Автотрейдинг отзывы
Комментарий:
выслали посылку с Питера 2 февраля.до сих пор посылку забрать не могу.терминал в Краснодаре опечатан давно уже(жаль не знал об этом ранее)Предлагают забрать груз в Сочи.хорошо хоть не Питер предложили сгонять.
Комментарий:
Крайне не уважительное отношение к времени клиента. Брянск выписали документы приняли оплату отдают бумажку со словами Вам склад №1 если успеете… Эм что значит если успею? У нас начался Обед. Иду на склад двери закрыты, ок стучу приоткрывает дверь кто то из рабочих ( Обед у нас и закрывает) оО . Смотрю на часы ровно 13 00 мне так тонко намекнули походу чтобы я стоял на улице ждал его величество грузчика, естественно уехал, придется еще раз приезжать я в шоке !
Комментарий:
Наша компания находится в Великом Новгородe и возим постоянно электрооборудование из Смоленска к нам. В компании нормальное отношение к клиентам, счета скидывают оперативно, груз в основном приходит 9-11 дней отправили 17.01 вчера получили, в общем нормальная компания.
Комментарий:
я тут ниже , писал , что недоволен и несоветую. разобрались . так как нужно а не как тупые барышни из горячей линии хотели. ну ошиблась девушка , с кем не бывает , не ошибается тот , кто ничего не делает . клиенты просят АВТОТРЕЙДИНГ , я и отправляю им . Вроде работают. БЕСПЛАТНЫЙ СОВЕТ. БЫСТРЕЕ И ЧЁТЧЕ нужно реагировать на ошибки . СРАЗУ. и будет вам счастье .
Комментарий:
Делал заявку на сайте на забор груза, и адресную доставку на дом, доставка была в срок!без инцидентов!очень удобно
Комментарий:
Да нормальная компания, отправляем с Пражки, всё путём.
Комментарий:
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании "Автотрейдинг" за четкую и оперативную работу! Груз был доставлен получателю даже раньше, чем заявлены сроки доставки в целости и сохранности!Желаю продолжать работать в том же духе!!
Комментарий:
Московское руководство конторки, под названием АТ-логистика еще в мае 2015г. захватило грузы клиентов в г. Москва, специально сняв для этого склад по адресу Нагорный проезд, д.7, которые сдавались в разных городах России и искусственно удерживает их для того, чтобы распродать или взять двойную цену с клиентов за услуги.При этом эта гнилая контора опозиционирует себя как спасательный круг для грузов клиентов, которые были сданы в Автотрейдинг, и хочет на этом просто подзаработать, оттянув время....
Комментарий:
Уважаемые клиенты! Пока вы пишете анонимно (т.е. Гость) - ваши отзывы не доходят и рейтин этой шараги остаётся выше среднего.
Комментарий:
13.05.15 груз отправлен из г Волгоград в г.Ростов-на-Дону. Обещали доставку за 1 день. Вот уже как 10 дней ни слуху ни духу. Дозвониться невозможно, что на горячую линию, что в филиал.
Комментарий:
То ли жалоба здесь помогла, то ли звезды сошлись, но груз дошел за 2 дня Ногинск-Ростов-на-Дону. Ставлю 4 звезды вместо 1)))))))
Комментарий:
Детский сад, будьте внимательны что вы пишете, не ошибайтесь с выбором!
Комментарий:
Уважаемые Ирина, Яна!Приносим извинения за доставленные неудобства, просьба сообщить номера накладных (экспед.расписок), даты, по которым были отправки.Спасибо.С уважением, Екатерина ТолкуноваКоммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"
Комментарий:
почему груз прм -01206 от17.06.2014 с20.06 2014г.находится у вас ,а не отправлен в Ярославль. контактный т.8 960 539 94 40
Комментарий:
Перевозками компании пользуюсь периодически, работой персонала доволен, на вопросы получаю адекватные ответы, не мог добиться от компании в которой заказывал товар - где он... сотрудники помогли и объяснили как можно посмотреть где мой заказ (как пользоваться сайтом), конечно были просьбы о том, что- бы я немного подождал, но результат дороже чем время. Молодцы, мне нравиться. Читал отзывы, смешно, пишут либо люди неграмотные, а может бестолковые... не знаю....
