Tele2

Самая кон...ный оператор горите в аду уе6агы

Повелся на бесплатную смену тарифа с более выгодными условиями. В итоге "бесплатно" сняли вторую абонентскую плату за месяц. Обнулили весь накопленный трафик 50 ГБ, обнулили накопленные минуты 1200, и со следующего месяца увеличили абонентскую плату. Бинго! Я конечно понимаю, что бизнес отжимают продвинутые бандиты, но почему они думают что абоненты будут терпеть их постоянные разводы. Частенько обращался в офис по поводу незаконного списания средств, после скандала деньги возвращали. В общем, после смены руководства компании, по моему мнению, рулят всем бандиты. Печально.

Сотрудник Теле2 позвонил мне и убедил воспользоваться акцией по подключению домашнего интернета. 3 месяца бесплатно, а затем 250 руб. в месяц+150 руб. роутер. Я согласилась. Дело было в субботу, а подключение назначили на вторник. Я заблаговременно позаботилась об отключении старого провайдера, и , вот, с понедельника я без интернета, надеясь, что во вторник вечером мне его подключат. Мастер должен был подойти с 18 до 21. В 20.00 никого не было и звонка тоже (обещали связаться за час). Я звоню оператору Теле 2 и после долгого ожидания мне сообщили, что все хорошо и мастер уже вот вот будет. В 21.30 никого не было. Я опять звоню. Новый оператор вообще мне не смог что-либо уточнить, ответив, что мастер не берет трубку. Жду дальше. А вся проблема в том, что им вообще плевать на клиента. Никто не звонит, смс не поступают. Вообще ничего. 3 оператор сказал, что ничем помочь не может, только перенести установку. Я согласилась, веря в то, что еще один день без интернета переживу. Но не тут то было! Ближайший монтаж только на воскресенье. Вообщем, я из принципа отказалась от их услуг. Уже не первый раз Теле 2 показывает свою некомпетентность. Умение решать проблемы-0! P.s. Вишенкой на торте оказался ответ от Теле 2, который я только что получила: "Здравствуйте, меня зовут Александра, я занималась рассмотрением Вашей заявки TT24034367. Сообщаю, что монтажник звонил Вам, по указанному номеру. Вы не отвечали. В домофон так же Вы не ответили, когда монтажник приехал по адресу. Благодарим за обращение!". Самое интересное то, что у меня домофона нет и это указано в заявке)). Вот так они решают свои ошибки! ЛЖЕЦЫ!

Вчера 18.09 был проплачен мой тариф,пакеты обновились,сегодня 19.09 тариф заблокировали,списали каких то 40р.,что за херня!!!???Сгорели все накопленные гиги и минуты.

Сотрудники теле2 не заинтересованы в обслуживании клиентов. Решил купить для ребёнка сим-карту чтоб смотрел мультики и поставили дом. интернет.Попоросил звонить на мой номер, а они позвонили ребёнку, да и то дозвон практически-не успел взять даже. Перезвонил, попросил приехать и сделать ещё раз заявку. Вот уже неделю не могут это сделать. Оператор отвечает, что не может ничего и не знает. Минимум 20 минут ждать чтоб просто понять, что нужна заявка. Интересно, сними все в порядке? Всё это в Санкт Петербурге. Заказывал на адрес Ленинский проспект д. 147. Плюс только в быстром оформлении сим-карты. Никому не советую эту компанию. Есть нормальные профессиональные подходы. А у них лишь продать что-то. "Ни ума ни фантазии ни обслуживания" видимо их слоган. Отключаю их продукты и не возвращаюсь больше.

Заблокировали номер без оснований

Подключила ребёнка на другой тариф и мне предложили домашний интернет за 200 рублей в месяц. Договорились на дату, время. Ждала 2,5 часа, оказывается, что они не должны были прийти, а звонили!!!!!!!! Причём звонили ребёнку, которому я поменяла тариф. Я перезвонила через 17 минут после их звонка, но заявку уже сняли! Предложили на другую дату! А то, что люди работают, то, что я ждала человека, а не звонка, им наплевать! Ещё и без конца названивают с глупыми предложениями! Ужасная компания!!!!

Списали минуты, хотя они считаются несгораемыми, внесла плату за тариф в 00:25, и у меня не перенеслись остатки минут и смс, в прошлом месяце внесла так же позже, у меня все перенеслось, получается подарила 1700 минут, круто! На горячей линии послали, сказали идти в офис, тк жалобу нельзя оставить по телефону! Отличное решении в 21 веке, им там на вас насрать всем! В договоре прописано, что могут списать и в 00:00 и в 11,55, те не угадаешь! Те когда у меня было 500 минут, они не были никому нужны и их не списывали, как накопилось 1700 так сразу содрали, мошенники одним словом, я больше 10 лет на жили номере, теперь буду искать другого оператора, тк это ни в какие ворота

Купил сим карту, оформил , теперь оказалось что карта оформлена на другого человека . теле 2 ворьё , специално меняют данные чтобы перевести на более дорогой тариф.

При поездке за границу (в Европу) нашел на сайте информацию, что исходящий звонок 22 руб/мин. В итоге оказалось 240 руб./мин. Когда мне звонила дочь с французского номера (33) высвечивался номер +7(959).... и каждый раз следующие цифры номера были разные. Я не брал трубку - неизвестный номер... Потом оказалось, что звонила моя дочь. Родители поймут мое негодование к теле2.

С 01.01.2023 повысили стоимость тарифа на 15% без соответствующего предупреждения. По ценам на тарифы приближаются к другим сотовым компаниям, теряя свое былое преимущество в этом. Качество связи терпимое с учетом былых низких цен, но теперь это "жирный минус". Также их преимущество в сохранении остатков пакетов накрыло меня "медным тазом": копившиеся 1,5 года гигабайты и минуты сгорели разом после задержки оплаты в несколько часов. И прошлые ежемесячные педантичные оплаты не спасли ситуацию. Разочарован. Перехожу к другому оператору.

Негативный опыт. Ни кому не советую

Проблемы покупателя - не их дело. Покупатель здесь не имеет прав. Он виноват заранее, по умолчанию. Не компетентный директор. Безответственные работники. Волокита. За свои же деньги.

Оцениваю теле 2 один балл,разочарована

Невозможно было оплатить абонентскую плату в течение 2-х суток (по техническим причинам теле2), операторы отвечают как боты, опережают сами себя в тексте. Результат - плата повышена на 30% после 2-х дней активной службы поддержки. Абонент при всех усилиях оплатить - поимел что поимел: кроме повышения платы – съедены все остатки по минутам и мегобайтам… т.е. все фишки с билбордов теле2 нагло изъяты за наши деньги и нервы Хроники : Абонентская плата спишется сегодня ночью (т.е. 29-30.05.2023) 28.05.2023 – безуспешные попытки оплатить через лк (причина: по техническим причинам, попробуйте позже) 28.05.2023 - безуспешная попытка оплатить в офисе 29.05.2023 - безуспешные попытки оплатить через лк (причина: по техническим причинам, попробуйте позже) 29.05.2023 – множественные звонки в службу поддержки, получены ссылки на адрес оплаты, оплата невозможна (причина: по техническим причинам, попробуйте позже), по инфо тех поддержки – обновление до 5 часов утра 30.05.2023, далее – сможете оплатить 30.05.2023 – 4:30 – проверка лк: связь отключена, все остатки исчезли, тех поддержка – как боты – у вас не было оплаты. В лк - абонентская плате вместо 300 руб. указана – 400 руб. Для инфо – предлагался доверительный платеж за 45 руб. т.е, в итоге – абон. плата должна была быть получена на 50% выше оговоренной, т.е 445 вместо 300 при выраженном хамстве.

С 01.01.2023 повысили стоимость тарифа на 15% без соответствующего предупреждения. По ценам на тарифы приближаются к другим сотовым компаниям, теряя свое былое преимущество в этом. Качество связи терпимое с учетом былых низких цен, но теперь это "жирный минус". Также их преимущество в сохранении остатков пакетов накрыло меня "медным тазом": копившиеся 1,5 года гигабайты и минуты сгорели разом после задержки оплаты в несколько часов. И прошлые ежемесячные педантичные оплаты не спасли ситуацию. Разочарован. Перехожу к другому оператору.

хамьё! В Губкине Белгородской области нахамили, подозреваю что сливают данные, пора вмешиваться правоохранительным органам

Не советую пользоваться данной связю Просто ужасно.

На телефон приходят смс с незнакомого номера. И если ты в ответном сообщении не написал слово "СТОП", то счета списываются деньги по 30 руб. в день. Всю вину сваливают на абонента, якобы он ввел присланные коды на странице игрового сервиса. При этом интернета на телефоне нет. И включена функция запрета денежных переводов. А сами сообщения от стороннего сервиса даже были не открыты. Так произошло уже дважды.

Сотовый оператор Теле2 почему то не учитывает продажу социального тарифа пенсионерам, требуя подтверждения паспорта сейчас, уважаемый оператор Теле2, не все пенсионеры пользуются интернетом, не все пенсионеры зарегистрированы на госуслугах даже, если пользуются интернетом, и да, это Пенсионеры, которые могут в силу возраста вдруг стать инвалидами, лежачими больными на года! А вы требуете явится инвалиду 1 группы (90 лет, не ходячей), которая не будет на отрез регистрироваться на госуслугах, подтверждать ходить личность она не может ( и на госуслугах это надо делать) , никакими картами она не пользуется, чтобы ,допустим , через Сбербанк подтвердить личность! Об этом вы подумали?? Узнавали родственники, что делать в этом случае, на что работник офиса теле 2 сказал, делайте доверенность нотариально, опять же это пенсионер, инвалид, если вызывать нотариуса на дом, это простите 3500 как минимум, вы на минуточку задумайтесь, у такой группы населения есть такие деньги платить нотариусам, чтоб только вам что то доказать??? Не зря же пенсионер находится на тарифе за 120₽ в месяц! Наверное от не хватки пенсии на существование или может вы тогда, раз вам очень нужно это подтверждение, оплатите за свой счёт пенсионеру нотариуса?! Или , если вам так надо, ну ходите к ним домой и подтверждайте что вам будет угодно! Если , что, к такой группе населения, многие службы приходят сами на дом!!! Вы с головой то иногда дружите, думайте, кому вы продавали тарифы пенсионные и как вести себя следует и дальше с такой группой населения!!! Издеваетесь просто над бедными инвалидами, пенсионерами, не ходячими больными, в суд бы на вас за такое издевательство над ними подать и ущемления их прав! И вы пишите, что заблокирует номер, если не подтвердить личность, вы вообще о чём там думаете, простите, пенсионеру, инвалиду, не ходячими заблокируете номер?! Оставите етакого человека совсем без связи, ведь с ним что угодно может случиться ,в любую минуту ,ему связь необходима как воздуха! Эта ответственность будет на вашей совести, случись что в отсутствии связи! При заключении договора паспорт предоставлялся, после 85 лет паспорт не меняют, что вам ещё надо? Что вам ещё подтвердить? Приходите на дом сами и подтверждайте что хотите!

Я пользуюсь пока теле 2 меня в том году всё устраивало и нравилось было 20 Гб на месяц с головой ищё и оставались ну с этого года кокой-то ужас начался сейчас у меня чуть-ли не 90 кб и мне не хватает хотя я часами был в интернете, говорят что вконтакте безлимит да был в том году в этом нет я специально в группы подписался чтобы фильмы смотреть так и было но у вас сейчас нет и что заметил но верно сколько мин был столько и трафика вписалось так что лучше сказать что поминутная оплата интернета, раньше советовал всём сейчас только договоры

Я подключил тариф только для голосовых звонков. Но когда вышел в интернет с другой карты, теле2 тут же списал с меня уже оплаченный трафик. Я обратился в салон, там что-то сделали с моим телефоном и уверили, что списаний за интернет больше не будет. Сегодня я опять вышел в интернет с другой карты, и опять теле 2 всё списал себе. Я понял, что теле 2 - это мелкие воры, которые просто крадут деньги клиентов. Не связывайтесь.

Действия данного оператора выходят за рамки позволенного, переводят деньги с одного номера телефона на другой, ссылаясь что на этом номере есть задолженность, хотя ее быть не может, тем более откуда она образовалась тоже ответить не могут. Принято решение сменить оператора связи, что и другим советую.

