Автотрейдинг

Добрый день!Это самая квалифицированная транспортная компания из всех присутствующих на Российском рынке. Слова менеджеров полностью совпадают с делом. Наша компания занимается медицинским оборудованием которое поставляем больным людям. Мы отправили прибор через Автотрейдинг, из Москвы в Новокузнецк. При телефонном разговоре менеджер заявил, что через 12 дней будет груз в Новокузнецке и действительно всё дошло во время и мы 26 октября забрали груз с музейной. Персонал компании квалифицирован на 100%. Советую всем!

Отправляли несколько раз небольшие грузы этой компанией, проблем не было, наши клиенты ее знают и сами предлагают ее в качестве перевозчика. Один раз, когда какую-то запятую в названии фирмы не указали, позвонил заказчик и сказал, что ему из-за этого не выдают груз. Мы связались с офисом, откуда отправляли груз и по их подсказке написали письмо, отправили его по факсу в офис "Автотрейдинга" и клиент получил свой груз через полчаса. Всем удобно и спасибо.

Проверяйте Объём при получении, у них своя арифметика, пришёл груз как написали с объёмом 0,69, перемерили при получении получилось 0,42 куб.м. Но порадовала упаковка - бесплатно в деревянном ящике.

Света на терминале в Перми небыло 2 недели... Отправитель написал заявление на забор отправления. Через неделю ему ответили что посылка уехала в Пермь. В итоге, спустя почти месяц, получил таки свое отправление. Видимо часть руководства Почты России перекочевало в Автотрейдинг. Это было мое последнее отправление данной ТК.

Здраствуйте. Накладная ПДЛ-01631 от 4.07. Когда будет отправка груза уже!!!!!! Сколько можно ждать

Прошу сообщить о грузе №СМЛ-00463 от 05.06.2014. из Смоленска в Новый Уренгой. С 18.06.2014 на выдаче в Москва - Дорожная. С Уважением, Андрей.

Работаю в Автотрейдинг второй год. Мне нравится. Трудоустроена по ТК. Больничные дают. Недавно спокойно вышла в декрет. В декрет провожали всем коллективом. Он у нас дружный. Зарплата хорошая. Декретные выплатили в полном размере. После декретного отпуска обязательно вернусь в компанию.

Уже пару лет пользуюсь услугами компании. Пока проблем не было. Посылки доходили всегда в срок

Ужасная компания. Отправили груз из москвы в перстень, накладная мскг-32296, от 17.09.2013. Никакой информации по данной накладной никто дать не может, по фамилии тоже ничего не находят. Где груз, отправлен ли он и когда и куда придет никто не знает. Груз далеко не дешевый. Кто подскажет, куда звонить???

Кто нибудь вообще может до них дозвониться? Я уже 3-и сутки звоню

Груз был в пути с 5 декабря 2014, 17 дней (Москва-Омск), уже 4 дня филиал закрыт по техн.причинам. Груз получить не могу. На сайте оператор ответил, что до 30 декабря терминал не работает. Наверно в этом году груз не получим.

