Tele2


Tele2

Tele2 отзывы

Сортировка:
Автор: 10.09.2021


Достоинства: Лучшая связь
Недостатки: Нет
Комментарий:

Благодарность оператору Тарасову Александру Павловичу г.Ростов ..это лучший оператор!!!

ответить

Автор: 01.09.2021


Достоинства: хотят кушать
Недостатки: хотят все скушать
Комментарий:

помните старый анекдот" на собрании в колхозе; В прошлом году посеяли 100 Га пшеницы-Все сожрала тля.Так давайте посеем 300Га пшеницы --Пусть тля подавится!" Вот и вы так.Достали меня-я взял и перешел на TINKOFF . В Питере связь и инет неплохой ну кроме метро.(Интернет!!!) По отзывам моих ребят -их все устраивает уже не первый год.Ну что ж поглядим. На эту связь тоже иногда негатив в отзывах но он какой то от скупердяев или распальцованных.Будем посмотреть!

ответить

Автор: 01.09.2021


Достоинства: крадут деньги
Недостатки: крадут очень много денег
Комментарий:

ну чего вы все ноете"плохо -плохо""Воруют-воруют" А все кормите их и кормите!Возьмите и смените оператора! Начали в другой компании воровать (ну не сразу) опять меняйте.И помните что каждого Е_УТ в ту дырку которую он подставляет.

ответить

Автор: 10.08.2021


Достоинства: намана
Недостатки: намана
Комментарий:

киньте гб инета на теле 2 89022620700

ответить

Автор: 10.08.2021


Достоинства: норм
Недостатки: норм
Комментарий:

ребят скиньте гб на теле2 по номеру 89022620700, всем благодарочка😀

ответить

Автор: 30.07.2021


Достоинства: Связь местами
Недостатки: Интернет
Комментарий:

Я разочарована в Теле2. В роуминге (в Абхазии) связи почти вообще не было(точнее она отсутствовала) , все деньги сняли, интернет 350 руб. в сутки( который я один раз оплатила, а он всё равно не работал), ещё и в минус загнали!

ответить

Автор: 27.07.2021


Достоинства: Нет
Недостатки: Связь отсутсвует
Комментарий:

Наболело! Долго терпел, но есть всему предел. В 2018 перешёл на Теле2 с сохранением номера, тогда компания бурно развивалась. Живу на границе Московской и Калужской областей, так вот в Калужской на то время Теле2 гремела!!! И их жители нас считали дураками, платящими за связь так дорого. В 2018 Теле2 пустили в Москву и область, видимо зря!!!!!!!!!!!!!!!! Примерно год после перехода, нарадоваться не мог, но потом радость пропадала. Сначала стала пропадать связь и интернет, потом интернет вообще был очень редко, после оператор не обеспечив должный уровень связи начал без предупреждения повышать стоимость тарифов связи. Связь пропала и в Калужской области. Потом очередное повышение тарифов без оснований. Дальше старые более выгодные тарифы помимо повышения абонентской платы стали блокировать в ряде услуг, например таких как продажа минут и интернета, вынуждая абонентов сменить тариф. Последней каплей, как мне казалось ещё вчера, было некое списание, за не предоставленные услуги связи в последний день перед абонентской оплатой, а в результате отмена переходящих минут и гигабайт на следующий месяц, рекламируемых оператором. Платил вовремя, но вдруг 3 рубля в последний день списали после внесения абонентского платежи и всё не хватает средств тариф заблокирован. Причём звонки не блокируют, просто цена на них приличная, а вот интернет отключают полностью, чтобы сразу пополнить нельзя было. Так вот когда я подумал, что это дно.... Снизу постучали!!! После нехватки в очередной раз 3 рублей и блокировки тарифа, решил перейти к другому оператору связи. На счете в Теле2 оставалась хорошая сумма, которой не хватило на оплату пакета и они расходовались поминутно. Эти деньги я планировал потратить на переадресованные звонки, которые кстати у Теле2 платные, и если что-то останется от жадных Теле2 на благотворительность. Но эти жулики Теле2, после оформления мной заявления о переносе номера, автоматически сделали типо скидку на тариф и перевели деньги в минуты, без моего согласия!!!!!! Поняли, что их услугами пользоваться не буду и урвали кусочек. Пусть вам будет стыдно Теле2, быть может вы отняли немного радости не у меня а у какого-то ребёнка, которому я хотел перечислить эти деньги......

