МТС отзывы
Достоинства: нет
Недостатки: дорого, техподдержка не работает.
Комментарий:
Деньги взяли а там трава не расти.
Достоинства: Самые интересные тарифы
Недостатки: -
Комментарий:
МТС - компания, которая никогда не стоит на месте. И в этом плане они очень близки мне по духу. Нравится, что у них регулярно появляются новые тарифы, опции, акции. Причем, мне за этим самому следить не нужно. Подключил тариф Персональный, и самые выгодные для меня предложения включаются в тариф.
Достоинства: Выгодные тарифы и отличный интернет
Недостатки: Отсутствуют
Комментарий:
Уже много лет пользуюсь домашним интернетом от МТС. И для меня стало открытием, что многие люди не знают про комплексное предложение МТС и переплачивают по 300-700 рублей каждый месяц, платя отдельно за телефон и интернет разным компаниям. Я уже "обМТСил" многих моих знакомых, теперь иду к вам))) Ну в самом деле, пора разумнее относиться к своим тратам.
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Качество работы на дне
Комментарий:
Отзыв не о точке продажи, а об компании МТС, много раз подумайте, стоит ли пользоваться их услугами. Приобрёл номер «красивый» за много денег, а оказалось он был уже в обороте, теперь не могу пользоваться ни мессенджерами, ни соц сетями - просто не могу в них зарегистрироваться , не приходят смс с паролем, на номер постоянно пишут и звонят друзья предыдущего владельца, на авито старый профиль владельца, который нельзя поменять на просьбу замены номера, служба поддержки ждёт по месяцу и говорит «что всё хорошо. Самая ужасная компания с неэффективной службой поддержки, как можно брать в поддержку на столько бесполезных говорящих ртов я не понимаю?Симку выкину, несмотря на потраченные деньги. Не рекомендую пользоваться никами услугами. Номер моей заявки у них был: 1-727618889984
Комментарий:
Не люблю ходить по магазинам техники, особенно крупным - времени на поиск тратится вагон, продавцы некомпетентны, разве что могут подсказать, в какой стороне утюги, а в какой смартфоны. В плане гаджетов нашла для себя хороший вариант - салоны МТС, тут сотрудники хоть понимают, что продают. Плюс, если использовать баллы кешбек, то и скидку можно отличную намутить.
Достоинства: Домашний интернет МТС
Недостатки: Нет
Комментарий:
Мне интернет нужен нечасто, да и мобильного интернета в телефоне хватает, а вот сын играет в свои онлайн-игрушки, и ему нужно качественное стабильное соединение. Выбор пал именно на домашний интернет МТС, после того как обсудил этот вопрос соседом, которым им давно пользуется. Ну что ж , вызвал мастера для подключения, пришел быстро, все сделал. Никаких претензий нет, работает стабильно и не лагает. Плачу помесячно, роутер взят в аренду, за него тоже прибавляется к ежемесячному платежу какая-то небольшая сумма. За несколько месяцев работы ни разу не приходилось обращаться в службу поддержки, сын доволен, все его игры скорость тянет.
Достоинства: Большая зона покрытия
Комментарий:
Много путешествую. Раньше было две симкарты, сейчас сменил телефон, а там гнездо только под одну симку, оставить решил МТС. У него больше зона покрытия, чем у конкурентов, кроме того, у них, мне кажется, самые выгодные тарифы - не все конечно, есть дорогие, но если хорошо изучить все условия, можно найти хороший вариант под любые запросы.
Достоинства: Связь ловит абсолютно везде
Недостатки: Нет
Комментарий:
Недавно перешел на МТС, и сейчас жалею только о том, что не сделал этого раньше, а продолжал пользоваться услугами ТЕЛЕ2, хоть и не был доволен их качеством. МТС по сравнению с ТЕЛЕ2 - небо и земля, при этом сейчас я плачу в месяц всего на сотку больше, но мой комфорт и мои целые нервы совершенно точно всего этого стоят. Люди, не терпите, если вам что-то не нравится, уходите, выбор есть всегда.