Компания Автотрейдинг работает отвратительно! Я отправляла и получала грузы в нескольких транспортных компаний и Автотрейтинг работает даже не на одну звездочку, на ноль звездочек! Если Вам дороги время и собственные нервы никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Мне был отправлен груз из Москвы 10.06.2014 № накладной мскр-04319, пришел он в мой город в обещанные компанией сроки. А дальше сплошной паноптикум: приехала я забирать груз 16.06.2014. Иду оформлять бумаги на получение и что я вижу плохо проветриваемый коридор с очередью. Одна очередь на оформление бумаг и на получение, и на отправку. Я в очереди 26!!! Я простояла в этой душилке пол часа, за это время из кабинета вышел всего 1 человек!!! Оценив шансы, я убегаю на работу. На следующий день 17.06.2014 оформляю по телефону адресную доставку на эту посылку, т.к. понимаю, что получить ее лично, имея постоянную работу, не реально. На странице компании есть информация, что адресная доставка по городу осуществляется в течении 3-х рабочих дней. 20 доставки нет. Я звоню туда 20 и 21, и выслушиваю извинения с рассказами какая сложная ситуация обуяла весь филиал в Краснодаре и что проще мне (!!!!!) забрать посылку самой. Но в конце все же договариваемся об адресной доставке. Тем временем мне на эту компанию приходит вторая посылка и я снова звоню и прошу совместить эти два груза в одну адресную доставку 21.06.2014. Мы договариваемся об этом с оператором по имени Оля. Сегодня 23.06.2014 мне звонит девушка и просит забрать мою вторую посылку до 26.06. в противном случае меня ждет счет за хранение посылки. А когда я совершенно сбитая с дотку начинаю ей рассказывать об оформлении адресной доставки, она мне сообщает, что на данный момент ситуация в филиале города Краснодара на столько сложная, что адресной доставки просто не существует!!! Все занавес! Я пробую ей что-то рассказать о том, то я оформила адресную доставку 17.06. девушка бросает трубку. Совершенно ясно, что информацией операторы не меняются с филиалами, а филиалы с центральным офисом, иначе такой путаницы бы не было... Доставка отвратительная, фирма своих клиентов не уважает ине ценит. Немного интересно, так ли по всей сети фелиалов или только краснодарскому так повезло. Если так везде, то этой компании не долго осталось, если такое исключительное отношение только к краснодарцам, то не понятно, почему не решается вопрос со сменой руководства филиала.

Не советую, не кому обращаться в эту компанию. Испортили срочный груз, продинамили 30 дней. Итог груз уже давно преобрели в другом месте, а эти уроды предлогают мне частично возместить ущерб. Это всё равно, что если, я бы директору этой компании прижок дорогой пиджак окурком, и возместил 1/100 часть.

Добрый день, происим Вас принять жалобу и разобратся в ситуации. Из г. Тюмени по накладной №ТМН -00414 от 28.03.2014 г. был принят Вашей компанией был принят груз, который был обмерян, взвешен, посчитан и т.д. сотрудниками Вашей компании. Груз благополучно прибыл по месту назначения в г. Рязань, где был выставлен счет на 10 слишним тысяч, который был вовремя оплачен. Однако груз нам не выдают , мотивируя это несоответсивем объема и выставляют к оплате еще 8 с лишним тысяч! Нашей стороной все обязательства выполнены вовремя и в срок!! за ошибочные действия Ваших сотрудников мы отвественности не несем!! Разберитесь в данной ситуации, в противном вслучае оставлем за собой право обращаться в судебные и иные инстанции

Работа Автотрейдинга стала до не выносимости ужасной, вечные задержки, вечное нарушение сроков, груз из саранска и из смоленска до МСКГ дошел за два дня, а из МСКГ до МСКЮ не может приехать уже неделю. Номера которые указаны на сайте не соответствуют своим требованиям, звонишь на филиал поподаешь на горячую линию, просишь соединить с филиалом на который звонишь по указаному номеру, они отвечают что, соединить не могут. Работаю еще раз повторюсь УЖАСНО!!!и где мои грузы по НО срнс-01032 от 16.10. и смл-01597 от 15.10.

Добрый день,нет слов,Ужас, никогда больше не воспользуюсь услугой данной компании.И никому не советую.

Из Питера в Ярославль раньше везли 4-5 суток. Последнее время очень!!! долго. В питере сдали груз 18-го, выехал 20-го, в Ногинск приехал 23-го (3 суток ехал), отгрузили в Ногинске 27-го (4 суток лежал), сегодня 29-е, в Ярославле его НЕТ!! Как можно так работать??? Никто ничего не знает, ни за что не отвечает!!! Последний раз вожу этой долбаной компанией.