ответить

Автор: 25.07.2021


Достоинства: Связь
Недостатки: Интернет
Комментарий:

Интернет стал гавно, берете такие деньги за что не понятно. Раньше на даче ловил. Сейчас сеть плавает , а иной раз перегружается сама. Вы что творите . Вам денег мало что ли ?

ответить

Автор: 21.07.2021


Недостатки: позорище
Комментарий:

Сегодня 21.07.21 какой то чудак валера позвонил мне и начал чего то про тариф лепетать, я сказал менять ничего не собираюсь. через 5 минут приходит смс что тариф поменяли. Вот это беспредел, вы чего там обляденели что ли. Я позвонил в теле2 и сказал чтоб обратно вернули мне тариф, который без моего ведома поменяли. на что сказали что тариф архивный и вернуть не могут. Я платил 50 р. в мес у меня все было ок, и тут звонит чудак валера и переводит на 275 руб. Потом предлагают др. тарифы где минута 1.90 и 3 руб. а у меня была минута 90 коп. это что за дебилизм. на каком основании эта чудо валера поменял мне тариф. назад возвращайте мне мой тариф или я перехожу на др. оператора. и какого х вы звоните и предлагаете свою чушь. Я давно сказал вам занесите меня в черный список и не надо мне звонит со своими некчемными предложениями. и вот появилось оно валера и поменял. и Я вместо работы решал тарифный вопрос. надо от вас подальше держаться. оценка -5 (минус пять)

ответить

Автор: 17.07.2021


Недостатки: Слишком золотая связь
Комментарий:

Решили всей семьёй перейти, на одного оператора. Решение приняли, так как у всех были разные операторы. С мужем пообщались, посмотрели выгоды, и решили теле2. Как я жалею, об этом решении.... Сначала вроде было нормально, всё устраивало. Причем, к слову сказано, что когда переходила на теле2, меня уговаривал мой оператор моб. связи, не переходить. Предлагали очень выгодные условия, но признаю "дура" , перешла, и всей семьёй. Не буду описывать все ситуации, при которых просто уничтожались деньги со счета, так как возмещали компенсацией, и я опять "дура", оставалась на этой связи. Но последняя ситуация, меня просто повергла в шок. Списание абонентской платы, должно было произойти с 15 по 16.07.2021г. Я решила пополню сразу счет, пополнила. Сейчас жалею неимоверно. Сегодня 17.07.2021г., денег на счету нет. А это на секунду 400... Позвонила в службу поддержки, надеясь до последнего, что это ошибка. Но оператор ответил ошибки нет. Далее меня убило объяснение. Вы оплатили 400 13.07.2021г, а списание Вашей абонентской платы с 15 по 16. Так как абонентская плата не успела списаться, а вы отправили смс, и звонили на телефоны других операторов, все эти услуги были платными. То есть за два дня, у меня списали все 400, и чтобы продолжить общение нужно пополнить еще на 400. То есть мой тариф обойдется мне в 800. Еле сдержалась, чтобы не высказать все что я о них думаю, открытым текстом. Поэтому решили перейти на другого оператора, вечером будем опять смотреть, чётко выяснять. Но в теле2, больше ни ногой, только реклама, а факт остаётся таким: очень золотая связь у теле2. Никому не советую, будьте внимательны, деньги утекают на теле2, как вода.

ответить

Автор: 13.07.2021


Достоинства: Нет
Недостатки: Подключают сами какие-то услуги,а потом за это берут деньги.
Комментарий:

Ужасная связь.Берут деньги за какие-то услуги,которые сами и подключили,а потом ставят перед фактом,что я должна за это заплатить.

