МегаФон


МегаФон

МегаФон отзывы

Сортировка:
Автор: 01.06.2020


Комментарий:

Пользуясь услугами Мегафон с 2007, очень разочарован работой компании, из прогрессивной инновационной фирмы Мегафон превратился в очередного монополиста, не индивидуального подхода не хороших лакомых тарифов, нет ничего, вся линейка тарифных планов компании не конкурентно не понятно что делают «Аналитики» в компании, с появлением нового оператора на рынке Москвы и МО смысла нет пользоваться мегафоном, не лучшая связь ? да нет не пугает Мегафон при появлении на рынке качеством связи тоже не хвалился, с моего последнего обращения в компанию прошло несколько месяцев, хотел поменять оператора мне сделали предложение и я подумал буду работать со старым другом, но как оказывается менеджер консультировавший меня ошибся и предоставил информацию некорректно, и так мой тариф «Все включено L2013» скидка по тарифу 10% уже была на момент обращения сотрудник вашей же компании в рамках лояльности предложит скидку в 20% но не уточнил что эта скидка от общего тарифного плана, а я думал что это уже будет суммировано с имеющейся и того я получу 30% что меня устраивает, ведь примерно за эти деньги я хотел обслуживаться у другого оператора, но увы не получилось, а очень обидно.

ответить

Автор: 31.05.2020


Комментарий:

Просто отвратительное оказание услуг. Работники путаются и в суммах, и в подключённых услугах. Ужас. Никому не рекомендую иметь дело с этой компанией.

ответить

Автор: 31.05.2020


Комментарий:

Пытался дозвониться оператору по бесплатной линии, и уже не первый раз, устал слушать нудную мелодию и ответ бабуробота до ответа специалиста осталось ждать больше 10 минут. Я из принципа решил дождаться, вы только вдумайтесь 50 гребаных минут я ждал этого эператора, и эта крупнейшая позорная связь относится к своему пользователю с большим безразличием, лишь бы бабки срезать, как у меня и произошло, в моих глазая я разочаровался в этом операторе!!!!!!

ответить

Автор: 31.05.2020


Комментарий:

ОО спасибо, Вам выпишут медаль за помощи человечеству...ну смешные люди...

ответить

Автор: 31.05.2020


Комментарий:

На Варшавке МКАД уже болше месяца очень плохо работает Мегафон, звоним в тех поддержку, постоянный ответ: у нас авария на вышке, проблема устраняется. Постоянно называют срок + 7 дней к дню обращения (похоже дата берётся из головы, т.к. конкретики колл центр не знает). После пятого звонка не выдержал и решил написать.Уважаемый, Мегафон. Вы крупная компания, неужели нет заинтересованности и возможности устранить причину оперативно, пока Ваши клиенты не ушли к Вашим конкурентам.

ответить

Автор: 29.05.2020


Комментарий:

Самая отвратительная связь. Пародия на мобильный интернет. Разговоры вечно прерываются.

ответить

Автор: 28.05.2020


Комментарий:

Мне незаконно отключили городской номер телефона +7(8512)62-19-95, и +7(8512)62-72-02. Сотрудники в офисе мегафон сказали, что этот номер якобы занят и не числиться в списке свободных, более 2-х месяцев связь отсутствует. Сотрудники тех поддержки путаются в оправданиях и ничего толком объяснить не могут, одни говорят, что номера не работают так как у них ведутся тех работы, другие говорят, что якобы все работает, хотя по факту ничего не работает. Также один из сотрудников написал мне хамское сообщение, что якобы скинет мне 50 рублей (обратите внимание, аж 50! рублей!!) на услуги связи. И о каком адекватном отношении со стороны сотрудников этой компании можно еще говорить ? Ответить сколько по времени они будут решать этот вопрос также никто не может. Жду еще пару дней и буду обращаться в роспотребнадзор, прокуратуру и иные соответствующие инстанции.

