Tele2 отзывы
Комментарий:
В данный период самоизоляции эта компания, в отличии от Мегафон, требует оплату в ультимативной форме. Мегафон предоставляет льготы, а это т2 только требует.!!!??? Где президент? По связи?
Комментарий:
Теле 2 удивил... Меняю оператора. Суть такова... Приобрел симку в магазине телефонных аксессуаров. Провел активацию, ввел данные(у теле 2 они есть, так как имею 2 симкарты. Верификацияс селфи. Ну думаю все... А нет! Требования изменились и надо доп. проверку пройти. Чтоб не терять время, предложили через госуслуги. Добро. Даю согласие.Приходит оповещение все ок. В течении суток все оповещение мы уберем. Данные получены. Вы можете пользоваться всем. В течении суток с ответами донимал операторов,.,тех. поддержку. Но тщетно. Мошенническим путем оператор узнал данные с госуслуг.Хотя данные, которые получил теле 2.не произвели нужного решения. Зато теле 2 с доп. Данными. Просил адекватного решения, ответа. Оператор говорит одно, тех. Поддержка другое. Но хором заявлял о необходимости третьей ступени подтверждения данных,непосредственно в офисе теле2.Куда я и направился. Один из сотрудников взял паспорт, выслушал проблему, произвел какие-то манипуляции... И говорит:все готовы. Пользуйтесь. Придя домой, и попробовал...ничего не поменялось. опять звоню в поддержку. Там мою проблему передавали специалистам (видимо по таким проблемам). Три раза пришлось все пересказать. ответ меня убил... Вам надо написать заявление на предоставление услуг.2 дня у меня ушло... Думаю в мегафон.
Комментарий:
Уважаемые люди, Здравствуйте! Знаете ли вы, что со 2 октября 2020 года наступит настоящий рай на Земле? 2020 год - юбилейный, високосный и новоцикловый год. Как написано в священном писании, Иисус придёт второй раз на Землю, и сразу восстановится порядок на планете. Зимой было очень мало снега, закат и восход солнца красней стали, коронавирус появился, красная луна вечером, частые дожди, аномальная жара и многое другое - это признаки Второго Пришествия Иисуса Христа. Все люди должны приносить Богу плод добра и зла, который не принесли Адам и Ева в раю Эдеме. Также Иисус умирал за грехи всех людей. Мы перерождаемся в прах или воскресаем на небеса. Со 2 октября 2020 года болезнетворные бактерии не будут вызывать болезней, сильные не будут обижать слабых, вода не сможет утопить, огонь не сможет обжечь, Земля не сможет поглотить своими пропастями.Также будет всё расти бесплатно в обилии: фрукты, овощи и ягоды. Причём даже на севере мы будем питаться и бананами, и кокосами, и клубникой и даже картошкой, которую сажать не придётся. Наша Земля превратится в настоящий райский сад! Животные будут питаться фруктами, овощами и ягодами. Умирать никто не будет, но и рождаться будут реже. В Библии известно точное число воскресших людей - 144 тысячи. Вы молодцы!!! Так держать!!!
Комментарий:
У сына отключено всё. Сутки телефон был лично у меня, ни чего не подключал и ни куда не звонил. 15 рублей как корова слизала за инт. трафик. ВСЁ БЫЛО ОТКЛЮЧЕНО. Люди наказывайте скотов из ТЕЛЕ2. Они ВОРЫ и ОБМАНЩИКИ.
Достоинства:
- у меня пока честная работа оператор с абонентом реально честная
Недостатки:
- Нет тарифа все за 20 р. скорости 10 джи интернет и полного безлимита и на инет и на разговоры и на смс ну еще бы крутой смартфон при тарифе все за 20 р. дарили бы. Ну нет у них всего этого.Я разочарован))))это минус)))ОГРОМНЫЙ))
Комментарий:
Тариф все за 200(ну почти все смс нет))) или вроде Мой онлайн+ 12_2019Купил в 2019 временно из за интернета.Пользуюсь второй год никаких проблем НЕТ.Ну кроме связи за городом у нас увы...да бываетИнтернет такой же как у всех может тормозить когда угодно или так же летать.И для параноиков....хаящих все и всех ну иначе жизнь им не врадость(((4марта2021 был какой то збой у них...списали сначала 50р. и интернет обрезали а 5марта днем все вернули и деньги и интернет наместо. Пейте успокоительные и звоните в службу потдержки прежде чем фигню писать.Билайн вообще тарифы меняет молча и без извинений если кто не в курсе.А у Теле 2 мой тариф уже 2 года без проблемм функционирует и не подключенные опции типа СМС просто не дали отправить предупредили что не могу а получателя предупредили что пытаюсь дозвонится донегоСколько можно хаять ? Билайн и мтс прямо агнеци божьи якобы((Правда про другие тарифы не вкурсе.И как будет дальше посмотрим.Но меня все устраивает пока.
