Автотрейдинг отзывы
Комментарий:
Прошу прощения, но я была пьяна, когда писала отзыв. Компания, которая все доставила во время совсем не Автотрейдинг. Авторейдинг на телефонные звонки не отвечал, а когда ответили, то отношение было, как будь-то я им что-то должна.
Комментарий:
За последние полгода, пару раз меняли офис и каждый раз пользовались услугами данной организации. Адекватные цены, отличное обслуживание и качество работы на высоте. Могу смело рекомендовать эту замечательную компанию.
Комментарий:
Лучшая,по моему мнению, компания грузоперевозок возможна задержка на 2-3 дня,но это можно с легкостью простить. Самая низкая цена перевозки,дешевле только через знакомых или проводников поездов груз не ломается,не теряется. заказывал радиодетали из Питера,сейчас посыла идет,в скором времени получу.
Комментарий:
ООО «Автотрейдинг» являются нашими партнерами в области грузоперевозок с 2010 года. За время нашей совместной работы сотрудники филиала г. Нижний Тагил подтвердили свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решение поставленных задач.
Комментарий:
На днях отправил строй материалы для металлаконструкций из Петрозаводска в Великий Новгород, при оформлении меня заверили 5-6 дней и груз можно будет забрать 21 октября со склада(посмотрим как уложаться по срокам)С Автотрейдингом работаем уже не первый год и отправляю груз этим направлением, надеюсь что и сейчас все прийдёт в указанные сроки.
Комментарий:
Что все так критикуют Компанию? 10 июня отправлял груз с Пражской в Смоленск, груз дошел без происшествий и в срок, доставка в евротаре, качество доставки отличное, сотрудники вежливые. С другими перевозчиками сложнее.
Комментарий:
Работаю и с этой транспортной компанией с начала этого года, отправляем грузы небольшими партиями в несколько городов. Склоняюсь больше к Автотрейдингу, так как больших нареканий к ним нет, бывает груз не сразу приходит либо у них на сайте базу не сразу обновляют по нахождению груза, в остальном всё хорошо.
Комментарий:
Много раз получала груз Автотрейдингом. Только один раз груз задержали на 3 дня из за погодных условий, а так всегда без задержек. Когда груз приходит, оператор всегда звонит, говорит сколько пришло и можно забрать. Очень нравится, что ответственно относятся к выдаче груза. На кого груз пришел, тот и должен получить. У меня один раз фамилию чуть исковеркали, пока отправитель не написал им, мне не выдавали.
Комментарий:
Речь о главном Московском терминале компании(надеюсь). Накладная МСКГ-84251 от 10.04.2013г. Сегодня 18.04.2013г. Поиском пропавшего груза занимается Анна внутр.тел 3349. Второй день не могу дозвониться ни до Анны-он постоянно "на складе" целыми днями. На мои просьбы мне перезвонить, операторы Светлана и Юля - говорят "обязательно", но в ответ ни пол-слова... Что делать? Запчасть, которая должна была оказаться в Санкт-Петербурге, была в продаже в единственном экземпляре!!! Покупка ее замены будет стоить еще 35000руб. Кто отплатит вторую покупку? А тем временем авто "висит" на подъемнике - 500р\сутки с разобранной передней подвеской(5800руб).Может подскажете - как мне быть? Как минимизировать прямые затраты денег?
Комментарий:
Воронежский филиал(груз украли) При отправке двух грузов одновременно в Мурманск и в Воронеж,перепутали наклейки на грузах,воронежский уехал в Мурманск,Мурманский в Воронеж,в итоге не Воронежский получатель не может получить груз,который хоть нашли в Мурманске,а Мурманский груз в Воронеже ссылаются на то что вообще выдали по словам кладовщика тому кто на него откликнулся!!! Дозвониться в Воронеж просто не реально,трубку просто не берут!!! а если и берут то начинают друг другу передавать,что никто не помнит что кому выдавали и кто оформлял документы,все говорят разное,кладовщики одно,в офисе другое!!! Вообщем так ничего и не выяснилось,больше с этой компанией дел иметь не стоит,ещё и в суд подать на них надо за потраченное время и деньги на звонки по разным городам,но сначала надо разобраться с грузом!!!
