Автотрейдинг

Не ведаю как в других городах, а в Краснодаре ребята приветливые: на складе порядок, помогли погрузить груз. В офисе нормально проконсультировали, в общем, - пожалуй одна из лучшая транспортная компания из всех, которые на данный момент встречал на рынке.

Дзюба, очень надеюсь простите меня за то что Я засоряю общие отзывы о компании!

У Нас была доставка через эту компанию. У меня сломалась коробка передач на Хонде . Нашел за приемлемую цену во Владивостоке. По совету продавца отправил через Автотрейдинг.При отправке сказали Владивосток - Самара примерно 17-19 дней. В итоге пришёл груз через 21 день.

Пользуемся этой компанией, доставляют груз почти во все районы нашей страны! Спасибо вам за быстроту и своевременность. Даже стеклянные вещи добираются до покупателей целыми. Что не скажешь про многие транспортные компании.Буду и дальше с вами сотрудничать.

На вопрос к сотруднику транспортной компании АВТОТРЕЙДИНГ «почему так долго едет груз с Москвы до Рязани, отправлен 17.10.13г. сегодня 21.10.13», пишу полный ответ «мы приносим извинения за доставленные неудобства. в связи с сокращением персонала на терминале, большие задержки по выездам». Напрашивается вопрос к руководству компании «Коль у вас такие проблемы, зачем бы берете на себя обязательства, которые не можете выполнить в полном объеме и в определенный срок. Зачем «хапать» заказы, вы своим количеством, теряете качество, а это очень главное на рынке услуг при работе с клиентами.

С первого раза дозвонился! куда вы Андрей дозвонились? И звонили ли вы куда нибудь?

Заказал кровать двухъярусную для детей, по бумагам уехала в Мурманск ждал ,ждал а потом узнаю что Автотрейдинг исчез из Мурманска их как бы приемники обещали что после разбора всех бумаг, обзвонят всех хозяев оставшегося товара но до сих пор ни слуху ни духа.

Отправили лодки Автотрейдингом 12 августа приняли груз в Питере, 10 сентября пришел в Хабаровск, здесь обслуживание понравилось.

Четыре дня пытаюсь узнать почему мой груз с 26.07.2014 завис в "Ногинске" рстц-02335 от 23.07.2014 Ростов-Красноярск. От операторов внятного ответа получить не реально, говорят что выгружен в Ногинске и всё. По заявке на уточнение почему груз не движется, три дня ответа нет!!! Сегодня звонил сказали что заявку еще даже не смотрели!!!! Это кошмар!!!!

Самая ужасная транспортная компания!!! Никогда не работали с ней и лучше бы и не начинали!!! При заявленном сроке доставки - 3 дня наш груз только на терминале в Ногинске пролежал 4 дня!!! Далее он поступил на терминал в Самаре и там он потерялся, как уже начинает казаться, навеки вечные, так как в Самарском филиале все вымерли и никто не отвечает на телефон уже 3-е сутки! Еле дозваниваемся до Москвы и слышим в ответ только звоните, пишите в Самару! И попрошу заметить, что писать мы тоже пробовали на ВСЕ электронные адреса этой шаражкиной конторы. Результат один - ни ответа ни привета!!! Оборудование которое мы отправляли медицинское! Жизненно необходимое получателю!!! На это всем наплевать!!!! Кто будет нести ответственность в случае чего?! Вывод один: ЛЮДИ!!! Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы, во избежании по крайней мере траты своих нервов!!! Всем советую деловые линии - ребята никогда нас не подводили!

Заказывала подарок в интернет-мазазине, просила доставить в г.Новый Уренгой до 20 февраля, посылку отправили 03 февраля. 20,21,22 февраля звоню - посылки нет. 24 узнала, что она в Сургуте. Сегодня 1 марта на ихнем сайте нашла информацию, что груз прибыл 26 февраля ( никто не позвонил). в 12:20 звоню туда - телефон не отвечает. Не советую никому с ними связывться, потрачено столько времени на переговоры, выяснения где груз ( а коллега остался без подарка).

Накладная спб 00384, отправленная АВИА !!!!!!!!!! в Норильск из СПб 03.02.15 - ровно 2 месяца назад!!!! По телефону говорят - пишите на электронку, на электронку тупо не отвечают (отправляла на 6 адресов 3 дня подряд каждые 15 минут). разыскать груз невозможно.Отвечают, что они отправляют компаниями-посредниками, и разыскивать груз я должна сама среди всех посредников. У третьего посредника я нашла груз, и выяснила, что эти су*и Автотрейдинг с нас за перевозку 30 т.р. взяли, а посредникам не заплатили, т.к. у них кризис и денег нет! Поэтому груз до сих пор лежит у посредника. В результате этому посреднику ЕЩЕ РАЗ оплатили доставку - между прочим 30 т.р.

