Автотрейдинг отзывы
Комментарий:
Пользовался услугами Автотрейдинга, заказывал для своего мотоцикла запчасти с завода. Мне за 5 дней доставили все аккуратно и в заводской упаковке. Спасибо!
Комментарий:
Сотрудничаем с компанией Автотрейдинг около полутора лет. Не скажу, что возим очень часто, скорее, регулярно. Компания показывает себя с хорошей стороны, груз не повреждают и приходит вовремя. Радует то что, качественно выполняют перевозки хрупкого груза, по сложным маршрутам.
Комментарий:
Отвратительная компания и работать с ней просто не возможно! сделал заявку на забор груза в пятницу, весь день ждал машину и уже вечером после 20 мин ожидания первого освободившегося оператора мне ответили что водитель не успевает и заявку перенесли на понедельник - даже не посчитав нужным уведомить меня об этом! в понедельник просто не могу дозвониться до них и что то чувствую что машины сегодня тоже не будет! Ужас, а не компания - бардак полный! Не буду рекламировать другие компании и называть их. но поверьте есть на нашем рынке нормальные компании в автоперевозках!
Комментарий:
Спасибо большое за доставку. Покупала в интернет магазине швейную машинку. проплатила, отправили автотрейдингом с Питера до Улан-Удэ. Пришла через 11 дней. Довольна Отличный сервис, отличная машина и быстрая и недорогая доставка. Всем советую!!! Спасибо.
Комментарий:
Доброго времени суток... Недавно отправил груз компанией Автотрейдинг в Москву... Отслеживал доставку через интернет-сайт, но случилось следующее: на сайте указали что груз прибыл, а на деле в Москву поступили только документы на груз.... В итоге выяснилось, что сам груз потеряли.... Когда я позвонил в компанию, мне подтвердили что груз до Москвы не доехал... и еще что мне нужно приехать к ним и написать претензию на имя директора, иначе никто даже и "пальцем не пошевелит, чтобы найти Ваш груз"!!!! Вот прямо так и ответили.... Затем заставили побегать.... Когда я все-таки собрал весь необходимый комплект документов и принес их вместе с претензией в информационный отдел, они там состряпали такие рожи, что аш плакать хотелось глядя на них... Обещали дать ответ в "течении месяца".... По этой фразе совсем не заметно, что компания следит за своим имиджом и совершенно не выполняет даже те обязательства, которые написаны на стартовой странице их официального сайта.... Из-за их халатной работы "Горят" контра кты сразу у трех организаций.... Никому бы не пожелал бы столкнуться с такой ситуацией, а так же никому и никогда больше не порекомендую доверять доставку своих грузов этой транспортной компании...
Комментарий:
Очень порадовала работа коллектива филиала г.Брянск. Подход к клиенту по настоящему профессиональный, уважительный и внимательный, ответы на поставленные вопросы оперативные и четкие! Погрузка и оформление на складе, также на должном уровне! Спасибо за работу!
Комментарий:
Почитала отзывы, посмеялась от души... Уважаемые, зачем вы тогда отправляете через Автотрейдинг, если вам так не нравится эта компания?? Работайте с Деловыми линиями или еще с кем-нибудь - они доставят вам по всему миру и опасные, и не опасные грузы, и даже, наверное, оружие и золото, куда хотите, и за пару дней перевезут, лишь бы только вы заплатили...)) Ну если конечно вам не жалко денег, которых возьмут с вас в 3-4 раза больше, чем в автотрейдинге....)
Комментарий:
Моя компания отправила груз из Москвы в Рязань 29 марта 2015. Груз как вы понимаете не получила, т.к. склад в Рязани опечатан. Звонила на фирму свою, просила, чтобы они мне сказали на какой терминал отвезли мой груз. Это-Днепропетровский пр-д, д.5, стр.1. По этому адресу оказался склад Автотрейдинга, который опечатали 3 недели назад. Стали допекать охранника, который нас естественно не пропустил на территорию. Там находятся 3 фуры опечатанные с грузами, лично своими глазами видела. Он нас отправил в соседнее здание(прям напротив), там стоит целый автопарк машин автотрейдинга и киоск(другого названия не нахожу). Там сидят сотрудники автотрейдинга, который и дали мне адрес г. Дзержинский , ул. Энергетиков, д.18. к4. Они смотрели по компьютеру и сказали, что мой груз там. Приехали туда, груз искали долго, но благополучно. В отличие от молодого человека из Кирова, который писал ранее,его груз не нашли((Остальные все грузы, которые в машинах или на опечатанных складах только с судебным решением если придешь, они тебе откроют.