ответить

Автор: 27.05.2020


Достоинства:
  1. ++++++++

Комментарий:

Хочу поблагодарить Елизавету в г Гае мегафон Ленина 21, добрая отзывчивая все объясняет очень добрая вот таких как Елизавета по больше , Я клиент Аканова Лариса Петровна, мне очень понравилась как она работает дайте ей премию хорошую за работу

ответить

Автор: 21.05.2020


Комментарий:

Я пользуюсь оператором Мегафон уже более 10 лет, но, в данный момент мое терпение подошло к концу, т.к. цены на услуги все растут, а качество стабильно падает. 1. Я плачу за интернет 30 мб 5 руб в день, НО этот интернет работает только в определенных местах, и в определенное время суток. Например, по адресу Нов. Басманная 26 интернет Мегафона не ловит ВООБЩЕ! Т.е. фактически, в то время, когда мне нужен интерент- его НЕТ.2. Деньги со счета списываются по непонятной схеме и непонятным образом. Выписка со счета, которую я заказала на емейл ТАК И НЕ ПРИШЛА за месяц! 3. Но сайте сервис-гид я эту выписку просмотреть не могу, т.к. мне сайт постоянно выдает ошибку системы. И самое наглое хамство, это то, что они охренели вконец и требуют 90 рублей за эту выписку в офисе продаж. А если вы захотите позвонить в кол центр, то вам ответят не раньше, чем через 20 минут. 4. Периодически, связь пропадает совсем ( по непонятным причинам), и если в это время мне кто-то звонил, то мне приходит смс-уведомление. Хотя в это время я не была в метро или в других местах, где могло бы не быть связи, а просто была дома. Короче, Уважаемые менеджеры по продажам/отдел маркетинга, а также все, кто пытается впарить гавнопакеты Мегафона, Спешу сообщить, что я перехожу на другого оператора связи.

ответить

Автор: 20.05.2020


Достоинства:
  1. Уже не вижу...

Недостатки:
  1. Самовольность, обманы, неуважение к клиенту.

Комментарий:

Привет, являюсь абонентом долгие годы. Было неплохо и тут бах мегафон перешел сразу все границы. Если вкратце: перевод на более дорогие тарифы без согласия втихую от клиента; команды для сохранения старого тарифа - заведомо нерабочие; в офисах оператора и в чате - разнонаправленные ответы; выявилась масса обмана/сокрытие инфы от клиента и несоотвествии инфы в смс от мегафона/новостей в инете. Имеется большая переписка в чате, где выявлено уже много серьезных нарушений и обмана мегафоном. Все будет сформулировано и приложено к заявлению в прокуратуру. Нарушения серьезные.

ответить

Автор: 16.03.2020


Комментарий:

В салоне Мегафона оператор открыли какой то левый лицевой счет и ден.средства которые должны были поступать на абонента уходили все на этот л/с непонятный.Позвонила в службу поддержки 0500 мне ответили человеческий фактор.Самое интересное я не могу воспользоваться этими деньгами теперь,только через заявление,которое по закону, обратите внимание ПО ЗАКОНУ, рассматривается две недели.А когда открывали лицевой счет непонятный, где законы то были,спали что ли? А возвращать только по закону.Сколько нас таких со странными лицевыми счетами? В итоге зависли у нас 500 рублей.Не великие деньги ,но если даже с каждого по 500 сколько будет....

ответить

Автор: 07.03.2020


Комментарий:

Кто вообще пропускает таких людей на ты, ещё представляет его лицом своей компании. Тьфу...Мне теперь стыдно быть абонентом мегафон.

ответить

Автор: 05.03.2020


Комментарий:

Сегодня Мегафон украл у меня деньги 400 рублей, что соответствует абонентской плате. Мегафон ворует деньги по схеме: после списания абонентской платы, звонит оператор Мегафона, заявляя что действующий тариф является архивным и предлагает перейти на другой тариф. Суть в том, что в этом месяце не возвращается оплаченная сумма по старому тарифу и снимаются деньги по новому. Звонок от оператора поступает когда Вы уже сделаете хотя бы 1 звонок после прохождения оплаты (по старому тарифу), по условиям договора с Мегафоном деньги не возвращаются, если услуга оказана хотя бы в одном звонке.