Много лет пользовалась этим оператором, пришло время расставаний. Вчера сотрудник технической поддержки нагло обманул меня. Вчера мне поступил звонок и молодой человек мне сказал, что у меня заканчивается скидка по тарифу и что с нового месяца мой тариф будет мне стоить 700 рублей ( сейчас я плачу 360 рублей,),предложил мне продлить скидку на пол года. Зачислил мне сам деньги от Теле 2 на счёт и сказал, , что я месяц могу не пополнять счёт. В результате мне пришли смс , что я установила обещанный платеж на 730 руб и скидка 50% стоимостью 600 рублей (Вам подключена скидка 50% на тариф на 6 мес. за 600 руб. Подробнее в личном кабинете: [ссылка] и эти 600 рублей высчитали с обещанного платежа. При всем при этом он умолчал, что скидка платная. Пол года назад я перешла на этот тариф, т.к мой предыдущий тариф стоил 420 рублей, и я нашла за 360 рублей не о какой скидке речь не шла, он просто стоил 360 рублей в месяц. А сейчас получается тариф мне будет обходиться в 460 рублей со скидкой. Зачем нужна такая скидка я ни когда не слышала о платных скидках , Теле2 меня удивил такими разводаии , обманами. Я переходила на тариф дешевле, оказалось наоборот. Буду выяснять полностью ФИО сотрудника и обращаться к вышестоящему руководству.

Компания Теле 2,занимается мошенничеством, подключают платные услуги без согласия клиента (подключили помощника за 1руб в день и когда набежало 4 руб, сняли деньги с произведенной оплаты 400 - 4=360 руб создали просрочку, т.е. получается не вовремя заплатил, что разрывает их обязательство «+40ГБ за оплату связи без просрочек») Тариф «Мой онлайн» - заблокирован Не связывайтесь с мошенниками…! Мягко стелят…

На днях пришло СМС прийти для актуализации данных. Ссылаются на закон "О связи". Конкретную статью и пункт закона не называют. Причина притянута за уши. Нотариально заверенную копию паспорта принять отказываются, наглая соплюшка начинает угрожать блокировкой СИМ-карты, а татуированный молодчик врёт, что у них якобы не было моей даты рождения. Ранее другая мошенница из этого офиса при расторжении договора написала в заявлении, что я сам (!) согласен перевести оставшиеся на счёту свои деньги на счёт её телефона! Заверенная подписью и печатью офиса копия хранится у меня. Деньги вернули после письменного обращения в личном кабинете. Писал в книгу жалоб и прошлый раз, и сейчас. Перешёл бы к другому оператору, но они такие же мошенники и от TELE2 ничем не отличаются.

меняю оператора, достали уже!

Пользуюсь этим оператором давно. В начале было все хорошо, но год назад был тариф Лайт - 12руб в сутки, приобрел оказалось при пользовании оплатив разово 12руб. все хорошо, но при пользовании через 5 дней и оплатив 12руб. Теле2 затребовал оплаты за 5 не пользованных дней- обратившись непосредственно в офис продаж в ТЦ Щука не смогли ответить почему, на данный момент 03.03.23 использовал старую симку с тарифом мой Теле2 10,50руб за сутки, поработал, но используя её 08.03.23г. оказалось надо доплатить за 5 дней, т.е опять трахнули, на вопрос онлайн, представитель оператора прислал кучу положений и приказов, не рекомендую пользоваться данным оператором при разовых работах.......

Оператор решил лимитировать исходящий вызов продолжительностью 30 мин! Этого недостаточно для звонков в колцентр для записи.Оператор зказал, чтонадо внимательнее читать договор. Ваще!!!! Минут в тарифах немерено, а тут ограничивают 30 минутами?!

Не могу перейти к другому оператору, анулируют заявление и нагло врут,каждый раз озвучивают новую версию.

19.01.2023 г. мной своевременно была внесена оплата за услуги по тарифу "мой онлайн +12_2022". 20.01.2023 г. успешно прошло списание. 24.01.2023 г. мне позвонил оператор "Теле-2" и сообщил, что данный тариф устарел и закрывается. Мне было предложено перейти на тариф "Мой онлайн+". Так же мне было сообщено, что следующую оплату необходимо внести до 24.02.2023 г. Однако сегодня, 22.02.2023 г. мой номер был заблокирован. После пополнения баланса на 700 руб, в личном кабинете указано, что я обязан до 24.02.2023 г. снова внести сумму в размере 650 руб... Вопрос: куда делись внесенные мной деньги в размере 700 руб и внесенные 19 января 2023 г. 600 руб? Фактически получается, что при переходе на новый тариф с 24.01.2023 года Вы украли внесенные мной 19 января 2023 года 600 руб?

С недавнего времени стало нормой списание денежных средств в больших размерах на сторонние сервисы, причем клиент об это узнает в последнюю очередь, и останется еще должен. Причем услуги связи отключают при нехватке денежных средств моментально, а подписки списывают в долг. Кроме того, не контролируют актуальность паспортных данных, выдают сим-карты на недействительные паспорта, перерегистрация паспорта занимает 96 часов! Тянут резину как могут. В офисах базы вечно не работают, ни какой вопрос быстро решить не могут. Отстой!

Некоторое время назад "Интернет" от "Теле2" висел 4(четыре) часа. При на столько паршивом трафике требуют по 700 руб, в месяц при заявленных и зафиксированных в договоре 500 руб в месяц. 10 ГБ даже за 500 руб. дорого, а уж за 700,учитывая тот факт, что "Интернет" постоянно "висит", т. е. его, по сути, нет, это- грабëж. При первой же возможности поменяю оператора.

Внимание, теле 2 мошенники. В 2022 году теле 2 увеличил мне тариф в 2 раза, вместо 100 рублей мне сразу подняли до 200 р. Ровно через год, сейчас мне сказано оплатить тариф 445 рублей , то есть увеличен опять в 2 раза, то есть за од 400%. Увеличение. А теперь внимание. Ответ теле 2 . оказывается мне предоставлялась скидка 50% и срок ее уже закончился. Тгесть в прошлом году мне увеличили тариф а 400% , в два раза и такие добрые, предоставили скидку 50%. Мошенничество чистой воды. Конечно уйду с этой компании. Но хочу предостеречь других. Теле 2 была, была повторяю нормальная компания, а сейчас .. Действуют как бандиты, садят на проценты , решают в одностороннем порядке. Обращусь и в Роспотребнадзор , напишу во все инструменты станции

Ситуация произошла следующая. 09.02.2023 на мой телефон поступил звонок, как выяснилось от БОТА теле-2( 89017521520), с предложением о смене тарифа (с большей стоимостью), ввиду того, что мой тариф переведен в архив. Я два раза отказалась от предложения, но по завершению разговора перевод моего номера на новый тариф был осуществлен. Причем сотрудники теле-2 в переписке уверяли меня, что я самостоятельно согласилась на переход на новый тариф. Требования отменить незаконные перевод на другой тариф результатов не возымели. Говорят, что нет технической возможности, но скорее всего, бессовестно врут. Люди будьте бдительны, и лучше не берите трубку с этого номера. Поскольку не важно согласитесь ли Вы или нет, но перевод на новый тариф будет осуществлен. Хорошо бы правоохранительные обратили бы внимание на незаконное обогащение оператора!!!!

Стала очень дорогая связь,а качество в минусе,с каждым годом хуже и хуже, всё ухожу к другому оператору,не знаю как будет,но в половину дешевле

Последнее время повышение цен каждые 3 месяца качество Интернета нет скорости интернета нулевая

Видимо, пора что-то менять... Поменяю хотя бы оператора связи-))

Пользовался связью долгое время, оператор предложил поменять тариф , который как мне объяснили более выгоден, но в итоге был обман. Так как раздача оказалась платная 30рублей в сутки , а это 900 рублей в месяц плюс к тарифу и нигде об этом сказано не было. Позвонил оператору и попросил вернуть мне мой тариф, на что был получен отказ, в связи с этим я вынужден сменить оператора сети, допользуюсь оплаченный месяц и расторгну договор, такого обмана я ещё не встречал не у одного оператора сети!!!

Обящали интернет 4g он вообще не работает звонил оператору говорит плохое покрытие если плохое покрытие зачем тогда вы продаете того чего нет лохотрончики

Добрый день. Это ужасно, за три недели в январе сняли 750 руб., при тарифе 250 рублей. Одним словом мошенники, за что сняли деньги непонятно, детализацию несколько раз заказывали, так и не рассчитали и не выслали..

После очередного повышения тарифа решили сменить оператора с сохранением номера! Вот где вся подлость полезла наружу! Как только подали заявку на перенос, в течении нескольких минут пришла смс о том, что с баланса списано 3 000руб за услугу красивый номер!!!! Хотя этот номер был у нас наверно лет 5-6 и никогда никакой платной услуги подключено не было. Звонок на горячую линию занял минут 30. После переключения на третьего оператора, девушка пообещала все исправить и деньги вернуть. Действительно через пару минут пришла смс, что вернули. Тут же звоню новому оператору опять заказать перенос номера и ... о чудо... через минуту опять приходит смс о списании 3000руб. Верх цинизма, наглости и непорядочности. Почитала отзывы в интернете и поняла, что ведут они себя со всеми так!!! Не рекомендую этого оператора!!!!

Без всякого уведомления поменяли тариф.При возврате к прежнему тарифу,деньги списали в неизвестном направлении,списали 10 гб интернета.Связь стала недоступной,тоесть 350 руб ушли в никуда.У мужа постоянно по 270 руб,по тарифу изчезают буквально на следующий день.Тариф с игтернетом,но так как телефон кнопочный пользоваться им невозможно.Отвратительный стал провайдер.

Клиентом теле2 являюсь лет 5. Перешла с Билайна, была довольна, всем рекомендовала. Но тут началось: Сначала мне начали названивать, с целью перевести на другой тариф. Не предлагать выбрать, а именно настоятельно перевести (!!!). Отказывалась, т.к. ни разу не дали внятных преимущества, кроме того, что мой тариф устарел (цена 500₽). Дальше в одностороннем порядке подняли цену, не предупредив меня. Аргументировали тем, что я пропустила сообщение ( врятли, не смогли подтвердить) Решила все таки сменить. Выбрала подходящий, перешла и тут началось... На новом тарифе (700₽) нет возможности раздачи интернета (для меня это важно, бегаю по работе с ноутом) Начали искать тариф с этой возможностью. Нашли (800₽). Но... на прежний тариф перешла 5 дней назад, заплатив 740₽, а по условиям, если с даты подключения тарифа не прошло 30 дней, то переход стоит 150₽ и деньги за прежний тариф, сгорают Итог, я заплатила 740+800+150, для меня это очень дорого за сотовую связь. Если не хотите получить разочарование, заплатить лишние деньги, и получить не очень качественную связь, выбирайте другого оператора.

Здравствуйте! У меня в декабре 2022 года тоже пришлось раскошелиться за якобы бесплатную симку и страховой полис. Вчера поменяла тарифный план на минимальный, так они подключили мне интернет, и сняли сто рублей... Буду писать во все инстанции, и НИКОМУ не советую пользоваться этим Злоператором

Вчера, 11 января, я внес на счет 63 рубля. Не совершил ни одного звонка. Сегодня на счете 8 рублей. Заказал детализацию. Там сказано: за пользование интернетом. Но в моём тарифе нет интернета! Деньги украдены. 9513846573

Был сделан мобильный перевод денег с телефона на телефон, с одного списали на другой номер не прешли, в чате с поддержкой около двух часов вынос мозга с глупыми оператороами ничего не решено. Идите в офис пишите заявление, я переводил свои деньги, их украли и почему я должен еще ехать в офис тратить время и деньги на дорогу, для чего нужна поддержка онлайн. Тупые мальчики и девочки и воровство денег. Заявление в прокуратуру, такие ситуации не раз.

Пополнение через автоплатеж не прошло. На горячей линии в открытую дали понять, что это проблемы клиента, дела им до этого нет. Хотя проблема была не банка, а именно 'теле 2'. Хамло и отморозки, не поднимающие ничего тяжелее телефонной трубки.

связь отстой

Более 20 лет пользовалась услугами этой конторы, еще со времен ЕТК. Перестали устраивать условия и я написала заявление на переход в Ростелеком. И что вы думаете? Теле 2 АННУЛИРУЕТ мою заявку на переход и говорит, что по МОЕЙ инициативе! Чувствуешь себя полным идиотм, когда получаешь такую "УСЛУГУ". Поддержка отписывается дежурными фразами и ничем помочь не может!!!! Написано обращение в Роскомнадзор. НЕ ведитесь на обещания и обходите стороной эту контору.

За год поднимают стоимость в третий раз.При самой плохой связи из всех,наглость зашкаливает!

Отвратительная компания, ужасная связь, логистики ноль, отношение к клиентам хуже не встречала....Ни кому не рекомендую.

Пользовался оператором Теле2 12 лет. Раньше все было нормально. Оператор приманивал клиентов очень дешевыми тарифами и выгодными. Но за последние годы все изменилось. Цены на тарифы такие-же, как и у остальных операторов. Но вдобавок оператор начал в одностороннем порядке просто брать и повышать цены на архивные тарифы. За последний год цена поднималась 3 раза. Оператору без разницы на клиентов, и абсолютно все равно. Что он нарушает КоАП РФ Статья 14.8. Оперирует при этом законом о связи. Да, согласен. Изменять цены на тарифы согласно закону о связи они могут. Но если это не ущемляет права потребителя, согласно КоАП РФ Статья 14.8. Вот тут и получается, что повышая цены им полностью плевать на потребителя. В итоге я сменил оператора после 12 лет использования, по сути из-за того, что они совсем обнаглели. Преимуществ у Теле2 больше нет.

