Автотрейдинг отзывы
Комментарий:
С Автотрейдингом мы работаем около 5 лет. На протяжение всех этих лет было многое: и доставка не в оговоренные сроки и недостача груза; но при этом с компанией всегда находили компромисс путем возмещения ущерба, предоставления скидки на перевозки. По сравнению с другими транспортными компаниями, а мы пытались работать со многими тк, у Автотрейдинга самый лучший сервис и качество работы. Менеджеры ответственные работники, своевременно оповещает о всех трудностях с нашими грузами и сами же их решают и самое главное - знают свою работу!
Комментарий:
В других компаниях куда хуже, поработайте поймете. С меня хватит, меня Автотрейдинг устраивает.
Комментарий:
Константин Тролль Деловых линий! пишет бред о компании в которой клиентом ни когда не был!
Комментарий:
Елена, мы то как раз и не отправляем. И всем своим клиентам наказываем не отправлять в Питер. Но некоторы компании связаны с этой шарагой контрактами, и кроме как ими, никем посылать не могут. Я не говорю ничего про другие города, я пытаюсь достучаться в Питере до то что обычно называется руководство.И да, я готов платить в 2 раза больше, но я буду уверен, что груз в Питер придет вовремя.
Комментарий:
Мне всё понравилось. Услугами компании воспользовался впервые и впечатления только хорошие. Была возможность отследить груз на сайте. Поступление было продублировано SMS-сообщением. Персонал работает четко и слаженно. Охотно объясняют: что, где, куда. На оформление документов и получение посылки ушло 10-15 минут. Возможно мне повезло, что очередь отсутствовала, но это тоже говорит об оперативности сотрудников.
Комментарий:
Писал отзыв 14 февраля [ссылка] данный момент ситуация несколько выправилась и по скорости доставки и по выдаче груза. Остался один проблемный город среди тех куда мы отправляем грузы, это Череповец. по прежнему не хотят видят оплаты, груз нашим клиентам не выдают. Ну и невозможно дозвониться до терминалов ни в Питере ни в Череповце. Если представители перевозчика по прежнему читают отзывы исправте, ведь большынство негатива идёт не от того что вы облажались со скоростью доставки или возникли какие-то косяки при доставке, а из-за того что невозможно оперативно разрешить возникший косяк. Ставлю 3 очка, авансом.
Комментарий:
Люди!!!! НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА ЧУДО!!!! Отправили груз 19 февраля в Иркутск из Новороссийска. В начале марта узнал, что компания автотрейдинг почти развалилась, до Урала практически все офисы закрыты. Удалось найти груз в Новосибирске и через друзей забрать понеся при этом дополнительные расходы, но скупой как говорится платит дважды)))). Спасибо работникам Новосибирского филиала за оперативность, есть хорошие люди в этой загнивающей компании. Работникам на горячей линии не верьте, они сами ничего не знают, две недели врали, что груз вот уже подъезжает к Иркутску, а груз оказался в Новосибирске. Сами принимайте меры и старайтесь забрать грузы в еще работающих терминалах иначе рискуете остаться вообще без груза т.к. на терминалах процветает воровство, а Арендодателям нужно покрывать убытки по аренде, тут как раз грузы и исчезнут. Терминалы этой компании уже не откроются, остается небольшая надежда, что эту компанию поглотит какая-нибудь более крупная, но это врятли т.к. транспорта или имущества своего у них уже нет, имя испорчено, за арендованные площади огромные долги, работникам по 3-4 месяца не платят зарплату. Я буду очень рад, если мои прогнозы не подтвердятся и люди получат свои грузы, но пока увы ситуация такова... Я в любом случае больше никогда не воспользуюсь услугами этой шарашкиной конторы...