ответить

Автор: 04.03.2020


Комментарий:

Битый час пыталась дозвониться до МегаФона, а точнее до специалистов.....только где они ??вот в чем вопрос, может все разом свалили с работы.....хотя посмотрев на часы, а на них было 00.50 поняла , что все хором спят.....Надоело......заученные речи, бестолковая трата времени и денег....((

ответить

Автор: 03.03.2020


Комментарий:

Узнав кто хозяин мегафона я перестал удивляться воровству и наглости этой недокомпании. Рыба гниёт с головы. Главное всегда держать на счету не больше 10 руб., так вас не сможет обокрасть Усмано-мегафон.У меня якобы "слетело" спец предложение 50 гб за 400 руб. Якобы сбой. разбирались 15 дней а потом внаглую сообщили что ничего поделать не могут. Подключай 30 ГБ за 800 руб. и радуйся. И постоянно издевательски писали - "нам очень жаль"... Но я их тоже кинул, взял обещанный платёж, израсходовал весь трафик а симку выкинул. Последствий ноль...

ответить

Автор: 03.03.2020


Комментарий:

МЕГАфон... ?Когда в 2000 году я приобрела свой прямой номер и думать было нельзя, что в связи с развитием средств связи качество в сети Мегафон в 2014 году упадет ниже низкого.Сейчас проблемы с вызовами на корпоративных тел номерах,на личных номерах, проблемы с приемом интернета 3G/LTE в черте СПб до КАД. Особо сейчас остро стоит проблема качества связи - при звонках срыв вызова, а также шумы вместо голоса.

ответить

Автор: 02.03.2020


Комментарий:

дерьмо, съем денег

ответить

Автор: 01.03.2020


Комментарий:

Пользуюсь мегафон ом лет шесть. Но со временем связь хуже и хуже. Нэт просто дерьмо зашёл в здание а нэт хуяк и пропал. У вас что все передатчики замерзли в якутске? Только бабло можете воровать су*а

ответить

Автор: 01.03.2020


Комментарий:

купил мобильный интернет от компании мегафон за 300 рублей в месяц при покупке обещали скорость до 30м/бит в секунду 4G на деле оказалось только 3G пока ты не в сети значёк показывает сеть 3g стоит зайти в интернет происходит сброс сети и дальше скорость только 2G посмотреть видео поиграть или тем более скачать что нибудь невозможно .Как итог ты платишь 300 рублей в месяц за 2G интернет да и то сеть постоянно сбрасываеться и только в домашнем регионе стоит выехать за пределы инета нет ПОЛНОЕ КИДАЛОВО в теле2 за такой же интернет (например есть и другие провайдеры) 2G плата меньше только они не обещают липовых запредельных скоростей.МЕГАФОН ВОРЫ И ОБМАНЩИКИ.

ответить

Автор: 01.03.2020


Комментарий:

Считал за отличную связь, в основном из-за боле менее скорости в нэте. По отношению к операторам я щас молчу, 3ий день не могу дозвониться, чисто из-за такого долгого времени ожидания, нет желание оставлять эту связь. Я лучше верну старую симку(не мегафон), хоть и там скорость меньше на много...

ответить

Автор: 28.02.2020


Комментарий:

большое дерьмо а не 3g инет

ответить

Автор: 27.02.2020


Комментарий:

Сегодня мне позвонил оператор Мегафон и сказала готов ли я прослушать интересную информацию? Согласился. Рассказала про тариф новый со скидкой. Я прослушал и попросил скинуть смс о тарифе и заглянуть в личный кабинет..В итоге она сразу мне подключила этот новый тариф без моего согласия! А мой старый тариф ушел в архив! Вернуть тариф отказываются и впаривают какие-то скидки. Мошеннические действия теперь и у Мегафон! Я являюсь клиентом мегафон на протяжении уже 10 лет! Кроме телефонных сим карт имеется еще 3 подключения к интернету с роутерами Мегафон. Думали что на "Васька" наткнулись удачно а не тут то было. Все номера я перевожу теперь к другому оператору! Плюс отключаю интернет роутерами! Хотели на 100 рублей меня взгреть а вышло им дороже. Сумма всех моих подключений с абонентской платой примерно 1800 рублей в месяц, то есть 21 600 в год! Атак как я пользуюсь услугами Мегафон 10!!!! лет то еще как минимум столько же еще пользовался. В итоге мегафон теперь ни получит ни рубля а могли бы заработать 216 000!!!! Хотели меня кинуть своего преданного клиента на 100 рублей а теперь получат 0 рублей вместо 216 000 тысяч. Вот так Мегафон работает в убыток! Зато пытаются привлечь новых клиентов а старых которые себя зарекомендовали и приносят ну оооочень большой доход они просто сливают!!!!

