СПСР-ЭКСПРЕСС

Безобразная компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Груз находится в городе пункта назначения Краснодар,по указанному адресу до сих пор не доставлен,ссылаются на растройство желудков каких то призрачных кладовщиков начальников отделов курьеров.....при повторном звонке выдумывают новые более нелепые причины. Головной офис в москве отказывается решать вопрос. Люди будьте осторожны с этой компанией!!! Накл.№ 800112090

Заказывал услугу гепард-экспресс 13 (950 рублей) Курск-Москва. Отправлено было 26.06.2013, пакет был забыт только после моих настойчивых звонков в службу поддержки был найден и доставлен получателю в пятницу 28.06 после 15 часов!!!! Кому нужны документы в пятницу в конце рабочего дня? Т.е. , фактически, они будут в работе только с понедельника. Отличный сервис!

1. не, не слышала

1. все

В век интернета, онлайн покупок и оперативной доставки эта компания научилась доставлять только неудобства. Заказ должен был быть доставлен 15 числа, но конечно не был. Ни звонка от курьера, ни телефона для связи с ним, ни оповещения о том , что доставки не будет и информации о переносе. Да и правда, зачем думать о клиенте! По словам операторов все это не входит в обязанности курьера и должен связаться оператор, который конечно тоже не связывается. В контроль качества отправить сообщение с телефона невозможно, дозвониться тоже - не берут трубки. В итоге смс с переносом доставки на 19 число. А судя по отзывам о компании, я так понимаю не факт, что и та состоится. Видимо вам везет, что крупные компании и китайцы не смотрят рейтинги и не читают отзывы, иначе вообще непонятно, как вы существуете.15071380331

1. никаких

1. перечислять места не хватит.

Как только покупка в интернет магазине заканчивается компанией СПСР, так сразу начинаются "изжоги". Ни разу не услышал слово правды от этого СПСР, накогда не доставляют груз пока не позвонишь в единую справочную, согласовывают день доставки, весь день ждешь, а доставки нет, потом появляется запись в треке "с получателем не смогли созвониться". Но самое интересное, что если на следующий день не позвонишь, про доставку просто забывают, я так неделю ждал, потом выясняется, что ждали моего звонка, что бы заново согласовать дату доставки. БРЕД.Если есть возможность избегайте эту компанию, уж намного честее Желдорэкспедиция илм Деловые линии.

Отдал письмо в курьерскую службу СПСР 29 июня по маршруту Новый Уренгой - Салехард. Сегодня 05 июля. Прошло шесть дней. За это время улетело 4 прямых самолёта, а письмо полетело через Тюмень и до сих пор не доставлено.

Посылку на др так и не доставили!

1. нет

1. врут

ПРЕТЕНЗИЯЗаказ 665151579 из магазина Икеа должен был быть доставлен 23.08.18 с 18 до 21ч, что было не сделаноВ 21.00 я позвонил специалисту кол центра икеа, который дозвонился до транспортной SPSR, где ей сказали, что курьер выехал и будет примерно в 22ч и что он в течении нескольких минут перезвонит. Устроит Вас подождать еще час был вопрос - ответ ДАЗвонка за час не поступило, всё время был на связи, связь отличная.В 22.00 вновь позвонил в икеа, где мне сообщили, кто курьер сообщил о моей невозможности принять заказ, в результате чего он его отменил (!) и передал обратно на склад.Интересно выслушать объяснения этого вруна и объяснения его руководителя.

1. Одни минусы.Пора давно закрыть контору

Посылка отправлена обратно продавцу, Курьер так и не добрался до меня.Похоже,им просто наплевать на клиента.

Пора уже на сам сайт оставлять отрицательные отзывы за накрутку. Выродки продажные.