обещают много, делают мало

Интернет постоянно отключаеся.

Не приходят sms с кодом подтверждения, не могу войти в личный кабинет теле2 и другие сайты, служба поддержки отключена. Продавец в теле2 сказала, что ведутся технические работы, а когда будут работать не известно

Реклама за ваш счёт от Теле2! Утром пришло сообщение от номера 605: народные приметы "примета" услуга 3 рубля. Захожу в приложение теле2, со счета снято 3 рубля, и через минуту снимают ещё 1,95 руб. Позвонив на горячую линию теле2, заявили что я отправила сообщение на короткий номер, тем самым получила в ответ одноразовую услугу Калейдоскопа (приметы), НО в моих исходящих сообщениях ничего не было. Мне сказали, что кто-то воспользовался моим телефоном, хотя я была одна дома в это время. Видимо это домовой отправил смс, а потом удалил его🥸 Вообщем теле2 - аферюги!

Хотите проблем? вам в теле 2.

02.11.2022г в салоне теле2 в тц Авеню г. Москва купила симку теле2 для установления ее в модем для работы камер видеонаблюдения в другом регионе (подробно объяснила это сотруднику теле2.) Мало того что мне продали симку за 1000 руб. с тарифом за 800 руб. якобы с безлимитным интернетом, те обманули на 200 р уже салоне)) так эта симка перестала работать в модеме 17.11.2022г., те через 2 недели! При обращении в теле2 мне предложили поменять тариф и внести еще 900 руб. тк условя моего тарифа изменились и не подходят для модема! А не использованные средства на симке сгорели! Но и после смены тарифа модем симку не видит и камеры не работают! Если течении суток ситуация не измениться - мною будет написано заявление в прокуратуру по факту мошенничества компанией теле2.

Мне на СИМку, которая используется исключительно в роутере для обеспечения Интернета на даче, подключили без моего ведома "Переадресацию вызова". Из своевременно внесенной до контрольного срока абонентской платы выдернули три рубля за переадресацию какого-то одного звонка на мою роутерную СИМку, в результате чего на момент оплаты на моем счете не хватило этих трех рублей. Пакет был заблокирован. Я доплатил три рубля. Блок сняли. То есть подвели под "несвоевременную оплату" и, не моргнув глазом, обнулили все мои накопленные до этого минуты и гигабайты. Попытки разобраться в инциденте со службой поддержки успеха не имели. Тамошние бестолковые "говорилки" разводят руками: обратно восстановить ничего не могут. Твердят, что я сам подключил эту переадресацию. То, что эта СИМка не использовалась и не используется в режиме телефона, не слышат вообще. Еще одна гадость: включенные в мой тарифный план минуты, как оказалось, теперь обменять на Гб с 9.11.2022 нельзя. Отменили они такую возможность вообще. Попытки достучаться до здравого смысла бесполезны. Слушать нас там не хотят вообще, несмотря на раздутую рекламу. Вот и получается, что рекламируют откровенное дерьмо (нужные и полезные услуги в рекламе не нуждаются)

Пользуюсь несколько лет этой связью и имею несколько номеров. Каждый месяц приходится заходить в личн. каб. каждого из номеров, чтобы проверить не подключили ли самовольно какие нибудь платные доп. услуги (такое, к сожалению, очень часто случается). А тут вообще заметил, что произошла смена с тарифа за 300р на другой, который стоит 600. Позвонил сразу на горячую линию, на что получил ответ, что якобы накануне был звонок с предложением и ответивший согласился перейти на этот тариф. Я им ответил, что симкарта стоит в охранном устройстве и, соответственно, отвечает БОТ, который ну никаким образом не мог подтвердить переход. После моего ответа они помямлились и сделали откат. Что касается самой связи, то каждый месяц то интернет пропадает почти на весь день, то вообще сети нет. Ссылаются на аварию на БС. В общем если решите перейти на ТЕЛЕ2, то 1000 раз подумайте: «Нужно ли Вам «ЭТО»?».

Пользуюсь услугами оператора более 5 лет. Тариф устраивал и по количеству предоставленных минут для звонков, и по объему интернета. Последние месяцы идет какой-то обман. Проверяешь баланс накануне списания абонентной платы, он положительный. Вносишь абонентную плату , интернета нет. Докидываешь денег немного, интернет подключают. В этом месяце оплатила заблаговременно и свыше абонентной платы. Утром (после часа Икс для списания абонентной платы ) интернет не работает, хотя баланс оплаты изменился на сумму переплаты, то есть абонентская плата поступила. Вопрос : почему нет интернета, если все оплачено своевременно и абонентная плата списалась ,и баланс не ушел в минус ? Вношу еще такую же сумму. И "О чудо" ! Сообщение от Теле 2 : "Мы получили вашу оплату. Спасибо. " Все подключили. А где мой первый платеж? Начитавшись отзывов, понимаешь, что вряд ли найдешь ответ на этот вопрос.

Меняю оператора

С роумингом вообще беда. В Ставрополе приходится вручную переключать. Пипец бред

Не вздумайте выставлять в продажу гигабайты и минуты. Если они не продадутся - а они не продаются 100%,то вам их не возвращают. Они сгорают.

Столкнулась с работой компании Теледва десять дней назад, моему изумлению нет предела. Перевела на номер телефона деньги для активации симкарты - симку не активировали. Поехала в офис - сказали, что симкарта заблокирована, деньги возвращайте в своем банке. Я в сбербанк, проверяют, платеж исполнен, Теледва деньги получили. Опять в салон Т2 - вальяжный мододой человек с надменным видом посылает в сбербанк за подтверждающим документом. Бежим в сбербанк, берем документ с печатями - обратно в салон. Он заявляет, что документ не из банка, а подделан на принтере!!! Можете себе представить уровень культуры и клиентоориентированности этого мальчика!!! Сто раз обнюхав документы и позвонив по телефону говорит - не хватает справок из сбера, несите еще чек. И только бумажный, выписка из личного кабинета в телефоне его не устраивает. Опять бегу в сбер, там на меня смотрят уже странно, дают еще одну выписку. Приношу. Этот специалист смотрит и говорит, ну все...И деньги так и не вернули! ВЫВОД - БЕЗГРАМОТНЫЕ ХАМЫ В КОМПАНИИ, КОТОРАЯ ПРИСВАИВАЕТ ДЕНЬГИ, НЕ ОКАЗЫВАЯ УСЛУГИ. Не знаю, стоит ли вообще тратить свое время, но есть желание обратиться в прокуратуру и роспотребнадзор. Вероятно, так и сделаю.

Много лет пользуюсь услугами теле2, но последнее время планирую искать другого мобильного оператора. Качество связи, интернета очень испортилось. Думала может нужно обновить болванку симкарты, представители теле2 сказали не надо. Звонки постоянно прерываются, до 4 раз за разговор, при этом по телевизору рекламируют непрерывные звонки... Мобильный интернет еле загружает, многие приложения не тянет... через вайфай работает нормально. Коммерческая служба надоедает звонками и периодически регулярно несанкционированно подключает платные услуги. В итоге стоимость месячного тарифа возрастает в 2-3 раза.

Операторы теле 2 не могут решить ни один вопрос без скандала. Порой хочется по мордам настучать. Не могут толком проконсультировать, рассказать о подводных так сказать камнях, о них узнаются на печальном опыте. С теле 2 с 2008 года, но последние года я разочаровалась в этой компании. А за полгода у них столько косяков, слов нет. Научите своих сотрудников работать с абонентами.

Смените оператора.

вот моя история когда я подключился к теле 2 это было круто а в 2020 года у меня появился и интернет и знаете я до сих пор как будто на волне с теле 2 у меня старый старый телефон lg k5 и он попрежнему ещё работает

Связи почти нет!!! Интернета тупо нет, даже если показывает 4g. Поддержка которую врагу не пожелаешь. Зато предлагают поменять тариф, на тот в котором меньше минут и интернета, но на порядок дороже!!! Гении маркетинга!!! Раньше связью был доволен, теперь мусорный оператор...

В течении 2 месяцев идёт списание денежных средств свыше тарифа. Обращалась в компанию для выяснения данного вопроса, был не решён. Плюс ко всему толкуют про смс сообщение с который якобы платный. Я пенсионер и у меня данная функция отсутствует.

Люди, не связывайтесь с этой командой. Безответственные, лживые люди и предложения, лгут, улыбаясь! Абсолютная беспринципность. Готова писать об этом хоть каждый день

Надо уходить не знаю к кому.посоветуйте

Пользовался услугами этой конторы с 2006 г.) Вроде нареканий не было. Но последнее время какой- то бред... Даже не про интернет.... тупо связи нет... т.е. квартал пройдешь-позвониишь) сваливать надо...

Во время разговора подключили обещанный платёж на 800 р. , а вернуть им должна 885р. Оператор ничего не может сделать. Обдираловка. Постоянно повышают сумму платежа за тариф.

Это просто развод какой-то сначала подняли цену на тариф был 380 стал 420 а у знакомых так и остался тариф 380 и мне фигню нисту теперь списание закинул 420 рублей неделю назад тут пришла смс что завтра утром спишут плату вообще последний раз пользуюсь теле два в мигафоне небыло таких проблем и меня устраивает мегафон уже 15 лет симка заведу ещё одну а теле два не посоветую не связи не качества интернета

Отвратительный оператор! Украли 30!!!! ГБ интернета, переведя на незнакомый номер. Представили все как взлом личного кабинета и компенсировали только 10. Перехожу на Билайн, да на кого угодно, кроме этих мошенников

Я: Здравствуйте. Прошу объяснить списание 150 рублей с моего счета. Согласия я не давал. Tele2: Уже зову специалиста личной поддержки. Минутку, сейчас он ознакомится с вашим вопросом. Чтобы не пропустить ответ специалиста, рекомендую включить push-уведомления в настройках вашего телефона. В большинстве устройств эта функция находится в разделе «Уведомления» Здравствуйте, меня зовут Мария, сейчас ознакомлюсь с вашим вопросом и подготовлю ответ. На вашем номере была подключена подписка на базе мобильной коммерции infoportal.me. За данную подписку были списания. Подключение происходит после совершения одного из действий: Набор USSD Отправка SMS на короткий номер Нажатие на web-сайте сервиса кнопки "Купить" или "Смотреть" и тому подобное, ввода своего номера телефона и кода подтверждения, поступившего на введенный номер посредством SMS При оплате подписок на основе Мобильной коммерции, Tele2 лишь принимает от абонента заказ на оплату услуги, предоставляемой сторонней компанией. Если оплата состоялась, это означает, что со стороны Tele2 все было выполнено корректно, а именно - заказ абонента был принят и направлен в один из партнерских банков (в зависимости от услуги, которую оплачивал абонент), а банк совершил перевод поставщику услуги. Полностью условия оплаты по мобильной коммерции, а также перечень партнерских банков указаны в оферте по Мобильной коммерции f.tele2.ru. Вопросы, связанные с возвратом денежных средств в случае мобильной коммерции вам необходимо адресовать поставщику услуги. Информация о нем, в том числе контактные данные, находится на сайте данной услуги, а также содержится в SMS-сообщении, отправляемых абоненту с короткого номера банка. Я: Как можно подключить услугу без согласия абонента? Прошу вернуть украденные средства. Tele2: При оплате подписок на основе Мобильной коммерции, Tele2 лишь принимает от абонента заказ на оплату услуги, предоставляемой сторонней компанией. Чтобы таких списаний не было, рекомендуем подключить услугу "Запрет денежных переводов" с помощью команды *179*0#. Услуга бесплатная. Услуга "Запрет денежных переводов" позволяет запретить денежные переводы и платежи со своего мобильного счета. Платных услуг и подписок на номере нет. Я бы вам вернула средства, если бы это было возможно. Так как подписка не от Теле2, то у нас нет технической возможности вернуть деньги. Я: Договор я с вами заключал. Средства с Вашего номера были списаны с помощью услуги "Платежи и переводы". Если Вы не пользовались данной услугой, могу предположить, что в Вашем телефоне есть вирусное приложение, которое инициировало отправку SMS-запросов для перевода средств. Чтобы в дальнейшем подобная ситуация не повторилась, рекомендую сделать полный сброс настроек телефона к заводским, а затем установить антивирус. Для расследования мошеннического списания средств с номера, Вы можете обратиться в правоохранительные органы для написания заявления, компания Tele2 со своей стороны окажет содействие.