Комментарий:
не может получить груз наш покупатель с 8 сентября! а цена вопроса 500 рубно из-за этого стоит цех громадного предприятиябольше в эту лавочку думаю обращаться не будем если конечно все такими не станут
Комментарий:
Хорошая компания, наше предприятие работает с Автотрейдингом с момента открытия филиала в г. Пятигорск. За это время мы перевез десятки грузов по всей стране, больших нареканий к Автотейдингу практически не имеется. В целом, мы довольны, нам и нашим получателям удобен личный кабинет на сайте, что дает нам возможность отслеживать перемещение груза к нашим получателям.
Комментарий:
Плюсы: относительно большая территория под разгрузку, много грузчиков. Обычно время занимает минут 30 не больше. Работают круглосуточно.
Комментарий:
Из Новгорода В Калугу данной компанией было отправлено лобовое стекло в заводской упаковке. Упаковка представляет собой решетчатый деревянный короб, где внутри на держателях закреплен груз. В Калугу стекло пришло битым. Деньги за доставку были исправно получены, от получения стекла я отказался. До сих пор оно находится в компании. Была написана претензия, месяц ожидания ответа и вот пришел отказ по причине неправильной упаковки данного груза. Но простите, груз просматривается полностью, когда вы принимали его к доставке - претензий к упаковке не было. Директор Калужского отделения предложил обратиться в суд, в надежде, что из-за 6 тысяч я заморачиваться не стану. Ошибается. Если как говорилось выше в компании грамотные юристы, то они должны знать, что в данном случае компания нарушаетСтатью 796 Гражданского кодекса РФ Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.2. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости;в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.3. Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.Так что до встречи в суде.
Комментарий:
Просто ужасно.не дозвонишься там не кому.вообще работает кто ни будь.
Комментарий:
Занимаюсь ремонтом и внутренней отделкой жилищ, светильники и лампы к ним покупал у двух поставщиков из Москвы и из Питера. Оба заказа недешевые и очень хрупкие. Оба поставщика отправили Авторейдингом (три посылки из Москвы, одна из СПб). Все четыре посылки пришли в целости и сохранности упакованные в жёсткие деревянные ящики.
Комментарий:
Случайно зашел на сайт, многовато негатива. Нормальная Компания, пользуюсь услугами уже второй год, проблем никогда не было. Сам живу в Москве, отправляю груз в Котельниках, да, бывают очереди, но это можно понять, отправителей много.
Комментарий:
Большое спасибо директору АЕ 5000! Надо так уметь- взять и всё ПРОСРАТЬ!
Комментарий:
Я каждый раз зарекаюсь не работать с этой ТК,но поставщик отправляет только этой компанией.В Тольятти:1.Неудобный график работы.(До 17 часов)2.Дорогая перевозка.3.Не возможности оформить доверенность на другого человека путем написания просто заявления,нужно заверять нотариально.4.Цены на доставку по городу крайне неконкурентноспособные.5.Нет определенных рамок времени при доставке:"Ждите в течение дня."В последний раз я получаю накладную с Автотрейдинга.
Комментарий:
Возим Автотрейдингом уже не первый год и всё прекрасно, если товар несколько раз и терялся, то все проблемы решались, либо находили груз, либо возвращали деньги. Отношение к клиентам хорошее. По нашему мнению Автотрейдинг- самая достойная компания для отправки груза из Москвы и Санкт-Петербурга во Владивосток. Со всеми остальными компаниями вечные проблемы.
Комментарий:
Большое спасибо работникам из Автотрейдинга г.Тверь! Все сделали быстро и без лишних вопросов! Теперь буду обращаться к вам!
