СПСР-ЭКСПРЕСС

Доставляют товар уже неделю, каждый день присылают смс о том что доставят завтра и это завтра длится уже неделю!!!При звонке им сбрасывают тел. Говорят что эти смс отправляет Москва а не региональный офис..

Только что видел в ленте новостей по ТВ, что Алиэкспресс приостановил отправку посылок через СПСР, ждем Ибей и Бордерфри...

1. отсутствуют

1. В срок заказы не доставляют, операторы совершенно не владеют информацией, где находится заказ и когда Вы его получите...

Заказ 6450018763161329 был заявлен на доставку 16.05.18, естественно, срок нарушен. Сотрудник службы заверил, что доставка будет осуществлена 18.05.18, разумеется, в эту дату доставки также небыло. Операторы службы не могут назвать срок доставки и фактическое местонахождение заказа. Сколько ждать неизвестно.Работники еще хуже почты России. Обходите данную "экспресс-доставку" стороной!

Здравствуйте отвратительная фирма доставку через них лучше не заказывать ,заказала сотовый телефон с доставкой за 1 день, оплатила ускоренную доставку,звонит оператор и говорит что они не могут доставить в этот день только на следующий у них нет курьера,я меня адрес доставки на следующий день через оператора она говорит что завтра будет доставка, утром приходит сообщение где указан старый адрес доставки звоню в компанию а мне говорят что я не имела право поменять адрес доставки и должна была сделать это через интернет магазин ,хотя вчера когда я меня адрес доставки оператор Настя мне об этом ничего не сказала , звоню в магазин где делала заказ там говорят, что можно поменять адрес доставки но лучше это сделать у компании которая будет производить доставку,когда я получу телефон пока не знаю , это называется ускоренная доставка с оплатой за 1 день.Отвратительная компания не делайте через них доставку если не хотите нервы себе портить.Господа учредители и директора дайте разъяснение по номеру доставки HWRU202017071000044283 и когда я его получу

1. Их нет

1. Сама компания СПСР

Компания массово задерживает посылки клиентов, прибывших в Россию, никакие сведения по поводу задержания посылок компания не дает, кормит людей ложными сообщениями что отправления к ним не поступали, хотя сотни разных продавцов говорят что посылка у компании СПСР.Рекомендую подписать петициюввести в поиске "Запретить компании SPSR Express вести деятельность по доставке"зайти на сайт и попдисать петицию.

Ужасная служба доставки! В течение недели обманули с доставкой 5 (пять) раз!Каждый раз находятся технические причины. AECA0001293534RU1.Евгений, Москва, Малая красносельская 2/8.

1. Представитель компании, на данном ресурсе, помогает разрешить ситуацию, предоставляя актуальную информацию.

1. Информация от "Горячей линии" не информативна/не актуальна.
2. Статусы на сайте по отслеживанию - не отображают действительную информацию.

Отдаю должное - представитель департамента дал актуальную информацию по накладной 15073391880, в то время, как на горячей линии и на сайте по отслеживанию были предоставлены неверные данные. Посылка была действительно доставлена в клиентский зал, где и была, сегодня, мной получена. Для представителя: спасибо, за предоставленные ответы.

1. их нет

1. одни минусы

К сожалению, это был единственный вариант доставки. Обещанный срок доставки был 4 дня, позвонили через 1,5 недели, чтобы согласовать день доставки, обещали перезвонить, чтобы уточнить время. Так никто и не позвонил, позвонила сама, согласовала день и время. В день доставки груз не доставили, никто не позвонил, дозвонилась сама, оказалось, что мой груз не отдали курьеру, потому что дословно "у них много заказов". Договорилась, что заберу заказ сама с пункта самовывоза, звонила 2 раза, чтобы согласовать день и время, потому что доверия уже не было. Первый раз сказали, что груз можно забрать в течение дня, во второй раз оказалось, что только после 14:00. Приехала в назначенный день после 14:00 оказалось, что мой груз не прибыл в пункт самовывоза и когда он там будет, они уже точно сказать не могут. Предложили самой отслеживать детали по заказу у них на сайте. По номеру заказа оказалось, что я свой заказ уже получила пол года назад в совершенно другом городе. ИТОГ: Один потраченный день в ожидании курьера, время потраченное на заезд в пункт самовывоза, потому что совершенно не по пути, куча нервов, груз так и не доставили, никто не звонит

