Автотрейдинг

Работаю по перевозкам только с этой компанией. Какие они молодчины ! А самое главное что они дорожат своей репутацией. От многих коллег слышу, то там груз вскрыли, то там украли - с этой компанией неприятностей я не испытывала ни разу. Сроки всегда соблюдают четко. Всегда позвонят и предупредят если есть задержка. Приятно работать с профессионалами !

Добрый день!С моим грузом было недоразумение, но оно решено. Груз доставили все в целости и сохранности. Жаль, что пострадали и невиновные сотрудники ТК . Повторюсь, уже год как я переправляю свои грузы при помощи ТК Автотрейдинг, в целом меня все устраивает.

Здравствуйте, разберитесь пожалуйста с проблемой нашей: 25.09 нами из Петрозаводска был отправлен груз до Москвы, на сегодняшний день груза нет, получатель приезжал в Котельники, сказали, что по ошибки терминала, груз еще в Санкт-Петербурге, при звонке в Санкт-Петербург, нам сообщили, что груз лежит на складе в г.Котельники!! Старший менеджер звонит уже 3 день! Мы теряем деньги с каждым днем задержки. Разберитесь пожалуйста, раньше отправляли, проблем не было..Накладная: птрз-00432 от 25.09.2013, конечный пункт: Москва

Груз пришел в ногинск 24.07.2014г. и по сей день лежит там. Почему? Груз очень срочный. Представители компании дайте, пожалуйста, ответ.

не можем получить груз из Белгорода с 01.08. Только 8 числа прибыл груз в Ногинск. Отчет операторов о погрузке "Сегодня-завтра" нас не устраивает. Груз нужен срочно.

ПРОЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОСТИТЬ КОММЕНТАРИЙ!!!! У этой шараги рейтинг 2.9-2.8 и плевать они хотели на ВАШИ проблемы. Чтобы действительно повлиять на них, и ОПУСТИТЬ ИХ туда, где им место, пожалуйста, зарегистрируйтесь и только потом размещайте ваш комментарий.Все, кто заходит под ником "Гость", могут хоть поэмы тут писать, но на рейтинг, незарегистрированные пользователи НЕ ВЛИЯЮТ!!!

Мляцкая компания стала, из Питера груз едет уже шестой день, такое ощущение что не из Питера, а с другого континента.На вопрос когда приедет,говорят что скоро.Мало того что их чурбанье не русское в накладных ошибки делают УРОДЫ.

Хорошая компания! вежливые сотрудники, все подскажут рассчитают, посоветуют! Ценник не самый высокий, взять ту же Желдорку, так там на порядок выше!!! Еще и нахамят!! а тут все чинно благородно!!! Буду продолжать работать с этой компанией!!

Отправляли груз из Москвы в Краснодар, накладная мскр 01300 от 30.03.15 в статистике Автотрейдинга стоит статус груз получен, хотя ни кем он получен!!!после недельных прозвонов оказалось, что груз еще в Москве. как мы можем его забрать??

Автотрейдинг кошмарная компания! Просто балаган. Отправлял груз из Воронежа в Торжок. Накладная ВРЖ-00860 от 11.12.12. Счет смогли выставить только на третий день, после того как несколько раз звонил в Москву и требовал счет. Продиктовал им ВСЕ!!! адреса электронной почты, и кое как получил платежку где вместо нашей организации плательщиком была прописана другая компания. Чтобы исправить ошибку, в Воронеж послали письмо с просьбой изменить плательщика, Воронеж письмо получил и вместо того чтобы отправить новую накладную в Москву, отправил его в Тверь. Так как наша организация находится в Москве то и оплачивать мы должны в Москве а не в Твери. Еще 3 дня!!! ушло на то, чтобы выставили новый счет, все это время груз валялся непонятно где. Как объяснили в Автотрейдинге, его перевезли в Тверь но ЗАБЫЛИ отметить как прибывший. Оплатив счет я позвонил в Тверь и поинтересовался когда же наконец то груз отправится в Торжок, всего 60 км. от Твери, мне ответили что у них в накладной указана старая организация и платежку от них они не получали. Как так получается, что в одной организации в разных филиалах разные накладные, хотя Воронеж первым делом отправил письмо о смене плательщика в Тверь? Кто их там читает эти письма? Груз уже задержан на неделю из-за того что в Автотрейдинге никак не могут переслать одно письмо из одного филиала в другой целую неделю? Это бардак!!! Никоме не советую связыватся с этим детским садом.

Начну с того, что мне приходится часто отправлять посылки в другие города из-за моей деятельности. В свое время встал вопрос, чем вообще можно отправлять, и наткнулись на автотрейдинг. Не пожалели.Средняя посылка по России выйдет в 350 рублей. Доставляют оперативно, в городе можно заказать курьерскую доставку, как правило. Разброс городов также очень велик, поэтому доставить можно практически куда угодно.Единственный минус именно этого "Автотрейдинга" - его местоположение. Приходится каждый раз ездить за черту города, чтобы отправить посылку, что весьма неудобно, но что ж поделаешь, это уже, что называется, "гигиенический фактор".

7.10*

Добрый день! Груз по нак.чбкс-02446 от 14.03.14 в кол-ве 4мест, был потерян, получили 3места 17.04.14, одно место до сих пор не можем получить. 12.05.14 были на Дорожной с претензией, нам отказали в ней, т.к. коробку можно получить, у водителя не было доверенности, попросили переслать груз на Владимирский терминал, туда груз до сих пор не поступил, по тел.горячий линии только одни отговорки, по эл.почте тоже не отвечают. Вопрос - где груз? и напишите эл.почту отдела претензий.

