Автотрейдинг отзывы
Комментарий:
Ужасная компания! Нам отправили груз из Питера в Москву, прошла неделя оповещения нет начали звонить на горячую линию, они говорят груз еще не готов ждите оповещения, мы так и не дождавшись оповещения приехали на центральный терминал там нам сказали, сто груз потерян. Но когда звонишь на Московские терминала звонок переводит я на горячую линию, а там нам продолжают предлагать ждать оповещения, связи с московским тем надои нет, товар никто не ищет, и даже позвонить некуда. Мы уже неделю бегаем к ним с просьбой начать искать товар но он. Даже не чешутся
Комментарий:
Вчера впервые воспользовался услугами ТК "Автотрейдинг"-получали посылку из Воронежа на центральном складе :) Обратились к услугам этой компании, т.к. по сравнению с почтой России цена оказалась более чем вменяемой, доставка обещается за 3 дня и можно получить посылку с центрального склада в любое время дня и ночи.Все, что было обещано-выполнено.Получали поздно, ночью, на все оформление (была очередь) и получение груза потратили час. Никто не хамил, не грубил, на задаваемые вопросы реагировали адекватно. На сегодняшний день ставлю плюс.
Комментарий:
постоянно занят телефон или не берут трубку, Ужасная компания, отвратительное обслуживание.
Комментарий:
"уважаемая" компания Автотрейдинг, когда мой груз уйдет из Нагинска в Подольск?накладная нвсб-01875 от 30.10.2014. с05.11.2014 лежит на терминале без движения. все звонки на горячую линию результата не приводят.из за вас я не могу выполнить обязательства перед партнерами, мне вешают штрафные санкции. кто ответит за этот бардак?в моем лице клиента вы потеряли!!!
Комментарий:
Груз тупо, проволялся на складе без движения с 3.04.2014 по 10.04.2014Кошмарная работа Авторейдинга в Ногинске!!!накладная мскг-02596 от 02.04по данным сайта:Прием Москва-Главная 02.04.2014Погрузка Москва-Главная 03.04.2014Выгрузка Ногинск 03.04.2014Погрузка Ногинск 10.04.2014
Комментарий:
Заказывал зап. часть из московской области, фирма поставщик отгрузила товар Автотрейдингом, сами с этой компанией не работали. В итоге спустя месяц!!! после оплаты(наша транспортная компания не лишена недостатков, но счет на оплату выставляет сразу по прибытию груза) мы начали интересоваться где товар. Поставщик отвечает что отгрузил-отправляет в Автотрейдинг звоним им-они не в курсе!!! Через некоторое время после доп. звонка поставщику отзваниваются)) говорят что нашли, выставляют счет. Приезжаю после оплаты-с доверенностью выписанной на водительское удостоверение, выстаиваю полтора часа в очереди- груз не отдают- в связи с тем что вод. удостоверение не воспринимается ими как документ!!! В итоге зря потраченное дважды! время и самые не лестные впечатления от сервиса данной компании! Никому не советую иметь с ними дела.
Комментарий:
Сегодня получал груз на улице Дорожной, вообще никаких очередей и загрузить помогли. А сначала я им не поверил, хотел другими возить. Спасибо.
Комментарий:
Груз из Москвы в Петербург.Номер договора мскю-39050 от 26.06.2014Отвезли на пункт в Москве 26.06,а 27.06 на сайте было написано,что груз в СПб- шушары. Хотя по факту его там не оказалось.01.07 выяснилось, что груз в Ногинске, когда отправят не известно. По горячей линии отвечают, что перезвонит менеджер в течении 2-3 дней.
Комментарий:
Добрый день! Сообщите пожалуйста, почему груз МСКЮ-14913 до сих пор в Ногинске?10.06 его сдали в Москве, 11.06 он прибыл в Ногинск и никуда не идет. Он должен быть отправлен в Якутск. 19.06 я получила счет на оплату и сразу же его оплатила. Об оплате до отгрузки меня никто не проинформировал. 19.06 мне прислали счет и я его сразу оплатила, об оплате написала на электронку бухгалтерии. Никакого от них ответа не было. Поступили ли деньги? Когда будет отгрузка? Дозвониться до вашей компании очень проблематично, всегда занято или не бthen трубку. Жду ответа!