ответить

Автор: 11.07.2021


Достоинства: Нет
Недостатки: При въезде в Крым без всякого согласия списали 300₽ за интернет. Отключил услугу в приложении, но утром снова нов активна и снова списали 300₽. Оператор сообщил, что я вру и ничего не отключил в приложении, при этом не смог предоставить выписку по моим действиям в приложении. Мошенничество по своим правилам ) пишу письмо в Роспотребнадзор
ответить

Автор: 10.07.2021


Достоинства: нет
Недостатки: море
Комментарий:

Фирма дерьмо.Воруют минуты, подключают всякую дрянь,скачивают МОИ деньги без обьяснений . Ведут себя по хамски , когда их уличают .

ответить

Автор: 05.07.2021


Достоинства: нет
Недостатки: ворюги и лгуны
Комментарий:

подключают услуги без вашего ведома

Автор: новикова марина валерьевна
05.07.2021
Обнаглевшее теле2 ,подключают сами услуги,делая при этом невинные глаза.Это второй раз.Воровать стыдно.Богаче не станете.А клиентов потеряете.
ответить

Автор: 05.07.2021


Достоинства: просто издеваются над клиентами-набираешь номер для связи с оператором, а там указание нажать на кнопку, а кнопка с оператором не работает 0 при этом по всем найденным номерам для контакта или горячей линии. как будто всех посокращали или все спят.
ответить

Автор: 02.07.2021


Достоинства: Зона покрытия
Недостатки: Качество связи, расценки, отношение к клиентам
Комментарий:

Хочу присоединиться ко всем недовольным. Мнение о компании резко изменилось. Особенно на это повлияла ситуация (где я в роли посредника, абонент, которому был сделан звонок) с мелким списанием со счета за несостоявшийся разговор, но позиция компании в этом отношении непоколебима: "Возврата не будет", причем прямое доказательство не имеет никакого значения. Для меня, как абонента компании (у меня сразу 2 сим-карты, одна из которых - безлимитный тариф с немалой абонентской) это стало важным звоночком о том, что пора-таки отказываться от услуг данного оператора. Тем более что подходящий оператор найден, причем с более привлекательными условиями для меня. Это как лакмусовая бумажка, сразу ясно насколько компания дорожит каждым клиентом. К примеру, было нечто подобное с Билайном. Деньги вернули без лишних вопросов. Знаю что для удержания клиентов даже предлагают тарифы, которые не прописаны на сайте. В общем при таком качестве связи, даже несмотря на огромную зону покрытия, при случаях "обворовывания", неинформирования об изменении тарифов вывод очевиден - при наличии возможности  перейти к другому оператору на более лучших условиях стоит это сделать.

ответить

Автор: 30.06.2021


Достоинства: В остальном вроде всё хорошо!
Недостатки: Связь это ужас! Ладно, если выезжаешь за город! У многих операторов есть такое, но когда ты находишься в центре своего города, в торговом центре и у тебя нет связи! Возникает вопрос, как так?????
Комментарий:

За что плачу каждый месяц?

ответить

Автор: 29.06.2021


Недостатки: не качественное обслуживание,обман клиентов
Комментарий:

Была абонентом ТЕЛЕ 2. Условия тарифа меня устраивали,но был один минус-связь работала не везде.Из-за этого решила перейти в Мегафон с сохранением номера..Написала заявление ,но через несколько дней позвонил оператор Теле 2 и ,наобещав всех благ,уговорил остаться в компании. Я согласилась и через несколько минут получила сообщение ,что заявление аннулировано ,по моему желанию.Но чуда не произошло....В день когда был запланирован переход из одной компании в другую,связь пропала совсем.Звоню в Теле2-отвечают,что помочь ничем не могут,номер в Мегафоне. Порекомендовали обратиться туда.Звоню в Мегафон отвечают,что переход не произошел,так как заявление аннулировано по моей инициативе. Порекомендовали обратиться в ТЕЛЕ2. ВОТ СПАСИБО ТЕЛЕ2--оставили без связи.И деньги на счет я положила,тоже наверно пропали.Еще раз большое СПАСИБО.прямо от души Всех благ ВАМ работники ТЕЛЕ2 !!!!!!!!!!!