Добрый день, к сожалению для нас недобрый!В г.Краснодаре мы отправили груз по накладной крсн-00152 до г.Ижевска. Приняв груз 4 сентября нас уверили, что 5 числа груз будет в пути и через 5 дней будет в Ижевске. На самом деле груз был отправлен 8 числа и прибытие в Ижевск сказали в информационном центре будет 16 сентября, т.е груз мы получим практически через полмесяца. На 12 число у нас заказан контейнер с Ижевска до г.Мирный и груз к этому времени дойти не успевает, мы потерпели большие убытки, т.к. после этого срока возможно до места назначения доставка только самолетом. сегодня груз прибыл в Ногинск, это как раз на Горьковской линии и если быстро переадресовать его в Ижевск мы еще можем успеть. Уважаемый Олег Орлов, прошу Вас помочь.С УважениемОлег м.т.8-909-7150012

Отвратительно стала работать компания. Дозвониться не возможно,на письма не отвечают, груза идут чуть ли не по 3 недели.Прошу поставить на срочную погрузку груз по накладной срт-02045 от 28.07.2014г. Отношение халатное к клиентам, буду всем говорить чтобы Автотрейдингом больше не отправляли и сама отправлять не буду.

Вчерась пришел холодильник. Покупал в Dostavka.ru, доставлял Автотрейдинг.Все тип-топ. Сделал заказ, оплатил картой, через неделю привезли домой. Доставка правда обошлась 5500, но это с учетом деревянной обрешетки. Все равно вышло минимум на 12000 дешевле такого же стоящего в Техносиле.

Прочитала отзывы о работе "Автотрейдинг" и неприятно удивилась. Работаю с этой компанией с момента открытия её филиала в Волгограде. Довольна очень! Может дело в том, в каких городах и с какими людьми приходится работать? Да, у нас тоже была потеря груза и на ОЙ, какую не маленькую сумму! Деньги мне все компенсировали и причём без лишний волокиты. Помогали правильно и быстро оформить все документы и т.п. Особо благодарна за это Галине. Прекрасный сотрудник, отличный человек! Всегда подскажет, поможет! Задержек и порчи груза никогда не было! Осуществила с помощью них более 100-а перевозок. Без проблем!!! Уже многие мои знакомые пользуются услугами и плохого тоже не слышала. Спасибо девочкам за их помощь!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА РЯЗАНСКОГО ФИЛИАЛА. ПОСЫЛКА спб-01795 НЕ ДОСТАВЛЕНА, 10 ДНЕЙ ИЗ СПБ ДО РЯЗАНИ .ВЫ БЬЁТЕ ВСЕ РЕКОРДЫ, КСТАТИ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ ДОСТАВЛЯЮТ ЗА 3 ДНЯ! ОСОБОГО ВНИМАНИЯ ЗАСЛУЖИВАЮТ ВАШИ СОТРУДНИКИ В ТЕЧЕНИИ 3 ДНЕЙ НЕ МОГУТ ПЕРЕМЕСТИТЬ ПОСЫЛКУ МЕЖДУ ФИЛИАЛЛАМИ.ДАЖЕ НЕ ИЗВИНЯЮТСЯ.СКОЛЬЕО НУЖНО ЖДАТЬ? ПОЧЕМУ НУЖНО ПРИХОДИТЬ 3 РАЗА В ПУНКТ ВЫДАЧИ?

Доброго дня коллеги,хочу поблагодарить компанию АВТОТРЕЙДИНГ а именно Орловский и Ростовские филиалы за оперативную работу по доставке моего груза в сжатые сроки. Сработали очень оперативно и держали меня в курсе движения моего заказа в режиме он лайн. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ, приятно работать с профессионалами,так держать!

Отзывы очень насторожили. но выбрала эту компанию, т.к. посоветовали в интернет-магазине. а в итоге оказалось все очень просто и хорошо. мне позвонили, объяснили, где находится, что с собой взять и сколько стоит доставка. приехала, оплатила, потом подошла к складу, все сразу выдали. я при них открыла, посмотрела: все в отличном состоянии. так что ничего плохого не могу сказать.

Справедливости ради пишу.Утром накрапал отзыв об автотрейдинге -ну правду и всю нелюбовь вложил в российское разгильдяйство .Тут через час звонят об доставке,деньги взяли как положено .Даже не извинились что из Москвы до Твери доставляли с 5 марта по 8 апреля.Понятно виноват таджик или узбек.А я то радуюсь что получил и расстался с такой авторитетной организацией.Так что счастье есть.Но не там где мы его ищем.А там где есть и когда пропадает то и чувствуем пропажу.А когда появляется радуемся как таджики получившие зарплату .Всем добра и удачи.

