждый день звоню говорят мол типа по техническим причинам курьер не получил ваш заказ и так каждый день ! все время кормят завтраками! на дворе уже 16 августа сегодня звонил опять перенесли дату доставки на 17 августа ! если завтра посылка не придет буду жаловаться!

1. Плюсы отсутствуют(((

1. Сплошной МИНУС......................

Накладная 15083287088. Посылка у Вас находится с 04 декабря, а сегодня 26 декабря 2016 г. На "УНИВЕРСАЛЬНОМ" МОНИТОРИНГЕ запись: КУРЬЕРУ ВЫДАНА ПОСЫЛКА ДЛЯ ДОСТАВКИ 8 РАЗ!!! И ГДЕ ЖЕ ОНА???

Начиталась плохих отзывов и ждала с ужасом свою посылку, приготовилась даже ругаться. Но оказалось всё четко и организованно. Несколько раз приходили смс и сообщения на эл.почту о статусе посылки. День доставки - на следующий день после оповещения о том, что груз пришел в Нижний Новгород. В день доставки должен был позвонить курьер, но звонка не было, позвонили из офиса, что до меня типа не дозвонились. Хотели договориться на другой день. Но вечером курьер всё-таки дозвонился и решил довезти до меня посылку, причем на работу, как я его попросила, так как задерживалась. Поэтому компании огромное спасибо за сервис и оперативность.

11 сентября позвонил и договорился о доставки груза на 12 сентября. Я попросил чтобы курьер позвонил мне за пару часов до приезда. И этот груз от меня должен был 13 сентября в 7.00 поездом уйти дальше. Но 12 мне звонят и говорят что доставка переносится на 13 сентября по техническим причинам. А техническая причина заключается в том что мою посылку передали другой компании для доставки. Спрашиваю могу ли я забрать её самостоятельно в офисе выдачи на что мне ответили что её отдали курьеру на доставку но доставка всеравно будет 13 сентября.

1. Нет

1. Постоянные проблемы по доставке

Неделю жду обещанную доставку. Вместо этого никто ничего не доставляет. Изначально заказ должен был быть доставлен 21.08. Именно эта дата была согласована. После наступления 22.08 позвонила в службу поддержки, мне сообщили, что доставки нет на ближайшие дни. И что ближайшее время доставки 24.08. Сохранили новую дату доставки. Вот сижу жду. Думаю, позвоню уточню стоит ли ждать. Позвонила. Оказалось, что ждать не стоит. Заказ ещё в обработке. И планируемая дата доставки неизвестна. Хотя магазин передал его ещё 19.08. В общем никогда и ни за что не пользуйтесь услугами данной компании, если хотите сберечь время и деньги. Это не первый мой опыт работы с ними. Ранее также заказывала товары в ив Роше и они отправляют заказы с этой компанией. Так вот каждый раз какие-нибудь проблемы. Номер накладной для вдруг желающих узнать спср: 15076581981

Доброго времени суток. Прождала свою посылку 12.07. Дата была утверждена еще 09.07. В 18:00 - тишина, ни посылки, ни звонков от курьера. Звоню в контакт-центр - говорят, сегодня не доставят, курьер не успевает и сдаст посылку обратно. Спрашиваю: Завтра сможете доставить? - Нет, только 14.07 -В ближайший постамат можете положить? - Нет. - Хорошо давайте 14 доставку...Повторюсь, разговор ведется после шести вечера, когда все сроки доставки вышли. И тут волшебным образом появляется в мониторинге, что я еще 09.07 изменила дату доставки на 14.07. И пофиг, что есть информация что 12.07 посылка туда-сюда каталась... А главное "Отправление не доставленоКомментарий: По инициативе получателя изменена дата доставки" Мало того что компания СПСР-ЭКСПРЕСС тратит время клиентов, так еще и дураков из них делает.Номер накладной 15077803283 и служба контроля качества со мной связывалась. Конкретно целое письмо мне написал Веремьёв Иван. Цитатка: "Ознакомившись с Вашим сообщением, хочу принести извинения от лица компании, за столь неприятный для Вас инцидент". Для меня... Для компании то это в порядке вещей. Мне не нужны извинения, мне нужна моя посылка.Сегодня наконец 14 июля 12-й час - посылка с места не сдвинулась.

Больше не буду заказывать доставку этим способом! До сих пор не могу получить заказ AECA0001284643RU1. Из Китая пришел за 3 дня а с Москвы до сих пор обещаниями кормят, телефон сбрасывают. Поеду в офис сам разбираться.

Это конечно не экспресс доставка, а какое-то недоразумение. Доставка назначена на конкретную дату с указанием оплаты картой. В результате звонит курьер и сообщает что доставить товар не может, потому что у него не работает терминал. Возникает резонный вопрос, зачем отдавать курьеру заказ, который он не в состоянии выполнить? Почему надо звонить именно в день доставки, чтобы узнать, а может ли клиент оплатить наличкой. (Если бы я могла - я бы сразу указала наличку). Не проще ли тогда об этом спросить за день до назначенной даты? И главное, никто не хочет решать и исправлять свои косяки, кроме, как перенести дату доставки. Но на мой взгляд это не решение проблемы. Решение, это когда товар доставляется в назначенный день, а не тупо переносится дата.

