Tele2

Привет всем, НИКОГДА не доверяйте компании теле2. Я выгрузила детализацию и перенесла данные в Excel, ВРАНЬЕ, они ВОРОЮТ деньги, не верьте их рекламе, никаких бесплатных минут не дают. Я 800 р. потратила с 04.09.15 по 17.09.15, вы представляете, 800 р. за пол месяца, при тарифном плане очень черный, и причем бесплатно мне предоставилось всего 64 минуты за весь этот период. А оператор убеждает меня, что это не так, писала им на сайт, мне даже никто не ответил), пока сама еще раз не позвонила, пообещали минуты вернуть на счет и до сих пор НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛИ. ОНИ ВОРЫ и услугу оказывают НЕДОБРОСОВЕСТНО.

Сотовый оператор Теле-2 может быть не плох только для звонков по России. Да и то по России часто прерывается связь и приходится звонить заново. А теперь я расскою секрет почему их тарифы так привлекательны и как они "выживают" на рынке сотовых операторов. У меня в Белоруссии родственники.периодически звоню и раз 10 попадаю "не туда"... "не туда" - это операторы Теле 2, которые тянут деньги. С других операторов связи без проблем дозваниваюсь. А вот с Теле 2 приходится платить от 500 рублей, в среднем 1000, чтобы 1 раз позвонить в Беларуссию! Думаю, это дорого! Точно буду менять оператора! И никому не советую!

еще и нагло врут что, абонент сам подключил. а на сайте теле 2 нигде нет информации как отключить. мошенники!

Заказал симку через инет-магазин. Доставка оформилась на 3 дня позже, а мне симка нужна была на следующий день. Тогда сделал заказ через тот же интернет магазин и приехал за симкой в офис. Офис этот расположен на другом конце города от того места где я живу(в тот день был там рядом и забрать было удобно там). Продавец при мне симку активировать не смог, говорит сервис временно не доступен, чуть позже сам активируешь, это не сложно. просто звонок на короткий номер. Через 4 часа безуспешных попыток активировать. я позвонил оператору и она сообщила, что симку надо менять, мол езжай в офис. Я спросил в любой, она говорит да. На сл. день я поехал к ближайшему к дому, а там мне сказали. что надо ехать именно в тот офис где покупал, так как (ВНИМАНИЕ) они совершенно другое ИП!!! Я спросил, а если я живу за 200км от города, мне обслуживаться надо будет ездить в один офис? Продавец ответил, что нет, можно везде. На мою просьбу обслужить меня и решить мою проблему меня послали обратно в тот офис. Позвонил оператору. Объяснил ситуацию, попросил оформить доставку быструю, или передать права другому ИП или хоть как то решить вопрос моей связи, которая уже очень нужна. Единственное что мне предложили это оставить заявку в сл. поддержки. Я спросил как быстро они решат проблему, мне говорят быстро. Заявку оставляю, но в конце оператор говорит, что они рассматривают заявку по регламенту до 72 часов. Прошло уже 48, проблема не решена, связи нет. Вторю симку не привезли....Итог: 5 дней назад я оплатил услуги, и до сих пор без связи.......

О Теле2. Всё было неплохо, пока не дошло дело до обмана. Тариф "Мой онлайн +" обещает подстроиться под абонента и перерассчитать минуты и ГБ. Однако, за неделю до конца периода оплаты у меня кончились минуты, а Теле2 меня поздравляет, что тариф для меня оптимален, минуты за счет уменьшения ГБ не добавляет. Сплошной обман!!!! Скучаю по тебе, "Мотив ".

1. Отличная реклама,
2. привлекательные цены, которые, правда, не оправданы в последствии