5 марта 2015 г. - посылку отправили мне из Питера в Астрахань.11 марта 2015 г. - посылку только погрузили в автомобиль. Нормально? ))13 марта 2015 г. - посылка оказалась в Москве16 марта 2015 г. - посылка все в Москве .....Звонил оператору "Автотрейдинга". Оказывается, что это нормальные сроки для этой компании, что груз со слов парнишки они доставляют согласно закона в течение месяца ))) To be continued...P.S. Пользовался другими перевозчиками по этому направлению, груз идет 5-6 дней максимум!Господа, 5-6 дней и 20 дней это нормальная разница?

Автотрейдинг- почта России на колёсах.Заказал необходимое оборудование, в надежде судного проведения отпуска на рыбалке.Ребята в магазине за пару часов, понимая ситуацию и прочность, собрали заказ и отправили автотрейдингом в Анапу. 10 октября товар вышел из Питера, 12- выгрузка в промежуточном пункте Ногинск, 17 октября ВОЗ и ныне в Ногинске. Ответная вопрос почему так долго? убил. Мы, говорит опеоратор грузы до 2х кг формируем отдельно, и сколько это будет происходить не знаю. Вот так вот, завтра в Астрахань, а снарягаподождет до следующего отпуска. К сведению, 10 октября заказывал ещё 3 груза из Питера в разных организациях, все отправлялись ПЭКом, вес 1,5; 3; 12кг два груза прибыли 14 октября, один 17.Как говорится почувствуйте разницу.

Когда будет отправка в Сочи из грёбаной базы в г. Ногинск , с 24,02,2014 была отправка из Москвы до Сочи , сегодня конец дня 5,03,2014 и всё стоит мёртвым грузом . Мне срочно нужен мой груз в Сочи !!!!! Люди не пользуйтесь более с ТК. Ни кто ни чего не знает , компенсации за простой хрен спросишь! ужас!

неделю не могу получить груз отправлннный из челябинска 02 октября по нкладной члб-00977 груз пришел в молскву мне сообщили о доставке до двери после чего перезвонили собщив о том что груз потерян после этого в течении недели невозмжно добиться никакого ответа от операторов

Ну, в общем, что. Груз пришел с задержкой на 2 дня, но целый, упакованный, все в целом ок. Зря боялась)))))

Груз с 3 числа висит в Ногинске, прошло практически 2 недели, на горячей линии только ждите, НИ С КЕМ ВЫШЕ НЕ СОЕДИНЯЮТ, звонка главного менеджера жду третьи суткиСколько еще ждать? это долго будет продолжаться?СРОЧНО ПРОКОММЕНТИРУЙТЕ, КОГДА ГРУЗ ПОЕДЕТ В ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ?!!

Пользуюсь услугами транспортных компаний очень часто. Один из поставщиков работает только с Автотрейдингом. Это ужас! Кроме того, что по срокам все долго, так еще куча неудобств. 1. Не знаю, как в других городах, но у нас в Воронеже офис один, если вы приезжаете получать груз, то к терминалу не подъехать. Сперва фуры разгружаются, а потом вы уж свою небольшую коробочку получите. Простоять там можно 1,5-2 часа свободно. 2. До офиса дозвониться нереально! Либо занято, либо не берут трубки. Это проверено уже раз 10-ть! Ситуация неизменна полгода точно. 3. Не мечтайте чтобы вам автотрейдинг сам позвонил(как делают другие ТК), оповестил о грузе, спросил нужна ли доставка. СМС-ку выслали, и на том спасибо. 3. Пробовала заказывать доставку на дом(тк дозвониться нереально), то писала на электронку. иногда отвечают быстро, в последний раз уже 4 дня тихо, ни ответа ни привета. Надеюсь что отзывы иногда и руководители читают(очень полезно), возможно случиться чудо и ТК заработает на уровне других!!! На данный момент хуже нет!