ответить

Автор: 27.06.2021


Достоинства: Нет
Недостатки: Компания вор
Комментарий:

Подключение платных услуг без уведомления

ответить

Автор: 26.06.2021


Недостатки: Мошеннический алгоритм работы.
Комментарий:

За день, до списания абонентской платы, внёс положенную сумму. На следующей день обнаруживаю, что мне отказано в услугах сотовой связи и интернета. Оказывается, с нуля часов, ВКЛЮЧАЕТСЯ ПЛАТНАЯ услуга Tele2 TV "Российские премьеры - START" стоимостью 12 р/день! Это всё за июнь! Каков алгоритм ТАЙНЫХ подписок от теле2? Мошеннические намерения подтверждаются тем фактом, что при "осуществлении" скрытых подписок, SMS НЕ ВЫСЫЛАЕТСЯ (чтобы абонент её не обнаружил ... , сразу, хотя бы), а при отключении подписки SMS "любезно" информируется ... . Сам факт того, что абонент обязан ВНИМАТЕЛЬНО и ПОСТОЯННО отслеживать НАВЯЗАННЫЕ услуги, вызывает в высшей степени НЕДОВЕРИЕ к продавцу "услуг"! Это и есть алгоритм управления клиентом. Поведение абонентов считывается, а затем выстраивается ВЫГОДНЫЙ, но БЕЗНРАВСТВЕННЫЙ (для русского человека) алгоритм программы, где часть дохода компания делает "из воздуха". А представьте МАСШТАБЫ левых доходов корпорации по стране! У многих на счету большие суммы и они по определению не замечают НАВЯЗАННЫХ и НИКОМУ не нужных услуг! А если абонент оформил АВТОПЛАТЁЖ?! ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ себе? Торгаши ВСЕГДА ведут себя как ТОРГАШИ?! Есть возможность - обвесят, украдут, продадут тухлый товар! А потом "оправдаются" - "шо вы хотите за ТАКУЮ цену"?! Называйтесь хоть "бизнесменами", хоть "продавцами воздуха" - по мне вы все ТОРГАШИ?! Послушайте Михаила Задорнова, он чётко охарактеризовал этот тип людей - "у этих людей нет Родины ... и т.д."

ответить

Автор: 23.06.2021


Достоинства: Мало осталось
Недостатки: Всех обманывают
Комментарий:

Теле2 оплатил 2.0621.300р пакет стоит 250р сняли 250р.в мае оплаченный пакет расход только вай фай. Не израсходованое переносится..Но 18.06.21.закончился трафик друг прислал 1гб. Хватило на сутки сидел только мэсенжере часа два ну новости почитал и всё. После обращения послали сказали сам всё потратил мы знать ничего не знаем куда делись гб и 50руб.хорошая компания теле 2 удачи вам ребята и процветания

ответить

Автор: 19.06.2021


Достоинства: Нет
Недостатки: Все остальное
Комментарий:

Полное дерьмо

ответить

Автор: 15.06.2021


Достоинства: Нет
Недостатки: Долго перечислять
Комментарий:

Постоянно кидают с деньгами и потом ввиде одолжения возвращают с платных услуг которые сами подключили за пару часов до списания абон.платы, минуты Гб никуда не переходят, только теоретически. После подачи заявления для перехода в другую компанию обрубили инет, в почту невозможно зайти стало хотя ещё 10 дней оплачено и так на счету копейки лежат которые уже не выдернуть.

ответить

Автор: 10.06.2021


Достоинства: нету
Недостатки: многа
Комментарий:

воруют деньги если положишь зарание на счет

ответить

Автор: 13.05.2021


Достоинства: Нет
Недостатки: Гнилая контора. ВОРУЮТ ДЕНЬГИ со счета.
Комментарий:

Гнилая контора. ВОРУЮТ ДЕНЬГИ со счета. Если на счете появляются деньги, обязательно подключат платную услугу или переадресацию, хотя уже и контентный счет подключен, и стоит запрет на подключение платных услуг. Оператор заявляет, что Вы сами подключили себе переадресацию или платную услугу в личном кабинете - НАГЛАЯ ЛОЖЬ. Счет можно пополнять только в день планового платежа иначе можете попрощаться со своими деньгами.

