Автотрейдинг

ДОРОГИЕ НАЧАЛЬНИКИ У ВАС СОВЕСТЬ ЕСТЬ, КОГДА ЗАРПЛАТУ ВЫПЛАТИТЕ РАБОЧИМ, ОТ ВСЕЙ ДУШИ ВАМ ЖЕЛАЮ ЧТОБЫ ВЫ ОКАЗАЛИСЬ В НАШЕЙ ШКУРЕ!!!!!!!!! ОЧЕНЬ ГНИЛАЯ КОНТОРА,ТАК НЕЛЬЗЯ ОТНОСИТЬСЯ К СВОИМ РАБОЧИМ ВЫ ЗАХЛЕБНЁТЕСЬ В СВОЕЙ ЖАДНОСТИ

Вот уже которую неделю пытаюсь получить достоверную информацию о доставке груза. Сказать, что я не довольна работой транспортной компанией Автотрейдинг- ничего не сказать!!! Отправка была из Москвы в Екатеринбург 13.03.2014г., по данным сотрудников ТК груз должен был уйти на следующий день, т.е. 14.03.. 19.03 мне позвонил получатель груза и сообщил, что ТК не подтверждает отправку груза и из Москвы и на сегодняшний день не может сообщить где именно находится груз. С горем пополам, я дозвонилась до Дмитровского терминала, там мне ответили тоже самое. Разбирались и искали груз ДВА ДНЯ! После чего нашли- 17.03 оказывается он все-таки ушел из Мск и 20.03. должен прийти в Ект, а 21.03. его ДОЛЖНЫ УЖЕ ДОСТАВИТЬ НАШЕМУ ПОЛУЧАТЕЛЮ! Но не тут-то было, груз пришел по факту в Екатеринбург только 22.03. и вот уже 25.03, а с нашим получателем так до сих пор и не связались по поводу доставки!!! На мой вопрос по какой причине груз до сих пор не поставлен на доставку мне ответили, что оказывается оплату подтвердили только сегодня! И это я слышу уже второй день подряд!!!Хоть оплатили мы 17.03!!!!!Когда доставят груз, почему так долго подтверждали оплату, за сколько дней надо осуществлять платеж, чтобы это не влияло на доставку груза- операторы мне ответить не могут, т.к. не владеют этой инфо, с терминалом в г. Екатеринбург не соединяют по тел., на эл-ые письма не отвечаю. 5 раз (с 21.03.) оставляла свой контактный тел. для уточнения даты доставки груза- ни кто так и не перезвонил!!! По договору поставки товара, отправленного это ТК, на нашу организацию уже начисляются пени...нервные клетки не восстановить, т.к. формат общения сотрудников ТК оставляет желать лучшего, и конечно репутация нашей компании, как надежного поставщика -запятнана!...

Пользуюсь услугами компании регулярно, небольшие отправления получаю в основном.Все было нормально: пришел, получил, ушел.Сегодня получал отправление, тоже все в порядке. Визуально осмотрел упаковку - непомята, в хорошем состоянии, обклеена фирменным скотчем компании где заказываю товар.Уехал, скрыл упаковку, а части товара как не было.Начал присматриваться к упаковке - с одной стороны заклеена прозрачным скотчем. Отклеил - так и есть, была вскрыта и часть товара было украдено.Теперь придется вскрывать все упаковки прямо на складе.

За неделю мне груз доставили из Санкт -Петербурга до Самары. Стоимость за 42 кг груза небольшая, уведомили и подтвердил факт доставки. Процедура получения груза в офисе заняла менее 30 минут. По сравнению с другими компаниями, работой компании удовлетворён.

Груз выгружался два дня на главном терминале. Теперь из-за разницы во времени с колцентром еще два дня ждать чтобы его получить на пражке. В 17-00 по Москве у них уже не работают сотрудники, заявка на переправку на пражку уйдет только завтра. Только послезавтра груз будет на пражке. Не нормально это.

