Автотрейдинг

Мне должен был прийти груз из Нижнего Новгорода. Отправлен был 17 декабря прошлого года. Он пришел в Москву вовремя. Но он до сих пор не доехал до меня!!Началась эпопея с доставкой до двери со склада. "А вы позвоните туда", "а вы заполните вот это и пришлите сюда", "ой нет, вы не туда прислали, надо сюда". Потом, вроде, все, заполнила форму, отправила по почте, через пару дней одна из сотрудниц и сказала, что ждите в пятницу (17 января) с 9 до 18. Я что-то пикнула про "ну хотя бы скажите в какой половине дня", меня мягенько так послали, сказав, что за час вам позвонят. Ок. Я, на минуточку так, мать двоих детей. У меня сад-бассейн-сад-врач-логопед и своя работа (правда дома за компом, но работа). Ок. Сидела как дура полдня дома, напрягла няню и соседей. Мне звонит в 14.00 очередная сотруднца и говорит: "Ой, у нас тут ошибочка вышла. Ваш груз перевезли на другой склад и курьер сегодня к вам не приедет". Ок, говорю, пусть приезжает во вторник. Дадада, уверили меня в трубке, с 9 до 18 во вторник (21 января), то бишь сегодня. Сегодня тишинаааа. Я опять сижу дома. Позвонила сейчас, мне сказала очередная сотрудница, мол, пишите вот на эту почту, будем разбираться. За груз я заплатила 30 тысяч. За доставку до моей двери они хотят еще с меня 1350р. А за моральный ущерб ничего они не хотят мне доплатить?Почта России нервно курит.

Сочувствую тем, кому не повезло с грузами.Вожу небольшие партии чая. Сколько раз пользовался их услугами - всегда все было хорошо. Груз приходил вовремя, в целости и сохранности, а главное недорого. Спасибо вам, за вашу работу.

Впервые воспользовался этой компанией, отправлял из Сургута строй материалы в Москву.По оговоренным примерным срокам они уложились в 7-мь дней, и по стоимости в 1360р. - приемлемо.Груз пришёл целый не повреждённый.

Наша организация работает с Автотрейдингом уже много лет (Вологодский филиал)Все устраивает, сроки не нарушают и отношение нормальное и сотрудники вежливые.

В шушарах у меня тоже груз застрял и дозвониться проблема! когда же наладится работа?

Тугая компания, в Самаре время 9-45 , работают с 9-00 никто трубку не берет.звоню по бесплатному 8-800-100-5000, говорит что груз прибыл 25, 26 его переместили ,но куда я вам не скажу звоните в местные отделения, но там трубку не берут, а вы грит напишите им письмо, типа они трубу не берут,но сидят на мыле...

Может в Вартовске и в Ухрюпинске вообще очередей нет. Пусть там и остаются. По крайней мере в Питере уже 12-й день товар не можем получить

Честно говоря, я выбрал Автотрейдинг случайно. Помотался по другим компаниям и вернулся. А именно потому что Автотрейдинг - оптимальный выбор. Грузоперевозки вообще такой бизнес, по срокам пролететь легче легкого.

Ребята, 18.12.2012 телефон ярославского офиса не рабетает.Звоню на центральный - девушка подтвердила "он уже 4 день не работает".Ну и соответственно ничего сделать не способны.Можете хоть щас проверить тел 269011 (269012 / 13 / 14).Думаю, это общая беда компании - вся населена отморозками, проблема в руководстве, не способном грамотно организовать всё, которых мама зря родила, которые нанимают чмошников в компанию и их же обделяют условиями труда. Жаль что есть возможность как-то навариться даже на плохой репутации. Напишите маме чтоб больше дебилов не рожала

Слов нет!!! Ужасная компания. В Рязани отвратительное обслуживание, обещанную доставку на 1 .11 ждем до сих пор. Телефоны ВСЕГДА заняты!!! С ними работать себе дороже.