ответить

Автор: 27.02.2020


Комментарий:

не подключайте интернет мегафон, только один обман!!!подключили ребенку, очень нужен в институте, и вот итог: абонентская плата с 11 по 11 число каждого месяца, положили деньги, 11 октября деньги зачислены и сняты, а скорость нулевая, позвонили в службу, сказали ошибка, скорость добавят, ждали 10 дней!!!! в итоге 20 числа интернет заработал, а 1 ноября выключили совсем, объясняют что надо внести деньги за абоненсткую плату!!!! позвонили опять, звонили раз 5 туда, операторы разные, все говорили что это ошибка, абонентскую надо вносить только 11 числа, трафик не использован, ждали еще 5 дней, сегодня звонили, теперь у нас оказывается трафик закончен, и надо внести деньги!!! но если заканчивается трафик, то маленькая скорость но есть, у нас безлимитный интернет, а здесь выключен вообще и требует внести именно абоненсткую плату а не повысить скорость!! вобщем одно безобразие, и куда девать этот модем теперь? деньги и нервы потрачены!!! отвратительная связь

ответить

Автор: 24.02.2020


Комментарий:

У меня в Тольятти в ТРК КАПИТАЛ на Дзержинского21 мегафоновский инет онваг полное. тупее ничего не видел. И модем Е173 нагревается как чайник. дрянь короче. Звонил им в техподдержку - там уставший голос нудно объясняет про настройки, потом про то что надо подождать перенастройку. В итоге так и не работает. 12 лет был в Мегафоне. ДО СВИДОС АМИГОС. С таким инетом назад в 90 ко второму пентиуму с вами уедешь.

ответить

Автор: 19.02.2020


Комментарий:

Пытаюсь дозвониться до оператора помимо аб. платы списалось что то лишнее. Жду уже час, в начале сказали что около 10 минут. Нервы на пределе. Личный каб. не подключен, так бы и не звонила... Все они сами отключились. Ужас

ответить

Автор: 19.02.2020


Комментарий:

здравствуйте, хотелось бы выразить благодарность за хорошие тарифы, но интернет соединение это самое ужасное что может быть, на дворе 2019, а вы не можете устранить свои недостатки с интернет соединением! позор! только из за этого хочется перейти на другого оператора

ответить

Автор: 19.02.2020


Комментарий:

Связь вроде неплоха,большое покрытие интернет почти везде,НО ЕСТЬ БОЛЬШОЙ МИНУС!меняют тариф без соглосования тойсть в одностороннем порядке,Оператор с сылается на договор что там есть пункт в котором это аписано.В первый раз мне накинули абан плату,без предуприждений и разяснений пока сам неузнал,ладноБудучи в отпуске в другой стране по приезду онаружилось что тариф изменен в одностороннем порядке с увеличением абан платы,опядже без предуприждений и уведомленний.Накидали доп ПЛАТНЫХ УСЛУГ хорошо что проверил,оператор на точке продажи хлопает глазами с сылаясь на пункты в договоре.ВОТ ТАК ГАСПОДА ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫАПЕРАТОР ДЕЛАЕТ ВСЕ ВАЗМОЖНОЕ ЧТОБ ВАС ОБЛАПОШИТЬ ВРОДЕ ПО ЧУТЬ ЧУТЬ А СКОЛЬКО ТОКИХ ЛЮДЕЙ.ЗА ТАКОЕ ОТНАШЕНИЕ СТАВЛЮ ЕДЕНИЦУ МЕГАФОНУ Ббыл на билайне 5лет такого небылоПерешол чисто из за интернета невезде ловил счас подумываю об обратном.Может каму поможит отзыв реального пользывателя.