Отправлял груз с Мскг в Брянск п.Гордеевка 5 дней это разве долго? Мне нравится доставка, когда понадобится отправить обращусь в эту компанию.

Пользуемся этой компанией, доставляют груз почти во все районы нашей старны! Спаисбо вам за быстроту и своевременность.

Милена и Римма, дорогие наши БОТЫ Автотрейдинга, постеснялись бы так внаглую одинаковый отзыв оставлять под разными именами, набивая рейтинг. Многие уже отказались от услуг Автотрейдинга, и правильно сделали.

НЕДАВНО НАЧАЛА РАБОТАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, И ХОТЕЛА БЫ СКАЗАТЬ: МОСКВА И ПИТЕР РАБОТАЮТ УЖАСНО! ПОСТОЯННАЯ ЗАДЕРЖКА ОТПРАВКИ, ТО ГРУЗ НЕ НАХОДЯТ,ТО ОТПРАВИТЬ ЗАБЫЛИ..НИЖНИЙ- РАБОТАЕТ НАМНОГО ЛУЧШЕ..И ДИСПЕТЧЕРЫ МОЛОДЦЫ..ВСЕ ОБЪЯСНЯТ..РАССКАЖУТ.. НО ТОЛЬКО ВОТ СЛИШКОМ СТРОГИЕ УСЛОВИЯ ПО ВЫДАЧЕ И ПРИЕМКЕ ГРУЗОВ...ПРИДИРАЮТСЯ К КАЖДОЙ ЗАПЯТОЙ...А УЖ СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР..ВООБЩЕ НЕТ СЛОВ... КАК СНЕЙ МОЖНО РАБОТАТЬ??

САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТК. Очень долгие сроки доставки, груз всего 120 кг приходит не одновременно, для чего его нужно пихать в разные машины? НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТК АВТОТРЕЙДИНГ.

Последний терминал В СПб закрыт, "горячая линия" не отвечает.

Груз из Воронежа в Саратов идет уже более 2 недель! Осел в Москве, а когда он от туда выйдет никто сказать не может, по мере комплектования машины! Что за идиотизм??? С другими ТК никогда такого не случалось! Безобразное отношение к клиентами, почему связь с руководством только по электронке? Почему нет прямого номера телефона? Или бояться, что тухлыми помидорами закидают?...

Позор!!! Доставляют груз медленнее черепахи,сначала груз неделю в Питере провалялся, теперь столько же Москве валяется...

Уважаемые клиенты!Сегодняшняя экономическая ситуация создает для компаний не самые благоприятные условия для бизнеса. К сожалению, трудности коснулись и нашей фирмы. В настоящее время работа филиала в Калуге приостановлена, но в ближайшее время мы обязательно решим эту проблему. Ранее была затронута тема банкротства компании. Дело в том, что «Автотрейдинг» не юридическое лицо , это известный всем нам бренд, который используется для выполнения транспортно-экспедиционной деятельности. Владелец бренда – ООО «AE5000» (генеральный директор Мангустов Д.В.) - не является банкротом. Приносим свои извинения за сложившиеся неудобства в получении грузов в филиале Калуги. Этот вопрос будет решен в кратчайшие сроки.

Компания некомпетентна в своей специализации вообще. 28го из Нижнего Новгорода отправился груз в Ногинск. Оттуда в Калугу 1го числа декабря. Вестей на сайте не было, но прошло время до 4го и я позвонила на горячую линию. Там сказали, что все работает, приезжайте,забирайте. На следующий день я приехала из своего г.Обнинска (100км от Калуги), к закрытым дверям с объявлением, что они не работают. На горячей линии сказали, что да, они закрыты и в понедельник скажут, когда заработает. Звоню во вторник, сегодня. Мне говорят, что они не знает когда он откроется, что связи с Калугой у них не будет, пока сама Калуга не скажет "Привет! Я решила поработать вдруг!") Я фотограф, мне в посылке пришли боксы для дисков молодоженам. Я теперь обязана отдать молодоженам их свадебные фото в пакетике для дисков, вместо дизайнерского заказного бокса! Если я порчу репутацию из-за вас, то и вам ее подпорчу! Завтра я еду в Роспотребнадзор. После этого поеду в Калугу с заявлением на вас в прокуратуру, о присвоении чужой собственности. Насколько я знаю, они имеют право остановить вашу деятельность на время проверки на 90 дней. Вот пускай вас закрывают к егням. Раз вы так обращаетесь с людьми!

