МТС

МТС пользуюсь почти 8 лет. сменила тарифный план. Интернет закончился и понеслось, сняли за 6 гб интернета 600 руб. При условии, что за весь месяц я потратила всего 10 гб интернета, а здесь за день 6??? Как такое может быть? при условии что весь день провела дома и дома есть вай фай! Позвонила в МТС, но никто не хочет разбираться с проблемой моей. Сняли и все, за что сняли не понятно! Хорошо, если снимаете деньги за дополнительные услуги, почему не оповещаете клиентов???? Найду другого оператора, более честного. И всем посоветую не связываться с МТС. Одно надувательство!!!

Мой первый телефон мне родители подарили уже вместе с симкартой - это был МТС. Сейчас у нас у всех членов нашей семьи МТС, мы используем тариф Наш Смарт, получается недорого. Еще подумываем над тем, чтобы провести домой Домашний Интернет от МТС.

Ужасный магазин. Купили с мужем 2 телефона и через неделю обнаружили что они бракованные. Отнесли в магазин они их отправили на проверку качества и телефоны не вернулись в положенные сроки. Деньги возвращать отказываются. Будем подавать в суд. Никогда там ничего не берите

Подключают услуги без согласия клиента. Пидорасы. Надо переходить на Билайн!!!!

Вы вообще не читаете, что вам пишут? Или у вас все некомпетентные? Не существует свидетельства о праве на наследство Общее, есть только на НЕДВИЖИМОСТЬ, на каждую в отдельности свое свидетельство. На услуги связи не выдают свидетельств! Поговорите с вашими юристами. Нотариус ясно сказал, что для организаций связи достаточно свидетельства о смерти и завещания, всё, остальное это мошеннические действия! Не имеете вы права блокировать оплаченные номера и требовать несуществующие документы. В любом случае, вести с вами переписку бессмысленно, видимо отвечает автомат, а не человек.

У меня родственники по всей России, расходы на связь были огого. Все давно перешли на звонки по вацапу, а мои консерваторы, не хотели его ставить. Выручил МТС-коннект, принцип тот же, но для пожилого человека он привычнее, к тому же звоню им всегда я, а не они мне. Раньше переживал, считал потраченные минуты и деньги, а теперь все стало ровно. И отношения в семье улучшились.

С меня несколько лет брали плату 550 руб , а сами перевели на бесплатный тариф без согласования со мной, то есть дозвониться до меня никто не мог, приходили только смс о перечислении пенсии. Я решила уйти из МТС в другой оператор, заплатила месячную плату и еще, непонятно , какую задолженность, перешла на транзитный номер другого оператора , заменила симку, но меня, без согласования со мной ,перевели на какой-то тариф и стали начислять задолженность за каждый день больше 100 руб.НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ МТС!

Очень благодарна девушке Анастасии, работающей в салоне МТС. Мой папа привык решать проблемы сам, в колл-центр для решения вопросов никогда не позвонит, предпочитает все решать лично, с живым человеком. Так вот, консультант всегда ему помогала, лишнего не подключала, папа очень доволен.

Жулики, мошенники, вору! Никогда не пользуйтесь услугами этого оператора связи! Сколько бы не было денег у Вас на счету-они спишут всё! Конечно, если Ваше общение по мобильному телефону составляет пару минут в день, то , возможно, имея на счёте только денежную сумму эквивалентную ежемесячному списанию, то всё у Вас будет гуд! Но, если Вы общаетесь много и часто, если у Вас нет времени, чтобы в конце дня складывать все минуты и высчитывать деньги, то МТС с удовольствием спишет всё! Не ведитесь на их приложение "МОЙ МТС", для особой прозрачности, там есть графа "прочее"- что это, ни один специалист не может объяснить!

При самом дорогом подключением VIP скорости нет вообще 5 - 5о КБит./с принимают заяву и похрен 72 часа а ты КУРИ но деньги снимают исправно при отсутствии данной продукции . Кончиты снизу до верха . Закончатся деньги буду брать других. Совет один кто угодно но только мтс .

1. нет

1. сплошной один минус

достав уже реально то услуги подключит какие нибудь то деньги целыми днями снимают, то пополню счёт на крупную сумму он мне пакеты интернета подключает а ключевым стало то что интернет пропал пишет "пополните счёт для выхода из блакировки" хотя баланс положительный интернет 10гигов звоню орераторам мало того что ждёшь их по 20 минут так они ещё и завтраками кормят РЕАЛЬНО ЗАЕБАЛ!!!!! перехожу на билайн

Интернет пропадает!! Вчера не было полдня, сегодня "починили" - снова бесконечные обрывы!!! Когда будет перерасчет платы?? Пенза

Друзья мои просто надо всем дружно отключиться от этой компании, глядишь сразу работать начнут, но уже поздно будет.

