СПСР-ЭКСПРЕСС

Несмотря на то, что адидас просил спср осуществить доставку заказа 15082208183 1 февраля, а 29 января колл-центр спср подтвердил возможность этого, заказ не был доставлен и его вернули в адидас.Также 11 января была доставка заказов 15082093575 и 15082133194, по накладным проходило 4 единицы товара, фактически привезли две. Представтели адидаса объяснили это плохим качеством сервиса спср.

Это вообще как , проверить свой заказ когда нужно сначала подписать , а потом проверить . Russia Express-SPSR AECA0001660293RU1. В заказе были две фары и проводка . Когда взял в руки , внутри всё гремит и звенит.Нет только не СПСР. Сразу отказался , там явные признаки разрушения .

9 дней не могу получить свои ботинки из Спортмастера. Накладная 15002275077. на сайте СПСР в разделе мониторинг доставки висит информация: "получателя не было дома". Слава Богу, что не "получатель отказался от вручения". Почему Спортмастер продолжает пользоваться их услугами? дешевизна сотрудничества не всегда ведет к положительному результату.

Посылку не доставляют с 9 декабря! На вопросы по телефону не могут ответить! На запросы по эл почте и через их сайт не отвечают!Оставил соответствующий комментарий для тех поддержки на Алиэкспресс!Надеюсь, что в будущем Алиэкспресс не будет пользоваться услугами СПСР!

Отвратительная работа почтового отделения г. Полярного 184650. бандероль 1 класса с объявленной ценностью обрабатывали 6 дней а еще при запроси грубят. Сотрудники почты просто не хотят работать.

Вот уже 32 дня идет посылка из Китая с алиэкспресс. Китайцы сработали чётко, на следующий день после оплаты отправлено 19.07.2016 в Москву поступило 29.07.2016 и вот уже 22 дня посылка не может преодолеть 600 км до Воронежа. Это полный отстой и еще это стоит 2400 р. Простой почтой с Китая с бесплатной доставкой за 10-15 дней приходит. НИКОГДА больше не свяжусь с этой шарагой. P.S. В службу поддержки обращался, ничего они не решают, как попугаи повторяют то, что я вижу сам по трекеру. Так что просьба к службе контроля качества не утруждать себя вопросами здесь в мой адрес с просьбой сообщить номер заказа и тд и тп, нихрена от этого не изменится. Это мой отзыв, моё мнение, после первого (и последнего) "знакомства" с этой компанией

Заказала сумку в магазине Алиэкспресс. Ждала ее где то с октября месяца. В итоге, попытавшись выяснить, где она у продавца- китайца, и в итоге, он отправил ссылку на ваш сайт. Кроме как через отзыв, как с вами связаться, не знаю. Пожалуйста, откликнитесь. Сумка дошла до Ярославля(Я живу в Рыбинске) и вернулась обратно в Китай!!! Что делать! Пока создается впечатление о ужасном исполнении обязанностей со стороны компании доставки и наплевательского отношения со стороны магазина.

Посылка с 2017-05-02 10:16:00 имеет статус Held by authorities, т.е. задержана таможней. Что это означает не ясно. На сайте СПСР тоже самое, никакой информации.

Заказал товар на JD.com 18.12.2015, но при введение номера заказа или накладной выводит, что объект не найден, что делать?

Отвратительная компания! Посылка уже с 07.09 у них и до сих пор привезти не могут. На клиентской линии сидят тупые "попки", которые повторяют заученные фразы, общий смысл которых сводится к тому, что можем перенести доставку на другой день. Жалоба в контроль качества закончилась стандартной отпиской и предложением назначить дату доставки через личный кабинет. Весь телефон через мессенджеры загадили сообщениями о назначении даты доставки. Подключила китайцев, так их тоже послали в общую клиентскую линию. Почитав отзывы в интернете и проконсультировавшись с юристами, поняла, что, к сожалению, управы на них нет. Остается только писать отзывы в интернете и, конечно, теперь буду заранее узнавать с какой курьерской компанией работает магазин.