Достоинства: достоинств нет
Недостатки: полтора дня потратил, побил ноги и заработал головную боль
Комментарий:
полтора дня потратил, побил ноги и заработал головную боль, чтоб большую симку из старого телефона, обрезать и вставить в новый тлф.Обошёл все МТС- офисы ( 4 шт) в Южном микрорайоне Хабаровска. Ладно я ничего не понимаю, а они-то за что деньги получают? Особо хочется выделить оператора Анну. за грубость и хамство, из МТС-офиса на ул. Ворошилова, напротив почты.
Комментарий:
Скоростью доволен. Но отдельно хотел бы отметить работу саппорта. Я в первый раз подключал себе мобильный интернет через роутер. Не знал, какой выбрать, какой тариф лучше подобрать и так далее. Мне в деталях объяснили отличия, реально помогли выбрать то, что нужно. Сейчас всей семьей сидим в интернете через роутер, скорости хватает на всех это раз. Не переплачиваем это два, потому что абонентская плата я бы не сказал что большая, у соседей вон намного дороже, а на интернет постоянно жалуются. У меня такой проблемы кстати нету, скорость реально хорошая.
Достоинства: Начиная от цены, заканчивая отличным обслуживанием и заботой о своих абонентах
Недостатки: Нет, не замечаю ничего
Комментарий:
На заре своей юности, когда была студенткой, я работала в салоне МТС. С того времени у меня трепетная любовь к этой компании. Пользуюсь их связью и интернетом уже больше 10 лет, и уходить не собираюсь - они банально не дают для этого повода))) Отличная компания с качественной связью и доступными расценками.
Комментарий:
У МТС очень много выгодных тарифов, но не всегда в них легко разобраться. Я раньше сравнивал разные тарифы между собой, думал. Сейчас подключил тариф Персональный и не парюсь))) Парятся сотрудники компании, подбирая для меня самые выгодные предложения и опции. Самый крутой тариф в линейке МТС.
Достоинства: нет
Недостатки: При покупке ZTE Blade A51 lite 2/32Gb Green сразу ценник увеличился на 150 р. Хотели всучить какую-то опцию. После моего звонка по тел 8 800 250 05 05 продавец от этой затеи отказался.
Комментарий:
Телефон оказался с браком (батарея не держала заряд). Это выяснилось на следующий день. Через три дня подал претензию в салон связи на возврат денег . В возврате магазине отказал. На претензию после 10 дней ответа не пришло. Написал в Роспотребнадзор и подал иск в суд. В МТС больше ни ногой. Жлобы. Заказ им № 60490186.
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные недостатки
Комментарий:
Покупал смартфон вложили его в коробку от другого смартфона, чек естественно отбился на другой смартфон, стали оформлять возврат денежных средств ни заявления ни возвратного чека не предоставляют, ждите два часа как примут решение так вернут, в общем некомпетентные сотрудники, а также их кураторы ничего не знают. Салон МТС на Писарева 25.
Достоинства: Нет.
Недостатки: Сплошные
Комментарий:
Подключают услуги и списывают деньги.
Достоинства: Есть еше хорошие сотрудники
Недостатки: Плохих сотрудников тоже много
Комментарий:
Доброго времени суток! 24 марта в 20.00ч. мне пришлось посетить офис МТС по адресу Можайское ш. д.31 к 1а в здании универмага Молодежный. Цель визита перерегистрация паспортных данных. Дело в том что я являюсь клиентом мтс более 20 лет и первая сим карта регистрировалась на паспорт который впоследствии был заменен на новый.По этому вопросу мне пришлось общаться с сотрудницей офиса по имени Анна (фамилию свою она сообщить категорически отказалась ссылаясь на то что это личные данные и они не подлежат разглашению).Выслушав мое обращение первое что она мне предложила это купить новую SIM карту. Получив отказ и потеряв интерес к моей проблеме Анна отказалась оформлять изменение моих паспортных данных. Мне было предложено вызывающим тоном отправиться в МФЦ за получением какой то справки (что- то типа истории замены паспортов) и только потом обращаться в офис.Когда я попросил позвать старшего сотрудника или просто того кто смог бы решить мою проблему мне было грубо отвечено что главная здесь она и никто по другому решать мою проблему не будет. А конец фразы меня просто сразил.Цитирую: Не хотите покупать SIM карту,тогда до свиданья.Причем сказано это было хамским тоном человеку который гораздо старше ее.На все общение с этой сотрудницей я потратил около полу часа но мои доводы так и не были услышаны (точнее она не имела желания их слушать). В этот момент к нам подошел другой сотрудник этого офиса (к сожалению не успел спросить как его зовут) выслушав мою проблему он попросил у меня паспорт,составил запрос и таким образом решил мою проблему за три минуты без лишних разговоров и предложений. Я от всей души выражаю ему свою искреннюю благодарность и желаю дальнейших успехов в работе и продвижения по службе .По больше бы таких сотрудников .Что касается Анны то я хотел бы обратить внимание руководства на недопустимость хамского отношения к клиенту,который еще и гораздо старше ее. К тому же я являюсь клиентом МТС более 20 лет и прошу применить к ней меры воспитательного характера и примерно наказать, ибо такие сотрудники наносят огромный вред репутации всей компании.