Достоинства:
- Никаких
Недостатки:
- Всё
Комментарий:
Хочу перейти к другому Оператору со своим номером., но эти НЕ профессионалы уже 5 раз приостанавливают переход и каждый раз по разным причинам. Не знают что ещё придумать чтобы либо удержать, либо дождаться когда будет списана абонентплата и загнать в минус. Просто отморажмваются и списывают всё на того оператора к которому ухожу..... Люди, не подключайтесь на теле 2 никогда.
Комментарий:
Не нае..шь, не проживешь, как говорится.Включают платные услуги, не спрашивая согласия. Списания вообще непонятные и неадекватные. Хочешь сменить тариф? Пожалста! Только заплати новую стоимость тарифа и 150 р за смену. Пожалуй, оператора надо сменить.
Комментарий:
Преобретя комплект оператора Tele2 "Супер черный", в начале я была очень рада, поскольку услуги, предложенные в этом пакете были намного качественнее и выгоднее, чем многие другие. Но инцедент, случившийся недавно, заставил меня пересмотреть свое исключительно хорошее первое впечатление, сложившееся об операторе.В конце месяца, когда наступило время оплаты пакета пришло смс-сообщение о том, что пакет заблокирован до внесения абонентской платы. Как только плата была внесена, я не подозревая, продолжила пользоваться услугами оператора. На следующее утро мне пришло сообщение о том, что услуги не предоставляются, поскольку средств на счету недостаточно. Как только я обратилась в салон связи и телефон поддержки, мне начали говорить, что средства были списаны, поскольку тариф с абонентской платой не включился по какой-то причине и деньги списывались по стандартным ценам (около 200 рублей за один только за интернет). В салоне мне предложили пополнить счет еще раз, как единственный вариант решения проблемы и никто решать ее не стремился. Этот минус перекрыл всё положительные эмоции, полученные от общения с оператором.
Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Плохая связь.Высокие цены на услуги и мошенничество.
Комментарий:
Все больше начинают жадничать и обманывать абонентов.Мошенничества все больше.Все чаще стали обманывать.
Комментарий:
Возникла проблема с сетью в Москве, не ловит. Уже 3 месяца не могу добиться от Теле 2 причин, и не могут исправить. Уже поговорил наверное со всеми 20 летними девицами коллцентра, парой прыщавых, судя по голосу, олигофренов из тех службы. Но никто не смог внятно ответить на мой простой вопрос - почему в Москве сеть не ловится, а в остальной России ловится. Это просто фантастика. используют стандартный "ЕГЭ опросник" или твердят, что надо заменить сим карту. На вопрос зачем менять сим карту, если она рабочая, отаетить просто не могут. Набрали школьников - олигофренов, которые даже минимальной базовой логикой не владеют. Куклы. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
Комментарий:
Пользуюсь теле 2 уже давно раньше было получше, а сейчас просто гавно бабки снимают за всякую хрень списывают не оповещая одним словом говно
Комментарий:
Неудобные грабительские тарифы, отвратительный сайт, ужасный интернет. Постоянно списываются деньги, бесконечно отключаю какие то услуги. Перейдя на тариф мой онлайн, где вайбер нелимитирован, почему то исчезают гигобайты при разговоре по вайбер, никто из сотрудников офисов не смог мне это объяснить! Вообще в офисах некомпетентные товарищи сидят, столкнулась не только в этот раз, к тому же и хамят. Оператор этот у ребенка, у меня билайн, поэтому есть с чем сравнить. Возмущена!!!!
Комментарий:
Переписка будет представлена с помощью скриншотов экрана.Общение с операторами службы поддержки клиентов!