Товар возят экспедиторы, которым полностью наплевать, как болтается ваш товар в машине, нарушают все правила дорожного движения и носятся как угорелые даже во дворах, где их видно заказчику. Повезёт ещё, если машина, перевозящая ваш заказ, не попадёт в ДТП. В частности 27 марта на улице Харченко наблюдал, как водитель автомобиля с номером В657НР178 носился по ямам и колдобинам, задевая людей и выскакивая из машины, чтобы помахать кулаками. Таким людям нельзя доверять свой товар.Рекомендую никогда не пользоваться СПСР Экспресс, выбирайте более надёжную компанию.

Добрый день! Конверт был отправлен 19.06.2017г. Поступил он в офис пункта назначения только 23.06, при этом было сказано, что документы придут в течении трех дней!!! Конверт пришел с пустой накладной. Хочется получить объяснение, как такое возможно??? За сроками компания совершенно не следит. И это не первый раз. Никому не советую что-то отправлять через данную курьерскую службу!

Мне посылку месяц не доставляли, одно вранье и отговорки в ответ. Заколебался и открыл спор на али. Деньги благополучно вернули еще недели 2 назад. Сегодня получаю смс, что моя посылка выдана курьеру и будет сегодня доставлена.. Я в ахуе. Ясен перец, что никто мне ее не доставит в очередной раз, но сам факт, что я от нее отказался и деньги давно уже обратно получил их видимо не сильно солнце. Распиздяи.

Заказал на Али товар, до Москвы он дошел довольно быстро, был передан в SPSR и на этом все. С 26.11 моя посылка зависла в Московском пункте, каждый день операторы говорили одно и тоже:"отправление готовится к отправке в филиал вашего города". На самом деле никто ничего не отправляет, больше операторы на звонки не отвечают. В тот же день заказал еще один товар на Али, пришел вчера почтой Росии. Ужасная компания, больше никогда не буду с ней связываться и буду советовать всем знакомым обходить ее стороной. Скорее всего придется открыть спор на Али и вернуть деньги, потому что слабо верится, что посылку вообще доставят.

1. Если вам повезло, то вам доставят посылку вовремя.

1. Нельзя договориться о времени доставки, на любые договоренности компания может наплевать. Видимо, неправильно выстраивают логистику, раз не могут доставить заказ в тот день, который предложили сами. Никто ни за что не отвечает, все ваши пожелания останутся без внимания.

Посылка была с доставкой из России в Россию в рамках одного города. Она попала в офис СПСР 05.10.2017. 6 октября я созвонилась с их офисом, т.к. пришла смс о том, что посылку доставят сегодня, а принять я ее не могла. С вежливой девушкой оператором договорились о доставке на субботу (она проверила, что доставка доступна). В субботу с утра приходит смс о том, что посылка "по техническим причинам" доставлена не будет. "Ну ладно, у всех бывает загрузка", - подумала я и договорилась с девушкой оператором на воскресенье, хоть мне и пришлось из-за этого отменить личную поездку. Кстати, самовывоз мне предложили осуществить вообще только через 5 дней (да, так я и отправилась за ней в середине рабочей недели). Оператор опять-таки проверила, что воскресенье доступно для доставки. И вот настает воскресенье, час х. Т.к. до этого СПСР мне доставляли посылки, я знала, что должна прийти смс о том, что курьер забрал отправление из офиса. Время 11 утра, сообщения нет. Я звоню в колл-центр и спрашиваю оператора, будет ли доставлена посылка сегодня и забрал ли ее курьер. Мне говорят: да, посылка будет, пока не забрал, ждите сообщения. В итоге около часа дня мне звонят из колл-центра и начинают вешать очередную лапшу на уши про то, что посылку они сегодня доставить не могут и я должна переназначить время. На что они получают ответ, что пусть доставляют к вечеру, тк времени еще достаточно, дату они назначали и предлагали сами и заранее, а в другой день посылку получить нет возможности. Естественно никакой посылки я в воскресенье не увидела. В СПСР была составлена жалоба и отправлена через сайт. На эту жалобу пришла формальная отписка "да, мы проверим, проведем разъяснительные работы, назначайте новый день через сайт или по телефону". Внимание вопрос: какой смысл договариваться с вами о доставке, если вы не выполняете обязательств, которые взяли на себя? Вы можете наплевать на любые договоренности с клиентом, вас абсолютно не волнует, что в зависимости от договоренностей с вами ваши клиенты выстраивают планы на день, вам абсолютно плевать на все. Надеюсь, что больше с таким уровнем обслуживания мне сталкиваться не придется, придется выбирать другую ТК. Хотя до этого я 5 раз получала посылки через вас и даже два раза заказывала посылку специально с платной доставкой через вашу компанию, но, видимо, сервис испортился.