1. Проблемы качества приема, обслуживания

Реклама врет - это понятно. Но чтобы трубку бросали, когда клиент звонит???!! ВОт с таким я сталкиваюсь первый раз!Деньги улетают: 22 заплатила 599 тариф Москва, 25 пришла СМС - остаток 10 руб. Захожу в личный кабинет - списание на КОНТЕНТ, в платных услугах НЕ ЗАФИКСИРОВАНО ни одной подписки. Т.е. деньги списываются, а ты не можешь увидеть за что и как, потому как информация НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ. ЗВОНЮ!!! Объянила ситуацию и попросила выяснить что за КОНТЕНТ, КОГДА И КЕМ подключен. ОТВЕТ. ВАШУ ЗАЯВКУ ПРИНЯЛА -ВСЕ ОТКЛЮЧИЛА. ВОПРОС: ТАК ЧТОЖЕ ЗА ПОДПИСКА БЫЛА И КАК ЕЕ ПОДКЛЮЧИЛИ??? ОТВЕТ - Я ВСЕ ОТКЛЮЧИЛА И ВОЗМОЖНОСТИ ПРОВЕРИТЬ ЧТО БЫЛО - УЖЕ НЕТ.НЕ обращая внимания на аккомпанемент моих вопросов- повышенно ровный голос: Я ВАМ ПОМОГЛА, ВСЕГО ДОБРОГО. ВСЕ!!!!! Просто замели следы без возможности проверки и быстренько отключились. как вам????

Брала как вторую сим для всяких регистраций и барахолок. В принципе нормально для этих целей, главное тариф не брать, просто чтобы на входящие была с минимальной оплатой чтобы номер оставить

Предвижу,что ни я первая и ,скорее всего,далеко не последняя,пишу "ласковые"слова благодарности данному оператору,но раз уж мой душевный порыв таков,не промолчу!Итак,сетуя на своего бывшего оператора и либо по людской наивности,либо из-за отсутствия душевного равновесия мой выбор пал на  на Tele2!Первое,что хотелось бы отметить,это правдивость рекламного ролика"НЕТ СКРЫТЫХ ПЛАТЕЖЕЙ"о да,их действительно нет!!! Просто при смене тарифного плана вам автоматически,естественно предупредив вас путем sms-оповещения, навешивают парочку "нужных"платных услуг,денюжку за которые уже списали!Конечно это считаные рубли и вы можете их отключить(и по любезности самого оператора даже в sms-оповещении вам сразу присылают команду,дабы вы лишний раз не утруждали себя)но осадочек то уже остается!Вторым очень приятным открытием, лично для меня,стало списание абонентской платы(нет,не подумайте,что сам факт ее списания вызвал у меня шок:)Заварив с утра себе чашечку кофе и проследовав на лоджию с сигареткой,мой привычный день прервала неожиданность-мой гаджет,не под каким предлогом и не откликаясь на "шаманские ритуалы"не желал выходить в мировую сеть!Будучи не совсем ограниченным человеком открываю приложенице нашего оператора и вижу красненькими буквами ,что мой тарифный план заблокирован,тк не поступила оплата!Да это,скорее всего,моя личная ошибка,привыкнув к условиям старого оператора я почему то решила,что плата за тариф спишется ровно в то время,в которое я его подключила(но нет,12 часов ночи по мнению Tele2 это самое благоприятное время,для списание абонплаты)Да,это мелочи конечно,но опять же "стырить"мои оплаченные несколько часов-тоже не приятно!Три:об этом наверное надо было написать в пункте первом,но по истечению месяца использования я весьма к этому привыкла и пыл мой подутих:ОНО реально не ловит!От слова ВОВСЕ!Я не знаю,как дядьки из рекламы проверяют их "суровые условия"но,видимо,в Краснодаре условия более жестокие,чем если тебя с Tele2 выкинули нафиг с парашютом,ибо здесь их хваленая сеть терпит фиаско.Четыре:простота использования приложения конечно радует,но чтобы в нем найти чат с оператором,нужно продать душу дьяволу и то,не факт что найдете,а так,по старинке дозванивайтесь на горячую линию и трещите с людьми,компетентность которых на уровне зубочистки(конечно,тут можно и поспорить,ведь не все такие,но видимо именно мне на них феерично везет)Спасибо огромное данному оператору,хотя бы за то,что он вселил в меня 100% уверенность в том,что мой бывший оператор не такая какаха,как я думала(а может именно для этого Tele2 и создавали?!)

Все устраивает.Техподдержка работает оперативно.Качество 3G(4G пока у нас нет) просто на высоте,скорости высокие.По городу покрытие 3-4G будет получше чем у билайн и мтс.В селах отдаленных даже стоят столбы теле2.Недавно безлимит для смартфонов вышел.Я всем доволен.И самое главное,цены на порядок ниже чем у конкурентов.Конкуренты уже зажрались,а качество услуг хромает.