Доставки нет уже 5 недель, оформлял самовывоз, так и не пришла. Сегодня был в офисе-говорят что сегодня доставят, завтра забирайте, мы вам позвоним. В результате ни посылки, ни звонка.Читали у них на сайте-ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР SPSR EXPRESS ВОЗГЛАВИЛ РЕЙТИНГ ФИНАМ «ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ ЛОГИСТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙСука, кто этот рейтинг и на основании чего составлял? Этого дегенирата с его шарашкиной конторой давно разогнать нужно!

Посылку отправили 18.11.2015 и её нет по сегодняшний день!Номер накладной AECa0000385452RU1

Крайне не рекомендую!!! Сервис ужастный, скорость доставки как у Почты России, но почта бесплатная, а за этот шлак приходится нормально доплачивать.

1. Нет

1. Нет обратной связи. Полная безответственность. Интервал ожидания 10 часов в рабочий день без возможности изменить время и гарантии получения посылки.

Накладная: 15072265877 Номер заказа: 281474987077520 Отправитель: Торговый дом "Аскона" Получатель: ИМ1-30330/Как можно в наше время ставить человека перед фактом простой смс-ской, что ему надо ожидать доставку в такой-то день (удобный службе доставки, без согласования с получателем), в течение всего дня : с 9 - 18.00....Но при этом так и не доставить и не позвонить???Просто вечером в конце дня ожидания скинуть еще одну смс-ску: "Доставить не удалось, следующая дата доставки завтра, ожидайте с 9-18.00"... Ссылка на отслеживание работала, но интервал в 10 часов ожидания с 9 - 18.00 там не изменялся.-.!!! Без звонка, извинений, объяснения причин! И конечно без штрафных санкций за просрочку и целый потерянный рабочий день! И я подозреваю что это еще не конец! Это может продолжаться стрлько, пока курьер не наберет удобное ему количество заказов именно в этом микрорайоне, чтобы ради одной посылки руль на лишний сантиметр не выкручивать. Ё а на людей наплевать. Не заказывайте доставку через SPRS-express, если вам дороги время и нервы, и вообще хотите получить свой заказ вовремя.

Заказал товар на AliExpress, но не обратил внимания какой почтой будет доставляться посылка. Продавец мне выдал трек, мне он показался странным. Начал искать информацию на просторах интернета и нашел, что доставка будет осуществляться компанией СПСР-ЭКСПРЕСС. Раньше о этой компании ничего не слышал... Продолжил поиск информации и наткнулся ну даже не очень "лестные" отзывы. Все думаю, попал. А мне данную посылку ну очень нужно было получить в срок, так как там был подарок юбиляру. Начал отслеживать посылку. До Москвы она добралась довольно быстро, в течении 9 дней. На 10-ый день было получена смс-ка, что доставка посылки планируется на 30.09.16, хотя 28-го она еще была в Москве, а добраться ей еще надо было до Питера. Ну почитав отзывы подумал, что посылка 30-го вряд ли придет, и со спокойной совестью отправился на работу. И тут начинается самое интересное... Приходит сообщение, что посылка передана курьеру, ждите доставку с 9 до 18. У меня паника, ведь я на работе и мне никак не выбраться... Звоню по телефону, который был указан в смс-ке... 15 минут ожидания... Но я настырный, думаю всеравно дождусь ответа... На 20-й минуте мне все же ответили. Я объяснил девушке ситуацию и попросил связаться с курьером, на что получил ответ, что с курьером они связаться не могут, но могут связаться с руководством в Питере, чтобы те связались с курьером... Что делать... Попросил хотя бы так.. Через 10 минут раздался звонок. Что меня удивило, звонил курьер. Я объяснил ему ситуацию, на что получил ответ, что в удобное мне время посылку доставить мне не сможет, так как на линии много заказов и заниматься только моей посылкой он не может, предложил перенести доставку на другой день. А ведь пятница. В воскресение надо идти на юбилей. Я ему объяснил, что меня другой день не устроит в связи с возникшей ситуацией...Он сказал подумает, что можно сделать и по возможности позвонит за час до назначенного времени. Мне как раз хватило бы времени, чтобы добраться до дома с работы. Курьер как обещал, перезвонил, НО сказал, что в моем районе будет через 5 минут и спросил добрался ли я до дома... Видно что он позвонит за час забыл. Я ему напомнил, что он должен был позвонить за час... И что я еще на работе... Ну думаю все пропало... Так как он сказал, что тогда сегодня доставить мне посылку не сможет и ждать час у него времени нет, что надо доставлять еще кучу посылок. Тогда я спросил, в каком районе он будет в течении часа и что я сам туда подъеду. Он назвал район, благо что оказалось, в 20-ти минутах ходьбы от моего дома. Так я ноги в руки и вперед... История имеет счастливый конец, посылку все же я получил 30.09.16.Вот такая история. А для компании СПСР хотелось бы пожелать, чтобы у Вас была возможность всетаки согласовывать время доставки с потенциальным клиентом, а не так как хочется курьерам и доставлять посылки в срок и по адресу.