Заказала с доставкой на дом косметику Ив-Роше. Морочат голову с 19 декабря, кормят завтраками и до сих пор не доставили посылку. Это мой первый и последний опыт пользования услугами этой компании.

Подписывайте коллективную петицию в Роспотребнадзор о лишении лицензии компании СПСР-Экспресс [ссылка]

заказала на али телефон заказ №15076827483 , продавец передал 29.08.17 в доставку, кто то добавил к моему адресу г.Москва и Московская область далее мой правильный ..( очень далеко от Москвы).и у в течении недели звоню разбираюсь с различными операторами и толку нет ошибка не исправляется! На сайте через обратную связь никто не исправляет и не отвечает!Пакет неизвестно где! все обещают все исправить и только Просто ужас! это называется курьерская доставка!!

Я устала отпрашиваться с работы и просить своих родственников посидеть вместо меня в ожидании курьера.Вроде живу в Москве,служба доставки тоже в Москве,но тем не менее прошло 2 недели,а заказ так и не могу получить на руки.Послезавтра истекает срок хранения.Причем никто мне не звонит,звоню каждый день сама,а толку ноль.Все так же изо дня в день переносят и переносят....И ни конца этому беспределу,ни краю...

Услуги никакущие,посылка из Китая дошла до Москвы(Спср) за неделю и зависла там еще на полторы,пока я не позвонил,обещали в ближайшее время отправить,отстой

AECA0000388352RU1. Скажите пожалуйста где поя посылка? на сайте было обновлено событие, что 29.11.15 "Отправлено из московского офиса спср" а вчера это событие пропало, и теперь посылка снова в офисе в Москве? Я уже получил другой свой заказ через Почту России, прошедший таможню в тот же день.

СПСР у моей компани заказала мебель. Мебель поставлена в срок, претензий по качеству нет. Доплату СПСР не проиводит уже 2 месяца. Постоянно просят сделать новые документы, потом говорят, что документы сделаны не правильно, опяте переделываем и опять им не подходит. РАЗВОДИЛОВО! Иду в суд.

Добрый вечер! Подскажите местонахождение моей посылки LU571012179.Дата доставки посылки с Санкт Петербурга в Новомосковск была назначена на 14.11.2018.Дата окончания бесплатного хранения 22.11.2018.Мне долго ее еще ждать??До отправки вообще лежала мертвым грузом в Санкт Петербурге,когда написала об этом,отправили в аэропорт.Ведь это не мелкий пакет.А груз 6 кг.Как его можно не заметить??

Накладная 15072111502От Москвы до Волгограда на фуре эконом классом, как сообщила оператор горячей линии, 16 часов езды, и уверяла, что вчера посылку получат, об работают, а сегодня вручат. Ничего подобного! Посылка третьи сутки якобы едет! 10 дней задержки на таможне в Москве, как опять-таки сообщила оператор, хотя до этого отвечали, что посылка еще не поступила, теперь вторая серия - до Волгограда пешком идёт! Вот это ЭКСПРЕСС, за который берут немалые деньги! Почта России уже доставила отправление, которое выехало позже!

