Tele2


Tele2

Tele2 отзывы

Сортировка:
Автор: 17.07.2020


Достоинства:
  1. в Москве их точно нет, когда-то, возможно была относительная дешевизна, (когда основные акционеры были шведы) но точно не сейчас. Ныне они к тому Теле2 никакого отношения не имеют. Шведов, как водится, выжили из руководства, а сами управлять большой компанией не в состоянии.

Недостатки:
  1. Сколько угодно, тайное подключение платных подписок и прочее. Принудительный перевод на более дорогой тариф.

Комментарий:

Постоянно подключают на какие-то платные подписки, которыми я никогда не пользуюсь. Телефоном пользуюсь только на прием голосовых вызовов. Они меня умудрились перевести на более дорогой тариф (в 2 раза дороже) под предлогом, что старый тариф закрывается. Даже через оператора отключал подписки, но они их включают вновь и уверяют, что я это сделал сам. При этом сам я этого сделать никак не мог. Одним словом, если вы хотите тратить время на то, чтобы следить, не списал ли оператор что-нибудь лишнее, то вам сюда. Причем, все способы обмана примитивные до смешного, буквально как у братков из 90-х годов. Зато реклама у них какая, якобы они самый честный оператор!

ответить

Автор: 17.07.2020


Комментарий:

УЖАСНЕЙШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СО СТОРОНЫ ОПЕРАТОРОВ и СПЕЦИАЛИСТОВ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ ТЕЛЕ 2 !!!!!!!!!!!!!!!!! Обратилась с проблемой - не проходит автоплатеж. ПЯТЬ!!!! суток не могли решить проблему, хотя в смс сообщении было четко указано 72 часа. Обтекаемые ответы в ближайшее время все решится либо решится в порядке очереди, точно сказать никто не может, а тем более решить проблему ПОЧЕМУ НЕ ПРОХОДИТ АВТОПЛАТЕЖ, техническая проблема Теле 2. Столкнулась с хамским поведением старшего оператора. ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ОТДЫХАЕТ. Зачем набирать операторов и специалистов, которые не могут решить элементарные вещи???????? Если честно страшно, потому что как правило это молодые люди в возрасте до 30 лет, а такая тупизна ни к чему хорошему в дальнейшем не приведет. Целый день тупо как попугай отвечать 10 заученных фраз.

ответить

Автор: 15.07.2020


Комментарий:

мошенники! сначала навязывают никому ненужные услуги, потом за них же списывают большие суммы за месяц, а потом еще и отказываются возвращать за них деньги. это просто откровенное воровство! отказываюсь от их услуг, заявление в прокуратуру и в роспотребнадзор напишу непременно

ответить

Автор: 15.07.2020


Комментарий:

Очень разочаровался в Теле2 !После 6 месяцев работы ,начало пропадать связь 4GЗвоню тех поддержку говорят заявка принята !но рассматривают очень долго и не каких действий не происходит((Мой вам совет-СВЯЗЬ Г...НО !СДЕЛАЛИ МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД ,взяли народ дешевой связью и все (А справиться с загрузкой не могу

ответить

Автор: 14.07.2020


Достоинства:
  1. Плюсы

Недостатки:
  1. Отношение ни корректное к клиентам

Комментарий:

Добрый день, в Апреле в отделе теле2 купили наушники в подарок, проверять не стали чтоб не нарушить целостность упаковке, через час когда достали наушники, у них развалился на пополам корпус где находится микрофон с кнопкой, можно было конечно собрать и склеить это не проблема, но всё таки решили отнести в надежде что нам произведут замену, но вместо этого их забрали выписали квитанцию и помахали ручкой, сказали позвонят когда наладят, не дождавшись звонка, в июле пришли узнать почему про нас забыли, выяснилось что наушники валяются где то в офисе и когда их привезут нам позвонят, не дождавшись звонка, пришли в конце Августа, наушники отдали в таком же состоянии сказали ни менять ни возращать деньги не будут, заметьте это всё длилось 5 месяцев, я конечно не буду из за 250 рублей бегать по судам, мне жалко время и нервы, сам соберу и склею, но негатив и осадок остался, ТАК ДЕРЖАТЬ ТЕЛЕ2 сам не буду вашим клиентом и другим не по советую.