ответить

Автор: 18.02.2020


Достоинства:
  1. Уже нет,ранее были

Недостатки:
  1. Обман.связь плохая.интернет слабый

Комментарий:

Обманывает мегафон!!!предлагает на более типо лучший тариф и выгоднее,хотя дороже он,но по сути он даром не нужен.обратно вернуться никак,типо говорят он в архиве.минуты хоть и добавили,но идут теперь с общей суммарности минут,никак ранее(ранее вообще не списывались).инет хоть и безлимит типо ,как операторы их сообщают(а по факту к телевизору через вай фай не могу подключиться,позвонив на горячую линию,мне сказали что нельзя.хотя ранее при трафике я мог).опытный обман в мегафоне.говорят ,ждите до 3х дней и мы попробуем решить ваш вопрос.кругом обман?!!!!.а был я на мегафоне околот15 лет.Связь испортилась,нет плохой,слабый.Никому не советуюю более!!!тем более сейчас можно перейти на другого сотового оператора и выбрать свой тариф с сохранением своего номера!!!

ответить

Автор: 18.02.2020


Комментарий:

Сегодня «МегаФон» — первый из трех крупнейших сотовых аферистов России. За пять минут обули на 750 рублей и концов не найдешь. Судиться с ними бесполезно, они на наши деньги хо-о-роших адвокатов наймут. Пусть подавятся. Сам больше к ним ни-ни и людям не советую. Думаю что положительные отзывы об «МегаФоне» сами они и пишут..... нет слов

ответить

Автор: 16.02.2020


Комментарий:

Полтора года пытаюсь выяснить когда улучшится качество связи!!!!!! раньше нареканий не было. Оператор не знает, до техслужбы не достучаться, короче не знает ни кто!!!! Разговаривать не возможно, все "булькает" и обрывается связь. Про интернет уже забыл. Станцию убрали, а поставить забыли!!!!!!!!!!!!!!!!! Не рекомендую подключаться к Мегафону, худшего оператора не бывает!!!!!!!! Место покрытия Саратовская обл. г. Энгельс. Перехожу на Билайн.

ответить

Автор: 16.02.2020


Комментарий:

начиная с 29го августа 2013 г. начались перебои со связью. Нет сети Мегафон (СПб, пр.Стачек,158). На ежедневные звонки в контактный центр отвечают, что идёт модернизация оборудования и дату окончания работ они не знают.

ответить

Автор: 13.02.2020


Комментарий:

Согласна со всеми негативными отзывами! Полная хрень, а не призы! Мегафон разочаровал! Лохотрон полный!!

ответить

Автор: 13.02.2020


Комментарий:

Всем добрый день! Сегодня 21.10.2020г. в 12:55 посетила салон мегафон по адресу: г. Челябинск, проспект Ленина,54А. Работать с юридическими лицами сотрудники мегафон совершенно не умеют. Мне необходимо было получить аткы и счет-фактуры за 3 квартал. Перед тем как обращаться в салон, позвонила по номеру 8 800 550 05 55 уточнила по доверенности, какая должна быть, В салоне обратилась к менеджеру Кристина за вышеуказанными документами, на что получила отказ, основание отказа – не та доверенность. Это какое-то издевательство, ехать через весь город за документыми уже в третий раз, потому что 20.10.2020 в салоне на ул. Комсомольский проспект,22/1 не работал интернет, а в салоне на пр. Ленина, 54 А 20.10.2020г. документы не выгружала система. Сегодня сработала очень умная девушка Кристина, которая просто решила докопаться до доверенности, не смотря на то, что она соответствует требованиям. Прошу более тщательно подбирать персонал, особенно для работы с юридическими лицами.

ответить

Автор: 13.02.2020


Комментарий:

К сожалению, разочаровался в последнее время мегафоном, пользовался связью более 10 лет, на 10-летие они сделали мне «подарок», сняли просто так со счета более 200 рублей, оставили на счету 10 (в личном кабинете про это нигде не указано). Как вы поняли, старых пользователей они не уважают вообще. В предложениях вы никогда не увидите выгодный тариф для вас, и уж тем более дешевле нынешнего. Советую присмотреться к другим операторам, у которых те же услуги, но по более выгодным ценам + у них есть акции для новых пользователей (в отличии от мегафона).