Появился этот провайдер в Москве 4;года назад и как положенно начал с вранья. Какое вранье идёт в рекламе и что на самом деле. Тариф чёрный он повысил на 50%. Такого повышения не было не у одного провайдера в Москве. Куда смотрит Роспотребнадзор? Что касается качества предоставляемых услуг. Я мотаюсь по всей Москве такая работа и в 60 случаев из 100 нахожусь в не зоны обслуживания этого провайдера. На вопросы когда наконец будет доступ к услугам по москве отвечает одними обещаниями. В общем симку этого провайдера в унитаз и возвращаюсь обратно к мегафону

Сижу на тарифе "Очень черный" притом давно. были и есть как + тик и - у них. деньги не воровали но вот минуты списывали. Но честно скажу против МТС и БЛН. Теле 2 еще былые и пушистые. Из личного опыта вам говорю

Теле2 пользуюсь давно, в целом связь и оплата устраивает, когда-то перешла на него с МТС. Решила тут второй номер на него тоже перевести, им пользуется пожилой родственник, и выходит довольно дорого. Не ожидала, что будет такой кошмар. Во-первых, совершенно невозможно дозвониться до живых операторов справочной службы, чтобы уточнить информацию о переходе: по тел. 611 ты выслушиваешь автоответчик, после нуля еще раз +обещание связи с оператором, потом еще раз, потом сброс. На сайте чат мертвый (обещания связаться в ближайшее время и... ничего), по мейлу тоже самое (обещание ответить в течение суток и... ничего). Ок, оформила заявку через сайт, мне пришло смс о готовности услуги, приехала в офис, оформили договор и выдали временную сим-карту. Через 3 дня прислали смс об отказе из-за несовпадения паспортных данных (у меня новый паспорт, а старый номер был оформлен конечно на старый паспорт). Вопрос, что теперь с этим делать, также повис в воздухе, т.к. все попытки дозвониться или дописаться до компании не увенчались успехом, мне просто не отвечают. После такого уровня клиенто-ориентированности передумала переходить на Теле2.

Купил теле 2, сеть ни х не ловит в центре города, обратился в службу поддержки, сказали что заявление будет рассмотрывать в течение трех дней, но к сожелению ни х*я ничего не сделали, интернет г*вно не ловит ни в пиз*у, деньги снимают,

1. Хорошая связь

1. Сервис отстой

приобрел в офисе TELE2 временный номер с целью, перевести номер другого оператора. Оформил заявку на перевод. Результат, приходит сообщение о рассмотрении моей заявки с неправильным номером. Приходится ещё раз обращаться в офис TELE2 и оформлять новую заявку. Через пару дней начинает смущать, что ни каких сообщений нет. Звоню оператору, а менеджер и говорит, что ни каких заявок нет. На извечный вопрос, что делать? Получаю потрясающий ответ: "Оформляйте заявки пока не получиться перевести." На вопрос, как-то повлиять на ситуацию, ответ: "Вы можете составить жалобу, но она вам ни чем не поможет." Господа топ-менеджеры TELE2, если у вас не далекая задача, просто продать больше симок, то вопросов нет, но если вы хотите иметь больше клиентов, то измените отношение. Именно из-за такого отношения очень хочется расстаться с МТС!

Когда подключился к Теле2 лет 8 назад, оператор был хороший! Но спустя время, как только вступили на рынок в Москву, как и у многих компаний глаза загорелись от бабок...Главный минус, которая допустила компания -это отказ от раздачи интернет трафика на другие устройства! Оператор Теле2 этим и отличался от всех, до недавнего времени...без этих привилегий, они стали как все...увы(((Плюсов стало мало!

Низкое качество обслуживания. Заблокировали услугу виртуальная MASTER CARD. Сделал заявку ТТ2023897 от 19.01 2016. Сказали, что вопрос решится в ближайшее время. На следующий день пошел в офис, ответили, вопрос решится в течении дня. Сегодня 21.01 2016 , карта по прежнему заблокирована, платежи не проходят. В течении трех дней раз десять звонил в поддержку, милые девушки ничем помочь не могут и ничего умного ответить не могут. Не советую пользоваться этой услугой, в любой момент не сможете воспользоваться вашими деньгами.

Один сплошной негатив. Был тариф мой онлайн 300руб в месяц а сегодня узнал что подняли цену до 600руб. Советую меняйте оператора, они просто мошенники в красивой рекламе.