Комментарий:
Груз застрял в Москве-Дмитровка с декабря месяца, и не можем его забрать, там хоть кто-нибудь есть живой?? КРВ-00554 от 11.12.14
Комментарий:
Отправили клиенту груз в г. Сочи 14.01.2015, сегодня 27.05.2015 клиент товар не получил и мы по ходу тоже его не получим обратно. судите сами что за компания.
Комментарий:
Почему то удалили преведущий отзыв, где человек справедливо заметил что компания закрывается!!!Мне отправили груз из Санкт-Питербурга в Сургут 29.04.2015 , груз завис в Челябинске. Филиал в Сургуте закрыт ,склады опечатаны 15.05.2015, офис закрыт ,телефоны молчат..Вот вопрос к "УМНОМУ" товарищу системному администратору ТК Автотрейдинг :1. Почему закрывают филиалы не выполнив своих обезательств перед клиентами ???2. Как забрать груз который находится 1500 км. от Меня????3. Почему не работает 2-ой день Ваш сайт ???4. Почему не работают телефоны ???Исходя из выше сказаного ,можно с увереностью сказать что ТК Автотрейдинг пришёл КОНЕЦ.....
Комментарий:
Компания просто неадекватная. Груз 7 дней в Ногинске. Вместо заявленных 3х дней, пошла 2я неделя доставки. Груза так и нет. Советую всем обращаться в компетентные органы по данному факту вопиющих нарушений, я лично, так и сделаю.
Комментарий:
Я ДОВОЛЕН! Упаковали качественно, доставили в срок, 06.06 сдал в Сургуте, а 12.06 уже забрал в Новосибирске. Отправлял все свои домашние вещи: мебель, одежду, посуду, компьютер, принтер МФУ, телевизор и прочее, в том числе велосипед и зимнюю резину))) Вышло 52 места на 600 кг или 3,5 куба. Для мебели, оргтехники и велика заказал обрешётку (жесткую упаковку), для остального мягкую. Отправлял сам себе с оплатой при получении. Груз даже не оценивал, все пришло, ничего не сперли, хотя только один велик стоит 30 тыщ.
Комментарий:
Организация имела опыт работы с данной компанией,вроде не подводили... И вот решил отправить частную посылку,а потом чёрт дёрнул заглянуть в интернет ,почитать отзывы - и всё - думал капец моим подаркам ...НО!!! Вместо 21 го числа - доставили 18 го,всё в порядке...Рад...ЭХ,Россия,может ещё раз рискну.....
Комментарий:
Груз отправлен из СПб в мой адрес 23 апреля, накладная спб2-02484. В этот же день был звонок о приемке груза, предложили выбрать место получения в Москве. Выбрал склад на Дмитровке. По трекингу груз с 25 числа находится на складе "Москва-Дорожная". По телефону 8-800-100-5000 о причинах задержки ничего сказать не могут, у них даже нет информации, что груз надо доставить на Дмитровку. По телефону склада, где в настоящий момент находится груз, дозвониться нереально - трубку снимают и тут же вешают. Считаю такое поведение хамством! Если этот телефон указан на сайте, если этот телефон дает информационная служба - почему на этом телефоне специально сбрасывают звонки? Где получить информацию, если по одному телефону ничего не знают, а по другому - не хотят отвечать? И вообще, что делать-то?
