Автотрейдинг

Получали груз в Ростове-на-Дону. С грузом шли сопроводительные документы (как обычно - потеряли). Искали - сутки - нашли. Ужасно и отвратительно работают, коллектив хамы. Я ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ...

нужно было мне сначала посмотреть рейтинг, удивляюсь как у них три звезды, кошмарная компания, пока груз идет меняется стоимость доставки.... про сроки лучше промолчу, отдельная тема... отдавался груз доставка была 350р, получался груз уже за 535р. Так держать! не рекомендую эту компанию, почтой России куда быстрее и лучше

Не могу сказать ничего плохо о работе данной транспортной компании, работаем довольно плотно порядка 2 х лет, до нее пользовались всеми крупными перевозчиками в Москве. Могу точно сказать, что компания одна из наиболее адекватных, косяки время от времени случаются, но стараются решать вопрос.

Это просто пи%дец, Товарищи. Нормативной лексики вообще не хватает, мощи мозга тоже не хватает понять, о чем думает руководство компании при таком подходе к клиенту. Когда делаешь много отправок, то следить за каждой просто невозможно - форма отслеживания отправлений - ужасная, неудобная и в 30 % случая - информация отсутствует. Все приходит с такими жуткими опозданиями, что стыдно клиентам потом говорить, что следующая отправка снова будет через Автотрейдинг. Приняли решение больше с ними не работать. Не сожалеем.

Заказал груз в магазине, отправили.... про оплату и стоимость магазин не уточнил предоставил только накладную в которой нет даже полного адреса доставки а так же стоимости сказали уточняйте стоимость доставки в ТК Автотрейдинг .... написал в онлайн поддержку попросили отправить письмо... отправил, до сих пор нет ответа о стоимости доставки груз до сих пор в Ногинске ...... Вот мне интересно до моего города Петропавловск Камчатский он придёт после нового года ...?Почему ТК не сообщила о приеме груза получателю.... много пользуюсь другими ТК все сообщают получателю о приемке груза а так же цену .... а тут я даже цены не знаю. Одним словом магазин и ТК просто навязывают свои услуги ... Мы с другими ТК которые вам подходят не работаем а т.к груз уже сдан в ТК обратный путь за счет получателя ...... Хотелось бы услышать ответ .....

Просьба АвтотрейдингуГруз находится в Ногинске с 17.07.2014, с нетерпением ожидаем в Тюмени. Подскажите адрес пункта выдачи. Номер накладной пдл-04584 от 16.07.2014. Заранее благодарен.

Отвратительно работает Автотрейдинг в г. Ногинск.Мало того, что до них не дозвониться (телефоны не работают), так и на письма не отвечают и груз не получить.По московским телефонам говорят, что помочь нам не могут ни чем, они не имеют никакого отношения к Ногинску.

Я всегда работал с транспортной компанией АВТОТРЕЙДИНГ, груз приходил в полном порядке, ни одной помятой коробочки, все в сроки и цены добрые. Отличный перевозчик!