Груз был принят в МСК 07.04.2014. Однако в системе он появился лишь 08.04.2014. Якобы 08.04 его приняли. потом на оленях (иначе такую скорость не назовешь) за двое суток доехал до ногинска где провалялся там еще двое суток. так же на оленях отправился в ижевск. Сегодня 14.04.2014. Груза еще нет. Хотя обещали, что за трое суток доставят. Отвечают на сайте под копирку, видимо не один я такой недовольный. Кивают на правила оказания ТЭУ, где написано, что срок не регламентируется, что отправка осуществляется по мере набора груза. Получается, что если бы за месяц в мой город не набрался груз на фуру, хрен бы увезли. Зачем же тогда менеджеры говорят, что через три дня груз будет? Да и на сайте расчетное время - 3 дня. Хотел надавить на выполнение договора публичной оферты, однако санкций за срыв сроков в договоре так же нет. Ибо сроки не регламентируются. Потом так же консультант скопипастил искренние извинения от лица руководства компании. Видать каждый второй жалуется. Раз уже не пишут, а копипастят. Откуда такой вывод? За 2 секунды набрать столь объемный текст извинения просто невозможно.

Хочу сказать несколько добрых слов о работе компании. Заметно, что ТК стала заботиться о своей репутации. Очередей практически нет, работать стали быстрее. На любое замечание реагируют быстро. Директор практически всегда на рабочем месте, лично следит за качеством и скоростью обслуживания клиентов. Снижена минималка по доставке, оперативно приходят смс-ки о доставке и еще и позвонят в тот же день, общаться стали лучше и много других плюсов. Прямо приятно стало ездить туда. Вообщем, молодцы, так держать!P.S. мнение объективное, никак и ничем не заинтересован.

Не, ну люди, вы че? Удивляются, когда мы пишем, что недовольны компанией! Ну если это так, что нам писать то?! Я говорю, что товар крали у меня, а эти тролем называют, типа конкурент! Если у вас все нормально было, это не значит что и у всех!

Хорошая транспортная компания Автотрейдинг, персонал у нас в Белгороде старательный, удобный график работы (навреное ни одна другая транспортная компания так не работает) нет, нет бывают небольшие очереди в оформелнии для отправки. Долго работаю с ними ни разу не потеряли груз и не испортили.

компания кошмарная,то груз потеряют,то выдадут,который должны были вернуть в Москву,то не в тот город отправят.При этом отношение хамское,решать проблему не хотят

Заплатите уже аренду и отдайте мой груз!!!!!!

Отвратительный сервис!!!Закрыли терминал ко всем чертям! На горячей линии говорят: "по техническим причинам" Скоро откроем!Это скоро уже длится неделю! С 25 января 2015!Груз на очень большую сумму лежит теперь у них на терминале!!!Необходим он мне для моего же бизнеса, который теперь терпит существенные убытки!Кто мне все это будет возмещать???Отдайте груз людям - а потом хоть горите огнем, ироды!!!

Ужас, в расчете стоит срок поставки из Саратова в Волгоград - 1 сутки. Груз отдали в Саратове 10.09.14 - сегодня 15.09.14 - груз в Ногинске!!!!! Срок поставки не говорят... Что стало с Автотрейдингом??? Вы закрываетесь???? Что происходит??? Телефон в Волгограде вообще не отвечает....

Компания ужасно работает дозвониться невозможно, отправлял груз с Санкт-Петербурга в Ростов на Дону так я узнал что груз не доставлен до клиента только через 10 месяцев. а сейчас месяц забрать его не могу. Составили заявку на возврат и все не звонков не писем. Больше пользоваться услугами этой компании я не буду, только груз бы забрать.

Хочу высказаться в поддержку Автотрейдинга. Считаю ее одной из лучших в Кемерово. Сроки доставки и цены вне конкуренции. Есть конечно минусы, но их не больше, чем у других. Если не понравилось с ними работать - попробуйте поработать с другими. Я пять лет принимаю и отправляю грузы, так что есть с чем сравнивать.