Уже который день не могут доставить посылку по "техническим причинам". Наконец-то согласовали дату на сегодня, до 18-00. Позвонив узнаю, что сегодня доставки не будет по причине того, что курьер не смог дозвониться. Хотя он ко мне вообще не звонил!! Ужасная доставка, с момента заказа прошло 2 недели при заявленной доставке в 4 дня!!

Вот и закончилась наконец эта эпопея с этой якобы "экспресс" службой! Заказал 2 посылки из Китая, был приятно удивлен заявленными сроками доставки (5-15 дней) и по цене дешевле EMS-экспресс (а сроки почти те же)Решился, заказал - оплатил, ждуЧерез примерно полторы недели звонок, девушка приятным голосом сообщает что мои посылки прибыли и уточняет адрес доставки на удобный для меня день. Супер, я довольный жду не дождусь... Я тогда даже не догадывался что не все так сладко... Первая Доставка планировалась на 9ноября - никто не приехал, затем 11ноября - тоже самое и так 4 дня! Тоесть кажлый раз я терпеливо жду в интервале доставки с 9:00 до 18:00 и мало того, что никто не приезжает - никто не звонит! Ни смс, ни какого либо предупреждения... Самое эпичное что упаковка была жутко деформирована и посылка была вскрытой, благо изделия внутрижелточный не бьющиеся, но вот комплектность и целостность я к сожалению отследить не смог!Дальше хуже! Вторую посылку то не привезли, ровно как и на следующий день... Я подумал что в область курьеру приехать большая проблема и я решил ждать его в Москве у друзей. Что вы думаете, мне пришлось 4 дня быть в Москве так как история с недовозом и безответственностью продолжалась ! В общем я получил свою вторую посылку только 22 ноября (а планировалась Доставка на 9ноября) Почта России давным давно бы уже привезла! Больше ни за что в жизни не воспользуюсь этим сервисом спср экспресс! За все время внятно объяснить по какой причине такое могло произойти мне так никто и не смог! Ни операторы колл-центра, ни служба контроля качества, ни кто-либо другой... Единственное действие которое могли предпринять сотрудники этого заведения - это изменить дату доставки на другой день! Изменяли аж ВОСЕМЬ раз! За что заплатил деньги - не ясно.

Работали с компанией по договору, нужно было отправить письменную претензию на работу компании в центральный офис СПСР, вызвали их же курьера за наличный расчет, так и тут его 3 дня ждали.

Курьер по ошибке привёз чужой заказ, я связывался с офисом экспресс-доставки кормили завтраками, после чего и во все трубки не брали. Приехал сам в офис оказалось закрыт по не понятным причинам. УЖАС!!!

Номер накладной 8015791603 января курьер забрал у отправителя посылку, доставка была назначена на 6 января. Доставка из Москвы в Ближнее Подмосковье (25 км от МКАД). Большой срок доставки объяснялся праздниками. После того, как посылка не была доставлена ни 6-го, ни 7-го января, отправитель позвонил и попытался узнать о судьбе посылки. Оператор ответил, что заказы будут отданы курьерам только 9-го января, а уж когда реально будут доставлены, вообще неизвестно. Написали в службу контроля качества на сайте, ответа не последовало. Извинений за срыв сроков доставки также не последовало. В результате - у меня прямые убытки от невыполненного вовремя заказа, который был связан со своевременным получением посылки.Кстати, посылка еще не доставлена, так что может быть к "экспресс-скорости" еще "плюхи" добавятся.

1. нет

1. каждый раз разный ответ, добиться точной информации невозможно!