Комментарий:
Работаем с данной компанией в городе Тюмени, сервис на высшем уровне, высокая клиентоориентированность, за все время ни раза не происходило сбоев в доставке груза. Целостность и сохранность обеспечена. Спасибо!
Комментарий:
У этой компании один плюс - центральный офис в Москве работает круглосуточно. Всё остальное - сплошной отстой. Приводить примеры не хочется, так как несколько часов уйдёт на это. В комментах написал кое что. ИДИТЕ В ДРУГИЕ КОМПАНИИ!!!
Комментарий:
Мне пришлось столкнуться с работой автотрейдинга два раза. Первый раз я отправляла родителям большой плазменный телевизор, дошёл он в срок указанный на сайте без повреждений. Второй раз заказывала детские товары в интернет-магазине. Сначала мне отправили груз, а потом я прочитала отзывы о автотрейдинге и испугалась. Но всё оказалось не так плохо. По срокам уложились и груз пришёл в хорошем состоянии ничего не пропало. В связи с этим напрашиваются вопросы. Повезло ли мне два раза, что всё закончилось хорошо? Качество работ автотрейдинга зависит от филиалов? Или отрицательные отзывы пишут фирмы конкуренты? Думаю, что ответы на эти вопросы я не узнаю никогда. Так, что сами решайте пользоваться услугами этой компании или нет. И ещё хочется высказать свою благодарность грузчикам московского филиала автотрейдинга.
Комментарий:
Как видно - нас таких много - кто доверил свои грузы тк Автотрейдинг, которая удерживает их не выдавая получателю, и не возвращая отправителю. Кто принял конкретные действия? Кто знает - куда нужно обращаться в таком случае?
Комментарий:
Олегу в МурманскеПОЧЕМУ?! Почему клиенты, оплатившие услугу, должны куда-то ехать, да ещё в оговорённые часы, чтобы "вытащить" хоть какую-то информацию о СВОЁМ грузе, отправка которого была ПОЛНОСТЬЮ оплачена?
Комментарий:
Самая ужасная компания грузы задерживают Никогда не устраивайтесь туда работать людям задерживают зарплату за 3 4 месяца
Комментарий:
Отвратительная компания! Сдали груз в Москве на ул.Дорожная, в заявке написали «Анапа, Краснодарский край», в итоге груз был оформлен в Анадырь, хорошо успели перехватить до отправки. Далее, по их правилам, написали письмо с просьбой о переадресации, на письмо ни кто не ответил, дозвониться до филиала не возможно, трубку не берут. По общему телефону никакой информации дать не могут, жалобу принять не могут, соединить с филиалом не могут - какой-то тупик. Отправляли груз много раз другими компаниями, с таким отношением к клиентам сталкиваемся впервые. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТК АВТОТРЕЙДИНГ!!!
Комментарий:
Отвратительная компания работает хуже почты России, первый груз был отправлен 3го июня из Нового Уренгоя и только 17-го позвонили забрать груз а обещали за 9-ть дней всё сделать, очередь на получение груза в филиале Дорожная (Юг) на момент моего туда прихода составляла человек двадцать, дозвониться в филиал Дорожная (Юг) за всё время не смог ни разу то занято то ни кто не берёт. Второй груз был отправлен 11-го июня так же из Нового Уренгоя и не получен до сих 26.06.2014 пор на мой звонок на 88001005000 после продолжительного ожидания оператор ответил что точно не знает где груз находится в настоящее время и обещал перезвонить только когда пояснить не смог, складывается такое впечатление что если бы я не стал им названивать то автотрейдинг вообще бы про нас забыл. Я пользовался разными логистическими компаниями но такой дикой некомпетентности не встречал ни где. Да и ещё пунктов выдачи груза у этой компании меньше чем у любой другой пришлось ехать на другой конец Москвы и соответственно убить массу время.
Комментарий:
В течении последних трех лет пользуюсь только "Автотрейдингом".Как получал,так и отправлял без проблем,компания меня полностью устраивает.Не делает ошибки,только тот,кто НИЧЕГО ни делает! Тем более в нашей Рашей,у нас и Боинги с небес падают.А на основании одной проблемs лить грязь на всю компанию считаю глупостью.
Комментарий:
Груз отправлен из Челябинска в Петрозаводск. Сейчас лежит на филиале Спб-Восток. Филиал в Петрозаводске закрыт. Можно ли забрать груз из Питера самому?
