Автотрейдинг отзывы
Комментарий:
Совершенно верно! Много лет отправляю людям и сам получаю Автотрейдингом, никогда проблем не было!
Комментарий:
Дмитрий, вот интересно, вы просто проходя мимо решили сообщить, что все здорово у этой компании? Не указывая никаких документов подтверждающих это, а просто по доброте душевной, или прост являясь проплаченным троллем вы пишете здесь дифирамбы.С другой стороны, люди и компании пишут, и указывают на факты с номерами накладных и датами просрочек.... А товарищ, Толкунова может и соизволит прокоментировать одно сообщение из десяти.
Комментарий:
раньше часто пользовался было все нормально на четверочку с минусом, и дороговато.но в ноябре с калужским филиалом, что то случилось. информацией ни кто не владеет, телефоны не берут, склад опечатан- товар не выдают, был 7.11.14. (центральный офис информацией не владеет - говорит работает), в этот раз очень сильно задержали по времени, в праздники не работают ( паралельно мне шел другой груз с пэка там работают все праздники вроде)очень пахнет банкротством! или жестким разгильдяйством.я попал на неделю, да и вообще пока не получил, обещали в понедельник.
Комментарий:
Очень плохая доставка подрывает наш бизнес мы теряем деньги отношения с клиентами уже не первый раз задерживают поставки хотя Москва хвалит эту компанию не знаю за что нет не одной транспортной компаний чтобы так не ответственно относились к своим клиентам.Когда по телефону звонишь по 10 минут надо ждать чтобы ответили 8-800-100-5000 если на терминал звонишь то там трубку не берут 3020032 если дозваниваешься говоря груз в пути хотя он еще не выходил какой то обман так работать нельзя
Комментарий:
не возможно или я бы сказал НЕ РЕАЛЬНО дозвониться, что бы получить информацию о грузе!
Комментарий:
Хуже компании НЕТ!!!! На сайте сроки намного короче чем в реальности. Посылки из Москвы до СПб идут неделю, когда во всех других ТК один день. Ни один номер в СПб не отвечает. Люди никому не советую. До руководства никто не даст довести жалобу.
Комментарий:
Попробуйте дозвониться .. до них это у вас займет минимум 18 минут а максимум 42 минуты !!!Груз в 400 кг с Москвы до Санкт-Петербурга за 2 недели и это реальность ... при этом счет по нашей просьбе выставили предварительный и с доставкой по спб и деньги пришли на следующий день а вот доставку по городу больше недели !Хоть пищи всем партнерам и заводам что больше этой шараш конторой не возить !
Комментарий:
С Автотрейдингом работаем со дня основания в нашем городе Магнитогорске!Из всех тарнспортных компаний я могу сказать, что Автотрейдинг единственная компания, с которой нам приятно работать во всех отношениях. Высокая культура обслуживания, редкие, но легко разрешимые разногласия, уважительное отношение к клиентам, будь-то склад или офис. Приходится, конечно, работать со всеми ТК в нашем городе, так как не все поставщики идут нам на встречу и отправляют через Автотрейдинг(очень жаль), по-возможности, конечно просим отправлять только Автотрейдингом. Автотрейдинг не променяем ни на какую другую ТК.
Комментарий:
Присоединяюсь к тем, кто оставил негативные отзывы.Имею только отрицательные впечатления от общения с данной ТК.Дозвониться- проблема, о прибытии груза (уже неоднократно)- не соизволят сообщить, только когда сам начинаешь их теребить- начинают шевелиться, да потом ещё и пытаются требовать плату за хранение сверх установленного срока- хотя груз на складе лежит именно потому что вовремя не сообщают о прибытии.Давно зарёкся отправлять грузы этой ТК- но получать ещё приходится, не от меня это зависит, но вот последняя (надеюсь) посылка шла из Москвы до Санкт-Петербурга аж с 16-го апреля до 26-го, и то пришлось дозваниваться и разведывать где она вообще находится, только после этого ВДРУГ она нашлась, и то позвонили в пятницу в 6 вечера- т.е. забрать её получиться только в понедельник, итого 13 дней с момента отправки и до получения.Деловые Линии- с коими за 6 лет общения не было никаких проблем- уже давным-давно бы доставили этот груз, и не испортили бы настроения.