Комментарий:
пропал груз, везде куда бы не позвонила говорят ждите или мы вам перезвоним , не единого звонка так и не дождалась! Был отправлен 14.03.2014 из Саратова в Мурманск накладная срт-00975, документы на груз пришли к нам в Мурманск, а груз видите ли по факту не пришел!!! Я не понимаю как можно не заметить и не загрузить коробку размером метр на метр и весом 22 кг, как ее можно не заметить, на коробке написано черным маркером фамилия и город куда доставляется!!где теперь концы искать!! Каждый день то и дело слышу в трубку мы занимаемся поисками вашего груза!! Как интересно?!?!?!СИДЯ НА ЖОПЕ И ДАЛЬШЕ ОТВЕЧАЯ НА ЗВОНКИ ТАКИМ ЖЕ КАК Я
Комментарий:
Случайно наткнулся на сайт компании и решил ими отправить. Заказывал сноуборд из Москвы. Норм обслуживание при получении груза, смс информирование. Сегодня утром уже получил, быстро и все в сохранности.Наверное мало где есть работа такого качества!
Комментарий:
Дмитрий Леонидович , у вас товар из Москвы в Питер шел 3 дня? Да вы счастливчик!!!Я получил свой товар (в Питере) через 12!!!! дней после отправки его из Москвы
Комментарий:
груз вышел из Сп-б 22.10.13. с 24.10.13 стоит на выгрузке в Москве. Уже почти 26.10.13. 2 дня выгружать машину - это не нормально. Оператор говорит, что очередь на разгрузку 2-3 дня. Реальную дату сказать не можеи. В погоне за длинным рублем АТ потеряет всех клиентов, особенно на мелких отправлениях. Есть куча более гибких и ответственных небольших компаний, довозящих груз из Сп-б в Мск за ночь, а не за 5 дней... Причем за те же деньги...
Комментарий:
12 января груз был отдан в эту "транспортную" под названием Автотрейдинг в городе Владивосток. По сей день нет никакой информации. Кормят "завтраками".
Комментарий:
Обращались в Автотрейдинг при переезде Нашего офиса. Дело это хлопотное, но компания справилась. Всё имущество и были аккуратно и бережно перевезены. Все работы были проведены на высоко профессиональном уровне и в срок. Мы высоко ценим квалифицированность сотрудников и будем пользоваться услугами этой компании впредь.
Комментарий:
20.03.2015 автотрейдинг взял груз с доставкой до г.Энгельс, мскд-02051, пришло все в срок, только терминал в г.Энгельс оказался внезапно закрытым. Пришлось заказывать доставку до адреса из соседнего города. Работали с данной ТК давно, все грузы приходили целыми, был случай рваной коробки- и то все на месте. Экспедитор приехал, расписались в накладной, взяли груз- машина уехала. Через 1 мин увидели, что разрезан фирменный скотч, поверх заклеяна коробка прозрачным. Сразу же отзвонились менеджеру- нам сказали писать претензию. Вытащили товара на 4800 руб. Через неделю пришел ответ на претензию- груз приняли, в накладной расписались- помочь не чем не можем. Просто протянули время!!! За наши деньги- нас еще и обворовали!!! Груз вместо 4,54 кг принятых- пришел на 3 кг. Работал бы терминал в энгельсе, измерили бы. Терминала нет - взяли все равно на доставку в этот город, и еще и обворовали!
Комментарий:
Увожаемые граждане , со всеми отзывами в низу каторые ужасные полностью согласен, не вздумайте пользоваться этой фирмой жду груз месяц лежитв москве и когда придёт не знаю, всем всё похеру, звонить бесполезно один ответ ждите, блять достали просто нет сил, олень я надо было заранее прочитать что люди пишут,не будьте лохами как ЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯ !!!!!!!!!!!
Комментарий:
Господа, со-пострадавшие,Компания "Автотрейдинг" - БАНКРОТ!!!Людям на местах по 3-4 месяца не платят зарплату, и они в ответ саботируют работу этой шараги. Помимо этого, склады закрыта арендодателями за неуплату арендыRIP, "Автотрейдинг"
Комментарий:
Воруют из посылок в городе Шахты
Комментарий:
Отсылал две посылки с калужского филиала, в конце ноября. Не одну не вбили в базу. Со сроками - караул - одна доехала до Москвы через две недели и адресату её не выдавали несколько раз, ссылаясь то на технические проблемы учёта, то ещё на что-нибудь. Вторая - только-только засветилась, спустя ТРИ НЕДЕЛИ, на конечном пункте назначения. Не знаю, как и когда её ещё выдадут адресату.Писал он-лайн консультантам, отвечают - обращайтесь в конечный пункт, там ищите. Далее - игнор, не отвечают (Ярослав). Отписал на оба имейла - калужский (место отправки) и дальний (место назначения) - ответил только дальний и то - лишь один раз и по традиции - слился (Чебоксары). Написал на указанный на сайте Трейдинга имейл, указанный специально для поиска грузов. Нужно ли говорить, что реакции нет?Последний раз имел дело с этой конторой.