Качество связи ууужас, интернет постоянно тупит, практически не работает, неоднократно обращался в службу поддержки, одни обещания исправить. В помещениях вообще связь пропадает. Меняю связь как и все друзья. Нижний Ломов Пензенская обл

Оказывается Теле2 клиентами не дорожит. При первой же возможности перейду в другую сотовую компанию. Не нравится, когда обманывают,хоть на копейку! Теле 2 самостоятельно изменил тариф, предупредив за два дня о его смене. Так не делается. У Вас не плохая связь, но в других компаниях не хуже.

1. Нет

1. Сплошные минусы

Если было бы можно, то рейтинг этого оператора оценил бы в минус 100 из 10.У меня подключино у этого оператора 4 номера БОЛИЕ 7 ЛЕТ, которые я теперь планирую перевести к другому оператору.Причина перевода обычная жадность. Как то раз на одном из номеров перешёл на другой тариф,так как тариф не понравился попросил вернуть средства и вернуть прежний тариф средства вернули но тариф за день подорожал на 30 копеек за минуту, но дело не в этом. Когда я вернувшийся средство решил перевести на другой номер который оформлен же на мне,оператор сказал это не возможно. Так вот ТЕЛЕ 2 не захотели перевести 300р.теперь потеряете 4 номера которые пополняли каждый месяц.P.S Кто хочет терять нервы и деньги вам к оператору теле2!!!

1. Охват территории

1. Жулики

Обнаружил подключенную платную услугу "Кто звонил" (1 руб/сутки). Через личный кабинет отключить было нельзя, сказали, надо быть для этого в "своем регионе". Написал в службу поддержки. После некоторых препирательств отключили. Казалось бы, все. Но через минуту - не успел даже выйти из ЛК- подключают платную услугу "Кто звонил".

любой вопрос оператора ставит в тупикГде они таких идиотов выискивают?плюс тупой автоотвечик который не дает соединится с оператором

В офисе с июня не работает кондиционер. Духота страшная. На сотрудников жалко смотреть. Господа, вы ждёте трупы от приступов из-за духоты? Вам наплевать на своих сотрудников, и наплевать на своих клиентов. Второе - это ваши акции и скидки, действующие только на актуальных тарифах. А чтобы перейти на актуальный тариф, нужно лишиться всех минут и гигабайтов. При этом тарифы прошлого года неактуальны.

Подключился в феврале. Тариф 400 минут и 4 гига интернет. Все было ничего. Связь правда не везде. Ладно, в Москве оператор новый. Со второго месяца начались проблемы. Оплатил в офисе ТЕЛЕ2 через терминал. Оплатил 300 рублей, (абонентская- 299р.) она не списалась- недостаточно средств. Проверил баланс- 287 рублей. Телефон работает- интернет нет- требуется пополнить баланс(?) Звоню оператору- отвечают платежа не было, пополните баланс. Говорю, если не было платежа, откуда у меня на балансе 287 рублей? ,,Танцы с бубном" общение с оператором продолжались долго. Менеджеры то видели платеж, то нет. Но каждый предлагал пополнить баланс. Телефоном не пользовался три дня, но баланс стал 57 рублей. Интернет так и не заработал. Последний мененХер Тоже не видел платежа, потом увидел и пояснил, что когда я оплатил 300 рублей, сначала списали средства за выход в интернет (!!!) при отключенном интернете, поэтому не хватило средств на списание абонентской платы (в которой 4 гига трафика) поэтому у меня списываются средства по услугам базового тарифа. И мне нужно пополнить счет, чтобы хватило на абонентскую плату и тогда подключится мой пакет который сейчас заблокирован. На мой вопрос какие гарантии, что ситуация не повторится вразумительного ответа не получил. Короче, правила игры для меня не понятны, симку выкину.. Жаль номер красивый.. Все положительные отзывы считаю заказухой..

В частном доме с толщиной стен 40мм дерево ухужшился уровень сигнала,при чём если 2 года назад иногда ловили даже 4G, то теперь даже с умными настройками часто вместо антенок стоит крестик, Трое из пяти членов семьи перестали пополнять баланс по етой причине. Смысл платить за то чего всеравно небудит

Переоформлена и оплачена симкарта 3-4 месяца назад. Сегодня выясняется что еще хотят денег ..и бог его знает что ) Логики в ответах нет. Дурдом в общем. Не связывайтесь

Не часто пользуюсь теле 2,но понадобилось срочно позвонить.Внесла 100р, совершила звонок на 10 мин, тариф 30 копеек за минуту, и деньги закончились.Позвонила а тех. службу,и оказалось, что они поменяли условия с 16 сентября 2019 года,и меня не уведомили,когда попросила вернуть мне деньги и написать жалобу, мне грубо ответили, послали в офис когда идет самоизоляция.Просьба вернуть деньги с 16 сентября 2019 года, наказать сотрудников за общение с клиентами и закрыть сим карту.Больше не хочу пользоваться вашими услугами.