Комментарий:
Очень плохая организация.не советую туда обращаться. Утерян груз на все вопросы задаваемые сотрудникам ООО "Автотрейденга" они отвечают :"Пишите претензию" она будет рассматриваться в течение 30 суток.Полный бардак!!!Липецкий филиал вообще не работает!!!
Комментарий:
Пользуюсь только автотрейдингом, с остальными ТК всегда какие то проблемы, в трейдинге все быстро и четко, и евро тары у них хорошая вещь!
Комментарий:
Когда начнут выдавать грузы с Дорожной в Москве???? Уже месяц кошмара .
Комментарий:
Безобразная работа, uруз из Москвы в Питер потеряли, потом он нашелся в Питере в Шушарах, позвонили, сказали отправят мне на Северный терминал, прошла неделя, ещё не отправили даже. Я понимаю, что Питер большой город, но перемещение между его складами больше недели - это уже беспредел. Сам не буду больше пользоваться и никому не посоветую. Полная безответственность.
Комментарий:
Поимел геморой отправить груз из Новосибирска в Курган. Груз был доставлен в терминал компании в Новосибирске утром 6.09.2013г. А отправлен из Новосибирска 8-го числа! Два с лишним дня его возили, выгружали и загружали из одного терминала города в другой! После этого информация о грузе пропала, и 11-го числа он высветился "выгруженным в Челябинске"! То есть, немного "промахнулись", проехали мимо Кургана километров 300! Когда теперь ждать груз в Кургане - даже не знаю. Это же уму не растяжимо - 1300 км везти 5 дней! На лошади бы быстрее получилось. И это ещё не всё. Надо же ещё будет проехать 300 км обратно до Кургана. Да ещё дождаться попутных оленей. Самая безобразная транспортная компания!!!
Комментарий:
Отвратительная компания, отвратительная логистика, отвратительное отношение сотрудников. Ни разу не доставили моё отправление в сроки указанные на сайте! Письма на электронку игнорируют. Обратился с жалобой в чат, на сайте, взяли и закрыли чат - видимо их уже достали с жалобами на их работу. Последний раз я пользовался услугами этой компании. Если работники скажут что данный отзыв является происками конкурентов - не верьте, вот номер отправления спб2-03047.
Комментарий:
Пользуемся услуги компании Автотрейдинг в Петрозаводске достаточно часто. Заказываем транспорт как для внутренних перевозок так и для клиенто, пока всё привозят в целости. Возникающие вопросы решаем через оператора. По документации всегда всё оформляют внимательно и правильно. Нам всегда сообщают о доставке груза.
Комментарий:
Автотрейдинг всё равно молодцы. Ну а форс мажор есть в любой компании!
Комментарий:
Добрый день!С данной компанией стали сотрудничать ,перебрав несколько других, с остальными все было как то вроде нормально, но все равно находилась масса моментов, которые нас не устраивали, как фифилиальная сеть, цена вопроса, отсутствие элементарной вежливости и попыток помочь , в решении сложных вопросов с грузами, сотрудниками данных компаний.В общем решили попробовать Автотрейдинг и как то понравилось. Сроки в основном соблюдают, цены из самых дешевых, есть менеджеры всегда вежливы и отзывы. Да что говорить, можно связаться и с выше стоящим руководством, что бы решить особо сложные вопросы, правда пока как то не доводилось пользоваться, все решается на местном уровне оперативно и быстро.Да было пару инцидентов,сроки не совпали с примерными заявленными, но находили как говорится точки взаимопонимания и все решили по быстрому.В общем кто ценит сроки,сервис и адекватность сотрудников, а главное не тратит деньги в пустую, то это компания для вас. Рекомендую.