Мой груз тоже с 2 ноября лежит в Ногинске, 22 ноября приехал на Филиал: СК Москва-Дорожная (Юг)!!! ТАК ЕГО НЕ МОГУТ НАЙТИ!!! Уже 2 декабря и никто ничего не знает! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМАНИЕЙ

Делали доставку из омска в москву, сначала уточнила все, ожидаемое время доставки 8 дней. всю неделю проверяла на сайте где груз, оказалось волноваться не было смысла, все прибыло в назначеный срок, получить тоже не составило труда.

Добрый день! Очередной отрицательный отзыв в копилку автотрейдинга.Мой груз Москва-Саратов мск-ю01439 от 01.10.2014 так и не доставлен. Поставили на СРОЧНУЮ (якобы) доставку! Завис в Ногинске! Итог: без денег, без товара! СПАСИБО

Хочу свой отзыв оставить.По поводу воровства слышу впервые. Сколько я пользовался услугами этой транспортной (г Абакан), у меня единственная претензия к сроком, но не более! Один раз было повреждение за 3 года, так мне полностью все возместили. Я доволен данной компанией! Бережная перевозка грузов, приветливые сотрудники, девчата молодцы, всегда помогут, расскажут, что да как. Меня одно удивляет, вы через других возите груза???? Я сам сталкивался с воровством, повреждениями и др, но кроме выноса мозга ни чего не получил, тем более денег за испорченный либо потерянный груз.

Дохлая конторка!!! У них уже забастовки проходят!!! Мало того, что до них дозвониться нельзя, так еще в он-лайн консультанте отказываются давать контактные данные руководства, ссылаясь на отсутствие данной информации!!!

Перевозка груза из Орла в МосквуНакладная орел-01178, от 15.04.2014(хотя груз приняли 14...)До сих пор едет...думайте сами, пользоваться этой конторой или нет.Прием Орел 15.04.2014Погрузка Орел 15.04.2014Выгрузка Ногинск 16.04.2014Погрузка Ногинск 17.04.2014

ужасная КОМПАНИЯ, УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Информации что груз пришел не дождаться пока сама не начинаешь его искать, счета на оплату не выставляться пока сама не запросишь. У нас был потерян груз, ни какой информации добиться невозможно, начальников как будто нет

Тролль-нетрадиционной-секс-ориентации, пишущий от имени Илюхи... Грамматику выучи сперва, дибилушко

Отправляем грузы по России практически каждый день, ежедневные отправки. Так вот пробовали и другие ТК по просьбе клиентов, могу сказать, что Автотрейдинг работает лучше остальных и по ценнику получается дешевле (за исключением случаев когда в город только желдор возит, тогда да, получается дороже), но никто не разводит на въезд на терминал 100руб обрещетку и страховку как это делают Деловые линии и Желдорэкспедиция, работают круглосуточно, что также очень удобно и также я бы отметил удобнее с бумажной волокитой, по крайней мере делают, сегодняшний пример в Желдорэкспедиции ошиблись с получателем груза, так сотрудник приехал на терминал и там сказали, что не будут переделывать накладную, это вообще верх дибилизма. Так что собрав все в кучу все плюсы и минусы делаю выводы в пользу Автотрейдинга, причем исключительно, все остальное не стоит рассматривать даже. Хотя безусловно у Автотрейдинга тоже есть отрицательные моменты (это если читает руководство компании, вдруг, хотелось бы чтобы приняли меры) это частые очереди на отправку или прием груза, связанные с оформлением документов, причем сугубо человеческий фактор, некоторые процедуры живя в 2013 году можно уже упростить и сделать электронно, например чтобы клиент мог сам через терминалы заполнять анкеты для отправления вводить все данные и только с распечаткой подходить в окошко чтобы сотрудник проверил и поставил печати, или делать это с сайта например, а приезжать с уже готовыми документами на взвешивание и сдачу груза.В общем кому надо, делайте выводы сами. Качеством работы с клиентами вообще отрасль грузоперевозок не блещет, но здесь хоть какие-то положительные моменты есть....