Достоинства:
- 10 лет безупречная связь
Недостатки:
- 2020 год - просто ужас!
Комментарий:
Несколько лет пользовалась услугами Теле-2, но последний год очень плохая связь, постоянно прерывается, ничего не слышно - просто безобразие! Несколько раз обращалась в центр, но изменений нет. Придется провайдера сменить.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Всё
Комментарий:
Связь отстой,интернет ужасный,остатки пакетов переносятся не в полном объёме
Комментарий:
Это 100% мошенническая контора, где обье... на каждом звонке - каждую минуту,, на каждой услуге - на смене тарифа, якобы ‘несгораемом’ интернете, услугах того же Телемаркета, на продаже этих услуг... и тд! Это такое обье.... абонентов- бесконечное, наглое, что даже перечислить все невозможно! Быть абонентом этой шараги - себя не уважать! Сами меняют тарифы, увеличивая плату и значительно уменьшив услугу- это норма! Их заявления: Сохраняем минуты и ГБ. Переносите остатки каждый месяц. Не сгорают даже при подключении к Tele2 - полное вранье! Остатки переносятся только на 1 месяц. Не использовали - все сгорело! Причем все это узнается ТОЛЬКО задним числом- никто вас умышленно информировать и предупреждать НЕ БУДЕТ! Ответ один- читайте инфу на сайте... Поэтому лозунги типа -‘У нас все по- честному’ , ‘Переносим’ Не сгорает.. -настоящее издевательство и развод !!! Все эти телемаркеты с продажами и обменами - такое же обье.... Вы накопили минуты, трафик, выставили на продажу... Отозвали, захотели цену изменить или количество... и выставить опять. Хааах - тут же оказывается , повторно выставить невозможно! Отозвали- все, пролетели! И пополняйте счет уже своими деньгами!!!! Про смену тарифа - ты случайно нажал кнопку и ТУТ ЖЕ начал названивать в эту шарагу, слушать всю эту хрень автоинформационную по полчаса, чтобы сказать об ошибке, отмене операции. Не тут то было - обратно отменить заявку нельзя! Все - тариф твой поменялся! И надо почти убиться, чтоб отменить это ошибочное нажатие кнопки! Кстати, интернет просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ - задолбаешься звонить им жаловаться. Начинает работать только после жалобы на гор линию - потратишь часа полтора, чтоб дозвониться, и так только до след раза! Люди, не ведитесь на мошенников и их обещания! В том числе, на операторов, предоставляющих услуги сотовой связи! Уважайте себя и свои нервы!
Комментарий:
положил на телефон 100р за 3 дня теле2 снял 85р-утверждают что я выходил в интернет я интернетом с телефона не пользуюсь. предлагаю идею как можно возбудить судебный иск против теле2. положить телефон в банковскую ячейку с уведомлением о том что закладывается указать номер телефона добится подтверждения от служащего что заложен телефон именно с эти номером. через несколько дней забрать телефон и посмотреть сколько денег украл у вас теле2 и идти в суд. существуют и другие способы-основное доказать что вы не пользовались телефоном в данный промежуток времени.
Комментарий:
Воровская связь!!!!!!! НЕ БЕРИТЕ!!!Подключили услуги без моего ведома и списали за 2 часа 300р. Отключили самостоятельно мой тариф "Самый черный" и подключили зверский тариф и какие-то услуги которые, оператор не смог объяснить, списали ежемесячную оплату всего за пару часов. Когда я потребовала вернуть мне деньги, просто отказались. Я попросила заблокировать симку так у них ФИО мое, а паспортные данные не известно чьи!!! ОНИ ДАННЫЕ ПОДДЕЛЫВАЮТ, ЧТОБ ЛЮДИ НЕ СМОГЛИ ЗАБЛОКИРОВАТЬ!!!! Я просто выкинула симку и никогда больше их знать не хочу.ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ЭТО АФЕРИСТЫ!!!!!!! Я заказала детализацию и буду подавать в суд, я из-за них столько сделок потеряла.
Комментарий:
В Москве связь просто отвретительная
Достоинства:
- БылИ когда только появилась связь теле2-сейчас их нет совсем.
Недостатки:
- Платные подписки я про них даже не знаю ничего!