Ответственные клиентоориентиравнные сотрудники, приемлемые тарифы,удобные сроки. Сотрудничаем не первый год, всем очень довольны. Руководителю Альметьевск филиала - Алексею Ивановичу хороший организатор, успехов в работе и дальнейшего процветания компании!

Очень нравится ТК "Автотрейдинг". У меня постоянно идут грузы из разных городов России. Одновременно в пути более 10 грузов. Автотрейдинг- единственная компания, которая позволяет оперативно отслеживать грузы, которые мне отправили мои поставщики. И по цене перевозки (включая забор и доставку груза) почти всегда выгоднее чем у других ТК (компания №1 в моём списке приоритетов). Я плотно работаю два года с Автотрейдингом и ни когда не обращаюсь к другим компаниям!

г. Тольятти. Буду краток... Сами мы после непродолжительного сотрудничества с этой "компанией" зареклись больше никогда не пользоваться их услугами, но к сожалению поставщик отправил груз именно этой "грузовой компанией". В результате груз 04.03.14. был сдан В Ростове-на-Дону и по сей день (а сегодня 13.03.14.) колесит где то по просторам нашей необъятной Родины. Где именно сотрудники этой компании сами не знают и предлагают вопрос по поиску взять на себя, т.к. оказывается у них появился новый терминал в г. Ногинск с которым у них нет связи и все грузы оказавшиеся там транзитом почему то либо исчезают, либо застревают на неопределенный срок. Предлагаю руководству сменить вывеску на что то более подходящее: "Бермудотрейдинг" (от "Бермудский треугольник") и направить на изучение проблем в этой компании уфологов...

Добрый день! Наша компания работает с транспортной компанией «Автотрейдинг-Белгород» не первый год, пользуемся услугами систематически. Нас в их работе устраивает все: сроки, принципы работы, графики - все четко, и все налажено. Сеть терминалов по всей стране, и порой возят наши доставки туда, куда другие попросту отказывают. Стоит также отметить безупречный сервис! Индивидуальный подход к каждой ситуации и грузоперевозке, вежливый персонал, в кратчайшие сроки решаются вопросы грузоперевозок и оформления документации! Груз возил многими транспортными компаниями, однако самая быстрая и надежная – ООО «Автотрейдинг». Никаких нареканий в течение 5 лет. Одним словом, быстро, удобно, надежно. Очень удобный сервис - "Личный кабинет" в котором легко отслеживать груз!

К сожалению, поставщик уговорил воспользоваться услугами Автотрейдинга, в итоге вторую неделю, как груз прибыл и лежит у них на терминале, а никому и дела нет. Питерские отделения не отвечают ни на письма ни на звонки. В итоге не могу добиться от них счета на оплату и заказать доставку по городу.Очень жалею, что связалась с этой компанией, никому не советую.

г. Владимир. Пункт выдачи груза. Хочу написать отзыв о работе менеджеров! Это тихий ужас!!! ТО по телефону поговорят с подругами, то с мимо проходящей коллегой о покупке в выходные. И всё это так медленно, как за чаепитием. Потом вспомнят, что перед ними клиент, и лениво повернут голову. Примут документы и медленно-медленно вводят в компьютер (они клавиатуру первый раз видят?), постоянно отвлекаясь на разговоры с коллегами!!! Неуважение к клиентам!!! Я не хочу знать, кто что купил, где был в выходные и с кем спал! Я хочу получить свой груз как можно быстрее!Несколько раз пользовалась из-за того, что поставщик до этой ТК везёт груз бесплатно, с остальными грузами туда ни ногой! Учите своих менеджеров общаться с клиентами!!! Такое ощущение, что набрали туда вчерашних продавцов колбасы!

Груз из Екатеринбурга отправленный 03.03.2015 года ни как не доедет до Саранска, а сегодня уже 20.03.2015. С 16 марта груз лежит в Москве на складе. Плохая логистическая служба в Автотрейдинг -е. Больше данной компанией не буду пользоваться.

В очередной раз воспользовались услугами Вашей компании. Отрицательный отзыв уже оставляла, получайте еще один!Груз отправлен в Новый Уренгой, получатель сообщает, что одно место потеряли и попросили прозванивать на терминал (ну да, это же проблемы получателя, а транспортная компания отлично сработала)!! По информации терминала груз прибыл весь, а уже на терминале где-то затерялся. Перезваниваю в Уренгой я, как отправитель, и получатель сам тоже пытается получить хотя бы актуальную информацию. Итог- за 3 последних дня ревизия на терминале так и не проведена, те, кто обещал отзвониться исчезли в неизвестном направлении, телефоны терминала как обычно не отвечают (в каждом втором отзыве об этом пишут, может быть надо что-то менять???)!!! По общему телефону говорят, что по их данным все хорошо. груз выдан весь. И вообще какую-либо информацию можно получить в Новом Уренгое и уже в понедельник. Супер, ожидаем)) Каждый раз зарекаюсь не работать с Вашей компанией, иногда приходится это делать (клиент всегда прав) и никто никогда в Вашей организации ни за что не отвечает. Не получила ни одного ответа на письма и претензии, ни одного извинения, да и что там, каждый раз оказывалась виновата!