Отвратительный сервис и поведение сотрудников. Вместо того чтобы решить вопрос клиента дадут 10 номеров, эти 10 еще по 5, везде ждать надо. Пользователи позвоните по номеру 495-221-68-56(57) центрального офиса ждать попросят 20 минут и ответ на вопрос не получите!!! Ищи-свищи свой груз... Заказывал доставку в других автотранспортных компаниях - такого беспорядка нигде нет!

Первый раз отправлял груз из СПб в Липецк.Сдаю на замер и взвешивание коробку с измерительным инструментом (1,5 кг)получаю бумажку с отметкой о грузе и иду оплачиваю.После оплаты возвращаюсь с бумагой из кассы об оплате,а приёмщик (узбек или таджик) уже завернул в цветную ленту коробку что я ему дал на отправку. Я обратил его внимание что не надо было залеплять лентой заводской бумажный шильдик.Он взял в руки, посмотрел, сказал что может разобрать написанное даже сквозь оранжевую ленту и цокнув бросил коробку в остальные посылки, то что в посылке может находиться вещь не любящая падения и удары его явно не волнует. Дальше я не стал ему делать замечаний дабы он с психу не испортил товар,а ехать и отправлять в другую компанию не было времени. Приёмщик крайне низкой квалификации (к общению с клиентами таких приёмщиков точно лучше не допускать).Ещё и город написал с ошибкой и говорит нет разницы.

18.06.12 из Питера отправили груз (детскую коляску) в Нижний Новгород. При отправке нас уверили в том, что 21.06 груз будет на месте. 21.06 позвонили в Автотрейдинг - оказывается, они ЗАБЫЛИ груз отправить, а может уже и отправили - перезвонят через час. Через 2 ч. перезваниваем сами - ваш груз в пути, 22.06 получите. Буквально через 10 мин перезванивают из другого офиса и говорят, что груз отправят сегодня, 21.06 срочным грузом и получим мы его 25.06 (теперь посчитайте сколько идет несрочный груз)) В результате груз свой мы забрали, деньги нам вернули через час, извинились с видом пофигизма в глазах. И ведь правда - многие делают отправку, а потом уже отзывы смотрят. А ЗРЯ!!!

Вот наглядный пример их работы (груз должен быть доставлен из С-П в Киров):Отследить грузНомер накладной:спбв-00202Дата отправки: 05.02.2015 г.Тип документа Филиал Дата операцииПрием СПб-Восток 05.02.2015Погрузка СПб-Восток 06.02.2015Выгрузка СПб-Юг 07.02.2015Погрузка СПб-Юг 08.02.2015Выгрузка Чебоксары 11.02.2015Погрузка Чебоксары 13.02.2015Погрузка Чебоксары 21.02.2015Выгрузка Москва-Дорожная 22.02.2015Погрузка Москва-Дорожная 06.03.2015Выгрузка Чебоксары 07.03.2015Звоню уже на протяжении почти 2-х месяцев, ничего добиться не могу. Они даже не знают где находится груз, так как на терминале в Чебоксарах категорически заявляют, что груза у них нет.

Больше МЕСЯЦА (!!!) жду груз из Сочи в Читу. В месте приемки груз лежал 10 дней! В каждом промежуточном филиале лежит по неделе. На сегодня он уже НЕДЕЛЮ (!) как выгружен в Новосибирске, ответили - ждет попутную машину до Читы, и она будет ориентировочно в КОНЦЕ недели (т.е. через 5 дней!). Чита это не где-то за полярным кругом - это по основной трассе страны Москва-Владивосток!Такое ощущение, что у них 2 машины ходят в европейской части страны, и 1 машина за Уралом!