Доставили груз в оговоренные сроки. Это "+".Из минусов:1.Не работала он-лайн консультация, пока не обратился с жалобой. Консультант, появившись в сети (после "пинка"), ничем не помогла и помочь, по всей видимости, желания не было вообще.2.Невозможно дозвониться вообще.3.Отправитель указал везде, где только возможно, адрес филиала "Авторейдинга" в моем городе,который для меня удобно расположен. Шишь! Груз отправлен в филиал в противоположный конец города.4.Персонал весьма неулыбчив-ну, это уж "совок", почти привычно...5.Оформили доки на получение и направили на склад. Там, высокомерный кладовщик (манеры не ниже руководителя филиала) , очень неспешно и с важным видом изучил бумаги и направил туда, откуда я пришел-в офис. Мой груз был мал (в файле) и вручить мне его должна была девушка, оформлявшая документы (извинилась - принято и хоть как то разрядила ситуацию).

Не первый год работаем с компанией Автотрейдинг. Отгрузки делаем систематически по всей России - тарифы вполне приемлемые, склад работает сносно иногда с задержками, надеемся что в дальнейшем, работа склада у них ещё улучшится.

С каждым днём всё хуже и хуже. Очередь на сдачу груза всё длинней и длинней.

Крайне недоволен сервисом данной компании. Груз из Москвы во Владивосток (накладная мскг-26801 от 13.09.13) заказан на авиадоставку, но, спустя неделю, находится в аэропорту. Были и неоднократные переговоры с менеджерами, обещания перезвонить. Ставят условие - отправим груз после оплаты, но по каким-то странным причинам уже неделю не могут выставить счет. Не советую данную компанию для отправок и сам больше пользоваться их услугами не буду.

Сообщите официально ,находятся ли наши грузы в целости и сохранности на Дорожной в Москве и когда их начнут выдавать?

Политика увольнения руководителей в Автотрейдинге очень простая: если написано заявление, то прибывшая бригада т.н. "пожарников" настраивают коллектив против директора, обвиняя его во всех грехах, в т.ч. и в том, что он не давал зп подчиненным (хотя таких полномочий не имеет вовсе). Одновременно с этим оставшимся стойким бойцам (которые мин 2 мес. сидят без зарплаты) обещают скорые золотые горы и кормят различными недостижимыми перспективами. Так что предыдущий отзыв написан либо подставным лицом, либо сотрудником, которому хорошо промыли мозг. Интересно, входит ли в понятие того, что стало вдруг работать зашибись, выданная зарплата хотя бы за май?

Всегда пользовались пэк, но они к сожалению разочаровали. Пришлось воспользоваться Деловыми линиями. Приняли у меня 3 места, все померили, выставили счет, который мы сразу же оплатили. Заплатили за обрешетку (потом как оказалось ее и не сделали). Обещали доставить до Питера до конца года.. Но тут нам приходит счет на доплату, видители они неправильно померили, и у нас крупногабаритный груз, и пока они не увидят оплату не отгрузят. Пришлось оплатить. Но это пол беды. До них дозвонившись, узнаю, что денег они берут сразу и много, а выполнять услуги не торопятся, мол ищем машину чтобы доставить, и когда ее найдем неизвестно. Доставили наш груз только через месяц!!!!!, и только 2 места. Писали претензию, долго ругались, пока толку никакого. Никогда не будем пользоваться их услугами!!!Сюда обращаемся 2 раз Автотрейдинг на высоте по сравнению с Пэк и Деловыми линиями, работать можно и нужно!

Уважаемая товарищ ТолкуноваВы писали "Все отзывы читает руководство компании Автотрейдинг"... тогда сообщите, пожалуйста, сообществу - что сказало руководство компании по поводу неотвечаемых звонков в Санкт-Петербурге?По телефону 347-73-73 после приветствия уже и музыку не включают, а просто тишина. Неизвестно осталась связь или нет. Всем восхваляющим эту забегаловку советую набрать (812) 347-73-73 и убедиться самим

НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ, читайте отзывы!!!!!Отправил груз из Москвы в Мурманск 21.10.14, говорят, что груз получим только 5.11.14, сейчас уже 7.11.14, 17 дней прошло, при обещанных 4-5 дней.Сроки сорваны.Терминал в Мурманске не работает уже 2 недели, говорят, что электричества нет, врут, с***!!!!! Попахивает банкротством компании, не отправляйте, читайте отзывы!!!!!p.s. Когда сдавал груз очень спешил и не заметил, что вместо 15 кг. мне написали 30 кг.p.p.s. Сильно дороже выходит, чем другими транспортными компаниями. p.p.s. НИКОГДА НЕ БУДУ больше отправлять.