сегодня повысили зарпалаты на 1000 рублей . мы не верим что Москва об этом знает. наш директор ссыкун и боится обращаться по-этому вопросу в Москву. за последнии пять лет повышение зарплаты на 1000 рублей- это смешно. раз он не обращается в москву, наверное её это устраивает.это не нормально. надеямся , что в москве это услышат и увидят. будем надеяться на лучшее. Наши новые зарплаты:грузчик-18000 руб. Водитель-20000. всё.

А мне вторую неделю не могу выставить счет для оплаты услуг, а без него они не отправляют! На все емаилы им писал, в терминале был, телефон оборвал им ПОХ.... ответов нет, никто ничего не знает!

Люди!!! Никогда, даже если это ваш единственный и последний вариант, не пользуйтесь услугами этой компании! Вы груз пешком быстрей донесете из Владивостока до Камчатки, чем они его отправят!!! Безответственность и вранье - это конек компании авторейдинг.

Добрый день! Сообщите пожалуйста, почему груз МСКЮ-14913 до сих пор в Ногинске?Вы писали, что он выйдет 25.06. На сайте по отслеживанию груза он до сих пор в Ногинске. Сообщите информацию по грузу.

28.04.14 отправлен груз 1 место из г.Архангельск в г.Москва, 07.05.14 отзвонились о прибытие груза на склад Москва-Дорожная, 12.05.14 прибыл для получения груза, на складе его не нашли, обратился в группу поиска, записали мои координаты, обещали позвонить, до сих пор звонка нет, 14.05.14 вновь приезжал на склад, на выдаче сказали, что все нормально нашли, на складе вновь груз в обозначенном секторе отсутствовал. Объясните когда будет информация о нахождении моего груза?

Пользуюсь услугами компании не часто, в личных целях, в основном покупки в интернет магазинах доставкой мне в Наро-Фоминск проблем не было.

Сегодня посчастливилось оценить сервис Автотрейдинга.Отправили мне в Ростов-на-Дону из Питера посылочку за 290руб.СПБС-09149 от 27 09 201303.10.2013 09:17 - с номера 300-15-95 звонит девушка и сообщает что посылка пришла, при этом называет мою фамилию с ошибкой, в конце вместо *****ков - стоит *****кТов. Причем фамилия у меня довольно редкая и сложная, с окончанием кТов вообще не встречается.Говорю девушке, что в фамилии опечатка. Девушка спрашивает номер паспорта- Называю.Говорит: "Ну хорошо, приходите с паспортом на Менжинского 2П, выдадим ваш груз."На следующий день в 15:40 прихожу за посылкой.Девушка смотрит в бумажки, смотрит в паспорт и говорит, что не выдаст мне груз т.к. фамилия не так написана. Говорю как же так, ведь отправитель явно опечатался, ведь имя, отчество, серия и номер паспорта совпадает! Она идет посоветоваться с сидящей рядом девушкой постарше, та тоже смотрит в бумажки и на паспорт и говорит: "Ну и что, что номер паспорта такой же. Сколько было случаев, в что в паспортной службе ошибались... Пусть теперь отправитель письмо напишет: "Прошу считать правильным получателем такого-то" и тогда мы сможем выдать вам посылку". Поскольку я был уставший после работы, ругаться с этими двумя дурочками, страдающими тяжелой формой синдрома вахтера, и искать третью, которая мне звонила не стал.Завтра поеду ещё раз в эту шарагу, отправитель из Питера уже написал им бумажку, надеюсь информация до них дойдет.

Первый раз решили с компанией сработать, и в последний. Перепутали номер накладной, груз лежал до отправки неделю, дозвониться невозможно, доставку в другой город организовать не могут. Ко всему хамское отношение как менеджеров так и директора Иркутского филиала. Рыба гниет с головы. Было потрачено много сил и денег на доставку. Дорогие манагеры хотите могу Вам предоставить номер накладной якобы моей которой не существует. Думаю таких людей много, кого Вы "Автотрейдинг" расстроили.