Везли груз наш из Читы в Акшу - очень удобно, практически уложились в сроки.

Елена, Ирина, Игорь... иудушка ты продажная. Вот скажите мне, пожалуйста, как вы попали на этот сайт. Обычно люди сюда попадают, когда у них появляются проблемы с доставкой, чтобы сообщить о проблеме, в надежде, что представители компании ответят. Представители запрятали свой язык туда, где солнце не светит, но зато появляется тролль, который пишет с одного и того же IP-адреса восхваляющие оды от имени Елен, Ирин и прочих.Как я ни просил позвонить на номер (812) 347-73-73 И УБЕДИТЬСЯ, что там НЕ ОТВЕЧАЮТ на звонки. А восхвалять, чтобы только рейтинг не падал, глупо и низко. Вместо того, чтобы решать проблемы, "руководство компании" потакает таким дешевым трюкам.

Мы отправили груз в несколько городов такие как Орел, Белгород, Воронеж, Самара и Саратов. Так как мы не успели их оправить сами своими машинами в будние дни в связи с загруженностью транспорта, решили отправить их транспортной компанией Автотрейдинг, они работают по выходным.Расчет был сделан на сайте компании www.ae5000.ru, потом поехали в транспортную компанию.Разумеется мы порадовались таким ценам и отправили в выходной день груженное авто, склад находится на МКАД 16 км. Все дошло в срок и без повреждений.После выгрузки товара мы проследовали оформлять сопроводительные документы, после

Никому не советую работать с этой компанией. Отправили заказ из Москвы в Абакан 26.03.2015. Только 15.05.2015 узнал где находится заказ. Оказалось что он находится в Новосибирске в ООО "АТ-Логистика" (зарегистрирована в Москве). На вопрос почему в Новосибирске сообщили, что офис в Абакане закрыт. Вопрос: Когда принимали груз неужели не знали об этом. Ответ: Конечно знали, но решили еще денег заработать. Т.к. ООО "АТ-Логистика" предложила оплатить доставку Москва - Новосибирск и забрать заказ в Новосибирске или после отправки ими в ТК "Ратек" моего заказа ждать доставки с последующей оплатой услуг. Вывод: Офис Автотрейдинга находится только в Москве, больше у нее ничего нет. Конечно кроме желания заработать денег. Если еще кто то из регионов захочет связаться с ней, я не советую.

да это нармально что хомят в этой компании ,какое начальство такой и колектив

О тролль проснулся, и вышел на работу, писать лжиаве дифирамбыАлёна, если вы не тролль, прошу вас предоставить доказательство. Просто номер накладной, чтобы мы все могли убедиться в правоте ваших слов, а иначе вы просто проплаченная ... Здесь все люди рассказывая о проблемах, называют номера накладных, и несложно отследить. А ваше сообщение просто выглядит как проплаченный комментарий.

Прочитал отзывы, но сьездил и отправил груз, их склад рядом с моим домом. особого негатива не получил. нормально работают.

Это Говно а не компания, хуже нет во всей России, колхоз натуральный. Огромные сроки высокие тарифы, даже акт сверки от них не дождешься. Принимают груз не спрашивают данные у отправителя а вешают эти проблеммы на получателя не отдают груз. Идиоты если вам что то не понятно не беритесь за Перевозка груза!!!!!!!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА МОСКОВСКОГО СКЛАДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!Хоть кто-то из сотрудников может дать ответ по дате доставки груза???????Накладная № улн-01173 от 17.10.2013г.17 октября отправлен груз с Ульяновска до Москвы с доставкой до получателя.Транспортные услуги оплачены в полном объеме. Сегодня уже 30 октября груз не доставлен и операторы внятного ответа по дате доставки дать НЕ МОГУТ и с отделом доставки соединить НЕ МОГУТ. На письма по e-mail не отвечают. Где и у кого узнавать информацию???????? Это вы так улучшаете качество обслуживания????????????? Нервов никаких и терпения на вас не хватает!!!!

