Автотрейдинг

20 февраля 2015 г. груз сдан в представительство г. Сочи. Только 2 марта погружен там же, т.е. 10 дней (!!!) груз тупо валялся на складе! Далее 3 дня пролежал в Ростове на Дону. Дальнейшую судьбу груза боюсь предположить!!!НЕ пользуйтесь услугами этой конторы!!!

Автотрейдинг исправляется, сейчас работает гораздо оперативнее, чем было летом. проверено уже несколько раз на разных направлениях.

Это какой то Пи...ц!!!!!!!!!!! раньше была нормальная контора, а сейчас ужас (ужасный) на терминалах очереди как в совдепе, персонал грубит и жалуется на плохую зарплату(а мы причем) Отправил груз 29.07 в Питер из Москвы, сегодня 13.08 до сих пор лежит на терминале Ногинск, телефоны не работают, на горячей линии работают незнайки, которые умудряются даже трубку бросать(просто пиз..болы) И никто не за что не отвечает и похеру на сроки доставки(просрочки штрафы) походу скоро их не станет, как и грузовозов. Просто быдлячее отношение к работе ПОЗОР!!!!!!!!!!

Первый раз заказывала в этом магазине, заказывала качели Торнадо, с последующей отправкой груза через транспортную компанию Автотрейдинг до г. Архангельск. Сервис магазина и транспортной компании меня полностью устроили. Во-первых, магазин оперативно отгрузил товар грузоперевозчику, буквально на следующий день после поступления оплаты. Во-вторых, менеджер магазина уведомил меня по email, о том что мой заказ был принят перевозчиком. К письму были приложены фотографии моего заказа, также к письму была приложена накладная из Автотрейдинга. В-четвертых любую информацию о заказе можно уточнить у менеджера магазина или на сайте перевозчика по номеру накладной. В общем одни плюсы, рекомендую, проверенно!

Пользуемся услугами Автотрейдинг давно и взаимовыгодно. Радуют сжатые сроки доставки и умеренная ценовая политика.

AnnaVladimirovna, скорее всего да. Учитывая как они работают с клиентами, то банкротство не за горами. Возможно в Калуге и других регионах они и справляются, и я даже больше чем уверен, что там у них все хорошо. Но вот Москва и Питер (города с наибольшим оборотом) уже давно для Автотрейдинга потеряны. А без оборотов через эти города прибыль получить ООООЧЕНЬ трудно. Так что следующий шаг - это банкротство. Думаю, товарищ Толкунова частично в этом виновата, потому что добиться вразумительного ответа от этой конторы НЕВОЗМОЖНО.

Контора - позор!!! Операторы не обучены, не могут двух слов связать, все время переключают друг на друга, если есть проблема с поставками.

Отвратительный сервис и полная безответственность.Накладная нвсб-00113 от 02.09.14. сборный груз межтерминальная перевозка Новосибирск - С.Петербург с получением в терминале СПб. 10.09.14. груз все еще лежит в терминале Екатеринбурга. При сдаче груза предварительный срок был объявлен 9 дней, получается за 8 дней груз довезли до только Екатеринбурга. Звоню - обещают отправить на следующий день и прибытие еще только через 5-6 дней.С 04.09.14. пишу на эл. почту и звоню - прошу выставить счет на оплату, т.к. хотим заранее оплатить доставку, чтобы не терять еще один день по срокам. Пишу и звоню каждый день - итог, на письма не отвечают, на звонки говорят: "предварительно запрошенные счета обрабатываются в порядке очереди, ждите своей очереди". Неужели моя очередь за шесть дней так и не продвинулась?! Неужели так сложно выставить счет?!Так же нам везут груз по накладной члб-01088 от 05.09.14., забрали на день позже и так же счета не можем добиться. Ранее обращались в АЕ5000 и все было в порядке. Что с Вами случилось? Похоже будем менять ТЭК!!!

Несмотря на множество негативных отзывов у меня все прошло нормально. Обрешетку делал отправитель и все дошло нормально, и в срок. Поставил четыре, потому что добираться далеко и телефоны офиса не отвечают, но работают многоканальные без задержек.