посылка пришла в г. Тверь 30.10.16 номер AECA0001125273RU1 с алиэкспресс , должны были отправить мне по адресу в г. Ржев . Месяц мне мозги парили что придет , ожидайте , на 100% каждый оператор обещал , сегодня 24.11.16 позвонил сказали что сегодня придет , время 21,00 ни звонков ни смс , тишина. Так держать

Сегодня 05.09.13 согласно вчерашней договоренности мне должен быть доставлен заказ до 14.00. Сейчас 15.09 - ни заказа, ни какого-либо звонка. Очень непрофессионально работаете, товарищию

Я смотрю проблема у всех одинаковая, но напишу и про свою.Заказ № 1050954 (отправление из США).16.01.2017 мне позвонили из СПСР и согласовали доставку на 24.01.17 с 9 до 18.Под конец дня, когда так никто и не связался, я позвонил сам и выяснил, что мой заказ курьер даже со склада не забирал, и при этом никто не звонил. 8 дней для доставки по Москве оказалос мало, поэтому предложили еще раз согласовать дату доставки, теперь на 26.01.2017 с 9 до 18.Вот сиди дома и жди доставки целыми днями. Единственное, чем может утешить оператор, что на сайте до 14-00 должна отобразиться информация о том, забрал курьер твой заказ или нет, сплошные удобства!

Отправление AECA0001450933RU1 получено вашей службой 10.01....Доставка была запланирована на 13.01.Потеряв целый день на ожидание доставки,не услышал ни звонка с извинениями,ни уточнения нового времени доставки.С тех пор тишина.....А вы знаете,что бы пройти Москву пешком,потребуется примерно 12 часов.За то время что вы доставляете посылку,это можно было сделать 18-20 раз.Жаль не знаю телефонов вашего прямого начальства,что бы выразить все теплые чувства к вашей компании.

Ужасная доставка СПСР!Перепутали посылки в сортировочной центре в итоге мне пришла посылка совершенно другого человека из Иркутска , а ему,как выяснилось потом, пришла моя посылка.Курьер из СПСР ,после звонка, ничего внятного не ответил.На просьбу дать телефон сортировочного центра он сказал,что не знает.Это как вообще?На электронную почту от СПСР приходят письма с извинением ,но что-то решать с посылками они не хотят. НИЗАЧТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С СПСР-ЭКСПРЕСС!!! ЭТО ШАРАШКИНА КОНТОРА , В КОТОРОЙ НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!