Телефон старой модели.не поддерживает ни каких контентов.Однако в Теле 2 сочли это не аргументом и снимают деньги за контент,при этом трафик по их же распечатке 0 мгб .Разбираться не хотят.Обокрали инвалида и довольны.

Магазин г. Краснодар ул. Атарбекова 28/1 типа от теле 2, на самом деле это ИП Новожилов - купили у них телефон, который сломался через 3 месяца, компания теле 2 сразу открестилась, мол не мы это! Магазин отказался взять телефон на экспертизу, и не вернул деньги! Остерегайтесь мошенников!

ПОЛЬЗУЮСЬ ДВА МЕСЯЦА В МОСКВЕ. СВЯЗЬ ОТЛИЧНАЯ ИНТЕРНЕТ ЛЕТАЕТ!!!

Предложили сменить тариф с Беспредельно чёрного на мой онлайн. По словам оператора,обсолютно бесплатно. В итоге 360₽ сняли за старый тариф,и 350₽ за новый.За превышение трафика или каким-либо задолженностям,в СМС перед абонентской платой не сообшяется. Таким образом вы,с полной уверенностью что ваш тариф сново работает,тратите уже 2₽ за минуту разговора внутри сети!

Инцидент в Теле2 (Шараповский пр-д, влд.2) произошел 1 мая 2019. Зашла в салон Теле2 для конслультации по подключению интернета (средств на счёте было достаточно, но интернет отсутствовал), мы являемся корпоративными клиентами и платим авансы сразу за несколько периодов вперёд. В салоне на ресепшине был один мужчина восточного происхождения (на бейдже было имя Тимур), сразу бросилось в глаза то, что человек был нервным и раздражительным, но поскольку он был один, пришлось обратиться с вопросом к нему. Кроме нас в салоне были ещё покупатели и они тоже задавали вопросы .И вдруг этот нервный Тимур начал просто орать , переходя на визг и брызгая слюной, что ему все мешают . Всех посетил легкий шок от такого истеричного ненавязчивого сервиса . Неадекватный Тимур покопался в моем телефоне и заявил, что у нас достаточно средств, но нужно просто кое-что переключить в мобильном телефоне, но помогать он мне не будет, пока я не заплачу 200 руб., и ему всё равно, корпоративный я клиент или нет (200 рублей у меня не было, и как оказалось, нужно было просто переключить карту МТС на карту Теле2 в настройках телефона, что я и сделала позже сама). Бинго , неадекватный непуганный идиот Тимур представляет компанию Теле2. Уважаемое руководство Теле2, почему у вас работают истеричные и неадекватные сотрудники, которые не ориентированы на клиента?

Я пополнила ряды вашей компании благодаря сотруднику Трушину Евгению,,,если честно если бы не этот молодой человек я бы ушла,,2,месяца назад написала заявление о переходе,,внесла 400р,через 3дня мне пришло смс что невозможен переход,т к паспорт не соответствует,пошлла в свою сотовую компанию билайн изменила паспорт.данные,,,,по телефону в тел.2сказали что опять надо посетить офис чтобы перейти на их связь,я заболела на долго,,,и только выздоровев потом смогла попасть в офис,,,где мне сначала отказали т к расчетный период закончился и вносите еще 400р,,,чтобы мы вас грубо говоря к себе взяли ,,я не пользовалась этой симкой,,,все это видно и горячая линия сказали мне тоже самое,,,,но все равно платите если хотите к нам,,,,,но вот только один человек решился мне помочь,,,,Евгений звонил куда то писал претензию,,,,т к я сказала останусь если мне вернут мои деньги,,,,а ещё 400р,вносить не намерена,,,,он очень с пониманием отнесься к моей проблеме,И витоге мне все вернули и перевели тутже!Спасибо Евгению ,,,все бы так работали для клиентов, а не против клиентов!!!

