Автотрейдинг

Хочу поблагодарить сотрудников филиала в Краснодаре за профессионализм и хорошее отношение к людям. Сообщили, что груз прибыл, объяснили, как лучше доехать, какие документы взять с собой для получения. Я получал у них первый раз и был приятно удивлен качеством обслуживания.

Через интернет-магазин заказала товар. Стоимость по выставленному счету оплатила полностью. 27.06.2012г. груз был доставлен на ООО "Автотрейдинг" для дальнейшей транспортировки по маршруту: пункт отправления Москва, пункт назначения Курск. 30.06.2012г. после нескольких звонков в ООО "Автотрейдинг"- Курск сообщили,что груз прибыл и его можно забрать. Однако, при получении груза по накладной. выяснилось, что груз перепутали в транспортной компании. Мой груз был отправлен в Ханты мансийск, а мне доставили хантымансийский. В транспортной компании меня заверили в скорейшем выяснении и урегулировании возникшей ситуации. Но ни через неделю, ни через две, ни один сотрудник ООО "Автотрейдинг"-Курск не удосужился позвонить и проинформировать меня о ходе дел.

Никогда не писал никаких отзывода только не втерпеж поделиться своим горем.27.01.2015 груз из Спб ушел и больше его не стало. филиал в Перми не отвечает.москва объясняет это отсутствием эл.энергии. ворота на замке. ждите вам сообщат.не могу понять зачем все это надо хозяевам компании. никак не ожидал такого хамства.

Внимание всем незарегистрированным и входящим под ником "Гость": Какую бы оценку вы ни поставили, в зачёт она НЕ ПОЙДЁТ! Только зарегистрированные пользователи могут повлиять на рейтинг этой шараги. Иначе они так и будут держать рейтинг 2.9.

Времени нет, но вы вынужден писать. Долго читал положительные отзывы, долго выбирал перевозчика, остановился на компании Автотрейдинг -ЕПТ.... мать... Написали сроки минимальные, сравнивал с другими ТК. Вроде вы и дешевле чем другие ТК, вроде бы и гарантировали, что ВСЕ дойдет в ЦЕЛОСТИ. ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ: ВМЕСТО 19 дн ДОСТАВКИ ГРУЗ ЖДАЛ 35 ДНЕЙ.Когда дали счет, стоимость почему то увеличилась на 25%.И груз клиенту отдали, но в каком состоянии груз клиенту пришел ВООБЩЕ ПИПЕЦ со словами, что так и было. Зафиксировать порчу отказались, юриста вызвать своего отказались. Естественно не груза не денег. Так что Андрей, пишущий ниже, может Автотрейдинг и большая компания, но бестолковая.ГАВНО одним словом!

Добрый день, Раиса!Спасибо за положительную оценку нашей работы. Т.к. время не стоит на месте, масштаб работы увеличивается, компания "Автотрейдинг" также старается развиваться прогрессивно, учитывая отзывы и пожелания клиентов.Основную информацию многие получают через телефонную связь, в связи с этим решено было совершенствовать call-центр: добавлено большое количество линий, сотрудников. Руководство не менялось, но меры принимаются и воплощаются в жизнь.С уважением, Екатерина Толкунова.Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"

Груз от 26.08.2014 висит в Ногинске с 27.08.2014! Накладная блг-02435. Сегодня уже 04.09.2014!!! Срок доставки по калькулятору Белгород-Пенза 3 дня! Трижды звонила на горячую линию, проблему это не решило! Прошу разъяснить причины задержки и ускорить отправку груза!!!!Уже не раз сталкивалась с бардаком в компании! Пользовалась ее услугами только из-за удобного территориального расположения (5 минут от дома в шаговой доступности). Больше ни за что с Вами не отправлю! И партнерам не порекомендую!

Довольно популярная компания, бывало у нас всякое, но не смотря не на что, многие из моих клиентов наврятли от нее уйдут. Умеренный цены, реальные сроки, иногда бывают небольшие очереди на отправку, в целом за безопастность груза, можно положиться!

Услугами компании "Автотрейдинг" пользоваться доводилось не однократно.Посылки всегда доходили в нормальном состоянии.Сроки доставки вполне устраивают, хотя есть более оперативные компании.В целом доволен.