не могу отследить посылку с алиэкспресс AECA0000287513RU1

Учитывая интервал доставки с 9 до 18 (по сути отпрашивайся с работы,сиди весь день дома и никуда не уходи)Девушка таки решила отойти в магазин. Попросили за час заранее позвонить.Пошла с собакой гулять в лес рядом, звонок курьера - я у дверей, попросила подождать мин 20, отказ, накричал на нее и отказался ждать, позвонила мне,я немного осел от такого.. Звоню на горячий номер - грю сам заберу,везите в офис посылку - минимум через день..Ну что поделать,согласилсяЧерез 10 мин еще один звонок курьера - он оставил посылку у консьежки, ни подписи ничего...Кансьежки не-русские, пришли, спросили - ничего не оставляли.Ребят вы что издеваетесь? Посылку отдаете кому попало? Ни подписи , ни расписки.Что теперь, заказывать новую посылку из за ваших косяков?Что вы предоставляете отправителю как доказательство доставки? Слово - отдал консьежке,а дальше ваши проблемы?Сколько лет заказываю,никогда с таким не сталкивался..Не дай бог отправитель еще раз свяжется с этой компанией

Здравствуйте. интересует, когда же дойдет моя посылка (накладная № 15086793044)????? то пишете, что доставите завтра, завтра Вы пишете, что доставка невозможна. ладно, написали на другое число, жду...нет ничего, захожу на сайт, смотрю мониторинг доставки-оказывается я сама якобы изменила дату доставки еще в обед, хотя я зашла часов в 9 вечера, а до этого я вообще не отслеживала на сайте, даже не заходила сюда! жду сегодня, приходит смс-вам не смогли дозвониться(а может и не пытались????), ага, в прошлый раз могли, в этот-нет...! с телефоном все в порядке, со связью тоже...

Хуже службы достави просто нет! Не знаю, как вы, ребята, еще не разорились, и откуда-то у вас есть заказы. Хотя как в нашей стране выигрываются тендеры мы все знаем. Месяц жду заказа из интернет-магазина, если бы знала, что подразумевает данная контора под понятием "экспресс-доставка", лучше бы вообще отказалась от покупки.

1. Абсолютно никаких!

1. Доставка, растаможка скорость ниже плинтуса!

Уважаемая компания SPSR Express!Уже второй раз заказываю ноутбук из США через Global Shipping Program. Год назад с момента приезда посылки в Россию она более менее быстро доехала до адресата - терпимо! Сейчас же уже почти 10 дней от нее ни слуху, ни духу. Паспортные данные и ИНН были обновлены в тот же день как пришло уведомление по СМС.Как бы это ни странно звучало - обычные посылки обычной почтой проходят растаможку и доставку намного быстрее, это факт!Вердикт: была бы возможность выбрать другую курьерскую службу от Global Shipping Program (А к ним, между прочим никаких претензий, как и к wnDirect) - с удовольствием бы выбрал другую.Накладная: 15072047125Номер заказа: OREUSA11090809370RU

Заказ 15083111074 с 4-ого декабря лежит у спср. По телефону дозвонись сложно. Когда дозваниваюсь, то операторы играют клиентами в футбол, никак не решая ситуацию. Никогда больше не свяжусь с этой компанией

Самая отвратительная компания! Ни звонка, ни СМС, только ОДНО!сообщение на вайбер о том, что не смогли дозвониться! Хотя никто и не пытается это сделать! На сайте ежедневное враньё, о том, что попытка дозвониться оказалась неудачной! Время доставки на сайте согласовать нельзя! Приходится каждый раз дозваниваться самим! Жаль у моего магазина нет альтернативной доставки, никогда бы не пользовалась вашими услугами! Стыдно так относиться к клиентам!