ответить

Автор: 13.07.2020


Комментарий:

Если поиск сети стоит на автомате и пропадает связь с Теле2 автоматически вы Переходите на Билайн-Теле2. И пока связь не появится и вы не перезагрузитесь Теле2 вам не видать. На ручном поиске вы замучитесь получать уведомления данная сеть недайдена. Хотя минуту назад на этом месте где вы находились все было супер.

ответить

Автор: 07.07.2020


Комментарий:

Круговая порука, скрываются за сайтом. Безответственность.Купил 28-08-16, но не предоставляют городской номер, хотя в договоре это указано и деньги заплачены. Ссылаются на технические проблемы. Расторгнуть договор и вернуть деньги отказались в филиале на ул. Бабушкина д. 10 СПб., оператор Тимур. Почтового адреса для заказного письма не добиться, это необходимо для досудебной части, иначе в суде завернут. сегодня 23-09-16г. Деньги взяли, услуги нет, вернуть деньги невозможно, себе дороже.

ответить

Автор: 30.06.2020


Комментарий:

Очень красиво себя рекламируют,но вот беда-действительность совершенно другая.Интернет вместо 300 руб. оказался 480 руб.(сим.+тариф).Дальше самое интересное:скорость менее 1Мб/сек,пинг временами шкалит до нереальных 1600 м/сек.Девушки операторы милы и вежливы,но они всего лишь отдуваются за жадность и амбиции руководства компании.Кусочек откусили,а вот прожевать не могут..Отдельная песня со стоном-это мальчики из тех поддержки.Просто НУБы,нереальные НУБы.Как кулики на болоте знай ладят,что сетью всё хорошо,а плохо работает именно твой комп. Не ведают мальчишки о прогах для проверки сети.При этом связь внутри региона действительно довольно дешевая,правда зона покрытия мягко говоря маловата,работает только возле крупных населённых пунктах.

ответить

Автор: 29.06.2020


Комментарий:

Вся семья (из 3 человек) была на Теле 2 в основном из-за безлимитного интернета и возможностью его раздачи на другие устройства. Пользовались и радовались, скорость интернета была изумительная. Сейчас эти жмоты так урезали скорость что пользоваться услугой невозможно (либо близка к 0 либо 100 килобит). Прощаемся - минус 3 постоянных абонента. Так держать. Удачи.

ответить

Автор: 29.06.2020


Комментарий:

Был хорошего мнения об операторе Теле2, но не клиент! Просто потому что чуть раньше стал клиентом Йота, которая себя позиционирует как Честный оператор. Дороговато, но меня устраивает.Теперь описание проблемы Теле2 достойной попасть в антимонопольный комитет. Работников "Почтабанк" заставляют в приказном порядке оформить на кого-либо сим-карту за 100 руб. Оформляют на себя в моём случае. Господа капиталисты-бизнесмены-руководители Теле2, я от вас такого не ожидал! Просто идите пеките хлеб. Хлеб нужнее народу, чем ваши сим-карты...

ответить

Автор: 28.06.2020


Достоинства:
  1. Безлимитные звонки.

Недостатки:
  1. Нет безлимитных СМС ,лишние гигобайты интернета за деги которые выкидываем на ветер.

Комментарий:

Я крайне не довольна тарифами оператора сотовой связи Теле2.Мне настойчиво предложили сменить тариф не объяснив толком,что у них сейчас тарифы основаны чисто для интернета.И я согласилась сменить свой тариф "Очень чёрный" на предлогаемый оператором.Пользуюсь интернетом с мобильного телефона я очень редко,только в дороге и теперь,я получается выкидываю деньги на ветер.СМС на тарифе которым я сейчас пользуюсь нет,только за отдельную плату,а за то интернета куча который мне совсей не нужен.Одним словом выгода только для оператора сотовой связи Теле2.

