Автотрейдинг

Грамотный подход к своей работе!несмотря на объемы перевозок всегда можно получить объективную информацию о местоположении груза и сроках доставки! кроме того грамотные союзники в противостоянии с безответственными поставщиками!!!

Здравствуйте. Работаю с транспортниками впервые, и опыт оказался «ниочень». По порядку: 1) Не понравилось, что за день по телефону специально рассчитывали стоимость, но на деле (по тем же параметрам!) оказалась немного выше.2) Сотрудники склада, именно те иностранцы, о которых уже писалось ниже, намного приветливее и услужливее, чем все остальные работники вместе взятые. P.S. Девушки, не повышайте голос на клиента, даже если он откровенно тупит, лучше улыбайтесь! Ведь вы такие молодые и красивые :).3) Логистика на высоте: из Москвы в Ростов-на-Дону груз шёл два дня, только уже по городу темп снизился – до двери доставляли три дня! В то время как объехать весь город занимает часов шесть.4) Дозвонится до филиала в Ростове невозможно – всегда занято. По электронной почте они не отвечают. В call-центре висит дезинформация, что получатель «уведомлен ещё вчера», на деле же оказалось, что он сам дозвонился, но не «вчера», а сегодня. В общем, учитывая цену и скорость перевозки, ставлю четверку с минусом. Если бы ещё не обманывали и были положительно настроены по отношению к клиенту, то была бы твердая пятерка :).

Забавно! А здесь ещё и отзывы удаляют! Времени повторно писать пока нет - но из принципа повторно напишу - как одним взмахом пера увеличивают объем груза в 1,5 раза и стоимость перевозки соответственно в 2-а раза

Компания полное гов... С начала не могли из Питера две недели груз отправить (не было попутного транспорта) хотя обещали доставку в течении 14 дней с момента поступления груза на склад. А теперь груз пришел уже как три недели, а получить не возможно, видете ли у них склад не работает и когда заработает не знают. А у меня из-за них контракт сорвался. ГОВ..., А НЕ КОМПАНИЯ. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ.

Ранее, всегда пользовалась услугами компании. Груз ни когда не задерживался, доставки все были оперативный. Что сейчас произошло ??? Груз из Питера отправлен 22.01.15 и до сих пор находиться на терминале, до сегодняшнего дня нет даже информации о грузе. Звонок на горячую линию не дал результатов. На вопрос - когда груз двинется с места , девушка сказала , что не знает, ссылаются на условия в договоре. А при звонке заявляют 2-4 дня. При обращении на терминал, так же происходят сплошные отписки. Буду вынуждена отправить поставщика, что бы забирали срочно груз.

Свершилось чудо! Я забрал груз из Владивостока!Если кому интересно - они переехали ул.Стрелочная, д. 21 на базе ЖелдорАльянса.Слава Богам, эта канитель закончилась, больше не надо целовать замок на дверях (Т_Т)

Пожалуйста вышлете груз по накладной Птг-00551 от 28.10.2014, вы грузили в ногинске до сих пор не за грузили!!! Срочный груз,разберитесь

Не знаю, что у Вас там случилось, но Автотрейдинг на сегодня ЛУЧШАЯ транспортная компания. У всех бывают и заминки, и проблемы, я просто хочу сказать, что она лучше из всех предложенных на рынке подобных услуг на сегодня. Убеждался ЛИЧНО, и не раз! (Уже 7 лет убеждаюсь).

Заказала доставку компанией Автотрейдинг. Очень понравился сайт — все понятно и доступно расписано. Указала все параметры груза и получила точную стоимость за перевоз и доставку. Отправляла груз из Санкт-Петербурга в Благовещенск. Груз пришел в срок. Впредь буду чаще пользоваться услугами этой компании.

Достойная транспортная компания, больше никакой и не приходилось пользоваться никогда, всегда все оперативно вовремя и главное недорого. всем советую!

По указанным срокам этот груз уже должен быть у меня в г.Ижевске, а по отслеживанию на Вашем сайте он в г.Ногинске. Когда я получу свой груз?

У меня тоже нет нареканий, но опыт маленький (5-6 поставок), а брат работает на заводе в отделе обеспечения, у них постоянные поставки и со всеми транспортными работают, но если возможен выбор, то они предпочитают Автотрейдинг, говорит, что сроки доставки, цена, скорость обслуживания у них оптимальны.

По накладной мскр-03768 от 06,12,13. приехал товар в город назначения 2 недели назад, никто из сотрудников компании не может выставить счет на оплату. Только хамство и отсутствие какой-либо работы менеджеров... Строго не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика

А мне всё понравилось за 12 дней доставили, недорого и мой хрупкий груз довезли в целости и сохранности, за доп. плату упаковали в жесткий деревянный ящик. Везли из Томска в Улан-Удэ, погрузили 4-го, а 16-го я его уже получил. Молодцы! Спасибо!