Комментарий:
отдали груз в Уфе 10.02 на отправку в Омск. на момент принятия груза филиал в Омске не работал уже несколько месяцев (почему об этом не сказали???). 16.02 его погрузили в машину и увезли "на транзитный склад". в итоге груз сейчас лежит в Челябинске. обещают доставить 24-25. я считаю, что перевозка Уфа-Омск в течение двух недель БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ - это перебор. посмотрим как выдадут. чтобы как-то исправиться должны как минимум извиниться и выдать без оплаты перевозки.
Комментарий:
Не платят зарплату рабочим!Директорат витает в облаках и никаких мер не принимает!Что вы хотите от компании, где все через одно место?!Компания опустилась ниже некуда!Честные и исполнительные работники еле сводят концы с концами!А у всех дети, платежи, кредиты!Господин Васильев плевать на все хотел!А так же его команда!
Комментарий:
Накладная рстц-01412 от 17.10,2014 с доставкой в г. Городище из Старого Оскола. Почти неделю в Ростове-на-Дону болтался. За один день до Воронежа дошел, там еще 4 дня. И с 28 никак не могут до получателя доставить. Заплатила 790 рублей за 30 км пути и тут проблема. У этой компании, что то явно случилось. До этого отправляла два раза. Все было нормально. Все больше не буду пользоваться Вашими услугами.
Комментарий:
КАК??!!! КАК ЭТА ШАРАГА УМУДРЯЕТСЯ СОХРАНЯТЬ РЕЙТИНГ 3 ЗВЕЗДЫ??!!!! Неужели то, что через каждые 5 сообщений какой-нибудь проплаченный сотрудник этих .... пишет хвалебную оду, не подтверждая фактами. ЛЮДИ!!! Бегите от них. Почта России доставит быстрее и дешевле
Комментарий:
Работала с Автотрейдингом однажды, осталась очень довольна. Груз пришел вовремя. Так как доставка от поставщика была бесплатной по ценам не могу сравнить с другими ТК. Упаковка отличная. По вовровству тож точно не скажу возила один раз. Но даже от одного раза остались вполне хорошие впечатления.
Комментарий:
Возим и ими. Фирма их располагается не очень далеко от нас это удобно. Еще есть странная закономерность - связываюсь с отправителем и обсуждаем какой ТК отправить он 8 из 10 называет Автотрейдинг. Компанию нормальная, оповещение по смс есть, сроки оптимальны для сборных перевозок, ещё бы цены бы их немного опустить или хотя бы акции делать на частую перевозку грузов.
Комментарий:
С компанией сотрудничаем не первый год. За этот период было множество разноплановых доставок, требующих как большого внимания, так и качественного исполнения. Работа выполняется хорошо начиная с консультации специалиста при приема заказа и заканчивая доставкой груза до двери.
Комментарий:
Добрый день!Звонил по поводу своего заказа 8-800-100-5000 - и с первого раза дозвонился и решил с операторов свой вопрос!
Комментарий:
Добрый день. Работаем с этой компанией уже очень давно (примерно лет 7). У компании много филиалов, что позволяет в различных районах Москвы быстро отправить груз, и причём не приходится стоять в очередях, а груз доставляется в короткие сроки по всей России.Спасибо Вам!
Комментарий:
Неоднократно пользовалась услугами Автотрейдинга. Персонал в конторе вежливый, работают быстро. Проблем с доставками пока не было(тьфу, тьфу, тьфу).
Комментарий:
Лучше бы ее не было. Цены космические груз дольше других идет. Ни кому не советую.
Комментарий:
Пользовались услугами компании Автотрейдинг и остались довольны. Перевозка была по маршруту Воронеж-Калуга, перевозили пластиковые стенды. Все было сделано быстро и не очень дорого, по телефону сообщили о доставке.
Комментарий:
Подскажите , что с грузом отправлен был с Автотрейдинга Москва-Дмитровка №мскд-07233 от 14.07.14г доехал до Ногинска и так же с 14.07.14 все находиться там, и сколько он еще у вас будет лежать?