Комментарий:
Отвратительно работают. Особенный беспредел твориться в Рязанском филиале. Здесь вообще полный пи...ц. Директору все по х... Текучка кадров страшная. Постоянно меняется штат (менеджеры, грузчики). Соответственно, новые девушки оформляя отгрузочные документы жутко тормозят (от 10 до 30 мин. на клиента). Очередь на оформление, очередь в кассу, очередь на склад. Это просто АД! Отправляя или получая груз в Рязани готовьтесь потерять 1,5 - 2 часа!
Комментарий:
Много лет с ними работаю . Серьезных замечаний нет. Из минусов - достучаться по телефонам почти не возможно . Пару лет назал старались не принимать хрупкий груз - электроника . Потом как я понял - плюнули (пишут от страховки отказался) . Пару раз груз отклонялся . Один раз вообще уехал в Краснодар , хотя должен был ехать прямо из Москвы в Брянск (лишние пару тысяч км) . Слава богу нашли и вернули . Логистика никакая . Но по ценам у них относительно дешево по сравнению с остальными . Многие посылки и грузы дешевле ими отправлять , чем почтой .
Комментарий:
Никому не советую заказывать через эту контору! посылка из Питера в Брянск, прошло уже 10 дней и она к тому же где-то потерялась, дерьмо а не контора одним словом!!! еще и терминал в брянске переодически закрывается на не определенный срок!
Комментарий:
Груз отправили мскр-05510 14июля,сегодня 22 июля неизвестно где груз.Груз срочно важен для поставки по которой выставят таааакие штрафы .Часто пользуемся АЕ 5000 но этот Ногинск меня уже добил ,будем переходить в другие ТК.
Комментарий:
Нравится тем что у этой компании есть услуга по оплате и забора груза у отправителя.Плюсы то что имеется разные видов упаковки и если палет борт заказываешь то верх и низ делают глухим тем самым не предоставляя доступ к грузу, да и грузы не теряют.
Комментарий:
Получаю часто, все отлично.Читаю отрицательные отзывы и поражаюсь.Я часто получаю из Москвы, Питера, Ростова.Вежливый персонал, нормальные цены.Оперативная техподдержка. Бывает иногда сроки не соблюдаются (не по месяцам как пишут, на пару дней), груз подвисает на каком-нибудь терминале, пишу в техподдержку на сайте, быстро отвечают где груз, когда ожидать прибытия.И еще раз по поводу персонала в моем филиале, все вежливые и приветливые, в офисе и на складе уже узнают в лицо, машины у меня нет, все тащу на себе, грузчики груз помогут и в пакет положить, и вынести поближе к остановке.
Комментарий:
Очень довольна оказанием услуги перевозка негабарита. Все сделанно на высшем уровне. Оформление документов, забор и доставка груза. Очень вежливые сотрудники. Доставляют груз по многим направлениям.
Комментарий:
Судя по записям ни один терминал выдачи не работает. С Питера Жду товар (отправлен 28 ноября 2014) он уже на месте (Королевский филиал), но терминал не работает. Когда откроется не известно. Хотела как лучше, возле дома получить и вот, жду!!! Пользовалась до этого Деловыми линиями. Быстро и четко. Дернуло что-то меня. За груз оплати, которого нет у меня, а потом уже и не актуально будет. Товар на продажу.Пишут в переписке, что можно претензию подать. Только интересно какой процент неустойки они оплачивают? Если в течении трех суток не забрал свой груз оплачиваешь хранение, а они чего оплачивают???Кто знает?
Комментарий:
Груз возил многими транспортными компаниями, однако самая быстрая и надежная выходит Автотрейдинг. Никаких больших принципиальных нареканий в течение уже 2-х лет. Одним словом удобно и надежно. Очень удобный сервис можно отслеживать груз. Сотрудники профессионалы находят подход к таким клиентам как мы и хорошо выполняют свои функциональные обязанности.