Комментарий:
Езжу получать и отправлять груз раза три в неделю на Мскг, в принципе устраивает контора, по сути все равно с кем работать, но я привык. Автотрейдинг вроде оптимально по цене и доставке.очередь только бывает.
Комментарий:
Работали (именно в прошедшем времени, сейчас ищем новую транспортную) порядка 2-х лет, нареканий не было. Сам производственник и прекрасно понимаю, что проблемы бывают у всех, проблем нет только у тех, кто не работает. Поэтому в партнерах важно не только умение постоянно, качественно и в срок исполнять свои обязательства, но и умение оперативно исправлять возникающие проблемы. Теперь к ситуации, отправили небольшой (около 4-х кг.) груз из Москвы в Питер 07.08.2014г., декларируемый компанией срок доставки 1-и - 2-е суток, т.к. заказ «до двери», на календаре 22.08.2014, груз получателю не доставлен. По данным с сайта груз находится в Санкт-Петербурге с 13.08.2014г. По телефону отвечают "специалисты", которые не компетентны, что-либо сделать, они даже не принимают претензию или что-то в этом роде, что бы хоть как-то изменить ситуацию. Ответ один – «Хорошо, мы направим сообщение в филиал». Все звонки по телефонам, указанным на сайте, попадают на call-center, (который неизвестно где находится, это секретная информация, и у них связь с филиалами только по электронной почте) в котором могут только дать (точнее продублировать) информацию, которую заказчик может получить сам, в разделе "отследить груз", ВСЕ. Что- то более внятного получить бесполезно. Больше всего "порадовало", что когда, во время очередного звонка, наконец-то выяснилось, что претензию нужно направлять на e-mail" (почтового адреса фирмы нет, есть только адрес филиала, который принимал груз, указанный на бухгалтерских документах), когда дойдет до неё очередь, мы разберемся с вашим вопросом. Претензии, озвученные по телефону не принимаются к рассмотрению. Утром направили претензию на e-mail, вечером позвонил узнать как обстоят дела, т.к. никаких сообщений от них в течении дня не поступало, естественно звонок все на тот же call-center, где мне радостно сообщили - "ждите, ваша претензия получена, но т.к. претензий МНОГО (ключевое слово), то она стоит в очереди, когда до неё дойдет очередь незнаем, сотрудники претензионного отдела очень загружены,(т.е. с косяками у фирмы все в порядке, недостатка в косяках фирма не испытывает). Партнеры, таким образом, занимающиеся решением проблем, мне не нужны.
Комментарий:
Псевдотезкаэто все на что вы способны??!!!Как то не верится, что вы.. с вашей грамотностью и вашим обширнейшим словарным запасом... а о вашей фантазии вообще легенды можно слагать (взять хотя бы выбор ника)...и так бесвкусно подлизати
Комментарий:
Страшные люди, страшная компания, кучка отморозков, все это Атотрейдинг.я дозванивался 10 раз по 20 минут, дозвонился на 11 раз за 40 минут, в итоге мне дали информацию: " ваш товар ушел из Москвы, а где он в Санкт-Петербурге, узнайте, позвонив в местный филиал, у меня нет никакой информации". до филиала в СПб я не дозвонился... товар идет уже неделю, НЕДЕЛЮ!!!! из Москвы в Санкт-Петербург. вот такой подарок на новый год.Никогда не пользуйтесь их услугами, такие должны отмирать и уступать место молодым транспортным компаниям.
Комментарий:
Уже не работают филиалы в Краснодаре, Брянске и Рязани. в остальных городах не знаю. Хотя груз продолжают принимать и он уходит в неизвестном направлении, на телефоне кул центр ничего не говорят.