Комментарий:
По грузу по накладной рстц-01477 от 17.06.2014 ждем перевозку груза с Ногинска на Дорожную уже 2 недели (с 18 июня). Сегодня отзвонились и сообщили, что вроде как у груза повреждено обозначение и поэтому не могут его переправить. И что получается нам 2 недели не могли сообщить, что нужно ехать в Ногинск искать наш груз?! И подскажите по какому телефону можно дозвониться до терминала в Ногинске?
Комментарий:
Начали сотрудничать с Автотрейдингом. Когда везли груз первый раз, из Москвы в Краснодар груз доставили с задержкой но за все остальное время работы нареканий не появилось. груз больше не задерживался, ничего не украдено, вежливый персонал, что лично для меня ценно, не люблю хамства.
Комментарий:
Работаем с двумя компаниями "Автотрейдинг" и "Байкал-Сервис".Мне Автотрейдинг больше нравится,надёжнее. Машины быстрее до места добираются,документы в дороге не теряют.Чего не скажешь про байкал. Два раза уже теряли.
Комментарий:
Да, любой особенно крупной компании такой как Автотрейдинг желательно делать больше упор на клиентов, ценить своих клиентов и они будут ценить вас.Успехов компании!
Достоинства:
- нет
Недостатки:
- ценовая замануха,неподтверждённая реальностью
Комментарий:
нашел на фарпосте нужный мне фильтр,всё подходит как по нотам,а главное цена весьма заманчивая и количество просто вагон. пробую на всяк случ уточнить в переписке,но её игнорят. прихожу лично,нет вашего фильтра,вообще. а зачем инфу даёте? мы ничего не даём,ничего проверять не будем,нам некогда,можем продать что есть,но подойдёт он или нет нам по барабану. такая вот нехитрая схема заманивания покупателя,авось прокатит.
Комментарий:
Прошу сообщить статус груза по накладной мскд-00977 от 10.03.2015Точные сроки поставки.Если такой инфо дать не можете, то мы хотели бы сменить ТК, забор произведет компания самостоятельно.От Вас нужен точный адрес местонахождения и смогут ли его там выдать сотруднику другой ТК
Комментарий:
Груз в Ногинске пролежал неделю сейчас еще неделю до Перми будет ползти! На сегодняшний день не лучший вариант отправки грузов данной компанией.
Комментарий:
Телефоны принадлежат дружественному оператору, поэтому инфа 100%. Все они отключены. В связи с переездом. Но какого черта не сделать безусловную перееадресацию хотя бы по одному из номеров?
Комментарий:
Жду груз из магазина в Питере до Красноярска. Груз за 2 дня доехал до Ногинска и застрял. Всю неделю без движений. Это нормально?
Комментарий:
Хорошая транспортная компания! Работаю с ней уже 2 года и не найду ничего плохого, чтобы вызвало отрицательных эмоций. Качественно и в срок - вот главные черты для "Автотрейдинг".Сам нахожусь и работаю в Сочи. Коллектив Сочинского подразделения грамотен, отзывчив и главное всегда готов помочь. Возил, вожу и буду возить дальше. Им можно звонить мне кажется всегда, и они готовы проконсультировать и помочь.Ребята, большое спасибо вам!
Комментарий:
Мы давно работаем с ЭТОЙ компанией, но такого отношения как сейчас не было никогда! Вечером в понедельник 17.02.2014 наши партнеры кампания "Юматэк плюс" сдала на Московский филиал груз, который нам был очень срочно нужен в связи с аварийной ситуацией на объекте, хорошо по накладной груз принят 18.02.2014!20.02.2014 на мой звонок с вопросом о месте нахождения груза диспетчер отвечает, что груз отправлен и ожидаемое прибытие на филиал в Саратове 21.02.2014, о чем мы будем извещены! 21.02.2014 - на звонок тот же самый ответ! А 22.02.2014 в субботу диспетчер в ответе нам уже сообщает, ЧТО ГРУЗ ОТПРАВЛЕН ИЗ МОСКВЫ ТОЛЬКО 21 ФЕВРАЛЯ!!!Такой подставы от этой компании мы не ожидали, очень жаль, но придется прекращать работу с ними и искать кого-то другого, ну и скорей всего сей факт скорей всего станет достоянием интернета и всех наших партнеров в России и за рубежом!!