ответить

Автор: 27.06.2020


Достоинства:
  1. тарифы нормальные

Недостатки:
  1. оператор воровщик денег

Комментарий:

Жалоба! Жалоба! Жалоба! Оператор теле2 ворует деньги! И ещё он придумал эту идиотскую абонентскую плату за услуги!

ответить

Автор: 27.06.2020


Комментарий:

Меня сегодня заблокировали теле2 без указания причин. связь не о чем работаю в грузоперевозках потеряли клиентов будем менять связь [ссылка]

ответить

Автор: 27.06.2020


Комментарий:

Купил телефон с двумя сим.В качестве второго оператора решил попробовать теле2.В отношении ценовой политики-в целом дешевле,чем у конкурентов нашего региона.Но качество 3G оставляет желать лучшего.Порой едешь по городу,3G вообще не грузится,полная шкала на аннтенке,знак H,и одна стрелка передачи данных(должно быть две).Проезжаешь определенный участок,все начинает работать.Дома вообще ловит 3G только у окна,даже около дома под открытым небом сигнал 95-100dbm,вообще абсурд,в то время как карта покрытия говорит о том,что покрытие устойчивое по всему городу.

ответить

Автор: 26.06.2020


Комментарий:

Приобрел как симку только для звонков по области тариф оранжевый. Связь хорошая никакой рекламы и каких то левых услуг. Инет тоже ничего. Теле 2 молодцы . Развивайте главное 4g 3gпокрытие. И тогда цены вам не будет

ответить

Автор: 21.06.2020


Недостатки:
  1. только менусы

Комментарий:

Повышение цены на тариф и скрытие номеров при минусовом балансе, изменение тарифов без согласи (был безлимит не стало) остался очень не довольный. Где тариф Полкопейки? Где безлимит? А нету. Подключал за 199р в меся а стало 230. Перехожу на другую.связь и всем буду советовать

ответить

Автор: 19.06.2020


Достоинства:
  1. нет, только обещания

Недостатки:
  1. отвратительная связь, обман абонентов

Комментарий:

Как только в Ярославле появился ТЕЛЕ2, я поспешила туда, что бы была качественная и недорогая связь. Были такие отзывы, что связь берет везде, даже в лесу, интернет шикарный. Ну что ж, оформляю сим-карту, очень заманчивые были предложения. Все, симка на месте, я довольна. Дня через два я понимаю, что связь то и не ах совсем. Живу я в поселке, 7 километров от города. Самое смешное, что в нашем же поселке стоит вышка ТЕЛЕ2, то есть связь то должна быть вообще супер. Не тут то было. То и дело до меня не могут дозвониться, механический голос сообщает, что я ни с кем не желаю общаться. Но я то желаю!!!!! Далее. Постоянная проблема с списанием абоненской платы. То и дело возникает такая ситуация - оплачиваешь абоненку, начинаешь разговаивать в надежде, что пакет услуг активен, так как смс с оповещением о том, что счет пополнен - пришла. Но нет, оказывается надо уточнить сначала - списали абоненк или нет, пополнение счета - это ерунда!!!! Я так один раз попала, позвонила операторам, мне принесли свои извинения и восстановили счет. Ситуация повторилась. Я уже знала что надо делать. Сегодня у меня опять нет интернета. Сегодня 12.11. Списание абоненской платы было в ночь с 11 на 12. Пополнила я счет 10.11 в 18 часов, так как уже ученая. И опять я без связи. Звоню операторам, мне говорят - у вас был межгород звонок. А я его не делала. И, в конце концов, предупредили бы!!!! Короче за сутки у меня ушло 60 рублей от 150 абоненской. Более не желаю связываться с этой компанией, уже устала с ними постонно выясснять отношения!!! Ничего хорошего я тут не нашла! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! Поберегите свои нервы и деньги.

ответить

Автор: 18.06.2020


Комментарий:

Полнейший маразм, хотели сменить тариф, нам ответили , что нужно поменять номер. Нормальных слов нет у меня для этой компании, ведь сейчас номер это всё, это соцсети мфц, кредитные карты. Ребята, мы разочаровались в вас, и ещё плохой интернет. Пора валить от вас!!!!