Телефон запросил PUK код. Позвонил в Теле-2.Код выслали.Он не подошел.При разговоре с сотрудником , Он Мне еще раз продиктовал код но безрезультатно,код опять оказался не верен.Я предложил,пока с Ним на связи , перезагрузить устройство, на что был получен ответ , что это проблему не изменит.Карта заблокирована и нужно идти в салон и менять ее. Я сказал спасибо и сделал то. что ему предложил.Вынул АКБ,сим, и после когда все обратно поставил включил аппарат.Телефон запросил пин код,ввел, и о чудо все заработало.!!!!! Что за спецы работают в этом Теле-2 ??????

Считают людей за идиотов.несут всякий бред - зайдите в настройки на телефоне своем и подключите все там ,под их диктовку .если что все умеют пользоваться телефонами и настройками без диктовок .и перед тем ,как звонить проверили настройки на своем телефоне,которые все подключены,как и телефон перезагружался миллион раз,без этой глупой инструкции (ненужной) о перезагрузке смартфона и т.д. И куда зайти и что там нажать(((смеЧно!!!и с сим картой тоже все в порядке.а интернетом не в порядке.а потом еще(я вам сейчас пришлю инструкции о настройки телефона ))😁😁😁)что правда??? СмеЧно! Я вам сама ею могу прислать . В общем ,разговор(сам дурак) ,у оператора к абоненту.хотя все наоборот!!! И зайдите на разные сайты ,чтоб проверить настройку интернета))))что правда????)хаха.что употребляют эти люди????

Net

Перешел с мтс в Теле2 ожидал лучшего что будет хороший интернет, сейчас очень желаю что перешёл на теле2, буду переходить обратно в МТС

Пользуюсь теле2 уже несколько лет. Были сбои, но не критичные. Стабильная скорость, нормальный пинг. Но начиная с 20х чисел декабря 2021 года все изменилось. Начались ужасные потери пакетов. Скорость показывается нормальной, нормальный пинг - но все это не является показателем, тк все ужасно лагает, фризит. голосовую связь вообще невозможно использовать. Сплошной "роботоголос", играть в онлайн игры - можно вообще забыть. Постоянные вылеты, задержки кадров. Поддержка в теле 2 отвратительная. Колл центр , который вообще не понимает проблемы и не может ее решить. "заявка есть - ждите". Вот прошло уже больше месяца - видимо можно больше не ждать. Написать жалобу некуда - компанией не предусмотрено. Не стоит выбирать данного оператора. Трата денег и нервов.

Воронеж с 2015 года, связи не было и нет, напихали вышек, погрязли в понтах, а на деле - бандиты с большой дороги, отмывающие деньги . Мащёнский садист и людоед. Перерывы запрещены, кислорода не хватает, окна не открывают, безопастники доводят до сердечных приступов. Заключили страховой СВОЙ договор и убивают. Верните деньги, АФФЕРИСТЫ!

Здравствуйте. 2 месяца назад я привёз свою бабушку из деревни в салон сотовой связи ТЕЛЕ2, чтобы заменить вышедшую из строя сим-карту старого образца. В процессе выяснилось, что сим-карта принадлежит другому человеку; кто это мы не знаем, так как она пользуется этим номером уже 20 лет. Вместе с сотрудниками мы заполнили анкету и составили заявку на перенос номера на реального абонента (мою бабушку). Нам сказали ожидать 60 дней и как только придёт СМС об одобрении, снова приезжайте вместе с бабушкой за подписанием договора и получением сим-карты с нашим номером. Вчера пришла такая СМС. Мы опять приехали в салон, стажёр целый час что-то делала на компьютере, в итоге мы подписали договор, но симку нам не отдали. У меня подписанный договор на руках, но сотрудники Теле2 не исполняют его. Сказали еще раз ждите до 27 января зачем-то и приезжайте третий раз. 1) Стажёр толком не может сказать почему так произошло и просто разводит руками. 2) В call-центре сказали, что переоформление не произошло по какой-то ошибке и была создана заявка на выяснение причины этого. Стажёр в салоне сотовой связи слышала это на громкой связи и сказала, что не создавала такой заявки, и не понимает о чём речь. Где произошло ошибка и кто её сделал не понятно. 3) В чате на сайте сотрудник написал, что SIM-карту выдать пока не можем, так как она ещё не переоформлена и нужно ожидать одобрение о переоформлении до 27 января и приезжать в салон третий раз. На сайте Теле2 написано, что по поводу жалобы на действия сотрудников я могу обратиться в чат, но сотрудник чата сказал, что все претензии принимаются только в письменном виде по почте России. Составлять жалобу отказался Я не понимаю, так одобрено или не одобрено переоформление? В СМС написано - одобрено, по факту еще не одобрено, где логика? Каждый из ваших сотрудников говорит разную информацию. Никто толком не может сказать как эта процедура происходит Каждый раз привезти бабушку из деревни это целая история и мы мягко говоря были расстроены от безответственной работы ваших сотрудников; это еще не учитывая что человек уже 2 месяца находится без связи. Для обеспечения порядка в любой системе каждый сотрудник должен нести ответственность за свою работу, также как и я должен нести ответственность как ваш клиент за несвоевременную оплату услуг связи. Впечатление от работы с сотрудниками Теле2 крайне негативное, при одобрении всех одобрений, при решении всех заявок и получении сим-карты будет думать о переходе к другому оператору, т.к. Теле2 не клиентоориентированная компания и ей плевать на проблемы своих клиентов. Номер заявки, которая якобы была одобрена, но по факту не одобрена - TT17561012

Решил перейти с Теле2 на МТС. Оформил заявление на перенос номера. От Теле 2 пришло предложение по СМС на скидку к моему тарифу 50%, что бы я не уходил на другого оператора. Предложение интересное и я отказался от смены оператора. В результате, мой тариф заблокировали, перевели меня на другой тариф с худшими условиями, но действительно в 2 раза дешевле, но и с худшими в 2 раза условиями. Деньги сгорели, которые были оплачены на месяц вперёд и вернуть меня обратно на мой тариф или вернуть деньги "не представляется возможным". Ни кому не рекомендую использовать Теле2.

Списание должно было произойти в ночь на 8 января. На балансе была нужная сумма. Утром 8-го числа оказывается, что 6 января была отправлена смс ( смс -не отправляется вообще с моего телефона). Операторы утверждают что именно 6-го числа ,а по детализации 7-го. Деньги внесенные за тариф возвращать не собираются!!! Свою ошибку не признают, разговаривают отвратительно , начинают тараторить.... То ГБ списываю , то минуты теряются!!!

Эта связь всегда была самой отстойной и зашкварной, однако она хотя бы была всё же дешевле остальных. И сейчас связь не улучшилась, зато по стоимости и выгоде где-то сравнялась а в чём-то стала даже дороже и не выгоднее. Интернет у них паршивый, тормозной и постоянно воруют трафик. Деньги очень любят воровать и подло подключать на хер не нужные платные "услуги". Онлайн отвечает тупой робот и ничего вы от этой твари хорошего не добьётесь. Есть у них различные заманухи типа продать излишек накопившихся минут, или минуты обменять на фильм. А на деле это сплошной лохотрон и развод! Когда выставляете на продажу излишек минут, то ваши минуты никто не купит,а выставленные на продажу минуты в результате уже не будут перенесены на будущий месяц и их просто спишут, т.е.их тупо своруют. Да и цену нормальную на эти минуты вам не дадут свои поставить, т.к. у них есть ограничения, и нижний диапазон цен явно никому не выгоден и никому такое покупать на хрен не надо. И с обменом минут на просмотр фильма вы тоже будете обмануты, т.к. фильмы предлагают те, которые вы и так бесплатно легко найдёте в сети, но весь расчёт лохотронщиков на то, что незадачливый клиент думает что во время просмотра не будут списаны гигабайты, но как бы не так! Посмотрев какой-нибудь нафталиновый говнофильм в вы обнаружите, что ваш трафик сильно оскудел. Если хотите нормальный интернет и хорошую надёжную связь, то вам точно не на теле2! Конечно везде и всюду обман и развод, но зашкварная теле вообще не имеет права на существование.

омерзительная компания, сотрудники безграмотные, хамы, мстительные как хорьки, если уходишь к другому начинают гадить от подключения платных подписок до блокировки номера любыми способами и никогда не признают ошибок, связываться с ними это себя не навидеть

25.12.2021 пополнила баланс на сумму 300 руб, чтобы моя бабушка могла общаться со мной, но телефон не заработал. Я сразу позвонила в поддержку, где мне сказали, что в Москве и области нет точек 2G, и кнопочный телефон работать не будет. Я попросила вернуть денежные средства и заблокировать сим карту, так как бабушка не будет пользоваться никаким другим телефоном, кроме кнопочного, но мне отказали. Я стала писать в поддержку в чате, где мне также сказали, что не могут вернуть денежные средства, при том что сим картой я пользоваться не планирую, прошу заблокировать карту, пересчитать тариф за этот день (как бы сделал любой другой адекватный оператор связи!!!) и вернуть оставшиеся средства, но мне опять же отказали.

Друзья! Я подключил услугу "Изменение названия сети" и теперь у меня на экране телефона:. Tele2Russia. . Как Вам? Я хочу знать Ваше мнение.

Нравилась их связь живя в городе, на окраине города один раз подвёл в плане интернета 3G на в режиме 2G работал смартфон, теперь приходится уходить к другому оператору.

Моя история начинается со звонка оператора с просьбой прослушать информацию о новом тарифном плане..., я пошел к ним на встречу, прослушав информацию примерно в течении пяти минут, я понял что мне этот тарифный план абсолютно не подходит. После чего я сказал это оператору..., в ответ я услышал что ей меня плохо слышно и что она меня переключает на другой тарифный план... Я сразу перезвонил в службу поддержки где мне сказали что нужно ждать месяц для того, чтобы они прослушали наш с оператором разговор..., я спросил, а как же теперь мне звонить? Мне выделили с барского плеча 20 минут на целый месяц (щедрость так и прет). Прошел месяц, но в итоге это ни к чему адекватному не привело..., мне ответили что не могут вернуть мне старый тарифный план, так как его уже не существует и стали предлагать более дорогой! Мне принципиально не хотелось никакой другой тарифный план так как я его не менял, мне поменяли его насильно и насильно спустя месяц пытались втюхать другой более дорогой! Так как поступает ТЕЛЕ2, не будет ни одна уважающая себя компания, которая дорожит своими клиентами! Рекомендовать могу только одно, обходить эту гнилую контору стороной...

Благодарность оператору Тарасову Александру Павловичу г.Ростов ..это лучший оператор!!!

помните старый анекдот" на собрании в колхозе; В прошлом году посеяли 100 Га пшеницы-Все сожрала тля.Так давайте посеем 300Га пшеницы --Пусть тля подавится!" Вот и вы так.Достали меня-я взял и перешел на TINKOFF . В Питере связь и инет неплохой ну кроме метро.(Интернет!!!) По отзывам моих ребят -их все устраивает уже не первый год.Ну что ж поглядим. На эту связь тоже иногда негатив в отзывах но он какой то от скупердяев или распальцованных.Будем посмотреть!

ну чего вы все ноете"плохо -плохо""Воруют-воруют" А все кормите их и кормите!Возьмите и смените оператора! Начали в другой компании воровать (ну не сразу) опять меняйте.И помните что каждого Е_УТ в ту дырку которую он подставляет.

киньте гб инета на теле 2 89022620700

ребят скиньте гб на теле2 по номеру 89022620700, всем благодарочка😀

Я разочарована в Теле2. В роуминге (в Абхазии) связи почти вообще не было(точнее она отсутствовала) , все деньги сняли, интернет 350 руб. в сутки( который я один раз оплатила, а он всё равно не работал), ещё и в минус загнали!