- Изменение стоимости тарифа был 350р, стал 380!ушла с тарифа!
- Скрывают все входящие номера! Если на балансе хоть минус 1р.
- И много кто до меня не может до звониться! Говорят что я недоступна , хотя телефон в рабочем состоянии!
- Сотрудники компании проводят свои мошеннические действия! При этом чек-документ умышленно не выдают !
Комментарий:
Пришла пенсионерка в салон Теле2 на Бланской в Борисоглебске купить телефон в рассрочку. В итоге оформили кредит!плюс вписали продукт"холст дизайн "1909руб.,и гарантию на 863р. (Сказали что холст дизайн это вам подарок!)подарочек за1909!Чек не выдали!Когда попросили чек , напечатали в ручную откорректировав товарный чек!В котором гарантия была на сумму 2490р.!а продукта "холст дизайн" не оказалось!Пришли в салон вечером, чек все так же не дала,отказала.Расхождение с к/договором и товарным чеком объяснила тем что надо досрочно закрыть кредит тогда и сумма гарантии будет 863р! "Холст дизайн" можете не покупать! (Хотя уже в стоимость включено кредита!!!)И вот тут пенсионека собирается домой,болеет и плохо себя чувствует.Но я то знаю что провели свои махинации и мошеннические действия,обманув пожилую женщину.Дозвониться на горячую линию удалось только дома(телефон разряжается ),жалоба создана.Надеюсь сотрудников дипремируют за их обман и мошенничество! Пенсионерка моя мама,сожалею что она обратилась в салон связи теле2!Сам оператор сети теле2 включил платную подписку и списал с моего номера 120р.!Я не подписывалась на ТV-clab! Я в этой подписки платной не нуждаюсь !!зачем вы мне ее подключили без моего ведома?
Комментарий:
Воры в свердловской области! Верните мне мои деньги! Воры! Продажные! Воры и ещё раз воры, я написал на вас жалобу в Роспотребнадзор
Комментарий:
Насчет связи ничего сказать не могу, но там где не работает остальные, теле 2 работает, в некоторых местах наоборот, вообще не работает хотя "тройка" хоть как то но работает. Интернет полная "ж.....па"… не работает, или работает так отвратно что пользоваться им невозможно
Комментарий:
Перенесли номер с МТС, пришло сообщение, что номер перенесен успешно, наверное надо радоваться, но мы остались без связи вообще. Исходящий вызов сделать нельзя, вызов на короткий номер тоже, входящий вызов не проходит. Час пытались решить вопрос с оператором позвонив с другого номера, благо он был. В итоге номер не работает, ждём 6 часов, по словам представителя оператора именно столько необходимо ждать чтобы полноценно пользоваться номером.Это для Теле2 является "успешно перенесенным номером", т.е. номер перенесли, деньги заплатили, а пользоваться нельзя.
Комментарий:
На днях поменял 2 сотовых DEXP,приобретал в DNS. Оба аппарата не могли отправлять SMS,Ни DNS ни ряд ваших работников в офисах не смогли запустить опцию. Только сегодня Наумов Роман, работающий в "Атмосфере",,запустил опцию передачи сообщений.Скромно и аккуратно сделал своё дело.Я 9043358691 Медведь Владимир,72 года
Комментарий:
Сплошной обман и враньё. Хотя есть симка которой 10 лет. Видимо на это и повёлся. Взял тариф везде онлайн. Брал ребёнку. Постоянно тариф в минус уходит. Сколько не ложи. После минуса у них уже другая тарификация. При этом ни интернета ни связи нету уже. Не ведитесь на рекламу упырей. Скупой платит дважды. Лучше мтс или мегафон.
Комментарий:
уже два месяца делают мне перевод и конца еще не видать.ужас.связь в московской обл ноль.
Комментарий:
Пытаются навязать более дорогой тарифный план, врут что старый устарел. Звонят и говорят что с завтрашнего дня этот тариф больше не обслуживается. Срочно надо перейти на более дорогой.По факту ничего подобного нет.
Комментарий:
у теле дреле 2 инета нету!!!!! постоянно заикаится пропадает порой!! эти шведы(теле 2) шведская компания по высасыванию ден из россиян!! мегабайты пропадают!!до оператора просто не дозвонится !!! что бы поговорить с оператором заставляют слушать всякую блевотину!!!! уроды вообщем!!! жаль что в РОССИЮ пускают всякое жулье!!!!!!!!!!