Достоинства: Скорость интернета и связи
Недостатки: Нет
Комментарий:
Подключил интернет на скорости 4 Мбит/с, заказал доставку, мне на следующий день привезли весь комплект вместе с модемом, объяснили как подключить и т.д. Честно думал что 4 Мбит/с это мало, но мне сейчас хватает с головой, причем использую интернет для работы и все норм. Абонент МТС давно, они никогда не подводили, не подвели и с мобильным интернетом. Реально полный безлимит, причем везде: я по работе много езжу, и по России действует везде, покрытие отличное, даже когда в поселки приезжаю все равно хорошо ловит сеть и интернет быстрый.
Комментарий:
Недавно подключили домашний интернет МТС родителям, которые переехали в новую квартиру недалеко от нас. Получалось выгодно и недорого. И вы знаете, часто бываю у них в гостях, и сравниваю качество с нашим (у нас другой провайдер, вечно сбои, отключения, проблемы со скоростью). Так вот, у них пока не было никаких проблем! Проверял скорость – все соответствует заявленному. Оборудование новое. Они и фильмы смотрят онлайн, и в соцсетях сидят, ничего не виснет, все довольны.
Комментарий:
Я не слишком давно пользуюсь связью от МТС, но мне кажется, что месяца использования уже достаточно, чтобы делать первые выводы. По сравнению с ТЕЛЕ2 МТС мега крутые - может, получаются чуть дороже, но зато по зоне покрытия в разы превосходят своего конкурента.
Достоинства: Очень доволен качеством интернета у МТС
Комментарий:
Изначально я пользовался только интернетом, все было нормально, устраивало качество и цена. В условиях Москвы, где предложений масса, именно качество интересует прежде всего. Недавно купил новый телевизор, поэтому решил подключить цифровое телевидение. Позвонил в МТС, поинтересовался, что у них есть. Предложили воспользоваться тарифом по стоимости 650 рублей в месяц. Сюда входит сам интернет, более 200 каналов телевидения бесплатно, аренда оборудования, если нет собственного. Каналы можно выбирать по своему усмотрению, кстати.
Комментарий:
Я однажды уходил от МТС. Но как оказалось, очень многое познается в сравнении. Сейчас те причины, от которых я фыркнул и ушел от МТС, мне кажутся смешными - за полгода два раза пропадал интернет. Угу, расскажите это Дом.ру - для них это вообще недостижимый идеал. Если неделя прошла без обрыва связи, это прям счастье. Вернулся к МТС, больше ни на кого вас не променяю 8)
Достоинства: Отличный интернет
Недостатки: Не нашла
Комментарий:
По достоинству оценила домашний интернет от МТС, когда дети ушли на дистанционное обучение. До этого скорость интернета как-то не была для нас слишком принципиальна, я в основном по работе находила в интернете статьи, книги и читала. А во время учебы детей очень важно было хорошо слышать и видеть учителя — МТС со своей задачей отлично справился.