Здравствуйте, Сергей!Требование по предоставлению пасп.данных в момент отправки груза (для указания в экспедиторской расписке) нужно для того, чтобы не выдать груз однофамильцу, например. При получении груза получатель предоставляет доверенность с указанием в ней своих паспортных данных. Этот документ остается в нашей компании. В чем же разница по Вашему мнению? Если бы груз выдали случайно другому лицу с такой же фамилией, наверняка этот факт также вызвал бы у Вас возмущения.P.S.: Согласно Закону, Правилам каждая трансп.компания сама регулирует отношения со своими клиентами, руководствуясь опытом, схема работы может отличаться. Мы проводим работу над ошибками, и совершенствуем ее, чтобы избежать в дальнейшем отрицательных моментов.С уважением, Екатерина Толкунова.

Здравствуйте, Дмитрий!Приносим извинения за доставленные неудобства.Дмитрий, для связи с нами можно использовать эл.почту, все контакты на сайте есть. По поводу отсутствия совмещения работы наших сотрудников (оформление и телефоны) нужно сообщать неспоредственно директору данного представительства.Спасибо за сообщение, будем разбираться.С уважением, Екатерина Толкунова.Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"

зарплаты Воронежского отделения Автотрейдинг :повышение 9.10.12грузчик-2000 руб=18000.водитель-1000руб=20000.логист-1000руб=21000.Весело живём. за последнии 5 лет повышение зарплаты до 2000 руб.

У кого -нибудь висит груз в Новосибирске? Что там вообще . есть хоть надежда на то, что что-нибудь начнет работать?

рстц-00497 от 19.03.2015г. Что делать как вырвать свой груз если склад опечатан . Надежда тает каждую минут.

Ужасная контора! Счета не выставляют заранее, на просьбу выставить счет отвечают что счета выставляет терминал прибытия (но он нихрена ничего не выставляет) в итоге мы не можем забирать груз в день прибытия а вынуждены тереть день после проплаты! Телефоны сбрасываются... Стоимость самая высокая среди других. Никому не реккомендую связываться!

Stanp77очень приятно быть копируемым. Вы наверно просто не знаете как еще нагадить. Не имея возможности хоть как-то обосновать свои доводы, всегда ведь лучше прийти и нагадить. Я знаю что это сообщение не в тему, но все же. Мне так же нравится ваш слог "услАгами компании вашей (Т)ранспортной (К)омпании". Это шедевр. В школу срочно!!!А Stanp78? -79? будет? Это же так оригинально. И опять же мне очень льстит, что вы (бедняжка необразованная) хоть как-то пытаетесь быть на меня похожим. Даже зарегистрировались несколько раз. Я сейчас расплачусь от умиления...

Уважаемый Олег Орлов. Просьба дать ответ о местонахождении моего груза. Ранее Вы ответили, что груз ищет Ваш профильный отдел. Каковы результаты? По имеющейся информации, груз видели недавно в Ногинске. Просьба подтвердить.Спасибо.

Груз в Ногинске лежит неделю, когда будет в Перми операторы ответить не могут. Это последняя перевозка Вашей компанией.

накладная мскю-03732 от 04.08. стояли на срочную отгрузку - груз до сих пор висит в Ногинске - связи с Ногинском нет - - груз СРОЧНЫЙ - сотрудники ничем не хотят и не могут помочь - это что за отношение - при отгрузке нам обещали доставку в Сочи 9-10 августа. Я поражена вашей бестолковой работой!!!!!!!!!!!

Здравствуйте!Когда отправите груз ВРЖЦ-00678.Груз из Воронежа отправили 11.06.2014г., пришел к вам 14.06.2014г. Сегодня 20.06.2014г., груз не отправлен адресату. Находится у вас.В чем дело????С уважением,Евгений.