Комментарий:
Работаю в филиале Автотрейдинга г.Орёл. После увольнения директора стало просто замечательно. Работать стало спокойнее и легче.Абсолютно не благодарно относился к сотрудникам, которые поработали многие годы на благо компании не просто протирая зад.
Комментарий:
Накладная мск3-01847от 24 Апреля 2014 г. забивайте и смейтесь над своим сервисом.... груз Москва-Ногинск-Москва катается с апреля по сегодняшний день.Совет: не принимайте у отправителей-идиотов такие мелкие груза,если не в состоянии доставить.Русским языком писали,только не автотрейдинг!!!!
Комментарий:
Сегодня сдавал груз, в Осп г. Люберцы отправлял подарок, приняли все нормально, очень удобный сервис поверьте, вежливые сотрудники радуют.
Комментарий:
Я отправил именно этой ТК свой груз, потому что посоветовали знакомые, не прогодал все пришло без задержек. Отличный перевозчик!
Комментарий:
У нас два магазина игрушек и товаров для детей, с Автотрейдингом начали работать около трех лет назад отправляя свою продукцию в Калиниград. В целом, компания нормальная. Работаем со своим менеджером, читал отзывы о некоторых компаниях и что то так и не понял «как неудобно дозваниваться каждый раз» - так ладно в первый раз, потом то вам уже отдельного менеджера должны дать. Сроки нарушают крайне редко, тарифы по рынку если брать смотреть то нормальные, адекватные.
Комментарий:
Я работаю в сфере перевозок в Москве, каждый день отправляю грузы клиентам компании и не только,езжу в пек деловые байкал и т д но такого дурдома как в автотрейдинге нет ни где в смысле отправки и получения. Многоуважаемые клиенты отправить -получить груз целая проблема, очереди на 2-4 часа.Да просто тупо спросите что думают водители об этой конторе извиняюсь мат пойдет такой что уши завянут. Автотрейдинг оставляю на вечер т к есть еще 5-8 клиентов в других тк,заезжаю в эту шарагу днем вижу очередь бедолаг до горизонта,разворачиваюсь и еду дальше иначе ни как,. проторчишь там пол дня остальных не успеешь.Второй день не могу отправить грузы клиентам этой х...й приезжаю на круглосуточный склад в 21 стою до часа ночи уезжаю, клиенты бесятся я их понимаю. Часто отправляю грузы родственникам и т д цены знаю сравниваю, но только не трейдингом просто жалко хороших людей чтоб они потом 2 часа та морозе или жаре в этом свинарнике находились из за 3 рублей разницы.
Комментарий:
Вопрос, подскажите почему при получении груза требуется роспись, что претензий не имею, потом вижу груз??? не видя груз как можно соглашаться что все нормально?
Комментарий:
Я работой компании очень довольна.Стал выбор между компаниями нашего города, когда нужно было довезти из Москвы в Орел люстры. Начиталась отрицательных отзывов (пишут все в основном тогда, когда происходит что-то плохое) - долго выбирала, но решила остановится на Автотрейдинге.Очень довольна. Довезли груз раньше срока, чем особенно порадовали. 4 люстры со стеклянными плафонами доставлены в лучшем виде! И по цене получилось очень даже не дорого! Советую Автотрейдинг!
Комментарий:
Очень довольны компетентным и профессиональным персоналом Вашей фирмы, который занимается отгрузкой и получением необходимой нам продукции всегда быстро и оперативно. Мы хорошо осознаем, что своими успехами обязаны, прежде всего, компаниям, предлагающим транспортные услуги, и, в частности, успешному сотрудничеству с Вами.