Аважаемая товарищ Толкунова!Сообщите, пожалуйста, почему не отвечает номер телефона в Питере? 347-73-73

отвратительная компаниягруз по документам уже две недели как пришел, а по факту его до сих пор не могут найти! говорят в машине его не оказалось. украли????!!!между прочим овчина хороша к выделке. скоро посылка будет не нужна. пойду по судам. и буду требовать деньги за недоставленный товар и материальную компенсацию за моральный ущерб.

Снова пришлось столкнуться с безобразной работой Автотрейдинга. пришел груз с Ростова-на-Дону подали заявку на сайте о доставке до места назначения, попросили выставить и выслать на электронку счет . А в ответ тишина. в прошлый раз бодались из-за груза полтора месяца в итоге получили груз испорченным. ( переморозили, хотя в условиях доставки было помечено- тепло). тел для связи 962 996 5884 Елена. Хотелось бы получить груз в ближайшие сроки.

Хотела поблагодарить сотрудников компании "Автотрейдинг" в Мурманске, все ребята очень отзывчивые и вежливые, всегда помогут в решении любых вопросов.Я несколько раз через интернет-магазины заказывала детские товары, все приходит быстро, без задержек и в хорошем состоянии. Спасибо за Вашу работу и процветания Вам!

С Автотрейдингом работаем не первый год, недавно воспользовавшись их услугами оформляли доставку в Санкт-Петербург.Вот сейчас наш груз недоставели своевременно,(ранее оговоренные сроки сдвинулись на 2 дня) - но данный вопрос решили оперативно. Вообщем доволен тем что практически уложились в оговоренные сроки!

Бренд компании еще в марте выкупила другая организация, об этом была инфо на их сайте, для этого было организовали юр лицо ООО «АТ-Логистика», сейчас по России уже нет ни одного города, где бы еще работало представительство Автотрейдинг, есть только один склад в Москве по адресу Нагорный проезд, д.7, именно там находится руководство этой компании. Поэтому если вы еще с надеждой найти свои грузы ходите по старым местам нахождения подразделений этой компании, там её уже нет, и на их места уже заехали другие организации (возможно бывшие конкуренты) а также забрали к себе их бывших работников. Поэтому ВАМ нужно обращаться со всеми вопросами в Москву……

почему до вас невозможно дозвониться?

фирмы не существует. На сайте есть ссылка на остатки грузов у последнего брендодержателя, остальное - в банкротстве.

Пользуюсь услугами транспортных компаний больше 10 лет, в неделю 2-4 груза получаю-отправляю, уже писали очень многое зависит от отправителя - как он подготовит к отправке груз, будет заказана доп. упаковка и страховка.Всякое видел работая с тк, но остановился на Автотрейдинге вполне доволен.

Судя по всему в компании плохо работает внутренний регламент. Потому что позвонили спросили куда удобно доставить - указал Каланчёвскую. А доставили почему-то в Дорожную. Спросили для галочки, получается?

кампания говно груз задерживают и терминал неделю не работает . не знают когда заработает так что пользоваться услугами этой компании не когда не буду .

Работаю с автотрейдингом с 2010 года. Как правило небольшие посылки. Всегда все было без проблем. Неприятность была только один раз, когда грузчик на складе отказался выдавать груз пока я не подпишу бумагу. Причем до этого он полчаса шатался по складу не обращая никакого внимания на людей ожидающих выдачи груза. Это единственный неприятный момент за 2 года.Работал всегда с Тульским филиалом. Сейчас я переехал в Минск, посмотрим как они здесь работают)) потом напишем отзыв))

16.02 отправили груз из Ижевска. Уточняла по телефону у операторов, сколько займет доставка. Ответили, что 2-4 дня. Решила заказать заранее, с запасом времени.Сегодня, 25.02 груз еще даже не разгружен на терминале в Москве, когда приедет в Петербург, неизвестно. Операторы действительно отвечают заученными фразами, и не решают вопрос никак! Отвратительная компания. Из за них несу убытки.

Добрый день! беспокоит Вас ИП Медведев. 17 июля 2014 года с Ростова, поставщиком ООО Элид, была отгрузка товара по накладной рстю-01224 до Хабаровска - грузополучатель ИП Медведев, 18 июля груз был отправлен с Ростова, 20 июля он прибыл в Ногинск. И все, дальнейшая его судьба не известна.Очень прошу дать ответ, что с грузом и когда он прибудет в Хабаровск?