ответить

Автор: 19.03.2021


Недостатки:
  1. все плохо

Комментарий:

Изначально продали не тот товар,который просила.Потом в течение часа ждала согласования с основным офисом некой заявки на возврат в офисе в ТЦ Планерный.По номеру клиентской поддержки развели руками... и сказали,что не могут повлиять на работу своих сотрудников.....И главное:на сайте не разместишь отзыв об их работе....А зачем? Правда у них и так все нормально....Никогда больше к ним не обращусь...Качество обслуживания ноль....

ответить

Автор: 18.03.2021


Достоинства:
  1. Нет

Недостатки:
  1. Все

Комментарий:

Заказала симкарту,с переносом номера. Привезли в пункт ул. Зеленодольская, около метро Кузьминки. Операторы , больше похожие на вульгарно - расплоставшихся на стульчиках пионеров строили друг другу глазки и им было явно не до меня..оформление шло целый час!!!! Я в шоке от того, что мне предложили перевести деньги на карту сотрудника, а не оплатить услугу через кассу. Где данная компания. Таких....находит. Мне сообщили, что если я хочу провести оплату через карту, то мне надо будет ждать ещё полчаса. Данные глупости меня вывели из равновесия и я отказалась от такой ненавязчивой услуги. Не советую пользоваться этой связью и посищать горе-офисы. Иначе Вам предложат оплатить за услугу или товар лично на карту мальчика или девочки лениво ударяющими по клавишам компьютера и периодически путающих буквы русского алфавита

ответить

Автор: 18.03.2021


Комментарий:

Учтите, что при переходе с другого оператора ТЕЛЕ2 сразу Вас обманет... Сначала с Вас сдерут деньги за СИМ и тариф, а потом Вы можете узнать что Вас не могут перевести с другого оператора по какой либо причине... И пока Вы эту причину не устраните - Вы будете ходить с этой Сим-кой, как курица с ненужным хламом... Даже если Вы устраните причину, Вы должны повторно прийти в тоже место, где делали заявку на перевод номера... И уговорить менеджера сделать повторно заявку

ответить

Автор: 17.03.2021


Достоинства:
  1. Их практически нет. Теле2 скатились.

Недостатки:
  1. Плевательское отношение к своим клиентам, операторы абонслужбы перебивают и спорят, когда им объясняешь, что-то доказываешь, сроки ремонта/замена оборудования нарушают, либо постоянно переносят на следующие месяцы, руководству насрать на всех...

Комментарий:

Обращаюсь к руководству, а также в отдел обслуживания Теле-2 с жалобой на качество предоставляемых услуг.Я многократно обращался в абонслужбу Теле-2 с жалобой на постоянные перебои мобильной связи и интернета, но подаваемые мною жалобы не имели силы и качество услуг не повышалось.Мобильная связь и интернет - плохо работают: внутри здания, периодически наблюдаются разрывы сети. Разговоры прерываются, к интернету невозможно подключиться. Первый раз обращался в декабре 2018-го, позвонив по номеру 611. Сначала пообещали, что исправят в первом квартале, предварительно январь или февраль 2019-го. Потом обращался в середине февраля, ваши сотрудники сказали, чтобы я ожидал до 1 марта, что до этой даты исправят проблему. Сегодня уже далеко не 1 марта, проблема до сих пор НЕ РЕШЕНА.За январь и февраль, мне выплатили компенсацию в размере 300 руб. В начале марта, я позвонил по номеру 611 и попросил, чтобы сделали перерасчёт и выплатили компенсацию, мне отказали со словами, что вам уже выплатили месячную компенсацию...Полное безобразие и безответственность! Согласно ст. 28, ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует рассматривать с учетом ст.14 того же Закона, которая гласит, что вред, причиненный потребителю подлежит возмещению в полном объеме. Кроме того, ст.15 определяет такие условия возмещения морального вреда, что фактически потребитель может потребовать компенсацию в любом случае при наличии хотя бы малейшего нарушения его прав.Прошу незамедлительно: 1. Провести проверку качества предоставляемых услуг по месту ее фактического оказания;2. Сделать перерасчёт за те дни, когда пользовался услугами, с учетом уже проплаченных месяцев за полученную не в полном объеме услуги.3. Произвести ремонт/замену оборудования в течение 1-го (МАРТА) месяца. Если не исправите до конца марта, я буду намерен отказаться от ваших услуг и потребую выплатить компенсацию.В случае отказа моих просьб, я имею право обратиться с жалобой в высшие инстанции, также подать иск в суд.