Комментарий:
Здравствуйте! Я подключила мобильный интернет МТС. Взяла в комплекте с модемом. Нужно было для учебы, так как 5 дней в неделю в общаге, а там нет интернета у нас. По учебе много смотрю, поэтому взяла безлимит. Выбрала самый недорогой тариф безлимитный. Помимо интернета накидали кучу других плюшек, тот же KION бесплатный и так далее. Пока все нравится. И в общаге, и дома кстати интернет отлично ловит. Модем без проблем переставляю с одного ноутбука на другой, не надо по 2 часа устанавливать драйверы и прочее, там минутное дело, а если уже подключалась к интернету с ноутбука, то вообще никакой доп. установки программ не нужно.
Комментарий:
Случайным образом получил от МТС скидку на свой тариф, просто потому, что решил сменить оператора - Тинькофф сделал очень выгодное предложение. А потом узнал, что многие так делают специально: делают вид, что уходят от оператора, а оператор, не желая терять клиента, делает скидки или предлагает в рамках тарифа дополнительные опции бесплатно. Жаль, что скидка временная, на полгода дали.
Достоинства: нет
Недостатки: Сливают спамерам ваши данные
Комментарий:
Оператор мтс передаёт компании justcall(компания занимается спам звонками) ваши номера телефонов, после чего начинают поступать бесконечные спам звонки, ежедневно. На неоднократные жалобы, компания мтс не реагирует, только говорит, передадим в службу безопасности и на этом все, спам продолжает сыпаться. Не советую подключать себе сим карты мтс, ваши данные уйдут 3 лицам
Достоинства: Долго пользовался связью, всей семьей
Недостатки: добрый день. я являюсь несколько лет клиентом МТС и вся моя семья пользуется оператором МТС, пользовались множеством услуг связи МТС включая МТС банк, телевидение. 18.02.2022 г в моем доме случился пожар, в результате выгорела квартира ( по адресу Предгорный район станица Ессентукская ул. Гагарина д. 56 кв. 57) оборудование МТС включая роутер. (Мы готовы возвестить сумму утраченного роутера). 22.02.2022 г. обратились в офис МТС Ставропольский край г. Ессентуки, ул. Гагарина 32, где было написано заявление и приложена справка о Пожаре, сотрудники салона связи вели себя по хамски и нецензурно обращались. По 11.03.2022 г. Продолжается начисление денег по лицевому счету 40606319574 за не оказанную услуги. Операторы с которыми неоднократно связывались отправляют опять в салоны связи, переводят разговор на других операторов. Много часовые разговоры ни к чему не привели. Мы вынуждены перейти на другой оператор связи, и данное обращение разместить в соц сетях. Спасибо, за предоставление ваших услуг.
Комментарий:
добрый день. я являюсь несколько лет клиентом МТС и вся моя семья пользуется оператором МТС, пользовались множеством услуг связи МТС включая МТС банк, телевидение. 18.02.2022 г в моем доме случился пожар, в результате выгорела квартира ( по адресу Предгорный район станица Ессентукская ул. Гагарина д. 56 кв. 57) оборудование МТС включая роутер. (Мы готовы возвестить сумму утраченного роутера). 22.02.2022 г. обратились в офис МТС Ставропольский край г. Ессентуки, ул. Гагарина 32, где было написано заявление и приложена справка о Пожаре, сотрудники салона связи вели себя по хамски и нецензурно обращались. По 11.03.2022 г. Продолжается начисление денег по лицевому счету 40606319574 за не оказанную услуги. Операторы с которыми неоднократно связывались отправляют опять в салоны связи, переводят разговор на других операторов. Много часовые разговоры ни к чему не привели. Мы вынуждены перейти на другой оператор связи, и данное обращение разместить в соц сетях. Спасибо, за предоставление ваших услуг.
Комментарий:
Забрал детей на семейное обучение, и мобильный интернет пришлось менять на более стабильный. В МТСе предложили оптоволоконные провода с заоблачной скоростью передачи данных. Ради "надо что-то делать" согласился, результатом приятно поражен, честно говоря. Тут вам не стандартные 2-3 мега, а под тысячу почти. За все время после подключения ни разу ничего не слетало, про кружок загрузки на фильмах давно забыл, хоть и снятся в кошмарах до сих пор. Обучение у детей пошло быстро, мало того что в ютубе полно халявных уроков, так еще и видеоконсультации с выбранными спецами идут как вживую. Так что выбор - хорошая штука, с современными технологиями нечего мучить детей в городских муравейниках.