Комментарий:
Ужасная компания, работает отвратительно, груз отправили с Москвы 26.11.13г до сих пор не прибыл в пункт выгрузки,(12часов езды) в филиале и что в головном офисе валят друг-на друга типа ищите сами виноватых. Выяснилось что груз вообще мимо нашего термина проехал и теперь в Самаре. и до сих пор его оттуда не отправили и неизвестно когда он придет. Кому претензию предьявлять? кто мне заплатит неустойку. Груз уже как 4 дня должен быть в обороте.Буду советовать всем чтобы обходили таких перевозчиков, почта России и то быстрее работает
Комментарий:
В целом удовлетворен работой компании. Определенно мне проще работать с Автотрейдингом. Единственный вопрос на данный момент, конечно - занятость телефонов, не всегда могу дозвониться с первого раза. Но с этим можно жить, учитывая что звонить приходится не так часто - всю информацию можно получить на сайте да и уведомления приходят на телефон. Вообще был немного удивлен, обнаружив негативные отзывы на этом сайте. Но это видимо это просто фразы, брошенные в пылу негодования. Мне постоянно идут грузы из Казани, Уфы, и Рыбинска нарекания к ним не имею, понятно что, мы все очень переживаем за свой груз (не всегда оправданно). В общем хочу пожелать всем, быть более толерантнее.
Комментарий:
отправил груз в Томск . Из за ошибки оператора он попал в Бийск ( спасибо что не на луну) в тк - ни кто ни за что не отвечает .... время , нервы - мои и клиента. в результате - взяли за перенаправление груза с КЛИЕНТА ДОПОЛНИТЕЛЬНО 100 Р . мелочно и подло . филиал почты россии -никто ни за что не отвечает )))
Комментарий:
Доставили все в минимальные сроки как я и просил, исходя из графиков доставки в Сыктывкар. Менеджер Оксана мне помогали отслеживать груз, т.к. мне прислали транспортную накладную позже.
Комментарий:
Доставили груз (45 кг) Москва-Челябинск за 5 дней, что быстрее, чем я рассчитывал. Всё целое (стекло). Цена приемлемая (гораздо дешевле, чем у почты россии).
Комментарий:
Уже обратились в полицию, что и всем обманутым советую!
Комментарий:
Я работаю в этой шараге. не фирма. а рага и копыта!!!!! Правильное ее название!!!!! Желаю скорейшего закрытия этого шараж-мантажа!!!!!
Комментарий:
Отличная компания! Неоднократно перевозили компанией "Автотрейдинг" вещи, очень довольны. Всегда всё в срок, ничего не испорчено, не разбито. Очень хочется посоветовать некоторым писателям: если у вас есть хрупкие предметы, не экономьте на жёсткой упаковке и всё у вас будет хорошо.
Комментарий:
В августе купил мотоцикл в Автодоме. Отправили Автотрейдингом с доставкой в Томск, настораживало как довезут, может сломают), отправитель застраховал груз - объявленной стоимостью груза. Моц забрала компания сама в Автодоме 29 августа, привезли в целости и сохранности на терминал в Томске 13 сентября. Осведомился у операциониста о целостности мотоцикла, мне предложили осмотреть груз до оформления и забесплатно погрузили паллет на эвакуатор. В общем, могу сказать что нормально сработали, хотя дороговато может немного). На днях порекомендовал знакомым, заскочили на Ленина и оформили отправление.