Ну что могу сказать. Пробуем избегать доставку этой компанией как нашим клиентам, так и требуем от поставщиков отправлять грузы другой, многим известной компанией. Есть ряд поставщиков, которые отправляют только через них. Такие, советского образца компании.Причины:1. Нет отсрочки платежей, даже для постоянных клиентов. Ни коим образом нельзя подписать договор на отсрочку. Нельзя иметь депозит. Когда принимаешь и отправляешь по 10-15 грузов в день, нет возможности оперативно оплачивать все счета. Но это мелочь.2. Ужасное время ожидания в Питере. Если для отправки еще можно приехать в более-менее свободные терминалы, то для приема нужно ехать в терминал на Лисичанской ул. (да, знаю, открыли на прием филиал в Шушарах, но лучше бы этого не было, о чем в самом конце).Вот тут начинается самое интересное — на каждый груз нужно заполнить доверенность А4 (даже если ты ген.директор и приехал с печатью организации). Если их штук 5-7, то тратишь около одного часа свободного времени. Водители пишут доверки от директора на себя, это те кто с печатью приехал. У других — есть в базе, показываешь паспорт и всё (если с доверкой или печатью), если тебя нет, то зарегистрируют.Потом начинается самый веселенький этап: поиск груза на складе. Тут как повезет клиенту. Могут найти один груз за минут 10-15. А могут попросить описать груз, например, как в детской игре "Опиши-Угадай". Говоришь, пытаясь догадаться поймут ли русский язык , "там длинные такие вещи, в пачках по два метра, может в тубах", и человек уходит угадывать в куче прочих грузов то, что ты описал. Если накладных много (например две или три), то игра за пару часов может надоесть. Единственный плюс этой развивающей игры — можно научиться объяснять простыми словами (набор из 50-100 слов подойдет), иначе гости нашей родины, работающие на складе, могут тебя не понять и поиск займет еще больше времени.3. Путаница оплат. Все службы Автотрейдинга или АЕ500 (кроме водителей, они реально молодцы, особенно дальнобои — не раз общался в кафешках на трассах), в том числе финансовая, работают на одном уровне. Зато стабильно, чо. Оплачиваешь груз, например, по телефону подтверждают приход средств, говорят что на Лисичанской, приезжаешь на терминал, подходишь оформлять, пишешь доверку минут десять, а тебе говорят: "Груз не оплачен". И вот тут ты начинаешь проверять оплаты, делать кучу звонков, в итоге, чтобы было быстрее, платишь налом на месте, а потом из офиса пишешь письма "верните деньги", "зачтите деньги за следующую перевозку" и т.д. Ну а зачтенные деньги почему-то не зачитываются. Как-то так. А могут и сказать, что груз на другом терминале, ты приезжаешь туда а там ни денег, а бывает и ни груза. Потом звонишь и выясняешь, куда все-таки ехать.По статистике две трети поездок в АЕ5000 не обходятся без связи по каналу водитель-наш офис-Автотрейдинг. Минимальное ожидание получения за последний год (2013) составило 45 минут, и это глубокой ночью, один клиент в офисе и один груз. Это, если что, про Питер. Надеюсь в других городах получше.

Уважаемый(ая)Dyv! Пустые извинения нет смысла приносить, естественно, стараюсь помочь! Возможно, не всегда оправдываются ожидания в скорости этой помощи, связано это с тем, что полной информацией я не обладаю, т.к. работаем в большой команде, завишу от коллег.С уважением, Толкунова Е.

Ужасная компания. Прочитал на сайте что 30го филиал работает до 3х, приехал полвторого, узнал что на самом деле до часу. Уехал ни с чем. 4го числа работают до часу, приехал еще раз, теперь раньше, в 12:35, охранник с синдромом вахтера не пустил в офис, типо "выдать до часу не успеют". Какого хрена писать до часу если реально до 12:30 офис работает? Что у них в час, самолет в Турцию или шампанское перегреется? Короче второй раз вернулся ни с чем. Посылка уже наверно испортилась, а доставка не оплачена, так что думаю пусть у них на складе валяется.

Год назад, был потерян груз, написано десятки писем, сотни разговоров в телефонном режиме, четырежды приезжали на место сдачи груза и в головной офис(хотя его место нахождение строжайшая тайна,так же как и имена и место нахождения вашего руководства!), всё без полезно!!! не ответа, не привета, вернее ответ один был - пишите письмо. Обращение с клиентом, как с быдлом, как будто мы у вас что-то забрали! Дано распоряжение всем нашим филиалам более не пользоваться вашей (ради бога пусть извинят меня те кто от вас пострадал) "компанией",а точнее"сомнительной компашкой МАРГЕНАЛОВ".Мы поняли, что вести диалог с вами можно только в двух вариантах - инициировать прокурорскую проверку! И подать иск в Суд!

Очень негодую по сложившейся ситуации…Ожидаем поставку груза номер накладной № рбн-00351 от 07.10.2013 г. (Рыбинск- Москва).Звоню по всем возможным и невозможным телефонам, говорят что машину разгрузили 10.10.13 в четверг. Сказали, что нам позвонят. В течении 3-х дней должны сделать доставку. Сегодня среда (16.10.13.). По сути должны привезти были вчера, НО до сих пор не было предварительного звонка по поводу доставки!!! У нас в четверг выставка, ждем груз как раз для выставки, а тут твориться какой-то беспредел… Жду ответа, КОГДА будет наш груз? И еще лучше напишите телефон (не голячей линии, а ваш прямой), по которому можно «выразить свою благодарность» за оперативность и клиентоориентированность…

Не могу получить два груза( из Питера и Москвы) уже неделю! Звоню на горячую линию каждый день! Сегоднямне сказали,что терминал возможно не возобновит рабрту в этом году!!! Это просто УЖАС!!!!!! думаю обратитьмя в прокуротуру и защиту прав потребителей!! Кто со мной? 89284359127 Татьяна!