AECA0000516235RU1 заказ был сделан 2 месяца назад. в январе!!! Вот уже 8 марта на носу!!! ДОРОГАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ - ДАЖЕ НЕ ШЕВЕЛИТЬСЯ, ТОВАР не покинул территории склада... Лежит в Пекине!!! ((( КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА! ПРОШУ ПОМОЩИ!!! УЖЕ ЗИМА ЗАКОНЧИЛАСЬ, КУРТКУ ТАК И НЕ УВИДЕЛА!!!!

Если у вас есть выбор - не делайте его в пользу СПСР!Я сделала заказ на сайте H&M с курьерской доставкой.Через несколько дней звонит курьер " извините, не успел, завтра обязательно все доставим". Наступает завтра и доставки опять нет. В службе поддержки заученный ответ - ждите, обязательно все доставят. На третий день с самого утра звоню и ругаюсь со службой поддержки. На просьбу дать номер курьера - отказ, на просьбу самим связаться с курьером ответ - я не знаю у кого посылка, кто курьер. Что? Серьезно? На офиц.сайте есть личный кабинет, в котором можно отследить все "телодвижения" твоего заказа и что же я вижу, что они меняют дату доставки от моего лица!!!Откинув все эмоции остается только добавить - СПСР - УРОДЫ, которые не хотят работать!

1. Качественная продукция

1. Ужасный сервис по доставке заказов

Позвонила оператор из курьерской службы, скороговоркой наговорила информацию на голосовую почту (т.к. не всегда есть возможность ответить на

Номер накладной 15082124732Не могу получить свою посылку. Доставку запланировали на 16 января, но почему-то курьер решил доставить 14 января, но не смог дозвонится (хотя пропущенных на телефоне нет, даже смс не приходили, и была дома). С 16 января посылка выдана курьеру, но естественно для этой компании, что он мне ее не доставил и в колл-центре вообще не знают где она!!!!! Безобразная работа!!!!!!!!!!!

Заказ №500252512964693Прождала целый день курьера, который так и не пришел. Никто не позвонил, не предупредил, не извинился! Когда стало очевидно, что ждать доставки не стоит- сама позвонила оператору. И только тогда оператор сообщила, что доставки не будет, а когда будет- неизвестно! Давно мне так не портили настроение и жизненные планы!!!

Их за смертью посылать

Ужасный сервис(( При обещанных сроках от 2 до 4 дней, доставка составила 9. Больше услугами компании пользоваться не буду!!!

Я являюсь представителем юридического лица, которое работает с компанией СПСР на протяжении нескольких лет, так вот в последние два года происходят чудеса, такие как: нарушение сроков доставки, бардак в личном кабинете - непонятные комментарии об отправлении, утеря квитанций о получении. Из последнего эти ребята доставили очень! важные документы в областной город (он от нас 75 км.,) через 12 дней... это как? при том, что в личном кабинете постоянно менялась дата доставки по инициативе получателя, а он (Получатель) на минуточку, ни сном ни духом не знает, что отказаться успел...в общем жесть..я уж не говорю о том, какие мы деньги платим, за их услуги( ищу замену! Добросовестная компания, отзовись!

Купил в Алиэкспресс настольные лампы две штуки, жду посылку. Через три недели курьер привез мне домой маленькую посылку. Пятнадцать минут ушло на уговоры посыльного не вручать мне чужую посылку, т.к. она маленькая, и в неё никак не поместятся две большие настольные лампы. Последним аргументом была транспортная сопроводиловка на английском языке с указанием другого города Ростов на Дону гор. Гукково. Ещё десять минут курьер обьяснял что то менеджеру.Сильно недовольный он уехал. В течении следующих трех недель, четверо менеджеров, пытались доставить мне чужую посылку, назначая дату и время доставки. Каждый раз я долго обьяснял причины, по которым этого делать не надо. На посылке две сопроводиловки,на английском языке приклеенной в Китае с указанием моего адреса С.Петербург и русском языке приклеенном в России с указанием чужого адреса Ростов на Дону гор.Гукково. Мою посылку вручили жителю Гуккова. Каждый раз менеджеры обещали разобраться и мне позвонить, но так ни разу никто не позвонил, наверно такое общение является нормой. Писал электронные письма с указанием телефона 89185916062 жителя Гуккова. А в ответ тишина. Спасибо за такую работу сказать не могу.AECA0001571334RU1 номер накладной.