Комментарий:
Теле2 вор тариф супер разговор ,при пополнении баланса самостоятельно подключили услуг на 65 рублей ,не жалко денег сколько бесит их безнаказанность.
Комментарий:
Решил сменить оператора с Билайна (о...ли, начали менять тарифы без согласования в сторону увеличения платы как водится, хотя связь нравилась) всей семье. Начал с себя, заказал сим с номером - платную, плюс тариф. Обещали доставить в течении нескольких дней, перезвонили, пропали. Делал несколько запросов: типа что, где, когда. Ответ - мы Вам ответим. Прошло более месяца, я так и не стал абонентом TELE2 (до сих пор не доставили симку) , никто даже не удосужился позвонить. А теперь уже не жалею, уйду к другому оператору и порекомендую родственникам и близким. TELE2 - "КОНТОРА РОГА И КОПЫТА", не рекомендую даже связываться!
Комментарий:
Сначала самовольно перевели на другой тариф и стали ежедневно снимать деньги без уведомления, обязав доплатить за каждый день, заявив, что такого тарифа уже нет, хотя абонентную плату получили. Перевели на другой тариф и самовольно подключили две платный услуги, который съели все мои денежки за 9 дней! Молодцы ребята! Это жулики- не связывайтесь с ними.
Комментарий:
За минувшие сутки оператор мне позвонил не много ни мало 10раз. Мои попытки ответить на их звонок не увенчались успехом, т.к только говорю: "алло" в ответ слышу замечательную музыку.
Комментарий:
Безобразное качество свзи!!!!Безобразный интернет!!!!! Обье.... на каждом шагу-нельзя держать ни копейки лишних денег на счету: списываютс
Комментарий:
Приобрел весной тарифный план интернет для устройств,9520175809,все было вроде хорошо! Сегодня отключили, зашел в личный кабинет проверить и вижу что пора оплачивать, время поздно, оплачивать идти далеко и о чудо! Вижу кнопку обещанный платеж, выбираю 100 рублей и думаю отлично, интернет заработает по аналогии с домашним и как минимум до завтра интернета мне хватит и завтра днем спокойно оплачу ! Но вот какого было мое удивление когда он не заработал, счет пополнился на 100 рублей + 10 рублей комиссия за обещанный платеж! Набираю оператору выяснить в чем проблема, а они мне говорят: вы должны оплатить полную сумму согласно вашему тарифному плану за месяц и тогда интернет начнет работать, я спрашиваю их зачем тогда в личном кабинете обещанный платеж, для чего он там нужен. Объясняю что симка в usb модеме, а модем в роутере и тарифный план интернет для устройств и и зачем мне нужен ваш обещанный платеж да еще и с комиссией если от него интернета не будет??? это чистой воды надувательство и вымогательство! Так как сразу позвонил и попросил убрать платеж, так как он бесполезен, кроме как для заработка компании Теле 2! Но мне отказали и повесили трубку! Так что Теле 2 тоже компания с душком.
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Сплошные минусы
Комментарий:
Если было бы можно, то рейтинг этого оператора оценил бы в минус 100 из 10.У меня подключино у этого оператора 4 номера БОЛИЕ 7 ЛЕТ, которые я теперь планирую перевести к другому оператору.Причина перевода обычная жадность оператораТеле2. Как то раз на одном из номеров перешёл на другой тариф,так как тариф не понравился попросил вернуть средства и вернуть прежний тариф средства вернули но тариф за день подорожал на 30 копеек за минуту, но дело не в этом. Когда я вернувшийся средство решил перевести на другой номер который оформлен же на мне,оператор сказал это не возможно. Так вот ТЕЛЕ 2 не захотели перевести 300р.теперь потеряете 4 номера которые пополняли каждый месяц.P.S Кто хочет терять нервы и деньги вам к оператору теле2!!!
Достоинства:
- Не в курсе
Недостатки:
- Деньги могут пропасть за счёт платных подписок без вашего ведома. Звонят, мозг потрахать о смене тарифа.