Комментарий:
Первый раз оформил доставку! Нужно было забрать груз в Москве и привести его в Красноярск ребята справились на отлично даже на один день раньше чем предполагалось, груз пришел целый не покалеченный! Вообщем молодцы!
Комментарий:
Работаю логистом уже 7 лет, но эту компанию считаю самой нахальной, хамской и безалаберной. По первому заказу они направили груз не в тот город - отправку в "не тот город" оплатили мы и возврат в москву тоже наша компания. Правды и справедливости и признания своей вины от них не дождешься. Упорно твердят ,что это наш экспедитор отправил не туда, у экспедитора на руках были все документы с нужными данными, на грузе были наклейки с правильным направлением, но у него случилось помутнение и он отправил не туда!! бред!По второй накладной вообще все "чудесно" - груз просто потеряли, ПРОСТО ПОТЕРЯЛИ!! и возмещать не думают, "разбираются" уже 2 месяцы - стыд и срам и позор(( У нас очень много клиентов, магазины по всей России - я сделаю все, что в моих силах, чтобы сделать этой филькиной конторе отличную рекламу!!!!
Комментарий:
В Орловском филиале творится, черт знает что!!!!! Рыба гниет с головы!!!! Руководство никакое, на рабочем месте никогда нет. Гл. Бух. каждый день в налоговой, а директор где-то. Приезжают только чтобы офис открыть и закрыть. На складе бардак, грузы разбивают, тут же сами их заклеивают, беспредел. Директор и гл. бух. не может решить ни один вопрос профессионально, а как они общаются, как буд-то "быдло с рынка". Где проверки внезапные, а то по предупреждению проверки, естественно показуху наводят. Недовольных очень много, а "руководство" занято своими делами, родственников понабрали в фирму с другими фамилиями, чтобы не заполиться, работать не кому. Отвратительный филиал, меняйте срочно руководство, иначе заглохните!!!!
Комментарий:
22 сентября 2014 года при звонке и уточнении сроков обещали доставить из Москвы в Казань за двое суток максимум (уж очень горела посылка), звоню брату называю эту "контору", он тут же делает заявку на сайте на забор груза по Москве, ждем, ждем..23.09.2014Звоним:- Добрый день, скажите пожалуйста, долго ли нам еще ждать курьера?- Извините, у нас проблемы на сайте, в интернете, не работает программа, заявки не обрабатываются и т.д. и т.п. Ждите завтра!24.09.2014Приехал курьер поднялся и:- ого какой большой груз (15 кг.), а я проехать не смог сюда, т.к. на большой машине приехал, может Мы вместе донесем?- не получиться (не буду объяснять причины, но там поднимать вообще нельзя, иначе бы довез до терминала сам)- приеду завтра на машине поменьше...25.09.2014 - не приехал.26.09.2014Звоним:- Где курьер???- Извините курьер сможет забрать Ваш груз только в понедельник 29-го числа...29.09.2014Груз забрали, оставили доверенность, ни номера накладной ни чего либо еще, ну ладно...01.10.2014звоню в Казанское отделение на Васильченко:- Добрый день, я бы хотел забрать посылку...- скажите номер накладной?- мне его не дали, но есть фото доверенности! (и тут я увидел какой то номерок написанный карандашом в углу доверенности) говорю есть какой то номерок- диктуйте, (оказалось что это номер заявки).... Ваша посылка находиться в Ногинске, ждите еще 1-2 суток...02.10.2014звоню в Казанское отделение на Васильченко:- Добрый день, я бы хотел забрать посылку... номер заявки такой то.- Ваша посылка находиться в Ногинске, ждите еще 1-2 суток...- но вы вчера мне сказали тоже самое?!- ничего не знаю, звоните по бесплатному номеру в справочную...Звоню:- Добрый день, я бы хотел забрать посылку... номер заявки такой то.- Ваша посылка находиться в Московской области на сортировочной станции, предварительное время получения 6.10.2014... ждем3.10.2014звоню в справочную по бесплатному номеру:- Добрый день, я бы хотел узнать где моя посылка номер заявки такой то!- Ваша посылка находиться в Ногинске, ждите еще 1-2 суток...- Девушка я её уже почти две недели жду...- Вы оставляли заявку на срочную погрузку?- Нет!- скажите мне свой номер телефона.- продиктовал (не стал напоминать про то что он 100% указан в накладной и в заявке)- Заявка на срочную погрузку принята, ожидайте очень скоро с Вами свяжется наш Главный менеджер.04.10.2014Естественно никакой главный менеджер мне не позвонил, и после всего я не был удивлен этим фактом.