Комментарий:
Отправили груз еще 17.02.2015 из Москвы в Норильск АВИА доставка! Уже АПРЕЛЬ!!!
Комментарий:
Поставщик выбрал транспортную компанию, которая доезжает до нашего города. Мы находимся - в Златоусте. После получения звонка о том, что груз можно забирать, мы отправили машину. Водитель получил груз долго не ждал. Браво работникам Автотрейдинга,
Комментарий:
Мне необходима информация о грузе по накладной Орел-00364 от 5.06.14, в информационной службе дали номер заявки на поиск - 5581. Филиал в Ногинске на эл. почту не отвечает, по телефону дозвониться невозможно.Примите пожалуйста меры
Комментарий:
За все время работы с транспортными компаниями приходилось связываться почти со всеми, включая и крупных ( таких, как: ПЭК, Деловые Линии), и совсем непопулярных (таких как ТЭСС, Скиф-карго и др.). Из всего этого многообразия Автотрейдинг нравится во всем. Приятно радуют цены и сроки доставки, ребята на складе всегда помогут разгрузить или погрузить тот или иной груз. Обстановка в офисе очень дружелюбная, я бы сказала, даже уютная. В других компаниях постоянно наталкиваешься на стену непонимания, бывает даже нагрубят, постоянно какие-то недоговорки, задержки грузов и т. д. В общем, Автотрейдинг - пожалуй лучшая транспортная компания из всех, которые на данный момент есть на рынке.
Комментарий:
Прошло 10 дней, как груз №НЧЛН-00960 от 21.04.14 прибыл на терминал Москва-Дорожная. Писал запросы по электронной почте - ответов нет, по единственному телефону не отвечают. На on-line запрос с сайта Автотрейдинга отвечают: груз прибыл, но машина не разгружена (это в течение 10 дней!). Никаких обязательств по срокам перевозки грузов компания не несет!!! То есть ваш груз могут перевезти за несколько дней, а могут за несколько недель. В конце прошлого года мне уже искали пришедший груз около месяца. СОВЕТ ВСЕМ: МОЖНО РИСКНУТЬ И ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ АВТОТРЕЙДИНГА ТОЛЬКО В ПОЛНОСТЬЮ БЕЗВЫХОДНОЙ СИТУАЦИИ!
Комментарий:
Просто кошмар! Груз прибыл в Москву больше двух суток назад да еще и с опозданием по срокам. Думал получу. Ан нет. Больше двух суток автомобиль стоит на разгрузке. И непонятно когда это произойдет. Дозвониться с городского невозможно, занято. С мобильного ожидание минимум 20 минут. Кто тут пишет что ожидание несколько минут - вранье. После получасового ожидания ответа первый раз повесили трубку. Второй раз сказали, что машина пока не выгружена и неизвестно когда произойдет. Звоните или ждите смс. Вот такой ответ. Никак не ожидал от этой компании такого отношения. Похоже сегодня опять не получу.
Комментарий:
Где мой груз рстц-00497 от 19.03.2015 прибыл на Москва-Дорожная 25.03.2015г. Руководство Автотрейдинга вы несете вообще ответственность хоть за что то ???Или надо собрать демонстрацию ,объявить голодовку. Пойти в прокуратуру , налоговую. Так мы пожалуйста организуем вам это.
Комментарий:
Как работает Автотрейдинг или ООО "АЕ5000" в г. Тюмени. Получала груз из Ижевска со стеклянными дверями (15 шт.) вес 836 кг. объем 4,830 куб.м. во первых заплатила за груз 17 419,25 рублей, попросила вскрыть коробки, чтобы убедиться в целостности стекла, мне дама, которая там выдает груз сказала, что они упаковку не вскрывают, мои убеждения о том, что у меня груз - стекло и мне его надо посмотреть ее не убедили, вывезли груз за территорию склада и мы вдвоем с водителем вскрывали с смотрели сами. Дорогая компания и в Тюмени работают сотрудники, которые решают самостоятельно как должна работать эта компания.