Наболело! Долго терпел, но есть всему предел. В 2018 перешёл на Теле2 с сохранением номера, тогда компания бурно развивалась. Живу на границе Московской и Калужской областей, так вот в Калужской на то время Теле2 гремела!!! И их жители нас считали дураками, платящими за связь так дорого. В 2018 Теле2 пустили в Москву и область, видимо зря!!!!!!!!!!!!!!!! Примерно год после перехода, нарадоваться не мог, но потом радость пропадала. Сначала стала пропадать связь и интернет, потом интернет вообще был очень редко, после оператор не обеспечив должный уровень связи начал без предупреждения повышать стоимость тарифов связи. Связь пропала и в Калужской области. Потом очередное повышение тарифов без оснований. Дальше старые более выгодные тарифы помимо повышения абонентской платы стали блокировать в ряде услуг, например таких как продажа минут и интернета, вынуждая абонентов сменить тариф. Последней каплей, как мне казалось ещё вчера, было некое списание, за не предоставленные услуги связи в последний день перед абонентской оплатой, а в результате отмена переходящих минут и гигабайт на следующий месяц, рекламируемых оператором. Платил вовремя, но вдруг 3 рубля в последний день списали после внесения абонентского платежи и всё не хватает средств тариф заблокирован. Причём звонки не блокируют, просто цена на них приличная, а вот интернет отключают полностью, чтобы сразу пополнить нельзя было. Так вот когда я подумал, что это дно.... Снизу постучали!!! После нехватки в очередной раз 3 рублей и блокировки тарифа, решил перейти к другому оператору связи. На счете в Теле2 оставалась хорошая сумма, которой не хватило на оплату пакета и они расходовались поминутно. Эти деньги я планировал потратить на переадресованные звонки, которые кстати у Теле2 платные, и если что-то останется от жадных Теле2 на благотворительность. Но эти жулики Теле2, после оформления мной заявления о переносе номера, автоматически сделали типо скидку на тариф и перевели деньги в минуты, без моего согласия!!!!!! Поняли, что их услугами пользоваться не буду и урвали кусочек. Пусть вам будет стыдно Теле2, быть может вы отняли немного радости не у меня а у какого-то ребёнка, которому я хотел перечислить эти деньги......

Интернет стал гавно, берете такие деньги за что не понятно. Раньше на даче ловил. Сейчас сеть плавает , а иной раз перегружается сама. Вы что творите . Вам денег мало что ли ?

Сегодня 21.07.21 какой то чудак валера позвонил мне и начал чего то про тариф лепетать, я сказал менять ничего не собираюсь. через 5 минут приходит смс что тариф поменяли. Вот это беспредел, вы чего там обляденели что ли. Я позвонил в теле2 и сказал чтоб обратно вернули мне тариф, который без моего ведома поменяли. на что сказали что тариф архивный и вернуть не могут. Я платил 50 р. в мес у меня все было ок, и тут звонит чудак валера и переводит на 275 руб. Потом предлагают др. тарифы где минута 1.90 и 3 руб. а у меня была минута 90 коп. это что за дебилизм. на каком основании эта чудо валера поменял мне тариф. назад возвращайте мне мой тариф или я перехожу на др. оператора. и какого х вы звоните и предлагаете свою чушь. Я давно сказал вам занесите меня в черный список и не надо мне звонит со своими некчемными предложениями. и вот появилось оно валера и поменял. и Я вместо работы решал тарифный вопрос. надо от вас подальше держаться. оценка -5 (минус пять)

Решили всей семьёй перейти, на одного оператора. Решение приняли, так как у всех были разные операторы. С мужем пообщались, посмотрели выгоды, и решили теле2. Как я жалею, об этом решении.... Сначала вроде было нормально, всё устраивало. Причем, к слову сказано, что когда переходила на теле2, меня уговаривал мой оператор моб. связи, не переходить. Предлагали очень выгодные условия, но признаю "дура" , перешла, и всей семьёй. Не буду описывать все ситуации, при которых просто уничтожались деньги со счета, так как возмещали компенсацией, и я опять "дура", оставалась на этой связи. Но последняя ситуация, меня просто повергла в шок. Списание абонентской платы, должно было произойти с 15 по 16.07.2021г. Я решила пополню сразу счет, пополнила. Сейчас жалею неимоверно. Сегодня 17.07.2021г., денег на счету нет. А это на секунду 400... Позвонила в службу поддержки, надеясь до последнего, что это ошибка. Но оператор ответил ошибки нет. Далее меня убило объяснение. Вы оплатили 400 13.07.2021г, а списание Вашей абонентской платы с 15 по 16. Так как абонентская плата не успела списаться, а вы отправили смс, и звонили на телефоны других операторов, все эти услуги были платными. То есть за два дня, у меня списали все 400, и чтобы продолжить общение нужно пополнить еще на 400. То есть мой тариф обойдется мне в 800. Еле сдержалась, чтобы не высказать все что я о них думаю, открытым текстом. Поэтому решили перейти на другого оператора, вечером будем опять смотреть, чётко выяснять. Но в теле2, больше ни ногой, только реклама, а факт остаётся таким: очень золотая связь у теле2. Никому не советую, будьте внимательны, деньги утекают на теле2, как вода.

Ужасная связь.Берут деньги за какие-то услуги,которые сами и подключили,а потом ставят перед фактом,что я должна за это заплатить.

Фирма дерьмо.Воруют минуты, подключают всякую дрянь,скачивают МОИ деньги без обьяснений . Ведут себя по хамски , когда их уличают .

подключают услуги без вашего ведома

Хочу присоединиться ко всем недовольным. Мнение о компании резко изменилось. Особенно на это повлияла ситуация (где я в роли посредника, абонент, которому был сделан звонок) с мелким списанием со счета за несостоявшийся разговор, но позиция компании в этом отношении непоколебима: "Возврата не будет", причем прямое доказательство не имеет никакого значения. Для меня, как абонента компании (у меня сразу 2 сим-карты, одна из которых - безлимитный тариф с немалой абонентской) это стало важным звоночком о том, что пора-таки отказываться от услуг данного оператора. Тем более что подходящий оператор найден, причем с более привлекательными условиями для меня. Это как лакмусовая бумажка, сразу ясно насколько компания дорожит каждым клиентом. К примеру, было нечто подобное с Билайном. Деньги вернули без лишних вопросов. Знаю что для удержания клиентов даже предлагают тарифы, которые не прописаны на сайте. В общем при таком качестве связи, даже несмотря на огромную зону покрытия, при случаях "обворовывания", неинформирования об изменении тарифов вывод очевиден - при наличии возможности  перейти к другому оператору на более лучших условиях стоит это сделать.

За что плачу каждый месяц?

Была абонентом ТЕЛЕ 2. Условия тарифа меня устраивали,но был один минус-связь работала не везде.Из-за этого решила перейти в Мегафон с сохранением номера..Написала заявление ,но через несколько дней позвонил оператор Теле 2 и ,наобещав всех благ,уговорил остаться в компании. Я согласилась и через несколько минут получила сообщение ,что заявление аннулировано ,по моему желанию.Но чуда не произошло....В день когда был запланирован переход из одной компании в другую,связь пропала совсем.Звоню в Теле2-отвечают,что помочь ничем не могут,номер в Мегафоне. Порекомендовали обратиться туда.Звоню в Мегафон отвечают,что переход не произошел,так как заявление аннулировано по моей инициативе. Порекомендовали обратиться в ТЕЛЕ2. ВОТ СПАСИБО ТЕЛЕ2--оставили без связи.И деньги на счет я положила,тоже наверно пропали.Еще раз большое СПАСИБО.прямо от души Всех благ ВАМ работники ТЕЛЕ2 !!!!!!!!!!!

Подключение платных услуг без уведомления

За день, до списания абонентской платы, внёс положенную сумму. На следующей день обнаруживаю, что мне отказано в услугах сотовой связи и интернета. Оказывается, с нуля часов, ВКЛЮЧАЕТСЯ ПЛАТНАЯ услуга Tele2 TV "Российские премьеры - START" стоимостью 12 р/день! Это всё за июнь! Каков алгоритм ТАЙНЫХ подписок от теле2？ Мошеннические намерения подтверждаются тем фактом, что при "осуществлении" скрытых подписок, SMS НЕ ВЫСЫЛАЕТСЯ (чтобы абонент её не обнаружил ... , сразу, хотя бы), а при отключении подписки SMS "любезно" информируется ... . Сам факт того, что абонент обязан ВНИМАТЕЛЬНО и ПОСТОЯННО отслеживать НАВЯЗАННЫЕ услуги, вызывает в высшей степени НЕДОВЕРИЕ к продавцу "услуг"! Это и есть алгоритм управления клиентом. Поведение абонентов считывается, а затем выстраивается ВЫГОДНЫЙ, но БЕЗНРАВСТВЕННЫЙ (для русского человека) алгоритм программы, где часть дохода компания делает "из воздуха". А представьте МАСШТАБЫ левых доходов корпорации по стране! У многих на счету большие суммы и они по определению не замечают НАВЯЗАННЫХ и НИКОМУ не нужных услуг! А если абонент оформил АВТОПЛАТЁЖ？! ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ себе？ Торгаши ВСЕГДА ведут себя как ТОРГАШИ？! Есть возможность - обвесят, украдут, продадут тухлый товар! А потом "оправдаются" - "шо вы хотите за ТАКУЮ цену"？! Называйтесь хоть "бизнесменами", хоть "продавцами воздуха" - по мне вы все ТОРГАШИ？! Послушайте Михаила Задорнова, он чётко охарактеризовал этот тип людей - "у этих людей нет Родины ... и т.д."

Теле2 оплатил 2.0621.300р пакет стоит 250р сняли 250р.в мае оплаченный пакет расход только вай фай. Не израсходованое переносится..Но 18.06.21.закончился трафик друг прислал 1гб. Хватило на сутки сидел только мэсенжере часа два ну новости почитал и всё. После обращения послали сказали сам всё потратил мы знать ничего не знаем куда делись гб и 50руб.хорошая компания теле 2 удачи вам ребята и процветания

Полное дерьмо

Постоянно кидают с деньгами и потом ввиде одолжения возвращают с платных услуг которые сами подключили за пару часов до списания абон.платы, минуты Гб никуда не переходят, только теоретически. После подачи заявления для перехода в другую компанию обрубили инет, в почту невозможно зайти стало хотя ещё 10 дней оплачено и так на счету копейки лежат которые уже не выдернуть.

воруют деньги если положишь зарание на счет

Гнилая контора. ВОРУЮТ ДЕНЬГИ со счета. Если на счете появляются деньги, обязательно подключат платную услугу или переадресацию, хотя уже и контентный счет подключен, и стоит запрет на подключение платных услуг. Оператор заявляет, что Вы сами подключили себе переадресацию или платную услугу в личном кабинете - НАГЛАЯ ЛОЖЬ. Счет можно пополнять только в день планового платежа иначе можете попрощаться со своими деньгами.

1. все плохо

Изначально продали не тот товар,который просила.Потом в течение часа ждала согласования с основным офисом некой заявки на возврат в офисе в ТЦ Планерный.По номеру клиентской поддержки развели руками... и сказали,что не могут повлиять на работу своих сотрудников.....И главное:на сайте не разместишь отзыв об их работе....А зачем? Правда у них и так все нормально....Никогда больше к ним не обращусь...Качество обслуживания ноль....

1. Нет

1. Все

Заказала симкарту,с переносом номера. Привезли в пункт ул. Зеленодольская, около метро Кузьминки. Операторы , больше похожие на вульгарно - расплоставшихся на стульчиках пионеров строили друг другу глазки и им было явно не до меня..оформление шло целый час!!!! Я в шоке от того, что мне предложили перевести деньги на карту сотрудника, а не оплатить услугу через кассу. Где данная компания. Таких....находит. Мне сообщили, что если я хочу провести оплату через карту, то мне надо будет ждать ещё полчаса. Данные глупости меня вывели из равновесия и я отказалась от такой ненавязчивой услуги. Не советую пользоваться этой связью и посищать горе-офисы. Иначе Вам предложат оплатить за услугу или товар лично на карту мальчика или девочки лениво ударяющими по клавишам компьютера и периодически путающих буквы русского алфавита

Учтите, что при переходе с другого оператора ТЕЛЕ2 сразу Вас обманет... Сначала с Вас сдерут деньги за СИМ и тариф, а потом Вы можете узнать что Вас не могут перевести с другого оператора по какой либо причине... И пока Вы эту причину не устраните - Вы будете ходить с этой Сим-кой, как курица с ненужным хламом... Даже если Вы устраните причину, Вы должны повторно прийти в тоже место, где делали заявку на перевод номера... И уговорить менеджера сделать повторно заявку

1. Их практически нет. Теле2 скатились.

1. Плевательское отношение к своим клиентам, операторы абонслужбы перебивают и спорят, когда им объясняешь, что-то доказываешь, сроки ремонта/замена оборудования нарушают, либо постоянно переносят на следующие месяцы, руководству насрать на всех...