Звоню в справочную по бесплатному номеру:- Добрый день, я бы хотел узнать где моя посылка номер заявки такой то! (Злости в голосе уже нет, звоню лишний раз убедиться что посылка находиться в Ногинске, в целости и сохранности)- Ваша посылка находиться в Ногинске, ждите еще 1-2 суток...- и долго она там еще будет? :)- не знаю, я ведь не в Ногинске! Более точную информация ВОЗМОЖНО будет в понедельник. Сумма к оплате такая то.- я еще и платить должен в полном объеме за 2-х недельную доставку- Всего доброго... пип... пип... пип...06.10.2014Звоню в справочную по бесплатному номеру:- Добрый день, я бы хотел узнать где моя посылка номер заявки такой то!- Ваша посылка находиться в Ногинске!- Пхахахахахаха- мы получили Вашу заявку на срочную погрузку, и передали сообщение в службу поиска посылок, ожидайте!- сколько мне еще времени ожидать?- из Москвы в Казань у нас машины ходят каждый день, поэтому Ваша посылка может быль доставлено в течении одного дня как только её найдут, Всего доброго пип... пип... пип...Нет СЛОВ! ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!!07.10.2014все тоже самое что и вчера!Лучше бы я Почтой России отправил! Надежнее!
Комментарий:
Я так понял, что компания Автотрейдинг "заваливается на бок". Если Вам важны сроки доставки и сохранность груза, то Автотрейдинг точно Вам не подходит. Мой груз находится на терминале Ногинска с 24,07. Четыре дня я слушал дежурные фразы "Службы информации". С 30,07 по моей заявки он был поставлен на "срочную отгрузку" (оказывается для того, что бы получить свой груз нужно дополнительно уведомлять Автотрейдинг, что срок доставки в 1 год Вас не устраивает), но ситуация не меняется. Информацию по срокам доставки получить просто не реально. Ни кто ни чего не знает и ни за что не отвечает. Господа руководители Автотрейдинга не пора ли Вам сменит профиль Вашей компании. Ну не получается у Вас с организацией транспортных перевозок. Смените вид деятельности. Зачем заведомо обманывать своих клиентов.
Комментарий:
Заказывала через интернет Детскую одежду Л-Текс, вес груза вышел около 20кг, поставщик на выбор предложил около десятка транспортных компаний. Если честно я в транспортировке грузов мало чего понимаю, поэтому пошла за советом к мужу. Он возит запчасти на грузовые автомобили из разных уголков России и ближнего зарубежья, поэтому в доставке разбирается. Я ему показала список, на что он мне сказал что могу выбирать любую транспортную компанию, кроме Деловых линий, они мол просто отвратно работают. А остальные все более или менее одинаковые, сервис везде примерно один и тот же, тарифы тоже не особо разнятся, поэтому на такой вес посылки если даже разница в цене доставке и будет, то не особо ощутима. Выбрали компанию ту, которая ближе к дому (Автотрейдинг), чтобы самим забрать груз было легче. На данный момент я пользовалась услугами Автотрейдинг уже 4 раза. Номер груза, который дает поставщик начинает отслеживаться на сайте. На сайте как раз можно посмотреть все информацию по своему грузу - его параметры, стоимость доставки, примерную дату прибытия. Также на сайте есть калькулятор и зная габариты, вес груза и место откуда он поедет, можно без труда рассчитать стоимость доставки. Два раза мне приходил груз даже раньше заявленного срока. Но почему то два раза не приходила смс о прибытии груза, хотя на смс оповещение я подписалась. Однажды прибытие груза задержалось на 7дней. Это было под Новый Год. Я началу уже волноваться, но муж успокоил, что так всегда перед праздниками. Вообще я довольна услугами этой транспортной компании. Груз всегда доходил в целостности и сохранности хотя всегда заказывала самую дешевую мягкую упаковку. Но тут хвала еще и поставщику, он всегда дополнительно сам хорошо упаковывал товар. Ну и сроки доставки радуют. 20кг груза из Пятигорска в Челябинск приезжает за 5 дней, а вот бандероль 0,5кг из Новокузнецка в Челябинск Почта России доставляла 3 недели. А Новокузнецк расположен в два раза ближе к Челябинску, чем Пятигорск. Вообщем, те кто сталкивается с Почтой России, для них работа транспортной компании Автотрейдинг просто сказкой покажется!