А вот я хочу сказать...что у нас в России скорее всего нет ни одной достойной транспортной компании, везде, абсолютно везде могут быть свои косяки... Автотрейдинг больше конечно работает на качество и масштабность – ещё по максимому скорость доставки подтянуть то ….Но вроде пока все устраивает.

Всегда ранее пользовался этой компанией, не знаю что там у них случилось, но судя по отзывам рейтинг их пал до минимума! меня ни когда не касались проблемы с этой компанией! повторюсь, раньше они были лучшие, по крайней мере для меня!

Отправили груз 13 марта, из Москвы в Томск, прошел почти месяц груза нет, клиент в гневе, на сайте прописывают, что груз в Новосибирске, дозвонится не куда невозможно. Как найти груз? Почему такая безответственность?

самая ужасная транспортная доставка смр-00515 с самара - москва,отправил 18.02.15,на складе уже был 21.02.15,проплатил до получателя,стояла доставка на 26.02.15,потом по каким то причинам перенесли на 27.02.15 сейчас же незнают где он,кошмар груз с весок 1кг,на 125000 попал из за них до сих пор не знаю где груз,операторы говорят мы невидем инфо груз якобы в отправке что за фигня????????говорят ,свами свяжутся,кто со мнои свяжется?????в первый раз попробовал и так попал из за них!!!!!!!!!!!

Отправили груз из Москвы в Уфу. До сих пор в Ногинске. Уже 3 дня пытаюсь получить вразумительный ответ, безрезультатно. Похоже, история аналогична летнему "падежу" туркомпаний.

Контора отстой, сроки вообще не соблюдают. Буду писать письмо поставщикам, чтобы отказывались от этой шарашкиной конторки.

Закрыть надо эту шарашкину контору!!!! 03.09.2014 отправили груз из Нижнего новгорода в москву! 6 часов пути всего лишь!!!!! звоню им, говорят груз в ногинске!! С ногинском связаться АБСОЛЮТНО не вариант! телефона нет, на почту не отвечают, черная дыра какая-то! Когда груз будет в москве не ясно. никто ничего не знает. где это видано, чтобы 6 часовую дорогу ехали 4-5 дней??? что за издевательство? Вы хуже почты россии работаете!!!!

Отвратительная компания! Сделали заявку на отправку обеденного стола, перезвонили, сказали все хорошо, приедут. В итоге приехал один худенький парень, стол для него не подъемный , а еще оказалось, что машина у него маленькая для стола( но в заявке размеры указывались). Молодой человек уехал и все... На следующий день дозвонились до компании, нам сказали что заявку отклонили, т.к. нет ни грузчиков, ни больших машин и бросили трубку . Почитав отзывы очень рада , что не отправили.

Безобразная компания! мало того , что груз из питера ехал аж с 29.07, а в Москве он был аж 06.08.14, видимо в обьезд через турцию.... Так еще и врут ссылаясь на сломанный автотранспорт....В итоге еще оказался не до комплект , по дорогу потеряли часть груза.... Типо разыскивают - сроки не известны!Скрывают , что у них забастовка в Ногинске. Компания не платит своим сотрудникам....

Что там за чёрная дыра в Ногинске? Или всё там пропадает или всплывает через неадекватное время, очень жалею что отправили мне этой компанией, время идёт а груза нет!

ООО Луна-парк благодарит компанию Автотрейдинг за продуктивное сотрудничество. За долгое время совместной работы не возникло нареканий. Поставки нашим партнерам в другие города доходят в срок, это способствует развитию бизнеса. Достаточное количество офисов в г. Москве экономит наше время!Выражаем благодарность всем сотрудникам, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

Вскрыли посылку, своровали груз за 76 тыщ, насыпали шлифовальных кругов. предположительно г. Краснодар.