Комментарий:
Постоянно пользуемся услугами этой компании, недавно впервые столкнулись с проблемой: наш груз отправили в другой город, по ошибке специалиста который был на приеме груза! Очень поражена непрофессиональной работой специалистов этой компании! От одного специалиста посылают к другому и так по кругу! С утра обещали перезвонить, вот уже конец рабочего дня и никто не перезвонил! Груз стоит в другом городе! УЖАС!!!
Комментарий:
Заказала товар с Нижегородской области в Казань, товар отвезли 10.09.12, приняли его по накладным вообще 12.09, а ушел (мне сказали что ушел, но мне уже совсем в это не верится) сегодня 14.09. Недавно с Йошкар-Олы в Казань товар везли 8 дней. Вы представляете? 160 км за 8 дней проехать. Кто еще так может? Только Автотрейдинг!!! Обслуживание отвратительное. По номеру накладной на сайте товар не отслеживается. По телефону постоянно грубят. За товаром приедешь, вечно не работает сеть, принтеры, 1С и т.д. В итоге за документами приходится ездить по 5 раз. С главного склада (г. Казань, пос. Васильченко) до склада на ул. Родины везут 2 дня. Отвратительно работают!!! Даже "единичку" ставить не хочется. Нулевая работа у этой компании!!!
Комментарий:
Отправили груз из Волгограда, груз прибыл в Москву - поставщик отчетался об отправке в пятницу. На следующей неделе, в среду, пытаюсь выяснить по горячей линии что с грузом... Оказывается он уже в Москве, спрашиваю почему мне не позвонили и не сообщили о том что всё доставлено - без ответа! Прошу счёт на оплату, получаю его через несколько часов, после того как обзвонил и переговарил со всеми отделами осуществляющими обзвон и выписку счетов! Выставили счёт, оплатил, деньги списались только в четверг.... Еду забирать в субботу, заранее позвонив и узнав какие документы нужны - оказываеться нельзя получить по печати, нужно везти кипу документов... или по доверенности! Делаю доверенность, и тут вот тебе на - доверенность на Ген директора не принимается!!!! Пишу у них в офисе "маляву" - не, реально - "маляву"!!!! Что согласно собранию учредителей я Ген директо.....:)))) Вот, это теперь документ!!!!!! Думаю ну всё, неееттт.... Было бы всё просто! Деньги не пришли, оплаченные мной за груз! Иду в кассу платить.... Короче, получал я ночью и народу не было, заняло 40 минут!!!!!! Кошмар, просто ужас!!!Теперь дальше, отправили груз в четвер с питера, ровно тогда когда я оплачивал первый счёт, сегодня понедельник и я сам звоню в Автотрейдинг чтоб узнать, что с грузом и где счёт на доставку..... Мне сообщают, что груз только сегодня выехал с Питера..... Что он делал столько времени в Питере?????????????? Опять счёта нет, обещали выставить, получается я его сейчас получу, оплачу и груз буду забирать не ранее пятницы!!!!! Дорогие мои, Деловые Линии себе такого не позволяют.... Да что там деловые линии, Почта России работает быстрее!!!!!!!! Отвратительное обслуживание, никому не советую!!!!!!!! Единственный плюс, выдача груза круглосуточно, всё остальное только минус!!!!
Комментарий:
Не нашли до сих пор груз на складе Москва-Дорожная из Архангельска от 28.04.2014, 1 место, накладная арх-00345. Когда будет информация по грузу. В отделе розыска сказали, что были случаи груз нашли через год... это что нормально? Будьте любезны ответить, представители компании!!! Безобразная работа!
Комментарий:
Почему здесь от моего имени хвалят эту компанию, и еще извиняются? Писал про нее 2 раза. Кому не лень найдут и почитают. Указал конкретно номер накладной и причину недовольства (при этом ТРОЛЛЕМ обозвали). Ну такого я от Вас ребята вообще не ожидал.