Вы зачем удаляете отзывы? Вы не хотите чтобы люди знали правду? Пермский филиал вообще съезжает и не понятно будет ли продолжать свою деятельность. Почему вы не ставили людей в известность о проблемах на филиале? Боялись что не воспользуются вашими услугами? Но с таким отношением, вы потеряете больше клиентов, чем если бы предупредили.

Груз прибыл в ногинск 24.07.2014г. и все еще лежит там. Почему не пересылают его дальше? нтгл-00175 от 11.07.2014г. Представители компании дайте ответ.

Все нравится!Я с ними работаю порядка двух с небольшим лет. В целом довольна. (мои объемы 8-10 заказов в день). Что касается доставки здесь все четко. Потрясающий личный кабинет - удобная система. В целом, работой Автотрейдинга довольна и цены устраивают и качество и отношение.

Просто отвратительная компания!!! Как бы сформулировать свою жалобу и претензию на более культурном уровне и языке по данной компании, то очень сложно, но всё же попробую! Никакого уважения к своим клиентам!!! Операторы на бесплатном телефоне 8-800-100-5000 похоже вообще ничего адекватного сказать не могут и прояснить ситуацию по поводу доставки тоже! На вопрос как мне связаться с отделом доставки или с человеком который доставляет груз, дабы обговорить время доставки, ответ просто поразил ( Девушка отвечает, а я не знаю кто этим занимается и у меня нет телефона!!!) Компания видимо не дорожит своими клиентами!!! Возникает множество вопросов!!!!!! Почему нет уведомлений по поводу доставки и времени заранее!!!????? А не в последний момент!!!!!!!!! Не нужно забывать о том, что человек который ждёт посылку, может находиться на работе, отъехать по срочным делам и так далее! Но у вас я смотрю принято людей ставить перед фактами, один звонок, человек не смог сразу ответить на звонок, так как был занят на работе, в туалет отошёл или в душ, водички попить например? Вы везде с телефоном?????? Нет, не везде!!! И на человека можно после одного вашего звонка уже класть и класть по полной программе, и можно больше не звонить в дальнейшем!!! Оригинально, мол, не взял трубку клиент, ну и Х с ним!!! Просто супер, Спасибо Вам Огромное:( Вы деньги за доставку берёте??? Берёте!!!!! Так что уважайте своих клиентов, оговаривайте заранее время и день доставки, а так же, давайте более правдивую и подробную информацию!!! И будет вам счастье!!!! Посылку я свою так и не получил, в связи с вашей безалаберностью, халатностью, несогласованностью, ваших сотрудников, по обслуживаю ваших же клиентов!!! Свой отзыв я продублирую везде, где есть информация о вашей компании, пусть люди знают кому доверяют свои посылки!!!!! Мой отзыв, ПОЛНОСТЬЮ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!!!!

Хорошо сработала компания! Переправляли личные вещи из Омска в Мурманск. Даже придраться не к чему. В офисе все объяснили, рассказали, посоветовали как лучше упаковать вещи для их целостности. Обговаривался срок, что багаж приедет в течении 16-18 дней, по факту вещи шли 15 дней, что обрадовало, в будущем можно будет пользоваться услугами этой компании.

Отправляю только Автотрейдингом на рябиновой, самый надежный для меня перевозчик не раз сталкивался одни плюсы...в работе, ни какой запары с грузом, искать не приходилось, доставляют в обещаный срок.

Опять Тролль проснулся!

На МСКГ хрен дозвонишься,с 5 раза поднимают трубку. хорошо хоть отвечают нормально.

Уже не раз пользовался услугами автотрейдинга, на то, что всегда цены на перевозки завешены (объём таджики считают практически на глаз), и груз не всегда приходит в сохранности, даже в обрешетке, уже смирился. Но последняя отправка - "на 5". Нужно было отправить груз в Нелидово (Тверская обл), груз дошел, до Твери!В накладной сумма оплаты - 4000, 20руб, новая сумма была объявлена - 4500руб + 5000руб! (дополнительная доставка до Нелидово)! В офисе ответили - ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. больше услугами автотрейдинга пользоваться не буду и другим не советую!