1. Качество связи
2. Цены

Почему я выбираю МТС? В первую очередь из-за денег. Хотя я уже несколько раз сменил тарифный план, в целом расценки меня устраивают (особенно с учётом высокого качества связи). Ни разу не было непредвиденных списаний денег с баланса, которые периодически случались у предыдущего оператора.

1. НЕТ!!

1. СПЛОШНЫЕ

В мае сего года подключил пакет Весь МТС-до этого пользовался только домашним интернетом МТС. На старом счёте остался авансовый платёж.Написал в салоне заявку-прождав в очереди 40 минут/Великий Новгород,Свободы 25/Получаю смс-отказ,оказалось сотрудник не указал мои данные.Потом пошёл на Мира 6-оставил заявку,смс-отказ сотрудник не указал с какого счёта и на какой номер перевести деньги.На 3 раз в этом же салоне другой товарищ перепутал моё отчество-я позвонил на горячую линию/САМИ ЗНАЕТЕ ,КАК ТУДА ДОЗВОНИТЬСЯ/оператор сказал что оставлена заявка на РАСТОРЖЕНИЕ договора и единственное,что она может сделать- это отозвать заявку,а что бы решить мой вопрос мне надо опять идти в салон.Вывод-три сотрудника не компетентны,по телефону ничего не решить,наплевательское отношение к клиентам.При этом МТС впереди планеты всей!Надоела спокойная жизнь -заключи договор с МТС!!!

1. Нет

1. Одни минусы и головная боль

Приобрели МТС кассу по акции лёгкий старт, которая в себя включала полную регистрацию в ИФНС и ОФД. На деле, нам тупо продали кассу, а когда встал вопрос по регистрации все умыли руки, работники только друг на друга стрелки перекидывают, одни говорят что все должны сделать, другие заявляют что нужно регистрировать все самим. Не ведитесь на эти кассы, это лохотрон!

1. нет

1. один полный минус

оператору не дозвонишься...как только не работает домашний интернет,так сразу ниодного оператора, самое большое время ожидание на которое хватило терпения 51 мин!!!!ребят вы там охренели что ли...бабки получать любите,а работать нет..жаль не можем уйти на более достойного оператора...по мобильной сети это вообще мраки...сеть ловит с перебоями, буду переходить на мегафон..муж перешел как полгода и у него реально везде сеть есть.ребенка тоже перевели...раньше мтс нравился,сейчас только рекламу толкать умеют((((разочарована и зла!

Мтс самая мерская связь. Нагло воруют и обманывают, не пользуйтесь..Постоянно подключают платные услуги. На любые жалобы они говорят, что это мы сами винаваты, хотя не чего себе не подключаем ни каких платных услуг. Деньги не возвращают . Такая ситуация повторяется каждые месяца полтара.

1. нет

1. все до единого, включая линейного руководителя. Желаю ей такого же сервиса в старости

Сотрудники компании МТС и руководство в лице Богачевой Юлии Сергеевны открыто издевается над клиентами компании, не хочет вникать в проблему клиента-инвалида, унижая честь и достоинство людей, которые обращаются с нестандартными просьбами, тем самым подводя компанию и вышестоящее руководство. Расцениваю МТС как компанию с полным отсутствием человечности и совести. Никому не рекомендую быть клиентом данной организации.

Я пришла на МТС из Билайна - особой разницы в качестве обслуживания не чувствую, разве что смс стало побольше со всякими предложениями и напоминаниями об оплате. В остальном все супер - интернет быстрый, связь отличная. И плачу заметно меньше - я лучше лишние пару сотен на шоколадку потрачу.

1. Мегалодон

1. Я НЕНАВИЖУ МТС , НАДЕЮСЬ НАША КОМПАНИЯ РАЗОРИТСЯ
2. Звуки возмущения и гнева
3. *Хуй собака хлеб морж орех маршмелоу*

Я создам культ ненавистников МТС

1. нет

1. большой минус

Дебильней сайта данного оператора наверное нет. Ни чего не понятно. Все написано заумными фразами, загадками. Для кого сайт . Код подтверждения приходит с смс не успевает приходить пока тикает таймер 4 минуты. Пробовал 20 и более раз. код приходит через 6-10 минут. Похоже ребята там все устали уже