Комментарий:
Подключают платные подписки без вашего ведома. Абонентам со старыми тарифами звонят каждый месяц, а то и чаще, с предложением сменить тариф, типа, на более выгодный, замучали уже, мало им, всё мало, хотят стабильно наше бабло себе в карман. Думаю о смене оператора.
Комментарий:
Являюсь абонентом 10 лет. В последние месяцы достали звонки, что у меня архивный тариф и надо перейти на лучший тариф за 350 рулей. Я говорил, что меня вполне устраивает действующий тариф за 240 рублей. Тогда "слуга" Теле 2 ответил в последнем звонке, что тогда поднимут цены на мой тариф. И действительно перед декабрем тариф вырос до 290 рублей. Ладно, разница уже невелика, перешёл на новый за 350 рублей с побольше минутами (хотя мне и 250 минут хватало и еще оставались), а там городские номера уже платные. А сравнить тарифы не дали, так мой предыдущий уже не открывался.т.е. получается я я плачу абонентную плату за минуты, которые остаются и стал платить плюс за городские, что входили в абонентку ранее. Обман ветеранов теле 2. Стыдно господа !!!!Буду искать другого оператора.
Комментарий:
Связь ужасная! Интернет тормозит! Теперь ещё и платные услуги самостоятельно подключаете!!!И деньги молча описываете! Позор теле 2!!! Всех друзей и знакомых буду отговаривать от вашей связи!!!
Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Одни минусы
Комментарий:
Компания ужасная! Звонки более менее, а вот интернет это такая ерунда... Трафик пропадает, узнать нечего не возможно. Всё запутано. У меня самый большой трафик, а хватает только на 10-15 дней. Куда он девается узнать не возможно, в распечатках нечего не понять. Присылают какие-то сайты, там тоже нечего не понять. Так что интернет у них фигня, только деньги зря потратите, а вернуть не вернёте некогда.
Комментарий:
Только что купил мой онлайн на теле 2 , и на второй месяц уже сняли 250 руб. За что сказать не могут. Расторг договор. И другим желаю также поступать. Тогда может что то будут предпринимать. Сейчас конкуренция. Вот и пусть борются. Если им надо. А нам не надо.
Достоинства:
- НЕТ
Недостатки:
- Пропадают Гб и минуты, списываются деньги
Комментарий:
Рекламу этого оператора сотовой связи наверняка видели все. Обещают низкие тарифы, несгорающие гигабайты и вечные минуты, даже через 100 лет.Я тоже купился на рекламу и решил себе и всей семье подключить тариф от этого сотового оператора. Но для начала, купил самый дешевый тариф с 200 минутами на всех сотовых операторов, 6 Гб интернета и безлимитные минуты внутри сети в пределах региона. Как мне показалось, это очень выгодно. Да еще и при условии переноса остатков минут и трафика - просто сказка!Первый месяц - новые впечатленияИду в салон сотовой связи.Прихожу - обед. Ну ладно, подожду 10 минут и вернусь.Возвращаюсь через 10 минут - переучет. Табличка: "Подождите 30 минут, мы скоро вернемся". Ухожу. Возвращаюсь через час.Все еще закрыто. Но внутри уже ходят менеджеры. Стучусь. Мне показывают на табличку. Я показываю на часы. Не открывают.Тогда я решаю подождать.Проходит еще 20 минут. Стучусь.Открывает менеджер и говорит: "Мы Вас не примем, надо подождать еще час"Задаю вопрос: "А в чем проблема?"Получаю ответ: "Вы знаете, у нас что-то сломалось, но мы не знаем когда сможем починить"Ухожу. Решаю прийти в следующий раз.Прихожу через 2 дня. Стою очередь и наконец заключаю договор и получаю сим-карту. Отдаю ее супруге на пробу.Через 3 дня покупаю вторую сим-карту уже для меня.Дополнительно супруге подключил безлимит на мессенджеры. По 10 руб за каждый мессенджер.Но через неделю интернет трафик у супруги закончился.Приезжаю в салон связи. Оказывается, что безлимит считается только если писать сообщения и пересылать файлы, а если делать звонки через мессенджер - то он уже начинает есть трафик. О_оДелюсь с супругой гигабайтами, благо это возможно и на остатках доживаем до конца месяца.