ответить

Автор: 18.06.2020


Комментарий:

Пользуюсь Теле 2 давно.И что оказалось?без моего ведома мне подключили платную подписку неизвестно какую,и сжирали деньги в день по 5 рублей в течении 3 месяцев/Проверяйте команду звездочка 189 решетка.

ответить

Автор: 17.06.2020


Достоинства:
  1. Отсутствуют

Недостатки:
  1. Одни минусы

Комментарий:

Ваш комментарий ожидает проверки.Хотела бы поделиться работой офиса Теле 2 в городе Кострома, ул. Ткачей дом 5. Такого хамского обслуживания я не встречала ещё ни разу. 26.11 моя мама обратилась в салон для покупки мобильного телефона для бабушки ветерана Великой Отечественной Войны. Старший специалист Михаил подобрал телефон, но не проверил его работоспособность, пробил чек и отдал его, далее через 2 часа Мама вернулась в этот салон с бабушкой для восстановления сим карты которую она потеряла с предыдущим телефоном и попросила Михаила поставить сим в телефон. Во время установки сим и включении телефона обнаружилось, что телефон не исправен. На просьбу обменять телефон на другой или вернуть деньги Михаил отказался ссылаясь на то, что он работает по законам которые ему диктует его начальство. Далее на просьбу мамы перевести сим карту с бабушки на неё Михаил отказал, так как не работает интернет и его программа. При этом Ветеран Великой Отечественной войны, которому 90 лет находился в данном офисе с паспортом, как положено по правилам перевода владельцев сим карт. При этом данный специалист имел наглость повышать голос, хамить и грубить. Это мне вообще не понятно, как человек может себя так вести с посетителями которые его в 3 раза старше. Далее при написании притензии возникла новая проблема не работает сканер/копир, Михаил начал бегать по соседним павильонам и искать кто же ему сделает копию. При этом смотря на время, потому что до конца рабочего дня осталось 7 минут. Я не понимаю это что за отношение к клиентам вашей компании. Клиентоориентированность просто ниже плинтуса!!! Никому не рекомендую обращаться в данный салон связи.

ответить

Автор: 13.06.2020


Достоинства:
  1. нет

Недостатки:
  1. все

Комментарий:

подключают хрень обманывают . чтобы не переносить мин. гб . в салонах менеджеры ни чего ответить не могут якобы не чего не знают врут на каждом шагу путаются за два предложения сами себе противореча . полный отстой . я сегодня ушел к другому оператору .

ответить

Автор: 12.06.2020


Достоинства:
  1. Нет

Недостатки:
  1. Даже в городе нет связи.
  2. С интернетом тоже проблемы
  3. Нет бюджетных тарифов для тех кто не пользуется интернетом

Комментарий:

Отвратительная связь. Отвратительное качество связи. Ежемесячно подключают платные услуги без согласия. хуже связи нет.

ответить

Автор: 10.06.2020


Комментарий:

Подклбчила тариф,, очень черный,,. Первый месяц интернет был слабоват, но был. Сейчас спустя 3 месяца интернета практически нет. Вообще не грузит. Не покупайте. Полеый отстой. Буду перезрлить обратно на МТС или попробую еще что нибудь. Теле 2 это полный обман. Да еще подключали мне услуги платные которых я не подключала сама, а деньги списывали ночью. Обманщики и воры

ответить

Автор: 09.06.2020


Комментарий:

Не ведитесь на рекламу Теле2, списывают все деньги со счета, сколько ни положи, и им все мало, они все время требуют положить еще, отключают связь. Всячески выжимают деньги. Только положу, уже нету на счету.

ответить

Автор: 08.06.2020


Комментарий:

Заказал SIM-карту через сайт, приехал забрать в салон Tele 2 по адресу Санкт-Петербург, пр. Просвещения 74 (в здании гипермаркета Карусель) и вижу "Технологический перерыв с 10:45 до 11:00". Прождал около 15 минут. Первое впечатление - отвратительное.