Комментарий:
Уважаемый Сергей,В ответ на Ваше письмо можем пояснить следующее.Компания «Автотрейдинг-М» является транспортно-экспедиционной компанией, организующей выполнение услуг, связанных с перевозкой груза. Согласно статье 801 Гражданского кодекса Российской Федерации в обязанности транспортно-экспедиционной компании входит организация перевозки груза, обеспечение отправки груза и получение груза грузополучателем, совершение иных необходимых операций.В соответствии с Правилами транспортно-экспедиционной деятельности (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2006 г. № 554) и Приказом Минтранса РФ от 11 февраля 2008 г. № 23 «Об утверждении порядка оформления и форм экспедиторских документов» грузополучатель – это лицо, уполномоченное принимать груз у экспедитора после окончания перевозки.Для надлежащего исполнения компанией «Автотрейдинг-М» своих обязательств по выдаче груза лицу, уполномоченному принимать груз у экспедитора после окончания перевозки, необходимо указывать в Заявке на доставку груза от грузоотправителя, в Поручении экспедитору либо в момент сдачи груза сообщать Экспедитору:- идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) и полное наименование организации грузополучателя (если грузополучателем является юридическое лицо);- фамилию, имя, отчество и реквизиты документа, удостоверяющего личность грузополучателя (если грузополучателем является физическое лицо). На сайте www.ae5000.ru в открытом доступе для клиентов размещены Правила оказания транспортно-экспедиционных услуг, предоставляемых «Автотрейдинг». Согласно п. 3.15 вышеуказанных правил грузоотправитель или его уполномоченный представитель обязан при сдаче груза Экспедитору сообщить: полное наименование и ИНН грузополучателя, являющегося юридическим лицом; фамилию, имя, отчество и реквизиты документа, удостоверяющего личность грузополучателя, являющегося физическим лицом. Единственным документом, удостоверяющим личность граждан РФ на территории РФ (за исключением отдельных категорий граждан, например, моряков), по положению о паспорте гражданина Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828), является паспорт гражданина РФ.Запрашиваемые со стороны Экспедитора вышеуказанные сведения необходимы для идентификации грузополучателей, заявленных Клиентом в Заявке на доставку груза от грузоотправителя, Поручении экспедитору и указанных в Накладной отправителя, с лицами, получающими груз. В настоящее время не исключены случаи, когда разные юридические лица могут иметь одинаковые названия (так же как и фамилии, имена, отчества у нескольких физических лиц могут быть одинаковые), так как при создании юридических лиц проверка на уникальность их наименования не осуществляется. Обращаем Ваше внимание, что выдача груза грузополучателю, т.е. полномочному лицу, является обязанностью компании «Автотрейдинг» (за выдачу груза неполномочному лицу наша организация по закону несет материальную ответственность) и для того, чтобы обезопасить все стороны договора транспортной экспедиции от утраты груза и возникновения материальных убытков, в следствие его выдачи грузополучателю, не указанному в договоре, компания «Автотрейдинг» требует паспортные данные (или данные иного документа, удостоверяющего личность, для отдельных категорий граждан). Так же акцентируем Ваше внимание, что нашей организации необходимо из паспортных данных: серия и номер паспорта, копия паспорта нам не нужна, кем выдан и когда выдан, тоже не требуется. По сути номер и серия паспорта - это всего лишь набор цифр, которые сами по себе не могут быть использованы в каких-либо корыстных целях. В Ваших же интересах предоставлять компании «Автотрейдинг» как можно больше информации о грузополучателе, чтобы наша организация не выдала груз «постороннему» лицу.В соответствии с пунктом 4 статьи 3 Федерального Закона от 30 июня 2003 г. № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» Экспедитор вправе не приступать к исполнению обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции, до представления Клиентом необходимых документов, а также информации о свойствах груза, об условиях его перевозки и иной информации, необходимой для исполнения экспедитором обязанностей. В случае представления неполной информации Экспедитор обязан запросить у Клиента необходимые дополнительные данные в порядке, предусмотренном договором транспортной экспедиции.Компания «Автотрейдинг» несет полную ответственность за сохранность персональных данных клиентов и принимает все меры по неразглашению и защите передаваемой информации, полученной в рамках договора транспортной экспедиции, в порядке, предусмотренном Федеральными законами «О персональных данных», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (для конфиденциальной информации, содержащей информацию о гражданах (персональные данные)) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.Исходя из вышеизложенного, основываясь на нормах гражданского законодательства РФ (глава 41 Гражданского Кодекса РФ, Федеральный закон «О транспортно-экспедиционной деятельности»), для своевременной выдачи груза уполномоченному лицу Клиент должен сообщить Экспедитору все данные о грузополучателе, указанные в настоящем письме.Очень надеемся на Ваше понимание в данной ситуации.С уважением, Екатерина Толкунова.Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"
Комментарий:
Мне груз отправили из Воронежа в Рыбинск 31.10.2014г. Сегодня спрашиваю у оператора- где мой груз? Ответили в Ярославле, а до Рыбинска он поедет в понедельник и машина будет в пути ДВОЕ суток! Хотя от Ярославля до Рыбинска ехать Максимум пятьдесят минут. Дерьмо а не компания это, не пользуйтесь ей
Комментарий:
Д Э Б И Л Ы !!!! других слов нет!!!