Интересные отзывы: от края к краю! Очень похоже на то, что положительные отзывы пишут не те кто имел дело с автотрейдинг, а те что работают на автотрейдинг. Мало того что недобросовестно работаете: по трекеру товар не отслеживается, он-лайн консультант не работает, телефонные линии перегружены (видимо недовольными клиентами), сроки доставки кошмарные. Рекомендация пользователям: 7 раз подумайте стоит ли связываться с этой организацией, если уж связались, запаситесь терпением - сроки доставки в 3-4 раза превышают заявленные. Одно утешает - скорее всего посылка дойдет до адресата; моя дошла, но вредь с этим горе-перевозчиком связываться не буду!

13.03.2015г из Москвы до Владивостока груз идет больше месяца. Главный офис молчит на телефон не отвечает что за кидалово такое, уроды жопарукие не умеют работать.

Груз отправлен из Санкт-Петербурга в Новый Уренгой 25.03.2015. Когда отслеживали груз, звонили на единый номер, груз должен был прийти в Уренгой 9-10.04.2015. Сначала говорили так. Потом что в Уренгое филиала у них уже нет. Груз пойдет через Новосибирск. При чем здесь Новосибирск было непонятно. В Новосибирске сказали, звоните в Москву. Там никто не берет. Потом уже обратились в Санкт-Петербург. По электронке ответили, что нужно писать претензию в отдел претензий в Санкт-Петербург, яко бы груз находится на складе Москва-Дорожная или Москва-Восток (г.Дзержинский) и не ясно когда его выдадут и выдадут ли вообще, и вообще там ли он. Ездили на эти склады, они опечатаны. Отдел претензий даст ответ в течение 30 календарных дней. Во что мало верится естественно. В общем непонятно!!!!!!!!!!!

В Воронеже не берут трубку ни по одному телефону

Работал с "Автотрейдингом" пару раз - отправляли посылки по России. Ничего экстраординарного в их работе не увидел, но и плохого ничего не было. Были кое-какие недостатки, некритичные, по срокам. Цена показалась нормальной. Работать с ними или нет, пусть каждый решит сам.

Доставили груз из Москвы в Набережные Челны за 5 дней. По прибытии уведомили по телефону и на следующий день привезли (есть у них такая доставка до дверей получателя). Работой компании остался доволен.

Груз который обещали доставить за 5 дней везут уже 12 дней и еще не известно сколько будет в пути !!! растояние между городами 900 км. ПОЗОР!ПЭК привез за 3 дня!

Да нет в Питере уже лучше!вроде работа налаживается!

В понедельник 14.10.2013 заказал доставку из Москвы в Санкт-Петербург, в четверг груз забрал в филиале. Все понравилось. Работают оперативно

Очень хорошая и недорогая транспортная компания, уже неоднократно пользовались ее услугами. Цены очень демократичные, сроки доставки очень быстрые! Один раз была проблема с грузом, но все решилось. Если нуждаемся в услугах перевозки, то только проверенной компанией Автотрейдингом.

Дважды пользовалась услугами транспортной компании «Автотрейдинг». В Санкт-Петербурге у них несколько отделений. Мне нужно было отправить посылку в другой город. Выбрала эту компанию, потому что не раз о ней слышала и поспрашивала у знакомых, через какую лучше и надежнее отправлять. Как оказалось, многие пользовались «Автотрейдингом». Груз до склада я доставляла своими силами, чтобы сэкономить на заборе груза. Приехала к ним в офис, там же находится и склад. Мне охотно показали, куда пройти, чтобы составить договор на отправку груза и оплатить. Оценили, взвесили, я оплатила. Груз ушел на склад. Приезжала туда на своей машине. Там очень просторная и удобная парковка, постоянно приезжают большие фуры, работники их тут же начинают разгружать. Пандусы удобные, что облегчает работу грузчиков. Есть и специальные тележки для перевозки грузов.Понравилось то, что на складе люди работают бережно. Удивилась, что груз разгружают быстро и нормально, то есть не кидают его, как это часто можно увидеть в различных роликах или услышать от людей. Здесь все очень даже позитивно. Работники вежливые, склад огромный, конца не видно. Грузов очень много и весь он маркированный, стоит отдельными кучками, ровно и аккуратно, не увидела разбросанных коробок. Это вызывает доверие к компании. Сроки установили. Я уехала.По цене вышло так, как я и ожидала, еще на сайте при помощи калькулятора посчитала примерную стоимость доставки. Она соответствует действительности. Груз пришел адресату через пять дней до дома. Доставили точно в срок. Получатель мне сообщил, что все в порядке, все доставлено в целости, ничего не утеряно и о том, что доставка на подходе, сообщили заранее. Так что первый мой опыт с этой компанией совершился удачно. Второй раз я уже не задумываясь обратилась туда же. И опять все вышло удачно, только теперь пересылали груз мне. Тоже заранее позвонили, предупредили и тоже в срок. Осталась довольна сотрудничеством с компанией «Автотрейдинг». Качественная доставка, адекватные сотрудники, низкие цены, большой спектр услуг.