ответить

Автор: 07.06.2020


Комментарий:

Последний месяц очень огорчил меня в плане оператора. Теле 2 сперва без моего ведома подключил мне все возможные подписки и списывал с меня деньги. Благо я вовремя заметил, деньги вернули и извинились. Сейчас мой тариф вдруг стал стоить в два раза больше. Оператор пол года назад позвонил разрекламировал тариф, который включает в себя больше того, что у меня было и стоит дешевле. Я переспросил: этот тариф будет для меня стоить 350 рублей всю жизнь? Мне ответили «ДА» Я согласился. Но теперь я должен платить 700 рублей. Меня обманули и отказываются помогать в решении проблемы. Я ухожу с теле 2.

ответить

Автор: 06.06.2020


Комментарий:

С того момента, как перевели с БВК одни проблемы, связь плохая, постоянно снимают средства с баланса! Постоянно приходится связываться с операторами для выяснения тех или других проблем! Часто не хватает матов!!!

ответить

Автор: 05.06.2020


Достоинства:
  1. Нет

Недостатки:
  1. Время разборок

Комментарий:

Купил телефон. Застраховал. Через 9 мес поломался. Отправили в сервис центр Теле2. Сказали это не гарантийный а страховой случай. Отправили в страховую компанию. Отказали. Стоахово случай только поломка лт ядерного взрыва иди удара молнии. Разборка 3 месяца. Отремонтировал за сутки. Цена 800 руб. Страховка 2440

ответить

Автор: 05.06.2020


Комментарий:

Связь полная шляпа! От Дмитрова 25 км и все,нет связи ни кокой!!!! Звонил в службу говорил проблему связанной со связью,только одни обещание! Не хотят даже исправлять! Не хотите сидеть без связи не нужен вам теле2! Это шляпа а не оператор!

ответить

Автор: 04.06.2020


Комментарий:

Связь ужасная, интернет вечно тормозит ,персонал где они их только набирают ,подключают услуги не поинтересовавшить надо или нет потом ставят в известность на вопрос кто вас просил подключать услугу отвечают по ошибке ,если ошибаетесь то платите сами за такие услуги ,отзыв написать итоге нужно не менее 100 знаков видимо боитесь отзывов с удовольствием сменю оператора ,родственники с друзьями тоже не в восторге от вашей компании

ответить

Автор: 29.05.2020


Комментарий:

Смотреть рекаму ТЕЛЕ2 просто вынужден, не бежать же за пультом... Но девочка там так СИЛЬНО переигрывает, что появляется изжога в отношении этой рекламы. Она не может соотнести свое Я и объект рекламы.

ответить

Автор: 27.05.2020


Комментарий:

В магазине продали сломанное зарядное устройство, продавец не открывал упаковку, на следующий день я приехала, что бы сделать возврат, мне отказали сказали надо было сразу смотреть, что делать? Как вернуть товар.

ответить

Автор: 26.05.2020


Комментарий:

Если хотите купить симку Теле2 делайте, как я) берём безлимитный тариф по Москве и области за 599 руб и радуемся) Но со своим номером не переходим, остаёмся у своего оператора из большой тройки и пользуемся их инетом, например Бит и СуперБит у МТС, так как в метро и многих местах Подмосковья связи Теле2 у вас не будет) А в качестве второй Сим карты для безлимитных звонков, рекомендую) Тандемом МТС + Теле2 очень довольна)

ответить

Автор: 23.05.2020


Комментарий:

Постоянно подключают спамы, о выгодных тарифах сотрудники молчат. Чтоб перейти нужно 3 месяца с одного тарифа на другой

ответить

Автор: 23.05.2020


Комментарий:

На Акосе сижу с 2005г...после он становится Ростелекомом...а сейчас Теле-2...мало того, что связь, какая была уродская, такая и осталась...так ещё и интернет куда-то делся. Где безлимит? Где хоть какая-то скорость? И......эти оповещения каждый час о том, что исчерпан лимит. А на вопрос - почему эти оповещения приходят?мне сказали, что телефон плохой у меня. (sony x-peria z2) Почему, я прошу у операторов подключить побыстрее интернет, побольше скорости, а мне предлагают пакеты по 100р в день для скорости? Где мб и гб трафиков? Связь пропадает ВЕЗДЕ! Крайне возмущена некомпетентностью операторов и работой компании! Просто ужас!