Комментарий:
товарищ отправил из ростов-на-дону 4 января 2015 а эти гады даже отправку ещё не сделали,хотя промежутки рабочих дней были в январские праздники.сказали 6 дней в пути будет и выходит ещё ? сколько пролежит на складах
Комментарий:
Повелся на положительные комментарии на этом сайте, обратился к этой компании. Ну и хорошо, что повелся, так как их работа меня устроила. Теперь периодически буду обращаться в Автотрейдинг
Комментарий:
Работали со множеством компаний по сборным грузам - эта самая лучшая, из тех, что есть на рынке услуг в Москве. Вы просто другие не видели. У нас за семь лет сотрудничества потеряли только 2 груза, и то нашли, но что делать - если большие отгрузки - потери естественны - главное не забывать ставить оценочную стоимость, что бы потом со страховой не слезть - ведь придется потрудится выбить законно положенную компенсацию. А как вы хотели - вспомните, как по ОСАГО или Каско вас страховщики динамят.... :)
Комментарий:
Кто пишет тут хвалебные отзывы, либо счастливчики, отправившие первый раз груз этой компанией либо работники этой же компании.Работа филиалов в г.Санкт-Петербург и Москва ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!!! Вы попробуйте дозвониться до Московского офиса. Все операторы заняты, время ожидания 14-17 минут!!!!! и потом вызов сбрасывается. Легче прозвониться на крутую радио-станцию, чем до Автотрейдинг-Москва.У нас потеряли груз 25 коробок!!!! После долгих переговоров и писания претензий, вернули деньги. Грузы доставляют до склада получателя с задержкой в неделю-две, это еще при том что сама позвонишь и напомнишь о том что -товарищи там доставка оплачена вообще-то. Отговорка одна: "Не смогли дозвониться".Вот у нас получается с первого раза дозвониться, а у них всегда никак.
Комментарий:
Груз из Москва-Дмитровка (прием 31.07) завис в Ногинске с 04.08.14Сегодня 07.08. А на сайте Автотрейдинга сказано доставка 1день до Нижнего Новгорода!!!!!
Комментарий:
С Автотрейдингом работатю, в начале нашего сотрудничества были некоторые опасения, но они развеялись после того, как груз был доставлен вовремя и в полной сохранности. Услуги стоили не совсем дешево, но учитывая профессионализм сотрудников, я думаю, что стоит потраченных средств.
Комментарий:
Очень долго идут груза, система отслеживания не работает, информацию дают в разных местах разную, каждый день меняют информацию по отбытию груза . В Липецке обслуживание на терминале плохое. Не буду больше работать с ними
Комментарий:
Первый раз воспользовался услугами Автотрейдинг, отправлял посылку из Москвы в Пензу, посылка должна была идти 3-5 рабочих дней,не обманули шла 3 дня .... Очень положительное впечатление осталось от их обслуживания... При случае испытаю их сервис еще раз!
Комментарий:
Удовлетворен работой компании. В целом мне проще работать с Автотрейдингом- всю информацию можно получить на сайте. Вообще я был удивлен, обнаружив настолько негативные отзывы на этой странице. Но это видимо просто фразы,брошенные в пылу негодования. Мне постоянно идут грузы из Казани, Уфы, Челябинска - нареканий нет, мы все очень переживаем за свой груз.В общем хочу пожелать всем коллегам быть толерантнее.