Обращаюсь к руководству, а также в отдел обслуживания Теле-2 с жалобой на качество предоставляемых услуг.Я многократно обращался в абонслужбу Теле-2 с жалобой на постоянные перебои мобильной связи и интернета, но подаваемые мною жалобы не имели силы и качество услуг не повышалось.Мобильная связь и интернет - плохо работают: внутри здания, периодически наблюдаются разрывы сети. Разговоры прерываются, к интернету невозможно подключиться. Первый раз обращался в декабре 2018-го, позвонив по номеру 611. Сначала пообещали, что исправят в первом квартале, предварительно январь или февраль 2019-го. Потом обращался в середине февраля, ваши сотрудники сказали, чтобы я ожидал до 1 марта, что до этой даты исправят проблему. Сегодня уже далеко не 1 марта, проблема до сих пор НЕ РЕШЕНА.За январь и февраль, мне выплатили компенсацию в размере 300 руб. В начале марта, я позвонил по номеру 611 и попросил, чтобы сделали перерасчёт и выплатили компенсацию, мне отказали со словами, что вам уже выплатили месячную компенсацию...Полное безобразие и безответственность! Согласно ст. 28, ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует рассматривать с учетом ст.14 того же Закона, которая гласит, что вред, причиненный потребителю подлежит возмещению в полном объеме. Кроме того, ст.15 определяет такие условия возмещения морального вреда, что фактически потребитель может потребовать компенсацию в любом случае при наличии хотя бы малейшего нарушения его прав.Прошу незамедлительно: 1. Провести проверку качества предоставляемых услуг по месту ее фактического оказания;2. Сделать перерасчёт за те дни, когда пользовался услугами, с учетом уже проплаченных месяцев за полученную не в полном объеме услуги.3. Произвести ремонт/замену оборудования в течение 1-го (МАРТА) месяца. Если не исправите до конца марта, я буду намерен отказаться от ваших услуг и потребую выплатить компенсацию.В случае отказа моих просьб, я имею право обратиться с жалобой в высшие инстанции, также подать иск в суд.

1. --------------

1. Операторы грубят,
2. своровали 3783 рубля,
3. связь в Белгородской области целых четыре дня не было,
4. подключают дорогие подписки без моего ведома,
5. интернет работает только 2G и то с перебоями!

Операторы грубят, своровали 3783 рубля, связь в Белгородской области целых четыре дня не было, подключают дорогие подписки без моего ведома, интернет работает только 2G и то с перебоями!

это кампания кидал и больше нечего умеют навязывать платные услуги о которых вы даже не знаете и не подозреваете что вам их подключили а на запрос оператору съезжают что вы их сами подключили а про интернет даже говорить нечего полное говно

Про связь я даже говорить ничего не буду.Речь пойдет о личных данных.Как они попадают к посторонним организациям?Почему мне на телефон поступают звонки и днем и ночью?У меня 2 номера теле2.Один знают только мама и муж,а второй знают максимум человек 10,воспитатель в детском саду дочери,пара мамочек ,несколько человек с работы.А звонят хер знает кто,называют полностью ФИО,другие данные.Что за херня?

14 июня 2019 подключил тариф за 250 рублей (5 Гб), т.к. лежал в больнице хотел попользоваться Инетом, киношки и видюшки (типа Ютуб) не смотрел, пользовался вайбер, одноклассники, в яндексе новости. К концу месяца приходит сообщение о том, что осталось немного более 300 мегабайт. Обратился в офис Теле2, где мне пояснили, что у них в программе не могут посмотреть куда потрачены Гиги, но в смартфоне расписано куда потрачено и пояснили, что у меня должно остаться еще примерно 2,5 Гига. Я позвонил 611 где так-же не могут пояснить куда делись гигобайты. Короче сперли и не могут объяснить куда.

При переходе с одного тарифа на другой, обещали вернуть оплаченный предыдущий тариф. Деньги так и не вернули, теперь требуют оплатить задолженность в полном объеме. А мои деньги возвращать не собираются. Мол, уже 4 месяца прошло, что вы хотите... С таким оператором мне не по пути и другим не советую.

1. Нет.

1. Одни минусы!!!

Пользуюсь tele2 более 5 лет.12 гб всегда хватало и оставалось.В этом месяце не прошло и 2 недель после оплаты,отключили интернет и сообщили,что закончился трафик.Тоже произошло у многих друзей.Закончились минуты,трафик и т.д.Похоже на спланированное МОШЕНИЧЕСТВО!

1. Никаких

1. Ужасное и хамское отношение к клиентам.

Работу этой компании оцениваю ужасной. Подключаются услуги, на которые вообще запросы не делаешь. Обслуживание хамское, операторы и старший оператор вообще не компетентны в своей работе, внятного ответа на вопрос не получила. Ужасная компания и все кто в ней находится. Не советую пользоваться услугами этой связи.

Разочарована очень!!! Верните Ростелеком-Смартс!

Подключился к теле 2 на тариф очень черный. Заявляют, что в месяц предоставляют 3 гб, но на деле интернета практически нет. Для сравнения на МТС супер бит как минимум в 10 раз работает лучше и стабильнее. Выгреб на теле 2 около 38 мб за месяц, при этом переплевался и перематерился.

Не устраивают звонки коллекторов, от предыдущего хозяина-должника сим карты.. Сотрудники не компетентны в колл центре, признать , что решить проблему на своем уровне они не могут. Спорят и навязывают поменять номер, ещё и заплатив за это деньги. ( когда он официально привязан к гос и др. услугам) но это не удобно. В целом связь хорошая и как оператор зарекомендовал себя больше положительно, чем отрицательно. Всей семьёй купили симки и решили , что будем пользоваться именно этим оператором.. Но похоже придется всем переходить на другого оператора - нервы дороже... Разочарованна...

1. Нет

1. Везде

Без всякого смущения впуливают платные рассылки. Добиться справедливости невозможно.Нагло вешают "ошибку" на клиента. С такими свиньями сотрудничать не советую!

1. Нет

1. Отвратительное обслуживание

Уже месяц не могут в салоне связи поменять сим карту. То сим нет то не могут. Сил уже нет. Весьма недовольна

Что уж тут сказать. Контора жутчайшая из всех существующих. Качество отвратительное, обслуживание - еще хуже. Расторжение договора с ними - это лучшее решение, которое в их отношении можно принять.

1. Относительно не дорого.

1. Обманываю, дорожает, качество падает.

Звонят менеджеры их обманывают и переводят без ведома на более дорогой тариф. Пришлось поругаться. Связь стала часто дорожать, по качеству хуже стало, думаю менять связь.

Руководители компании, зачем вы усложняет жизнь своих клиентов, при покупке тарифа безлимит, подразумевается, что купленным товаром я могу пользоваться на своё усмотрение, т. е. могу раздавать интернет на свои устройства, для своего удобства. Но, почему-то, без предупреждения раздача моего купленного безлимитного интернета Ограничивается!!! Зачем контролировать своих клиентов!!!??? Мой товар оплачен и я им рапоряжаюсь в своих целях. А теперь вы навязываете своё новое лукавое предложение, чтобы я оплачивала дополнительно за и так безлимитный мобильный интернет дополнительную сумму 400 рублей, за то что вы мне разрешаете передавать его на свои личные устройства. Подумайте, что вы делаете. Пир во время чумы. Я подумаю, оставаться ли с теле-2, или переити на другого грамотного оператора.

1. На данный момент их прост НЕТ

1. Бардак полный

Связь стала ужасная, интернет глючит, если нет баланса не узнаешь кто звонил, на 900 смс не отправишь, эти ужасные подписки 5 рублей в день, только отключишь ребенку, они опять выскакивают, они кому не нужны ваши платные подписки, что вы их суете и суете... у этой компании руководство , что ли сменилось, новая метла по новому метет??? При обещанном тоже функции не работают, так извините, за, что я его тогда должна платить в полном объеме, за Ваше не полное обслуживание???

Много лет на ТЕЛЕ2. Сначала было все отлично, недорогая связь. Иногда в районах пропадала связь, но не везде, и это было не критично. Был старый тариф по 0,5 коп. Съездили в Крым в 2018г., по умолчанию тариф на 1,00 руб. Заметила позже, взяла распечатку, в салоне сказали:" а у Вас такой и был." Разозлилась, перешла на другого оператора, а ТЕЛЕ 2 оставила для старых знакомых. Сейчас звонки практически не делаю. Обманули, ладно,проехали, забыли. Но случай с мужем меня вообще выбесил. С весны 2019 года стали замечать, что не могу дозвониться до мужа, когда приезжает домой и в радиусе определенном не далеко от дома. Заметили, что такая ситуация стала происходить после смены тарифы. Мужу потребовался больше интернет, и у ТЕЛЕ2 он был самый дешевый.Позвонили на горячую линию. Нам сказали, что мол у нас телефон плохой. Я поругалась, доказываю, что это они плохо работают. Потом перезвонила другому специалисту, приняли жалобу и о чудо! Что-то заработало, около 2-х месяцев мы порадовались и опять началась такая же хрень. Через месяц терпения я окончательно разругалась с оператором, мне сознались, что , есть у них проблемы с зоной покрытия (и это в черте города!) и мне сотрудник предложил в знак компенсации вернуть 2000 руб. Мы с мужем не отказались, т.к. связи в принципе по месту проживания нет и в ближайшем районе и согласились. А далее из нас сделали идиотов! В этом же месяце списали около 500 рублей, и в следующем около 1000 руб. за якобы подключенные дополнительные сервисы. Без оповещений смс-ками, без дополнительных предупреждений,эти "бяки" забрали свои 1500 руб. обратно!! Позвонила на горячую линию, поругалась! А вот ответ: " Вы услугу сами подключили". Вот и как верить теперь! Приняли заявление, на возврат 1500 руб. Ждем решение. А вот жалобу все равно напишу официальную. А еще в Правительство, пусть разбираются!

1. Полный беспредел!!! Никому не посоветую!!!!

1. Бардак, ужас

Что за бардак!!! С вечера кладу деньги за абонентскую плату 380 руб ,так как должны были ночью списаться ,но они же нет!!! Зачем тогда высылайте смс рассылки со списанием????? А утром не хватает денег,для списания абонентской платы??? Куда деньги деваются ????? И это постоянно

Доказательство того что в Теле2 существует специальный алгоритм воровства денег.Есть 2 номера с бонусными рублями, в июне синхронно были списаны деньги с обоих номеров:Списания:09.06.2020 00:29:20 Оператор по переводу КБ "ФинТех" (ООО), оплата в healthqp.ru, комиссия 0%; -600,0009.06.2020 11:51:02 Оператор по переводу КБ "ФинТех" (ООО), оплата в healthqp.ru, комиссия 0%; -600,0009.06.2020 14:36:58 Оператор по переводу КБ "ФинТех" (ООО), оплата в healthqp.ru, комиссия 0%; -600,0014.06.2020 22:23:43 Оператор по переводу КБ "ФинТех" (ООО), оплата в healthqp.ru, комиссия 0%; -600,00Списания:09.06.2020 00:29:27 Оператор по переводу КБ "ФинТех" (ООО), оплата в healthqp.ru, комиссия 0%; -600,0009.06.2020 11:51:07 Оператор по переводу КБ "ФинТех" (ООО), оплата в healthqp.ru, комиссия 0%; -600,0009.06.2020 14:37:05 Оператор по переводу КБ "ФинТех" (ООО), оплата в healthqp.ru, комиссия 0%; -600,0014.06.2020 22:23:49 Оператор по переводу КБ "ФинТех" (ООО), оплата в healthqp.ru, комиссия 0%; -600,00Заявление написано посмотрим что ответят!

Пополнила счёт Теле2 впрок ,на следующий месяц. Сегодня в ЛК увидела что деньги утекают. Оказывается, без моего ведома и без смс предложения,мне втихую установили ненужную платную услугу. Наглое воровство!

1. Нет.

1. Долго все решается.

Люди не покупайте там ничего! купил iPhone 5s проработал Месяц и сейчас сижу и уже больше месяца диагностику. Почему мы должны платить кучу денег потом сидеть и тупо ждать так много!!!

Хочу поделиться отзывом о компании ТЕЛЕ2.Внесла абонентскую плату как и положено в срок оплаты по тарифу. Но почему то деньги у меня списались за смс, которых в моем тарифном плане не предусмотрено. И все произошло так одновременно. И сообщения о том, что не хватает денег на счету для оплаты тарифного плана мне не приходило. Пришло СМС с текстом "Выгодные условия общения еще ждут вас!" А где сообщение о том, что "Ваш тарифный план заблокирован!" или "на счете не хватает денег для оплаты тарифного плана! Т.е. получается, что я все это время звонят со своего телефона, платила деньги за каждый вызов. И ни разу ТЕЛЕ 2 меня об этом не предупредил.Вот такими СМС они вводят в заблуждение своих абонентов. Списываются по дорогущему тарифу денежки и слава богу. Операторы вежливые, но они всегда правы!!! И понять и помочь решить проблему они не могут.

Я на теле2 давно как только появилась в Нижегородской области.За это время ни каких проблем я не встречал.

Надменность, холодный стеб и сарказм! Где они набираете таких операторов? глупый самодовольный пацан, который не умеет общаться с клиентом. СПб, ТЦ Румба. Мне 55 лет, аналитик юр.отдела. А со мной разговаривали как с первоклашкой да еще с таким неуважением! С высока, типа, отстаньте. А ларчик то просто открывался, позвонила по 8-800... и девушка вникла в мою ситуацию и все объяснила как лучше поступить.

На сегодня это самый оптимальный оператор, хотя с инетом в пригороде есть проблемы.......