.Добрый день.Где посылка и когда ожидать ..Ни слуху ни духу,хоть бы смс отправляли когда будет доставка .номер трэка AECA0002116684RU1

1. 1) не привозят в указанные день.
2. 2) врут, что не дозвонились - т.к. даже не звонили - пропущенных у меня нет.
3. 3) на сообщение о срыве доставке 4-й день подряд на сайте не реагируют

Выбрала доставку посылки на 30.04.18, но НЕ ПРИВЕЗЛИ! Позвонила сама, люди (видимо роботы какие-то), на "автомате" извинились, и предложили перенести на след.день. Но и на след.день не привезли!!! и опять после звонка им, они просто каждый раз могли только перенести дату. Итак сегодня 4-й день попытки доставки - 03.05.18 -пришло сообщение о напоминании о доставке, и опять НЕ ПРИВЕЗЛИ!!! Я сижу из-за доставки и уйти ни куда не могу уже 4-й день! Бардак , а не компания! Всем знакомым скажу, чтобы вашей фирмой ни кто не пользовался, т.к. вы не исполняете обязательства. Кстати, на 2-ой день попытки доставки сразу написала на офиц.сайте , что курьеры не привозят посылку, но видимо и руководству этой фирмы нет дела на эти обращения и халатную работу работников. (Наатль, посылка №202163746638). Еще и враньем занимаетесь, говорите, что дозвониться не могли -у меня телефон в руках, и пропущенного нет, смс то от вас приходят, а звонки нет - согласитесь так не может быть.

Уважаемые админы сайта, откуда такой рейтинг при полном отсутствии положительных отзывов у компании, которая обманула и продолжает обманывать тысячи клиентов? У Вас вроде независимый сайт

до сих пор доставка не получена. Звоню вам каждый день и вы там все клянетесь каждый день что завтра доставите и что все на контроле у руководства. ни разу мне никто не позвонил. ВЫ САМОВОЛЬНО И НАГЛО МЕНЯЕТЕ СТАТУСЫ!!!!!!!!!!!!

Добрый вечер!Номер трек-номера моей посылки: AEFP0000217255RU15.12.17 посылка прошла таможню6.12.17 отправление передано в офис SPSR.... и все... тишина, а уже 12-ое число прошло 6 дней, а посылка так и не дошла до офиса?! Думаю пешком за это время можно было донести до офиса мой заказ...Я так понимаю что расчитывать на получение посылки до 16.12.17 (как указанно на страничке моего заказа у продавца на сайте) не стоит???П.С.: я конечно понимаю что сейчас в предверии Новогодних праздников много посылок и все такое, но все же, свою работу нужно планировать исходя из складывающихся обстоятельств и не падать лицом в грязь!!!

1. никаких

1. -курьер позвонит минут за 10 до приезда, нахамит и не приедет
2. -курьер не заинтересован в том, чтобы доставить посылку
3. -сами меняют дату доставки куда хотят
4. -возят только в будни и только с 9 до 18

Я думала, что хуже почты России ничего не работает. Я ошибалась - эти ребята доказали, что бывает!Служба контроля качества на сайте есть, но всем по факту наплевать.Курьеры хамы и у них нет задачи доставить посылку, позвонят за 10 минут и не поедут.КАШМАР!

1. НЕТ

1. Кругом обманывают, вводят Заказчика в заблуждение. Курьеры не звонят в дверь, не то что на телефон.Наплевательское отношение к работе.

Почему при изменении интервала времени, дата доставки сдвигается на сутки? На сайте об этом нет уведомления. У меня доставка была запланирована на 22.09.2017 г. в промежуток с 9:00 до 18:00, на сайте было написано указать промежуток времени для получения посылки, выбрал дату 22.09.2017 г. и интервал времени доставки - с 9:00 до 14:00. Однако после подтверждения дата доставки автоматически изменилась на 23.09.2017 г. Самый хреновый транспортник, которого я когда-либо встречал. Крайне не рекомендую данного транспортника!