Комментарий:
Спасибо все прекрасно и своевременно доставлено, посмотрел доставку на сайте, затем пришла смс-ка, персонал тоже в Томском филиале вежливый, быстро и хорошо все оформили и выдали.
Комментарий:
Клиент, вы прям как Гость...Чем подтвердите? Или вы просто проходя мимо решили что-нибудь ляпнуть?
Комментарий:
Работаем уже более 5ти лет! Ключевой момент - то, что все сотрудники работают на клиента, а не клиент на них! Из всех крупных транспортных компаний (ЖелДор, ПЭК, Байкал-Сервис,Деловые Линии)Автотрейдинг оказался самыми лучшими во всем, груз приходит без повреждений, вовремя.
Комментарий:
С компанией в г.Владивосток работаем не так давно, но компания уже успела зарекомендовать себя с хорошей стороны. Менеджеры оперативно и подробно отвечают на запросы, очень удобно пользоваться он-лайн сервисом. Доставили груз в срок, как и обещали. Качественно, оперативно и недорого!
Комментарий:
Омерзительное впечатление произвело вынужденное знакомство с компанией "Автотрейдинг"(ae5000.ru):Получал посылку из Ростова на Дону в Люберцах(Квитанция № рстц-01066, от 22 декабря 2014г.). Время в пути 23 дня вместо заявленного расчётного времени в три дня и полчаса в очереди из трёх человек. В ожидании посылки обзвонился им и ни какого участия с их стороны, а только типа: - Ну а что Вы хотели?Мне представляется, что при сдаче посылке поступил звонок в Москву и за ней вышел пешком старый, больной, одноногий человек на костылях.Недавно получал посылку из Иваново через "Деловые Линии" в г. Железнодорожный - 2 дня в пути и 10 минут в очереди из тех же трёх человек.
Комментарий:
Добрый день Беспокоит ЗАО ММК ФОРМЕД! Где товар ? Когда доставка до Клиента?
Комментарий:
Ужасная работа компании Посылка отправлена 19 НОЯБРЯ!!!! из Забайкальска в Москву (сегодня 21 день посылка идет к нам)Уже 7 дней посылка просто лежит в Екатеринбурге.Операторы отвечают, то что мы и так видимо на сайте, правда 4 дня назад говорили, что посылка едет в машине в Москву. Сегодня отвечают опять , что посылка в Екатеринбурге. У них заявлены сроки до Москвы 14 дней!!!! С начальником не соединяют, просят оставить телефон и по факту никто не перезванивает. Мы сами звоним по несколько раз в день и ничего не проясняется.Очень разочарованы работой компании и настоятельно советую вам туда не обращаться!!!!
Комментарий:
Отправлял из Москвы в Вологду три посылки, с отправкой проблем не возникло упаковали нормально, правда смс оповещение не пришло, узнал о прибытии на сайте компании, там отслеживание груза есть.Посылка в целости! Спасибо за своевременную доставку!!!
Комментарий:
Отправляла этой компанией посылки в Пермь с Москвы без проблем и хлопот, как и обещали, молодцы работают как надо!
Комментарий:
Наказать воров.Граждане обманутые.Не поленитесь-и напишите в прокуратуру.Если это сделает большинство- ИМИ займутся.Дитя не плачет-мать не разумеет.
Комментарий:
купил запчасти в питире отправил в автотрединг 18 марта 2015 дошли до масквы и все пропали пипец звоню каждый день и без результатов
Комментарий:
Накладаная НГН-06248 от 30 октября. Ногинск-Саратов. Сегодня 10 ноября!! Отправьте груз срочно!!!! Кол центр сказать не может не чего! говорит ,что якобы письмо на срочную отправку написали, изменений не каких нет!!!Просьба как можно быстрее отправить!!!
Комментарий:
Отвратительная компания!!! уже неделю (с 10.02.15 , сегодня 16.02.15) держат груз на кубинской, отправки в Смоленск происходят каждый день, но наш груз видите ли не помещается, все кормят "ЗАВТРАками"!!, если мы потеряем клиента из-за Автотрейдинга, то будем судиться!