ответить

Автор: 22.05.2020


Комментарий:

Теле2 работает, это главное, но блин они незпчто снимают деньги. Я ниче не нажимал а они берут и снимают деньги. Ужасная связь, особенно в маленьких микрорайонах и сёлах. А интернет мобильный не даёт доступа ко многим программам. Они не за что снимают деньги и это главный минус. Теле2 это ужас, не рекомендую.

ответить

Автор: 21.05.2020


Комментарий:

Не однократно разбирался с этой мутной компанией по поводу пропажи денег со счета . Говорят была назначена та или иная услуга, хотя я понятия об этом не имел никакого , что какая то услуга мне добавлена. Звонил оператору разбирался говорят да хорошо услуга самоназначилась деньги вернем пару раз возвращали смешные суммы, в дальнейшем стали списывать суммы больше , опять разбирались сказали да вернем. В итоге деньги не вернули уже другой оператор говорит обращений не зарегистрировано , срок подачи притензии уже истек! Плюс отвратительная связь и интернет!

ответить

Автор: 19.05.2020


Комментарий:

Потенциальным корпоративным клиентам ОАО "ТЕЛЕ 2" советую хорошо подумать, прежде чем заключать договор. Обслуживание отвратительное. Платежи вовремя не зачисляются, а иногда просто теряются. Причем, разбираться предлагается самому клиенту. Персонал плохо обучен. Операторы на телефоне некомпетентны и не имеют представления о телефонном этикете. Короче, полный бардак. Сотрудничать с таким оператором больше не хотим.

ответить

Автор: 18.05.2020


Комментарий:

В поддержке безбашенные мошенники!15.07.2019 в 1:03 позвонил в поддержку Теле2 по номеру 611в ходе консультации мне не понравилось качество рассмотрения, обстоятельность решениято есть специалист отвечал на вопросы чисто чтобы избавиться от вопросов, а не решить вопрос.Тогда я требую от него представиться и назвать идентификационный номер или фамилию, чтобы я мог на него пожаловаться.на что он мне говорит имя Михаил и называет номер 88005553535я понимаю, что он мне просто продиктовал номер телефона.то есть просто издевается.я на него как следует выругался, разговор завершили.Ради интереса, я позвонил по номеру 88005553535, чтобы узнать какая контора использует этот номер.это оказались быстрые деньги.и тут мне начинают поступать смс о подключении услуг кто звонил, интернет в крыму, меняется тариф 1 раз , списывается абонентская плата, меняется тариф 2й раз , так же списывается абонентская плата.я позвонил с этого номера в коллцентр, чтобы соединиться со старшим специалистом, мне сказали что старший специалист будет только в 8 часов.Я надеясь попасть на другую группу поддержки, звоню в справку теле2 (88005550611) 15.07.2019 в 1:32с номера Мегафон ____1653 (длительность вызова 14 минут, имеется запись)и попадаю на этого самого Михаилав своих проделках он не признается, говорит что их система показывает что тарифный план менялся через личный кабинет вот это система?!? то есть сотрудник может от имени клиента менять услуги ?!со старшим специалистом не соединяет, финансовую претензию по звонку принять отказывает, отправляет в офис Теле2, но заставляю принять жалобу, по всей видимости он только сделал вид, что принял от меня жалобу, поскольку обещанная смс с регистрационным номером обращения мне не поступила.ПыСы: если этот сотрудник наизусть знает номер быстрых денег, то я предполагаю, что он вообще занимается тем, что на паспортные данные клиентов оформляет кредиты?!