Поменял компанию с ПЭК на Автотрейдинг и все пошло как надо! Несколько доставок сделал и все так классно! Надо было сразу с ними работать!

Уважаемые пользователи интернет пространства, компания обслуживает тысячи клиентов по всей России. Те, кого всё устраивает, не всегда полезут в интернет писать положительный отзыв. А недовольные клиенты ВСЕГДА будут, и о неудачном опыте работы рассказывают в разы большему числу людей, чем об удачном, но при этом, абсолютное большинство недовольных клиентов хотят решить свою проблему, а не поливать грязью того, с кем не все так гладко сложилось. Ведь основная часть недовольных клиентов и дальше продолжают иметь дело с компанией, если она удовлетворила их жалобу. И конкуренты, пишущие в интернете поддельные жалобы, и рассылающие ЛОЖНУЮ информацию о банкротстве Автотрейдинга под разными именами «троллей», поливающие необоснованный понос, в некоторых случаях, подписывая: уйду в ..., желающие тем самым заработать себе «очко» «всегда» будут

Столько проблем с этой шарагой! Но 3 звезды каким-то образом держат. КАК???!! Сейчас понедельник, и вот-вот ждем набега проплаченных хомячков, которые будут восхвалять ЭТО убожище и развешивать звездюльки. Без каких-либо доказательств в виде накладных и дат, а просто тупые безаппеляционные дифирамбы. А там глядишь и рейтинк до 3 опять поднимется...

пользуюсь услугами ТК постоянно и очень довольна. Все в срок, груз в порядке, обслуживание хорошее. Сотрудницам Иркутского филиала огромное спасибо за оперативность и вежливость.

ГДЕ?????ГДЕ моя посылка??отправленная 30.12.2013, и которой до сих пор нет!! а уже кончается МАРТ!! я названиваю уже месяц и мне никто ничего не может точно ответить!! что вообще происходит??? и когда наконец то я получу свою посылку???это просто издевательство! может, вы уже отреагируете наконец??????????

БЛАГОДАРЮ всех сотрудников тр. компании "Автотрейдинг" г.ЭНГЕЛЬС за организацию и доставку моего груза из г.МОСКВА- шины и диски!!! Я считаю, что всё было сделано- быстро,качественно и не дорого , что , в наше время очень важно!!! Большое спасибо за!!!Вы классная транспортная компания!!! В дальнейшем, я буду с вами по возможности сотрудничать!!!Так держать ребята!!!

Груз сдали 11.02 в Анапе, до Кирове. 13.02 груз был в Кирове, сейчас говорят что филиал закрыт по тех. причинам. И кормят меня завтраками каждый день,что делать???

Наша компания ИД "Северославянское бюро рекламы" уже более 7 лет сотрудничает с ТК "Автотрейдинг". За это время всегда доставка осуществляется качественно и в срок. Операторы доброжелательны и стараются решить возникающие вопросы. Однажды, у нас 2 раза менялся грузополучатель, и сотрудники компании "АВТОТРЕЙДИНГ" подробно разъясняли нам, что необходимо делать. Хочется сказать только "Спасибо", и мы будем дальше сотрудничать с этой компанией.

Олеся.к вашему посту ниже по Калужскому филиалу.про который я писала.ООО "Автотрейдинг"-это фирма пустышка,проще говоря.Банкрот,отсутствующий должник.По сути,сейчас за этой вывеской ничего не стоит.Сейчас на этой базе работает ООО"АЕ5000"...ооочень удобная СХЕМА ухода от выполнения взятых на себя обязательств...мошенники...

Не знаю как в других филиалах Автотрейдинга, но в Набережных Челнах работают безграмотные люди. В этом филиале работают так называемые "специалисты", не умеющие общаться со своими клиентами (не можешь дозвониться часами, не берут трубки; если возьмут подождите минуточку, ждешь 6-7 мин, после этого бросают трубку). По срокам не укаладываются, сообщения не присылают о том, что подошел груз. И каждый раз так, как подойдет груз. Аванс не хотят возвращать, объясняя бухгалтерия в Челябинске, а мне какое дело, мы то работаем с челнинским филиалом, на письма не отвечают, Это видимо кредо транспортной компании? У всех так или только в Челнах такое безобразие? Такие транспортные компании вообще надо закрывать, геморрой только, в нашем городе эта компания самая отстойная из всех транспортных компаний в городе. АЕ5000-такое название только для кидал!