В самом конце месяца решаю выставить остатки минут на биржу. Ставлю самую низкую цену, но никто не покупает.Второй месяц - новые трудностиВторой месяц начался с сохраненных гигабайт и не перешедших минут. Да, гигабайты перешли, а вот минуты - сгорели.Звоню в службу поддержки. Получаю ответ: "Те минуты, которые Вы выставили на биржу - не переходят""А почему же они тогда и с биржи исчезли?""..." нет ответаВторой месяц пролетел быстро. Новогодние праздники, домашние хлопоты. Ни минутами, ни гигабайтами не пользовался.В конце месяца подмечаю сколько осталось минут и гигабайт. Делаю скриншот с экрана. Остаток 200 минут и 5Гб.Третий месяц - на пределе терпеливостиПросыпаюсь утром. Все обнулилось. На счетчике 200 минут и 6 Гб. О_оЗвоню оператору. Говорю: "У меня исчезло 200 минут и 5 Гб. Как так?""Ой, извините. Мы сейчас все вернем"Через минуту все вернулось.Месяц идет неспеша. Вернулся на работу. Трачу в основном трафик. Звонки делаю только супруге, т.е. внутри сети. Но краем глаза замечаю, что минуты успешно списываются.Звоню оператору: "Что за ерунда?"Получаю ответ: "А Вы знаете, наверное Вы звоните не внутри сети""Как так? Я звоню только супруге. Посмотрите по детализации"В трубке молчание... Через 2 минуты получаю ответ: "У Вас есть еще вопросы?"Снова спрашиваю: "У меня списываются минуты за звонки внутри сети"Ответ: "Мы уже ответили на Ваш вопрос. До свидания!"Приезжаю домой, рассказываю супруге. А она мне говорит, что вообще никуда позвонить не может, даже мне. Но благо у нас телефоны с двумя сим-картами, и этим оператором мы собирались пользоваться только интернетом.В итоге, оставляем все как есть. 300 руб не такая большая плата за интернет с телефона, т.к. интернет хороший.В итоге, к концу месяца у меня накопилось 12,5 Гб и 300 минут.2 Гб отдаю супруге - она тратит интернет быстрее.Четвертый месяц - с меня хватит!Утром нового месяца перевожу деньги за счет супруги и на свой.Супруга открываю счетчик - у нее 200 минут и 6 Гб. О_оЗвоню в службу поддержки: "Как так? Вчера было 200 минут и порядка 4 Гб. С учетом нового месяца должно было стать 400 минут и 10 Гб."Получаю ответ: "Так как Вы платите день-в-день, то минуты и гигабайты не переходят, а сгорают. Вот если бы Вы положили деньги вчера, все бы сохранилось"Кладу трубку, делаю скриншот с экрана. На моей сим-карте осталось 10,5 Гб и 300 минут. Списание абонентской платы у меня через 3 дня.За день до списания абонентской платы ровно в 0:00 приходит смс "Исчерпан бесплатный пакет минут 300 минут. Далее тарификация согласно тарифу". И следом вторая смс "Исчерпан бесплатный пакет 7 Гб. Далее тарификация интернета, согласно вашему тарифу".Смотрю. У меня осталось 200 минут и 4 Гб.В эту же минуту звоню в службу поддержки: "У меня списали 100 минут и 6,5 Гб. Прошу вернуть"Получаю ответ: "У Вас не было минут и трафика. Сейчас у Вас осталось 200 минут и 4 Гб, т.к. 2 Гб Вы перевели на другой номер"Уже на взводе: "ВЫ СЕРЬЕЗНО??? Девушка, у меня даже скриншот есть 2х часовой давности"Ответ: "Значит Вы потратили минуты и Гб""Давайте посмотрим детализацию! Вы же видите ее! Звонки я весь месяц делал только на телефон внутри сети""Да, мы смотрим. У Вас не было накоплений Гб и минут. Еще есть вопросы?""Да, Вы не ответили на мои вопросы, а прикрываетесь заученными фразами""Прошу не грубить. До свидания!" И бросают трубку.Это стало последней каплей. Перевожу остатки Гб на телефон супруги, т.к. за ее тариф уже заплатили. Еду в салон, пишу заявление на закрытие тарифа, на возврат заранее положенной абонентской платы и выбрасываю сим-карту.Вместо итогаОглядываюсь назад, еще в самом начале пути надо было отказаться от этого сотового оператора. Я видел отзывы, что у других пропадают Гб и минуты, списываются деньги.В моем же случае, дополнительно я получил хамское отношение и безразличность со стороны службы поддержки.Надеюсь, что мой опыт поможет кому-нибудь не наступить на те же грабли, которые я не смог обойти.