Здравствуйте. При поступлении посылки на территорию России, SPSR сами изменили адрес доставки! (продавец указывал правильный). Отправили посылку не в Белгородскую область, а в Башкортостан! Расстояние между нужным городом и ошибкой 1500 км. Прошу принять меры и исправить ошибку. Накладная: 15068087477

Врут и накручивают себе оценки липовыми отзывами! А посылку я свою так и не получила!

Я думал хуже "Почты России" не бывает, но компания "СПСР-Экспресс" сделала все возможное что бы пробить дно в сфере доставки. Для меня вы в пожизненном черном списке!

Здравствуйте.С вашей компанией связываюсь не по своей инициативе уже второй раз.Первая посылка блуждала по вашим офисам более двух недель,теперь и эта где то зависла!на обращения в вашу службу через сайт нет ни какой реакции.Звонить тоже не вижу смысла(опыт с первой посылки).С 29 октября посылка в России,с 3 декабря прошла томожню и все тишина! Можно как нибудь поактивнее доставить мне посылку?накладная 15073594682.

Вы мою посылку в заложниках держите? Или вскрыли и теперь заклеить не можете незаметно? Где моя посылка? Ишаком хромым из Китая быстрее бы пришла.

Крайне не доволен службой доставки SPRS express!!!!! прождал доставку 2 недели, доставка в Кимры только по средам, курьер 2 раза ее получал но до меня так и не довез(действительно зачем утруждать себя поездкой за 100км. куда проще сказать что клиента не было дома, при этом даже ни разу не позвонив ему) поехал сам в тверь. захожу, сидят две неприветливых барышни и гавкают на людей. задал вопрос почему не доставили, сказали машина у него сломалась. книга отзывов исписана такими же отзывами, вероятно руководству наплевать. доставка производится только в городах где есть филиалы, а в других вероятно на усмотрение курьера( как ему захочется)никогда и никому не порекомендую SPRS express!!!!!

Посылка пришла в г. Севастополь еще 7 сентября. Сегодня 19 сентября. Позвонили один раз спросили есть ли у меня номер накладной, номер накладной мне офис в г. Москве не сообщил. Я сказала: "Нет". "Тогда ждите" - ответили мне. Жду вот, не пойми чего. Еще конечно предложили мне из Ялты самой смотаться в Севастополь за посылкой. Ужасная служба доставки. Не советую пользоваться её услугами!!!

Эй, человек из Воронежа, который авансом звезды раздавал, посылку то привезли?

Отвратительное отношение к клиентам! Во-первых, при передаче заказа от продавца для доставки, SPSR так и не отзвонились на контактный номер телефона покупателя.Во-вторых, просрочили срок доставки.В-третьих, при попытке узнать судьбу заказа и связаться с менеджером, который занимался заказом - время ожидания на линии поддержки составило 30 минут, после чего связь оборвалась. В-четвертых, SPSR по-всей видимости вводит в заблуждение Службы поддержки своих партнеров, а именно: не возможно договориться о звонке получателю хотя-бы за 2 часа до доставки (нет такой услуги в SPSR) и это при том, что у SPSR срок доставки с 9.00 до 18.00 в будний (т.е. в рабочий) день. SPSR не удосужились позвонить и уточнить о способе оплаты.Одним словом, не используйте эту компанию для доставки своих покупок.

Посылку украли AECA0002015237RU1

Номер заказa 807702660.Уже пятый раз выдана курьеру - и пятый раз не вручена без объяснений. ПО телефону абсолютно ничего не могут сказать, кроме лжи каждый день что будет сегодня доставлена.Года три отправляю этой компанией. Но это был последний раз.