1. единственый плюс у этой компании что есть связь в туалете

1. когда был акос я всем рекомендовал - сейчас никому не рекомендую (хотя если денег не жалко пробуйте)

теле2 - говно а не компания 8 лет являясь абонентом этой компании еще тогда акос при балансе +6руб мне не дают обещ. платеж на связь в лич. каб. чат не работает хотя банер висит что круглосуточно а оператору дозвон пол - дня надо долбить пока не сядет батарея

1. Единственный плюс, который в итоге окажется минусом, - когда Вы обратитесь с претензией по поводу регулярного многолетнего отсутствия нормальной связи, Вам без предисловий предложат компенсацию. 300 руб. Я, лично, не понял, каким образом эти 300 рублей( половина моей ежемес. абонплаты), компенсируют 6 лет оплаты "воздуха", не говоря уже о нервах...
2. Да, кстати. Многие аппелируют к дешевизне тарифов от "TELE2". Простая загадка: что дешевле, пара ботинок за 1000 рублей или один ботинок за 600?Или шнурки от ботинок за 300?

1. Перечислять какие-то минусы в моем случае не имеет смысла. Какие могут быть минусы в услугах от TELE2, когда эти услуги по сути вообще не получаешь.

Почему худший? Ну... в плане жульничества,необоснованных списаний и прочего в том же роде, TELE2 не является каким-то особым исключением. Все российские операторы сотовой связи этим грешат. Такое уж у нас государство. Худшими они являются потому, что у них, из-за отсутствия нормальной технической базы, попросту нет возможности полноценно предоставлять услуги связи. Полторы вышки на 100 абонентов, грубо говоря. А абонентов опять-таки, грубо говоря, 10000.При этом договора они продолжают заключать, увеличивая нагрузку на и так уже еле тянущую сеть, а вот вводить в эксплуатацию новые вышки не собираются. Более того, с 2018 года, компания массово отказывается от аренды уже работающих точек, полагая что абоненты и так перебьются, а вот компании лишний рубль не помешает. В итоге качество связи с каждым годом все хуже. Сегодня на то, чтобы осуществить обычный звонок, у меня ( как и у остальных жителей нашего дома) уходит несколько часов. Если вообще получится. Про интернет я вообще молчу. Его попросту нет 6 дней в неделю,а на седьмой можно,как максимум,почитать новости. В реальности, в моем городе( Брянск -областной центр) буквально дюжина мест, где можно как-то пользоваться их услугами. В компании о ситуации прекрасно знают и на претензии бодро отвечают в духе:"Знаем.Вы в районе, где покрытие отсутствует(кстати, я живу в центре района, рядом с администрацией района, школой и больницей).Вышек нет, так что терпите и не забывайте вовремя вносить абонплату! Когда будут? Ну, когда-нибудь да будут! " Так же мне не повезло и с местом работы. Там у них тоже нет покрытия. При этом на всех официальных картах TELE2 - эти места в зоне "уверенного 4G покрытия".В принципе, такие "шалости" уже подпадают под понятие "мошенничество" и должны расследоваться прокуратурой. Компания попросту торгует воздухом. С парой коробок китайских кроссовок умудрилась устроить массовую распродажу итальянских брендов. МММ от сферы коммуникаций. И, как и в случае с пресловутым МММ, если Вы не из той пары сотен счастливчиков, получивших профит( т.е. проживающих в месте, где можно как-то пользоваться "услугами" TELE2), лучше с ними не связывайтесь. Да и в этом случае не исключено, что через месяц эту вышку прикроют и Вы окажетесь в... ну, в том самом. Так что, лучше совсем не играйте в эту лотерею. P. S. Да, интересно, кто-нибудь знает, кто сегодня возглавляет компанию? Может, действительно, Сережа Мавроди вернулся в большой бизнес?

Изначально был тариф 250 р, через год резко подняли цену до 500р без предупреждения ( не на 50 и даже не на 100р ) . После того как я отказалась платить такие деньги предложили такой же тариф за 350 р только будут урезан интернет и количество минут , думаю ладно заплачу тем более интернет ужасный, пользуюсь вайфаем и осуществляю звонки не так часто. Но и тут меня обманули стали снимать деньги на междугородние звонки, хотя раньше такого не было и когда переключали сказали тариф останется такой же, по итогу цену подняли, всё по урезали и еще и включили доп оплату о которой мне конечно же не сообщили. Ужас и позор. Прошу разобраться, почему ваши сотрудники врут и предоставляют разную информацию.