Комментарий:
ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ КОМПАНИЕЙ АВТОТРЕЙДИНГ!!!!!!!!!!! После открытия распределительного филиала в Ногинске в данной компании полнейшая неразбериха.Груз, например , из Питера в Москву может идти пол месяца, а может и больше………..мы его до сих пор не получили….Такое чувство, что менеджеры из конкурентных компаний типа Деловых, ПЭК , Желдор и тд каким то образом внедрились и влияют на развал Автотрейдинга.Ну не может хозяин уничтожать свою структуру! Верным путем идете, товарищи!Еще немного осталось и автотрейдинга больше не будет!Бизнес просто будет обходить эту шарашкину контору стороной!Еще раз прислушайтесь: ОТКАЗАВШИСЬ ОТ РАБОТЫ С КОМПАНИЕЙ АВТОТРЕЙДИНГ ВЫ СБЕРЕЖЕТЕ ДЕНЬГИ , НЕРВЫ И ВРЕМЯ!PS: Постоянный клиент в прошлом……………
Комментарий:
Груз в статусе выгрузка с 16 октября. Никаких уведомлений и смс нет. Кол-центр ничего не знает! Накладная Спбс-04528 от 14.10.2013, груз отправлен из Спб в Мск. Который день не можем получить груз - теряем клиентов и деньги из-за халатности Автотрейдинга!
Комментарий:
13 февраля выслали из Питерского филиала на Большом Сампсонневском пр. д75 - на основной склад. Там посылка лежала до 20 числа...лежала бы дальше еслиб не чудо: нашел телефон руководителя этого филиала, она отнеслась ответственно и посылку загрузили, далее до 26 числа она ехала в Челябинск.....видимо всю дорогу был метеоритный дождь! приходилось пережидать!!!!По усредненным данным это половина пути на Алтай.Тоесть ещё примерно 2 недели.....Даже почта в 2 недели укладывается! Честь ей и хвала!Настоятельно не рекомендую связываться с Автотрейдингом.Несмотря на то, что до 2015 года постоянно и часто пользовался этой компанией!В кол центре говорят что срок доставки начинает идти с момента погрузки на машину, а не с принятия в филиал! Бред!!!
Комментарий:
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Груз из Ростова везут уже две недели! Упросил продавца срочно отправить груз, а в итоге время идёт и поступления не видно. Деловыми линиями из Питера привозили за 5дней несколько раз, а это на 1000км подальше будет!
Комментарий:
ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ КОМПАНИЯ, МЫ МНОГО ЛЕТ ДРУЖИМ И БУДЕМ ДРУЖИТЬ, МЫ УВЕРЕНЫ, ЧТО НАШ ГРУЗ НЕ ПРОПАДЕТ, ДОСТАВЯТ , ПОЗВОНЯТ . ВСЕ ОЧЕНЬ ЗДОРОВО, СПАСИБО
Комментарий:
Компания, возможно и неплохая... но качество работы в Питере самое худшее среди всех ТК. До сих пор дозвониться невозможно, а груз идет больше недели (из Москвы). А товарищ Толкунова, вместо чтобы отвечать за оплошности "на местах" наняла проплаченных (или скорее всего одного, пишущего от имени Оксан, Марин и Галин Викторовных) троллей, и поднимает себе рейтинг, теша себя мыслью, что руководство компании только и полагается на красивую картинку рейтинга. Но то что активность клиентов в СПб упала в разы (сарафанное радио работает лучше всяких картинок-рейтингов) - невозможно скрыть. Надеемся, что компания сделает выводы и, по крайней мере начнет отвечать на проблемные вопросы комментариями
Комментарий:
А у нас было так: Возили в августе 2013 через Автотрейдинг оборудование для производства мебели. Оборудование в заводской упаковке имело 4 места. Автотрейдинг забирал оборудование с Представительство TPS MACHINERY в Москве.По объемам оборудования Мы предоставили замеры оказалось что нужна доплата за дополнительные объёмы и после переделали стоимость за объёмы не в Нашу пользу. Татьяна менеджер которая консультировала нас: в начале напутала с накладные и не верно выписала, так же с выставленными счетами, но она достаточно оперативно решила все документальные вопросы. По срокам озвученными Татьяной уложились – правда у Нас в Димитровграде не работает выдача груза в выходные дни, забрали в понедельник.Впечатление от предоставленных услуг компании осталось всё таки более положительное.