Добрый день. Посылка из Воронежа попала к вам дней 5 назад. От вас она должна идти в Анапу. Когда уже вы ее отправите ??? Скеолько можно ждать ?

10.01.2014 сделала заказ на сайте, некоторых изделий не было в наличии, однако, 20.01.2013 мне уже выставили счет и мы заключили сделку на поставку трикотажных изделий (халаты 210 шт., платья 60 шт, туники 49 шт. и сарафаны 36 шт. 21.01.2014 я оплатила счет на поставку продукции. В течение 2 дней мне сформировали и направили заказ транспортной компанией Автотрейдинг. Уже 29.01.2014 мне пришел весь заказ. Ассортимент и количество соответствовали заказу. В общем довольна. Ирина, Москва

Спасибо компании АВТОТРЕЙДИНГ. Заказывала товар через интернет-магазин, выбрала АВТОТРЕЙДИНГ, потому что стояла первая в списке. Позже, прочитав отзывы о ТК, была в шоке. Мысленно распрощалась со своим заказом (20 тыс.). Но, к моему счастью, мой подарок пришёл из Москвы за 7 дней благополучно. Посылку отслеживала через сайт. О прибытии на склад сообщили SMS. За всё про всё заплатила чуть больше 300 рублей (20 кг веса). Персонал в мурманском филиале вежлив, на все вопросы дают исчерпывающий ответ, работают быстро. Получение заняло чуть больше 10 минут. Товар без внешних повреждений, целостность упаковки не нарушена, всё на месте. Вообщем, довольна.

Мой муж работает в этой дебильной компании. У владельца самолеты, пароходы в личном пользовании, а сотрудники как рабы. Возникает огромное желание обратиться в комиссию по труду, заодно суд и прокуратуру по фату задержки зарплаты. Думаю если в ближайшее время не выдадут, со всеми причитающимися по закону компенсациями по задержке именно так и сделаю.А пока сотрудникам могу посоветовать в соответствии ст. 142 ТК РФ в случае если задержка выплаты заработной платы составляет более 15 дней, работник имеет право приостановить работу до выплаты задержанной суммы. Работник обязан предварительно в письменной форме известить работодателя о приостановлении работы. Дабы избежать возможных споров и претензий со стороны работодателя, мы советуем подавать это уведомление в двух экземплярах, на одном из которых нужно проставить отметку работодателя о принятии документа. Этот экземпляр работник должен оставить себе, чтобы в дальнейшем иметь доказательство того, что работодатель получил извещение.В период приостановления работы работник имеет право вообще не появляться на рабочем месте.Как и в случае с денежной компенсацией, возможность приостановления работы не зависит от вины работодателя. Поэтому и в том случае если у работодателя нет денег на выплату зарплаты, но он вот-вот планирует их получить, работники могут приостановить работу и не выходить на неё до погашения задолженности. Такой вывод поддерживается Верховным Судом в п. 57 Постановления Пленума от 17.03.2004 N 2.Наиболее интересным является вопрос том, оплачивается ли период, в течение которого работник не выходит на работу. Долгое время доминирующей была позиция, согласно которой заработная плата в этот период не выплачивается, поскольку работник не выполняет своей трудовой функции. Однако в ответе на вопрос № 4 в Обзоре законодательства и судебной практики за 4 квартал 2009 года, Верховный Суд РФ указал, что работодатель обязан возместить работнику неполученный им средний заработок за весь период приостановления работы.Поэтому сегодня работнику выгодно приостанавливать работу, поскольку выходить на работу ему не придется, а на работодателе лежит обязанность возместить средний заработок и уплатить денежную компенсацию. Отметим, что подобные меры могут быть слишком обременительными для работодателя и способны привести к его банкротству