Доброго дня!Могу сказать про Автотрейдинг следующее: мне удобно с ними работать и это главное: груз отвозят во время в целости, плюс широкая филиальная сеть. Не всегда правда выходит по стоимости дешевле чем у других, но при равной стоимости перевозки, а может чуть выше (с доплатой за упаковку хрупкого груза) мы и наши клиенты получаем качественный сервис. А сервис и скорость в наше время играют важную роль. Если вдруг возникли заминки какие (а такое может быть - никто полностью не застрахован) - то менеджеры помогают максимально быстро, решить возникший вопрос. Да и когда на дороге вижу новенький Мерседес или Скания - становится понятно что груз в надежных руках.

Несколько раз пользовался услугами этой компани. Первое, что поразило, так это соблюдение сроков доставки. Недавно отправил посылку из Москвы в Ростов-на-Дону, и через пару суток ее уже вручили получателю!!! Ребята, Вы как работаете?! На каких самолетах летаете?! Второе, что очень понравилось, так это живая речь операторов, от которых можно получить внятные ответы на вопросы.Желаю мегапроцветания!!!

Несколько раз грузили груз через Автотрейдинг и каждый раз желели:1. очень долго везут, сроки указанные на сайте раза в 2-3 выше и это как минимум.2. на просьбы пойти навстречу и отгрузить груз как можно быстрее - ноль реакции.3. тарифы стали одними из самых дорогих.Я считаю, что это самая бестолковая и зажравшаяся компания.

Раньше подтверждение онлайн-заявки занимало от двух до трех дней. На забор груза и того больше времени уходило. Последний месяц (ноябрь 2013г) операторы Автотрейдинга стали отзваниваться мгновенно, груз готовы забрать в день оформления заявки, что не может не радовать! Наконец-то обслуживание компании стало улучшаться!

Мне все очень нравится!!!!!!!!Ну бывает же такое, когда кто то где то неуспел или мало ли какие причины.У меня только однажды не доставили, но извинились и адекватно все объяснили,что случилось.Ни одна фирма не работает идеально- не бывает такого! НЕДОВОЛЬНЫЕ - можно подумать, вы свою работу без косяков делаете!!!!!! БРЕД!!! Вобщем отличная компания и не дорого у них отправлять грузы!!!

Спасибо, Владимир, за добрые слова и объективную оценку.

Надеюсь простите меня за то что Я засоряю общие отзывы о компании- накипело!

Не часто пользуюсь услугами Автотрейдинга, но много лет. Не припомню ни одного случая каких-то проблем. Нареканий к работе сотрудников нет. Отличная служба доставки! Грузы получаю регулярно! Мы перепробывали много траснпортных компаний, эта оказалась самой доступной по ценам!!

Уважаемый Предприниматель!Почему не обращаетесь к самарскому директору, если возникают данные проблемы?!Оповещение проходит несколькими способами - по телефону (дольше), sms и по e-mail. Можно сделать "привязку" в программе, т.е. Ваш эл.адрес, и Вы автоматически по прибытии любого груза будете получать сообщения о том, от кого, сколько мест, вес и, объем, какая сумма к оплате... Вопрос оплаты - это порядок, установленный общими правилами нашей компании.Можно рассмотреть Ваш грузооборот ежемесячный: при регулярных перевозках возможна отсрочка платежа.При желании все обсуждается и находится компромисс!Сообщите, пожалуйста, название Вашей компании или обратитесь к директору самарского представительства.С уважением, Екатерина ТолкуноваКоммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"

Мне понравилось работать с компанией они настоящие молодцы!

Из Москвы в Калугу отправили груз по накладной № мскю-01169 4 марта 2015 года 13 марта груз прибыл и все! Тишина! Ездили на промышленную 56, там ни офиса, ни склада , ни вывески.Звонили на горячую линию, говорят, терминал временно не работает? Что это все значит?

Добрый день! Хочу поделиться отвратительным впечатлением от услуг компании Автотрейдинг. Всё не для народа! разговаривать не с кем, всё продуманно - пишите претензии на почту, а кто их читает??? Сроки доставок умножайте на 2 а то и на 3, в договоре по словам юноши на телефоне у них прописано что они не несут за это ответственности, все выходные они отдыхают также в полном объеме. мало того что график работы с 9 до 18.00 сб и вс выходной так и январские каникулы у них тоже растянуты кто ж в праздники будет грузить машины нужно же отмечать! Груз стоит в Москве с 30.12.2014 .Так что кому дорого своё время нервы и важны сроки доставки то любую другую компанию выбирайте, кстати цены там не маленькие, я жду посылку из Улан-Удэ уже скоро второй месяц хотя сроки 9-12 дней и когда получу не известно даже самому автотрейдингу вежливое хамство выслушиваю каждую неделю...