Отвратительно работаете! Мой заказ 86116169708397 был передан из магазина Молния 04.09.2017. Сегодня 21 сентября, заказ до сих пор не отправлен из Москвы. Мало того, каждый из оператор дает свою, совершенно различную информацию. Позвонив 12 сентября (оператор Юлия) я пыталась изменить адрес доставки на г.Волгоград, чтобы доставка была быстрее, мне ответили, что новые данные внесены в заказ. 20 сентября, снова позвонив в СПСР, я узнала, что адрес прежний и оператор назвала мне номер трека, якобы отправленной посылки. На сайте Почта России номер трека оказался неверным, так как состоял из 12 цифр, а не из 13. Тут же перезвонив, и попав на другого оператора, которая ответила мне, что мне НЕ МОГЛИ дать номер трека, так как посылка еще не отправлена с почты и находится там с 10 сентября (на почте), просили перезвонить завтра. Сегодня перезвонила, оператор Анжела, сказала, что заказ вообще не отправлялся, так как адрес мой вам не известен!!!! Что за бред? Мой телефон 9377099158, можете прослушать наши разговоры и убедиться в некомпетентности своих сотрудников!!!

Сотрудники СПСР -ЭКСПРЕСС Абакан в республике Хакасия ведут себя просто так-будто они в клиентах вообще не заинтересованы. Вроде и работают в сфере обслуживания и должны быть приветливы. Посылки одну из пяти приходится возвращать - потому что они повредились при транспортировке, в назначенный интервал времени звонят и сообщают, что доставят ни когда вам удобно с 14-18, например, а когда им удобно. Не устраивает - забирайте из офиса. Я доставку оформляю-чтобы мне на дом все привезли, а не в офисе забирать. По приезду в офис они по 20 минут посылку выдают, потому что девушку болтают о своих делах и им совершенно не до вас. Начинаешь им что-то говорить-сразу всем офисом начинают набрасываться и говорить что они вам вообще ничего не должны и не обязаны. Не устраивает-не пользуйтесь их услугами. И то-что клиент всегда прав - им все равно. Раньше все было хорошо и с доставкой и с обслуживанием, но в последние 2-3 месяца -просто хамское отношение. Просишь телефон директора или руководителя - никакой информации. Отвечают, не хотите забирать свои посылки-отправим назад. Разберитесь, пожалуйста, с сотрудниками Абаканского филиала. Потому что с таким отношением к клиентам работать нельзя

не нравится-пиздуйте на Почту России-там всё заебись, даже оповещений не присылают

" SPSR ".Дополнительная Претензия ! Очень плохая служба,т.к.не качественно обслуживает,длительное время осуществляет доставку,предоставляют не достоверную информацию о заказе,и очень сложно дозвониться по т.8-800-54-45.,т.к.долгое время ни кто не отвечает,а если отвечают,то операторы не могут долгое время предоставить полную и достоверную информацию...С курьером вообще сложно связаться.Не смотря на оставления своих подробных данных при оформлении заказа,накладная №15086841699.,заказ №ТЕ 400000744917..Согласно уведомлению предварительному,доставка 17.08.2016 г.,SPSR-почтовой службы.Однако,при неоднократных звонках мной,17.08.2016 г.,мне не смогли операторы предоставить полную и достоверную информацию о моем заказе! Даже не перезвонили !!! Никому не рекомендую связываться с указанной службой !!! В Итоге мне перезвонили,и сообщили что ЯКОБЫ со мной пытался связаться курьер,чтобы сообщить что не сможет принять оплату банковской картой,хотя в мой адрес не поступало каки-либо звонков от курьера.При этом,при оформлении заказа неоднократно предупреждалась указанная служба,что оплата будет производиться банковской картой.Дополнительно,мне также сообщили от ТЕЛЕ-2,сотрудник что проблем не будет.Однако,проблемы возникли.Вывод один : указанная служба не компетентна !!! 17.08.2016 г.

Ждите завтра курьера до 18-00, сказали мне.Прождал, и чего, так курьера и не было.Звоню, - Ой, курьер не упел, с вами свяжутся как только он товар обратно на склад сдаст.Зашибись работники , это сколько мне еще дней надо заказ свой дома караулить.