Два груза лежат на складе компании с 19,03,2014 в Ногинске и не отправлены по сей день (т.е.26,03,2014).Оператор на сайте перевозчика каждый день обещает что отправят возможно сегодня.И так уже почти неделю.На обращение через эл.почту никто не реагирует. Оператор на сайте отписывается вот таким текстом :"Наша компания приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства. В настоящее время руководство Автотрейдинг рассматривает возможности внедрения комплекса мер, которые направленные на повышения качества обслуживания наших клиентов!" Зачем держать клиента за идиота,не понимаю.Могу прибавить к этому очередь на получение груза в филиале компании в г. Тольятти. Последний раз простоял 50 минут,предпоследний 35.У них штаты сократили,теперь один оператор работает на выдаче.Посмотрели бы как их конкуренты работают,что ли ,для разнообразия.

Отличная компания грузоперевозок, пользуюсь только ихними услугами. Быстро принимают товар, если требуется взвешивают, упаковывают по высшему разряду. Большой плюс- невысокие цены. Так же у них есть услуга по страхованию груза и ответственное хранение. Осуществляют быструю разгрузку и загрузку груза.

Не знаю кто тут пишет положительные отзывы наверно специально обученые люди. Но в Автотрейдинге полный бардак начался. Терминал Рябиновая Москва на вьезд можно стоять часа четыре а то и больше поэтому там стараюсь груз не сдавать . Приёмщики не куда не торопятся работать не кому. Терминал Пражская Москва то же самое тока очередь поменьше. Вчера правда была тоже большая очередь развернулся и уехал. С таким раскладом Автотрейдинг скоро представится. а жалко раньше хорошая была компания, работал я с ними долго. Считаю что сдесь виновата политика руководства компании. Очень бы хотелось что бы руководство компании разрешили вопрос с этой не здоровой ситуацией.

Ужас компания, монстры настоящие, груза не дождаться, в 3 раза дольше чем другие, персонал плохой, все время пытаются обсчитать - веса прибавить или габариты. Несколько раз везли не по своей воле, жалеем потраченные нервы.

Груз отправлен с Перми в Волгоград 31.07.2014 года, груз лежит уже с 06.08.2014 г. в г. Ногинске. Ужасная компания, никакой информации о грузе нет.

Доброго дня!Недавно воспользовался услугами компании автотрейдинг, отправлял груз в несколько направлений - всё дошло всохранности и во время.Вообщем доволен предоставленными услугами!

05 марта 2014 г . груз был передан отправителем ("Чип и Дип") в Автотрейдинг, транспортная накладная пдл-01487 от 06.03.2014 г. До сих пор - а сегодня уже 13 марта - в Брянске груза нет. По единой линии не дозвониться, "все внешние линии заняты", еле-еле пробился в местный филиал (там либо факс, либо занято, либо не отвечают), сказали "может быть, завтра". Ответ очень "обнадеживающий", особенно это "может быть". В посылке комплектующие для изделия, срок отправки которого моим заказчиком по госконтракту из-за этой задержки срывается. И что теперь делать? Признаться, такой "подножки" не ожидал - все другие компании, с которыми тоже работаю, давным-давно все привезли не смотря на праздники. Я и не думал, что в наше время кто-то еще позволяет себе так "работать."

Наша компания сотрудничает с Автотрейдингом в Казани, уже не первый год. Отгрузки достаточно интенсивные, отправляем грузы по всей России. Довольны качеством обслуживания и спектром предоставляемых услуг. Всегда очень оперативно реагируют на ситуацию, коллектив вежлив, внимателен. Сроки и цены всегда радуют. В общем больших нареканий нет, только положительные эмоции и продуктивной работы. Могу выразить благодарность и надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Всем привет! Фирма у них большая, наверное одна из крупных в России, мы часто пользуемся их услугами. На той неделе из Москвы в Йошкар-Олу отправлял, на 5-й день забрали - результат устраивает. Ничего сверхъестественного, просто качественный сервис.

Подал заявку на забор груза в Спб, ни ответа, ни привета, ни курьера. Вот это стиль работы. Бегите от этой компании.

В этом году раза 3-4 получал у них груз, проблем никаких не было, все вовремя и без происшествий. Вот народу действительно много порой, но движется очередь довольно быстро. Грубости и хамства со стороны персонала к другим клиентам не заметил, пара знакомых тоже пользовались их услугами, тоже все хорошо.