ответить

Автор: 13.02.2020


Комментарий:

Связь плохая, особенно по праздникам, интернет никакой, да еще и подворовывают, мало удобных тарифов. Компания паразит, которая пользуется отсутствием или малым количеством конкурентов. Подозреваю, что даже в сговоре с другими операторами в целях выкашивания своего сектора на рынке услуг... Это тогда, когда есть три оператора МТС Мегафно и Билайн, но ни один полностью не отвечает нормальным требованиям, а все планомерно стригут купоны не стараясь сделать свой сервис лучше.

ответить

Автор: 12.02.2020


Комментарий:

Не нравится связь, интернет , сдирание бабла!!! Прям фу!! Не вернусь ни за что! Все уходят от вас, это просто безобразие!!

ответить

Автор: 12.02.2020


Комментарий:

Дороговато нынче связь у российского оператора. И тарифы все одинаковые.

ответить

Автор: 12.02.2020


Комментарий:

Уважаемый Игорь!Жалобы необходимо писать в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) через сайт госуслуги. У Роспотребнадзора иные полномочия.

ответить

Автор: 11.02.2020


Комментарий:

Это дорогая связь! Крохоборы! Сами подключают всякие услуги и переводят на дорогие тарифы!! Раньше я был доволен связью, была дешевая и качественная! Сейчас никому не посоветую даже врагу своему!!!!

ответить

Автор: 11.02.2020


Комментарий:

Представитель Мегафона здесь постоянно всем пишет, мол напишите о своих проблемах на нашу страницу ВКонтакте и мы во всём разберёмся. А почему же тогда ваша доблестная служба поддержки не может никогда во всём разобраться, ни письменно, ни устно, а? Для чего она вообще тогда нужна? Ваши убогие попытки имитировать заботу о клиентах, как минимум выглядят смешно и ничтожно.

ответить

Автор: 24.01.2020


Достоинства:
  1. НИКАКИХ

Недостатки:
  1. Отвратная связь, Оператор самовольно без ведома клиента подключает дорогущие платные услуги

Комментарий:

Отвратная связь если можно это назвать связью!!! В процессе разговора постоянно прерывается связь(если вообще соединит), приходится перезванивать каждый раз! Оператор самовольно без ведома клиента подключает дорогущие платные услуги, может так же изменить тариф без Вашего ведома! У меня было 4 SIM-ки этого оператора, все эти номера перевёл на другого оператора(сейчас это делается быстро и без смены номера) когда пришёл переоформлять в офис другого оператора, за мной стояла очередь, которая так же бежала из мегафона! Не рекомендую! Если бы даже бесплатно предложили пользоваться мегафоном, положа руку на сердце скажу однозначно и не задумываясь отказался бы, потому как связью это назвать нельзя!!!

ответить

Автор: 23.01.2020


Недостатки:
  1. -Плохо ловит интернет
  2. -Невыгодно
  3. -Минуты не копятся и в случае того, если у вас не окажется возможности оплатить тариф до определенного срока придется звать на помощь родственников, чтобы положили деньга на счёт.

Комментарий:

Решила попробовать перейти на тариф самый лучший, где очень много минут и смс, а также интернет безлимитный. После использования данным тарифом у меня все хорошее отношение просто испортилось о МегаФоне, потому что интернет не ловит куда не положишь телефон и из за такой ситуации невозможно работать дистанционн... Дак ещё обидно 700 рублей почти плачу каждый месяц. Деньги на ветер и нервов уже больше никаких нет.

ответить

Автор: 23.01.2020


Достоинства:
  1. Никаких

Недостатки:
  1. Непрофессиональная работа менеджеров,отвратительная связь!!!! Что может быть ещё хуже???