Отвратительная компания!!!! Неоднократно отправляли грузы клиентам, часто груз приходил раздолбаный, один раз просто выдали чужой груз, наш в результате потеряли. Последний раз выставили такой огромный счет за груз что просто мы в шоке.... прозвонили все аналогичные компании - минимум в два раза дороже получилось.... а им пофиг, девочки просто говорят заученно - вы вправе выбирать тех, кто вам больше нравиться... я выбрал - больше никогда с автотрейдингом работать не будем, и всех буду отговаривать.

Отзыв о Автотрейдинг. Первый раз вообще что-либо доверила свою покупку службе доставки, так по отзывам один негатив про все и всех. У меня впечатление очень хорошее. Сами смотрите: диспетчер сама созванивалась, все обговаривала, проверила адрес и мои телефоны и дала время доставки 9-13 час. Груз привезли в 12-30 час. Предварительно водитель позвонил и уточнил, ждут ли его. Машина фирменная, правда не очень новая и чистая (по причине старости).По сроку доставки:от г. Шахты Ростовской области до Москвы - 2 дня. В понедельник выехала машина (о чем сообщил диспетчер по тел), в среду получила. Я зная как работают фирмы в стране, рассчитывала в лучшем случае 2-3 недели, ну только не 2 дня (обещанных)!!! По цене доставки: строго по обговоренной предварительно просчитанной по телефону цене. Что сказать, просто удивили отличным сервисом. МОЛОДЦЫ!!!! Кстати на сотовый предварительно отправили смс с данными о грузе и цене доставки, что очень удобно.

Собственный бизнес начинали в 2009 имеем два салона в Краснодаре и Азове. Искали перевозчика по отзывам, каталогам, спрашивали у знакомых. Остановились на трех компаниях, одна из них Автотрейдинг. Косяки по срокам бывают у всех, но по сравнению с остальными у них гораздо реже. Потом на их сайте еще можно следить за передвижением своего груза.

Добрый день.Хочу выразить благодарность компании Автотрейдинг. Работаю с Вами начиная с января 2013 года.Груз приходит всегда вовремя,без повреждений.Персонал всегда проявляет вежливость и уважительное отношение.Желаю успехов и благополучия в нелёгкой работе.С уважением,Любовь.

Кукушкин Алексей , Алёша, может в вашем Семижопинске и все быстро проходит, но в крупных городах они не справляются.

Уважаемые "клиенты" транспортных компаний!!! "Неоскарбляйте" пожалуйста "сотрудников" транспортных компаний .... ведите себя достойно!!! Не будьте "ХАМАМИ" и "БЫДЛОМ"!!! Тогда и Вам и транспортым компаниям будет НАМНОГО проще и приятнее с вами РАБОТАТЬ!!!!!!!!!!!!!! БУДЬТЕ любезны с компаниями с которыми ВЫ сотрудничаете.....и люди к вам потянуться!!!

Сразу хочу сказать, что пользовался транспортной компанией один раз, поэтому сравнивать особо не с чем. Надо было доставить груз (гелевые аккумуляторы 520 кг) из Москвы. Поставщик сказал, что может отправить любой ТК. Я почитал отзывы и понял, что хорошо не пишут ни об одной компании грузоперевозок. Не знаю с чем это связано (может происки конкурентов). В итоге выбирал между Байкалом и Автотрейдингом. Остановился на последних, т. к. у них был склад в моем городе (и если вдруг чего пойдет не так, то мне хотя бы будет проще решать вопросы с ними). Хотя через Байкал, как мне показалось, было бы подешевле.В общем, все прошло нормально, склад находился близко тоже плюс), т. к. дело было зимой, а аккумуляторы, как известно, не любят холод. Нормальная контора, ничего не сломали и не украли. Да и трудно было что-то украсть в моем случае, когда 65кг весит один аккумулятор и их всего 8 штук.

Груз привезли в город вовремя, но не сообщили что он прибыл. В ожидании что сообщат прошло три дня, начал звонить сам, сказали что привезут, но на следующий день оказалось что заявка на доставку не оформлена, еще три дня. Итог: организация доставки до места, либо связь с грузополучателем не на высоте.