Еще и нагло врут что, абонент сам подключил. А на сайте теле 2 нигде нет информации как отключить. Мошенники!

Теле2 пользуюсь уже очень-очень давно. Данная связь меня никогда не устраивала, ну может первые пару лет. но и откаазться полностью от неё не могу, это нужно обращаться в кучу банков, организаций и т.д. и т.п., чтобы изменить номер обслуживания. Поэтому сейчас теле2 это моя вторя сим-карта, в основном для смс от банков. Но и тут она постоянно лажает - смс приходят с опозданием, текст не доходит полностью (хотя на другого оператора. на том же телефоне всё приходит хорошо). у меня тарифный план с ежемесячной абонентской платой и денег на симку я кладу исключительно для списывания аб. платы. Так теперь, если ваш баланс не плюсовой, то оператор перестал определять входящие звонки. Маразм! Если у вас есть выбор, то найдите другого оператора.

Живу в Самаре. Связь не работает уже через 10км от города. В пункте продаж нагло врут, что зона покрытия хорошая. Хорошо, что тариф взял самый дешёвый. Симку пришлось выбрасывать.

При смене тарифного плана без абонентской платы..стали исчезать деньги да не 5 руб. а по 20 в сутки... навешали автоматические платные услуги интернет ,кто звонил.в личном кабинете не отображаются...а деньги списывают. при звонке оператору сказали у вас такой телефон...он сам выходит в интернет...олухи да и только...наживаются на всем... проверяйте свою детализацию ..всегда...много можете интересного увидеть...с меня так 300 и сняли незаметно...

1. увы НЕТ

1. один большой минус - принадлежность к телекому ..
2. далее на скидку - список из негативных слов из 149 пунктов

надо понимать что после того как теле2 легли под чушкарей из телекома - теле2 стала полнейшим дерьмом..браво теле2 - вы стали грязнее дорожных шмар

С Теле2 уже давно. Были конечно терки. Но в последнее время все больше хочется сменить оператора. Стали снимать ещё суммы неизвестно за что, причем без уведомлений за что. Например 1 сентября появился минус 5,50 руб. Стала разбираться. Пришёл ответ: типа я нечаянно нажала на всплывающие предложения или USSD -команды и типа будьте внимательны в дальнейшем. Классно придумано!!!Что так не работать и "зарабатывать" на клиентах!? Без всяких кодов и уведомлений, раз и подключили.

всвязи с экономией при пандемии,перешла на пакет за 400 руб(уже пользовалась им)Если раньше в пакете было 20 Гб,то в разгар пандемии 15 Гб.Услуга кто звонил в пакет уже не входит а также звонки на городской телефон и отдельно слетают денежки.За 7 дней слетело 5Гб интернета,притом,что живу 6-я Радиальная д.5 корп 3, покрытия нет,чтоб поймать интернет встаю на цыпочки вытягиваю руку с телефоном.На Билайне в трафике 12 Гб целый месяц скачивала фильмы и еще оставалось.Где мои 5Гб?Фильмы не смотрела.

1. Минусы обанентская плата не соответствует услуге.

1. Хорошая связь.

Плачу обонентскую плату вовремя, должен получать 400 минут и 15 Гб плюсом к прошлым остаткам, а получаю остатки только за прошлый, а за предыдущие сгорают. В итоге 80 минут и 8 Гб за туже абонентскую плату. Объегорилиии!!!

Теле2 был нашим семейным оператором почти 10 лет. Однако мы приняли решение отказаться от его услуг, в связи с многочисленными "махинациями". Устали контролировать баланс, потому что появляются "тайные" подписки с ежедневной оплатой. Самое интересное, что, когда проверяешь по команде наличие подписок, тебе присылают,что их нет. Заранее кладёшь деньги на счёт для списания абонентской платы, чтобы сохранить пакет неиспользованных услуг, а тебе списывают незначительную сумму и пакет не продливается и ты ещё и должен. С операторами разговариваешь, но всё как с гуся вода. Причем такая ситуация не на одном номере, а у всех членов семьи. Поэтому делайте соответствующие выводы.

Купил сим карту. Не работает. Иду в магазин, и только тогда узнаю что на кнопочный телефонах она не работает, а деньги не вернут, здорово блин. А не надо такие моменты до покупки уточнять? Восторг.

Зарегистрировал сим карту на себя, отдал жене симку. Проходит месяц ей звонят коллектора спрашивают меня. Как? Откуда они узнали?

Вымогатели денег у своих клиентов.Я оплатил 300 руб за интернет а мне приходит сообщение что у меня осталось менее 10 руб как зто понимать.

Отвратительная связь. То инет отвалится, то связь пропадет и так весь постоянно. Часто люди пишут, что не смогли мне дозвониться, а у меня просто 0, ни смс ни пропущенного. Жесть в общем. Думаю переходить на другого оператора, только вот у нас нет нормального...

Продержался 1 месяц подключают платную услугу без ведома и соглсия не какого уведомления пока не отключат при 0 балансе. Скачали 300р по 35 р в день Никогда не пользуйтесь теле2 , персонал на стороне мошеннков

Я уже почти перестала класть деньги на счет телефона, боюсь. Сегодня внесла 35 рублей, сразу списали 15. Пришли смс о том, что мне доступны сервисы "Уроки Фото" -5 руб в день, "Рецепты" - 5 руб. в день и "Погода"- 5р. Это нормально? Я только звоню по этому телефону, даже интернета нет. От оператора ничего не добилась. На письма оператору ответы от него не получаю. Я уже не раз просила этих гондонов отключить контент.

Перешла на теле2 с Билайна, соблазнившись дополнительными 100 минутами по этой же цене, по рекомендации супруга. В итоге сеть замечательная только дома (м. Первомайская) т.к. установлена вышка упомянутого оператора, однако на работе в сердце столицы (м. Кропоткинская) я вынужденно сидела весь период (а составляет он 70 дней, после которых можно вернутся к своему оператору) без сети! Пришлось купить симку Билайна и ходить с двумя телефонами весь этот срок! Связь в метро, и в зданиях отсутствует вообще!Не рекомендую данного оператора!

1. Их нет вообще

1. Вся компания один сплошной минус

Был подключен к тарифу классический в котором нет мобильного интернета, просто был второй телефон звонилка. Интернет подключал по wi-fi только дома от роутера. Стал замечать что слишком много средств стало списываться. После выяснения в офисе теле2 обнаружил неоднократные списания средств за мобильный интернет. Написал претензию. Деньги отказались возвращать. Худший оператор на сегодняшний день. Имею несколько номеров, буду переходить на других операторов. Не советую и своих знакомых тоже предупредите.

22 года я пользовался сетью, которая сначала называлась НСС (Нижегородская сотовая связь, причем она первая привезла в Россию стандарт GSM), потом ВолгаТелеком (Ростелеком), пока её не перекупила Теле2. И началось.. Последней каплей было несогласованное переключение на более дорогой и невыгодный тариф телефон моей 83 летней мамы, посредством отсылки СМС, при открытии которой, тариф подключился автоматически. А после обращения в онлайн чат сначала робот, а потом поочередно 3 "специалиста" "пудрили мозг" и в результате послали, мягко, но далеко. Я уж не говорю, что они совершенно не ценят старых клиентов. Воры и мошенники. Всё. Теперь переношу два моих номера к другому оператору.

Только что закончил общение с представителями этой "славной компании", аж потряхивает от возмущения!!!Но всё по порядку.Абонентом этого оператора является моя мама, уж не знаю, как её занесло к ним, видимо карамельная реклама с бородатым дядькой повлияла, в общем, ушла она из Мегафона (была не довольна не понятными списаниями) к этим кудесникам со "своими правилами". Теперь, то, что творилось в Мегафоне, кажется невинной, детской игрой в крысу!Моя мама пенсионер, ей 75 лет. Понятно, что люди в её возрасте очень аккуратно относятся к деньгам, мобильные тарифы выбирают минимальные, доп. услуги не подключают (да они, как правило, и не умеют ими пользоваться).И вот тут полное раздолье для деятелей из Теле2Я трижды ругался с ними за навязанные платные услуги, которые они по тихому подключали к номеру моей мамы, аргументируя, что она сама их подключила (да она кнопку лишнюю нажать боится, а не то что услуги подключать), верхом цинизма стало подключение услуги "авто штрафы", это человеку в 75 лет, который ни когда в жизни не водил машину! Как всегда специально обученные говорилки, сладкими голосами, стали меня убеждать, что она сама всё наподключала. Я попросил соединить меня с руководителем отдела по разбору конфликтных ситуаций после 15 минутной беседы, мы достигли соглашения, что доп. услуги на данный номер будут подключаться только с письменного заявления владельца номера.Два месяца спокойствия и...Теле2 изменяют стоимость тарифа, увеличив его на 10% (кстати, данное решение было опротестовано ФАС). Да мама не увидела СМС с уведомлением об изменении тарифа и как всегда, 27.05.2020 положила на счёт обычную сумму 200 руб. (стоимость её пакета). До 10.06.2020 она продолжала общаться по телефону и вот вечером 10.06 ей сообщают, что на счету не достаточно средств. Позвонив оператору, она выяснила, что пакет не был подключён, т.к. теперь он стоит 220 рублей, а внесённую сумму она уже израсходовала, т.к. вне пакета другая тарификация и теперь ей нужно положить ещё 220 руб. для активации пакета. Ок! Вроде, как сама виновата, не увидела СМС об изменении. Как человек, боящийся самого слова он-лайн, 10.06 она идёт в салон к оператору Теле2 и да там говорят, что ей нужно внести ещё 220 руб. и набрать в сообщении цифровую комбинацию и отправить оператору, после этого её переведут на обновлённый тариф (следите за руками!) 10.06 на свой абонентский номер она переводит ещё 220 руб. и (барабанная дробь....) НИЧЕГО!!!. При попытке позвонить, оператор сообщает: "На вашем счёте не достаточно средств. Мама растерялась и попробовала дозвониться до оператора (отдельная песня), после того как авто ответчик проверил умеет ли она нажимать на кнопки (если то нажмите 1 или нажмите 2 и т.д. по всем уровням) ей сообщили, что её звонок очень важен для компании и отключились и так повторилось 4 раза!!!. 11.06.20.2020 г. вся расстроенная, мама по домашнему телефону позвонила мне и попросила помочь. Я всё-таки дозвонился, но внятно ответить, почему не активирован пакет после оплаты "специалист" теле2 не смог, тогда я попросил соединить меня с руководителем отдела по разбору конфликтных ситуаций (тропинка то знакомая) и тут начались ПЕРЛЫ от теле2.Перлы часть 1: Мне сообщили, что у мамы подключены 2 платные услуги, при поступлении денег за них сразу списали сумму и теперь её не достаточно для активации пакета. Я заметил, что по предыдущему заявлению, подключение платных услуг, на этот номер, возможно только с письменного согласия. И вот оно чудо маркетинга от теле2 - ответ "специалиста"- "...ну как же, ведь ваша мама добровольно подключилась на данный пакет, ввела комбинацию цифр, отправила оператору, её ни кто не заставлял..., а данные услуги входят в выбранный вами пакет, только раньше они были бесплатными, а теперь они оплачиваются отдельно!!!" Так ведь это же надувательство чистой воды! Ответ "специалиста"- "... нет, и совесть меня не мучает...", Я созвонился с мамой, и мы решили посетить салон этих "деятелей с чистой совестью".Перлы часть 2: 12.06.2020 г. В салоне теле 2, праздник общения с этой компанией продолжился. Вопрос - « сколько нужно довнести средств, чтобы активировать номер (за два дня с баланса списали ещё деньги за подключённые услуги)" ВНИМАНИЕ ОТВЕТ! - 220 руб. Немая сцена... Дале логично и последовательно передать тот бред, который излагали сотрудники этой компании, крайне трудная задача, но я попробую вычленить основные моменты.1. Первый раз Вас не подключили, потому, что стоимость пакета выросла, и переведённой суммы не хватило, и вы её выговорили вне пакета...2. А вот второй платёж был зсчитан за предыдущий пакет, который стал дороже, но теперь его нет, а ваша мама, введя цифровую комбинацию, перешла на новый пакет, который заменил старый, но новый пакет она не оплачивала. Здесь мозг у меня начал закипать... (а душа наполнилась благодарностью к затейникам из теле 2, вон ведь как всё задорно придумали и тарифы без всяких оснований подняли, и переход на эти тарифы сделали не скучным, очень видно о клиентах пеклись!)3. Вам надо заказать детализацию счёта за 100 рублей, и тогда может быть выявятся какие ни, будь остатки суммы со старого пакета, но пока система показывает, что у вас отрицательный баланс!КАКОВО! ЧТО СКАЖЕТ РЕКЛАМНЫЙ ДЯДЬКА С СЕДОЙ БОРОДОЙ! ЭТО ПО ИСТЕННЕ СВОИ ПРАВИЛА!Итог этого действа: Я сказал, что очень обрадован клиентоориентированностью компании Теле 2 и хочу, чтобы мою радость разделили представители Роспотребнадзора, с коими и собираюсь посетить данный офис в рабочий день 15.06.2020 г.Дальше произошло совсем не понятное ))), деньги нашлись, пакет активировался, а доп. услуги вроде, как ни когда и не подключались! Занавес...P.S. Специально не пишу о городе, где происходили события Это не частное явление того или иного салона, ведь в решении вопроса изначально был задействован центральный офис. Если вы хотите отшлифовать навыки по отстаиванию своих прав, тогда вам точно в ТЕЛЕ 2. Скучно не Будет!