Комментарий:

Не вздумайте,уважаемые дама и господа подключаться к этой сети!!!!Внаглую отрубили мои 4 сим карты,приехав в центральный офис, "суперские"работники, так и не смогли обосновать отсутствие 8часов связи, наверно отсутствие образования наложили отпечаток на их умы....но не в этом дело!Связи так и нет...уже 9часов весь мой район без связи,так скажите,нужна нам такая связь,уважаемые абоненты связи Мегафон??????

ответить

Автор: 23.01.2020


Комментарий:

Достаточно давно я пользуюсь мегафоном и долгое время я не заходил в личный кабинет и не интересовался расходами, поскольку данной симкартой пользуюсь не часто. И сегодня 22.05.2019 я обнаружил в личном кабинете, что я был переведен на другой непонятный тариф на совершенно грабительских условиях (с ежедневной абонентской платой), я немедленно позвонил оператору (смог дозвониться только через 40 минут бесполезного общения с роботом), и выяснил, что с 04.04.2019 произошла принудительная смена тарифного плана, которая со мной не согласовывалась. Оператор утверждает, что мне должно было прийти СМС уведомление о смене тарифа, которого я так и не нашёл. Короче говоря, по словам оператора, я сам виноват, что не отказался от использования принудительно установленного тарифа. Их нисколько не смущает, что многие люди (как правило пожилые, или люди с ослабленным зрением) физически не способны прочитать эти СМС. В результате чего я понёс потери порядка 1000 рублей, кстати говоря, деньги списывались с меня ежедневно, а детализация расходов отображает абонентскую плату за месяц.На мою просьбу вернуть потраченные денежные средства мне категорически отказали, аргументируя это тем, что компания имеет право в одностороннем порядке менять условия тарифного плана, и поскольку услуги по данному "принудительному" тарифу связи были выполнены, я не имею права компенсировать свои убытки.При обновлении линейки тарифов Мегафон автоматически выбирает новый, как можно более выгодный для компании. При том что были тарифные планы более подходящие по условиям к моему предыдущему. Для сравнения Теле 2, при заморозке старых тарифов, подобрали, мне новый, близкий по стоимости и параметрам, тарифный план. Никому не посоветую эту грабительскую компанию. Будьте внимательны.!!! Особенно обладатели старых тарифов. Немедленно отключаюсь и перехожу к другому оператору с сохранением номера.

ответить

Автор: 23.01.2020


Комментарий:

Долбаные пидарасы, которые гребут деньги лопатой, наябывая своих клиентов

ответить

Автор: 23.01.2020


Комментарий:

Ни в коем случае не связывайтесь с Мегафоном!!! Мы юр.лицо, заключили договор № CSN-04725626 от 28.08.13, менеджер Крючкова Елена Викторовна. Купили пять номеров, тариф "Корпоративный безлимит" за 950 руб. в месяц с включенными 1000 мин. исходящей связи, 1000 sms и 1000 МБ трафика. Оплатили счёт на 3800 руб. 02.09.13, активировали четыре номера из пяти купленных 15.09.13, что означает, что пользоваться связью стали с этой даты. А теперь - внимание!! - 17.09.13 баланс - 1 973,26 руб. Ладно, мы проглотили ушедгие в никуда 1826,74 руб.и не стали выяснять подробности, предполагая списание за подключение доп. функций. Попытка получить код доступа в корпоративный портал (что влечёт за собой самостоятельный контроль за расходами и прочая) в течении месяца так и не увенчалась успехом. Ну правильно, а зачем им оно надо, чтобы клиент видел, как его обирают средь бела дня? Но самое смешно произошло спустя всего неделю с момента первого запроса баланса - за семь дней, два из которых выходные, баланс с 1973,26 руб. упал на минус 355 рублей! Оп-па! Во как надо воровать!!! Элегантно и нифига не стесняясь! И так, чтобы тот, кого обчистили, ещё и должен оказался! Т.е. "Мегафон" считает себя таким умным и крутым, что уверен - 4000 минут исходящей связи, а это 667 часов разговоров!!!, могут быть списаны за 7 дней и вопросов ни у кого не возникнет! В общем, 28 августа договор подписали, а 07 октября отправили заявление о расторжении и даже нет желания выяснять "где деньги, Зин?". Всё равно не выяснить, так зачем время и нервы тратить? В общем, рекордно короткий срок действия договора в нашей практике! Такой отвратительной, безответственной, наглой и разгильдяйской компании мы ещё ни разу не встречали! Надеемся, что больше и не встретим! С нас "Мегафона" хватило. Будем размещать этот отзыв на всех возможных порталах, чтобы как можно большему числу компаний сохранить время, деньги и нервы. Ребята, учитесь на нашем опыте и обходите "Мегафон" стороной. Если у кого вдруг возникнут подозрения, что это отзыв конкурирующих компаний, можем по запросу прислать скан нашего договора с нашими данными. Вот так-то... Всем удачи в выборе надёжного мобильного оператора! Ну, и нам тоже)))) P.S - сегодня, т.е. 07.10.13, полтора часа пыталась дозвониться по шести (!!!!) номерам в абонентскую службу "Мегафон" - ноль на массу! Следовала инструкциям автоответчика и в результате слушала либо музыку, либо закольцованные три предложения автоответчика, либо вообще перенабирала, потому что всё сбрасывалось. В результате, схитрила и нажала единицу, якобы подтверждая, что хочу стать клиентом. Что бы вы думали?! Соединение произошло СРАЗУ ЖЕ!!!! Нет большей глупости, охотиться за новыми клиентами, теряя при этом пачками тех, кто уже пришёл! Это ж как нужно не ценить своё реноме, авторитет, имя... Просто срам!!!