Комментарий:
Купил карту с тарифом интернет вещей, ( в офисе некий Александр постоянно хамил) целый день убил на решение вопроса что не видит сеть gsm маяк, спасибо добрым людям из инета подсказали что 2g в Москве не работает, Теле2 вы рогатый скот, я и в поддержку звонил и в телефон её ставил и в маяк другую симку ставил, ясно же женщины лёгкого поведения было что ваш косяк нет они типо мы не в курсе, проблема с устройством, нет гнусы проблема в вас, был у меня номер ваш в планшете всё х вам а не деньги мои теперь, гнусы гадящие себе в карман
Комментарий:
Ни чего дёшего стало. Раньше был Ростелеком на безлимитном тарифе минута стоила 0.60р. Интернет на других тарифах 4р. день. Теперь стал теле2 безлимитном тарифе 1р. минута, интернет на других тарифах 10р. день Где дешевле стало? Если они имеют что смс стал дешевле так мне проще позвонить. Головы людям дурят,"оператор низких цен"
Достоинства:
- Их нет
Недостатки:
- Во всем
Комментарий:
Плачу за мобильный интернет 390 руб./мес. за безлимитный тариф. Скорость на скачку 9.8кб/сек.. Вы считаете это нормально?
Достоинства:
- Нормальные цены на тарифах
Недостатки:
- связь часто пропадает на окраине и за городом.
Комментарий:
Перешла потому что мой муж перешел на Теле 2 сказал что так дешевле. Сама я не очень заметила разницу. Хотя тарифы у них вроде бы нормальные. В целом нормальный оператор, если не требовать слишком многого. на окраине города и на дача связь увы часто пропадет, что конечно весьма грустно
Комментарий:
Однажды получила кэшбэк с мелкой покупки в сумме около 50 руб. Если по кэшбэку получается сумма побольше, то ждать ничего не следует. Мой опыт показал, что после долгих звонков-обращений - Магазин одежды подтверждает переход и факт покупки, уверяет, что кэшбэк переведён на счёт Еле2, а тЕле2 присылает по SMS отписку длиной 300 метров в духе "я не я корова не моя".
Комментарий:
Надоело воровство МТС и дебелизм Би-л. Чурка - связь тоже не хотел. Взял тариф за 600р/мес., но в моем р-не /рядом с аэроп. Внуково/ покрытия нет никакого. В тот же день написал жалобу, сказали ждать 72 часа, после чего денег не вернули, а предложили собирать подписи у такиж же как я доверчивых дураков, чтобы поставить доп. вышку. Короче, "совок" в квадрате.
Комментарий:
Пользуюсь услугами теле-2 уже более 10 лет, в целом связь устраивает, интернет стабильный. Недавно столкнулся с неприятным инцидентом -подключили услугу без моего ведома, после общения с поддержкой деньги вернули. С предыдущими операторами -мегафон, мтс расстался после неоднократных списаний со счета средств и длительных разбирательств в их офисах. Тарифы хотелось-бы более гибкие(и дешевые:), но в целом крепкие 3+.
Комментарий:
Ужасный провайдер! Автоматически подключает платные подписки перед следующим снятием! СМС не приходят о подключении, а деньги снимают! Итог: баланса на следующее снятие не хвотает и сгорают предыдущие бесплатные минуты и гиги! А еще на ребенка грешила! Муж месяц пользуется, ничего не подключал, в итоге и у него тоже оказалась подключена платная услуга! Не подключайтесь!!!
Достоинства:
- Раньше было дёшево, сейчас нет.Получается,что плюсов нет.
Недостатки:
- Их много, интернет ужасный,общение со специалистами трата времени и нервов.
Комментарий:
Самый ужасный интернет изовсех операторов связи,в Москве и Московской области он пропадает почти везде, технические специалисты не могут дать адекватного ответа,уних сто отговорок, очень недоволен этой ужасной связью, буду переходить обратно на Мегафон.