ответить

Автор: 17.03.2021


Достоинства:
  1. --------------

Недостатки:
  1. Операторы грубят,
  2. своровали 3783 рубля,
  3. связь в Белгородской области целых четыре дня не было,
  4. подключают дорогие подписки без моего ведома,
  5. интернет работает только 2G и то с перебоями!

Комментарий:

Операторы грубят, своровали 3783 рубля, связь в Белгородской области целых четыре дня не было, подключают дорогие подписки без моего ведома, интернет работает только 2G и то с перебоями!

ответить

Автор: 17.03.2021


Комментарий:

это кампания кидал и больше нечего умеют навязывать платные услуги о которых вы даже не знаете и не подозреваете что вам их подключили а на запрос оператору съезжают что вы их сами подключили а про интернет даже говорить нечего полное говно

ответить

Автор: 17.03.2021


Комментарий:

Про связь я даже говорить ничего не буду.Речь пойдет о личных данных.Как они попадают к посторонним организациям?Почему мне на телефон поступают звонки и днем и ночью?У меня 2 номера теле2.Один знают только мама и муж,а второй знают максимум человек 10,воспитатель в детском саду дочери,пара мамочек ,несколько человек с работы.А звонят хер знает кто,называют полностью ФИО,другие данные.Что за херня?

ответить

Автор: 16.03.2021


Комментарий:

14 июня 2019 подключил тариф за 250 рублей (5 Гб), т.к. лежал в больнице хотел попользоваться Инетом, киношки и видюшки (типа Ютуб) не смотрел, пользовался вайбер, одноклассники, в яндексе новости. К концу месяца приходит сообщение о том, что осталось немного более 300 мегабайт. Обратился в офис Теле2, где мне пояснили, что у них в программе не могут посмотреть куда потрачены Гиги, но в смартфоне расписано куда потрачено и пояснили, что у меня должно остаться еще примерно 2,5 Гига. Я позвонил 611 где так-же не могут пояснить куда делись гигобайты. Короче сперли и не могут объяснить куда.

ответить

Автор: 15.03.2021


Комментарий:

При переходе с одного тарифа на другой, обещали вернуть оплаченный предыдущий тариф. Деньги так и не вернули, теперь требуют оплатить задолженность в полном объеме. А мои деньги возвращать не собираются. Мол, уже 4 месяца прошло, что вы хотите... С таким оператором мне не по пути и другим не советую.

ответить

Автор: 14.03.2021


Достоинства:
  1. Нет.

Недостатки:
  1. Одни минусы!!!

Комментарий:

Пользуюсь tele2 более 5 лет.12 гб всегда хватало и оставалось.В этом месяце не прошло и 2 недель после оплаты,отключили интернет и сообщили,что закончился трафик.Тоже произошло у многих друзей.Закончились минуты,трафик и т.д.Похоже на спланированное МОШЕНИЧЕСТВО!

ответить

Автор: 14.03.2021


Достоинства:
  1. Никаких

Недостатки:
  1. Ужасное и хамское отношение к клиентам.

Комментарий:

Работу этой компании оцениваю ужасной. Подключаются услуги, на которые вообще запросы не делаешь. Обслуживание хамское, операторы и старший оператор вообще не компетентны в своей работе, внятного ответа на вопрос не получила. Ужасная компания и все кто в ней находится. Не советую пользоваться услугами этой связи.

ответить

Автор: 14.03.2021


Комментарий:

Разочарована очень!!! Верните Ростелеком-Смартс!

ответить

Автор: 12.03.2021


Комментарий:

Подключился к теле 2 на тариф очень черный. Заявляют, что в месяц предоставляют 3 гб, но на деле интернета практически нет. Для сравнения на МТС супер бит как минимум в 10 раз работает лучше и стабильнее. Выгреб на теле 2 около 38 мб за месяц, при этом переплевался и перематерился.