Достоинства: Есть нормальные тарифы по доступной цене.
Недостатки: Вгоняют намеренно сим карту в долги. С минусовым балансом. У кого только нет. Еще подключают ненужные услуги.
Комментарий:
Я почти 10 лет пользовалась услугами связи от Билайн. Мне не нравилось. Но я читала отзывы про других операторов и думала, что там еще хуже. А потом все-таки перешла на МТС. И знаете что? Мне на МТС нравится. Тарифы крутые, связь качественная, все топ. Жалко только, что так долго ждала, пока перейду, надо было раньше.
Достоинства: НЕТ
Недостатки: Безбожно разводят на деньги
Комментарий:
НЕ РЕКОМЕДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ СЕТЬЮ.При попытке что либо выяснить отписка---Наша компания использует сертифицированное автоматическое оборудование. Все исходящие звонки, СМС, интернет-трафик автоматически, т.е. без постороннего вмешательства, фиксируются именно этим оборудованием. Если в детализации отражен исходящий звонок, СМС, интернет-трафик, то он признан состоявшимися и подлежит оплате.
Достоинства: Нет
Недостатки: Не компетентные сотрудники и общий бардак в компании.
Комментарий:
Ни кому не советую связываться с этой гавнокомпанией. Решил перейти со своим номером, на сайте написано что всё просто. В итоге переход затянулся на 1,5 мес. То данные не занесли, то временную сим карту для переноса номера выдали не ту. Хотя сказали чтобы положил на неё деньги и всё будет хорошо. В итоге оформили другую сим карту, на которую тоже надо положить деньги и не 250 как на первую, уже 300. Короче после 5-6 посещений салона связи и ожидании 1,5 мес плюнул и решил остаться у прежнего оператора, чему очень рад! Теперь настало время возвращать деньги и тут тоже самое, уже более месяца возвращают мне деньги. В салон приходишь говорят ждите, звонишь на горячую линию тоже самое передано в оплату 28 января. Срок отворили 7-10 дней. Уже 6 марта денег так и нет. И концов в этой шараге не найдёшь.
Комментарий:
Выбрала для дома фит-интернет в МТСе на 500 мбит за секунду. Этой скорости мне выше крыши сейчас. Вот раньше позволить себе нормальную видеосвязь не могла, постоянно не хватало сигнала, едва до одного-то мегабита дотягивало в лучшее время суток. Наконец-то МТС мне помог и привез нормальный роутер, считай что подарил, ничего за подключение не взяли. Вот как небо и земля стало. Теперь наконец-то могу нормально заниматься с тренером через видео, моя веб-камера дождалась своего часа чтобы раскрыться на полную. Экономлю на поездках к спецам и на обучении, многое нахаляву ловлю на торрентах, консультируюсь с врачами именно с теми, с кем хочу. Теперь жизнь качественно улучшилась, стала счастливее. Лайк.
Достоинства: Скоростной интернет, оборудование все бесплатное, и подключение тоже
Недостатки: Таких нет
Комментарий:
За быстрый домашний инет респект МТСу однозначный. Все оборудование сами привезли, не пришлось искать и заморачиваться вопросом. А началось все с того, что просто купили огромный телик на стену. Сразу стало видно качество картинки, размытости и пиксельные квадратики. Не говорю уже о долгой прогрузке на онлайн-кинотеатрах. С МТСо все эти моменты испарилися. Теперь реально как в своем кинотеатре, осталось только диван поменять на более мягкий. С учетом того что роутер нам достался бесплатно, и эта мечта скоро воплотится.
Комментарий:
Не скрою, я пользоваться услугами МТС начала из корыстных побуждений. Узнала про систему кэшбэк и возможность вообще не платить за связь. А потом втянулась - тарифы крутые, качество связи отменное, мобильный интернет просто летает. К хорошему привыкаешь быстро, уходить не собираюсь, мне с МТС понравилось))
Достоинства: Нет
Недостатки: Разводят на акциях
Комментарий:
Раскидали по подъезду рекламки. Звоню.. Говорят что на тв интернет первый месяц бесплатно.. со второго половина тарифа 325 руб...типа акция кибер понедельник.. Через месяц приходит смс что нужно пополнить на 650..звоню..девушка говорит что действительно тариф должен быть 325, что отправит информацию в регион... Но нужно все равно закинуть 650, а то тв интернет отключится, а через сутки половина обратно вернётся.. Ничего не вернулось звоню, а мне вчесывают что второй месяц это на самом деле первый, потому что первый был бесплатный, поэтому 650 так и остаётся... Разводят короче.. Дело не в деньгах, из принципа вызову другую фирму, ибо обманывать нельзя..