Комментарий:
Полнейшие непрофессионалы в своем деле..... Москва-Питер - неделя, с момента сдачи и до момента получения. Складывается впечатление, что груз несут на руках из города в город. А чтобы получить какую-нибудь информацию о своем грузе, надо самому дергаться , делать многочисленные звонки и слышать в ответ, либо гудки, либо невнятное объяснение сотрудниц..... ПОЗОР!!!!Как говориться :" Не умеешь - не берись!" Обходите стороной.
Комментарий:
Вот уже 10 дней не можем выяснить судьбу ожидаемого груза МСКЮ-11354 от 08.07.2014, который завис в Ногинске. Телефоны не отвечают, консультант отвечает ждите. Спрашиваю сколько лет? А в ответ тишина. Вроде Ногинск далеко от границы с Украиной. А-УУУУУ, Ногинск!!! Вы живы????
Комментарий:
Удовлетворительная работа компании. У меня интернет-магазин, работаю с несколькими регионами, перевозчика выбирают покупатели (сотрудничаю сразу с несколькими). Периодически отсеиваю тех транспортников, которые косячат без меры, остался с Автотрейдингом, работаем с 2013 года в соновном с имим, а тем, кто грязью поливает, хочу сказать - в такой работе бывает всякое, и нельзя судить о работе огромной компании по одному эпизоду, так как компания в основном предоставляет неплохой сервис.
Комментарий:
Спасибо компании "Автотрейдинг" за оказанную услугу по перевозке груза. Доставили все в срок, безо всяких повреждений, я очень доволен. Бережное отношение к вещам, приятный в общении персонал в общем молодцы ребята. Переезд обошелся без лишних нервов, ребята все сами загрузили и выгрузили, на месте проверили все вещи. Цена за перевозку приемлемая. В общем хорошая компания, высокий уровень. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Компании желаю процветания, побольше довольных клиентов, так держать!
Комментарий:
Мужик, успокойся, наконец, что же ты строчишь под разными псевдо именами, то ты "Константин", то теперь ты "Stanp72"? – следы заметаешь, или чтоб пыль в глаза других людей пустить? Может ты и клиент, воспользовавшийся один раз услугами компании в августе, не получив желаемого результата, до сих пор торчишь постоянно на сайте, а уже конец сентября, и льёшь…Как только тебя с работы ещё не выгнали, за то, что ты не работаешь, а сидишь в интернете, или тебе за это деньги как раз и платят?!!!
Комментарий:
Работаем с этой компанией пятый год. До недавнего времени, а точнее до нового года (2013) все было более менее. Да скоростью они не отличались ни когда, да и косяки были. Но после нового года стал твориться какойто ужас. Сроки доставки увеличились в 2-4 раза. Как вам груз из Питера в Петрозаводск 7-8 дней? Или из Питера во Псков 6-7 дней. Но это ерунда, когда приходит груз его не выдают клиенту так как они не видят оплаты. Мы оплачиваем безналом в день сдачи груза, так они невидят оплату даже через неделю!! Звонить, ругатся бесполезно. Придётся менять перевозчика. Ни кому не советую к ним обращаться.
Комментарий:
Отличная Компания, за два года совместной работы, ни разу сильно не подводили. Очень часто пользуемся услугами именно Автотрейдингом, доставка грузов всегда вовремя. Качество работы с заказчиками на высоте.
Комментарий:
Автотрейдинг чёткая компания!!А вот деловые линии особенно в нашем регионе это АТАС!!!Я таких тупорылых менеджерих не видел в жизни,по 5 раз переспрашивают кому и куда отправлять,уже под конец не выдерживал и на бумажке писал,так и то умудрялись имя фамилию перепутать.И при том всё всегда так долго!!В итоге стараюсь с ними не работать,только Автотрейдинг
Комментарий:
Жалоба на Калужский терминал!Персонал грубый.Дозвонится туда нереально!Стоит автоответчик, поэтому деньги снимают на гудках.Можно разорится на одних звонках.Ладно бы толк был!Терминал не работает.На горячей линии говорят что проблем никаких нет.Груз прибыл еще 6.11.2014 но забрать его до сих пор не могу.Разберитесь!Наведите порядок!!!