Очень расстроена сроками доставки! Обещали ,что доставка будет до 22 числа,сейчас самой пришлось звонить вам в службу ,т выяснилось ,что курьеры у вас не работают до 24! Как это вообще ? Мос область это другая страна ? Был заказан подарок к празднику ! Я уже готова была заплатить за экспресс доставку ! Человек улетит раньше чем мой подарок задоедет до видного ,которое в 7 км от мкад ! Просто слов нет !

В течении недели так и не смогла получить свой заказ, пошла вторая неделя! Первый день-вообще проигнорировали доставку, второй-сломаласт машина, третий-опять игнор, четвёртый- по техническим причинам невозможна, пятый-выходной, шестой-сломалась машина, сегодня седьмой- звоню в очередной раз- водитель в пробки и уже не успевает доставить заказ.. звоню..милые девушки, которые не в силах решить проблему, как они говорят, а лишь перенести на "очередное завтра" доставку, предлагают мне самой забрать заказ, ничего страшного что доставку до двери я оплатила! А я уже неделю сижу дома и жду!!! Ужас, ужас, ужас!! И не нужно мне никаких извинений, с доставьте мне уже заказ!

Спустя 11 дней мытарств и многочасовых переговоров (и миллиона заверений что вот- уже завтра...) с СПСР неожиданно для себя получил посылку ( причем курьер такое ощущение был где-то рядом с домом, потому что позвонил (! - ага, бывает оказывается и такое !) и явился тут же через 5 минут (дело было уже в 19-30). Т.е. я так понимаю мне просто дико повезло, не будь меня дома и ...все с начала.Доставили с 5 -го раза ! Т.е. 5 раз согласовывали и не привозили. Я уже если честно ее похоронил и простился с посылкой.Привезли, слава Богу, не кирпич, как тут кому-то "повезло", а то, что и ждал. В целости.11 дней по Москве - это, уважаемые СПСР-овцы рекорд! "Экспресс" из названия уберите. Больше никогда не куплю на ибее ничего с международной доставкой, частью которой является СПСР. Лучше уж почта России (вот не думал никогда, что напишу однажды такое!). И вообще не желаю иметь дел с такой "клиентоориентированной" компанией . и НИКОМУ не советую.Люди! Ну его! Нервы и время дороже, не надо связываться с это организацией!

1. Быстрая доставка в город

1. Ужасная и долгая служба доставки до клиента. Небрежность в оформлении комментариев к заказу. Одностороннее изменение даты доставки. Некоторые операторы разговаривают на повышенном тоне.

Ужасная служба доставки, первый раз с такой столкнулась! Посылка прибыла в мой город 16.05.2018г. Номер 00004523514082. В этот день день мне позвонили и сказали, что заказ прибыл но доставить они мне его могут только 21.05.2018г. Неделю она просто будет лежать на складе. Я была в шоке! Хорошо, договорились на 21.05.2018г. 18.05.2018г. звонят и говорят, что доставки 21.05.2018г. не будет, якобы нигде в примечании не отразилась дата на 21.05.2018г. И будет только 24 или 25 числа...Вам удобно?- спрашивают.. Конечно же нет. Ждать от курьерской доставки дольше чем от доставки почтой-нонсенс! Еще дважды звонили и предлагали даты доставки на 24 и 25 мая, я отказалась. В итоге, договорились на 22 мая, пришло смс ожидать курьера. Что и требовалось ожидать- он не приехал. Хотя я звонила в службу доставки и уточняла, ждать ли мне его, на что мне ответили что да, вас заказ у курьера. Позже пришло смс с переносом моей доставки на 23.05.2018г. с 9 - 21 ч. Просто шок.