Отправил из Н. Новгорода 17.10.2013 в Сызрань.( номер ннвв-14818) Где груз? В Москве он принят 8.10.2013 что за бред? Телефоны головного офиса не доступны, на запрос электронки поиска груза ответа нет. Третий день ищу свой груз. Никто ни за что не отвечает. Смысл работать с такой компанией?

РЕБЯТА ОСТОРОЖНО! ОТ НИХ ПОХОЖЕ скоро только пшик останется. У них все склады в аренде, в частности по Красноярскому филиалу они должны арендодателю более 1млн.руб. Так же со слов директора данного филиала имеется задолженность по зарплате перед сотрудниками. Как итог склад опечатан и все отправления зависли внутри. В том числе и мои отправления, а одно зависло в новосибирске, сейчас вынужден ПЭКом забирать его в Новосибирске и ждать в Красноярске. По словам директора филиала Автотрейдинг доживает последние деньки. Закрываются филиалы по всей стране. Кстати для тех у кого завис груз в Красноярске телефон директора Красноярского филиала - Кутепов Данил Александрович 89135344719. Давайте хоть его шевелить будем. А так конечно возмущает отношение данной ТК к клиентам. Полный информационный вакуум. Ни до кого не дозвонится кроме бла бла бла из информационного центра с заученными ответами!!! Короче Киборги они!!!

Пользуемся услуги компании Автотрейдинг достаточно часто. Заказываем транспорт как для внутренних перевозок так и для клиентов. Документацию всегда оформляют внимательно и правильно. По возникающим вопросам по срокам прохождения груза, решаем через оператора.

Пользовался их услугами несколько раз, перевозим небольшие объемы грузов - одежду. У них это называется сборный груз. В принципе, работают нормально, разговаривают не по-хамски? как в некоторых других компаниях, из 5-ти раз, 4 раза доставили в срок, 1 раз чуть задержали на 2 дня.В общем, пока с ними работаю.

Получал сантехнику из Москвы. Дошло без повреждений и за короткий срок. Ранее возил мебель, так же без замечаний, компания нормально работает - доволен. В дальнейшем буду пользоваться их услугами.

Роман, не совсем согласна с Вашим отзывом, т.к. он больше эмоциональный, чем предметный. Учитывая то, что я работаю с Автотрейдингом год, не разу не замечала косяков с московским терминалом. Так что желаю им процветания!

БлагодарностьВыражаем свою благодарность всем сотрудникам ООО "Автотрейдинг" за многолетнее взаимовыгодное сотрудничество.Все эти годы Ваша компания своей безупречной работой подтверждает основную стратегию Общества – индивидуальный подход к каждому клиенту, решение любых вопросов, возникающих в процессе сотрудничества, оперативность принятия решений, гарантированное выполнение взятых на себя обязательств. Многолетние партнерские отношения позволили нам по достоинству оценить надежность компании, профессионализм всех ее сотрудников.Надеемся на дальнейшее взаимопонимание и долгосрочное сотрудничество, желаем всему коллективу процветания, многих лет успешной работы.

Проплаченные хомячки, Лидия и похожие снова отрабатывать начали свои 30 серебренников. Уважаемая Лидия, ПРЕДОСТАВЬТЕ ХОТЯ БЫ ОДНУ НАКЛАДНУЮ, чтобы мы могли убедиться в вашей правдивости. Люди оставляющие минусы предоставляют и накладную и даты. И кстати самая предыдущая запись именно о работе Ростовского филиала... так что "госпожа солгамши" попробуйте что-либо более убедительное сказать, чтобы пять звездюлек правдоподобнее выглядело.