ответить

Автор: 23.01.2020


Комментарий:

Самая ужасная тех поддержка из всех операторов!!!!!!!Три раза оставлял заявки и все они закрывались без решения проблемы!!!1. 2483628042. 2517006333. оставлял с сайта с подробным описанием (хотя в системе ее ТИПА не могут найти - тоже видимо тех поддержка ничего не делает)С 4 августа каждый день с 9-10 утра приходит сообщение: "Переадресовано от +79262287916:Ваш баланс близок к нулю. Отправьте просьбу пополнить ваш счет:*143#номер друга#(бесплатно)".Данную переадресацию я не делал, да и вообще номер не мой. Тех. поддержка видимо вообще обленилась и не хочет разбираться, а просто закрывает заявки без уведомления клиента!!!Как только вступит в силу закон о "мобильном рабстве" уйду к чертовой матери из этой шарашкиной конторы!!!

ответить

Автор: 23.01.2020


Комментарий:

пуск;но если вы хотите,то мы их отключим.Вообщем про эти приложения я впервой слышу,и наверняка,если мне снова захотелось бы пользоваться интернетом,то "совершенно случайно" я бы снова мог подключить эти два приложения,а может и большее их количество.И конечно услышав весь этот бред оператора,мне пришлось отказаться от интернета.И что же я могу сказать про этих пидоров с Мегафона,про одного из главных пидорков этой сотовой связи-Ивана Маврина?;да я их маму ебал,и ебать буду(особенно Ивана Маврина);парашники ебучие.Александр Григорьевич.сот. тел:+79040636023.

ответить

Автор: 23.01.2020


Комментарий:

Я неделю не могу дозвониться до справочной службы 0500 далее 063. Кто подключил мне услугу , что у меня по немногу списываются деньги ? Я приобрел симку не на себя и не могу отключить услуги и дозвониться до оператора тоже не могу "Извините все операторы заняты" уже НЕДЕЛЮ. Перешел на теле 2, да согласен время звонка доходит до 10 и 15 минут , но я дозваниваюсь ! Обратите внимание ДОЗВАНИВАЮСЬ. А в мегафоне одни извините. Какие тут Бл..извинения???? Вам ноль надо ставить.

ответить

Автор: 23.01.2020


Комментарий:

Вы - мазохист? Тогда станьте клиентом "Мегафон". Я 9 лет была их клиентом... Вы думаете, они это оценили? Или ценят своих постоянных абонентов? Не обольщайтесь! Опускают ниже плинтуса, игнорируя претензии. Кидают на деньги. Единственная тел.компания, где девиз "клиент - всегда НЕ прав".

ответить