Не советую покупать что то в салонах теле 2- все это разные юр лица под одним брендом, в случае поломки даже в течении гарантийного срока будете долго доказывать свою правоту и ждать денег,которых можно и не дождаться. Проще ведь сделать новое ООО, чем отвечать по обязательствам

Оператор сотовой связи Теле2 оставил мою жену без связи в роуминге в ЮАР (Южно-африканская республика). Купили тариф "Премиум" за 1500 руб. в месяц, т.к. на нём обещан безлимитный интернет в роуминге, в том числе в ЮАР. Но с момента прилёта в ЮАР 02.12.2020 сим-карта не может подключиться к местным сотовым сетям! С 02.12.2020 и до сегодня 07.12.2020 Теле2 не могут решить техническую проблему. 3.12.2020 приняли у меня заявку и сказали ждать 96 часов (есть запись разговора с операторами). Сегодня 07.12.2020 эта заявка исчезла, её просто нет! Приняли новую и сказали снова "ждите 72 часа", "прекрасно вас понимаем но ничего сделать не можем". А родной человек уже неделю в находится чужой стране, на другом конце планеты, а из связи только wi-fi в гостинице! Бездушное отношение к клиентам! Враньё и некомпетентность! Чёрный фирменный цвет - это отражение чёрной души этой компании! Обходите её стороной.

Уже 4 года, как перешла с Мегафона на Теле2 в надежде, что здесь не будут подворовывать. Нареканий не было до сегодняшнего дня. Каким то волшебным образом испарилась кругленькая сумма.Девушка Светлана безапелляционно заявила, что я подписана на платную рассылку. Дескать, жмёте на все кнопки, а потом деньги пропадают... Миленько, подумала я. Мало того, что обвинили в маразме, так ещё и наехали. После чего облагодетельствовали, удалив подписку и обнадежив, что через неделю деньги вернут. Но, возможно, не все!! Аферисты! Воруют на голубом глазу, надеясь на "авось". Вдруг, человек не заметит. Разочарована! Как страшно жить!

Отвратительная связь... по окраине города нигде нет сети.. за что мы платим деньги непонятно.. и что остатки переносятся на следующий месяц враньё..

Оператор без уведомления абонента переводит бесплатные услуги, идущие с пакетом подключения в платные. В результате оказался в минусе! Не советую подключаться.

В 8 утра пропала связь и интернет на работе у меня и у коллег, писали оператором из них никто ничего не мог сделать , перекидывали то на одного то на другого, только в 14 00 приняли заявку , хотя сигнал о неполадках был им Сказан утром. Толком ничего не смогли пояснить и сделать.

Живу в Крыму. Приобрел пакет только для инета (интернет в устройство) в конце января. Все чудесно. по всей России одна цена 100 руб в мес. В конце марта приходит СМС: "с 5 апреля" в Крыму "полный роуминг" - кроме 100 руб абонплаты снимают еще по 5 р. за 1 мб. О...енели!!! К тому же и региона такого нет (Крыма).

Теле 2 просто ЖУЛИКИ. У меня просто каждый день снимают деньги, неизвестно за что. Держу как вторую сумку для входящих звонков.

Теле2 Владивосток - это отстой.Мало того , что не понятно за что списываются деньги , так и связь плохая , а про скорость интернета я вообще лучше промолчу

Давно пользуюсь теле2, еще когда бвк была. Но сегодня должен был обновиться пакет тарифный, который стоил 200 р, а они собаки, подняли его до 220 р, вроде мелочь. но самое главное, что они не известили об этом. Позвонив им, настойчиво уверяют, что информировали, видимо решили не известив какую то часть пользователей, срубить денег ,за свои новогоднии подарки. Короче фуфлыжники, не честный оператор, и реклама их, что у нас все по честному, фигня.......

Делают хорошие тарифы потом начинаю их менять, а то видите ли деньги я не трачу им же это не выгодна. пида**сы одним словом

Снимаю деньги не за что, кто планирует переходить на данного оператора не советую, очень очень все плохо.

Беспредел операторов Теле2 Челябинск.Обслуживание никакое, плевать им на абонентов и пользователей.Постоянно говорят что у них идут ремонтные работы, деньги снимают со счета а услуги нет.Ночью лучше операм не звонить, вас поимеют по полной программе.Будут смеяться над вами и отвечать в пьяном виде.Это факты на 16 октября 2015 года.

еще и нагло врут что абонент сам подключил! а на сайте теле2 нигде нет информации как отключить! МОШЕННИКИ!