Услугами данной компании воспользовалась впервые. Купила в московском интернет-магазине две швейные машины , оформила доставку в Питер через "Автотрейдинг". Никаких нареканий, только положительные впечатления от сотрудничества. Машинки были доставлены точно в указанный срок, на дом. В идеальном состоянии, даже упаковка не помялась. Вежливые сотрудники. Цены более чем доступные, наш заказ вместе с доставкой обошелся много дешевле стоимости тех же машинок в наших Питерских магазинах.

Ладно,повторюсь еще раз.Зря бочку катите на Автотрейдинг. Очень оперативно работают. Я немного,всего два раза пользовался их услугами,и два раза поразился,насколько быстро происходит доставка.Один раз из калуги в челябинск.Доставка 5 дней.Второй раз из омска в чел,3 дня.В целости и сохранности доставили,быстро выдали.Чего еще желать?Небольшой минус-девчонки на оформлении часто отвлекаются.То трещат меж собой,то по тел о личном.Из за этого 4-ка.Но твердая.

Больше 3-х лет пользовались услугами этой компании, никогда нареканий не было (главный склад на Дзержинском шоссе). Всё устраивало. В этот раз ждем груз из Питера. Отправлен 26.07, в Москву прибыл 29.07. Сегодня уже 01.08. ГРУЗ НЕ ВЫГРУЖЕН. По тел. причин задержки не объясняют, взяли тел - обещали перезвонить. Тишина. К руководству не пробиться. Каждый день - позвоните завтра. Такое чувство, что гастеров накрыли и работать теперь некому)

Наша компания находится в Пскове и возим мед.оборудование из Великий Новгорода к нам. В компании мне нравится хорошее отношение к клиентам, всегда всё объясняют, груз во время приходит 5-6 дней, да и расценки приемлемые и всегда идут на встречу если надо будет что-то решать с грузом по ситуации.В общем целом хорошая компания.

Уважаемая ETolkunova! На все Ваши извинения за отвратительную работу ООО "Автотрейдинг" и предложения указать номер накладной, мы указываем и дату отправки груза, и номер накладной, а от Вас - ни помощи, ни реальных действий. Вопрос: для чего Вы вообще отвечаете на сообщения, и хоть кому-то Вы помогли?!!!!

Накладная Мскр 18651 от 22 августа 2013. Два места. Одно доставили по назначению в г. Казань, другое зачем то отправили в Нижний Новгород. Искал, я своё второе место сутки, обзвонил все телефоны внятного ответа не услышал. Сейчас не могут точно сказать когда привезут второе место в Казань. Ответ "машина должна придти завтра" меня не устраивает, и так из- за Вас все сроки горят с выдачей товара.

Пользовались услугами Автотрейдинг. Первые наши попытки сотрудничества если честно были не очень приятными. Первый раз груз дошел с опозданием. Второй раз, его вообще потеряли, слава богу что нашли. Думал больше не буду связываться с ними. Но клиент из Казани попросил отправить груз именно с ними. Пришлось довериться. Тут вроде не подвели. Потом в Тулу отправляли и тоже через Автотрейдинг. Сроки все выдержали. Стали все чаще пользоваться их услугами, пока вроде не было инцидентов по пропаже или задержке. Пока работаем!

Груз приняли к отправке 4/08/14. Сегодня 15/08/14- груз и ныне в Питере. Дозвониться некуда. На горячей линии (если удалось дозвониться!) - мы не знаем почему, прямой связи с терминалом нет. Руководства нет , только по электронке пишите им письма, ответственности за срыв сроков доставки нет, Ваша претензия принята. старший менеджер рассмотрит и позвонит. на вопрос когда?- в порядке очереди! Какой еще очереди? Живой? Чтоб получить ответ на вопрос когда уйдет груз я должен в очередь к старшему менеджеру встать????!!!! Во КАК!

Доволен! Ваша компания серьезно смотрю подходит к работе,не точто раньше,мой груз пришел в срок без задержек! Персонал вежливый даже не узнать! Сразу видно изменения на лицо.

Отправлял комплект мебели 120 кг. из Москвы в Сочи. Упаковали, сделали жесткую обрешетку. Груз шел 7 дней с учетом доставки по городу до подъезда дома. Никаких повреждений, дошел в целостности. Удобно на сайте отслеживать текущие местонахождение груза. Воспользовался в первый раз по совету двух разных знакомых и не пожалел.

Я посредник, в частности заказываю изготовление наклеек, стикеров и визитных карточек. Доставляю их к нам в Пермь.В других компаниях было, что коробки приходили поврежденными. Цены завышали.С Автотрейдингом все хорошо, уде на протяжении 16 месяцев.Цены приемлемые. Доставку осуществляли практически в срок, вне зависимости от времени года.Груз и упаковка приходит целая.Буду продолжать сотрудничество с Автотрейдингом!