Комментарий:
Где вы Взяли такого придурка??? Пермский Директор полный дебил, и это про него сотрудники говорят.. Клиентов всех посылает,на диалоги не идет... Предыдущий директор Константин Владимирович Всегда помогал нашей компании, готов был решить любые вопросы, как то раз в Пермском филиале отключили электроэнергию, а нам нужен был срочно груз получить, оргтехника не работала, на складе хоть глаз выкали.. Константин Владимирович лично решил все проблемы, с фонариком вместе со всеми грузчиками ползал по складу искал наш груз. Вот каким должен быть директор, но к сожалению видно высшее руководство таких сотрудников не ценит, Реально грамотных сотрудников увольняет и на их место набирает быдло!!!
Комментарий:
Делал доставку из Екатеринбурга в Н.Новгород, сначала все проверил на сайте, посчитали 6 дней,в принципе около недели, приемлемо для меня, боялся что из-за ноябрьских праздников задержатся. Отслеживал груз, потому что не совсем доверяю оповещениям, смс бывает не доходят, щас вообще часто блокируются смски из-за тел. операторов. В общем груз мой можно было забрать уже 7 ноября, что я собственно и сделал. Сайт меня не обманул, я остался доволен
Комментарий:
Работаем с "Автотрейдинг" как клиенты. Отправляем контейнеры из Москвы во Владивосток и Южно-Сахалинск. Мелкие проблемы иногда бывают.Компания при необходимости всегда держит в курсе о передвижении груза и в общем-то при необходимости оперативно принимает различные варианты выхода из ситуаций.
Комментарий:
Уже несколько раз пользовалась услугами этой транспортно-экспедиционной компании,последний раз был позавчера,нужно было доставить груз из Москвы в Брянск.Все довезли в целости и сохранности.По расценкам не очень дорого,вообщем за 400 кг. взяли 3000р.Доставка всегда производится в короткие сроки,что радует.Всем рекомендую эту компанию.
Комментарий:
В Калуге полный отстой.
Комментарий:
Уважаемый Валерий!То, что где-то не требуют должного пакета документов, не означает правильности действий!1. Ознакомьтесь, пожалуйста:В соответствии со ст. 182 Гражданского кодекса РФ: . Таким образом, получение груза представителем организации, в адрес которой прибыл груз, осуществляется на основании доверенности и предъявлении документа, удостоверяющего личность.Согласно ст. 185 Гражданского кодекса РФ: .В случае получения груза непосредственно руководителем предприятия его полномочия подтверждаются заверенной копией решения учредителя о назначении на руководящую должность либо копией выписки из приказа о назначении.В случае если компания, в адрес которой прибыл груз, доверяет получение груза другой организации, то представитель такой организации, непосредственно получающий груз, должен предоставить доверенность на получении груза от компании, в которой он работает, а также доверенность на получение груза от компании, указанной в Накладной отправителя, выданной организации, фактически получающей груз.В случае если груз получает представитель физического лица, то данный представитель должен иметь нотариально заверенную доверенность от грузополучателя с вписанными паспортными данными и документ, удостоверяющий его личность (паспорт гражданина РФ).Исходя из вышесказанного, основываясь на нормах гражданского законодательства РФ (глава 10 Гражданского Кодекса РФ), наличие только печати у представителя грузополучателя без предъявления надлежащим образом оформленной доверенности не является достаточным основанием для выдачи Экспедитором груза.2. Оповещение о прибытии груза идет разными способами: смс, при желании по E-mail (при постоянной работе эл.адрес заносится в базу данных), тел-ная связь. Вероятно, Вы обратились, опережая некоторый алгоритм обработки груза и документов.3. В основном, люди оценивают работу компании по факту сохранности, целостности груза во время доставки + сроки. С надеждой на дальнейшее сотрудничество.С уважением, Екатерина Толкунова Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"
Комментарий:
Гнилая компания! Даже не компания, это раньше можно было так назвать, а сейчас так, ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!! У нас срочнейший заказ!!! Поставщик вместо 60-ти дней сделал привод за 30!!! Отправил этим недоразумением (автоевдингом)!!! Пришло смс, гру прибыл! Поехали получать. НЕТУ!!!! Утерян!!! Ищем!!! Дали какую то писульку извещение и рады, бараны такие!!! У нас заказчик все телефоны оборвал, когда мы отдадим продукцию?????????? А им все похер! Они что то где то ищут!!! ЛЮДИ!!!! Не пользуйтесь этой конторкой. А автоевдингу скорейшего банкротства!!! И чтобы документы на банкротство тоже были утеряны!!!!!