Работа в отделении на ул Дорожная (Москва) налажена более-менее нормально.А в Котельниках на 16км МКАД ужас!!! И это ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС !!! Сегодня отстоял час на оформлении документов(в очереди был 16-тым,на пять окошек операторов) и 50 минут в бухгалтерию(в очереди был 6-ым на 3 окошка бухгалтеров) И там и там все периодически убегали покурить,попить чаю,съесть булочку и т.д. в итоге за два часа в основном одновременно работало не больше 3-ёх окон на оформление, и одно-два окна в бухгалтерии(при этом почему-то в первом окне один водитель оплачивал услуги почти 20 минут!!!,при этом 2 других окна не работали.висели таблички "технический перерыв") Почему на Дорожной могут наладить нормальную работу,а в Котельниках нет??? p.s. справедливости ради - на выдаче груза проблем не было.

Первый Оптовый полностью отказался от работы с данной транспортной компанией. Всем своим клиентам мы уже рекомендовали переходить к другим. Причины:- хамское отношение к клиентам- Очереди на оформлении, причем все делается вручную и долго. "Тетки" (иначе никак не могу назвать тех, кто занимается оформлением документов), как-будто не вышли из 90-х. Ни улыбки, ни вежливого слова. - На приемке груза гастеры, которым наплевать на твой груз - могут кинуть коробку, предварительно спросив, не хрупкое ли везем. - Очень неудобное место расположение.

Просто ужасная контора,не могу забрать свой груз,двери закрыты,телефоны не отвечают.Наверное,надо в прессе осветить работу компании?Сколько убытков понесете,уважаемые грузоперевозчики?

Мой груз (покупка из интернет-магазина) был сдан в транспортную компанию 08.05.2014 (накладная №мскю-10085) для отправки в г.Красноярск. Сегодня 23.05.2014, но где находится мой груз, похоже, не знает никто из сотрудников этой конторы. Операторы горячей линии сообщают недостоверную информацию, узнать фамилию менеджера, якобы занимающегося поиском груза, также как и связаться с руководством, невозможно, на эл.почту, направленную на все адреса, указанные на сайте ТК, никто не отвечает. Самые негативные впечатления!

Работаю со многими тр. компаниями. Проблемы возникают со всеми компаниями... У кого больше, у кого поменьше... Но самые лучшая - это Автотрейдинг. С ними меньше всего недоразумений.

Хреновая компания фудболят как хотят каму хотят, сперва заявку приняли но и за сбоя компьютера потеряли её, через неделю пришлось подавать заявку снова ,прияли под темже номером, промурыжили ещё неделю, ОПЛАТУ получили полностью сейчас груз где-то в пути?

Здравствуйте!Хочу оставить свой отзыв о работе этой компании в надежде на то, что его не оставят без внимания . В подобной ситуации, уверенна, что оказалась не только я. Наша компания периодически пользуется услугами ТК Автотрейдинг, нареканий у нас нет, груз доходил до получателей вовремя, ни чего не терялось….Но вот когда нужно получить необходимую информацию то до операторов не дозвониться. В Санкт- Петербурге, на телефоны терминалов звонить бесполезно, можно прождать 40 минут, а потом звонок будит сброшен…30 декабря 2012 года, дозванивалась около 3-х часов….когда сняли трубку, то на заднем фоне было слышно как уже отмечают новый год….и это в 14 часов дня…вопрос кое как решила….но потратила уйму времени и нервов….кому приятно столько ждать…Сегодня 03/01/2013…дежурный оператор не снимает трубку ( 347-73-73)…сайт ваш не работает …вынуждена груз отправить « Деловыми линиями»

ужаснейшая компания !!!!!!!!!!груз с краснодара до москвы шёл 18 дней.Операторы кидают трубку .не отвечают на вопросы.В Жуковском вообще мне оператор сказал перезвоните мне я ем и мне некогда.Чтоб узнать есть ли груз нужно дозваниваться два дня.Такого сервиса я ещё не видела.Обязательно напишу претензию на имя директора Васильева О.А.