Достоинства: Классные тарифы
Недостатки: Не нашла
Комментарий:
Симка у меня на тарифе МТС без абонентской, за интернет плачу отдельно, для этого выбрала вариант "Интернет Макси". Сейчас объясню почему. Я жаворонок, потому давно приучилась экономить с помощью ночных тарифов. И я была рада, что у МТСа есть ночной безлимит. В итоге встаю в свои 4 часа и спокойно вволю насматриваюсь всего чего хочу, перед тем как идти на работу. На день 15 гигов мне вообще выше крыши, тем более что некогда смотреть видео, куча дел. На музыку этого пакета вполне хватает.
Комментарий:
Мне нравится компания МТС, и если честно я совсем не понимаю того количества негативных отзывов, которым она удостаивается. Впрочем, если посмотреть на отзывы о других операторах, все становится на свои места - у нас все плохие. А если серьезно, я с МТС уже 10 лет, и меня все устраивает.
Достоинства: Скорость и качество интернета
Комментарий:
Раньше сидела на опции "интернет-макси", но потом посчитала что выгоднее подключить ВИП. С учетом пятидесятипроцентной скидки на КИОН и того, что пакет инета вдвое больше, получается все в самый раз, мой размерчик. Теперь точно хватает на все-все-все и днем, и тем более ночью, когда включается полная безлимитка. В будущем планирую сменить свой безинтернетный тариф, но по любому останусь на МТСе, потому что качество мобильного интернета у них меня более чем радует. Видюхи в ашди и собственный легальный видеосервис к тому же.
Достоинства: Красиво воруют
Недостатки: ВОРЫ И МОШЕННИКИ
Комментарий:
Тв*ри списали трафик один и тот же 12 раз Сегодня списался трафик по 341мб - 12 раз и операторы сказали что это я сам виноват и проблему не будут решать никак. ВОРУЮТ интернет трафик в наглую МТС.
Достоинства: Красиво воруют
Недостатки: Мошенники и воры
Комментарий:
Отзывы здесь [ссылка]
Комментарий:
Уже восемь лет пользуюсь симкартой от МТС. Все устраивает. Мне конечно особенно не с чем сравнивать, так как услугами других операторов я не пользовался, но за все это время у меня ни разу не возникло желания уйти к другому оператору. Единственное, что изредка меняю тарифы, когда появляется что-то более выгодное.
Достоинства: НЕТ
Недостатки: ВОРЫ И МОШЕННИКИ
Комментарий:
Своровали траффик 26 февраля по 341.8 мб - 12 раз. Тех.поддержка игнорит. Операторы по беспределу идут и не помогают. Списание происходило с нтнрвалом 2-4 секунды
Достоинства: Самый лучший домашний интернет
Недостатки: Нет
Комментарий:
От бабушки дом в подмосковье достался, но переехать решились только когда МТС пообещал провести оптоволокно. Когда тестили интернет, я был в шоке, такой скорости раньше нигде не встречал. Замеры показывали около 800 Мбит за секунду. В ближайшую неделю отучился скачивать фильмы, перешел полностью на онлайн-просмотр. Видеозвонки стали с очень четким изображением, исчезли все пиксели, как будто через окно разговариваю. Телеканалы тоже теперь смотрю в интернете, на покупке телика сэкономил значительно. Однозначный респект МТСу за сервис и европейский уровень технологий.