1. Пока нет.

1. Непунктуальность.

Пришло СМС уведомление о том что сегодня будет доставка, для уточнения информации я позвонил по бесплатному номеру и оператор сообщила что действительно сегодня мне доставят посылку с 9 до 18, я просил сообщить номер курьера ибо ждать целый день просто невозможно и хотелось конкретики, на что оператор сообщил что номеров курьеров они не знают, ну да ладно, ждём и.... никто не приехал и не перезвонил и не сообщил чтобы не ждали. Начал изучать отзывы и понял что я не один. Вопрос службе контроля качества работы компании- считаете ли вы это нормальной работой своих коллег? Хочу сообщить что желания ждать курьера неизвестно сколько и неизвестно когда у меня нет, прошу сообщить точное время доставки и доставить посылку строго в срок. Накладная: 15077449937Надеюсь на понимание.

Посылку 15084828701 мне так и не доставили и сегодня я написала жалобу в роспотребнадзор с фотографиями управления доставки. Хранение моей посылки в SPSR закончилось. Управлять доставкой на сайте я уже не могу. В службу контроля SPSR написала письмо и ответ ноль. Первый раз с такой службой сталкиваюсь.

Днем мне пришла смс от СПСР экспресс, что посылка будет доставлена на следующий день в течении дня. Накануне вечером решила обратиться в СПСР экспресс по вопросу подбору интервала доставки. Менеджер-женщина на повышенных тонах сказала, что моя посылка не поступала, и что разговор со мной она считает бесполезной тратой её времени. И беседу по данному вопросу она не желает продолжать (так и сказала), после чего я растерялась, прекратила разговор и распрощалась. Мне было очень неприятно общение с этой женщиной в таком очень невежливом тоне. Вопрос был так и не решен. Очень хотелось бы передать данному менеджеру, что делиться всегда нужно хорошим настроением, а не плохим.Номер доставки:202163784982

Тут многие удивляются,почему так долго и почему посылки в таком виде.Обьясняю.Я уже довольно долго работаю в СПСР.Работаем сутками,перерывы на обед 2х30 мин.,просто посидеть и передохнуть минут 10 получается пару раз за смену,иногда бывает,что работаем несколько часов без перекуров,нередко бывает что сотрудники работают по 2-3 суток подряд.Я не говорю про маленькую зарплату,которую нам считают так,что многие не могут понять,за сколько смен заплатили и все ли заработанные в прошлом месяце деньги получил сотрудник.При этом поток посылок огромный,а людей в сменах не хватает.Из-за нехватки людей посылки принимаются не качественно-аккуратно,а на скорость и возиться с ними как с китайскими вазами никто не собирается.На нашем складе многие работают и параллельно ищут нормальную работу,так что,видимо,в скором времени улучшений с качеством доставки не ожидается,уж извините.

Ну не знаю, почитал коменты и если честно даже удивился. Хотя если подумать, ежеденвно по все России эти ребята осуществляют десятки тысяч доставок, довольные редко когда что будут писать. А если где-то что-то не срослось в единичных по разным причинам, то конечно у людей негатив и потому приходят сюда его выплескивать. Но я хочу поддержать данную курьерскую службу. Как по мне, они реально лучшие сейчас, сайт удобный, можно отслеживать все нормально. А еще я довольно часто покупаю в мнтерент-магазинах технику из Москвы для себя, потому что там подешлве чем у нас и выбор лучше. С доставкой такого специфического груза получается даже дешевле. Но всегда все хорошо запаковано, заказывал даже дорогие вещи. Но тут страховался и платил при получении. Без проблем, ребята приходят в срок, по документам все нормально отдают. Ни разу не было ни потерь ни поломок. Заказывал уже больше 10 раз точно.