Комментарий:
Отправили груз из Казани в Брянск 20 января 2015 г. Как оказалось на терминал который давно не работает. На протяжении 2-х месяцев вел поиски груза, безуспешно!!! Вывод; сотрудники ничего не знают и нечем помочь не могут, центрального офиса НЕТ, на многих терминалах даже нет телефона в Москве кстати тоже, связь только по mail на который они вообще не отвечают. Короче " Рога и Копыта", груз я так и не нашел, УЩЕРБ 24560 руб. только груз+ поездки, нервы и время,.. НЕ СОВЕТУЮ !!!
Комментарий:
Люди!Есть ли на них управа...ну нельзя же так всех подводить!!Мой груз поступил к ним 5 ноября 2014г...только 10 ноября они его отправили из Ростова(после моих звонков и писем)...а теперь с 12 ноября по сей день !18 ноября груз покоится в г.НОгинск!!!Пишут н что отправка после полной укомплектации машины...про сроки пишут что они ориентировочные!точные они не дают!!!Ну как может быть 4-5 дней и 14 дней в реале...незнаю что делать....людей подвожу...с меня спрашивают товар за который люди заплатили...а мне ответить нечего..
Комментарий:
ПО предыдущему письму. Дело в том, что вчера я по счету оплатила. Об оплате до отгрузки меня никто не проинформировал. Вчера мне прислали счет и я его сразу оплатила, об оплате написала на электронку бухгалтерии. Никакого от них ответа не было. Поступили ли деньги? Когда будет отгрузка?
Комментарий:
Больше года работаю с Автотрейдингом. За этот период убедился в том, что компания делает ставку на улучшение сервиса по предоставляемым услугам. Современная организация ориентированная на клиента, при приемке грузов - применение компьютерных технологий, распределение обязанностей сотрудников, современный и удобный терминал в г. Москва - все эти факторы обеспечивают быстро сдавать грузы. Оформление документов на груз также отлично организованно - операторы всегда помогут, подскажут и все опять-же быстро и профессионально. Надеюсь компания Автотрейдинг и дальше будет развиваться в этом ключе, особенно в регионах. Удачи и успехов Вам.
Комментарий:
отправил груз из Екатеринбурга в Томск .о чём ясно указал в своём заявлении . Груз пришёл в Бийск . 2 часа слушал музыку от операторов . ничего не решают , ни чем не помогают . Из за их ошибки щас ехать 120+120 км и писать ЧТО Я УЖЕ ИМ ПИСАЛ! телефон руководства не дают . отстой короче . НЕ СОВЕТУЮ.
Комментарий:
Украли груз из деревянного ящика на сумму 20 тысяч. После месяца разбирательств мне даже не ответили на претензию.(Обещали прислать по почте,но, наверное забыли. Просто позвонили и сказали:"ничего сделать не можем. Обращайтесь в суд."ЛЮДИ! Только не АВТОТРЕЙДИНГ!!!
Комментарий:
Долгожданный груз пришел, едешь получать с радостью, а уезжаешь, будто обплеваный. Первое, что смущает, при получении еще до оплаты суют бумажку в которой расписываясь автоматически соглашаешься с тем, что "груз уже получен (чуть ли не в лучшем виде) и претензий не имеешь". Оплачиваем сначала на кассе и там тоже предлагают поставить подобную подпись. Идем получать. В моем случае лобовое стекло. В накладной черным по белому указано "лобовое стекло", "груз хрупкий, относиться бережно", но работнички в автотрейдинге из средней азии и читать по-русски не умеют. Открыл, на лобаче нет живого места. Нет не времени ни сил ни лишних средств что-то доказывать или судиться. Бросил все там, для себя сделал вывод - редкостная шарага, ни ногой больше!
Комментарий:
Работали с Автотрединг, мы из регионов, с Камчатки, очень довольны сотрудничеством. Так держать, ребята! Вы супер!