ответить

Автор: 11.03.2021


Комментарий:

Не устраивают звонки коллекторов, от предыдущего хозяина-должника сим карты.. Сотрудники не компетентны в колл центре, признать , что решить проблему на своем уровне они не могут. Спорят и навязывают поменять номер, ещё и заплатив за это деньги. ( когда он официально привязан к гос и др. услугам) но это не удобно. В целом связь хорошая и как оператор зарекомендовал себя больше положительно, чем отрицательно. Всей семьёй купили симки и решили , что будем пользоваться именно этим оператором.. Но похоже придется всем переходить на другого оператора - нервы дороже... Разочарованна...

ответить

Автор: 10.03.2021


Достоинства:
  1. Нет

Недостатки:
  1. Везде

Комментарий:

Без всякого смущения впуливают платные рассылки. Добиться справедливости невозможно.Нагло вешают "ошибку" на клиента. С такими свиньями сотрудничать не советую!

ответить

Автор: 10.03.2021


Достоинства:
  1. Нет

Недостатки:
  1. Отвратительное обслуживание

Комментарий:

Уже месяц не могут в салоне связи поменять сим карту. То сим нет то не могут. Сил уже нет. Весьма недовольна

ответить

Автор: 10.03.2021


Комментарий:

Что уж тут сказать. Контора жутчайшая из всех существующих. Качество отвратительное, обслуживание - еще хуже. Расторжение договора с ними - это лучшее решение, которое в их отношении можно принять.

ответить

Автор: 06.03.2021


Достоинства:
  1. Относительно не дорого.

Недостатки:
  1. Обманываю, дорожает, качество падает.

Комментарий:

Звонят менеджеры их обманывают и переводят без ведома на более дорогой тариф. Пришлось поругаться. Связь стала часто дорожать, по качеству хуже стало, думаю менять связь.

ответить

Автор: 05.03.2021


Комментарий:

Руководители компании, зачем вы усложняет жизнь своих клиентов, при покупке тарифа безлимит, подразумевается, что купленным товаром я могу пользоваться на своё усмотрение, т. е. могу раздавать интернет на свои устройства, для своего удобства. Но, почему-то, без предупреждения раздача моего купленного безлимитного интернета Ограничивается!!! Зачем контролировать своих клиентов!!!??? Мой товар оплачен и я им рапоряжаюсь в своих целях. А теперь вы навязываете своё новое лукавое предложение, чтобы я оплачивала дополнительно за и так безлимитный мобильный интернет дополнительную сумму 400 рублей, за то что вы мне разрешаете передавать его на свои личные устройства. Подумайте, что вы делаете. Пир во время чумы. Я подумаю, оставаться ли с теле-2, или переити на другого грамотного оператора.

ответить

Автор: 05.03.2021


Достоинства:
  1. На данный момент их прост НЕТ

Недостатки:
  1. Бардак полный

Комментарий:

Связь стала ужасная, интернет глючит, если нет баланса не узнаешь кто звонил, на 900 смс не отправишь, эти ужасные подписки 5 рублей в день, только отключишь ребенку, они опять выскакивают, они кому не нужны ваши платные подписки, что вы их суете и суете... у этой компании руководство , что ли сменилось, новая метла по новому метет??? При обещанном тоже функции не работают, так извините, за, что я его тогда должна платить в полном объеме, за Ваше не полное обслуживание???