1. Слово Экспресс в названии

1. врут, не доставляют в срок, в принципе один сплошной минус

Экспресс ?!? не, не слышали - доставка по Москве более трех дней(до сих пор не получил) Заказал товар в интернет магазине, в субботу ) в ночь с воскресенья на понедельник первая запись в треке(уточняю доставка с интернет магазина в Москве до пункта самовывоза тоже в Москве!!!!!!!) после этого пришло смс - доставка запланирована на след. день, день прошел - ни слуху ни духу На письма не отвечают, по телефону каждый раз новые ответы, смс оказывается просто оправили, что они планировали, товар ездит со склада на склад якобы(а для чего только ???? если это все в одном городе ) ,потом говорят что тех проблемы на сайте и тд. В общем товар до сих пор не получил, в отслеживании информация меняется, то он к ним поступил в 12 ночи , потом уже утром, в общем непонятно как за три дня нельзя доставить товар в пределах города, в пункт самовывоза, по трекам со склада на склад товар попадает больше суток Читая негативные отзывы поставок в другие города - не думал что проблема перевезти пакет весом 300 грам, из одного места в другое, в пределах одного города за 500 рублей может растянуться почти на неделю Заказ до сих пор не получил Самое смешное что в тот же день купил на али вещицу, заплатил за доставку 121 р. Так вот за время пока "Экспресс" доставляет заказ на расстояние 10 км , посылка из Китая уже покинула Китай

не меняется информация об отслеживании. Заказал смартфон Leeco, он уже идет 5 дней но в спср так и не пришел,а хотя на сайте Leeco написано ДОСТАВКА В РОССИЮ 4 ДНЯ

Ну как всегда!!! Посылку сегодня мне не доставят по техническим причинам. Пытаются доставить с 22.11.2016 и по сегодняшний день. По накладной 15084828701 как всегда в обработке. Доставку отменяют уже 5 раз и как всегда ждите звонка менеджера, который не разу не позвонил. Все время приходится звонить мне. Теперь доставку перенесли на 16.12.2016 и если не доставят отправят продавцу. Ох весело!!!

Работали с компанией, первый и ПОСЛЕДНИЙ раз.Нашей компании было необходимо доставить груз экспресс-доставкой из г.Смоленска, в г.Красноярск. (стеклянная дверца для Термостата ТС-80).сообщая информацию о грузе, не сообщают номер накладной, а лишь спрашивают будем ли мы выкупать груз.(это сразу насторожило)Груз пришел в разбитом состоянии (все стекло в мелкую крошку, такое ощущение, что по ней ездили гусеничным трактором), упаковка (из двп) на половину вскрытая. Сделать фотосъемку разбитого груза мне запретили сотрудники транспортной компании СПСР-Экспресс, и честно говоря вели себя неадекватно, а именно увидев меня с фотокамерой, они чуть-ли не кидались в драку.На мою просьбу составить АКТ, представитель транспортной компании СПСР-Экспресс, заявил, «Если Вы оплатите доставку из Смоленска до Красноярска, то мы составим, АКТ, а если не будете оплачивать доставку, мы сообщим, что получатель отказался забирать груз». Вопрос к руководству компании, и лично к руководителю Красноярского филиала, который стоял рядом и молчал, "НА КАКОМ ОСНОВАНИИ МЫ ДОЛЖНЫ ОПЛАЧИВАТЬ НЕ КАЧЕСТВЕННО ОКАЗАННУЮ УСЛУГУ???"

1. Нет вообще

1. Вся работа СПСР - сплошной минус

Не ребят я конечно все понимаю, что заторы на таможне и все такое, но посылка уже 2 недели без продвижения это просто "фиаско". Вы вроде ЭКСПРЕСС доставка и довольно не дешёвая, так какого простите за не красивое выражения "хера" - я должна ждать свою посылку ТАК долго. Я отправляла все четко свои паспортные данные и ИНН, так почему вы их все еще не сохранили? Каждый раз как захожу к вам на сайт меня требуют вновь подтвердить их. Простите конечно, за "угрозы", но мне вас очень жаль - я буду стоять на своем и не поленюсь чуть что обратиться в выше стоящие органы. Сегодня звонила в ваш колл центр. Описала всю сложившуюся ситуацию мне сказали "Я НЕ ЗНАЮ ПОЧЕМУ ТАК ВЫШЛО" просто чтоооооо???Как это вы блин не знаете.Мое терпение на исходе. Накладная: 15072046278Номер заказа: OREUSA2709833604RULondon - Ярославль На этом все.