1. нет

позвонила после того как украли телефон за 74 тысяч рублей(айфон) хотела заблокировать свою сим карту но ждала 40 минут ответа оператора при этом меня переключали с оператора на оператора при этом они не конрректно выражались. хочу сменить вид связи номер телефона предоставте своего юриста

Ужасное отношение к своим клиентам.Оплатила в конце апреля за интернет МТС, пользовалась я интернетом буквально до 4 мая.5.05.17 интернет не работал, 06.05.17 интернет так же не работает.Позвонила в колл-центр, на мой вопрос почему не работает интернет, мне ответили, что не хватает денежных средств. оказалось, что с 5 мая 2017 года им вздумалось повысить оплату за пользование интернетом на 50 руб. на мой вопрос, почему не оповещаете клиентов по смс, девушка мне ответила, что информация висит на их сайте мтс и бросила трубку.Мало того что интернет отвратительно работает, так еще и отношение к клиентам ужасное.Для руковадства МТС: вашим интернетом пользуюсь последний месяц и буду расторгать договор.Надоело деньги отдавать просто так, советую другим сделать тоже самое.

Сразу решили покупать симкарту - знакомый посоветовал МТС. Не знаю, все ли у вас операторы такие хорошие или только МТС, но качество связи огонь, с украинскими компаниями даже не сравнится. Очень довольны. И по деньгам получается недорого.

Застала тарифы без абонентской платы, с поминутной тарификацией и помегабайтным интернетом) Сейчас конечно намного лучше все стало, и выбор есть по тарифам. Нравится, кстати, что принудительно не переводят с архивных тарифов, как это делают некоторые операторы)

И мне тоже есть с чем сравнить... В больших масштабах чем в МТС нигде не воруют деньги!!! Только Нагиев даёт оставаться на плову этой компании, да хитрое установление вышек в деревнях, которые перебивают все другие вышки и люди вынуждены пользоваться мтс.

Доброе утро! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику компании МТС Бжицких Виталию Вадимовичу! Если бы все специалист обладали таким профессионализмом и грамотностью, то жалоб и конкурентов у компании МТС просто не было бы! Спасибо огромное!

Сейчас майские праздники и похоже МТС решили провести работу и отключили телевидение Казань ул баки урманче, почти сутки!!! Вот такие у нас праздники

и такие отзывы я буду оставлять каждый день теперь...пока не наберётся 100% ужасно...МТС МРАЗОТЫ КОНЧЕНЫЕ

Пока мы спим МТС воруют деньги!Списали деньги за интернет, которым даже нет возможности пользоваться т.к. телефон устарел и нет ни андройдов ни чего либо другого для данного номера.Интернет подключили вновь без моего согласия.С 16.12.2014г с 19.00 по 17.12.2014г. до 9.00 списали 700 руб с телефона якобы за интернет, которым не пользуюсь. В салон МТС обращалась неоднократно отключить данную услугу. При мне отключают, а потом включают без МОЕГО СОГЛАСИЯ. Дорогие сотрудники МТС и руководство, ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ. ПОНИМАЮ В СТРАНЕ КРИЗИС. НО ЭТО НЕ ДАЕТ ВАМ ПРАВО НАЖИВАТЬСЯ ЗА СЧЕТ ВАШИХ АБОНЕНТОВ. СЕГОДНЯ ОБРАТИЛАСЬ В МТС ПО ТЕЛЕФОНУ, ПЕРВЫЙ РАЗ ОПЕРАТОР ИРИНА ПРОСИЛА ПОДОЖДАТЬ, ПОСЛЕ 15 МИТ ОЖИДАНИЯ НА ТЕЛЕФОНЕ БРОСИЛА ТРУБКУ. ЗАТЕМ ОТВЕТИЛ АРТЕМ, ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛ, НО ПРОБЛЕМА НЕ РЕШИЛАСЬ. ОТВЕТИЛ, ЧТО ПО СОВЕТУ РУКОВОДСТВА МНЕ НЕ МОГУТ ВЕРНУТЬ ТАКУЮ СУММУ В РАЗМЕРЕ 700 РУБ. НЕОБХОДИМО ОБРАТИТЬСЯ В САЛОН МТС, НАПИСАТЬ ЗАЯВКУ И ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИИ СУТОК БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. РУКОВОДИТЕЛИ МТС ОТКЛЮЧИТЕ СВОЕМУ ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ НА СУТКИ ТЕЛЕФОН ДУМАЮ ОН БУДЕТ СЧАСТЛИВ КАК И Я.В БИЛАЙНЕ У ЗНАКОМОЙ БЫЛА ПОХОЖАЯ СИТУАЦИЯ, ОБРАТИЛАСЬ ПО ТЕЛЕФОНУ В ОФИС БИЛАЙН И ЕЙ СРАЗУ ПЕРЕЧИСЛИЛИ 1700 РУБ. ОШИБОЧНО СНЯТЫЕ. А У ВАС В МТС С ЭТИМ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА, ТОЛЬКО НЕ ПОЙМУ С ВАШИМИ РАБОТНИКАМИ, КОТОРЫЕ ТАК КОСЯЧАТ ИЛИ С ВАШИМ РУКОВОДСТВОМ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ПРИНЯТЬ МЕРЫ. КЛИЕНТОМ МТС ЯВЛЯЮСЬ С 2007 ГОДА И ЧТО ЗА ЭТО ПОЛУЧИЛА, ТОЛЬКО ВОТ ТАКИЕ МАХИНАЦИИ С МОИМ СЧЕТОМ ПО НОЧАМ!