Комментарий:
Перевозим оборудование из Москвы с компанией Автотрейдинг по всей России. Радует заинтересованность менеджеров и ценовая политика компании.
Комментарий:
Раньше работали с ними, ну как работали... пытались работать нормально, нагрузка была большая, пару раз в неделю по пол газели отгружали, в итоге после сумасшедших жалоб клиентов, нарушений сроков поставки, закрытий филиалов, возвратных грузов, разрывов контактов с заказчиками из-за откровенного разгильдяйства и явного пох@изма всего автотрейдинга или как эта шарашкина контора (с 99% сотрудников - азиаты) сейчас называются... решили с этими прохиндеями завязать, перешли на "деловые линии" за 2 дня, счастью нет предела. Если Вам дорога репутация - завязывайте с ними и забудьте как страшный сон.
Комментарий:
Постоянно работаю только с Автотрейдингом, больше всего привлекает, что расширяют географию своих офисов, с каждым годом все больше и больше. Да и качесвто перевозок со временем не падает, быстро, не дорого, грузы не теряются.
Комментарий:
согласен в питер вообще не дозвониться,уснули наверное, в москву дозваниваюсь конечно не с первого раза,но дозваниваюсь!не хотят работать вот и телефон не берут!
Комментарий:
Кто нибудь смог в этом году забрать груз???? Народ поделитесь хоть какой нибудь информацией, Плиз!!!!!! тл. 8910-235-76-38 Александр. Говорят что грузы до сих пор на Брянском складе лежат.
Комментарий:
Уважаемая Наталья,приносим извинения за задержку в сроках доставки Вашего груза. Срок доставки из Новосибирска до Новокузнецка - 1 сутки.Ваш груз не был своевременно отправлен.19.07.-должен прибыть в конечный пункт, ситуация под контролем у директора.Всего доброго.С уважением, Екатерина Толкунова.Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"
Комментарий:
Это самая отвратительная ТК. Хамское отношение персонала. Вечно какие то проблемы, то документы потеряют, то груз повредят. Последнее время стараюсь избегать отношений с этой шарагой!!!!!!
Комментарий:
ЭТО НЕ КОМПАНИЯ , ЭТО КОШМАР. ЗАПЛАТИЛА 16000 ПОЛУЧИЛА ДРОВА ОТ МЕБЕЛИ КОТОРУЮ НЕ СОБРАТЬ. НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ ДИРЕКТОРУ. НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА. МОЙ ТЕЛ. ЗАБИЛИ И НЕ ОТВЕЧАЮТ. У МЕНЯ ДВОЕ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ , И ПРОСТО НЕКОГДА ЭТИМ ЗАНИМАТЬСЯ.
Комментарий:
компания ГАВНО! работники ДОЛБОЁБЫ! отдельный привет офису в ногинске пусть в новом году на Вас метеорит упадет!
Комментарий:
Отвратительная работа менеджеров компании "Автотрейдинг" в Москве и Санкт-Петербурге!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Одни хамки!!! Палец о палец не стукнут чтоб как то помочь клиенту. Такое чувство что делают великое одолжение нам. Оповещение о прибытие груза будет сделано только когда сама дозвонишься до них с 10-го раза. Исправлять ничего не хотят, хоть ты сто раз будешь просить их об этом. Если утро началось с дозвона в эту компанию, то всё настроение будет испорчено на весь оставшийся день. Никаких нервов не хватает спокойно с ними работать, просто вынуждены с ними иногда работать. А руководству вообще смотрю наплевать на уйму негативных отзывов, никаких мер не принимается. Люди - работайте с другими транспортными компаниями!!!!!
Комментарий:
Пользуемся услугами данной ТК с момента ее основания. Отдавали ей предпочтение в большинстве случаев, но последние отправки говорят о том, что с ней нужно завязывать. Который раз срочный лежит несколько дней на терминале в Москве и до сих пор не отправлен. Череда случайностей перешла в закономерность.Концов не найти при дозвоне. Полез читать отзывы - все как один за последние время говорят о том, что как надежный перевозчик Автотрейдин умер. Жаль, Вы были очень хорошей компанией.