1. Нет

1. сотрудники кто глухой а кто немой!!! 10 раз звонил но пока реакции 0

Попутали посылки, а точнее номера накладных. в итоге посылка которая должна была приехать в ростовскую область попала в санкт-петербург а та что должна была попасть в санкт-петербург попала ко мне, сотрудники этой конченой компании разводят руками. aeca0001571334ru1 . это моя посылка которой они не могут ума дать чтобы она попала в ростовскую область!!! Хотя на ней есть подробный мой адрес напечатан латиницей и мой номер телефона! Но я подозреваю что им будет проще разобрать китайский адрес продавца и отправить обратно ему. Очень жаль

Самая ужасная служба доставки, даже почта России в что раз лучше! 12 дней назад посылка покинула их офис в Москве и сегодня получил ответ, что она ещё там готовится к отправке в мой город. Серьёзно? Вы ещё за это и деньги берёте? Никому не советую, не пользуйтесь этой доставкой никогда.

1. Никогда не было и не предвидится

1. Существование данной компании

Настоятельно не рекомендую прибегать к услугам данной недокомпании.Ожидание посылки - 3 НЕДЕЛИ.Операторы не в состоянии ответить ни на один вопрос, касаемый доставки заказа.Отменяют заказ в одностороннем порядке, указывая ложную причину.На просьбу соединить с руководством - операторы бросают трубку. Звонки записываются, но это "доблестную команду" не волнует... А зря! Операторы хамят и "тыкают", что недопустимо в целом. Начинают шевелить своей ленивой задницей только после обращения в компанию откуда ожидается посылка (H&M), только после того как связавшись с руководством компании Н&М мне было обещано разобраться со службой доставки и таким халатным обращением со стороны компании СПСР моя посылка была доставлена НА СЛЕДУЮЩИЙ ЖЕ день. Количество негативных отзывов говорит само за себя!

Смс уведомления и звонка не было, до тех пор пока я самостоятельно не отследила посылку и не согласовала на сайте время доставке. Только потом пришло смс подтверждение о времени доставки. Но к даже к крайнему сроку посылка не пришла.

Оформляла возврат товара в “h&m”. 3-ий день курьера жду. То мой адрес неверно указали, то у них сбой в системе, и мое обращение почему то не зарегистрировалось ( причём дважды). И знаете как предлагают решить проблему? Вызвать курьера снова. А где гарантии, что завтра он точно приедет и все это безобразие не повторится?!

1. Какие могут быть плюсы! Вы что????

1. Минусы все! Даже у ваших девушек закипают мозги от такой БРЕХНИ!!!!
2. ВАШ ДЕВИЗ: МЫ! БРЕШИМ ТАК, ЧТО САМИ СЕБЕ ВЕРИТЬ НАЧИНАЕМ!!! СПСР!

Доброго времени суток всем! Отзыв уже второй!День доставки: ВОСЬМОЙ. Звоню уже сам не дожидаясь обещанной очередной раз доставки на 08.12.2017г. на номер 8 800 555 54 45. Девушка в очередной раз (помогает). На восьмой день доставки, посылки вообще нет нигде! Прошу её сказать где она?Ответ: у меня нет информации! Прошу адрес где я могу забрать ёё сам. Называет адрес в Воронеже "Московский проспект дом 42В. Спрашиваю телефон, получаю ответ, что мне нужно звонить и узнавать по телефону 8-800-250-44-34.Короче разговор долгий,но где посылка мне так и не сказали.Звоним уже по телефону 8-800-250-44-34.Уже смеёмся! Спрашиваем: где посылка? называем номер! Говорят! НЕТ ТАКОЙ!Назовите номер телефона получателя! Называем!Ответ: Она еще в пути из Шереметьево в Воронеж! Задаем вопрос: Она же должна была доставлена нам курьером 01.12.2017г, 05.12.2017г, и 08.12.2017г следующая доставка! Короче тупик плотный! Голос женский в стопоре обещает переключить на специалиста, но бросает вместо этого трубку! Прикольно? Мне уже тоже! Продавец написал,что деньги вернут! Осталось уже девять дней до открытия спора!

Компания совершенно не соблюдает сроки доставки, работая по каким-то своим правилам, придуманным явно не совсем здоровым человеком!