Добрый день! Прошу исключить мой номер из обзвона какой то Софией с уведомлением об изменениях в моем тарифе. Причем сама не знает и не может предоставить мне информацию о том, какой у меня сейчас действующий тариф. Это мне мешает. Я перешла в МТС из Билайн. Если будет повторяться такой террор - уйду обратно в Билайн.

Я ценю МТС за то, что они всегда ориентированы на своих абонентов и реально стараются предложить им лучшее. МТС развивается гораздо стремительнее своих конкурентов, и это заметно даже абонентам других компаний. Очень радует в последнее время работа службы поддержки - ребята действительно прокачались в своих навыках и знаниях.

этот тариф - чистый развод.скорость совсем никакая. 4 МБит - это в принципе очень мало для современных приложений, но и 4 вы там не получите!1-2 МБит - это еще хорошо если получите.НЕ ведитесь на этот тариф от МТС!

Произвел оплату за домашний интернет и тв через терминал, расположенный в одном из офисов МТС. Оплату производил 18.06.2016. Сегодня, 21.06.2016, поступило сообщение о том, что у меня имеется задолженность. В личном кабинете выяснил, что данный платеж не был проведен. Десять минут дозванивался до оператора службы поддержки МТС, потом еще пять ждал пока он проверит информацию. В итоге оператор выдал следующее: "наша компания не несет ответственности за платежные системы с которыми у нас заключен договор, а своей платежной системы у нас нет. Звоните в тех поддержку платежной системы и ищите свои деньги сами, мы вашу проблему решать не собираемся, нет такой функции, если уж там вам скажут что деньги в компанию МТС проведены, то вы должны ехать к нам с документами и чеком и писать заявление в офисе, и только тогда мы будем пытаться найти ваш платеж." - это если коротко. Почему я должен заплатить, выполнив обязанности по договору со своей стороны, а потом еще и искать свой платеж, доказывая МТС, что он был? Если компания не утруждает себя в проверке своих партнеров почему из за этого должны страдать клиенты!!!? Я не должен звонить, бегать с заявлениями по офисам и искать свой платеж!!!! Если вы не можете обеспечить бесперебойную систему приема платежей, то хотя бы принимайте заявления онлайн, через личный кабинет, а то оператор говорит, что нет в Вашей компании такой функции!!! Как нет!? Люди уже пол века летают в Космос, а в "высокотехнологичной" компании, онлайн заявка на решение, казалось бы, небольшой проблемы, вызывает еще большие проблемы. P.S. Пробовал дозвониться в службу поддержки платежной системы, на "другом конце провода" робот ответил, что мой звонок зафиксирован, свободный оператор со мной свяжется, примерное время ожидания 40 МИНУТ!!! . Звонил в 22.02. Несмотря на то, что надо ложиться спать, так как завтра рано вставать на работу, благодаря компании МТС!!!

Могу одно сказать, ваш модем МТС = Internet Explorer. Задумайтесь! ЕЩЕ ДЕНЬГИ ПРОСТО ТАК БЕРЕТЕ С ЛЮДЕЙ, ЯКОБЫ ОНИ НА ЧТО ТО ПОДПИСАЛИСЬ!!!! ВОРЫ.

МТС, у меня к вам большая просьба - сделайте побольше официальных салонов в Тамбове. Да, салонов связи много есть, неофициальных, либо мультибрендовых, например, Евросеть, но, честно говоря, в них ходить мне не очень нравится, тем более что кэшбэк от МТС действует в официальных салонах. А от моего дома до ближайшего салона ехать с пересадкой. В общем, надеюсь, вы прочтёте и прислушаетесь.