Комментарий:
Уважаемые господа. Если Вы вдруг захотите отправить груз компанией Автотрейдинг - НИКОГДА, НИКОГДА не делайте этого. Сотрудники абсолютно непрофессиональны, они умеют только быть вежливыми, но логистикой заниматься не умеют. Если вдруг Вы дозвонитесь (о чудо!) и Вам ответит хоть кто-нибудь живым голосом, а не автоответчик, вдруг выяснится, что никто ничего не знает, переключить никуда не могут, напишите на эл. почту и ждите милостей за свои же деньги. ОООЧЕНЬ МЕДЛЕННАЯ транспортная компания, из Москвы в Санкт-Петербург машина в пути 5 дней, наверное, ее толкают всю дорогу или волоком волокут. Склады Автотрейдинга - черная дыра, машина может четыре часа простоять в ожидании, пока кладовщики найдут груз. Если вы в здравом уме, НИКОГДА, НИКОГДА не пользуйтесь Автотрейдингом. Номер накладной писать не буду, бесполезно к ним стучаться.
Комментарий:
Жуткая компания! Разбили оборудование, все превратив в груду железа. Специально были куплены палеты для погрузки, все объяснено приемщику в Сочи, но так изуродовать груз - надо постараться. По претензии придумывали всякие отмазки 2 месяца, в результате все равно ничего путного не ответили. Никогда не буду пользоваться услугами этой компании и другим не советую!
Комментарий:
Груз из Тулы до Уфы был отправлен АВТОТРЕЙДИНГОМ 05.03.2015г., с 13-го марта находится в Октябрьском. Сегодня 27-ое марта!! Даже почта России работает оперативнее! Груза нет и когда будет неизвестно, денег нет и когда вернут неизвестно. Никогда больше! НИКОГДА!! я не воспользуюсь услугами этой фирмы!! Вы меня подставили! Обещали доставить за 4 дня!! Горите в аду, ссц.ки!
Комментарий:
Хотелось бы сказать огромное спасибо всем сотрудникам компании,а также ее руководству какой бы вопрос не возник ,он всегда решается положительно благодоря высокому професионализму сотрудников и безупречной работе компании в целом. Приятно Осозновать ,что есть такие транспортные компании ,которые уделяют большое внимание повышению качества обслуживанию клиентов. Благодоря услугам ООО Автотрейдинг наша продукция доставляется всегда качественно и в установленный срок . Желаем професионального роста и процветания. Благодорим за сотрудничество.
Комментарий:
Не знаю как в других филиалах, но в нашем Набережно-Челнинском сотрудники работают отлично. Пользуюсь этой компанией около 4-х лет , грузы отправляю почти каждый день по всей России, не было ни одной претензии от наших клиентов по поводу доставки груза. В филиале достаточное количество сотрудников, груз принимают и оформляют быстро.Максимум времени тратил 30 минут.Когда много народу , то подключаются все сотрудники, отношение к клиентам достаточно вежливое, отвечают, по возможности, на все вопросы . Сборные грузы укладывают в контейнеры , поэтому упаковка сохраняется, в некоторых компаниях грузят валом. В общем у меня , как потребителя их услуг, отзыв положительный. Надеюсь так будет всегда. Наверное руководитель филиала попался ответственный. Ну, что же, значит нам повезло.
Комментарий:
С Автотрейдином работаю c лета того года, не было такого чтобы груз терялся. Всё довольно оперативно приходит, не отслеживаю и не заморачиваюсь. Всегда есть оповещение смс. Более того, стали работать, до 19.00, мне именно это важно, успеть туда после работы. Из минусов, бывают очереди, немного раздражаешся на выдаче когда подолгу. А так могу сказать что неплохо работают.
Комментарий:
Только Автотрейдинг выполняет свои обязательства перед клиентом. Сам убедился поработав с данной компанией, меня их сроки доставки устраивают, да и цена приемлимая, а также в любую точку России можно отправить, что я и делаю отправляю в Питер,Кемерово, Белгород, даже во Владивосток.