Комментарий:
04.04.2014 отправил груз из Петербурга в Тамбов. Груз до сих пор не пришёл. Его просто потеряли. До этого проблем не было. Перешёл к ним на их услуги из другой транспортной компании. И до сих пор считал их работу не плохой. Сейчас написал претензию о возмещении стоимости груза и жду ответа. Единичку не поставил только потому что много раз пользовался их услугами и до этого можно было бы поставить 5, но подожду ответа и дополню отзыв. Посмотрим как свои косяки решают.
Комментарий:
Я все понимаю, ситуации бывают разные... Но! Везти 9 кг веса из Москвы в Сочи ДВЕ НЕДЕЛИ!!!! Это слишком... Ну, и самое противное, что при маркировке "ХРУПКОЕ", груз оказался разбитым... Печально, если честно. Я заплатила деньги за покупку нужное мне вещи, а она пришла с пробитыми в пластике дырками. Ну, и дозвониться реально невозможно в call центр, ни в Москве, ни в Сочи.
Комментарий:
Настолько отвратительной транспортной компании я не встречала!!! почта россии по сравнению с автотрейдингом - VIP доставка. Посылка из Краснодара до Москвы шла три недели! (Подозреваю, что самостоятельно и пешком), звонки на бесплатную линию результатов не дали, на письмо-притензию никто не ответил. Когда же она наконец пришла в пункт доставки м.Перово я получила очередную проблему - это ее получить. До пункта доставки дозвониться невозможно ни по одному из телефонов - либо не отвечают, либо сбрасывают вызов. Пункт доставки располагается в жилом доме с непреметной вывеской, когда наконец же я нашла этот пункт выдачи было 18.05 и посылку выдать мне отказались, т.к. рабочий день до 18.00, спросив почему сбрасывают звонки в рабочее время - внятного ответа не получила, попросила пригласить менеджера, на что получила ответ девушки - я менеджер и сама себе начальник, на бесплатной линии ответили - что повлиять не могут! зачем тогда она нужна?! Взяв книгу отзывов и предложений получила от сотрудника-мужчины пункта "настоятельные рекомендации" плохого не писать. Итог: посылка не получена, за свои деньги от компании я получила - хамство и отвратительный сервис, вернее его отсутствие. Что за транспортная компания, которая не выполняет услуги, за которые берет деньги. Делайте выводы и не связывайтесь с этой компанией!!!!!!!
Комментарий:
это не компания-а полный бардак!! по срокам- враньё,уменьшили в 2раза.-только на словах,на самом деле вышли уже все сроки((( .уже 2 недели прозванится не могу.никто не несёт ответственности не за что!!! ЛЮДИ ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ О СОЮЗЕ С НИМИ,НЕРВЫ ДОРОЖЕ!!! жаль,что я до отправки не нашла эти отзывы-тогда бы не отправляла груз этой компанией.
Комментарий:
Уважаемый,Орлов Олег !Прошу дать информацию по накладной мск1-00346 от 09.06.2014 г.Получатель звонит,волнуется и спрашивает :"Почему последний статус груза : Выгрузка Ногинск 10.06.2014 ?"С Уважением
Комментарий:
У нас небольшая сеть магазинов бытовых товаров. Часть грузов доставляется непосредственно с помощью Автотрейдинга. С недавних пор, нашли партнёров в Казахстане, так что по поставкам теперь расширили свою региональную сеть.
Комментарий:
ОФИС ЗАКРЫТ, НЕ МОГУ ЗАБРАТЬ СВОЙ ГРУЗ!!!! В ОФИСЕ ОТКЛЮЧИЛИ СВЕТ ИМ ЗА НЕУПЛАТУ!
Комментарий:
УЖАСНАЯ РАБОТА!!!! ГРУЗ прибыл из Владимира 29 мая и должен был отправлен в Калининград.Но он так и лежит на складе ( Ногинск).Никто не хочет работать, даже директорам отправляла письмо. Ответа не дождалась. Желаю компании скорейшего развала!!!! Лындина Галина Алексеевна, г. Калининград, 8 911 476 52 23