Отправление вржц -00923 от 20.10.2014г. из г. Воронеж в филиал Москва-КаланчёвскаяВозмутительно нарушаются сроки доставки и при этом повышается стоимость обслуживания!!! Через калькулятор на сайте стоимость доставки из Воронежа в Москву, с выбором пункта «Заберут в филиале», составляет 290руб и срок доставки 1(!!!) день. Я делаю заказ, мне его отправляют и сообщают, что стоимость УВЕЛИЧИЛАСЬ на 185 руб (!) Сотрудники горячей линии подтвердили, что уже МЕСЯЦ перемещение между филиалами внутри Москвы стоит дополнительно 185руб. Калькулятор на сайте об этом не знает до сих пор. Напоминает это истории мошенничества с «надписями мелким шрифтом» .Вдобавок ко всему обещанный 1(!) день доставки – это явная ложь. Т.к. на данный момент (т.е через 4 (!) дня после отправки груз находится в Ногинске. Хорошо, если завтра доберётся до Москвы. А вот в филиал «Москва-Каланчёвская» поступит, как я понимаю, уже , бог даст, только на следующей неделе, т.к сб-вс у них выходной. С таким лживым и безответственным отношением к клиентам компания теряет их доверие на радость конкурентам. На материальные потери людей и организаций, которые выбрали Автотрейдинг как грузоперевозчика им наплевать.

Нам выслали груз из Ярославля. В интернет - магазине купили вещь одну тяжелую, 60 кг. По вариантам доставки дебатов вообще не было - отправка товаров у этого магазина только через Автотрейдинг. После мы получили СМС, что груз пришел, съездили получили все в лучшем виде.

Перевозками компании пользуюсь периодически, работой персонала доволен, на вопросы получаю адекватные ответы, сотрудники помогли и объясняют как можно посмотреть где мой заказ (как пользоваться сайтом).Молодцы, мне нравиться их работа.

Отправили из Челябинска в Калининград груз. Идет уже почти месяц!!!!! никто не предупредил о задержке. Не дают ни каких сроков доставки!!! Самая ужасная компания((( Почитав отзывы о терминала г. Калининград - все сразу становится понятно. Больше работать с ними не буду

Такая же ситуация у меня.Груз из Шушар на Лисичанскую неделю идет,но так и не пришел.Пытался уже сам в Шушарах забрать,так не отдают,мол груз в машине,а машина эта на Лисичанскую в пятницу пришла,до понедельника разгружалась,а моего груза там не оказалось.Контора клоунов,ей-богу!

Не компания, а ужас! Не связывайтесь!!

Отличная организация! За 6 лет работы - никаких серьезных проблем, мелкие накладки решались быстро. Очень низкие цены и оперативная доставка груза, а так же своевременное оповещение о прибытии груза.

Работаем уже больше года. Используем для перевозок в сегменте от 10 кг и больше. По сравнению с остальными подобными компаниями - самая достойная и качественная. Быстро, четко, качественно. Огромная филиальная сеть, любые регионы. Очень качественный подход персонала. Всем довольны.

Заказывала груз из Казани в Норильск,о чём очень пожалела.Приняли мой груз и отказывались доставлять пока я не оплачу счёт,в других компаниях всегда оплачивала по факту доставки в свой город.ОПЛАТИЛА.В итоге привезли через месяц,хотя оплачивала срочную авиадоставку.Потом мне позвонили,сказали что неправильно выставили счёт-он был на неск.тысяч больше.Сказали как заполнить заявление на возврат и отправить на имя начальника,что я и сделала-ни ответа,ни привета,меня просто нагло ИГНОРИРОВАЛИ.С тех пор фирма АВТОТРЕЙДИНГ-ассоциируется у меня как МОШЕННИКИ ЧИСТОЙ ВОДЫ.Слава богу других перевозчиков хватает.

ТК ужасная. Дозвониться можно только на горячую линию, но там кроме невразумительного блеянья и мычанию ничего услышать нельзя. "Ждите, вам позвонят". В итоге поехали на терминал (так и не дождавшись звонка о прибытии груза) и о чудо, он нас там ждет! Когда пришел груз, почему не оповестили, ответ один - мычание и блеянье. Причем, когда зашли на терминал, там НИКОГО НЕ БЫЛО, а дама, оформляющая выдачу груза, сидела и НИЧЕГОШЕНЬКИ не делала. А они ссылаются, что у них толпа и нет возможности всех обзвонить. В общем, дорогие управляющие компанией автотрейдинг! Если вы хотите сохранить остатки клиентов и свою репутацию, не сохраняйте подобных "работничков". Не ужели вам самим хочется платить деньги тупым и ленивым сотрудникам, которые способны только на "ничегонеделанье".

Добрый день, жду срочно груз Москва - Тюмень с 04.06.2014 он находиться в Ногинске. Прошу срочно сообщить дату его отправки из Ногинска.