Комментарий:
Работаю с большим количеством транспортных компаний и курьерских служб, так ка много разных поставщиков. Автотрейдинг - самая безобразная логистика! Ожидал груз из Москвы в Архангельск, на сайте срок указан 3-4 суток, по телефону заверили что груз отправился к месту назначения в день приема, так как машина каждый день в этом направлени ходит, в онлайн-трекинге оказалось что груз только между московскими терминалами сутки шел, как будто сам, "пешком" шел, онлайн консультант внятной информации о грузе и о сроках отправления дать не может, пишет то же что в онлайн-трекинге отображается, зачем он вообще тогда нужен, по электронной почте на мой запрос вообще ответили что груз будет еще 5 дней пылиться на главном терминале в Москве и потом если повезет, то отправится к месту назначения. И такая чехарда происходит всегда, раз за разом, очень редко бывают исключения! Мотивируют все сокращением штата и большим грузопотоком, Почта России на мой взгляд и то предпочтительнее выглядит!
Комментарий:
Dimon и прочие НИКи сотрудников компании Автотрейдинг (не знаю сколько вас там этим занимается). Прекратите писать тут фантастику. Или пишите под никами Айзек Азимов, Кир Булычёв и т.п. Это в каком городе есть личный менеджер у клиентов, просто дозвониться и, самое главное, получить ответы? В Москве можно дозвониться только до общероссийской справочной службы, которая никаких ответов не даёт. У них можно только узнать о том, что груз прибыл, когда это уже и так видно на сайте, услышать, что можно написать на электронную почту и получить ответ через лет 100, когда он уже не нужен будет никому, а ещё говорят, что можно оставить жалобу или предложение по телефону доверия. который не работает в 9 случаях из 10. А ещё можно услышать, что они больше ничего не знают, ни с кем соединить не могут и т.п. И всё это по 10000 раз. Так что лучше завести попугая и пообщаться с ним. Больше пользы будет.
Комментарий:
Обратился в компанию "Автотрейдинг" 10.12.12 г. с заявкой отправить оборудование в Кострому, машинка должна была быть 13-го, весь день на работе продергался ни звонка и сообщения о машинке. До них не дозвонишься никак. Дозвонился, отфутболили водителю, сами не стали возлагать на себя ответственность никакую. Водитель дерзки, орет постоянно. Короче, одним словом, не обращайтесь туда, иначе себе только нервы попортите.
Комментарий:
Мебельная мастерская Ясная Поляна. Мы с мужем далеко не бедствуем, но позволить себе купить что-то эксклюзивное, что-то старинное, бросающееся в глаза, не можем. А недавно в роще отдыхали, есть ещё в Москве первозданная природа, оказывается! Так там и нашли в овражке шесть стульев, точь-в-точь, как в музее видели пару лет назад, явно дореволюционного времени. Выбросил же кто-то этот хлам, да ещё и в такое место! Вот тогда мы и вспомнили о фирме «Мебельная мастерская Ясная Поляна»! Оказывается, обить стулья современным материалом, сохраняя их колорит и возрождая старину, дело только мастерства работников фирмы и не таких уж больших денег! А сроки работ просто поражают! И купить такое в магазине просто невозможно! Спасибо этой мастерской! Теперь, после перетяжки стульев, мы с мужем реально стали обладателями гарнитура то ли 18, то ли 19 века, надо бы музейных работников расспросить...
Комментарий:
Часы работы филиала Москва-Дмитровка указанные на сайте не совпадают с реальностью !! Написано с 8:00 работают - время 8:40 - на дверях замок! Груз из Омска отправлен 17.12.2014, пришел на Москва-дорожная 26.12.2014, доставлен на пункт выдачи Москва-Дмитровка !Внимание! 19.01.2015!!!! 24 дня, груз размером с два пакета молока шел с одной улицы города на другую!! До Омска от меня 2550 км , посылку мою можно легко нести в руках, за 33 дня быстрым шагом можно пешком было принести!!!!! Больше в автотрединг Не обращусь и всех знакомых отговорю!!!!
Комментарий:
Ужасная компания!отправили рацию 8-го декбаря, ДО СИХ ПОР едет до Новокузнецка. Из них 10 дней она валялась в Ногинске, 10 дней везли до Новосибирска и 4 дня она валялась в Новосибирске. Издеваетесь???
Комментарий:
Переправляли посылку в 11,5 кг из Москвы в Саратов. Уведомили о прибытии 2 раза по телефону, приятно было пообщаться с девушками (по делу). В Ногинске немного задержалась, ну там и так понятно, формируют транспорт по направлениям. Груз доставлен в целостности. Я доволен работой компании Автотрейдинг на моём примере. Ну ошибки у всех бывают.