05 декабря пришло уведомление и предложение выбрать дату доставки. выбранро 06.12.2016..... доставки нет.ни звонков ничего.... 07.012.2016 звоню, доставка 08.12.2016 в первой половине дня....в результате заказ не у курьера а на складе. т предлагаемая дата доставки 12 число, что меня не устраивает.!!!!!!накладная 15083134827; операторы вообще не владеют никакой информацией

Все очень просто! Как только видите эти четыре буквы (спср) сразу же отказывайтесь от их услуг! Выбирайте любые друге доставки только не это дно. Курьеры мудаки, заранее никто не звонит, терминала оплаты нету. Курьер предложил спуститься к нему в машину чтобы он не поднимался!!!! Слов нет:(

Хуже компании, пожалуй, на рынке этих услуг нет. Еще ни разу не было заказа, чтобы все прошло гладко. Проблемы постоянно. Случай сегодня: звонит неожиданно курьер и говорит, что в течении часа доставит мне посылку; отвечаю, что я на работе и нужно было согласовывать время заранее (чего сделано не было), и что смогу получить посылку после 18.00 . На что получаю ответ, что это «Не вариант», и, либо до 17, либо после 18, но мне самой надо ехать на другой конец города. Напомнила ему о том, что я - клиент и они оказывают платную услугу. Он мне ответил, что в таком случае мою посылку он «скинет» на склад и дальше разбирайтесь сами. В колл-центре ничего вразумительного ответить не могут. Одно слово- Бардак. Почта России и то лучше работает.

Заказали товар в Али, все пришло, кроме последнего заказа, который был отправлен через ООО «ОПИПМНТЕИ». Отследить посылку невозможно, такикак висит, что не прошла таможенную очистку. На Али дали сначала олигомер телефона, потом второй, затем третий, но в связи с тем, что как раз все это попало на новогодние праздники, застопорилось. Дозвониться до компании не могу. Распорядка работают в праздничные дни на сайте нет. Уже в течении месяца посылка застряла на таможне. Открыла спор по данному заказу, но трубуют предоставить подтверждения не получения товара. Почитав отзывы о данной компании, ужаснулась. Только ведь не мы выбираем транспортную компанию, а отправитель. Мошенники!

Нахожусь в недоумении от того, что впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда такая крупная в стране компания отгородилась от клиентов глухим забором. До них не достучаться и не дозвониться, т.е. трубку-то они берут, но фиг чего вразумительного от них добьешься. Колл-центр - это штат, неких "говорилок ртами". Я понимаю, что у людей работа такая, но мне то что делать прикажете? Больше месяца прошло, как перепутали посылки, и ничего конкретного не сообщают, ни разу не позвонили, на письма отвечают, похоже, рандомно - отписками. Телефоны и ФИО должностных лиц скрывают. Извините господа, вынуждена заниматься понижением вашего и без того невысoкого рейтинга. Огромная просьба комментаторам: не пишите здесь про "блэк-листы" ибо очень хочется хотя бы здесь дождаться комментария от представителя компании СПРСР.

1. Есть служба поддержки, которая существует для отфутболивания вас

1. Они еще не закрылись

SPSR делегирует доставку в DPD. Это еще хуже. Я не буду рассказывать свою историю, подобных уже миллион. Ваша посылка не придет.