Непредсказуемая, безответсвенная да в общем и некомпетентная ТК с которой приходилось работать. Наша строительная компания часто пользовалась услугами этой, так сказать, транспортной компании. уже не в первый раз подводят, но такого беспредела еще не было... Москва-Ростов-на-Дону - срок поставки !!!ВНИМАНИЕ!!! 25 дней (пешком быстрее). Сотрудники никогда не владеют информацией о сроках прибытия груза. Перемещение с одного терминала на другой занимает до трех дней. Дабы уберечь Ваше время, а самое главное нервы, лучше обратитесь в ЛЮБУЮ другую компанию.

Компания отстой ! Шестой день жду груз Москва - Зеленоград . Ни кто не звонит, пока сам не набрал на шестой день )))) По моему, ей и моему грузу триндец))) народ обходите эту шарашкину контору стороной . При отправки уверяли, что в течение двух дней))) ( отправка 14.11.14г.- сегодня 19.11.14г. позвонил сегодня , сказали ждать еще дня два ))))))

Не так давно отправлял посылку в Саратов,вечером,в районе 23 часов с филиала в Кательниках,все прошло как обычно без проблем,буду и дальше отправлять этой ТК.

Моим возмущениям просто нет предела! Груз шел из Москвы до Питера неделю! А потом оказалось что пункт выдачи работает только на Кубинской! Хотя на сайте указан Василеостровкий пункт. Не связывайтесь , беспредел полный!

Доброго времени суток. Груз по накладной збкл-00055 от 03.11.2014 по обещанным срокам должен придти 19-17 ноября,на сегодняшний день обратившись в тех поддержку мне отвечают,что груз придёт 1-2 декабря и он сейчас находиться в г.Ногинск при НЕ желании до г. Кострома его можно доставить за сутки!!!!!!!! Груз доставлять целый месяц извините это перебор, меня не волнует,что у вас там машина не набралсь это ваши проблема ребята,ваша организация срывает мне все сроки доставки перед моими клиентами. Раз вы обещаите своим клиентам 12-11 дней будьте добры доставить в указные вами сроки, да я понимаю у всех бывает задержки,но не 2 недели и того месяц. Круг ада, а не организация.

Здраствуйте Накладная 0т 24.10.2014 № блг 02155 Груз с 27 октябюря в Ногинске и даже не собираеться уезжать в наш город.На днях получила груз вскрыла его а он не мой ,а мой типо говорят в Ногинске,что за сервис обслуживания у вас?

номер накладной крсн-00720 от 16 июня.на сайте была оформлена доставка 7 июня 2014 года,а забрали только 16 июня в чём причина???И ПОЛУЧИЛА на руки груз 24 июня .причём в филиал груз пришёл вечером в 16 00 23 числа.с утра мне никто не позвонил и не оповестил о прибытие груза.а когда я позвонила тогда мне и ответили ,что мол я обедаю перезвоните позже.С сидят два оперетора ,потока людей нет неужели нельзя посмотреть?пока сама не приехала в филиал не узнала про груз!!!

Сначала был заказ, а потом поставщик сообщил о поставке посредством ТК Автотрейдинг. Как сейчас часто поступают многие, решила почитать отзывы. Информация очень противоречивая, но больше попадалась на глаза отрицательная с разных сторон: то при получении груза требовали оплату задолженности отправителя перед ТК, то груз доставляли в ужасном состоянии. Но были и положительные отзывы, которые и придавали надежды, что окажусь среди таких клиентов. Так и случилось, груз доставили оперативно в целостности и сохранности, операторы сработали вежливо и терпеливо. Большое всем спасибо и удачной работы!

Спасибо отлично сработано, доставили фрезерные станки из Ставрополя в Москву, все четко, только положительные эмоции.

Заказывал в интернет магазине инструменты, в качестве доставщика до красноярска выбрал автотрейдинг. Основным критерием выбора было время сроки доставки и цена. Из нескольких продложенных компаний у них оказалось самое приемлемое предложение. То что я выбрал эту компанию я нисколько не пожалел. Доставили все в обещанные сроки и по обещанным ценам. Забирал со склада сам, обумаги в офисе оформили быстро и без всяких заминок.

Возим с ними Автотрейдингом уже пятый год. На протяжении этого времени серьезных проблем не возникало, пару раз задержали груз и один раз помяли, но возместили в счет следующих перевозок, правда долго рассматривали. Филиалов много, удобно, потому что товары мне привозят из Чебоксар, Москвы, Нижнего. Оперативно и не дорого.