Компания просто не о чем. Девочки операторы никогда не знают где твой груз, телефоны не отвечают. По срокам доставки не знают. Темный лес.Огромное пожелание руководителям компании закрыть свое предприятие, так вы сохраните нервы клиентов и возможно займетесь тем, чем можете действительно заниматься.

Уважаемые товарищи по несчастию!Краснодарский терминал открыли! Не знаю как вы, а я бегу за грузом своим

При расчете примерной цены и сроков доставки не указывают срок приема груза, например мой груз пролежал на складе 5 дней до того как его отправить, то есть фактически вводят в заблуждения о реальных сроках доставки. Получается что почтой России быстрей доставят

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ "Автотрейдинг" и отношение сотрудников!!! Груз должен был прибыть из Тюмени в МОСКВУ. Прошло 6 дней. решила отследить груз 21.07. Написали, что он в Екатеринбурге. Хорошо решила позвонить. оказалось, посылка с 19 числа уже в Ногинске. НОМЕРА ТЕЛЕФОНА у них НЕТ, только почта. Написала 2 письма, "ни привета, ни ответа". Сегодня, 22.07 позвонила по общему телефону. Молодой человек на любой вопрос отвечает одно и то же "ничего не знаю, номеров телефона у них нет и даже он связаться с ними не может". И тут всплывает вопрос-они там в пещерах сидят?!! Спрашиваю-почему не было ни звонка, ни смс уведомления? на что мне отвечают-"Извините, так получилось, а через минуту - все Вам высылалось, и это у МЕНЯ что-то с телефоном. Отличный ответ! Следующий мой вопрос был - почему посылка пришла в Ногинск, а не в МОСКВУ, как указывалось отправителем, так же было указано про доставку в офис. Он ответил, что если не указывается конкретный филиал, то отправка идет в Ногинск. Вполне "логичный ответ", если учесть, что НОГИНСК это НЕ Москва!!! А телефонов в НОГИНСКЕ НЕТ! На счет почты-он мне ответил, что рассматривается в порядке очереди, ждите и когда-нибудь Вам ответят. Я спросила, а если мне ответят через месяц, а посылка мне нужна срочно, ответил,-ну значит через месяц и получите свою посылку, мне нечего Вам больше сказать и бросил трубку.Теперь я в недоумении, как мне получить свой груз. Вобщем вывод: проще самой было съездить в Тюмень) а теперь не знаю как, когда, в каком состоянии и вообще получу ли свой груз.И если уж у этой "компании" такие проблемы с телефонами, сотрудниками и доставкой, то не нужно писать, что груз доставят через 5 дней, пишите как есть- через МЕСЯЦ и это самый МИНИМУМ!!!

Все что было направленно Автотрейдингом дошло в срок и без каких либо прблем — вот мой отзыв (а именно обвес, спойлер, два спортивных сидения ну и остальные ништячки), СПАСИБО за доставку.

Компания окончательно испортилась. Сроки доставки не соблюдаются... груз возят из города в город.Прием Казань 02.03.2015 Погрузка Казань 04.03.2015 Выгрузка Наб.Челны 05.03.2015 Погрузка Наб.Челны 06.03.2015 Выгрузка Уфа 06.03.2015 Погрузка Уфа 12.03.2015 Погрузка Челябинск 13.03.2015 Выгрузка Челябинск 13.03.2015 Выгрузка Новосибирск 16.03.2015 Уже 21.03 груз ЛЕЖИТ в Новосибирске, И Ждет попутную машину. В кул центре девушки -роботы отвечают " Сроки ориентировочные , не волнуйтесь он придет" На вопрос когда придет. Начинают отвечать нервно...УЖАСНАЯ ЛОГИСТИКА! ТОЧНЕЕ ЕЕ ПРОСТО НЕТ!НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!

Посоветуйте пожалуйста хорошего перевозчика для маленьких грузов!!! Читаю комменты о многих компаниях и просто в УЖАСЕ! У меня отправки "горят" надо кого-то выбирать....

доставка грузов по России быстро - это ложь!! В СПб груз приняли в 9-30утра из СПб груз выехал вечером следующего дня! В воскресенье груз оказался в Ногинске МО. А доставить в Москву обещают в понедельник. Автотрейдинг - худшая компания года!! А в силу специфики бизнеса я пользуюсь 7-ю транспортными компаниями. Так что есть с чём сравнить. Всё меньше людей на сдачу груза, но и операторов на оформлении заказов ещё меньше. Нет смс сообщений о статусе груза. Сдача и формление груза больше 1,5часов.