ответить

Автор: 04.03.2021


Комментарий:

Много лет на ТЕЛЕ2. Сначала было все отлично, недорогая связь. Иногда в районах пропадала связь, но не везде, и это было не критично. Был старый тариф по 0,5 коп. Съездили в Крым в 2018г., по умолчанию тариф на 1,00 руб. Заметила позже, взяла распечатку, в салоне сказали:" а у Вас такой и был." Разозлилась, перешла на другого оператора, а ТЕЛЕ 2 оставила для старых знакомых. Сейчас звонки практически не делаю. Обманули, ладно,проехали, забыли. Но случай с мужем меня вообще выбесил. С весны 2019 года стали замечать, что не могу дозвониться до мужа, когда приезжает домой и в радиусе определенном не далеко от дома. Заметили, что такая ситуация стала происходить после смены тарифы. Мужу потребовался больше интернет, и у ТЕЛЕ2 он был самый дешевый.Позвонили на горячую линию. Нам сказали, что мол у нас телефон плохой. Я поругалась, доказываю, что это они плохо работают. Потом перезвонила другому специалисту, приняли жалобу и о чудо! Что-то заработало, около 2-х месяцев мы порадовались и опять началась такая же хрень. Через месяц терпения я окончательно разругалась с оператором, мне сознались, что , есть у них проблемы с зоной покрытия (и это в черте города!) и мне сотрудник предложил в знак компенсации вернуть 2000 руб. Мы с мужем не отказались, т.к. связи в принципе по месту проживания нет и в ближайшем районе и согласились. А далее из нас сделали идиотов! В этом же месяце списали около 500 рублей, и в следующем около 1000 руб. за якобы подключенные дополнительные сервисы. Без оповещений смс-ками, без дополнительных предупреждений,эти "бяки" забрали свои 1500 руб. обратно!! Позвонила на горячую линию, поругалась! А вот ответ: " Вы услугу сами подключили". Вот и как верить теперь! Приняли заявление, на возврат 1500 руб. Ждем решение. А вот жалобу все равно напишу официальную. А еще в Правительство, пусть разбираются!

ответить

Автор: 01.03.2021


Достоинства:
  1. Полный беспредел!!! Никому не посоветую!!!!

Недостатки:
  1. Бардак, ужас

Комментарий:

Что за бардак!!! С вечера кладу деньги за абонентскую плату 380 руб ,так как должны были ночью списаться ,но они же нет!!! Зачем тогда высылайте смс рассылки со списанием????? А утром не хватает денег,для списания абонентской платы??? Куда деньги деваются ????? И это постоянно

ответить

Автор: 01.03.2021


Комментарий:

Доказательство того что в Теле2 существует специальный алгоритм воровства денег.Есть 2 номера с бонусными рублями, в июне синхронно были списаны деньги с обоих номеров:Списания:09.06.2020 00:29:20 Оператор по переводу КБ "ФинТех" (ООО), оплата в healthqp.ru, комиссия 0%; -600,0009.06.2020 11:51:02 Оператор по переводу КБ "ФинТех" (ООО), оплата в healthqp.ru, комиссия 0%; -600,0009.06.2020 14:36:58 Оператор по переводу КБ "ФинТех" (ООО), оплата в healthqp.ru, комиссия 0%; -600,0014.06.2020 22:23:43 Оператор по переводу КБ "ФинТех" (ООО), оплата в healthqp.ru, комиссия 0%; -600,00Списания:09.06.2020 00:29:27 Оператор по переводу КБ "ФинТех" (ООО), оплата в healthqp.ru, комиссия 0%; -600,0009.06.2020 11:51:07 Оператор по переводу КБ "ФинТех" (ООО), оплата в healthqp.ru, комиссия 0%; -600,0009.06.2020 14:37:05 Оператор по переводу КБ "ФинТех" (ООО), оплата в healthqp.ru, комиссия 0%; -600,0014.06.2020 22:23:49 Оператор по переводу КБ "ФинТех" (ООО), оплата в healthqp.ru, комиссия 0%; -600,00Заявление написано посмотрим что ответят!

ответить

Автор: 01.03.2021


Комментарий:

Пополнила счёт Теле2 впрок ,на следующий месяц. Сегодня в ЛК увидела что деньги утекают. Оказывается, без моего ведома и без смс предложения,мне втихую установили ненужную платную услугу. Наглое воровство!

ответить

Автор: 28.02.2021


Достоинства:
  1. Нет.

Недостатки:
  1. Долго все решается.

Комментарий:

Люди не покупайте там ничего! купил iPhone 5s проработал Месяц и сейчас сижу и уже больше месяца диагностику. Почему мы должны платить кучу денег потом сидеть и тупо ждать так много!!!

ответить