Отправили мне мне с г.Минска через компанию Автотрейдинг небольшой груз 17.04.14г. А 24.04.14г.на телефон получаю смс. Прибыл груз по НО мин-00250от17.04 из г. Минска .Просьба срочно получить груз;г.Котельники Дзержинское шоссе 14 по25 апреля до 21 00. Окрыленный после работы ,еду по указанному адресу.Захожу в отдел выдачи груза, мне говорят ,что грузами с г.Минска они не занимаются, занимается отдел на 2 этаже, но они работают до 18-00.Приезжайте завтра.Отпрашиваюсь с работы еду. Подымаюсь на 2 этаж кабинет № сейчас не помню. Сидят 3 девушки, я им говорю;мне нужно получить груз из г.Минска.Они меня спрашивают;мы вам звонили? я говорю нет, но мне пришло смс. Такого содержания, они мне ; мы смс не кому не посылали , это КОМПьЮТЕР рассылка,но коли вы уже здесь,вот вам реквизиты к оплате за доставку груза, как ваши деньги к нам придут,получите свой груз. Иду в сбербанк 26.04 в г. Домодедово все оплачиваю. А 28.04. на телефон приходит смс ;Приглашают меня получить груз на ск" ДОРОЖНАЯ-ЮГ В 3Х ДНЕВНЫЙ СРОК. Отпрашиваюсь с работы еду.Мне в отделе выдачи говорят; Мы вам звонили? я говорю нет,но пришло смс.груз на ск" ДОРОЖНАЯ-ЮГ В 3Х ДНЕВНЫЙ СРОК. Мне поясняют что груз Дзержинкеза праздники перевезем ,ждите звонка.Сегодня уже 7.05 звонить не кто не звонит,им дозвониться на номер84957395050 не возможно все время сбрасывают а по номеру 88001005000 не какой информации. вам послано смс 28.04 вот все .Мне интересно,кто дезу гонит смс.Чего людей гонять,мой груз привезли 24.04 .Все у меня оплачено а получить не могу. Вот и все мое мнение. Может мои мытарства, кому то помогут не ошибитьсяв выборе кому доверить перевозку груза без головной боли. .

Не знаю что делать!!! Я мать-одиночка, с двумя детьми, живу на детское пособие, т.к. младшему только 5 мес. Совершила покупку: игрушки, посуда и всякая др. необходимая мелочь через интернет на 4 000 руб. ( для меня сейчас это просто огромная сумма!), доставку оформила через вашу компанию. Груз благополучно был доставлен в Москву. Связавшись с оператором попросила отправить в филиал Перово, но груз застрял в филиале Дорожная! Попросила бывшего мужа съездить забрать, после оплаты услуг доставки выяснилось, что мой груз не могут найти!!!! Теперь на сайте компании статус посылки "Выдача Москва-Дорожная 17.04.2014". Какая выдача, если груз не смогли найти на складе?! Подписи сотрудника о выдаче в накладной нет!!! По телефону в филиале никто не отвечает, на письма, кстати, тоже! Видимо, хорошо относятся только к крупным клиентам и организациям!

Пару лет назад, на мой взгляд, они работали нестабильно. Ушли от них. В начале прошлого года вернулись. Судя по всему, компания извлекла нужные уроки, никаких косяков с их стороны еще не было.

ребята будет ли возобновлен рейс рыбинск - ярославль маз зубр 89038211982 алексей буду ждать спасибо

Здравствуйте, не знаю кому писать, отправил 5 масштабных линеек 13 марта, из г. Щелково в г. Рязань , пришел счет на доставку, пришла смс грузополучателю, что груз находится в филиале, хотя заказывал доставку до адреса, но не суть, грузополучатель сообщил, что с ним связался менеджер и сказал ожидать груз. Соответственно мы оплатили счет, как нам его выставили и... и все. Грузополучатель линейки не получил, дозвониться ни в рязанский филиал ни в московский - невозможно. Когда я наконец за неделю, тратя по 3-4 часа на ожидание когда же мне соизволят ответить, услышал долгожданный голос девушки по имени Анна, был очень рад, но к сожалению Анна сказала мне тоже самое, что я и так знал, технические неполадки, ожидайте с вами свяжутся, я поинтересовался, как тех. неполадки могут длиться 3-4 недели, она ответила опять 25 "технические неполадки", на третий мой вопрос, скажите к кому можно обратиться по данной проблема она повесила трубку. Если эту страницу просматривают ответственные работники Автотрейдинга, прошу вас разобраться с ситуацией по накладной МСКЮ-03842 от 13.03.2015.Если мы не разрешим этот вопрос в ближайшее время, то нам придется увидеться в арбитражном суде, контракт был заключен в связи с победой в процедуре гос. закупок и мы мало того, можем лишиться возможности работать с перспективным клиентом и понести затраты на штрафы по гос. контракту, также можем попасть в реестр недобросовестных поставщиков, а это значит, что нам закрыт доступ на работу с государственными организациями.Прошу вас дайте мне информацию! Хотя бы информацию где и когда будет груз!