ответить

Автор: 17.05.2020


Комментарий:

Если оператор, в нашем случае Tele2 "выкатывает" продукт на рынок услуг мобильной связи, то он обязан быть качественным и полноценным! И так, 19.09.20г., суббота, раннее утро–6 ч.27мин., плановая проверка поступающей информации, и УПСссс, связи нет! И это при том, что несколько дней назад (за день до окончания расчётного периода) был проведен автоплатеж за следующий месяц. На следующий день интернета нет.Звонок на ГЛ Теле 2 после длительного прослушивания раздражающего общения с искусственным интеллектом, отозвался, ура!!!, живой оператор (Ангелина, ответ 6.50).Идет изложение проблемы (отсутствие интернета и связи), отвечают:- Надо доплатить ещё 150 руб, потому что с такого-то номера участника группы была отправлена СМСка, была списана сумма 1,90 и денежных средств на эту сумму не хватает для оплаты (К тарифу подключена программа «Выгодно вместе» от Tele2, с целью получать скидку на абонентскую плату каждый месяц).Вопрос: Какая СМС и кому, (зная заранее, что никаких СМС персонально владельцем номера отправлено не было, если это автоматические СМС от оператора связи в чей либо адрес, причем здесь абонент и почему он должен оплачивать «общение» оператора связи?).Ответ: Сказать не можем!Докладываю средства, упсссс, все неизрасходованные минуты и гигабайты интернета УЛЕТЕЛИ!!!!!! Их анулировали!!!!Вопрос: Где ГБ трафика и минуты, которые должны перейти с предыдущего месяца?Ответ: Вы не выполнили условия тарифа!Вопрос: Какого, поясните?Ответ: ищите сами, читайте на сайте!!Это нормально? Может я уже что-то не понимаю?В прошлом месяце, была аналогичная проблема.Видно, что компания ищет пути заинтересовать клиента, но получается, что и скрытых негативных (подводных камней), также не меньше, что тоже надо учитывать!Придется дотошно разбираться в сложившейся ситуации, с информировании о сложившейся ситуации надзорных и контролирующих органов.Конечно не хотелось бы менять основного оператора связи, т. к. почти 20 лет пользуюсь Теле2, ног и терпеть такое хамское отношение к клиенту не намерен.Вспоминаю старые добрые времена, когда всё классно было о связь и тарифы и отношение к клиентам, и все это до тех пор, пока шведская Tele2 приняла решение о продаже российского подразделения «Tele2 Россия» группе ВТБ, а потом и «Ростелеком» вписался. Ну а дальше, как говорится: Тут вам не Швеция, это РОССИЯ, детка!, у нас свои правила!

ответить

Автор: 16.05.2020


Достоинства:
  1. Качественная, недорогая связь. Прозрачность тарифных условий

Недостатки:
  1. возможно на заре появления Теле2 была не достаточно качественной. Но последние лет 10 этой проблемы не замечал!

Комментарий:

Использую Теле2 с 2007 года!!! Уже 12 лет. Повезло при подключении получить (случайно!!) красивый номер 7-ХХХ-666-ХХ-99. Постоянно пользуюсь связью для деловых разговоров, пользуюсь интернетом, раздаю интернет. Радуют условия пользования тарифом не в родном регионе. Отдельно хочется сказать о прозрачности предлагаемых услуг. Без звездочек, все просто и понятно, не как в МТС, с которым я однажды "накололся".

ответить

Автор: 16.05.2020


Комментарий:

Терпение лопнуло! Стоит пополнить баланс даже за несколько часов списания за тариф, так его уже не хватает, чтоб за тариф заплатить. Да и с роумингом вечные проблемы. Придется всю семью переводить на другого оператора. Так хочется высказать, только вот кому не менеджеру же в салоне от которого ничего не зависит.

ответить

Автор: 11.05.2020


Комментарий:

Исходящие вызовы сбрасываются после 4 звонка. Техподдержка говорит,что проблема в настройках других операторов,на чьи номера я звоню. При этом,когда звоню с Билайна на номера любых операторов, такого не бывает. То есть приходится несколько раз вызывать абонента,чтобы он успел ответить.