Обещали сохранить номер телефона старой сим карты. При покупке и словом не обмолвились что нужно идти в офис. Я разочарована. Обманывают при покупке.

два месяца нормально, к тарифу добавил безлимитный ютуб, стал чаще ютуб смотреть, но в июне и июле 2020 г пакет трафика 15гб стал заканчиваться за два дня, оказалось это для сотрудников центра нормально, потому что в ютубе чтение комментариев и ввод в строку поиска расходуется из тарифа, работники КУКЛ центра ведут себя надменно и думают, что умнее всех всяко разно защищают косяки ТЕЛЕ ДВА, учат взять детализацию расходов и самому увидеть расход. И еще напоследок, детализация у них байтах тоесть без миллиметровки не обойдешься.

1. Нет интернета!связь нормальная

Пришлось обратиться по качеству связи теле2 к оператору.!место того чтобы помочь мне с проблемой отсутствие связи и интернета! Оператор предложил мне сменить телефон и сим карту. Прошу разобраться с качеством связи! Так как связь очень плохая, отсутствует интернет.

Во время ограничения передвижения граждан РФ в связи с карантинными мерами и "самоизоляцией" у меня была возможность сравнить надежность и порядочность первой тройки операторов страны, а именно Теле2, Мегафон и МТС. Единственный оператор, который помог реально в трудной ситуации и сотрудники которого заинтересованы в своей работе, а также в своих абонентах,всегда неизменно вежливы, внимательны и доброжелательны, оказался естественно Теле2, до других просто не удалось дозвониться. А после того, как узнал, что они (МТС) творят в плане платных подписок со своими абонентами, связываться с ними уже не хочется. Положительный отзыв о Теле2, это самое малое, что я могу сделать для оператора, абонентом которого являюсь с 2013 год и за это время вполне смог убедиться в его надежности и качестве предоставляемых услуг связи.

1. нет

1. сплошные

стали списываться со счёта деньги за интернет, которого нет!!! тариф "классический" без интернета и абонентской платы, просто для разговоров. оплата по факту совершённых звонков. sim-карта была установлена в старый кнопочный телефон, в котором не предусмотрены функции интернета и нет возможности расходования трафика вообще. в салоне сотового оператора tele2 отказались прокомментировать происходящее и вернуть деньги на счёт. sim-карту этого мерзкого оператора отключил и услугами этой мерзкой компании никогда в жизни больше пользоваться не собираюсь и другим не советую!!!08.01.2020 года.

Когда был Ростелеком интернет был лучше чем у других операторов !! Да же не знал номер оператора всё устраивало ! Как стало Теле 2 хоть каждый день им звони толку нет отвечают какой то бред якобы у них всё хорошо а у меня то связь плохая или неправильные настройки . Талдонят одно и тоже набрали не учей . Хотя бывает попадешь на толкового да говорит ошибка щас перезагрузите и всё работает но не надолго. Обман деньги списывают ! Подключают какие-то услуги . НЕ СОВЕТУЮ лучше другого оператора выбрать . Сам ушел на йоту очень рад (не реклама ) выбирайте сами . Умудрились даже около 1000 минут списать накопил так как симка была в модеме . Так и не вернули

Теперь теле2 и в Оренбурге, грандиозное открытие.Платите меньше-лозунг.Такого говённой связи ещё не видели.!!!!!!!!!!!!!

1. Тариф

1. Качество связи, обман, вранье

За два дня до списания приходит СМС произвести оплату 220 руб. Оплачиваю. Жду списания и переноса нетспользовагных ГБ и мин на следуующий мес. Приходит СМС не хватает денег. Оплачиваю. Неиспользованные ГБ и мин не переносятся.

1. Нет.Все как у всех.

1. Лохотрон

Перешел с МТС и сейчас понимаю что смысла не было. Обещали совсем другое,а на самом деле не лучше МТС и Билайн. Лохотрон.

Ставят условия в ущерб людям . Пропадают ГБ, не хотят услышать абонента. Операторы все время говорят разное

Всем доброго времени суток. Хочу написать здесь и буду писать где только можно, о безобразной организации гарантийного ремонта в г.Москве, компанией теле2.Всё по честному! сдал свой неисправный телефон теле2 мини 11.09.2016, в точку продаж Медведково ул. Широкая д.11, сегодня прошло ровно 45 дней, за это время они обязаны по закону отремонтировать телефон, но этого не сделано. Более того, сотрудники теле2 не выходят на связь, пишут дежурные отписки. Я отправил им претензию на так называемую "скорую помощь", где они обещают ответить в течении суток, но пошли уже вторые - вразумительного ответа нет. Сейчас составляю заявление в суд. Я был лучшего мнения об этой компании, теперь советую всем НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!

Когда заканчивается интернет, теле2 самовольно его продляет, снимая деньги. Меня это сильно раздражает.

1. Нет

1. Все!!

Мошенники!неиспользованные минуты и гб-списывают обманом! Аплату берут не за месяц,а за 28дней! С оператором нельзя связаться,на чате не отвечают по 25минут!!! Короче:не связывайтесь,если вам дорого чувство собственного достоинства!

Подключилась к теле2 еще в начале 2000-х. Недорогой оператор, все устраивало. Но последние год или два как в аду (и не только для меня , муж тоже с ними разбирался). Постоянно подключают какие-то платные услуги, снимают лишние деньги. Сначала не могла понять, думала ошибка какая-то. А потом поняла, где подвох. Если запрашиваешь баланс, то выплывает уведомление с отчетом и в нем же предложение подключить что-нибудь. Обычно до конца не дочитываешь, баланс посмотрел и всё, нажимаешь ок. И вуал... тебе подключили услугу. Чувствую себя обманутой и обворованной. Кто придумал так делать подставил свою компанию!!!! Отключаемся всей семьей и все родственники с нами согласны и тоже обещают поддержать. Теперь моя миссия - каждый должен знать какая отвратительная компания Теле2!!!!

при покупке тарифа две первые симки были бракованные - косячили на входящих и исходящих звонках. только третья заработала норм.инет все хуже и хуже. пару мес. назад по ночам на скачке было 200-400 КБ. сейчас полмесяца даже ночью больше 20 КБ не бывает. а днем даже страницы еле открывает.Вывод: теле нахапал абонентов, а мочи на норм. трафик для всех нет. Вот и начал ограничивать скорость до 128 кбит (16 КБ при скачке).при такой скорости свои 30 ГБ в месяц не освою. получается платим за гиги которыми не воспользуешься, т.е. за воздух - ОБМАНЩИгады

1. Хорошие цены на пакеты звонков, смс, интернет

1. Плохой интернет (3G в Тюмени работает не стабильно, часто пропадает. LTE - вообще нет).
2. Постоянно снимаются деньги, помимо абонентской платы (контент, подписки).

Периодически появляются платные подписки и снятие со счёта за кокой-то контент. При обращении к оператору обещают вернуть, но ни чего не возращают.

1. Плюсы- нет

1. Обман при покупке sim карт - вы оплачиваете тариф не за обещанный месяц, а за три недели без объяснений

25 февраля в офисе Теле 2 была куплена карта Теле 2 с тарифом 500 руб в месяц. На руках есть договор и кассовый чек. 28 февраля обнаружила в личном кабинете. что карта активирована и используется с 17 февраля, т.е. за 500 руб было оплачено не месяц, а три недели пользования. По горячей линии 611 отправили в офис где была покупка, там тоже послали. Будьте бдительны при покупке sim карт и обращайте внимание при активации с какого числа они вам ее активируют!!!!

Новый способ отъема денег! Подключают услугу, а потом говорят это ваш телефон сам все делает! Смс приходят с задержкой до 30 минут!

1. Нет

1. Отношение к клиентам,некомпетентность

Ильдар или Эльдар не компетентный,не доброжелательный продавец-консультант. Я пришел с двумя,элементарными вопросами: отключить звуковое уведомление "живой баланс" и оформить заявку на возврат денег,положенных на ошибочный номер,причем на терминале,находящимся у них и при них! Первый вопрос решил его молодой помощник без проблем,на второй вопрос ответил,что у него не работает программа какая то и будет решен вопрос от 8-дней. Позвонил позже в тех.поддержку и обещали решить вопрос по возврату в течении 8часов. От этого Ильдара ощущается ненависть и злость к клиентом на физическом уровне. Такие слова как "спасибо,пожалуйста" выговаривает с большим трудом! Очень не рекомендую попадать к нему! Причем такое отношение от него уже второй раз,первый раз приходил по вопросу подключения к Теле2. Спасибо за прочтение!

Оценка-2оператору Валерия и компании!!! Пополнила телефон на 200 рублей, Ошиблась с номером, деньги вернули.В итоге на следующей месяц бонусы 100 рублей зажали, сказав что перевод с другого номера не является пополнением баланса!!!!Это Вы что ли мне эти деньги положили на счет, С...ки!!! Я своими деньгами Пополнила счет. СВЯЗЬ Г ...., ВЕЗДЕ ПРОПАДАЕТ,СРЫВАЕТСЯ.МЕНЕЬШЕ БЫ НА РЕКЛАМУ ТРАТИЛИ , А УЛУЧШИЛИ КАЧЕСТВО СВЯЗИ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!

Моя доча 12 лет, решив что стала взрослая, решила самостоятельно купить себе наушники на те деньги которые копила год не меньше. Ноги привели её в офис теле 2 на ул. Калинина 2 (Королёв), ей там впарили якобы Сони за 450 рублей, она ходила без телефона и не смогла проверить как они работают. Придя домой качество оказалось ужасное, как в В тех, что у неё были за 50-100 руб. Она жутко расстроилась и пошла в надежде деньги забрать. Ей там было заявлено, а что ты хочешь от наушников в такой денежной категории, и раскрутили на то, чтобы она ещё доплатила за лучшие. Продавцу этотуспешно удалось. Он также пытался раскрутить на платную установку плеера на её телефоне, так как по их мнению проблема именно в этом. Не получилась. В итоге сказал, что если будут с новыми наушниками уже за 650 рублей проблемы, обратись в течении 2 недель. Через 2 дня один наушник перестал работать. Но он не поменял и денег не вернул. Чек есть. В общем не знаю как связь, но то что они продают не качественную и притом дорогую продукцию это точно. По поводу сотрудника у меня нет слов - но он просто её прогнал и чуть ли не объявил мошенницей, которая так хочет у магазина денег взять, что сама их испортила. В общем опять стресс у ребёнка.

В магазине Пятерочка работает сотрудница Теле 2 Кристина Т.(ул.Первомайская 7.Балашиха) Когда я к ней подошел,чтоб узнать об этой связи, она как на духу все рассказала,объяснила.Девочка приветливая,улыбчивая,симпатичная, продукт знает на отлично.(чего не скажешь о многих так сотрудников,которых в зоопарке наверное набрали).Неприятно даже к таким подходить,продукт не знают,иной раз грубят!). Сколько раз обращался к сотрудникам Теле 2, они толком нечего объяснить не могут. А тут наконец-то понял для себя,быть ли абонентом этой связи или нет,пока не встретил адекватного человека. Кристина подобрала мне тариф,который меня устроил,подключила и вот как чуть больше двух недель пользуюсь и очень доволен!! Посоветовал сходить к ней друзьям и родным,все подключились и довольны ее общением! Для каждого ,Кристина подобрала тариф.Все друзья и родные довольны этой связью! А самое главное,что сим-карты бесплатны у нее.А если и бывает ,что иногда связь в другом районе пропадет,это нечего страшного.Я понимал при обретении сим-карты,что вышки еще не везде стоят.Это все временно и все наладится!!! Поэтому Спасибо Теле 2 за дешевую связь и отдельное спасибо за такую хорошую сотрудницу Кристину Т,которая у вас работает!

Приобрела стартовый комплект очень черный за 300 р,пользуюсь уже 3 месяца - плохого ничего не могу сказать, все звонки фиксируются в личном кабинете- можно проверить.Единственный минус- плохое покрытие, даже в перекрестке не ловит((

С теле2 бежать на а не переходить с негоКонкретное обЪе...лоС Акосом такого гемора небылоВсе тарифы как говорит ТЕЛЕ2 честное (наеба...во)