Комментарий:
У нас связью МТС пользуется вся наша семья и большая часть знакомых. И всех все устраивает - и качество связи, и цены, и вообще все. Поэтому я честно не понимаю, откуда берутся негативные отзывы. Думаю, что в большинстве случаев люди виноваты сами. Ну вот у нас, допустим, за себя скажу: пропал интернет недавно, позвонила в службу поддержки - мастер пришел уже после обеда, все исправил. Пока не было интернета, раздавала мобильный на ноутбук, все отлично работало. Стоит ли из-за такого сбоя писать негативный отзыв, если компания отлично отработала проблему? Я не думаю.
Комментарий:
Давно пользуюсь МТС, но недавно меня попытался переманить Тинькофф, предложив очень выгодные условия. Решила попробовать, но после написания заявления о переводе номера к другому оператору, МТС сделали мне предложение, от которого я просто не смогла отказаться - 50% скидка на тариф в течение года. Так как качество связи и обслуживания тут меня полностью устраивает, я осталась.
Достоинства: Нет
Недостатки: Воруют деньги, не предоставляют оплаченные услуги
Комментарий:
Тариф с безлимитным интернетом стоимостью 1000 руб, две недели нет интернета. Многократные обращения в компанию без результата, кроме слов оператора: «я вас понимаю» , ничего, интернет как не работал , так и не работает!! Компания не предоставляет оплаченные услуги, а значит просто ворует деньги у клиента.
Достоинства: Нет
Недостатки: Ссср, полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности
Комментарий:
Хотела перевести 2 своих номера с мегафона на мтс (с сохранением номера) по причине плохой связи в новом месте жительства. Первый номер чудом перевела без проблем. Со 2м началась дичь! В 1м салоне не смогли оформить заявление по причине, что индекс моего адреса автоматически в программу не ставился, а руками его внести не могли. Во 2м салоне смогли, но через 8 установленных дней ожидания перехода номера, мтс втихую отказал мне в переводе, т.к. их сотрудник некорректно указал дату перехода от одного оператора к другому. Уведомления при этом мтс даже не подумал мне прислать [:good:]. Выяснилось это только после того, как я все же дозвонилась до оператора, что тоже не просто)))). Затем меня снова отправили в тот салон, где была допущена ошибка. В салоне ничего решить не смогли и предложили мне приехать на следующий день!!! Потом мне перезвонили из салона и радостным голосом сообщили, что наконец-то я могу снова подъехать в салон, получить еще одну симку, подождать еще 10 дней и золотой ключик у меня в кармане. Вы серьёзно???))) Если вы такое позволяете по отношению к потенциальным клиентам, то что же происходит с реальными!!!))) Жесть! Любимый мегафон, ты лучший!
Достоинства: Нет
Недостатки: Куча
Комментарий:
ОШИБОЧНО ОТПРАВАВИЛ ДЕНЬГИ НА ДРУГОЙ НОМЕР В ТЕРМИНАЛЕ САЛОНА МТС НА ЗЕЛЁНОМ ПРОСПЕКТЕ У МЕТРО ПЕРОВО, НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ И ПЕРЕДАЛ РАБОТНИКУ САЛОНА, ТАК И ОСТАВИЛИ БЕЗ РЕЗУЛЬТАТА, БЕЗ РАЗЛИЧНОЕ ОТНОШЕНИЯ
Достоинства: Супер сигнал связи и интернета
Комментарий:
Телеграмм и ватсапп мне помогают в плане бесплатных звонков, ну и видеовызовы тоже немало тратят трафика, потому решилась на подключение опции ВСети. Теперь знаю, в каких приложениях можно зависать бесконечно, а в каких нет. Хорошо что соцсети тоже входят в состав опции и тоже без лимита, не только мессенджеры. Ну а в соцсетях и весь нужный контент нахожу, какой надо, всю инфу. МТС не кидает в плане скорости передачи, сигнал везде достает, даже на окраинах. Так что считаю их мобильный интернет самым качественным, так что ничего плохого вообще не могу вспомнить. Однозначно лайк за отличную связь, буду рекомендовать всем близким.
Комментарий:
Я в свое время перешел на МТС только благодаря их тарифу Весь МТС, когда за 500-600 рублей получаешь и мобильную связь с безлимитным мобильным интернетом, и домашний интернет, и телевидение. У меня знакомая только за интернет больше штуки отдает, и за связь еще отдельно. Мне вот неохота выбрасывать деньги на ветер.