ответить

Автор: 11.05.2020


Комментарий:

Господа, посмотрите тарифы других операторов мобильной связи.... все так же, в контрактных тарифах, такая же фигня, так же снимают минуты за общение внутри сети, и так же пишут...... мол общение внутри сети бесплатно!!!! читайте внимательно, смотрите где запятая!!!: казнить нельзя помиловать..... где ставим запятую, от этого и зависит смысл. Что касается качества связи, то и Мегафон, и МТС, и пчела, все так же! 15 лет сидел на Мегафон, тариф безлимитный, денег влил в них не малоооооооо, а качество связи в некоторых городах Подмосковья на уровне 15 летней давности в Москве. у каждого оператора есть свои проблемы, свои недочеты. здесь надо понимать, что ТЕЛЕ2, для Москвы это новый оператор..... и развиваются они семимильными шагами, все будет хорошо!!!!! улыбайтесь и С НАСТУПАЮЩИМ НГ))))).

ответить

Автор: 07.05.2020


Достоинства:
  1. Их нет

Недостатки:
  1. Одни минусы

Комментарий:

Хочу поделиться своим мнением, хуже связи я не втречала, это просто ужас мой номер постоянно не доступен для звонка, приходиться постоянно перезагружать телефон, он двухсимочный и мтс работает прекрасно, что не могу сказать о теле2,мне сказали, что тормозя работу они вымораживают из меня деньги перейдя на более дорогой тариф.

ответить

Автор: 07.05.2020


Комментарий:

Ужасная связь и не правда что это дёшово..,Врут всё. Буду отказываться...

ответить

Автор: 01.05.2020


Недостатки:
  1. Необоснованно списанны деньги

Комментарий:

Здравствуйте ! Получается на номере нельзя держать положительный баланс. Нестого нессего списали деньги обоснуя бредовыми основаниями что я сидя в интернете что то себе подключил , эта схема у вас замечательно работала с бабушками , теперь и их вам мало. Рас так вы должны переживать за свой сервис и если что то подключается должны приходить уведомления о доп услугах. ВОРЫ всё что я могу сказать, лезет в карман когда вы нажретесь.

ответить

Автор: 01.05.2020


Достоинства:
  1. Нет их.

Недостатки:
  1. Море.

Комментарий:

15 ноября 2017 года я вывел с сайте Теле2 деньги 320р. на свой банковский счет.Денег до сих пор нет, операторы все игнорируют и посылают меня в Сбербанк, а потом в Моби.деньги - и что я должен разбираться с этим а не они операторы.Я вот все смотрю на этот Беспредел, и понять не могу - ПОЧЕМУ ПРОТИВ ЭТИХ УРОДОВ НЕТ ЗАКОНОВ ?!Почему эти лохотронщики воруют и обманывают людей в России?!Когда все это закончится?!Пиши отзывы и побольше про этих лохотронщиков.

ответить

Автор: 30.04.2020


Комментарий:

Возмущена агрессивным навязыванием дорогих тарифов. Устроили атаку операторов, которые в "приказном порядке" навязывают переход на тариф за 500 рублей. Самостоятельно через личный кабинет подключить тариф дешевле 500 р невозможно, идет отсылка на 500 рублей. Дополнительные платные услуги подключают по умолчанию, отключить их, таже, непросто. Надо помудрить в личном кабинете. Раньше было проще. Умышленно усложняют, чтобы не все разобрались.Очень жаль. Я была абонентом Теле2 с самого начала. А теперь все чаще задумываюсь уйти к другому оператору.

ответить

Автор: 26.04.2020


Комментарий:

Никому не рекомендую пользоваться этой сотовой кампанией!!!! Бегите от них со всех ног! После общения с работниками кампании из службы поддержки,хотелось сжечь симку.Пообщалась с двумя молодыми людьми из кампании,такое чувство,что им вдалбливают в голову мысль и лозунг кампании-проблема клиента,это его проблема и решать ее, кампания не обязана!

ответить