Добрый день!хочу оставить крайне негативный отзыв о Ярославском филиале.В этом филиале крайне наплевательское отношение к клиентам,директор который там сидит,не решает никакие вопросы, ведет себя как баран.Мы приехали к ним за грузом за 150км и уехали не с чем, вот это работа филиала просто класс.Причина пустяковая ошибка в доверенности.И директор филиала просто тупо отказал, даже представителю фирмы.Зачем нужен директор который ничего решить то не может.Уходим на "Деловые линии"

День добрый. Моя посылка на Анапу, с Воронежа,лежит на вашем пункте уже 4 суток. Когда же наконец уже будет отправка ???накладная врж1-00116 отправкв 18 июля

Писала свой отзыв чуть ниже,прилагаю в доказательство свой номер накладной.Груз прибыл вовремя и я очень довольна) смр-00062 от 03.03.2015

Безобразная компания! Сдала груз 24 ноября Москва - Энгельс, накладная лбр-01630. С 25 до 30 ноября его только довезли до Ногинска, и с тех пор он лежит там! Он пешком шел, что ли?! Сегодня 2 декабря. На сайте они заявляют срок доставки до Энгелься - 3 дня. Прошло уже 9!!! Никакой информации получить невозможно, операторы заучено бубнят про общую очередь в отправке грузов, ни с кем не соединяют, никакой информации по срокам не дают, на претензии по почте никто не отвечает!!! Кто-нибудь в этой безобразной компании вообще несет ответственность за такую безалаберность?!

Добрый день!Груз отправлен из Воронежа в Нижний Новгород 23.09.2014г.накладная ВРЖЦ-01137,уже 24.09.2014г. он был выгружен в Ногинске и уже 6 дней находится там.Будьте добры ответить,когда он все-же будет отправлен из Ногинска в Н.Новгород? Нарушены все возможные сроки доставки.Дозвониться до вас невозможно.

Так получилось, что интернет-магазин отправил заказ именно с компанией Автотрейдинг. До получения груза немного напрягся, почитав здешние комментарии. Но, как оказалось, всё не так уж и страшно. Груз приехал целым и в срок, спасибо компании за положительный опыт.

Пожалуй для меня самая оптимальная компания на рынке перевозок. Очень хорошее впечатление от общения с сотрудниками, явно клиентоориентированная компания, которая старается максимально избавить клиента от проблем при перевозке груза. Проблем по утрате или порче груза при перевозке ни каких, в отличии от большенства других компаний, которые часто портят товарный вид перевозимого груза.

Автотрейдингу огромное спасибо за оперативную и качественно сделанную работу! Перевозки организованы на высшем уровне, всё продумано до мелочей, плюс индивидуальный подход к каждому клиенту! Удачи вам, ребята.

"Любезнейший" Михаил, как вас вообще можно принимать всеръёз, если вы сами этой шараге поставили "единицу", а в вашей короткой "писульке", из четырёх нужных запятых, поставили только две, да и то одну не к месту?

03.03.15 груз идёт из Санкт-Петербурга в г. Ставрополь, неделю находился в Петербурге, неделю в Москве валялся!!!! Отвратительная работа!!!! Больше никогда не воспользуюсь услугами этой канторы!!!!

Помогите советом как у Автотрейдинга забрать груз, по договору мы должны были поставить груз 10 февраля. Сегодня 3 марта ничего не можем сделать, груз не выдают. Филиал не работает, у них месяц нет электричества...

Грамотные специалисты которые способны решать сложные задачи. Долго не мог отправить свой груз из Волгограда в Москву, пока случайно не наткнулся на Автотрейдинг. Сложность была в том, груз очень хрупкий и дорогой, оказалось, что часть транспортных компаний отказывались его везти, но выручили эти ребята упаковав в жесткий деревянный ящик,всё доставили целым.