Комментарий:
Компания, вроде бы не плохая, но грузы часто теряются! Пока не будет жёсткого контроля, возить с ними не буду!
Комментарий:
Никто не давал вам право требовать передачи "простого набора цифр" уникально идентифицирующего владельца паспорта, третьим лицам, то есть отправителям, продавцам товара, неизвесто кому. Это уголовное преступление и подстрекательство к уголовному преступлению.Паспорт получатель предъявляет на месте, при получении груза и например номера накладной. Как это принято во всем цивилизованном мире и всех остальных грузоперевозчиков, в том числе и Почта Росии, DHL, USPS, TNT, Fedex, Байкал Сервис, ЖелДорЭкспедиция и все остальные.Вас в тюрьму сажать надо.
Комментарий:
Люди, не пользуйтесь данной транспортной компанией. 11.07.2014 г. Отправили посылку по накладной СПБ1-00978 в г. Уфа. Посылка с 19.07.2014 г. якобы лежит на терминале, хотя была оплачена адресная доставка. Консультанты по единому номеру говорят что связь с терминалом только по эл.почте, при это на электронную почту никто не отвечает. Дозвониться очень проблематично, пол дня дозванивался - кое-как получилось но телефон берет опять какой-то консультант, который не знает когда груз доставят.
Комментарий:
Тёзка (Константин) и Яна - вот настоящие клиенты, которые имеют доказательства и документы, а все остальные, выдающие отличные отзывы, - просто сидит проплаченный тролль, и штампует дифирамбы. Не говоря ни номер накладной, ничего реального. Зато "Супер компания".Возможно это и так, но в Питере - просто отстой. Константин, мой груз тоже в Шушарах застрял с 18.08.13!!!Прием Москва-Главная 16.08.2013Погрузка Москва-Главная 17.08.2013Выгрузка СПб-Шушары 18.08.2013Выдача СПб-Шушары 22.08.2013Товарищ Толкунова, ответьте, пожалуйста!!!
Комментарий:
Изверги еще те, заставляют отправителей (в моем случае интернет-магазины) требовать с получателя паспортные данные. То есть фактически передавать свой паспорт третьим лицам, что запрещено законом. Эти паспотрные данные затем третьими лицами могут быть использованы в преступных целях и дискредитации человека.Так что мы отказались раз и навсегда от Автотрейдинга, в пользу других перевозчиков.Катитесь вы к черту преступники Автотрейдинг. По вам тюрьма плачет и разорение как с Грузовозофф.
Комментарий:
ИП Ворошилов Д.А. (Москва) (номер накладной МСКЮ -17266 от 22.12.14) второй месяц не отдают груз получателю - полтора месяца задержали в Ногинске, потом переправили в Краснодар, где уже неделю не могут оприходовать (по состоянию на 30 января 2015 года), хотя изначально должны были доставить в Майкоп. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА. Больше связываться не буду и никому не советую.
Комментарий:
Из г. Санкт-Петербург 22.05.2014г. был отправлен груз номер накладной спб-04847 в г. Ногинск. Была выгрузка в Москва-Дорожная 26.05.2014г., где и находится по настоящее время. Я (грузополучатель) звоню в Вашу компанию по разным телефонам каждый день, мне обещают разобраться, но никто ничего не делает и даже не перезванивает. Вопрос: когда мне ждать свой груз? Груз мне нужен очень срочно!