Уже задолбался звонить на горячую линию и слушать что Саратов не работает. Сегодня повторял свой каждодневный ритуал - звонил, наконец-то мне сказали чето новое - оказывается груз можно получить в энгельсе, позвонил им и уже забрал свою посылку. Автотрейдинг - БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!

Почему закрыт филиал в СУРГУТЕ И САРАТОВЕ,когда откроют для получения груза,почему принимают грузы к отправке туда?Отправила груз из Иванова-там сказали,что всё работает,теперь грузополучатель переживает..Сейчас в Ногинске,но говорят и там всё стоит?

Потеряли груз. Две недели он пробыл в Ногинске, 13.08.2014 якобы отправлен в Питер. Сайт у них не работает. По телефону упорно тупят. Приехал сегодня лично на склад. Говорят, что нет ни на Октябрьской, ни на Кубинской. Ещё говорят, что запросто груз может находиться до сих пор в ногинске, а информация на сайте от консультантов ложная. Компания-дрянь.

Груз отправлен 15.08 из Ростова в Новый Уренгой. 09.09 (!!!) груз был выдан частично. Одно место потеряли. Не буду описывать, где и как искали потерю, но 17 сентября сказали что точно потеряли и найти не смогут. И вот с 17 сентября я пишу претензии как отправитель, мой клиент пишет претензии как получатель, но ответа внятного так и не дождались. Сумма претензии не маленькая, более 40 тыс. руб. То претензию нужно лично в филиал привезти, то от получателя нет документов, то не я (действительно, причем здесь отправитель) должна вообще ее писать...в общем звезды так и не сошлись в нужном порядке, чтобы нам дали хотя бы просто ответ. Девушка из Ростовского филиала не может дозвониться в Новый Уренгой (если я когда-нибудь скажу своему руководителю, что не смогла дозвониться в какую-то компанию, пойду работать в АЕ5000), никто не может дозвониться в Новый Уренгой, а электронку там читать не принято...в общем дыра)) С понедельника в суд)))

Забавно читать такое количество негатива в работе этой компании. По своему опыту скажу, что всё,что тут описано не имеет место быть. Напишу лишь опыт работы нашей компании. А он весьма положительный хотя я тоже не могу сказать, что всегда наша работа безпроблемна, но в целом устраивает и общее качество можно оценить как хорошее. Грузы приходят в нормальном состоянии, с оперативностью и скорости отправки, скорости доставки, тоже особых проблем нет (всё в рамках заявленных сроков). Работаем с широкой клиентской базой и географией городов, поэтому масштаб компании играет на руку, в ряде случаев Автотрейдинг является наиболее удобным вариантом отправки. Если кому-то не повезло с персоналом компании то могу только посочувствовать.

Получаю груз всегда нормально, думаете где то быстрее будет сомневаюсь, привык к этой компании, мне ближе всего на котельниках,были накладки с документами,внимательно смотреть надо.

Перевозили товар Москва-Краснодар диски для авто, цена встала приемлимой, а главное сразу оповестили о прибытии, с таким подходом буду работать!

Перевозил груз москва -челябинск,воспользовался этой компанией сработала быстро,я был доволен сервисом,без задержек,не дорого,буду обращаться снова .

Потерял груз.Числится погрузка 16-го числа в Ногинске.Масленников Андрей.Конечный пункт г.Кострома.мскд-06386

Отправили груз 8.09.2014 из Питера в Нороссийск,сейчас 29.09.214,груз завис в Ногинске,уже прошел почти месяц!А я все так и не получил свою посылку!

Отвратительно!Оформил заявку через сайт с условиями:- забор груза от отправителя- прием груза по содержимому с объявленной ценностью- доставка до двери получателя- оплата отправителемВ итоге водитель приехал забирать груз без акта приема-передачи, квитанцию на оплату мне не предоставили, груз отправили до склада и сказали, что забирать и оплачивать должен получатель. В общем сделали все с точностью до наоборотПосле оформления заявки ни на почту, ни на телефон не пришло подтверждение с номером заявки (теперь ее отследить и проверить исходные условия, якобы, невозможно). Заявку подтвердили звонком, но номер не сообщили.Теперь получателю придется ждать еще 3 дня (выходные), а мне переводить ему деньги, которые я должен был заплатить за доставку. Надеюсь хоть груз будет в целости.