Комментарий:
Поставщик отправил 12.11.2014 г. товар из Москвы транспортной компанией Автотрейдинг, на сайте срок поставки указан 1 сутки. Сегодня 20.11.2014 г. состояние груза не изменилось, как был на терминале г. Ногинск так и остался и когда этот товар отправят не один сотрудник компании не знает, на претензии не отвечают. Из-за скорости данной транспортной компании , вместо прибыли мы несем убытки.
Комментарий:
НИКОГДА в жизни не буду использовать для перевозок эту ужасную ТК!!!Отправляли мне груз из Красноярска - мотоцикл + оригиналы документов и ключи от него. Мотоцикл пришел, я его забрал, а вот судьба документов до сих пор (уже как неделю) не известна!!! Зачем мне мот без ключа и документов!? Прямых контактов нет, по 8-800 ничего сказать не могут толком. Да же не знаю, что теперь делать!!! Это уже не первый их залет. 3-й раз дал им шанс исправиться и в этот раз они накосячили! Буду через людей выходить на руководство и прописывать хороших люлей! Еще подключу юристов и отсужу у них круглую сумму! Надоело!
Комментарий:
Отправили груз 18 февраля из Москвы до Улан-Удэ. До сих пор не получил. Поехал в свой филиал - выяснилось, что они уже закрыты. Из всех телефонов, указанных на сайте отвечает только 8 800. Вразумительной информации девочки дать не могут. Ждите, груз отправлен, груз не отправлен, груз в Иркутске, груз отправлен на Улан-Удэ через нашего партнера компанию "ЖелдорАльянс". Позвонил в ЖелдорАльянс, выяснилось. что никиких грузов от Автотрейдинга они не принимали, сами в шоке, в день им звонит по 100 разъяренных отправителей-получателей. Стал копать дальше, через знакомых в транспортной компании узнал, что контора развалилась, за аренду перестала платить, грузы арестованы, автотранспорт описан. Вопрос: Какого хрена, вы, су*и принимаете грузы, если уже тогда знали, что ваша долбанная шарага уже развалилась??? Написал заявление в свой отдел милиции, надежды, правда немного, но все же
Комментарий:
Жду груз по накладной № мскю-25476 от 28.10.2014г. отправитель ошибочно отправил груз в Екатеринбург написал письмо о переадресации груза в г. Владимир в Вашем офисе по адресу г. Москва ул. Дорожная д.1 копр.5 стр. 3 подтвердили что груз согласно этого письма переадресован, но операторы говорят что груз едит в Екатеринбург дозвониться до Вас невозможно на e-mail Вы не отвечаете я сижу уже неделю в г. Владимире а груз похоже едит в г. Екатеринбург Разберитесь в Вашем бардаке и будьте любезны сообщите наконец то куда едит мой груз.
Комментарий:
Отправлен из С-П-б груз аж 23 кг 2 места 8 августа накладная спб-02306 до Уфы. Из ДВУХ мест пришло только ОДНО! Где находится второе никто не знает! И что это за сроки такие - 2 недели по России!!! Только по Уфе со склада на склад везли 3 дня!Отметку о получении 1 места поставили, и никто больше не шевелится. Что за бардак. У меня горит заказ. Отвечать будете вы?По телефону дозвониться практически невозможно, уведомления нет!Работать будете? Я с Вами нет и другим посоветую.За последние годы качество обслуживания упало до нельзя.
Комментарий:
всем здраствуйте.я здесь днём ниже негодовал по поводу моей посылочки и говорил о необходимости диолога.так вот к чему весь этот эпус-пришёл груз.оказывается груз был и отправлен и ехал и приехал а при отслеживании по треку-стоит статус ногинск.мелочь а сколько было негатива-искренне сожалею.всем удачи