Цены лучше, чем в ТК "Деловых линии" Минусы: на Лисичанской очередь на полтора часа. Еще не понравилось то, что роспись в графе "получил груз", почему-то нужно ставить заранее, до получения товара! Странно.... В других ТК такого не встречала.

Заказала через интернет-магазин мультиварку(доставка только транспортными компаниями)почитали отзывы в интернете,плохих отзывов много у каждой Трансп.Компании, остановила свой выбор на Автотрейдинге, товар ждала со страхом,но при получении товара была приятно удивлена,что начиная с упаковки всё было в целости и сохранности! Большое Спасибо!!!

Почему в течении недели не функционирует терминал в Перми??? Это просто издевательство я не могу свой груз получить ровно ТРИ НЕДЕЛИ!!!!!

Они даже сайт свой "поломали", что бы было невозможно отследить груз. хорошо придумали )))

Груз из Санкт-Петербурга был отправлен в Москву 26 мая (по накладной он вдруг стал от 27-го), сегодня, 3 июня, звонил узнать, почему мне до сих пор даже не отзвонились о доставке, выяснилось что он только !!!сегодня!!! был отгружен на терминал на проспекте маршала Жукова. На сайте заявлено - срок доставки 1 сутки, по-моему прошло гораздо больше! По телефону отговариваются что это машина так идет, но на мой взгляд - откровенно обманывают. Никому не советую пользоваться! Отстой полнейший!

Подольский филиал. Очень долгое оформление ДОКУМЕНТОВ - 3 города 45 минут, не считая стояния в очереди. Руководитель этого филиала, видимо, очень слабый организатор. Филиал на Подольских курсантов с понедельника 03.03.14 на приеме работали только 3 пандуса, ранее работало 5-6 пандусов. Видимо прошло большое сокращение или ушли несколько бригад по приемке. Автотрейдинг входит в кризис и накрывается медным тазом? Филиал на Подольских курсантов. Сегодня отправлял несколько городов, пришлось отстоять две очереди на два пандуса, хотя ранее принимали все на одном пандусе. Видимо моя логика хуже начальника Филиала на Подольских курсантов.

С ТК Автотрейдинг работаем давно и регулярно. Ни разу не было путаницы с доставкой, достаточно удобная система ослеживания груза. Всегда приходит оповещение об отправке и прибытии посылки. Так что никаких нареканий не вызывают. Да и цена достаточно приемлемлемая.

Может быть моя история кому-нибудь поможет?В марте 2015 сдал груз из СПБ в Норильск. Два месяца такой же как у всех тут нервотрепки заставили меня попрощаться с грузом, перевозку которого должен был оплатить я, но к счастью так и не получил ни одного выставленного счета. Но через четыре месяца (в конце июня 2015) мне позвонила Наталья Ткаченко (8-916-304-26-88) из норильской фирмы ООО "Антарес-САТ" и сказала: "Мы доставили Ваш груз в Норильск, но указанный получатель не понимает что это и ничего не ждет" (еще бы, ведь получателю я давно уже компенсировал этот заказ). В разговоре выяснил, что это перевозчик - бывший партнер АЕ - занимавшийся направлением Норильск. Вроде они смогли с огромным опозданием вызволить норильские грузы с московского склада АЕ. Я согласовал возврат груза в СПБ, за что Наталья прислала мне с почты счет на сумму 2150 руб, из которых 1150 руб. Москва->Норильск (тогда как в мартовской накладной АЕ нарисовал мне за такую перевозку сумму 2700) + 1000 руб. возврат Норильск->СПБ. Было стрёмно, но я оплатил. Груз действительно вернули в Москву и сдали в ПЭК для доставки в СПБ.

груз с москвы уже неделю идет! повелся на обещание на доставку за 2 дня.ремонт встал ! больше в эту контору не ногой и другим не советую!

14 апреля груз отправили из Москвы. 15 апреля груз выгрузили в Ногинске, там он по сей день и находится. Операторы горячей линии ничего ответить не могут - только пожимают плечами, им даже и не интересна моя проблема. Оставлял операторам номер телефона и E-Mail - так никто не перезвонил. В Ногинск дозвониться невозможно, звонки сбрасываются. Отвратительный сервис.