Что мне нравится в МТС, так это их уникальные тарифы. Например, у нас вся семья на связь тратит порядка 1000 рублей. При этом есть и достаточное количество минут, и смски, и интернет мобильный. у других операторов я подобных предложений пока не видела.

Я уже не знаю как биться с этой организацией...дозвониться невозможно...все операторы на дистанционке

1. Никакого сервиса !

Добрый день, хотел оплатить win modail, а нажал МТС и оплатил 400р. позвонил оператору чтобы узнать как вернуть деньги, мне ответили в письменном виде ))) Живу в РКым !!! Ни одного салона МТС в РКрым нет !!! Кому мы дарим наши деньги и куда они уходят ? Я считаю, что это своего рода мо-во !!!

Моя сестра ушла от МТС, так ей до сих пор не могут вернуть деньги, вот уже как месяц- 400 рублей. Операторы прикидываются не знающими, то одно просят, то другое. Списываются постоянно минуты, связь тоже не ах какая.

При покупке смартфона вручили (хотя мне и не нужна и отказывалась) "подарочную" СИМ карту, стоимость которой была включена в чек 100руб+ 20руб за тариф. (ну просто гениально!). К сожалению чек не проверила. При этом сказали, что если не пользоваться, то номер через месяц заблокируется. Вот прошло 1,5 месяца и приходит СМС о ДОЛГЕ на карте 60руб. За ЧТО????

Я не могу говорить за всех операторов, и за все российские города, но в Екатеринбурге лидерские позиции занимает именно МТС. Я не знаю, за что этого оператора ценят другие пользователи, лично мне нравится хорошая связь, быстрый интернет и возможность самому настроить тариф, опираясь на свои потребности.

Я долгое время пользовалась связью от Билайн, но потом ушла от них, так как стала замечать, что трачу на связь в два раза больше моего парня (у него МТС) - при том, что не сижу больше него в интернете, а по телефону разговариваю и вовсе меньше. Посмотрела тарифы, посчитали все с парнем - перевели мой номер в МТС, оформили наш СМАРТ. Очень довольна.

Не могу войти в мтс поиск, пишет что такой объект уже авторизирован. Хотя это я. Было установлено это приложение, но оно перестало работать.удалила его, закачала сново.и теперь не могу войти.

Свой первый телефон себе я купила в салоне мобильной связи МТС - там какая-то очередная акция была. Соответственно, симка тоже МТСовская. Было это около трех лет назад, телефон уже поменяла два раза, а симкарта все та же остается))) Меня устраивают все условия, которые предлагает МТС, и уходить никуда не собираюсь от них.

1. Быстрое подключение

1. Качество предоставляемых услуг и дальнейшего сервиса

Добрый день!Раннее уже пользовался услугами компании МТС (домашний интернет и ТВ), перешел к другому провайдеру из за отсутствия доступа к оплаченным каналам в течении двух месяцев и постоянного прерывания сессии в интернете. Спустя год были постоянные звонки с предложением перейти обратно в компании, якобы изменилось руководство, расставлены новые приоритеты и т.д. При переезде, спустя 3 года, решил попробовать подключить вновь, но кроме быстрого подключения ни чего нового не произошло. Фактически, телевидение показывает, но интернет после 21:00 можно сказать не работает, максимум, что из него можно выжать только текстовые ресурсы, ни одно видео не загружается (Использовал разные устройства и ресурсы).Дозвониться до оператора не так просто и ни чего интересного кроме сочувствия вы не услышите, при переводе на техническую службу провисите 15 минут на линии и к сожалению кроме того, что проблема именно у вас, вы так же не услышите. В то время как мобильный интернет после 21:00 реально работает быстрее чем проводной.Обращаюсь к компании МТС: "Ребята, если вы не можете предоставить качественные услуги, хотя бы не делайте такую рекламу и не звоните Абонентам, со словами мы исправились. Это обман и развод чистой воды!!!Отвратительный сервис!!!

1. ужасный сервис

пользуемся цифровым тв мтс. Сервис отвратительный. Дозваниваться надо по часу в случае неисправности, и не факт что это вообще удастся. В мтс-совских пунктах (г. Екатеринбург, ул. Сиреневый бульвар 1) отказываются принимать заявку на обслуживание, говорят можно подать только по телефону. С 5 по 8 октября 2018 г. не было тв из-за аварии, несколько домов. это с пятницы по понедельник. А ремонтировать начали только в понедельник. Ну понятно, им надо отдыхать в выходные!