Заказывала товар на сайте Ebay. Доставку осуществляет данная транспортная компания. От услуг доставки отказалась, так как работаю и нет возможности с 9:до 18:00 сидеть дома. В итоге договорилась с оператором о том что заберу сама на пункте выдачи на Литейном 60. Два раза уточнила у оператора часы работы. И мне сказали с 9:00 до 18:00. К сожалению я не зашла на сайт а поверила ответу квалифицированного специалиста. И какого же было моё удивление когда я пришла в пункт в 17:32 и мне сказали работаем до 17:30 и точка, мы закрыты - приходите завтра. Самое обидное, что это просто две минуты, то время что я потратила ища вход и всё. Удивительно неудобная компания для работающих людей. Думаю осле того как мне удастся забрать свой заказ ни с СПСР ни с компаниями связанными с ней я дела иметь не буду.

Вы вообще нормальные люди?Как можно так работать?!!!Прошу разобраться ! Или помощь вернуть мне мою посылку! Благодаря вам она оказалась не в тех руках!Моя посылка пришла в другою область!На коробке наклейка с адресом совершенно другого человека, внутри моя посылка на которой мой адрес и тд.Посылка стоит денег не малых!Фотографии мне прислала женщина из Владимирской области.г.Киржач как вы понимаете , чтоб прислать мне эту посылку нужны деньги, так что я с нетерпением жду возврата своей посылки прошу как либо связаться со мной и разобраться!Либо объясните чья именно это ошибка!

Я в первый столкнулась с таким кошмаром. Я сделала заказ на Али- экспресс. Продавец обещал доставку в течении 10-15 дней. и действительно посылка пришла в Россию за 5 дней в офис СПСР. И тут началось... через два дня мне позвонила девушка, она заикалась и волновалось (ощущение что человек работает первый день). Сообщила мне что мне пришла посылка и они хотят ее доставить. Мы с ней согласовали адрес и время доставки. После чего мне пришло смс с подтверждением времени доставки и даты. Ну думаю, что все ок. все стандартно. Далее началось.. настал день доставки - тиша. На след. день опять тишина. Я не звонила. На следующий день мне позвонили из СПСР и как ни в чем не бывало, без извинений, опять сообщили что хотят привезти посылку и нужно согласовать дату... Дату согласовали. Настал день доставки -и опять ничего не произошло. Стала названивать я в эту компанию. Трубку берет оператор, бодро спрашивает номер накладной, на вопрос - "Когда будет доставка?" - оператор бодро - говорит "Я сейчас вас соединию со специалистом... Cоединяет. "Специалист" спрашивает номер накладной - и говорит - что нужно уточнить дату поставки. Когда начинаешь говорить что уже три раза эту дату уточняли и курьер не звонит и не приезжает.. я слышу только глубокий вздох... И я до сих пор не получила свою посылку. Я ПОНЯЛА ЧТО ПОЧТА РОССИИ- это гораздо лучше!!!

2 раза оформляла доставку на необходимое мне время - с 19.30 до 21.00 , оба раза привозят в тот момент, когда никого нет дома. Курьеры по телефону хамят, операторы решать проблему не хотят. Худшего сервиса давно не видела. Никому не советую пользоваться услугами данной компании. Работают одни безответственные и абсолютно необученные персонажи. Слова: "вежливость" и "пофессионализм" вообще не знакомы. Ни руководству, ни отделу претензий, ни операторам, ни курьерам.

Почему ваш сайт не работает? Не могу отследить отправление. Пока искал причину, наткнулся на сайт отзыв.ком, почитал отзывы и стал переживать за посылку, получу ли я ее. В первый раз везу через СПСР.

Заказ на ебей через spsr накладная №15087232645, так вот мозг весь от имели, то у них мои данный сбросились то какие то технические неполадки, а самое веселое посылка пришла 20.05 и уже 3 дня у них лежит а они не везут, отдайте мою посылку!

Здравствуйте! Вопрос к СПСР! Вы ни разу не ответили, почему не отслеживаются ваши посылки? Дайте хоть какое то пояснение... AECA0000304276RU1