Я тоже все для ремонта заказывала в Интернет-магазинах, а доставка Автотрейдингом, все быстро и пока без проблем. Обрешетка - это сила - доставка становится золотой, получала груз из Москвы в Екатеринбург, кстати, очень порадовали сроки и стоимость доставки груза

Мне компания «Автотрейдинг» понравилась, короткие сроки, не большая цена, неплохое качество. Груз Москва-Тюмень шел всего-лишь 5 дней. Сами позвонили, приехал, забрал.

Работаем с Автотрейдингом недавно, 3 месяца...За это время получили 4 посылки, всегда все без проблем!!!Операторы работают отлично! Спасибо!!!Всем довольны!!!

УЖАС. долгое время работали, но с начало осени начался кошмар. Все телеф. звонки переводятся на какую то горячую линии, на которой НИ один оператор не знает ответа, у них на все один ответ пишите на электронку. По эл. почте никакого ответа. 2- НЕДЕЛИ НЕ МОГУ ВЫЯСНИТ ни информацию, ни док-тов дождаться!!!

Невозможно работать с Автотрейдингом в Санкт Петербурге. На телефон ни кто не отвечает. Пытаюсь выяснить где груз сдавал 13/09/13 на Великий Новгород спб-04748, на трекере указано что груз до сих пор в Питере. Жаль минус пять им не поставить.

У Автротрэйдинга самый большой список городов, куда они возят грузы.

Всегда прошу отправлять мне груз именно через Автотрейдинг. Особых претензий к Т.К. нет, так как груз как правило не срочный и если он придёт на 1-день позже, меня это не напрягает. Но столкнулся с интересной работой логистов данной компании. Мне отправили груз из Нижнего-Новогорода в Саранск. Расстояние между нашими городами 339 км. При отслеживание груза выяснилось, что мой груз сданный Т.К. В Нижнем-Новгороде приехал на центральный склад в г. Пенза, а потом его отправят в Саранск. От Нижнего-Новгорода до г.Пензы около 430 км. и от г.Пензы до Саранска около 110 км. Таким образом груз катается лишних 200 км. Непонятно как так можно маршрут прокладывать. Отсюда и сроки не выполняются.

Груз злнг-01520 отправлен из Зеленограда 12-го февраля. 14-го в Питере, судя по сайту. Дошел быстро , но дальше слов нет. Дозвониться за два дня до Санкт-Петербург Север так и не удалось. Ни в какое время суток и по полчаса ожидания. 16-го приехал к ним. девушки операторы сказали: груз пришел машина не выгружена. Ждите смс на свой телефон.Т.е.два дня на погрузку перевалку в Москве с погрузкой выгрузкой и за два дня нельзя разгрузить машину!? По предыдущиму опыту ни смс ни звонка по телефону дождаться нереально, но раньше хоть как то удавалось дозвониться. Сейчас и это невозможно. Очень плохая работа.

Какой отзыв можно написать о этих НЕЛЮДЯХ,в их адрес от сотни обманутых людей одни проклятья,поезд уже уехал и правды нигде не найти даже в наших судах,которые не связываются с нами у которых нет денег, а Москва-Путин посылает туда и отписываются,что меры приняты-да кому мы простые работяги нужны,вот если бы с деньгами,то и МОСКВА и СУДЫ в нас видели бы людей,а так рабы нелюди,ну и что что более полгода без денег поехали на них,там ведь за все заплачено!!! А Я до сих пор не могузабыть слезы ребят (УЗБЕКИСТАН,ТАДЖЕКИСТАН), которые 31 декабря 2015 года имея на руках билеты домой не могли улететьтак как Васильев обещал дать немного денег,но так многим вообще ничего не подал,из НОГИНСКА бедняжки,как побитые собаки возвращались в свои конурушки в Москву в 23-24 часа ночи,ЭТОТ 2015 НОВЫЙ ГОД Я НИКОГДА НЕ ЗАБУДУ!!! Ребятки мне очень ВАС жалко, но ничего с этим свинарником не поделаешь,жить надо дальше.