1. Отсутствие обратной связи.

Уважаемые сотрудники СПСР вы вообще понимаете каким делом занимаетесь ? И что от вас ждут клиенты. Если думаете что переправить посылку из пункта А в пункт Б тогда когда Вам этого захочется или будет УДОБНО только вам - то глубоко ошибаетесь.

Сначала грешил на продавца на ебей! Затем выяснил, что в нашу страну по данной программе доставляет СПСР - "супер" экспресс. Номер накладной сообщили быстро.Но это все, что касается слова экспресс! Похоже моя посылка кому то очень понадобилась! Накладная: 15079879068 Номер заказа: OREUSA1914976877RUПоэтому, для меня она в Лондоне ?!

Ужасный срок доставки отправления. При обещанном отправителю сроке в трое суток, отправление прибыло намного позже. На пункте выдачи отправления пояснили, Что мой тариф не срочный и может лежать в вашем пункте приёма хоть месяц в ожидании попутного вагона.При получении отправления не дали осмотреть насчёт механических повреждений, а предложили сразу расписаться в получении. Жаль, что я не знал об этом раньше,так бы не пользовался услугами этой компании.

Я работаю с СПСР уже более 3-х лет и мне есть с чем сравнивать.Раньше работа была слабовата и организация хворала.После Нового Года ситуация изменилась в корне.Динамика положительная и все время становится лучше и лучше.Думал с чем связано..?Оказалось сменили операционного директора как я понял.Видно по работе...человек понимает что делает. Кул центр работать стал четче и девушки стали более вежливыми что-ли.Отдел контроля качества так же умницы стали.Работают оперативно и реагируют бытро.Раньше только извинялись...знаете))как в том фильме "Такси" -извинений у полиции Марселя на всех хватит))))))))))))))так и у СПСР. Но это было раньше.Мой отзыв объективен и еще раз повторю...я работаю регулярно с этой компанией и за пол года произошел СКАЧЕК...Молодцы!!!!!Директор который работает и налаживает работу КУЛ центра,занимает свое место по праву!!!Главное чтоб компания оценила по достоинству его работу и дорожила теми кто хочет работать и знает как делать результат!!!!!!!Склад стал работать лучше в сто раз!!!

Добрый день! Сделала 2 заказа с Macys и Gilt .От СПСР пришел запрос на заполнение формы: ФИО, паспорт, и т.д., все заполнила, но никакой информации и нормального трекинг номера у меня нет, т.к. сам СПСР мне его так и не высылал.Выяснить до сих пор где мои посылки я так и не смогла, ответы операторов : возможно на Таможне,А по номеру накладной из Штатов они не могут дать никакой информации.Пожалуйста дайте хоть какую- нибудь информацию, заранее- спасибо.Номера накладных от Borderfree:ABL00020051756 ABL00020049824

Отвратительнный сервис....Курьтеры не созваниваются, груз из Нижнего до Москвы доставляют 7 дней....Не однократно жаловался директору филиала все пофиг....Несвязывайтесь с этой курьерской компанией........

1. Нет

1. Все

Ждала заказ от Massimo Dutti. К новому году! Пришло сообщение что заказ у курьера и 30/12 будет доставлен. 30, ВЕЧЕРОМ, пришло сообщение, что курьер не может прибыть и доставка перенесена на 09/01/18!!!! Нормально???? Я вообще-то заранее к нг заказывала вещь!!! Ок. 09 - тишина. Вечером! Смс! Смысл тот же! Доставим 10. Сейчас пришло ещё одно смс! Завтра! А что будет завтра? Вот думаю, отказаться от доставки нахрен, пусть сами платят .... слов нет....или носят.... идиотизм. А , самый прикол, указанный номер телефона для связи всегда «неправильно набран номер» и мой айфон определяет его местоположение как Япония. Здорово!!!!

Опять я попал на время!! Это уже 3я посылка из Алли с доставкой этой компанией две из них проблемные доставка была согласованна вчера вечером специально перезвонил в службу поддержки !!! Мне сказали не волнуйтесь будет доставленна в срок. Сегодня недождавшись звонка курьера полез в приложение и увидел изменение статуса на согласование нового дня доставки. И НИКАКИХ ЗВОНКОВ ОТ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ КОМПАНИИ. Придется требовать возмещения потерь у продавца а он пускай сам разбирается с неродивыми поставщиками благо что есть вкладка спор на Али.