Очень остался недоволен работой компании т.к. по заявлению отправителя доставка была оформлена до г.Туапе но груз пришел мимо г.Туапсе в г.сочи по единственной трассе М4 Дон где находится складская база. Обратная доставка несоизмерима дорога с километражем 4800р.

Здравствуйте Екатерина Толкунова.Подскажите пожалуйста у Вас какая то реорганизация прошла?Удивительно качественно стал работать Call-центр.Да и отношение к клиенту изменилось.У вас что поменялось руководство?

филиал в Самаре - отвратительная работа. Не оповещают, вовремя счеты не выставляют, получить груз по гарантиному письму и копии/п/п невозможно, дозвонится сложно. находятся в 20 км от центра города,у черта на куличиках. Работаю с альтернативной курьерской службой: обслуживание небо и земля. Если бы не навязчивость контрагента никогда бы не пользовался автотрейдингом.

Как у них здорово получается, на каждый отрицательный отзыв, с данными, накладными и датами, появляются Гены, Артуры, Саньки и другие Тролли. И просто облизывают их. Типа "я вот просто так зашел, и сегодня решил написать хороший отзыв, и поставить пять звездочек."Когда я хвалю компанию, я описываю случай и сроки, чтобы все знали почему мне эта компания понравилась. А тут у этих ущербных троллей только и хватает умишка написать "Классная компания... только ей и пользуюсь..." и вариации оного.Было бы смешно, если бы не было так грустно. Вместо того чтобы отвечать за свои просчеты, компания искусственно накручивает себе рейтинг при помощи продажных комментаторов

хрень этот автотрейдинг, москва-питер больше недели (1 небольшой груз), и не выдавали ещё пару дней. ну как так ребятки? обычно при маленьких грузах проблем не бывает... ну цена хорошая да, здесь плюс (поэтому 2 а не 1)

Странная компания... Как впрочем и все другие, транспортные... 20.10.14 приняли к перевозке посылку из Москвы в Таганрог. Обещали за 3 дня доставить...Сегодня девятый день. Из них 4 дня лежала в Ногинске. Сколько ещё будет в пути- неизвестно. Девушка на "горячей линии" оптимистично обещала, что будет со дня на день. Вывод: "калькулятор" бессовестно врёт, отследить груз в реальном времени невозможно, т.к. данные закачиваются задним числом.. Типичная компания совкового уровня, ведущая бизнес не честно...

Руководство, куда вы смотрите и что творите??? Нормальных людей уволили (вторая часть адекватных сами ушли). Вы хоть смотрите кого на руководящие должности берете в регионах.? Директор г.Орел-позор Вашей компании, это же пипец товарищи, в скором времени вместе с Директором таким на панель пойдете ))) Мало того ее внешний вид "чушки", так ее же не воспринимают серьезно клиенты!!! Смех да и только!!! Людей на деньги кидаете, не задумываясь о том, что у многих дети и их надо элементарно кормить, не говоря уже о том, что собирать в школу и т.д. Я Вам желаю, что бы Ваши детки тоже когда нибудь услышали от Вас "Извини, но мне зарплату не платят уже 4 месяца, нам не что купить тебе покушать!!!" Каждому в этой жизни все плохое и хорошее возвращается... И ВАМ ВЕРНЕТСЯ вдвойне!!!! УДАЧИ ВАМ И "ПРОЦВЕТАНИЯ"!!! Конечно мало, что измениться после моего отзыва, но я надеюсь, что его хотя бы прочитают, т.к связаться с руководством компании в Москве просто не реально))) Посадили лохов в регионы, что бы они отдувались за них)))