Курьеры самовольно меняют дату доставки без согласования с клиентом!Причем нагло врут что не могут дозвониться!!!!!Вообще у этой организации есть руководство?Кто-то руководит этой неорганизованной толпой людей-курьеров? Департамент обслуживания клиентов позавчера принес извинения за двойной срыв доставки и хамство курьера!сегодня посылку все равно не доставили!Ха-Ха. Вот когда извиняться перед клиентом будет не какой-то обезличенный департамент а конкретный ответственный сотрудник-может будет толк.А то деньги взяли а теперь устанавливают свои правила.Может кто подскажет как в один клик отправить отзыв об этой шараге в один клик

Работаю по договору как юр. лицо. В августе 2017 был отправлен груз в Москву. Через месяц получаю вопрос от СПСР, что делать с грузом, т.к. он не доставлен. Отвечаю, что нужно доставить по указанному адресу, однако груз так и не доехал до адресата, т.к., якобы, до получателя не дозвониться. Хотя я на связи с получателем ежедневно, мы постоянно созваниваемся. Далее груз без согласования со мной оформляют на возврат. Но мне уже несколько недель не могут его вернуть, при этом уже выставили счет на неоказанную услугу. Первый комментарий, что не дозвониться, хотя я на связи круглосуточно. Далее в следующую запланированную дату груз просто не выдали курьеру для доставки без объяснения причин. Я звоню каждый! день с начала октября и пытаюсь решить данный вопрос. Однако все, что я слышу в ответ, либо "я соединю вас со специалистом", который в свою очередь опять преключает на следующего человека и т.д., либо просто говорят, что нет никакой информации и перезвонят. При этом никто не перезванивает.Просто отвратительный сервис! Ответственных нет. С руководством не соединяют.Где мой груз?????В данный момент готовлю исковое в суд на возврат денег, оплаченных за неоказанную услугу и за неустойку, которую я плачу грузополучателю за нарушение сроков поставки.Хуже почты России. Там хоть на жалобы реагируют. Тут всем на все пох...Никогда не связывайтесь с этой конторой!

ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА????????? № 00004506039670 на горячей линии не могут помочь, в клиентский зал Нижнего новгорода не дозвониться, звонки переводятся на cool центр...меня вообще мало волнует ВАША, бл*ь, загруженность. ПОСЫЛКУ ДОСТАВЬТЕ!!!!!!!!!!!!

1. Их просто нет.

1. Одни сплошные минусы.

Отвратительная компания, больше с ней никогда не свяжусь. Заказали письмо для ребенка от Дедушки Мороза 19.12.2016. 24.12.2016 пришло оно уже в эту службу доставки, и лежит себе спокойно и никого не тревожит, ни звонка, ни смс как в других ответственных компаниях. 30.12.2016 понимаю что что то здесь не чисто, хотя на сайте и указано что доставка запланирована на 31.12.2016, решила позвонить и все узнать, что и как. И тут началось! Операторы кормят завтраками, переключают друг на друга, и невладеют никакой информацией. Только после двухдневной ругани и написания претензии, мне вдруг пришло смс о том, что доставят 09.01.2017. Меня порожает то, что доставка стоит в 4,5 раза больше чем сам заказ. Вот такой волшебный праздник. И мне очень интересно за что их ген. директор и вся эта шаражкина контора получают награды и грамоты. Не связывайтесь с этим аферистами.

Отвратительно! Полное неуважение! Я должна сидеть ждать курьера с 10 до 18 полный рабочий день, после чего сообщают, что доставка не возможна из-за занятости курьера (так планируете время и загружайте курьера для выполнения задания) и в итоге спустя 3 дня нахождения посылки в СПб мне предложили ехать и забирать самостоятельно! Зачем вы вообще нужны! Не компетентны, не состоятельны, обманщики!!!

Отправитель с алиэкспресс пообещал что эта служба СПСР экспресс очень быстрая,а в итоге прошло 7 дней и нет никакой информации о заказа.в мониторинге указано что покинул страну отправления но прошло уже 7 дней и тишина,такое ощущение что посылка идёт пешком.ставлю пока двойку,может в ближайшие дни что то изменится то исправлю.

Хочу поделится сроками доставкиЗаказали 25.11.16 в магазине остин.А привезли только сегодня 13.12.16.Ждали 17 дней.Дождались.Всем удачи и терпения кто ждёт доставку.