Недавно ещё раз воспользовались услугами компании, ранее Наш груз из Тулы недоставели своевременно, примерные сроки тогда сдвинулись на 2 дня.Сейчас получили вовремя, по срокам обещанным менеджером Надеждой полностью уложились.

Ринат, а откуда и куда отправляли? и у кого заоблачные цены? лично я ухожу к "Деловым линиям". Цены у них, может, и выше на пару копеек, и сроки чуток длиннее, зато (в отличие от "Автотрейдинга") сотрудники адекватные, телефоны филиалов работают и к клиентам они относятся по-человечески.И вопрос к модераторам: за что мой аккаунт удалили?

Говно ваш Автотрейдинг.Москва-Киров Байкал-Сервисом идёт 2 дня. Эти капитаны улитки не смогли привезти за 4. Скорость на уровне Почки России. Минусую.

05 августа 2014 г нашим отправителем сдан груз в г. Йошкар-Ола по накладной йшк-00149. Груз до сих пор нами не получен, телефоны в Перми не отвечают, на вопросы по электронной почте ответа также нет, Он-лайн консультант вразумительного ответа дать не хочет. Ниже привожу копию разговора.добрый день груз йшк-00149 от 05 августа когда будет в Перми ?14:19Здравствуйте! Ожидайте, пожалуйста!14:19ожидать чего и сколько ?14:19???14:21Накладная : йшк-00149 от 05.08.2014отправитель:ООО ТК Северитаполучатель:ООО РестмаркетМест: 1 Вес: 22 Объем: 0,03груз в транзитном г. Ногинск , выезда пока не было14:23Оплачивает получатель: 290 руб.14:23когда будет в Перми , я же конкретный вопрос задал ?14:27после выезда машины в пути и будет находиться 3-4 сут.14:32когда выедет машина ?14:38по скану доверенности наш представитель в Москве может забрать ?14:41в транзитных городах грузы не выдаются14:44если вы не в состоянии его привезти, почему мы не можем его забрать ?14:45в транзитных городах грузы не выдаются14:47то есть то, что вы его привезти не в состоянии вы уже не опровергаете, и точные сроки назвать не можете, но груз отдавать не хотитеПодумайте сами, стоит ли рисковать своими деньгами при работе с данным перевозчиком?

Ну чтож, неделю мурыжили нашу доставку. 4 звонка, каждодневных, на горячую линию. Ни одного ответа на электронную почту и звонка от компании. Полный игнор на сообщение. Работа по принципу "вам надо, вы и звоните". Ну слава богам, доставку на затвтра офрмили. Посмотрим.

Работаем с компанией Автотрейдинг уже 5 лет, перевозим приличные объемы. За это время они зарекомендовали себя как надежный и стабильный партнер. У всех в работе случаются какие-то проблемы и конфликты, однако с Автотейдингом всегда все нормально. В этом плане они всегда проявляют гибкость. Из преимуществ также хочу отметить соответствие цены и качества оказываемых услуг, а также верную политику руководства компании, направленную на развитие компании.

Приятно стало читать за последние несколько дней отзывы лю Автотрейдинге. Видно транспортная компания исправилась!

Заказал доставку, прождал целый день. Не привезли! И сами не звонят! На звонки не отвечают, только музыка. Никому не советую обращаться в такую компанию! Санкт-Петербург.

Огорчён сроками доставки. По калькулятору времени доставки из Воронежа в Саратов-4 дня. Сегодня 08.09.2014 по накладной вржц-00100 от 02.09.2014 груз находится в Ногинске с 03.09.2014, погрузки до сих пор нет, почему нарушены оговорённые сроки, когда груз будет отправлен на Саратов?

Действительно все плохо. Из Москвы в Питер груз везли неделю. Обещали два, три дня.

Уважаемые господа!По накладной мскщ-00669 от 03.06.2014г. нам (ООО "Оборудование Технологического Контроля") был отправлен груз. Поисковик вашего сайта определяет его местонахождение в г.Ногинске с 10 июня. По московскому телефону после нашего звонка нас "поставили " в очередь для поиска груза 23июня. 26 июня объяснили, что очередь еще не подошла. По какой разумной причине мы вообще должны стоять в очереди? На все звонки невнятно отвечают, что занимаются вопросом, но пока ничего неизвестно.Вы обязаны были незамедлительно разыскать груз. Мы указываем срок поставки, исходя из нахождения груза в пути из Москвы в Красноярск: 10-14 дней. По вине вашей компании поставка сорвана. Объясните, пожалуйста, кто и каким образом будет нам компенсировать материальные и моральные (удар по имиджу) потери.