Плюсов нет вообще. О минусах, курьеров я не знаю где набирают, то адрес найти не могут,то дозвониться. За пару лет и примерно около десятка посылок отправленных СПСР, я с курьером не получил не одной!!!! Измотанные нервы, куча потерянного времени,неприятности на работе, это все СПСР. Жль что нельзя поставить -10 звезд. Сейчас пришло две посылки, одна примерно неделю назад, срок доставки 4 апреля, не привезли и даже не позвонили, не пошел на работу, взял отгул. Другая посылка на 7 апреля доставка, позвонил,попросил доставить обе вместе. Ответ: Мы так не можем, записали доставку на понедельник 10 апреля, придется сидеть дома еще и 10 апреля. Больше чем уверен,что не привезут не 7 и не 10. Опять 11 ехать и со скандалом забирать на складе. Шаражкина контора ПОЗОР!!!!! AECA0001627091RU1 AECA0001630600RU1 "ГДЕ СПСР ТАМ ПРОБЛЕМЫ!!!"-это наверно их девиз

Любая посылка имеет адресата - конкретное физическое лицо с именем, отчеством и фамилией. Тогда почему курьеры позволяют себе всякого рода вольности? Я вышла на 15 мин. в магазин, а тут курьер без предупреждения и согласования времени доставки нагрянул (мой телефон всегда в зоне доступа, а курьер не удосужился по непонятным мне причинам даже позвонить). И внимание! - вручил мою посылку третьему лицу!!!! Какое он имел на это право? Мне что теперь с третьим лицом драться?, или я теперь должна давать объяснения что и зачем заказала.... Одним словом отвратительная служба!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я возмущена такой работой до глубины души!. Впредь буду просить китайцев, чтобы они все мои заказы отправляли только Почтой России.

Отвратительная служба доставки!!!! 3 раза звонили уточняя время и адрес доставки. В день когда курьер развозил посылки, позвонил и сказал, что мой товар мне не привезет, т.к. в мой населенный пункт доставка не производиться. Развозил товар в 10 минутах езды от моего дома, а мне так и не доставил. В результате долгожданную покупку так и не получила, по вине ужасной работы этой службы

На сайте магазина ошибочно указан адрес доставки, пыталась изменить, но в доставку, почему-то ушел неверный адрес.На смс от СПСР ответила, что адрес неверный.Позвонила оператору - меня переключили, на ожидании прождав почти 10 минут, я так и не дождалась ответа.Курьер позвонил, сказал, что все привез - не может найти. Я ему все объяснила - он сказал, что со мной свяжутся из службы доставки. Никто так и не позвонил.В мониторинге доставки на сайте СПСР указано, что со мной пытались безуспешно связаться 2 раза - это ложь, мне приходят смс о том, что мне кто-то звонил, если я была недоступна - я перезваниваю.Пытаюсь изменить адрес доставки на сайте - выдает ошибку несколько раз. В результате - так и не удалось получить заказ. Потрачена куча времени на выяснения/звонки/объяснения/изменения - ноль результата.Телефон службы отдела качества недоступен!Компания просто ужасная - никогда не буду пользоваться и рекомендовать.Жаль, что я сначала не посмотрела в интернете отзывы о вас.

Назвать их фирмой,было бы слишком приятно,они просто отстой!!!Они ненавидят людей,они доставляют заказ когда им надо,а не по графику,в дату доставки!С такими лучше не связываться,от них больше головной боли.Кроме сидения у телефона,они больше ни чего не делают!Отморозки!!!

На самом деле я уже думал что развалилась это служба.как они ещё держаться не понятна.всё разбитое приходят курьеры хамят.УЖАС