Уже 2 недели не доставляют посылку (накладная 15083061638).Кроме "извинений от лица компании" и самовывоза ничего предложить не могут. Почему клиент должен тратить своё время и деньги на поездки за самовывозом в офис службы доставки?? Это абсурд.Это просто какой-то лидер российского рынка по кидалову в сфере экспресс-откуда здесь это слово-доставки.

вот уже 4 день заблокирована "новая услуга" управление доставкой.видимо особо рьяных клиентов они просто напросто блокируют.посылка номер 15083336535и никто внятно не может ответить где она. Оператор отвечает что в сортировочном центре, но я лично туда ездил, и после часовых поисков ее так и не нашли.я уже обратился к представителям eBay и Ali чтобы разорвали сотрудничество с этой компанией. ответ был дан быстро, что учтут огромное количество негативных отзывов и рассмотрят моё предложение о выборе иной компании. так-же написал в пеликан, и другие почтовые службы Англии и Америки, включая USPS.Составил обращение в роспотребнадзор, министерство связи и МВД.подождем еще немного, и поеду в прокуратуру. если будет сильно скучно то подам в суд. В свое время долго воевал с почто Росси, победил, теперь мне все посылки в день доставки в отделение бесплатно домой приносят, предварительно позвонив, даже тяжелые. Думаю и с этой конторой справлюсь, если не один то сообща.Конечно, если в ближайшее время они не исправят ситуацию.

Посылка из Ульяновска в Йошкар-Олу (примерно320км по дороге в Яндексе и 4 часа 18 минут езды на авто) прибыла в Москву.13.10.2016 17:47 Отправление поступило в офис SPSR17.10.2016 20:40 Отправление покинуло офис SPSR МоскваКак говорил в известном анекдоте Вовочка : в чем логика? что бы вместо 320 км проехать 1700 км?Накладная 17.10.2016 20:40 Отправление покинуло офис SPSR Москва

Так как я очень сильно недоволен вашей службой, то постараюсь оставить свой отзыв на максимально большом количестве сайтов.Итак, мой номер заказа 15012208587Посылку нашу привезли 26 июля в Нижний Тагил, связались с операторами по поводу уточнения даты доставки, сказали, что нам позвонят. Ждали звонка до 31 июля, но так и не дождались. Затем, самолично связавшись с операторами, выяснили что до нас, якобы, не дозвонились (хотя ни пропущенных, ничего такого не было) и увезли посылку обратно в тагил (2 часа езды). И теперь следующая доставка возможна ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ! А нам она нужна была к субботе и теперь все планы и настроение испорчены. Отвратительный сервис! С такими сроками доставки проще пользоваться почтой РФ!

1. присылают противоречивую информацию2. постоянный перенос по вине СПРС предварительно согласованной даты доставки3. курьеры постоянно опаздывают4. производят перенос даты доставки без согласований и уведомлений5. впечатление - сугубо негативное6. заказ 15084046265 не доставили

Плохая контора,настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого оператора,так как при отправке 7.03.2017 из города Серова в Свердловской области, номер накладной 812 ---------- 18, гарантировали получение документов в Санкт-Петербурге 13.03.2017.Сегодня уже 15 марта, документов нет,оказывается они только в Екатеринбурге,в Серове они просто решили поднакопить корреспонденции в течении недели,дабы не гнать машину,как выразилась оператор-обманщик.

1. Нет.

1. Воры, пиздоболы, хамло.

СВЕРШИЛОСЬ!!!! Алиэкспресс отказался работать с этой машенеческой шарагой спср!!! Твари спср сколтко вы людям плпртили нервов, сколько пропавших посылок испорченных праздников!!! Я надеюсь что приложил к этому свою руку что бы вы ушли с рынка услуг( настоятельно реккомендовал своему продавцу отказатся от спср) пожелание на Новый Год для спср- разоритесь и что бы вас натянули исками!!! Кантора пиздоболов и воров.