"Хуже компании НЕТ!!!! На сайте сроки намного короче чем в реальности. Посылки из Москвы до СПб идут неделю, когда во всех других ТК один день. Ни один номер в СПб не отвечает. Люди никому не советую. До руководства никто не даст довести жалобу. " Полностью поддерживаю!!! Из Москвы в Питер груз шел три дня, Питерские телефоны предлагают послушать музыку. В едином call-центре ни кто ни чего не знает. О поступлении груза на склад уведомлять клиентов не считают нужным.

Просим сообщить когда и где я могу забрать свой груз БЛГ-00090 от 01.08.2014. Филиал Смоленска не говорит по-русски, что нам делать. Прошу дать ответ!!! Срочно!!!

Наконец-то получил свою посылку. Спасибо предыдущим ораторам, надоумившим посетить склад, так как извещений о возможности получения груза не было. Доставка оформлялась с оплатой при получении, поэтому оплатил только "штатный" тариф.

Отправляли груз(товар для магазина) ТК Автотрейдинг. Из Москвы в г.Чита, груз дошел, целый. А вот в г.Москва коробки упаковали все как положенно, а сверху заклеили скотчем, Молодцы вообщем! Я доволен! Так что ВСЕМ СОВЕТУЮ Автотрейдинг!!!

Здравствуйте! Я понимаю, проблемы, особенно логистического характера, бывают - в процессе перевозки и складирования грузов довольно много переменных, но не понимаю другого - полного игнорирования клиентов, а также их обман.Наша история - ждем груз из Томска в Минск, долго ждем. 24.04.2014г. груз должен был выехать из Ногинска и больше информации о нем нет. Уже больше месяца!!! При этом, сначала несколько недель подряд нас кормили обещаниями о том, что груз приедет "завтра" (Минский филиал), после чего сообщили вышеуказанную информацию и сказали, что когда-нибудь груз найдется. Все попытки выйти на контакт через указанные на сайте ae-5000.ru e-mail ни к чему не приводят - нас просто игнорируют, информацию получить очень тяжело даже по телефону - морозят по времени, обещают перезвонить, не перезванивают. Если руководство этой компании читает мой отзыв то:1. Все-таки прошу поискать наш груз. У нас сорван важный заказ - ждем редкие приборы.2. При таком отношении к клиентам Вы очень скоро можете их лишиться. Мы раньше пользовались Вашими услугами и какое-то время их качество не вызывало нареканий, но потом все изменилось в худшую сторону, то, что происходит сейчас вообще полный провал.3. Давайте больше информации клиентам, от Вашего молчания ни Вам, ни нам не лучше. Что, к примеру, можно сказать заказчику, когда транспортная компания вместо решения проблем прячет голову в песок?

С Автотрейдингом давно работаем, пользуемся услугами по доставки грузов. Не возникало никаких проблем. Поэтому хотелось выразить благодарность за компетентность и хорошие тарифы!

Автотрейдингом никогда отправлять теперь не станем. Груз пролежал на терминале СПб-Юг две недели, отправки не было, с трудом его вернули.

По воле судьбы пользуюсь услугами нескольких ТК, может мне не повезло с остальными,но Автотрейдинг конечно иногда удивляет расценками по доставке : из москвы доставка дешевле, чем по саратову( холодильник), а в целом работа устраивает.

Пользовались услугами этой компании первый раз и очень довольны. Везли мебель причем издалека мы заказали через интернет. Ни одной царапинки или вмятины все очень аккуратно. Большое спасибо. Все вовремя вежливо и надежно.

Отвратительная компания груз отправлен из Москвы накладная МСКД-06493 от 05.09.2014г. товар уже почти неделю лежит в Москве и никуда не двигается. Никто ничего сказать не может.

Представительство в Твери. Отвратительно! На тверские телефоны не отвечают. График и режим работы в праздники ни где не опубликован, а они "работают".Груз не отслеживается! БАРДАК!По горячей линии еще до отправки груза уточнил. что груз смогу получить 05.01.15 в раб время. До тверского представительства начиная с 28.12.14 по 06.01.15 дозвониться не смог. Приехал в представительство 05.01.15 в15:40, оказалось,что они работали до 14:00 но почему-то на телефоны не отвечали.

Самая не пунктуальная компания. При слогане на сайте Москва- С-Пб 1 сутки, груз находится до сих пор в Москве( прошла неделя с момента как его отправили). Потому граждане мой вам совет - Деловые линии. Если бы не друг которому удобнее было отвезти в Автотрейдинг, не за что бы не пользовался услугами данной канторы. Не зря такая мощная компания как Евро Авто пользуется услугами ПЭК, Деловыми, Байкал, и лишь в исключительных случаях Автотрейдингом!

Отвратительная компания!!! 30.07.14 Груз был отправлен из Воронежа на Дмитровку, 3.08 прибыл в Ногинск. И все... Груз пропал... Ни прозвониться, ни узнать... Хотела перенаправить на Каланчевскую, написала письмо, ни ответа, ни привета. Теперь уже очень сомневаюсь, что правильно сделала. Не известно сколько он проваляется в Ногинске, потом уедет на Дмитровку, а оттуда уже на Каланчевскую... УЖАС!!! Когда теперь получу груз??? Как оправдываться перед недовольными клиентами??? Я уже готова на Дмитровку ехать, лишь бы его получить!