Комментарий:
Удивлен отзывам с 4 или 5 звездами! Друзья, берегите свой бизнес от таких партнеров как "автотрейдинг"!!! Самая безответственная транспортная компания. Не несет абсолютно никакой ответственности! У меня был сдан груз в Спб 4.10, сегодня 15.10 и мне не могут его отдать, не могут даже выставить счет для оплаты! Вдумайтесь 11 дней, и это еще не конец! Я о таком еще не слышал, из Питера до Москвы 11 дней! Я из Европы за 14 дней груз получал!
Комментарий:
Сколько раз говорил Поставщику - не отправляйте мне груз Автотрейдингом. И вот очередная отправка из Москвы.Груз отправлен 26.09.14, прибыл в СПб 28.09.14. Все вроде бы прекрасно, кроме....Разыскивать груз я стал самостоятельно 02.09.14, т.к. НИКТО из ТК не позвонил и не сообщил о поступлении груза. Груз прибыл на Энергетиков 19. Оказалось, что я не могу оплатить стоимость доставки (350 руб) на терминале, нет видите ли кассы. Предложили сьездить на Кубинскую или на Парнас, оплатить там и забрать груз на Энергетиков. Такого я в своей практике еще не встречал нигде!!! Видимо, рабочее время клиента для этой компании ничего не значит.Спросил, какие еще есть варианты.Предложили оплатить по безналу, и я уже ТРЕТЬИ СУТКИ жду счет.Не дозвониться никуда, соединяется все на горячую линию, где сидят девушки-попугаю и талдычат только одно: ЖДИТЕ, ВЫ В ОЧЕРЕДИ.Я конечно этот груз получу, но БОЛЬШЕ НИКОГДА, НИКОГДА не обращусь в эту компанию.Мой совет всем: хотите испортить себе настроение, потерять много времени и нервов - смело отправляйте грузы Автотрейдингом. Все эти радости они с легкостью Вам обеспечат.
Комментарий:
Извеняюсь за ниже высказанный отзыв, перепутал в номере цифру дозвонился, более получил всю необходимую информацию,спс.
Комментарий:
Если вам важна скорость доставки, то никогда не связывайтесь с Автотейдингом! Отправлял груз из Тамбова в Москву в пятницу 19.12.14 днем (тмб-00264 от 19.12.2014). Очень важно, чтобы груз был доставлен до адреса во вторник 23.12.14, иначе у нас будут очень большие убытки. В Тамбове по телефону обещали, что отправка будет в тот же день, потом выяснилось, что на самом деле вечером в воскресенье. Потом оказалось, что груз поеден не в Москву, а в Ногинск. На вес понедельник груз завис в Ногинске. На следующий день появилась информация о том, что доставка на 24.12.14. Мы в панике. Сдавали груз в пятницу, на сайте информация о том, что доставка через 2 дня, но это все не правда. На горячей линии сидят люди, которые только и могут, что вбить номер накладной в поле отслеживания груза и сказать откуда груз, сколько в нем кг и где он сейчас. Решить важный для клиента вопрос никто не может. Сначала говорили, что пока груз не прибыл на терминал назначения, по поводу дня доставки ничего изменить нельзя, а потом назначили доставку и по телефону сказали, что изменить ее нельзя. Писал в онлайн-консультант, так они вообще закрывают чат и все! Такого я нигде еще не видел. Зачем в компании толпа болванчиков, которые ничего не знают и ничего не решают? Пожаловаться просто некуда, заказать срочную доставку тоже нельзя, получить телефон человека, который что-то решает нельзя. Я очень ошибся в этой компании. Услуги просто ужасные, да и, похоже, что компания разваливается, потому что в последнее время офисы закрываются один за другим. Больше никогда не буду пользоваться услугами Автотрейдинга и никому не советую.