Комментарий:
У нас в компании (оборот 15 миллионов евро) строго приказано НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ Автотрейдингом. В Питере они очень слабы, и всем клиентам об этом сообщается. А искусственно накручивать рейтинги - это пусть товарищ Толкунова объяснит. Хотя ей не до этого, он скорее всего занята проплатой своих троллей.Высокий рейтинг на бумаге не поможет против отзывов живых людей. А тут то как раз и засада. И представьте, как товарищ Толкунова будет отчитываться за потраченные бабки перед барином, когда грузооборот в Питере упал ниже плинтуса. Зато рейтинг - пятизвездатый
Комментарий:
Москва филиал на Пражской. Спасибо руководству, хорошее отношение к клиентам. На втором этаже отличная столовая. Теперь при необходимости буду приезжать сюда, сдал груз, пообедал, поехал дальше.
Комментарий:
Все верно, в Калугу мой груз не пошел, валяется в Москве .: марта было отправление....Тоже самое по тех причинам не работает.Поехал оформить возврат в Питере, а Терминал на Кубинская 76 тоже закрыт.....
Комментарий:
Автотрейдинг очень хорошая и недорогая транспортная компания, уже неоднократно пользовались ее услугами. Цены очень адекватные, сроки доставки очень быстрые! Один раз была проблема с грузом, но все решилось очень быстро, учитывая, что груз получали в выходные. Если нуждаемся в услугах перевозки, то пользуемся только этой компанией, выбор пал из-за нормальной цены и быстрых сроков доставки, есть доставка по городу. Очень грамотные специалисты, которые всегда помогут и просчитают наилучший вариант по цене именно для вас!!!
Комментарий:
Добрый день! Наша компания работает с транспортной компанией в Великий Новгороде уже второй год пошёл, пользуемся услугами систематически. Нас в их работе устраивает следующее: принципы работы, графики - все четко и если надо несут за всё ответственность, так отправляем грузы по всей стране и порой возят наши доставки туда, куда другие попросту отказывают.
Комментарий:
09 февраля 2015 года был отправлен груз до Краснодара. Через две недели узнаю, что филиал в Краснодаре закрыт, клиенту предлагали получать в другом месте (Сочи, например), но клиент отказался. Хорошо, пишу заявление на возврат. С меня, соответственно, требуется 350 рублей (здорово, возврат-то по вине Автотрейдинга!). Тоже хорошо, делаю письмо о возврате, отправляю, первый указанный почтовый ящик не работает. Настойчиво звоню, дают другой ящик. Ура! Письмо дошло! Далее мне говорят: "После подготовки груза к возврату мы вам позвоним и можете приезжать". Сегодня 25 марта!!! Звоню 2 раза в неделю. Груз не нашли!!! При этом груз никуда не ездил! Если это не воровство, то что? Были проблемы и с Деловыми Линиями, и с ПЭК, но все решались в 1-2 дня (личное присутствие, оригинал паспорта и т.д). Но чтобы потерять груз! Такой глухой стены как в Автотрейдинге нигде не видел.
Комментарий:
Добрый вечер! Подчкажите где сейчас находится груз мскю-14913. 26.06 он вышел из Ногинска, а где он сейчас на сайте не показывает.
Комментарий:
Отличная компания! Возим грузы из Челябинска по Сибири и всему УрФО, очень довольны! До Автотрейдинга работали с Деловыми линиями (ушли после случая воровства), с Байкалом (по срокам прогоняли). Нормальная еще контора Кит, но у них склад не очень удобно для нас находится. Теперь только Автотрейдинг, уже второй год.
Комментарий:
В последнее время компания действительно стала лажать, к сожалению. Доставка товара по времени идет кое-как. От Смоленска - до Москвы 300км. Машина вышла из Смоленска в 18.00. Сейчас 14.40 и машина даже не появлялась в терминале. Другой случай. Из Омска до Смоленска доставка была заявлена 6 дней. Прошло 1,5 недели как груз был доставлен. Раньше компания была гарантом скорости и качества!!! Сейчас, к сожалению, нет.