Здравствуйте, дорогие СПСР-Экспресс!!!!!! Хочу пожаловаться на качество обслуживания! Я в возмущении!!! Операторы хамят, матерятся, сбрасывают трубку , никогда не здороваются и не соблюдают даже элементарных правил приличия!!! Курьер наглец ! Никогда не поднимется в квартиру и еще абсолютно невежлив, ему даже лень выйти из машины!! Теперь вопрос. Почему Вы не осуществляете доставку во время?? сегодня вот позвонил в службу поддержки по этому поводу и мне нахамили вновь! примите какие- то меры, и я откажусь от ваших услуг и расскажу всем знакомым и напишу в службу поддержки магазина h&m, чтобы они задумались над дальнейшим сотрудничеством с вами! всего наилучшего!

Эта компания не способна даже адрес правильно записать!!! Должны били привезти в четверг, выяснилось что адрес записали не правильно. Курьер сказал что передаст заказ и привезут в пятницу. Позвонила в пятницу в офис. Сначала девушка сказала давайте завтра, потом "ой нет в ваш район завтра никто не едет, либо во вторник либо забирайте сами" у них три пункта выдачи, но работают только 2. А в итоге мой заказ-мои проблемы. Как хочешь так и забирай.... Курьерская служба!!!! Вот так они работают!!!

На бесполезные переговоры с этой экспресс службой у меня ушло 2 месяца! ВСЕМ ПОСТРАДАВШИМ РЕКОМЕНДУЮ не тратить время, лучше обратитесь к эмитенту Вашей карты и просите полный чарджбэк. Это единственный способ противостоять этой бессовестной конторе, где никто ни за что не отвечает! Может, фирмы, которые отгружают этой конторой, после многочисленных отзывов денег наконец прекратят сотрудничать с СПСР!

Безобразное обслуживание.Отправила письмо такого содержания:"Ваш офис (филиал) в Сочи работает просто ужасно, сравниваю со службой Fedex, номер моей накладной 15012816274 (чтобы не быть голословной). Информация на Вашем сайте о, якобы согласованном сроке поставки со мной не соответствует действительности. Сталкиваюсь с Вашей службой второй раз, первый раз пришлось ехать за моей посылкой к Вам в офис, так как она пролежала на складе в Сочи две недели, по телефону оператор "кормила завтраками". Чтобы всё-таки забрать посылку пришлось отправиться за ней самой, прождала в офисе около получаса так как посылку не могли найти. Это Вы называете курьерская доставка??? В этот раз история повторяется: оператор обещает "завтра доставим" и дальше этого дело не идет. Отвратительный сервис, не знаю как в других городах, но в Сочи пока так."Ни ответа ни привета.А сегодня курьер в телефонном разговоре сообщил, что дождь и он доставлять посылку не будет!!!!!! Он что, сахарный????Сервис ужасный

Контора упала в моих глазах уволился месяц назад а зарплату не заплотили жду и трезвоню!Одни обещания!Походу придется идти в прокуратуру!

1. Не увидел

1. Им наплевать на клиента, они работают для себя.

Вам постоянно будут предлагать сделать всё самостоятельно, позвонить им самостоятельно, согласовать дату самостоятельно. И всё бы ничего, но потом им глубоко наплевать на всё что вы сделали самостоятельно, вам не будут доставлять товар, вам не будут звонить и сообщать об этом, вы можете позвониь им самостоятельно и опять ничего не получить кроме совета оформить всё ещё раз самостоятельно. При этом вам расскажут что они очень сожалеют Invoice Number: 15077332498То что кто-то там звонил - это сказки, никаких звонков не было.

Отзывы только отрицательные, а рейтинг вырос с 2.0 до 2.7. Похоже, владельцы сайта тоже имеют часть денег с нашей "экспресс" доставки.

1. внимательные и ответственные курьеры

1. Не заметила

Хотелось бы сказать несколько слов о транспортной компании СПСР. Данная фирма занималась перевозкой моих посылок большого размера. Я переживал, что сотрудники не уследят за посылками и с ними что-то случится, но я зря беспокоился. Курьеры очень бережно отнеслись к моим посылкам и доставили их адресату без повреждений.

1. Нет

1. В комментарии

На мой взгляд такие компании вообще не должны работать на территории РФ. За свои слова не отвечают. Я заплатил более 800 рублей за доставку. Должны были привезти сегодня, в итоге ждал как идиот с 9 до 18, ни кого нет, ни звонка ни курьера. Сам позвонил на горячую линию, сотрудник промямлил что то типа ну может не привезут, информации нет. Буду обращаться в роспотребнадзор, от компании требую компенсацию за потерянное время.

Уже 8 дней посылка где-то висит со статусом Held by authoritiesТрек номер AECA0001239059RU1Что это за статус и когда ждать посылку?

Курьер решил себе устроить выходной. Мне пришло смс о невозможности доставки, так как "не смогли связаться с вами". Сижу дома, телефон включен естественно, тихо надеюсь, что курьер приедет пораньше и можно будет еще что-то распланировать на остаток субботы вне дома. Но не судьба. В 17.10 на тот телефон, по которому со мной не смогли связаться, приходит то самое смс. С этой компанией уже несколько лет имею дело, вполне ей доверяю -и тут такое... Жаль впустую потраченный выходной день.